Bachiller y Técnico en Administración en Salud, Gestión Administrativa o afines y experiencia mínima de 1 año gestionando PQR y Gestión de la Relación con los Clientes (CRM) o usuarios preferiblemente en instituciones de salud. Indispensable manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
Contrato directo con el HUSI, fijo a 6 meses prorrogables según desempeño, Disponibilidad de Domingo a Domingo con un día compensatorio el fin de semana y todas las prestaciones de ley.
Importante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de personas en condición de discapacidad para el cargo de Orientador de Servicio al Afiliado en la ciudad de Bogotá.
Funciones principales:
* Recibir y brindar atención cordial a los usuarios.
* Orientar en diferentes procesos administrativos.
* Brindar información clara y oportuna frente a los diferentes requerimientos de los usuarios.
* Garantizar una experiencia de servicio clara, ágil y humanizada
Requisitos:
* Bachiller académico (culminado y certificado)
* Certificado de discapacidad (obligatorio)
* Actitud de servicio
* Habilidades de comunicación
* Orientación al usuario
Te ofrecemos
Modalidad: 100% presencial
Lugar de trabajo: Bogotá
Tipo de contrato: Término fijo a 3 meses
Salario: Mínimo legal vigente + auxilio de transporte
Horario: Lunes a viernes
Buscamos personas empáticas, comprometidas y con vocación de servicio que deseen crecer profesionalmente en un entorno inclusivo.
¡Requerimos un Talento como el tuyo! Colmédica Medicina Prepagada, requiere para su equipo de trabajo: MONITOR DE SERVICIO CENTROS MEDICOS
Requisitos:
° Formación: Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines.
° Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente (front) de manera presencial / línea de frente.
Que te ofrecemos:
° Contrato: Indefinido - directo
° Horario: 42 horas a la semana, rotativos (Lunes a sábado)
° Modalidad: Presencial (centro médico)
° Ciudad: Bogota
Beneficios para ti:
° Auxilio de Medicina Prepagada.
° Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
° Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento.
° Plan carrera dentro de la compañía.
° Bono vacacional.
¿Listo/a para unirte a un equipo apasionado y en constante crecimiento? Aplica a la oferta si cumples con los requisitos.
¡Requerimos un Talento como el tuyo! Colmédica Medicina Prepagada, requiere para su equipo de trabajo: MONITOR DE SERVICIO CENTROS MEDICOS
Requisitos:
° Formación: Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines.
° Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente (front) de manera presencial / línea de frente.
Que te ofrecemos:
° Contrato: Indefinido - directo
° Horario: 42 horas a la semana, rotativos (Lunes a sábado)
° Modalidad: Presencial (centro médico)
° Ciudad: Bogota
Beneficios para ti:
° Auxilio de Medicina Prepagada.
° Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
° Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento.
° Plan carrera dentro de la compañía.
° Bono vacacional.
¿Listo/a para unirte a un equipo apasionado y en constante crecimiento? Aplica a la oferta si cumples con los requisitos.
Bachiller académico con experiencia mínima de 6 meses en áreas de atención y servicio al cliente presencial. Es indispensable tener habilidades y conocimientos intermedios en Excel.
Contrato directo, fijo a 6 meses, disponibilidad de domingo a domingo con compensatorio el fin de semana, y todas las prestaciones de ley.
Importante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de personas en condición de discapacidad para el cargo de Orientador de Servicio al Afiliado en la ciudad de Bogotá.
Funciones principales:
* Recibir y brindar atención cordial a los usuarios.
* Orientar en diferentes procesos administrativos.
* Brindar información clara y oportuna frente a los diferentes requerimientos de los usuarios.
* Garantizar una experiencia de servicio clara, ágil y humanizada
Requisitos:
* Bachiller académico (culminado y certificado)
* Certificado de discapacidad (obligatorio)
* Actitud de servicio
* Habilidades de comunicación
* Orientación al usuario
Te ofrecemos
Modalidad: 100% presencial
Lugar de trabajo: Bogotá
Tipo de contrato: Término fijo a 3 meses
Salario: Mínimo legal vigente + auxilio de transporte
Horario: Lunes a viernes
Buscamos personas empáticas, comprometidas y con vocación de servicio que deseen crecer profesionalmente en un entorno inclusivo.
¡Requerimos un Talento como el tuyo! Colmédica Medicina Prepagada, requiere para su equipo de trabajo: MONITOR DE SERVICIO CENTROS MEDICOS
Requisitos:
° Formación: Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines.
° Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente (front) de manera presencial / línea de frente.
Que te ofrecemos:
° Contrato: Indefinido - directo
° Horario: 42 horas a la semana, rotativos (Lunes a sábado)
° Modalidad: Presencial (centro médico)
° Ciudad: Bogota
Beneficios para ti:
° Auxilio de Medicina Prepagada.
° Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
° Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento.
° Plan carrera dentro de la compañía.
° Bono vacacional.
¿Listo/a para unirte a un equipo apasionado y en constante crecimiento? Aplica a la oferta si cumples con los requisitos.
Importante institución de educación superior requiere Subdirector(a) de Servicio y Experiencia al cliente, requisitos: Profesional en Ciencias Administrativas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación, Psicología o afines, con posgrado Especialización o Maestría en Gerencia de Servicios, Experiencia del Cliente, Proyectos, Calidad, Innovación, Gestión Educativa o afines, Mínimo 5 años de experiencia laboral total, con al menos 3 años liderando de forma comprobada áreas o procesos de servicio y experiencia al cliente en cargos similares.
Conocimientos Indispensables: Gestión estratégica de CX/UX, indicadores de servicio (NPS, satisfacción, ANS) y gestión de proyectos y mejora continua.
El objetivos del cargo Direccionar el modelo de servicio y experiencia al cliente estudiantes mediante la gestión de procesos de atención, calidad, formación y analítica, garantizando la satisfacción, permanencia y éxito de los estudiantes.
Horario en modalidad hibrida con presencialidad de 3 días en sede contrato a termino fijo.
Supervisor de Oficina Atención al Usuario (Sector Salud) - Bogotá
¿Eres profesional y cuentas con experiencia liderando equipos en el sector salud? Esta es una oportunidad para aportar a la gestión y mejoramiento de la atención a los usuarios, garantizando una operación eficiente y orientada al servicio.
Misión del cargo
Liderar el control y seguimiento administrativo de la oficina, asegurando la adecuada gestión de los procesos de atención al usuario, autorizaciones y actividades operativas, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
Requisitos
• Profesional en carreras administrativas.
• Mínimo 3 años de experiencia en el sector salud liderando equipos de atención presencial.
• Experiencia en procesos de autorizaciones, compensación, recaudo, afiliaciones, atención al usuario y gestión de contacto con afiliados.
• Manejo intermedio de herramientas Office.
Importante institución de educación superior requiere Subdirector(a) de Servicio y Experiencia al usuario, requisitos: Profesional en Ciencias Administrativas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación, Psicología o áreas afines, con especialización o maestría en Gerencia de Servicios, Experiencia del Cliente, Proyectos, Calidad, Innovación, Gestión Educativa o afines.
Experiencia laboral mínima de 5 años, de los cuales al menos 3 deben corresponder al liderazgo de áreas o procesos de servicio y experiencia al cliente en cargos similares.
Conocimientos indispensables: Gestión estratégica de CX/UX, indicadores de servicio (NPS, satisfacción y ANS), gestión de proyectos y mejora continua. Objetivo del cargo dirigir el modelo de servicio y experiencia del estudiante, mediante la gestión de procesos de atención, calidad, formación y analítica, para fortalecer la satisfacción, permanencia y éxito estudiantil.
Condiciones laborales: Modalidad híbrida, con presencialidad de 3 días a la semana en sede. Contrato a término fijo salario $7.000.000.
Únete a una destacada entidad del sector salud en Bogotá como Agente de Atención al Usuario. Buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio para gestionar las necesidades de nuestros pacientes. Esta es una oportunidad ideal para quienes desean potenciar su carrera en un entorno dinámico enfocado en el bienestar y la atención integral.
Tu reto principal será garantizar una atención impecable mediante la recepción de llamadas y la solución de casos en el primer contacto. Para ello, es indispensable el manejo fluido de herramientas tecnológicas como sistemas CRM y plataformas de ticketing para el registro de solicitudes. Adicionalmente, el dominio de Excel o Google Sheets es altamente valorado para el seguimiento efectivo de indicadores de gestión.
Buscamos bachilleres titulados, con formación complementaria en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud, que cuenten con al menos seis meses de experiencia en contact centers del sector salud. Es fundamental tu capacidad para gestionar flujos de información y mantener altos estándares de calidad en cada interacción, asegurando siempre una respuesta efectiva y empática.
Ofrecemos una vinculación mediante contrato a término indefinido, Contamos con una modalidad de teletrabajo desde la sede principal, con una jornada flexible de lunes a domingo. Si buscas crecimiento profesional y estabilidad en el sector salud, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro proceso virtual.
¿Eres una persona con vocación de servicio y te apasiona el impacto positivo de la educación? Reconocida organización del sector educativo busca integrar a su equipo de trabajo a personas entusiastas para el cargo de Asesor de Atención al Usuario. Tu misión será brindar una experiencia excepcional, asegurando respuestas oportunas y claras para toda nuestra comunidad.
