Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Service manager

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Service manager

    COP

  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Nov 2025
  • Service Manager ITIL

  • Service manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De tres (3) años o superior en:
    Aplicación de los procesos de ITIL 4 (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Capacidad, y Continuidad).
    Definir, monitorear y negociar SLAs (Service Level Agreements) con clientes y OLAs (Operational Level Agreements) con equipos internos de TI.
    Comprensión de los principios de servicios cloud (AWS, Azure, GCP) y el ciclo de vida de desarrollo/operación (DevOps) para gestionar servicios modernos.
    Conocimiento y aplicación en metodologias ágiles y gestión de proyectos

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Service manager / medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De tres (3) años o superior en:
    Aplicación de los procesos de ITIL 4 (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Capacidad, y Continuidad).
    Definir, monitorear y negociar SLAs (Service Level Agreements) con clientes y OLAs (Operational Level Agreements) con equipos internos de TI.
    Comprensión de los principios de servicios cloud (AWS, Azure, GCP) y el ciclo de vida de desarrollo/operación (DevOps) para gestionar servicios modernos.
    Conocimiento y aplicación en metodologias ágiles y gestión de proyectos

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Service delivery manager (azure)

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Buscamos un Service Delivery Manager bilingue con experiencia en Microsoft Azure para liderar la entrega de servicios tecnológicos a unidades de negocio en Norteamérica. Será el punto de contacto principal con el cliente, asegurará la calidad del servicio, gestionará equipos técnicos y coordinará proyectos en una estructura matricial.

    Responsabilidades
    Supervisar la entrega de servicios en Azure, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos.
    Coordinar equipos técnicos (DevOps, arquitectos y servicios compartidos).
    Gestionar relación con clientes, brindar reportes y solucionar incidentes.
    Administrar presupuestos y optimizar recursos.
    Monitorear KPIs y proponer mejoras de procesos.

    Requisitos
    Profesional en Sistemas, TI o áreas afines.
    5+ años de experiencia en gestión de servicios o proyectos tecnológicos.
    Experiencia comprobada con Azure y metodologías DevOps.
    Inglés avanzado B2/C1 obligatorio

    ?? Lo que ofrecemos
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir
    modalidad de trabajo:híbrida
    Beneficios corporativos competitivos.

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Gerente de sistemas y tecnología, Gerente de proyectos de tecnología

  • It service manager - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Informática, Administración o afines.

    Alguien que pueda hablar con áreas técnicas y traducir la información al cliente.

    Debe saber manejar clientes exigentes, solucionar conflictos y mantener la relación.

    Asegurarse de que todo funcione bien, que los niveles de servicio se cumplan y que el cliente esté satisfecho.

    Experiencia manejando cuentas corporativas o servicios administrados (NOC, SOC, Datacenter, Cloud, Telecom).

    Conocimiento en gestión de SLA, ITIL, manejo de incidentes y seguimiento de tickets.

    Capacidad para liderar reuniones con clientes y equipos técnicos.

    Redes, conectividad, telecomunicaciones

    Habilidad para coordinar equipos

    Cargos relacionados

    Coordinador de ingeniería

  • It service manager - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Informática, Administración o afines.

    Alguien que pueda hablar con áreas técnicas y traducir la información al cliente.

    Debe saber manejar clientes exigentes, solucionar conflictos y mantener la relación.

    Asegurarse de que todo funcione bien, que los niveles de servicio se cumplan y que el cliente esté satisfecho.

    Experiencia manejando cuentas corporativas o servicios administrados (NOC, SOC, Datacenter, Cloud, Telecom).

    Conocimiento en gestión de SLA, ITIL, manejo de incidentes y seguimiento de tickets.

    Capacidad para liderar reuniones con clientes y equipos técnicos.

    Redes, conectividad, telecomunicaciones

    Habilidad para coordinar equipos

    Cargos relacionados

    Coordinador de ingeniería

  • Ingeniero de jira service managment

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Buscamos un Ingeniero Semi Senior de Jira Service Management para fortalecer nuestro equipo de operaciones y servicios. Esta persona será responsable de la administración, configuración y mejora continua de la plataforma Jira Service Management, garantizando que los flujos de trabajo soporten de manera eficiente las necesidades de TI y del negocio. El rol requiere experiencia previa administrando Jira y un entendimiento sólido de los procesos ITSM basados en ITIL.


