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  • Gestor de cobranzas

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 10 Nov 2025
  • Gestor de cobranzas

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra entidad como Gestor de Cobranzas

    Te unirás para Garantizar la gestión oportuna y efectiva del cobro de los clientes asignados, con el fin de recuperar la cartera morosa, evitar la anulación de contratos y alcanzar las metas presupuestales, contribuyendo a la salud financiera de la empresa.

    1. Establecer una comunicación permanente y efectiva con el cliente que favorezca el pago oportuno de
    las cuotas y evite la anulación de los contratos.
    2. Cumplir con el presupuesto mensual de cartera de la zona asignada
    3. Identificar pagos en los movimientos bancarios y notificarlos al auxiliar de cartera para su clarificación
    4. Ofrecer a los clientes alternativas concretas de pago, mediante negociación directa, que redunde en
    una cartera sana, dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes
    5. Implementar las estrategias de cobranza determinadas desde la Gerencia Nacional de Cartera y la
    Coordinación de Cartera.

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    Cobrador
  • Gestor de cobranzas - bogotá

    COP
  • industry Coasmedas

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 8 Ene 2026
  • Gestor de cobranzas - bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si quieres ser parte de importante Cooperativa y tienes experiencia como Agente de Cobranzas en el sector financiero y/o solidario, habilidades en negociación asertiva, manejo de diferentes etapas de cobro y excelente atención a los asociados, esta es tu oportunidad.... Postúlate.
    Requisitos: Experiencia mínima de 12 meses en gestión de cobranzas y/o atención al cliente.
    Estudios: Técnicos o estudiantes de primeros semestres en adelante de carreras administrativas y/o financieras.
    Competencias: Excelente servicio al cliente, manejo de programas office, trabajo en equipo, alto compromiso y enfoque al logro.
    Contrato por medio de nuestra temporal, Salario: $1.681.050 + auxilio de transporte, comisiones por meta cumplida + prestaciones legales .
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados dos veces al mes.
    Si cumples con el perfil y estás interesado(a) ¡Aplica ya!

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    Agente de call center, Agente de cartera
  • Asesor de cobranza ref. 1626221780-9

    COP
  • industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 8 Ene 2026
  • Asesor de cobranza ref. 1626221780-9

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti.

    Estamos buscando ASESOR DE COBRANZA para importante empresa del sector:

    Requisitos y oferta laboral:

    Nivel Académico: Bachiller, técnico y/o tecnólogo
    • Tiempo de experiencia: Mínimo 1 año
    • Áreas de experiencia: Cobranza de cartera (Vigente, castigada, prejurídica, jurídica y/o administrativa)
    • Tipo de Contrato: obra labor Después de 6 meses, indefinido.
    • Salario: 1.750.905 + Prestaciones de ley
    • Horario: L-V 8:00am - 4:00pm S: 8:00am - 12:00pm
    • Lugar de Trabajo: Calle 60 # 9-83 CC Aquarium

    Beneficios: Comisiones hasta de $1.400.000 + Bono Plan carrera + Bonificación por cumplimiento de indicadores de calidad + Variables

    Funciones:
    • Gestionar la cartera asignada mediante contacto telefónico y canales digitales, asegurando altos niveles de recuperación.
    • Realizar gestiones de cobranza preventiva, temprana y/o administrativa según lineamientos definidos.
    • Negociar acuerdos de pago y compromisos, garantizando su correcta formalización y seguimiento.
    • Registrar de manera precisa todas las interacciones.
    • Hacer seguimiento a promesas de pago y activar acciones correctivas en caso de incumplimiento.
    • Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos (recaudo, contactabilidad, calidad).
    • Brindar una experiencia de cobranza empática y respetuosa, alineada a la cultura.
    • Cumplir estrictamente las políticas legales, regulatorias y de protección de datos.
    • Escalar casos especiales o de alto riesgo conforme a los protocolos internos.
    • Apoyar iniciativas de mejora continua en procesos y estrategias de cobranza.

