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Agente de soporte y mesa de servicios - inclusión laboral- ref. 1626022578-12

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de soporte y mesa de servicios - inclusión laboral- ref. 1626022578-12

    COP
  • Si estas buscando una oportunidad laboral y tienes algún tipo de discapacidad En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar en alianza con empresa de la FUNDACIÓN UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. estamos en la búsqueda de personas talentosas para Agente de soporte y mesa de servicios - Inclusión Laboral (Aplica solo para personas con discapacidad).
    Agente de soporte y mesa de servicios - Inclusión Laboral
    Requisitos y oferta Laboral

    1.Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, telemática, telecomunicaciones, industrial, procesos, ciencias de la información, administración de empresas o carreras afines Experiencia en áreas de atención telefónica, en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro
    de solicitudes
    Mínimo de 1 año relacionado con el cargo.
    Conocimiento en herramientas ofimáticas (Office).
    Conocimientos básicos en ITIL.
    Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas orientadas al servicio y atención al cliente
    2.Salario: $2.389.000
    3. Contrato a termino fijo
    4. Lunes a sábado (depende de cada área)

    N. vacantes: 1
    REF .1626022578-12

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

    COP
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 1 a 3 años en el rol
    Conocimiento en: sistemas operativos como Windows Server, Linux y Unix, incluyendo la administración de usuarios, la gestión de procesos y la configuración de seguridad.
    - Conocimiento de lenguajes de programación como Java, .NET, Pyth

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

    COP
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 1 a 3 años en el rol
    Conocimiento en: sistemas operativos como Windows Server, Linux y Unix, incluyendo la administración de usuarios, la gestión de procesos y la configuración de seguridad.
    - Conocimiento de lenguajes de programación como Java, .NET, Pyth

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

    COP
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 6 meses a 1 año en el rol
    Conocimiento en: Menejo de bases de datos.
    - Deseable lenguajes de programación como .NET, Python NO DESCARTABLE

    Tenemos para ti:
    Contrato: Termino indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
    Salario: $2.100

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Coordinador de soporte it - bogotá

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Coordinador de soporte it - bogotá

    COP
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Coordinador de Soporte IT - Bogotá


    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    -Certificación ITIL Foundation V3 (Deseable)
    -Certificación OSA (Deseable)

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    -Liderar equipos de usuario final / Soporte en sitio.
    -Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
    -Herramientas de gestión de incidentes.
    -Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
    -Conocimientos en redes y seguridad.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

Coordinador de proyectos / soporte it

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Riohacha country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Coordinador de proyectos / soporte it

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Proyectos / Coordinador IT / Soporte IT, con sólida experiencia en acompañamiento técnico, soporte en sitio y gestión de incidentes para plataformas tecnológicas, especialmente en entornos relacionados con entidades estatales o la rama judicial (deseable).

    ?? Requisitos

    Formación: Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

    Experiencia: Mínimo 3 años en roles como Coordinador IT, Soporte IT, Coordinador de Proyectos o similares.

    Conocimientos y experiencia en:

    Soporte técnico presencial a usuarios y equipos.
    Gestión de plataformas tecnológicas e infraestructura.
    Levantamiento, documentación y elaboración de informes técnicos y funcionales.
    Monitoreo de servicios e infraestructura tecnológica en diferentes municipios.
    Capacitación a usuarios finales.
    Deseable: Experiencia previa en entidades estatales o la rama judicial.
    Disponibilidad para desplazarse a municipios aledaños a Riohacha.
    Funciones y Responsabilidades

    Acompañar y brindar soporte técnico presencial en despachos judiciales y oficinas de la rama judicial.
    Comprender los procesos técnicos y funcionales involucrados en la migración de procesos judiciales.
    Realizar capacitaciones personalizadas a usuarios (despacho por despacho).
    Levantar, documentar y preparar informes técnicos y funcionales de incidentes presentados en la plataforma entregada a la rama judicial.
    Monitorear los servicios tecnológicos e infraestructura en cada municipio asignado.
    Condiciones Laborales

    Cargo: Coordinador de Proyectos
    Salario a convenir, según experiencia.
    Contrato con todas las prestaciones de ley.
    Auxilio de movilidad (reembolso con facturas).
    Beneficios adicionales:

    Seguro de vida
    Asistencias médicas y psicológicas
    Descuentos en gimnasio, ópticas, cursos de inglés, entre otros

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

Coordinador de soporte en sitio (con certificado itil cds o dpi)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de soporte en sitio (con certificado itil cds o dpi)

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4 y (2.) ITIL Intermedio (ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support O ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value O ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT)
    *Experiencia profesional mínima de 4 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional.
    * Experiencia Específica: Mínima de Dos (2) años de experiencia profesional específica certificada como director, asesor,
    coordinador, o consultor, en Mesa de Soluciones de TIC. Mínima un (1) año de experiencia profesional específica certificada en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) y con experiencia en el manejo de una herramienta de software de Mesa de Soluciones de TIC.


    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario a convenir
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

Coordinador de soporte de microinformática on-site bilingüe (inglés)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Coordinador de soporte de microinformática on-site bilingüe (inglés)

    COP
  • Coordinador de Soporte de Microinformática On-Site Bilingüe (inglés)

    Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT superior a 2 años con un nivel de inglés conversacional (Bilingüe)

    Requisitos:
    • Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT.
    • Sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática.
    • Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Habilidades de gestión de equipos.

    Competencias
    • Gestionar y coordinar el equipo de técnicos On-Site asignados.
    • Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
    • Brindar soporte a usuario VIP.
    • Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
    • Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
    • Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
    • Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
    • Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
    • Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
    • Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
    • Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
    • Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

    Cargos relacionados

    Coordinador de mantenimiento

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Tecnólogo o técnico en sistemas con experiencia - soporte nivel 2

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnólogo o técnico en sistemas con experiencia - soporte nivel 2

    COP
  • Empresa de telecomunicaciones requiere Agente de soporte en sitio, con experiencia mínima de 12 meses / un (1) año, en soporte telefónico, call center o servicios similares preferiblemente en líneas de emergencias sus funciones serán soporte técnico con herramientas Windows, office e impresoras.

    Formación: Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines
    Salario: $1,793,000 + $249.095 (auxilio de transporte) mÁs todas las prestaciones de ley y recargos
    Horario: Lunes a jueves 7:00am a 5:00pm, viernes 4:00 pm O 8:00 am a 6:00 pm, viernes 8:00 am a 5:00pm.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

    COP
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

Analista soporte en sitio / tenjo / facatativá/ 100% presencial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista soporte en sitio / tenjo / facatativá/ 100% presencial

    COP
  • ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
    Stefanini necesita – Analista Soporte en Sitio– Tenjo (100% presencial), ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:

    Ser Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio (Nivel 1), brindando atención directa y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
    Responsabilidades principales:
    • Brindar soporte técnico presencial a usuarios en aplicaciones, hardware y software (PCs, servidores, equipos MAC, entre otros).
    • Diagnosticar y solucionar incidentes de equipos de cómputo a nivel de hardware y software.
    • Colaborar con las áreas de redes, sistemas y desarrollo para restablecer servicios y resolver incidentes.
    • Gestionar y documentar los casos de soporte conforme a los ANS acordados.
    • Garantizar una atención oportuna y de calidad orientada a la satisfacción del cliente.

    Requisitos:
    • Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
    • Experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico presencial
    • Sistemas operativos (Windows, macOS)
    • Herramientas de ofimática y gestión
    • VPN, antivirus, Workspace
    • Manejo de herramientas como Hiren’s Boot, Rufus, Clonezilla
    • Diagnóstico de equipos Hardward y Software
    • Fundamentos ITIL
    • Conocimiento en equipos MAC
    • Ubicación: Tenjo – 100% presencial

    Ofrecemos:
    • Contrato Indefinido mas beneficios de la compañía
    • Horario de oficina de lunes a viernes
    • Excelente clima laboral con un ambiente cálido donde te sentirás en familia.
    • Programa plan carrera y formación e-learning especializada
    • Salario $1.800.000 + Auxilio de alimentación $180.000 + lo de ley


    ¡Te estamos esperando!

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    Auxiliar de sistemas

Coordinador de proyecto implementación it (soporte it y capacitación)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de proyecto implementación it (soporte it y capacitación)

    COP
  • Tienes al menos 3 años de experiencia o más en acompañamiento y soporte técnico IT presencial, entendimiento técnico y funcional sobre procesos de migración o implementación de plataformas IT, Capacitación usuarios sobre el uso de la herramienta, Levantamiento y preparación de informes técnicos y funcionales de los incidentes sobre la plataforma entregada, Monitorear servicios tecnológicos de infraestructura. Buenas habilidades de comunicación.

    Contrato para Trabajar con Compañía de Servicios IT, desempeñando el cargo de Coordinador de Proyecto, brindo soporte técnico en proyecto de implementación de plataforma para rama judicial (Es ganador si se tiene experiencia trabajando con sector publico o judicial), Salario $3'000.000, Todas las Prestaciones de Ley, Beneficios Extralegales como Seguro de Vida, Convenios con entidades Educativos y Financieros, Descuentos en GYM, Ópticas, Viajes, Alimentación, e-learning, entre otros. Horario lunes a viernes 8am a 5pm PRESENCIAL en Bogotá-Cundinamarca. Es un plus si tienes vehículo propio se hace devolución de dinero por gastos de transporte en caso de desplazamiento.

