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Ofertas de Empleo Service manager

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Service manager

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Service manager

    COP
  • Vacante: Service Manager (Servicios TI)

    Buscamos un Service Manager apasionado por la excelencia en la gestión de servicios TI, orientado a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente.

    Objetivo del cargo

    Asegurar la entrega de servicios de TI de alta calidad, alineados con las necesidades del negocio, mediante la gestión eficiente de procesos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).


    Funciones principales (resumidas)

    * Gestionar la entrega de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
    * Coordinar la gestión de incidentes, problemas y cambios, garantizando una respuesta oportuna.
    * Diseñar y optimizar procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Supervisar proveedores y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
    * Monitorear indicadores, generar reportes y proponer acciones de mejora continua.
    * Gestionar aspectos financieros del servicio (costos, facturación y contratos).


    Si te apasiona liderar servicios, optimizar procesos y generar impacto real en los clientes…

    ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate y crece con nosotros.

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta
- Hibrido

Service manager / medellín

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service manager / medellín

    COP
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De tres (3) años o superior en:
    Aplicación de los procesos de ITIL 4 (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Capacidad, y Continuidad).
    Definir, monitorear y negociar SLAs (Service Level Agreements) con clientes y OLAs (Operational Level Agreements) con equipos internos de TI.
    Comprensión de los principios de servicios cloud (AWS, Azure, GCP) y el ciclo de vida de desarrollo/operación (DevOps) para gestionar servicios modernos.
    Conocimiento y aplicación en metodologias ágiles y gestión de proyectos

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente

Administrador de service manager microfocus

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Administrador de service manager microfocus

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador ITSM Service Manager Microfocus que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificaciones técnicas vigentes en administración Service Manager - Automation y Certificación ITIL V4 vigente.

    *Experiencia de 3 años en administración de Service Manager HP-Microfocus, inclusive la parametrización, ajustes de la herramienta; elaboración de requerimientos de liberación, pruebas y cambios de producción.
    Conocimientos en BD SQL y Postgres

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad presencial

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    Administrador de sistemas

Administrador de service manager hp

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de service manager hp

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador ITSM Service Manager que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificaciones técnicas vigentes en administración Service Manager - Automation y Certificación ITIL V4 vigente.

    *Experiencia de 3 años en administración de Service Manager HP, inclusive la parametrización, ajustes de la herramienta; elaboración de requerimientos de liberación, pruebas y cambios de producción.
    Conocimientos en BD SQL y Postgres

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad presencial
    Salario Entre $4.500.000 a $5.000.000

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    Administrador de sistemas

Operations manager

COP

industry CSRA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en CSRA COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Operations manager

    COP
  • Bilingual Operations Manager – Bogotá

    A leading multinational company is seeking an experienced Bilingual Operations Manager (English – Spanish) to lead and oversee operations at its service center in Bogotá.

    This leadership role is responsible for overall operational management, team leadership, stakeholder relations, operational performance, and service excellence.
    We are looking for a strategic and results-driven professional with strong leadership capabilities and experience managing high-performance operational teams.
    Key Responsibilities
    Lead the daily operations of the service center, ensuring efficiency and high-quality service delivery.
    Manage and develop multidisciplinary operational teams.
    Ensure compliance with corporate policies, procedures, and local regulations.
    Maintain strong relationships with institutional clients and key stakeholders.
    Monitor operational performance metrics and service levels.
    Prepare management reports and performance indicators (SLA compliance).
    Manage operational budgets, vendors, and facility resources.
    Identify opportunities for process improvement and operational optimization.
    Requirements

    Full bilingual proficiency required: English and Spanish.
    Minimum 5 years of experience as an Operations Manager or equivalent leadership role.
    Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, or related fields.
    Proven experience leading teams of 30+ employees.
    Strong background in operations management and service delivery environments.
    Excellent leadership, analytical, and communication skills.
    Advanced knowledge of Microsoft Office Suite.
    Compensation & Benefits
    Salary: $17,000,000 COP per month
    Benefits include:
    Private health insurance
    Dental plan
    Life insurance
    Additional vacation days
    Opportunity to grow within a global organization