    Si te interesa preséntate al proceso de selección:
    DIA DE ENTREVISTA: 15 DE ENERO DE 2026
    HORA: 8: 00 A.M
    LUGAR: AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR SEDE CHAPINERO, EN LA CALLE 68 # 6-27
    CON HOJA DE VIDA Y DOCUMENTO DE IDENTIDAD

    !No te pierdas de esta gran oportunidad y preséntate,

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza
  • Asesores de cobranza bogotá - convocatoria masiva

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Tienes experiencia en Call Center, ventas o servicio al cliente? ¡Nosotros te formamos en cobranza!

    Importante empresa del sector financiero requiere ASESORES DE CARTERA para vinculación masiva.
    Si cuentas con experiencia en Call Center, ventas, servicio al cliente o PQRS, esta es tu oportunidad de crecer en el sector de cobranza, no es indispensable experiencia previa en cartera .

    Perfil requerido:
    Experiencia en Call Center, ventas, servicio al cliente o PQRS
    Disposición para aprender y formarse en cobranza de cartera castigada
    Manejo básico de herramientas de marcación y gestión (deseable)
    Actitud comercial y orientación a resultados

    Condiciones laborales:

    Salario: $1.746.882 + comisiones sin techo (prestacionales) + auxilio de transporte
    Contrato: Obra y labor + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos 7-5, 8-6, 9-7) y 1–2 sábados al mes
    Pagos: Quincenales
    Modalidad: 100% presencial
    Ubicación: Frente a estación TransMilenio Distrito Grafiti – Bogotá
    Importante:
    Respuesta inmediata el mismo día de la entrevista
    No se realiza capacitación ni inducción sin contrato previamente firmado

    ?? Si buscas estabilidad, crecimiento y formación, esta vacante es para ti.
    ¡Haz parte de un equipo que te capacita y te impulsa!

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas, Cobrador
  • Asesores de cobranza

    COP
  • industry CUN

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 16 Dic 2025
  • Asesores de cobranza

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En la CUN estamos buscando talentos que se le midan a todo.

    Cargo: Auxiliar Gestor de Cartera
    Ubicación: Centro – Bogotá
    Salario: $1.473.500
    Contrato: Fijo a 6 meses con posibilidad de renovación según desempeño
    Horario: Lunes a sábado – 44 horas semanales (horarios rotativos)
    Modalidad: Presencial

    Descripción del cargo
    En nuestra organización buscamos un Auxiliar Gestor de Cartera, una persona analítica, organizada y con excelente servicio al cliente, para apoyar la gestión y seguimiento de cartera, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo y la correcta actualización de la información.

    Responsabilidades principales
    Realizar seguimiento a la cartera asignada.
    Contactar a los usuarios para gestionar acuerdos de pago.
    Registrar y actualizar información en el sistema.
    Verificar documentos y soportes de pago.
    Realizar informes básicos de gestión.
    Brindar atención y orientación a usuarios internos y externos.
    Apoyar procesos administrativos del área cuando se requiera.

    Requisitos
    Formación: Técnico o tecnólogo administrativo, contable, financiero o afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cobranza, cartera, servicio al cliente o labores administrativas similares.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel nivel básico–intermedio).
    Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cumplimiento y trabajo bajo objetivos.

    En la CUN esta tu oportunidad.

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
  • Asesor cobranza cartera castigada bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Oportunidad de Asesor de Cartera en Bogotá
    Palabras clave:
    Asesor Analista de Cobranzas
    Asesor de Cartera
    Ejecutivo de Recuperación
    Gestor de Cobranza
    cobranza cartera castigada
    call center en acuerdos de pago
    En Job&talent, te estamos buscando para que te unas a nuestro equipo como Asesor Analista de Cobranzas. ¿Eres un apasionado del recobro y la gestión de deudas? ¡Esta es tu oportunidad! Ubicados en Puente Aranda, Bogotá, cerca de la estación de TransMilenio Distrito Graffiti, ofrecemos un ambiente de trabajo en los Edificios Américas y Calle 13, donde podrás demostrar tus habilidades de recuperación de cartera castigada y experiencia en call center de acuerdos de pago. Ofrecemos un salario base competitivo de $1.423.500 con prestaciones de ley, y la posibilidad de comisiones sin techo, logrando un promedio superior a $1.000.000. Además, disfrutarás de pagos quincenales y beneficios adicionales por desempeño. Si cuentas con al menos 6 meses de experiencia en el sector, te invitamos a aplicar.