    ¿Se ajusta a tu experiencia y expectativas?

    Postula de inmediato y con gusto te contacto para darte toda la info al respecto.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Practicante ingeniería de sistemas (desarrollo y soporte ti) - bogotá

COP

industry COLSANITAS S.A

Ofertas de empleo en COLSANITAS S.A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Practicante ingeniería de sistemas (desarrollo y soporte ti) - bogotá

    COP
  • ¿Estudias Ingeniería de Sistemas y quieres iniciar tu carrera en un entorno real con impacto en el sector salud? En Keralty – Colsanitas buscamos estudiantes que deseen realizar sus prácticas en Bogotá, participando en proyectos de desarrollo tecnológico, soporte TI, analítica de datos y automatización de procesos.

    La misión del practicante será apoyar el desarrollo, mantenimiento y mejora de soluciones tecnológicas internas, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la continuidad de los servicios.

    Trabajarás en un entorno dinámico, con equipos interdisciplinarios, donde podrás fortalecer tus habilidades técnicas y conocer buenas prácticas en tecnología aplicada al sector salud.

    Responsabilidades:
    Apoyar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones internas.
    Brindar soporte técnico básico a usuarios y seguimiento a incidencias.
    Participar en la automatización de procesos operativos.
    Apoyar en el análisis y gestión de bases de datos.
    Documentar procesos, soluciones técnicas y procedimientos.
    Colaborar con equipos de tecnología en proyectos internos.

    REQUISITOS:

    CONTAR CON EL AVAL DE LA UNIVERSIDAD PARA INICIAR PRÁCTICAS

    Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o afines.
    Conocimientos básicos en programación (Python, Java, SQL u otros).
    Manejo básico de bases de datos relacionales.
    Interés en analítica de datos y automatización de procesos.
    Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
    Proactividad y disposición para aprender.
    Disponibilidad para realizar prácticas en Bogotá.

    Sectores laborales:
    Software, informática y telecomunicaciones
    Sector salud
    Tecnología y sistemas de información

    Cargo:
    Auxiliar

    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    Python
    Java
    SQL
    Bases de datos relacionales
    Soporte TI
    Analítica de datos
    Automatización de procesos

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    Ingeniero de sistemas

Tecnico soporte en sitio

COP

industry COMWARE S.A.

Ofertas de empleo en COMWARE S.A..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnico soporte en sitio

    COP
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agentes Soporte en sitio, con conocimiento y experiencia mínima de dos años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda). Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, culminado y certificado; Preferiblemente contar con ITIL V3 en adelante de lo contrario tener la disposición para certificarse con apoyo de la compañía.
    Le ofrecemos:
    Contrato Fijo 6 meses, renovable.
    Turnos de 44 horas semanales L-V 6am-10 pm y sábado 8am-5pm
    1’850.905 Básico + Aux de transporte + 200.000 de auxilio de alimentación no prestacional.
    Beneficios de la compañía y crecimiento interno.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Coordinador(a) de tecnología y soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Coordinador(a) de tecnología y soporte

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Tecnología y Soporte, orientado(a) al apoyo y seguimiento de los procesos tecnológicos y operativos de la institución, garantizando la correcta ejecución de actividades de soporte, gestión de requerimientos y articulación entre las diferentes áreas académicas y administrativas.

    Perfil requerido

    Formación
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o áreas afines, con Especialización culminada en Gerencia de Tecnología, Seguridad Informática, Gestión TI, Transformación Digital, Infraestructura Tecnológica o áreas relacionadas.

    Experiencia
    Mínimo 3 años de experiencia en coordinación, dirección y gestión de soporte, de operaciones TI, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    • Manejo de herramientas de tickets o gestión de proyectos
    • Manejo de herramientas ofimáticas y hojas de cálculo.
    • Seguimiento a incidencias, soporte y documentación de procesos.
    • Soporte tecnológico y atención a usuarios.

    Funciones principales
    • Seguimiento a tickets, incidencias y requerimientos.
    • Coordinación de actividades operativas del área TI.
    • Elaboración de reportes e indicadores de gestión.
    • Comunicación con usuarios, proveedores y equipos internos.
    • Validación de cumplimiento de tiempos y procesos.

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    Gerente de tecnología, Director de sistemas y tecnología, Subdirector de sistemas y tecnología, Subgerente de sistemas y tecnología, Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

Profesional soporte it

COP

industry Colliers International Colombia S.A

Ofertas de empleo en Colliers International Colombia S.A.
Hace 2 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Profesional soporte it

    COP
  • ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector inmobiliario con una de las mejores empresas del continente?