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    Director de operaciones

Ingeniero/a itops dsd junior

COP

industry HITSS

Ofertas de empleo en HITSS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero/a itops dsd junior

    COP
  • ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves?
    ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo?
    Requisitos:
    -Tecnología de Sistemas, Tecnología en Electrónica o Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o Afines
    -Deseable certificación ITIL V4 Nivel Foundation.
    -Experiencia de 1 año realizando la correcta gestión de los eventos generados por las herramientas de monitoreo según procedimientos establecidos para la detección, registro, categorización, priorización, escalamiento y seguimiento establecidos en la mesa de servicio Datacenter Service Desk.
    - Contar con experiencia herramientas de gestion Y monitoreo (SERVICE MANAGER, UCMDB, BSM OMI, SITESCOPE, NNMI, NAGIOS, OPERATION, VCENTER

    Condiciones:
    -Contrato indefinido
    -Salario a convenir
    -Ciudad Bogotá- modalidad presencial en Sede Triara (Contamos con ruta para triara por la avenida Boyacá desde la sevillana)
    -Horario rotativo 7x24

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    Asistente de sistemas de gestión

Customer service b2-c1

COP

industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

Ofertas de empleo en GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service b2-c1

    COP
  • At Scotiabank, we want you to be part of a team that is constantly growing, learning, and evolving. We’re looking for our next Bilingual Customer Service Advisor, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.



    ? What will you do?

    As a Customer Service Advisor, you will:

    Handle inbound calls from customers.
    Provide guidance, support, and effective solutions related to their banking products and services.
    Assist customers with inquiries, concerns, and troubleshooting.
    Offer additional products or solutions through cross-selling when appropriate.
    Deliver an exceptional service experience in every interaction.


    ? What do we offer you?

    Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
    A diverse, dynamic, and multicultural work environment.
    Benefits that support your emotional and financial well-being.
    A place where your talent, ideas, and voice truly matter.


    ? What do you need?

    Minimum high school diploma (Bachiller).
    Conversational English level B2 or higher.
    Preferably 6+ months of customer service experience (formal), either over the phone or face-to-face.
    A passion for helping customers and a strong sense of empathy.
    Full availability.


    ? Location & Modality

    Bogotá – Connecta
    Onsite position

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Service desk agent junior

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service desk agent junior

    COP
  • Requirements
    Must to have:
    Work on weekends.
    Knowledge Windows Front-End Environment (Windows 10, Win7, Win8).
    Knowledge Ticketing System Tools (Remedy, HP Service Manager, ServiceNow, etc.).
    Knowledge Office Package (Outlook, Excel, Word, etc.).
    Password reset on Active Directory.
    Troubleshooting on Windows environment.
    Strong customer service skills.
    Upper Intermediate English.
    Responsible for attending customer phone calls and tickets.
    Inform the Client about the services that are not provided by the Help Desk.
    Register all Service Requests within the scope of the project.
    Register all incidents within the scope of the project.
    Solve the service requests within the expected service level.
    Document all solutions in comprehensible language for the Client.
    Transfer tickets to the correct support group when the Client has contacted the wrong queue.
    Assure Client satisfaction regarding the solution offered.
    Provide daily follow-up to open service requests that have not been closed.
    Close tickets that are assigned to the work queue.
    Implement process improvement projects.
    Update and document new KBAs.

    Responsibilities
    Attend customer phone calls and tickets, ensuring timely and effective resolution.
    Perform troubleshooting activities on Windows environments and provide front-end support.
    Execute password resets and user management activities in Active Directory.
    Register and manage all incidents and service requests within project scope.
    Provide accurate and client-friendly documentation for all resolved issues.
    Escalate or transfer cases to the correct support group when required.
    Monitor open service requests and provide daily follow-up until closure.
    Ensure customer satisfaction through efficient communication and service quality.
    Support continuous improvement by identifying gaps and participating in process enhancement initiatives.
    Update, maintain, and document new knowledge base articles (KBAs).
    Operate ticketing systems

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Agente de guest service - bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Agente de guest service - bilingüe

    COP
  • Empresa del sector servicios ubicada en la boquilla requiere para su vinculación Agente de Guest Service. Técnico, Tecnólogo, o Profesional en administración de empresas, hotelería y turismo, alojamiento o carreras afines. Con 1 año de experiencia en Call Center, servicio y atención al cliente.