    Responsabilidades
    • Configurar, mantener y ajustar proyectos y flujos de trabajo en Jira Service Management bajo lineamientos establecidos.
    • Gestionar incidencias, solicitudes, problemas y cambios dentro de la plataforma.
    • Colaborar con equipos de TI y otras áreas para comprender necesidades del servicio y reflejarlas en configuraciones eficientes.
    • Crear y mantener dashboards, reportes y métricas de desempeño del servicio.
    • Brindar soporte y capacitación a usuarios de Jira Service Management.
    • Contribuir a la implementación y adopción de mejores prácticas ITIL en los procesos de servicio.
    • Identificar oportunidades de mejora y apoyar la optimización de procesos y configuraciones.
    • Mantenerse informado sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones de Jira Service Management.


    Requisitos
    • 3 a 5 años de experiencia trabajando con Jira Service Management o en roles similares.
    • Conocimiento sólido de los principios y prácticas de ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Solicitudes).
    • Experiencia configurando y personalizando proyectos, flujos de trabajo, esquemas de permisos, pantallas y campos.
    • Competencia en la creación de reportes, dashboards y análisis de datos de rendimiento.
    • Capacidad para gestionar tareas de forma autónoma y trabajar en múltiples iniciativas simultáneamente.
    • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
    • Conocimiento en ScriptRunner, Automation for Jira u otros mecanismos de automatización (deseable).
    • Certificaciones IT

    Cargos relacionados

    Asistente de sistemas de gestión, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Bilingual - it service desk agent 1.5- 100% onsite barranquilla

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • El trabajo no es tan básico como el nivel 1, donde el personal solo necesita registrar tickets, revisarlos y transferirlos, pero tampoco tan complejo como el Nivel 2, donde manejan tickets escalados. Están en primera línea, pero realizarán solución de problemas básica en lugar de solo registrar tickets. Por lo tanto, están en un nivel intermedio, nivel 1.5.

    Se requieren personas con disponibilidad para trabajar 100% presencial en Barranquilla, en horarios rotativos para cliente en EEUU.

    Skills / Attributes Required
    Technical:
    Knowledge and experience of using tickets logging systems
    Good understanding troubleshooting skill of PC hardware and software, set-up and configuration.
    Incident management and request management background
    IT support service management experience in a corporate environment.
    Strong knowledge of Microsoft based operating systems and peripherals - such as desktop and network printers/copiers.
    Knowledge and experience with using and troubleshooting Microsoft Outlook within a network environment (permissions, calendar sharing, delegation).
    Knowledge and experience with using and troubleshooting Microsoft Office with emphasis on MS Word, MS Excel and MS PowerPoint – at least to version of Office.
    Knowledge and experience using and providing support with the following technology:
    Office 365
    Web Applications (basic support)
    macOS experience (preferred but not necessary):

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Administrador de servicios de tecnología (service manager) - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Informática, Administración o afines.

    Experiencia manejando cuentas corporativas o servicios administrados (NOC, SOC, Datacenter, Cloud, Telecom).

    Conocimiento en gestión de SLA, ITIL, manejo de incidentes y seguimiento de tickets.

    Capacidad para liderar reuniones con clientes y equipos técnicos.

    Redes, conectividad, telecomunicaciones

    Habilidad para coordinar equipos

    Alguien que pueda hablar con áreas técnicas y traducir la información al cliente.

    Debe saber manejar clientes exigentes, solucionar conflictos y mantener la relación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de ingeniería

  • Lider de operaciones facilities

    COP

  • industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 27 Nov 2025
  • facilities management Facilities Services

  • Lider de operaciones facilities

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante compañía del sector servicios se encuentra en búsqueda de Profesional en ingeniería Industrial o administración de empresas, Profesional en ingeniería o administracion, experiencia de 2 años en empresas de limpieza, mantenimiento, facilities management o Facilities Services, operación multicuenta a nivel nacional, clientes en sector de grandes superficies, plantas de producción, centros comerciales, experiencia por más de 5 años, conocimiento en procesos de limpieza, desinfección, liderazgo en equipos de más de 300 personas, excelente presentación personal, responsable, manejo y presentación de indicadores de gestión y financieros, manejo de paquete ofimático.