Buscamos personas que deseen iniciar su trayectoria profesional en un entorno dinámico y de aprendizaje constante. Valoramos especialmente tu capacidad de comunicación asertiva y tu actitud resolutiva ante diversas situaciones. Será altamente deseable contar con conocimientos en el manejo de herramientas ofimáticas y destreza en el uso de plataformas de gestión de usuarios o CRM, lo cual facilitará tu adaptación a nuestras dinámicas operativas.
Te ofrecemos una oportunidad de crecimiento bajo contrato a término indefinido, garantizando estabilidad desde el primer día. La compensación salarial mensual por funcion es de $2.000.000 a $2.500.000, acorde a tus capacidades y compromiso. La posición es de carácter presencial , ¡esperamos tu postulación!
En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos.
Promovemos un entorno laboral libre de discriminación e invitamos a toda la comunidad a participar en esta convocatoria.
La organización no solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección.
Al enviar tu hoja de vida, autorizas a Profamilia para el tratamiento de tus datos personales con fines relacionados con las etapas de preselección y selección, de conformidad con la normativa vigente y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Perfil del cargo
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Técnico(a) Auxiliar de Enfermería, con mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario en el sector salud, preferiblemente en líneas telefónicas, chat y/o asignación de citas.
Deseable experiencia o conocimientos en salud sexual y reproductiva. Este requisito no es excluyente.
Será responsable de brindar atención y orientación a los usuarios a través de los diferentes canales dispuestos, principalmente mediante atención telefónica y WhatsApp. Entre sus funciones estarán la gestión y el seguimiento de solicitudes, la asignación y reprogramación de citas, la orientación sobre los servicios, el registro de información en los sistemas y la atención de requerimientos administrativos asociados al proceso.
Ciudad: Bogotá
Jornada: 42 horas semanales, con turnos rotativos de domingo a domingo en jornadas de mañana, tarde y noche. Se contará con un día de descanso a la semana.
Modalidad: Híbrida, con 1 día a la semana en oficina. Se debe contar con disponibilidad para asistir más días a la oficina cuando sea requerido.
Contrato: Término fijo por 6 meses.
Salario: $2.124.000 + prestaciones de ley.
¡Te estamos buscando!
Súmate a un equipo comprometido con brindar una atención cercana, oportuna y de calidad a nuestros usuarios, contribuyendo al cumplimiento de la misión de Profamilia.
En el Instituto Roosevelt, estamos en la busqueda de nuestro próximo Orientador de atencion al usuario, debe ser técnico o tecnólogo en Administración en salud, preferiblemente con cursos de atención al cliente o afines.
Debe contar con mínimo 1 año de experiencia indispensable en entidades de salud, realizando procesos de atención a usuarios de manera presencial, brindando orientación, direccionamiento y respuestas efectivas frente a cualquier necesidad.
Te ofrecemos:
Salario: $1.796.000 + subsidio de transporte $249.000 + prestaciones de ley + beneficios efr + ruta de acercamiento (sede Principal)
Horario: Lunes a viernes entre 6:00 a.m y 4:30 p.m (42 horas semanales)
Lugar de trabajo: Contar con disponibilidad para trabajar en nuestras 3 sedes (Soacha - Propace - Principal)
Contrato: Directo
Únete a una destacada entidad del sector salud en Bogotá como Agente de Atención al Usuario. Buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio para gestionar las necesidades de nuestros pacientes. Esta es una oportunidad ideal para quienes desean potenciar su carrera en un entorno dinámico enfocado en el bienestar y la atención integral.
Tu reto principal será garantizar una atención impecable mediante la recepción de llamadas y la solución de casos en el primer contacto. Para ello, es indispensable el manejo fluido de herramientas tecnológicas como sistemas CRM y plataformas de ticketing para el registro de solicitudes. Adicionalmente, el dominio de Excel o Google Sheets es altamente valorado para el seguimiento efectivo de indicadores de gestión.
Buscamos bachilleres titulados, con formación complementaria en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud, que cuenten con al menos seis meses de experiencia en contact centers del sector salud. Es fundamental tu capacidad para gestionar flujos de información y mantener altos estándares de calidad en cada interacción, asegurando siempre una respuesta efectiva y empática.
Ofrecemos una vinculación mediante contrato a término indefinido, Contamos con una modalidad de teletrabajo desde la sede principal, con una jornada flexible de lunes a domingo. Si buscas crecimiento profesional y estabilidad en el sector salud, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro proceso virtual.
Consorcio Salud Compensar te invita a formar parte de nuestro equipo como Informador - Servicio al usuario. Si te apasiona la atención al usuario y buscas un rol donde tu capacidad de gestión sea clave, esta oportunidad es para ti.