    Requisitos: Ingles Avanzado Verbal y escrito.
    Conocimientos: Opera y herramientas ofimáticas.

    Objetivo del cargo: Gestionar la venta de Room Service del Hotel; además realizar seguimiento a las solicitudes internas de los huéspedes, cuando se encuentren alojados. Recepción y gestión de llamadas externas.

    Condiciones Laborales:
    Salario: $2.000.000 + Prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Obra o labor.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

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    Administrador de empresas
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios

Analista de gestión de problemas ti (itil) - bogotá | modalidad 100% presencial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de gestión de problemas ti (itil) - bogotá | modalidad 100% presencial

    COP
  • Estamos buscando un(a) Analista de Gestión de Problemas TI para integrarse a nuestro equipo y trabajar con un cliente corporativo de alto nivel en el sector asegurador.

    ¿Cuál será tu misión?
    Garantizar la estabilidad de los servicios TI mediante la gestión estructurada de problemas recurrentes o críticos, liderando análisis de causa raíz (RCA) y promoviendo mejoras que reduzcan la recurrencia de incidentes.

    Responsabilidades principales:
    * Ejecutar análisis técnico de problemas de alto impacto.
    * Liderar sesiones de análisis de causa raíz con equipos resolutores.
    * Documentar postmortems en Confluence.
    * Gestionar problemas bajo marco ITIL v4.
    * Construir indicadores de estabilidad y tableros de seguimiento.
    * Proponer mejoras técnicas que fortalezcan la continuidad operativa.

    Requisitos técnicos:
    * Conocimiento en ITIL v4 (incidentes, problemas y cambios).
    * Experiencia en herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management u otras).
    * Conocimiento general en infraestructura, aplicaciones y bases de datos.
    * Experiencia en documentación técnica y análisis de tendencias.
    * Manejo de herramientas de visualización (Looker Studio, Sheets o similares).

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: 100% presencial

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    Analista de gestión

Lider tecnico service desk

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Lider tecnico service desk

    COP
  • Si eres tecnólogo, o estudiante profesional de Ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con 1 año de experiencia como coordinador de mesa de servicio; postúlate. Te ofrecemos contrato indefinido .
    salario: $ 3.989.000 con prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm
    Modalidad: Hibrido - sede norte Bogotá
    Funciones:
    Realizar seguimiento continuo a la operación de la Mesa de Ayuda para las cuentas a cargo.
    Analizar volumen de tickets, reincidencias y cumplimiento de SLA.
    Identificar y gestionar incidentes críticos, recurrentes o de alto impacto.
    Ejecutar análisis de causa raíz para prevenir recurrencia de fallas.
    Documentar hallazgos, causas, acciones correctivas y preventivas.
    Actuar como punto de contacto técnico ante el cliente, generando confianza y visibilidad.
    Comunicar oportunamente incidentes, riesgos y acciones implementadas.
    Detectar riesgos operativos de forma anticipada mediante análisis de tendencias.
    Construir alertas preventivas sobre patrones de fallas o incrementos anormales de casos.
    Dar seguimiento a cambios tecnológicos con impacto en la operación.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Customer service / servicio al cliente sector aduanero

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service / servicio al cliente sector aduanero

    COP
  • Importante empresa requiere Customer Service con experiencia mínima de 2 años en el sector aduanero, para gestionar y hacer seguimiento integral a operaciones de importación y exportación, garantizando un servicio oportuno y de calidad al cliente. Buscamos una persona organizada, analítica, orientada a resultados y con alto enfoque en servicio.

    Requisitos

    Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
    Conocimientos en legislación aduanera, decretos de importación y exportación y manejo de Opencomex.
    Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuenta en Agencias de Aduanas.