    Salario: 4.000.000 + prestaciones de ley + variable de 500.000
    Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado
    Bogotá

    Cargos relacionados

    Líder nacional de mantenimiento, Servicios generales de aseo y limpieza

  • Customer service trilingüe / portugués + inglés + español

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Esta es una oportunidad para trabajar directamente con una multinacional británica líder en apuestas deportivas Online, en el área de atención al cliente y soporte a plataforma de manera PRESENCIAL en la ciudad de Bogotá. Trabajas solo 40 horas semanales, durante 5 días con 2 días libres rotativos según la necesidad de la operación.

    Tu función será brindar atención en español y portugués a clientes que presentan consultas, dudas o inconvenientes, con relación a pagos, verificaciones, reglas, uso de la plataforma mediante chat, correos y llamadas.

    Salario básico en operaciones: $3.922.640 + Auxilio de transporte $120.000 + Recargos nocturnos y dominicales.
    Salario básico en entrenamiento (2 meses): $3.771.770 + Auxilio de transporte $120.000
    Luego de 6 meses en operación, puedes aplicar a un incremento salarial del 4% por performance y conocimiento del producto, para un salario básico de $4.079.545.
    Cada 4 semanas te daremos un puente de descanso: sábado, domingo y lunes.
    20 días de vacaciones al año, con posibilidad de tener hasta 38 días de vacaciones al año!

    Requisitos:
    Portugués avanzado: A partir de B2+ / C1 / C2
    Ingles Intermedio: A partir de B1+ (conversacional)
    Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos, 100% presencial en la ciudad de Bogotá

    La multinacional ofrece un ambiente de trabajo dinámico y diverso, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Tendrás oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral a largo plazo.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Consultor ti - itsm bmc helix

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines.

    Experiencia:
    - Mínimo (3) años de experiencia en implementación, configuración, soporte y mantenimiento de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM, ITOM, Automation, PAM, CMDB, entre otras) basadas en las plataformas CA Broadcom, Ivanti y BMC Helix.
    - Creación de formularios, Quick Actions, Reglas de negocio y Workflows.
    - Manejo de herramientas de documentación (Confluence, Jira, Word, Excel).

    Habilidades:
    - Comunicación asertiva.
    - Atención al cliente.
    - Trabajo en equipo.

    Condiciones:
    - Contrato: Indefinido.
    - Horario: Lunes a Viernes + Disponibilidad.
    - Modalidad: Hibrido.
    - Ciudad: Bogotá.

    ¡¡Postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

  • Customer service agent

    COP

  • industry Hillside Shared Services Colombia

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 9 Dic 2025
  • customer service Trilinguismo Portugues

  • Customer service agent

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en bet365 como Asesor Trilingüe (Portugués/Inglés/Español) en nuestras oficinas de Bogotá!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Desde tu primer día en la empresa, recibirás una formación completa sobre todos los aspectos del puesto, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para desempeñar tus funciones y avanzar en tu carrera profesional.

    Responsabilidades del puesto:

    Brindar asistencia a nuestra clientes brasileros a través de Live Chat, teléfono y correo electrónico.
    Ayudar a los clientes con una variedad de consultas relacionadas con sus cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y preguntas sobre apuestas.

    Condiciones:

    Horario rotativo: trabajarás 5 de los 7 días de la semana, entre las 07:00 y las 21:30, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas de Bogotá. Se requiere flexibilidad horaria si es necesario.
    Salario competitivo.
    Jornada laboral de 40 horas semanales (5 días).
    20 días de vacaciones anuales, además de los días festivos, que se suman a tu tiempo de vacaciones.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Plan de bonificaciones basado en el rendimiento.
    Auxilio de transporte.
    Bonificación por antigüedad.
    Programa RAF.

    Requisitos:

    Dominio avanzado del portugués brasileño, tanto escrito como verbal.
    Nivel intermedio de inglés.
    Excelentes habilidades de atención al cliente.
    Capacidad para realizar múltiples tareas.
    Habilidad para resolver problemas.

    Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector.

    Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Product manager

    COP

  • industry CGI ISMC COLOMBIA S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Nov 2025
  • Project Manager Product Manager

  • Product manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Join CGI!

    Would you like to be part of one of the world’s top five IT and business consulting companies?
    At CGI, we are looking for a Product Manager to join an international project.

