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Profesional soporte dirección campus virtual

COP

industry UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD SANTO TOMAS .
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional soporte dirección campus virtual

    COP
  • La Universidad Santo Tomás, Seccional Villavicencio, requiere Profesional para apoyar la Dirección de Campus Virtual, sus principales funciones son:

    1. Diseñar y estructurar contenidos pedagógicos para cursos virtuales.
    2. Asesorar docentes y equipos académicos en el diseño de experiencias de aprendizaje en entornos virtuales.
    3. Elaborar guiones didácticos para la producción de contenidos educativos digitales.
    4. Adaptar y revisar materiales educativos para la implementación en plataformas LMS.
    5. Garantizar la coherencia pedagógica y didáctica de los cursos virtuales.
    6. Apoyar la producción de recursos educativos digitales para procesos de enseñanza y aprendizaje en línea.

    Requisitos:
    Formación académica: Profesional en Diseño gráfico, diseño instruccional, educación virtual, producción de contenidos educativos digitales o áreas afines.

    Conocimientos específicos:
    Experiencia en diseño y desarrollo de contenidos para e-learning, manejo de plataformas LMS como Moodle y aplicación de estrategias de educación virtual, basadas en modelos de diseño instruccional como ADDIE y SAM, así como en modelos pedagógicos aplicados a entornos virtuales.
    Capacidad para redacción de contenidos formativos, elaboración de guiones didácticos y producción de materiales educativos digitales orientadas a procesos de aprendizaje en línea.

    Características personales: Persona proactiva, innovadora y propositiva, con habilidades blandas para el trabajo colaborativo, buenas relaciones interpersonales, capacidad de organización, comunicación efectiva y orientación a la producción de contenidos educativos de calidad.

    Experiencia laboral: Mínima de uno a dos años en áreas afines.

    Cargos relacionados

    Profesor o docente universitario

Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

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    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets - bucaramanga

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets - bucaramanga

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en Sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI.

    Funciones principales:
    • Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    • Soporte a usuarios finales.
    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
    • Escalamiento de casos cuando aplique.
    • Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

    Requisitos:
    • Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    • Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
    • Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
    • Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    • Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
    • Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
    • Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

    Modalidad: En sitio - Bucaramanga, Colombia
    Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Profesional de servicio y soporte virtual

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de servicio y soporte virtual

    COP
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional de Servicio y Soporte Virtual, quien tendrá como reto principal brindar soporte técnico y pedagógico a los usuarios de la virtualidad para garantizar el correcto funcionamiento de los ambientes de aprendizaje digitales y asegurar la calidad en la prestación de los servicios académicos virtuales.

    Requisitos:
    - Profesional en ciencias administrativas, ingenierías, educación o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en cargos y funciones relacionadas, ejecutando actividades de soporte en plataformas para educación virtual como Moodle desde LMS EDU y WORK.

    Condiciones Contractuales:
    - Tipo de contrato: Fijo a 1 año con posibilidad de renovación
    - Horario: Lunes a viernes 7-4 o 8-5 y Sábados medio día - Modalidad inicialmente presencial (Se tratará el tema con el superior inmediato)
    - Salario: $ 2.740.634 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Villeta country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en Sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI.

    Funciones principales:
    • Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    • Soporte a usuarios finales.
    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
    • Escalamiento de casos cuando aplique.
    • Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

    Requisitos:
    • Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    • Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
    • Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
    • Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    • Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
    • Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
    • Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

    Modalidad: En sitio - Villeta, Colombia
    Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets - pereira

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets - pereira

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en Sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI.

    Funciones principales:
    • Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    • Soporte a usuarios finales.
    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
    • Escalamiento de casos cuando aplique.
    • Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

    Requisitos:
    • Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    • Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
    • Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
    • Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    • Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
    • Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
    • Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

    Modalidad: En sitio - Pereira, Colombia
    Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista soporte en sitio / tenjo / facatativá/ 100% presencial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista soporte en sitio / tenjo / facatativá/ 100% presencial

    COP
  • ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
    Stefanini necesita – Analista Soporte en Sitio– Tenjo (100% presencial), ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:

    Ser Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio (Nivel 1), brindando atención directa y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
    Responsabilidades principales:
    • Brindar soporte técnico presencial a usuarios en aplicaciones, hardware y software (PCs, servidores, equipos MAC, entre otros).
    • Diagnosticar y solucionar incidentes de equipos de cómputo a nivel de hardware y software.
    • Colaborar con las áreas de redes, sistemas y desarrollo para restablecer servicios y resolver incidentes.
    • Gestionar y documentar los casos de soporte conforme a los ANS acordados.
    • Garantizar una atención oportuna y de calidad orientada a la satisfacción del cliente.

    Requisitos:
    • Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
    • Experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico presencial
    • Sistemas operativos (Windows, macOS)
    • Herramientas de ofimática y gestión
    • VPN, antivirus, Workspace
    • Manejo de herramientas como Hiren’s Boot, Rufus, Clonezilla
    • Diagnóstico de equipos Hardward y Software
    • Fundamentos ITIL
    • Conocimiento en equipos MAC
    • Ubicación: Tenjo – 100% presencial

    Ofrecemos:
    • Contrato Indefinido mas beneficios de la compañía
    • Horario de oficina de lunes a viernes
    • Excelente clima laboral con un ambiente cálido donde te sentirás en familia.
    • Programa plan carrera y formación e-learning especializada
    • Salario $1.800.000 + Auxilio de alimentación $180.000 + lo de ley


    ¡Te estamos esperando!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de sistemas

Técnicos de soporte en sitio - yumbo presencial

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Yumbo country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnicos de soporte en sitio - yumbo presencial

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso!

    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group


    Estamos en búsqueda de un/a Técnicos de Soporte en Sitio – Yumbo presencial listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
    - Técnico en Sistemas, curso de redes o Windows
    - Experiencia mínima de 2 años en asistencia y soporte a usuarios
    - Soporte en ofimática, cómputo y redes

    Conocimientos en soporte para:
    - Portátiles
    - PC
    - Impresoras
    - Escáner
    - Antivirus
    - Sistemas de gestión remota


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones:
    - Ubicación: Yumbo
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios: Lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad)


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte nivel 1 - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnicos de soporte en sitio - villavicencio presencial

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnicos de soporte en sitio - villavicencio presencial

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso!


    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Técnicos de Soporte en Sitio – Villavicencio presencial listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Técnico en Sistemas, curso de redes o Windows
    - Experiencia mínima de 2 años en asistencia y soporte a usuarios
    - Soporte en ofimática, cómputo y redes
    - Conocimientos en soporte para:
    - Portátiles
    - PC
    - Impresoras
    - Escáner
    - Antivirus
    - Sistemas de gestión remota


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones:
    - Ubicación: Villavicencio
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios: Lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad)

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets barranquilla

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets barranquilla

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de tecnicos, tecnologos o profesionales en sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI

    Funciones principales:
    • Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    • Soporte a usuarios finales.
    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
    • Escalamiento de casos cuando aplique.
    • Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

    Requisitos:
    • Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    • Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
    • Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
    • Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    • Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
    • Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
    • Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

    Modalidad: En sitio - Barranquilla Colombia
    Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente call center bilingüe remoto

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center bilingüe remoto

    COP
  • ¿A quién buscamos?
    Profesionales bilingües con experiencia en:

    Call center o customer service para mercado estadounidense
    Cuentas de salud, seguros, healthcare o servicios financieros
    Manejo de casos, seguimiento y resolución de inquietudes
    Experiencia en Medicare es un plus, pero NO excluyente.

    Responsabilidades:
    • Atención a clientes del sector salud en EE.UU.
    • Gestión de beneficios, facturación y consultas
    • Seguimiento de casos y documentación en CRM
    • Comunicación con agentes y aseguradoras

    Honorarios: $4.000.000 COP mensuales
    Contrato por prestación de servicios (12 meses)
    Modalidad remota

    Requisitos clave:
    Inglés avanzado conversacional
    Experiencia en atención a cliente para mercado USA
    Excelente comunicación y organización

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

Técnico en soporte presencial y remoto - medellín

COP

industry DECINTEL JS S.A.S.

Ofertas de empleo en DECINTEL JS S.A.S..
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico en soporte presencial y remoto - medellín

    COP
  • Importante empresa del sector de servicios de TI se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Gestión de Redes, Sistemas o áreas afines, con experiencia en soporte técnico.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
    Conocimientos en Office 365 y servicio al cliente.
    Preferiblemente contar con moto.

    Misión del cargo:
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, garantizando la solución oportuna de incidentes relacionados con hardware, software y redes.

    Funciones del cargo:

    Brindar soporte técnico remoto a clientes, gestionando incidentes de hardware, software y redes.
    Monitorear sistemas y atender alertas de configuraciones, respaldos y actualizaciones.
    Documentar casos, actividades realizadas y tiempos de solución en herramienta ERP (SATI).
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y recursos tecnológicos de forma remota.
    Comunicar novedades técnicas, cambios y planes de mantenimiento a los clientes.
    Brindar apoyo a otras áreas frente a requerimientos técnicos.
    Apoyar pruebas de seguridad informática y auditorías de sistemas.
    Escalar oportunamente casos complejos a líderes o proveedores.
    Participar en capacitaciones y procesos de certificación.
    Informar a Gerencia sobre incidentes críticos que afecten el servicio.
    Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y mejoras para clientes.

    Condiciones:

    Salario: $2.013.000 + auxilio de transporte ($249.000) + beneficios no salariales.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Inspector redes y telecomunicaciones, Administrador de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Técnico en soporte presencial y remoto - medellín

COP

industry DECINTEL JS S.A.S.

Ofertas de empleo en DECINTEL JS S.A.S..
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico en soporte presencial y remoto - medellín

    COP
  • Importante empresa del sector de servicios de TI se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Gestión de Redes, Sistemas o áreas afines, con experiencia en soporte técnico.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
    Conocimientos en Office 365 y servicio al cliente.
    Preferiblemente contar con moto.

    Misión del cargo:
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, garantizando la solución oportuna de incidentes relacionados con hardware, software y redes.

    Funciones del cargo:

    Brindar soporte técnico remoto a clientes, gestionando incidentes de hardware, software y redes.
    Monitorear sistemas y atender alertas de configuraciones, respaldos y actualizaciones.
    Documentar casos, actividades realizadas y tiempos de solución en herramienta ERP (SATI).
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y recursos tecnológicos de forma remota.
    Comunicar novedades técnicas, cambios y planes de mantenimiento a los clientes.
    Brindar apoyo a otras áreas frente a requerimientos técnicos.
    Apoyar pruebas de seguridad informática y auditorías de sistemas.
    Escalar oportunamente casos complejos a líderes o proveedores.
    Participar en capacitaciones y procesos de certificación.
    Informar a Gerencia sobre incidentes críticos que afecten el servicio.
    Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y mejoras para clientes.

    Condiciones:

    Salario: $2.013.000 + auxilio de transporte ($249.000) + beneficios no salariales.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Inspector redes y telecomunicaciones, Administrador de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Asesor de cobranza call center - experiencia comercial - sede americas - posibilidad de teletrabajo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets cartagena

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets cartagena

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de tecnicos, tecnologos o profesionales en sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI

    Funciones principales:
    • Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    • Soporte a usuarios finales.
    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
    • Escalamiento de casos cuando aplique.
    • Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

    Requisitos:
    • Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    • Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
    • Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
    • Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    • Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
    • Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
    • Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

    Modalidad: En sitio - Cartagena Colombia
    Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnicos de soporte en sitio - medellín (guayabal) presencial

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnicos de soporte en sitio - medellín (guayabal) presencial

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso!

    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Técnicos de Soporte en Sitio – Medellín (Guayabal) presencial listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
    - Técnico en Sistemas, curso de redes o Windows
    - Experiencia mínima de 2 años en asistencia y soporte a usuarios
    - Soporte en ofimática, cómputo y redes

    Conocimientos en soporte para:
    - Portátiles
    - PC
    - Impresoras
    - Escáner
    - Antivirus
    - Sistemas de gestión remota

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones:
    - Ubicación: Medellín (Guayabal)
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios: Lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad)


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!


    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnicos de soporte en sitio - medellín presencial

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnicos de soporte en sitio - medellín presencial

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso!


    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Técnicos de Soporte en Sitio – Medellín presencial listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Técnico en Sistemas, curso de redes o Windows

    - Experiencia mínima de 2 años en asistencia y soporte a usuarios

    - Soporte en ofimática, cómputo y redes

    - Conocimientos en soporte para:
    - Portátiles
    - PC
    - Impresoras
    - Escáner
    - Antivirus
    - Sistemas de gestión remota


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación




    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work



    Condiciones:
    - Ubicación: Medellín
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios: Lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad)



    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

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    #IndraAtTheCore #VacanteTech

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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