    Funciones Principales
    Actualización y seguimiento de operaciones en CRM.
    Apertura de DO en software aduanero.
    Asignación y seguimiento de operaciones al área documental.
    Validación de mandatos y poderes.
    Gestión documental y cargue de soportes.
    Aprobación de facturación.
    Seguimiento a órdenes de compra y ETA.
    Competencias


    Condiciones Laborales

    Contrato indefinido directo con la empresa.
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bonificación fija mensual de $200.000.
    Pago mensual.
    Se reconocen horas extras, dominicales y festivos.
    BOGOTA-FONTIBON

    Horario
    Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
    Un sábado cada 15 días (medio día).
    Modalidad híbrida después de 2 meses

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    Asesor servicio al cliente

Customer service with english b2 / bogota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service with english b2 / bogota

    COP
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Customer service /sin experiencia /ingles b2/ bogota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service /sin experiencia /ingles b2/ bogota

    COP
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Agente bilingüe sin experiencia / customer service / bogota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente bilingüe sin experiencia / customer service / bogota

    COP
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Ingeniero de soporte field service

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero de soporte field service

    COP
  • Buscamos un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo como Agente de Soporte Field Service, con una experiencia mínima de 4 años en roles similares.

    Formación Académica:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

    Conocimientos y Habilidades Técnicas:
    - Dominio de herramientas para el reporte y seguimiento de incidencias y requerimientos.
    - Conocimiento y gestión de SLA’s (Service Level Agreements).
    - Microsoft Office y Office 365.
    - Conocimientos básicos en redes (CCNA deseable).
    - Experiencia en administración de activos tecnológicos (inventarios).
    - Resolución de problemas relacionados con software y hardware de PC.
    - Soporte de aplicaciones y Call Server.
    - Soporte tanto local como remoto.

    Habilidades Blandas y de Servicio:
    - Excelente comunicación y orientación al cliente, incluyendo atención a niveles gerenciales.
    -Alta capacidad de anticipación, compromiso con la calidad de los entregables, cierre efectivo de casos y generación de vínculos de confianza.
    - Proactividad en la búsqueda de retroalimentación y mejora continua.
    - Capacidad para manejar múltiples requerimientos y brindar soluciones efectivas importantes.

    Modalidad: Presencial - Bogotá
    Contrato: Obra labor
    Salario A convenir

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Product manager

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Product manager

    COP
  • Resumen del Rol

    WSP Canadá está expandiendo su estrategia digital global y sus capacidades de producto a través de nuestro Global Capability Centre (GCC) en Colombia. Buscamos un Product Manager de alto nivel que combine el pensamiento estructurado, el rigor analítico y la comunicación ejecutiva de un consultor de gestión, con la mentalidad práctica y orientada a resultados de un gestor de producto moderno.

    Esta persona apoyará a equipos de producto globales y regionales en la definición de estrategias, maduración de modelos operativos, planificación y descubrimiento de productos, además de liderar o apoyar iniciativas de lanzamiento y comercialización en sectores prioritarios de WSP, incluyendo energía, nuclear, defensa, minería, manufactura, transporte e infraestructura.

    Responsabilidades Clave

    1. Estrategia de Producto y Soporte de Portafolio

    Apoyar el desarrollo de visiones, estrategias y OKRs multianuales alineados con prioridades de negocio y sector.

    Realizar investigaciones de mercado, competencia, finanzas y usuarios para orientar decisiones de inversión.

    Contribuir a la planificación a nivel de portafolio, priorización y alineación entre productos.

    2. Desarrollo del Modelo Operativo de Producto

    Ayudar a institucionalizar el modelo operativo de producto de WSP: formas de trabajo, gobernanza, derechos de decisión y estructuras de equipo.

    Definir y estandarizar procesos de descubrimiento continuo, planificación de hojas de ruta, gestión de backlog, operaciones de producto y entrega multifuncional.

    3. Descubrimiento, Investigación e Insights

    Aplicar enfoques estructurados de descubrimiento (jobs-to-be-done, árboles de oportunidad, pruebas de hipótesis).

    Colaborar con UX, stakeholders de negocio y expertos técnicos para realizar investigación de usuarios y convertir insights en oportunidades.

    4. Go-to-Market (GTM) y Gestión de Lanzamientos

    Apoyar en segmentación, desarrollo de propuestas de valor, preci

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
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