    Requirements:
    - Bachelor’s degree in computer science, Software Engineering, or related fields.
    - Conversational English (B2 or higher).
    - 6+ years of experience as a Product Owner, Business Analyst, or Product Manager in Agile environments.
    - Proven success managing software products through the full lifecycle — from conception to delivery.
    - Strong understanding of Agile/Scrum methodologies and experience using tools such as ADO, Jira, Confluence, or similar.
    - Ability to translate business requirements into detailed user stories, wireframes, and acceptance criteria.
    - Experience working with cross-functional teams (development, QA, design, DevOps).
    - Strong analytical skills with the ability to interpret data and make informed product decisions.
    - Excellent communication and facilitation skills to align business and technical stakeholders.

    Responsibilities:
    - Define and communicate the product vision, strategy, and roadmap in collaboration with stakeholders.
    - Own and prioritize the product backlog, balancing business value, technical feasibility, and timelines.
    - Translate high-level business requirements into clear user stories and acceptance criteria.
    - Collaborate closely with Scrum Masters, UX/UI Designers, and Development Teams to ensure effective sprint planning and delivery.
    - Represent the voice of the customer to guide product decisions and maximize end-user satisfaction.
    - Analyze data, feedback, and KPIs to drive continuous improvement in product features and usability.
    - Manage stakeholder expectations, ensuring alignment between delivery progress and business goals.
    - Participate in sprint reviews, retrospectives, and release planning to ensure quality and alignment.

    Nice to Have:
    - Certification as a Certified Scrum Product Owner (CSPO)

    Cargos relacionados

    Gerente de producto, Product owner

  • Customer service agent (trilingue)

    COP

  • industry Hillside Shared Services Colombia

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • customer service Trilinguismo Portugues

  • Customer service agent (trilingue)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Impulsa tu carrera en bet365 como Asesor Trilingüe (Portugués/Inglés/Español) en nuestras oficinas de Bogotá!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Desde tu primer día en la empresa, recibirás una formación completa sobre todos los aspectos del puesto, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para desempeñar tus funciones y avanzar en tu carrera profesional.

    Responsabilidades del puesto:

    Brindar asistencia a nuestra clientes brasileros a través de Live Chat, teléfono y correo electrónico.
    Ayudar a los clientes con una variedad de consultas relacionadas con sus cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y preguntas sobre apuestas.

    Condiciones:

    Horario rotativo: trabajarás 5 de los 7 días de la semana, entre las 07:00 y las 21:30, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas de Bogotá. Se requiere flexibilidad horaria si es necesario.
    Salario competitivo.
    Jornada laboral de 40 horas semanales (5 días).
    20 días de vacaciones anuales, además de los días festivos, que se suman a tu tiempo de vacaciones.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Plan de bonificaciones basado en el rendimiento.
    Auxilio de transporte.
    Bonificación por antigüedad.
    Programa RAF.

    Requisitos:

    Dominio avanzado del portugués brasileño, tanto escrito como verbal.
    Nivel intermedio de inglés.
    Excelentes habilidades de atención al cliente.
    Capacidad para realizar múltiples tareas.
    Habilidad para resolver problemas.

    Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector.

    Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Engineering manager

    COP

  • industry Newshore S.L.

  • Salario confidencial Manizales country Publicado 16 Dic 2025
  • Management Project management

  • Engineering manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Flight Itinerary (About The Role)
    We are seeking an Engineering Manager with a solid background as a developer who can engage with engineers on a technical level. This role is about representing the Software Engineers in the assigned teams, as well as leading and developing them to perform in a fun and complex environment. It’s about filling people with a sense of duty as well as sparking interest to improve our intricate systems. You will encourage engineers to come up with bold ideas as well as maintain vigilant supervision to safeguard project integrity.