    Responsabilidades:
    Gestionar cartera castigada con más de 380 días de antigüedad.
    Establecer y negociar acuerdos de pago efectivos.
    Realizar seguimiento continuo a los compromisos de pago.
    Atender consultas y resolver problemas de clientes relacionados con la cobranza.
    Registrar información precisa y actualizada en el sistema.
    Requerimientos:
    Bachiller académico completo.
    Al menos 6 meses de experiencia en cobranza de cartera castigada.
    Experiencia en call center en acuerdos de pago.
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes y dos sábados al mes.
    Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
    Nivel de educación:
    Bachillerato completo
    Sectores laborales:
    Call center tele mercadeo BPO y afines
    Servicios generales Aseo y Seguridad
    Cargo:
    Asistente
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    Gestión de deudas
    Manejo de CRM
    Habilidades interpersonales:
    Comunicación efectiva
    Negociación

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza
  • Asesores de cobranza

    COP
  • industry CUN

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 16 Dic 2025
  • Asesores de cobranza

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  • $1 a $1,5 millones
  • En la CUN estamos buscando talentos que se le midan a todo.

    Cargo: Auxiliar Gestor de Cartera
    Ubicación: Centro – Bogotá
    Salario: $1.473.500
    Contrato: Fijo a 6 meses con posibilidad de renovación según desempeño
    Horario: Lunes a sábado – 44 horas semanales (horarios rotativos)
    Modalidad: Presencial

    Descripción del cargo
    En nuestra organización buscamos un Auxiliar Gestor de Cartera, una persona analítica, organizada y con excelente servicio al cliente, para apoyar la gestión y seguimiento de cartera, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo y la correcta actualización de la información.

    Responsabilidades principales
    Realizar seguimiento a la cartera asignada.
    Contactar a los usuarios para gestionar acuerdos de pago.
    Registrar y actualizar información en el sistema.
    Verificar documentos y soportes de pago.
    Realizar informes básicos de gestión.
    Brindar atención y orientación a usuarios internos y externos.
    Apoyar procesos administrativos del área cuando se requiera.

    Requisitos
    Formación: Técnico o tecnólogo administrativo, contable, financiero o afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cobranza, cartera, servicio al cliente o labores administrativas similares.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel nivel básico–intermedio).
    Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cumplimiento y trabajo bajo objetivos.

    En la CUN esta tu oportunidad.

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
  • Asesor cobranza cartera castigada bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Oportunidad de Asesor de Cartera en Bogotá
    Palabras clave:
    Asesor Analista de Cobranzas
    Asesor de Cartera
    Ejecutivo de Recuperación
    Gestor de Cobranza
    cobranza cartera castigada
    call center en acuerdos de pago
    En Job&talent, te estamos buscando para que te unas a nuestro equipo como Asesor Analista de Cobranzas. ¿Eres un apasionado del recobro y la gestión de deudas? ¡Esta es tu oportunidad! Ubicados en Puente Aranda, Bogotá, cerca de la estación de TransMilenio Distrito Graffiti, ofrecemos un ambiente de trabajo en los Edificios Américas y Calle 13, donde podrás demostrar tus habilidades de recuperación de cartera castigada y experiencia en call center de acuerdos de pago. Ofrecemos un salario base competitivo de $1.423.500 con prestaciones de ley, y la posibilidad de comisiones sin techo, logrando un promedio superior a $1.000.000. Además, disfrutarás de pagos quincenales y beneficios adicionales por desempeño. Si cuentas con al menos 6 meses de experiencia en el sector, te invitamos a aplicar.