Tu misión principal será gestionar la promoción de afiliaciones al PBS y planes adicionales. Serás el punto de contacto estratégico, atendiendo a los usuarios tanto de forma telefónica como presencial. Tu labor permitirá que más personas accedan a los servicios pertinentes, canalizando referidos de manera oportuna y cumpliendo con indicadores de gestión.
Buscamos un perfil con formación como bachiller o técnico en gestión administrativa. Es indispensable contar con al menos seis meses de experiencia previa en áreas de servicio al cliente. Valoramos positivamente habilidades técnicas adicionales, como el manejo eficiente de herramientas ofimáticas.
Ofrecemos un contrato directo con la organización a término fijo de tres (3) meses, con una asignación salarial de $1,951,400. Esta vacante requiere disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede principal en Bogotá. Si cumples con el perfil y deseas contribuir al bienestar de nuestros usuarios, postúlate ahora.
En la Fundación Clínica Shaio estamos en la búsqueda de Camillero - Orientador con experiencia mínima de 6 meses con conocimiento en manejo de Servicio al cliente para pacientes y familiares en su proceso de ingreso al servicio de urgencias para su respectiva atención y entrega de fichas para triage. Debe contar con el curso reciente o actualizado de forma presencial de camillero
- traslado de pacientes intra hospitalario de baja y alta complejidad
Con gran sentido de humanización y cumplimiento
Ofrecemos contrato laboral con todas las prestaciones de ley, se requiere tener disponibilidad de tiempo completo ya que son turnos rotativos
Nos encontramos en la búsqueda de PROFESIONAL DE ACOMPAÑAMIENTO Y ATENCIÓN AL USUARIO SUPERNUMERARIO, para realizar un cubrimiento e vacaciones en importante clínica ubicada al norte de la ciudad de Bogotá, con pacientes de Póliza de Salud.
La misión del cargo consiste en garantizar la buena experiencia del paciente de forma presencial, por medio del acompañamiento eficaz y ágil de los procesos para los que sea requerido, asegurando una atención cálida, humanizada y con altos estándares de calidad.
Disponibilidad inmediata de Tiempo Completo Horarios rotativos Lunes a viernes entre 6:00 am 6:00 pm y todos los sábados de 6:00 am a 11:00 am. Contrato laboral directo con la fundación fijo 24 días. Asignación Salarial: $2.706.270 con prestaciones de ley,
Requisitos:
- Profesional graduado en Trabajo Social con experiencia mínima de 2 años realizando procesos de autorizaciones en el sector hospitalario, pos quirúrgico y de urgencias.
- Manejo de Microsoft office básico.
- Disponibilidad de rotar entre sedes en la ciudad de Bogotá.
Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR DE ATENCIÓN AL USUARIO, para trabajar en Centro médico con atención a pacientes de Plan obligatorio de salud, ubicado al norte de la ciudad de Bogotá, barrio Toberín.
El enfoque del cargo consiste en orientar al usuario línea de frente, proporcionar la respuesta oportuna a PQRS por parte de los usuarios, verificación de las agendas, entre otras funciones que garanticen la atención humana, resolutiva y oportuna de pacientes de consulta externa.
Disponibilidad de Tiempo Completo de Lunes a Viernes en horarios rotativos entre 6:00 am a 4:30 pm y un Sábado cada 15 días entre 6:00 a.m. a 1:00 p.m. Contrato laboral directo con la fundación, Indefinido. Asignación Salarial: $1.750.905 con prestaciones de ley + Auxilio extralegal de alimentación no constitutivo de salario de $191.900 + Plan de beneficios no salariales.
REQUISITOS
- Técnico, Tecnólogo culminado en carreras administrativas o afines al sector salud.
- Experiencia mínima de un años en gestión de servicio, orientación al usuario y manejo de clientes de forma presencial.
Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR DE ATENCIÓN AL USUARIO, para trabajar en Centro médico con atención a pacientes de Plan obligatorio de salud, ubicado al norte de la ciudad de Bogotá, barrio Toberín.
El enfoque del cargo consiste en orientar al usuario línea de frente, proporcionar la respuesta oportuna a PQRS por parte de los usuarios, verificación de las agendas, entre otras funciones que garanticen la atención humana, resolutiva y oportuna de pacientes de consulta externa.
Disponibilidad de Tiempo Completo de Lunes a Viernes en horarios rotativos de 7:00 am a 4:30 pm y un Sábado cada 15 días de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. Contrato laboral directo con la fundación, Indefinido. Asignación Salarial: $1.750.905 con prestaciones de ley + Auxilio extralegal de alimentación no constitutivo de salario de $191.900 + Plan de beneficios no salariales.
REQUISITOS
- Técnico, Tecnólogo culminado en carreras administrativas o afines al sector salud.
- Experiencia mínima de dos años en cargos afines de liderazgo de procesos o áreas del sector salud.
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
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