    What Your Journey Will Look Like (Responsibilities)
    Team Leadership and Development:
    Lead, mentor, and develop two high-performing teams of engineers, fostering a culture of innovation, learning, and accountability.
    Provide coaching and career development support, helping engineers grow their technical skills and achieve professional goals.
    Conduct regular 1:1s, performance reviews, and team meetings to provide guidance and foster an open, inclusive team environment.
    Technical Strategy and Execution:
    Collaborate with Product Management, Design, and other stakeholders to define the engineering roadmap, setting clear priorities and goals.
    Drive project planning and execution, ensuring the team delivers high-quality work on time and within scope.
    Maintain a deep understanding of the technical stack and guide the team in making technical decisions that align with long-term company objectives.
    Technical Leadership and Guidance:
    Act as a technical advisor, assisting team members with complex problems and providing technical direction on projects.
    Collaborate with and facilitate IC collaboration with architects and senior engineers to ensure solutions are scalable, robust, and adhere to the company’s technical standards.
    Stay up-to-date on emerging technologies and industry trends to support ongoing innovation and ensure competitive advantage.
    Stakeholder Collaboration:
    Work closely with c

    Cargos relacionados

    Gerente de sistemas y tecnología

  • Property manager

    COP

  • industry MANDOMEDIO.COM

  • Más de $21 millones Remoto country Publicado 21 Nov 2025
  • property manager comerciales centros comerciales

  • Property manager

    COP
  • Más de $21 millones
  • ¡Haz parte de una compañía estadounidense líder en el sector terciario! Nos encontramos en la búsqueda de un Property Manager altamente calificado, con mínimo 5 años de experiencia reciente gestionando operaciones para empresas de Estados Unidos, amplio dominio de procesos financieros, excelente capacidad de negociación y sólida gestión de proveedores. Este rol requiere un inglés avanzado para interactuar directamente con un cliente 100% angloparlante. Ofrecemos una modalidad de trabajo híbrida, contrato directo con la compañía y una remuneración competitiva entre 25 y 30 millones, acorde con tu experiencia. Si cuentas con el perfil y deseas impulsar tu carrera en un entorno internacional de alto nivel, envía tu hoja de vida al 301 308 5213.

    Cargos relacionados

    Gerente comercial

  • Brand manager

    COP

  • industry UNIVERSIDAD DE LA SALLE

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 19 Dic 2025
  • Brand Manager Publicidad Marketing

  • Brand manager

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • La Universidad De La Salle se encuentra en la búsqueda de un Brand Manager, quien será responsable de liderar la gestión de la marca institucional.

    Funciones principales:
    -Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de la mesa de servicio de comunicaciones institucional, asegurando su correcta asignación al equipo correspondiente.
    -Administrar la identidad visual y corporativa, asegurando que todos los materiales de comunicación cumplan con los lineamientos de marca de la universidad.
    -Crear y actualizar los briefs de comunicación con el fin de alinear las necesidades de las unidades académicas y administrativas con los procesos internos del área.
    -Desarrollar contenido estratégico visual, escrito y multimedia para las diferentes plataformas institucionales.
    -Definir y gestionar estrategias de segmentación y personalización de la comunicación para los diferentes públicos de la universidad (estudiantes, aspirantes, docentes, egresados, entre otros).
    -Conocimiento en illustrator, audition, premier, monitoreo de medios, marketing digital gestión de redes sociales y conocimientos en estrategias de SEO y SEM, Adobe Photoshop, InDesign.



    Requisitos:
    -Profesional en Comunicación Social y Periodismo o Publicidad, deseable con posgrado en marketing o afines.
    -Mínimo dos años de experiencia.

    Condiciones:
    -Contrato: Término fijo - inferior a un año.
    -Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    -Sede: Chapinero.

    Cargos relacionados

    Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Marketer digital, Especialista en mercadeo

  • Customer service director

    COP

  • industry SELIGO SAS

  • $10 a $12,5 millones Bogotá country Publicado 3 Dic 2025
  • liderazgo gerente de servicio al cliente

  • Customer service director

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Location: Bogotá, Colombia (On-Site) / Start Date: Immediate

    About the Role
    We are seeking a Customer Service Director who understands that customer success is just as critical as new sales. You will lead our Bogotá team to dramatically improve customer retention, reduce defaults, and build a high-performing service organization that directly protects company revenue.

    This is a high-impact role for someone who has experience managing both customer service and retention operations, and who knows how to coach sales teams to set up customers for long-term success.

    About the Company
    We are a rapidly growing international company focused on making property ownership more accessible and affordable. Through innovative processes and customer-first solutions, we connect buyers across the U.S. and abroad with opportunities to purchase land and create long-term value. Our mission is to simplify the buying experience while delivering exceptional service at every step.