    Responsabilidades:
    Gestionar cartera castigada con más de 380 días de antigüedad.
    Establecer y negociar acuerdos de pago efectivos.
    Realizar seguimiento continuo a los compromisos de pago.
    Atender consultas y resolver problemas de clientes relacionados con la cobranza.
    Registrar información precisa y actualizada en el sistema.
    Requerimientos:
    Bachiller académico completo.
    Al menos 6 meses de experiencia en cobranza de cartera castigada.
    Experiencia en call center en acuerdos de pago.
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes y dos sábados al mes.
    Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
    Nivel de educación:
    Bachillerato completo
    Sectores laborales:
    Call center tele mercadeo BPO y afines
    Servicios generales Aseo y Seguridad
    Cargo:
    Asistente
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    Gestión de deudas
    Manejo de CRM
    Habilidades interpersonales:
    Comunicación efectiva
    Negociación

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza
  • Asesores de cobranza

    COP
  • industry CUN

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 11 Dic 2025
  • Asesores de cobranza

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En la CUN estamos buscando talentos que se le midan a todo.

    Cargo: Auxiliar Gestor de Cartera
    Ubicación: Centro – Bogotá
    Salario: $1.473.500
    Contrato: Fijo a 6 meses con posibilidad de renovación según desempeño
    Horario: Lunes a sábado – 44 horas semanales (horarios rotativos)
    Modalidad: Presencial

    Descripción del cargo
    En nuestra organización buscamos un Auxiliar Gestor de Cartera, una persona analítica, organizada y con excelente servicio al cliente, para apoyar la gestión y seguimiento de cartera, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo y la correcta actualización de la información.

    Responsabilidades principales
    Realizar seguimiento a la cartera asignada.
    Contactar a los usuarios para gestionar acuerdos de pago.
    Registrar y actualizar información en el sistema.
    Verificar documentos y soportes de pago.
    Realizar informes básicos de gestión.
    Brindar atención y orientación a usuarios internos y externos.
    Apoyar procesos administrativos del área cuando se requiera.

    Requisitos
    Formación: Técnico o tecnólogo administrativo, contable, financiero o afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cobranza, cartera, servicio al cliente o labores administrativas similares.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel nivel básico–intermedio).
    Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cumplimiento y trabajo bajo objetivos.

    En la CUN esta tu oportunidad.

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
  • Agente de cobranzas call center

    COP
  • industry EFECTIVIDAD HUMANA SERVICIOS TEMPORALES SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 24 Dic 2025
  • Agente de cobranzas call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Unete a nuestro equipo de trabajo con una firma de abogados para Asesor De Cobranzas, con las siguientes condiciones:

    Empresa: Firma de Abogados
    Ubicación: Av. Calle 100, World Trade Center – Bogotá
    Salario: $1.423.500 + Comisiones ($130.000 - $850.000)
    Horario:

    Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 5:00 p.m.
    Sábados: 8:00 a.m. - 1:30 p.m. (1 o 2 sábados al mes, según calendario)
    Tipo de puesto: Tiempo completo
    Requisitos

    ? Educación: Bachiller, técnico o tecnólogo en administración, derecho, ingenierías o áreas afines a la gestión de cobranzas.
    ? Experiencia:

    6 meses en gestión de cobranza (cartera vigente o castigada)
    O 1 año de experiencia en call center en cualquier tipo de campaña.
    ? Habilidades clave: Manejo de bases de datos, comunicación asertiva y gestión de clientes.

    Funciones Principales

    Aplicar políticas de cobranza y normatividad vigente en la gestión con deudores.
    Gestionar la cartera asignada para cumplir con las metas de recaudo.
    Registrar cada gestión de cobro en las bases o aplicativos dispuestos.
    Otras funciones relacionadas con el cargo.

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
  • Trabajo desde casa especialista en facturación y cobranzas

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Como Especialista en Facturación y Cobranzas en BairesDev, gestionarás procesos de cuentas por cobrar, asegurarás la generación oportuna de facturas y coordinarás esfuerzos de cobro para mantener un flujo de efectivo saludable. Trabajarás estrechamente con clientes y equipos internos para resolver discrepancias de facturación e implementar estrategias para mejorar la eficiencia de cobro, manteniendo relaciones positivas con los clientes.

