Service delivery manager

Descripción del cargo

?? ¡Buscamos Administrador(a) de Cuentas de Servicios/ Infrastructure Service Delivery Manager/ Coordinador de Servicios TI

Buscamos un perfil integral de Servicios TI, con experiencia liderando equipos técnicos y siendo el front principal frente al cliente.
?? Bogotá | Presencial
?? Contrato indefinido
?? $7.000.000 + $500.000 de auxilio de movilización
?? ¿Qué necesitamos?
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica o afines, con experiencia en:
?? Liderazgo de equipos técnicos de aproximadamente 25 personas.
??? Gestión de Data Center, infraestructura, virtualización y sistemas operativos. ( fuerte)
?? Redes (intermedio)
?? Seguridad informática. ( Basico)
?? Gestión de incidentes, requerimientos y cambios. ( Fuerte)
??? Planes de mantenimiento, parchados y actualización de plataformas. ( Fuerte)
?? Análisis de prioridades, SLA, indicadores y planes de acción.
?? Gestión integral del cliente, comités, escalamiento y seguimiento del servicio.
? Certificaciones requeridad ITIL 4 y certificación en Gerencia de Proyectos.
?? Buscamos alguien que no solo gestione proyectos, sino que entienda la operación TI, pueda liderar al equipo, tomar decisiones sobre prioridades y responder integralmente por el servicio frente al cliente.