    ¿Quiénes somos?
    En Colliers lideramos la transformación del sector inmobiliario corporativo. Ayudamos a nuestros clientes a maximizar el valor de sus activos a través de soluciones innovadoras en servicios de corretaje, consultoría, gestión de inmuebles e inversiones.
    Contamos con presencia global y más de 26 años de experiencia en Colombia, brindando oportunidades reales de desarrollo para nuestros colaboradores.

    En Colliers Colombia estamos en búsqueda de un Profesional en Infraestructura y Seguridad para nuestra oficina principal en Bogotá.

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    Formación profesional en Ingeniería de Sistemas
    Con certificación ISO27001:22 (requerido)
    Mínimo 4 años de experiencia en cargos relacionados.
    Conocimeintos en:
    1. Redes: Administración de protocolos como TCP/IP, DNS y DHCP; configuración de routers y firewalls; conocimientos de enrutamiento y conmutación.
    2. Sistemas: Administración de sistemas operativos como Windows Server y Linux.
    3. Hardware y virtualización: Conocimientos en hardware de servidores y tecnologías como VMware y Hyper-V.
    4. Nube: Experiencia en plataformas como AWS, Azure o Google Cloud.
    5. Seguridad:
    -Desarrollo y aplicación de políticas de seguridad.
    -Monitoreo de sistemas para detectar amenazas y vulnerabilidades.
    -Realización de evaluaciones de seguridad y análisis de vulnerabilidades.
    -Implementación de medidas de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
    -Control de copias de seguridad de información.
    6. Soporte y resolución de problemas:
    -Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y red.
    -Mantenimiento de hardware y software para garantizar su correcto funcionamiento.
    -Gestión de incidencias, incluyendo las más complejas, para minimizar interrupciones en el servicio.

    Lo que ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Lunes a viernes modelo hibrido (3 días en oficina, 2 dí

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

Auxiliar de soporte de sistemas- inclusión bogotá 1626046661-38

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de soporte de sistemas- inclusión bogotá 1626046661-38

    COP
  • AUXILIAR DE SOPORTE DE SISTEMAS- INCLUSIÓN BOGOTÁ 1626046661-38
    o En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
    oportunidades laborales para ti. Empresa del sector de ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS (PLANIFICACIÓN, ANÁLISIS, DISEÑO, PROGRAMACIÓN, PRUEBAS), está buscando AUXILIAR DE SOPORTE - INCLUSIÓN BOGOTÁ 1626046661-38. Aplica para personas con discapacidad
    o Nivel académico. Técnicos , Tecnólogo en Sistemas o afines
    o Experiencia: 1 año Experiencia en mantenimiento de computo
    o Funciones
    1. Recepción, priorización y solucionar solicitudes
    2. Brindar soporte técnico
    3. Responder incidencias de hardware y/o aplicaciones
    4. Apoyo equipo físico, correo y aplicaciones
    5. Escalar y recepcionar solicitudes
    6. Asegurar cumplimiento de solicitudes
    7. Colaborar soporte de buenas practicas
    -Desempeñar funciones afines.
    o Horario. Lunes a Juves 08:00 am - 06:00 pm
    Modalidad de trabajo: Presencial
    o Tipo de contrato. Indefinido
    o Salario: $1.800.000
    o Número de vacantes. 1
    o Código de referencia 1626046661-38

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    Analista de sistemas, Auxiliar de sistemas
- Hibrido

Especialista en soporte de la plataforma ibm bpm, filenet, datacap

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista en soporte de la plataforma ibm bpm, filenet, datacap

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso!
    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Especialista en Soporte de la Plataforma IBM BPM, FILENET, DATACAP listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Soporte de la plataforma IBM BPM, FileNet y Datacap.
    - Gestión documental (ECM – FileNet).
    - Automatización de procesos (BPM).
    - Desarrollo e integración (Java, APIs).
    - Análisis de negocio.
    - Tecnologías Cloud y DevOps.

    Requisitos
    - Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Informático o afines.
    - 2 años de experiencia específica en soporte usando estas herramientas.
    - Experiencia en FileNet + BPM de IBM.
    - Certificación en FileNet de IBM.
    - Certificación en BPM de IBM (uno de los componentes).


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación

    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas.
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    - Malla de formación.
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable).
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.


    Condiciones:
    - Ubicación: Modalidad híbrida
    - Tipo de contrato: A término indefinido
    - Horarios y modalidad: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.



    ¡Aplica ahora y súmate al Core!


    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Ingeniero de sistemas
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