Ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Cali - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.
ofertas de empleo

ofertas de empleo

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Auxiliar Administrativo Regional con experiencia en servicio al cliente y manejo de PQRS, altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, orientada al servicio al cliente y con habilidades administrativas, ¡esta es tu oportunidad!

    • Objetivo del cargo:*
    o Garantizar un servicio al cliente óptimo y oportuno.
    o Controlar la recepción y envío de correspondencia.
    o Custodiar el recurso de la caja menor.
    o Apoyar funciones del legalizador cuando sea requerido.

    • Nivel educativo: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, contables o afines.
    • Experiencia: 2 años (deseable)

    FUNCIONES
    • Atención al cliente:
    o Recibir y gestionar solicitudes y requerimientos de clientes a través de diversos canales.
    o Dar seguimiento a las solicitudes de información y PQRSF.
    o Escalar casos de servicio al cliente que no hayan tenido respuesta oportuna.
    o Elaborar informes diarios de PQRSF.
    • Gestión de correspondencia:
    o Controlar, direccionar y enviar la correspondencia de manera eficaz.
    o Recibir, enviar y relacionar diariamente la correspondencia.
    • Manejo de caja menor:
    o Controlar y legalizar ingresos y gastos de la caja menor.
    o Realizar solicitudes de insumos y papelería.
    • Apoyo al área de legalización:
    o Realizar toma de firmas de documentos legales.
    o Organizar carpetas de clientes para envío al área de convenios.

    Salario $1750.905+ prestaciones sociales+ auxilio de transporte
    Horario de Lunes a viernes
    Contrato indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Recepcionista, Analista de servicio al cliente

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante entidad del sector gremial y empresarial se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Ser bachiller.
    Contar con mínimo 1 año de experiencia laboral.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.

    Funciones principales:

    Recibir y gestionar llamadas de afiliados, clientes y usuarios, brindando información clara sobre los servicios de la entidad.
    Atender consultas, inquietudes, peticiones y requerimientos, ofreciendo soluciones oportunas o direccionándolos al área correspondiente.
    Registrar y actualizar la información de usuarios, contactos y empresas afiliadas en los sistemas establecidos.
    Realizar llamadas de seguimiento a clientes y afiliados, promocionando servicios, eventos, convenios y beneficios.
    Registrar las llamadas realizadas, compromisos adquiridos y novedades, así como elaborar reportes de atención y resultados.

    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + $200.000 de auxilio de transporte + hasta $100.000 de comisión por cumplimiento.

    Horario: Lunes a sábado, jornada de 8 horas diarias dentro de la franja de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
    Se pueden trabajar máximo 2 domingos al mes, los cuales se pagan con el recargo dominical correspondiente. No todas las campañas requieren trabajo los domingos.

    Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca.

    Si cuentas con el perfil y estás interesado/a en hacer parte de este equipo, ¡postúlate!

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    ?? Reconocida empresa del sector está en búsqueda de AGENTE CALL CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Agente Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley + Variable por cumplimiento $100.000

    ? Funciones principales:
    atender llamadas de entrada y salida, responde dudas, vende productos o resuelve quejas de los clientes a través de teléfono, chat o correo electrónico. Ellos son la voz principal de la compañía ante el consumidor.

    ?? Requisitos:
    Bachiller
    Experiencia mínima de 1 año como agente Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    ?? Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma buscamos un apasionado del servicio y las ventas para unirse a nuestro equipo en el área ventas. Queremos integrar a alguien comprometido con la excelencia que pueda gestionar la relación comercial con nuestras droguerías aliadas, garantizando una atención impecable y dinámica.

    El reto principal consiste en ofrecer y negociar de manera efectiva los productos y servicios de nuestro portafolio. Serás responsable de fidelizar a nuestros clientes actuales, gestionando el ciclo completo de venta, lo cual incluye el seguimiento constante y el recaudo preciso de la cartera asignada para asegurar el cumplimiento de metas comerciales.

    Buscamos bachilleres con al menos un año de experiencia en roles de atención al cliente o ventas telefónicas. Para destacar en esta posición, valoramos conocimientos en el manejo de herramientas CRM para el seguimiento de clientes y destrezas básicas en Microsoft Excel para el control de pedidos. Asimismo, habilidades sólidas en técnicas de venta consultiva y negociación son altamente deseables para cerrar transacciones exitosas.

    Ofrecemos un salario competitivo entre $2.000.000 y $2.500.000, complementado con atractivas comisiones por cumplimiento de objetivos. Contarás con un contrato por obra o labor en modalidad presencial. Tu jornada laboral será de lunes a sabado.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas, Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de SUPERVISOR(A) DE CONTACT CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Supervisor(a) de Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $2.528.700 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley

    Funciones principales:
    - Manejo y supervisión de personal de Contact Center.
    - Elaboración y gestión de mallas de turnos.
    - Seguimiento, análisis y control de indicadores de gestión de la campaña.
    - Confirmación de asistencia del personal y validación de ausencias.
    - Verificación y seguimiento de la puntualidad en el ingreso de los agentes.
    - Control, registro y gestión de incapacidades.
    - Programación de turnos, descansos y vacaciones del equipo de trabajo.
    - Liderar, capacitar, motivar y acompañar al personal para garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos.
    - Asignación, seguimiento y control de tareas operativas a líderes y agentes de la campaña.
    - