Analista de comercio exterior

Descripción del cargo

- Entre 3 y 5 años de experiencia en logística internacional, servicio al cliente internacional y coordinación de importaciones y exportaciones.
- Inglés intermedio - avanzado, oral y escrito, para comunicarse diariamente con clientes, agentes y oficinas internacionales.
- Gestionar la relación y comunicación en inglés y español con clientes, oficinas y 18 agentes internacionales ubicados en más de 16 países.
- Coordinar importaciones, exportaciones, reservas y envíos internacionales, incluyendo operaciones especiales con control de temperatura.
- Monitorear y actualizar los envíos en el sistema TMS, anticipando retrasos, gestionando incidentes y proponiendo alternativas ante contingencias.
- Verificar el cumplimiento de regulaciones aduaneras y normas internacionales de transporte, incluyendo ADR, DGR e IATA.
- Elaborar cotizaciones y validar tarifas, facturas, costos operativos y órdenes de compra, apoyando la optimización financiera de la operación.
- Actuar como primer nivel de escalamiento frente a envíos complejos o afectaciones en el servicio, coordinando soluciones con las áreas involucradas.