    Qué harás:

    - Generar y procesar facturas en tiempo y forma.
    - Monitorear informes de antigüedad de cuentas por cobrar e identificar cuentas vencidas.
    - Contactar clientes vía teléfono, email o carta para cobrar pagos pendientes.
    - Investigar y resolver discrepancias y disputas de facturación.
    - Colaborar con equipos de servicio al cliente y ventas para abordar cuestiones relacionadas con pagos.
    - Mantener registros detallados de actividades de cobro y arreglos de pago.

    Qué buscamos:

    - 3+ años de experiencia en facturación, cobranzas o cuentas por cobrar.
    - Conocimiento de procesos de facturación y procedimientos de cobro.
    - Fuertes habilidades de comunicación y negociación para interacciones con clientes.
    - Competencia en software de contabilidad y Microsoft Excel.
    - Atención al detalle y precisión en el mantenimiento de registros financieros.
    - Capacidad para manejar información financiera sensible de manera confidencial.
    - Nivel avanzado de ing

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    Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Auxiliar de facturación
  • Asesor de cobranzas bilingue

    COP
  • industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • Asesor de cobranzas bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ScotiaHelps Advisor

    The role focuses on managing collections for assigned accounts to reduce delinquency and maximize recovery while delivering excellent customer service. Key responsibilities include:

    Collections Management: Execute daily phone-based collection activities for various credit products (auto loans, credit cards, mortgages, SMEs, leasing), aiming to negotiate payment commitments and rehabilitate accounts.
    Customer Service: Provide professional, ethical, and solution-oriented support to clients, ensuring a positive experience while meeting quantitative and qualitative targets.
    Analysis & Compliance: Review account information, monitor productivity metrics, and adhere to internal policies, regulatory requirements, and risk management standards.
    Team Collaboration: Promote best practices, participate in coaching sessions, and contribute to a healthy, high-performance work environment.
    Regulatory & Risk Compliance: Ensure all actions comply with corporate policies, local regulations, and Scotiabank’s risk appetite framework.

    Requirements:

    High school diploma (required); university studies in business, finance, or related fields (preferred).
    Minimum 6 months of experience in collections or call center.
    Strong communication, negotiation, and analytical skills.
    Knowledge of Microsoft Office; familiarity with banking products and collection policies (desirable).

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    Asesor call center, Asesor de cobranzas
  • Asesor de cobranza/ toberin

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Buscamos asesores de cobranza con experiencia mínima de 6 meses en cobro de cartera, administrativa o castigada.
    Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Labor presencial 100%
    Lugar de trabajo: Toberín 164
    Salario: $ 1.750.905 + auxilio de transporte+ prestaciones de ley
    contrato obra o labor
    pago: Mensual

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    Asesor call center
  • Asesor de cobranzas

    COP
  • industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 5 Ene 2026
  • Asesor de cobranzas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Tienes experiencia en gestión de cobranzas y habilidades de negociación? Únete a nuestro equipo y ayuda a recuperar cartera de clientes en mora con un servicio de alta calidad.


    ?? Lugar: POB Conecta, Calle 26, Bogotá.

    ?? Horarios: Lunes a Viernes, Sabado cada 15 días. Presencial.

    Full time - 44 horas semanales.


    ¿Que harás?

    ? Gestión telefónica: Contactar clientes para negociar compromisos de pago y reducir morosidad.

    ? Análisis de cuentas: Usar herramientas para obtener información clave del cliente.

    ? Cumplimiento operativo: Seguir normas y procesos establecidos para cada segmento.



    Requisitos:

    ? Experiencia en cobranzas y/o contact center.

    ? Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

    ? Orientación al cliente y atención al detalle

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    Asesor de cobranzas
  • Asesor de cobranza

    COP
  • industry JOBANDTALENT CO SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 16 Dic 2025
  • Asesor de cobranza

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como auxiliar contable. este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.
    Requisitos

    Bachiller académico culminado

    Mínimo 1 año de experiencia certificable en cobranza de cartera castigada o Cartera administrativa

    ?? Condiciones laborales

    Salario: $1.423.500 + Todas las prestaciones y pagos de ley

    Comisiones: hasta $1.500.000

    Auxilio de transporte legal

    Recargos y prestaciones de ley

    Jornada: lunes a sábado con disponibilidad de festivos

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web

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    Agente de call center cobranzas
  • Asesor de cobranzas bilingue

    COP
  • industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 15 Dic 2025
  • Asesor de cobranzas bilingue

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • El propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (Autos, Tarjetas, Hipotecas, PYMES, Leasing y cualquier otra forma de crédito Retail), con el fin de disminuir los niveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro de Scotiabank.
    Todo lo anterior, de acuerdo a normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a Scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del Banco.

    Accountabilities
    Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar los sistemas y conocimientos del Banco.
    Analizar y garantizar el cumplimiento de las metas financieras y operativas:
    • Realizar la gestión telefónica, procurando obtener contacto con el cliente e iniciar el proceso de negociación que busca obtener un compromiso o promesa de pago por el monto correspondiente al pago mínimo.
    • Analizar las cuentas asignadas utilizando las herramientas disponibles para obtener la información necesaria sobre el cliente.
    • Reconocer y satisfacer las necesidades de clientes a través de una gestión de cobro oportuna, desde identificar todos los productos en mora hasta concretar una promesa de pago, utilizando herramientas como marcador predictivo, correo electrónico, cartas u otros medios aprobados.
    • Analizar sus índices de productividad y alcance de la meta para tomar acciones pertinentes o las asignadas por su Supervisor.
    • Cumplir las normas operativas establecidas para cada segmento y gestión.
    • Escalar oportunamente cualquier evento que afecte morosidad o servicio al cliente.
    • Identificar oportunidades de mejora y proponer mejores prácticas.
    • Ofrecer LMT en cumplimiento con las políticas y en respuesta a la necesidad del cliente.
    • Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas
  • Asesor de cobranza chico norte

    COP
  • industry Cibergestión - Liquitty

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 16 Dic 2025
  • Asesor de cobranza chico norte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únete a nuestro Equipo de asesores call center cobro de carteras
    ¡ PROCESO INMEDIATO !
    Buscamos el mejor talento , con experiencia en cobranza y gestión de carteras, con habilidades de comunicación efectiva y persuasión.
    Tu rol será gestionar y recuperar cartera , contactar con clientes para negociar pagos y mantener una relación fluida para asegurar el cobro de deudas
    Requisitos: 6 meses de experiencia en cobranza y la mejor actitud para aprender
    Buscamos alguien con orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo
    Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de LIQUITTY COLOMBIA
    Interesados pueden aplicar directamente
    ¡No esperes para unirte a un equipo comprometido con el éxito financiero!

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    Asesor de cobranzas
  • Supervisor/a casa de cobranzas financiera

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En job&talent en este momento, estamos en búsqueda de supervisor de cartera contact center.

    funciones:
    coordinar, asignar y supervisar el trabajo y actividades de los asesores a su cargo, de acuerdo con estrategias de gestión y procesos de la organización.
    preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo evaluar el desempeño de su equipo de trabajo y el grado de cumplimiento de los reglamentos, recomendar acciones se seguimiento.
    controlar el cumplimiento de actividades relacionadas con la negociación de acuerdos de pago, mediante la coordinación y seguimiento de equipos de trabajo identificar tendencias negativas de recuperación, analizar desviaciones ó malas prácticas en la operación, reportando los hallazgos encontrados en la ejecución de cobranza.

    formación académica: tecnólogo/tecnóloga o profesional.

    experiencia: de al menos 1 año de experiencia en cobranza de cartera en las diferentes moras y manejo de personal, como supervisores, y en manejo de cartera castigada.

    salario: $2.300.000 prestaciones comisiones sin techo.

    jornada laboral: turnos rotativos de lunes a viernes en la franja entre 7 am a 7pm, dos sábados al mes

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    Experiencia mínima de 3 a 6 meses en cargos de cobranza o similares.

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    Habilidades de negociación y resolución de conflictos.

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    Formación en Administración, Finanzas, Derecho o carreras afines (deseable).

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