    Key Responsibilities
    Scale sales from 100 to 200/month by 2025, 300/month by 2026.
    Cut cancellation rate from 25% to below 20% (target 15%).
    Reduce default rate under 1% and improve customer retention.
    Recruit, train, and manage a 25 to 30 person sales & service team.
    Implement systems, training, and early intervention programs to sustain growth.

    Required Profile
    7+ years managing both sales and customer service/retention teams.
    Proven track record hitting sales goals while keeping customers engaged.
    Experience with payment plans, financing, and collections.
    Background in LATAM call center/VoIP operations.
    Native Spanish and advanced English communication skills.
    Success Metrics
    200+ sales/month sustained
    High team engagement and low turnover

    Compensation and Growth
    Base Salary: $35,000 – $50,000 USD
    Bonus & Commission: OTE $45,000 – $75,000 USD
    (If your salary expectation is higher, we are open to reviewing it)
    Career path toward Operations Manager or VP of Sales Operations

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Business development manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Dic 2025
  • Key Account Manager Business Development Manager

  • Business development manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Business Development Manager

    Propósito del Cargo:

    Participar en el desarrollo comercial de la compañía mediante la captación de nuevos clientes (Hunter) y la gestión, crecimiento y fidelización de los clientes existentes (Farmer), asegurando el cumplimiento de metas en ventas y oportunidades

    Formación Académica: Profesional en Administración, Negocios, Economía, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines.

    Experiencia Requerida: Experiencia entre 3–5 años en roles comerciales, BD, ventas B2B, SaaS, Fintech, tecnología o servicios realizando prospección (Hunter) y manejo de cuentas (Farmer)

    Indispensable: Experiencia en sector Fintech, con conocimientos en pasarelas de pago, recaudos, etc

    Conocimientos Específicos:

    * Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, etc.).
    * Técnicas de ventas consultivas (SPIN, MEDDIC, Challenger Selling).
    * Presentaciones comerciales y análisis básico de datos.

    Competencias Clave: Capacidad de negociación, orientación al resultado, comunicación asertiva, proactividad, trabajo en equipo.

    Condiciones de la Vacante

    * Ubicación: Bogotá, Colombia.
    * Modalidad: Híbrida (combinación de trabajo presencial y remoto).
    * Tipo de Contrato: Indefinido
    * Horario: Lunes a viernes, horario de oficina.
    * Salario a convenir.

    Cargos relacionados

    Kam, Key account manager, Ejecutivo comercial
- Hibrido

  • Customer service specialist

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 15 Dic 2025
  • ventas mercadeo habilidades tecnicas

  • Customer service specialist

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • We're hiring a highly organized and detail-oriented Administrative Assistant/Customer Service Specialist. This dynamic, hybrid role requires exceptional communication and proficiency with CRM systems to handle essential client relations, membership administration, and crucial operational support.

    What You'll Do:

    Client & Membership Administration
    • Manage all client accounts: process Upgrades, Downgrades, and Cancellations.
    • Handle billing duties, including auto-recurring billing, failed payment follow-up via phone and email, and membership terms/conditions communication.
    • Ensure CRM data accuracy by managing account access and maintaining the client database.

    Customer Service & Communication
    • Serve as the primary contact, managing all inbound calls (clients, customers, prospects, etc.) with professionalism, routing complex issues as needed.
    • Manage and respond promptly to all digital inquiries: Website "Contact Us" form, Customer Service Emails (info@ inbox), and website Chats.
    • Resolve common client issues directly (Website Troubleshooting, Credit Card updates, Account Access).
    • Log all correspondence accurately in the company CRM.

    Operations, SOPs, & Marketing Support
    • SOP Management: Create, update, and manage all Customer Service Standard Operating Procedures (SOPs) within the Company Database (SharePoint).
    • Marketing Support: Provide general administrative support, maintain the marketing calendar, and manage the posting of approved content on company social media platforms (including tracking performance metrics).
    • Assist with other operational tasks, such as uploading seminar lists into the CRM.

    What We Offer – 100% Company-Paid Benefits

    Joining our team means access to:
    • English classes (personalized to your level)
    • Private health insurance (medicina prepagada)
    • Gym membership
    • 100% Remote Work Model
    • Life & funeral insurance

    What We're Looking For:
    • Experience: Proven experience in a sales, customer servic

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de mercadeo, Agente de ventas, Analista comercial, Analista de ventas
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Service manager. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Service manager hoy 19 de Diciembre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web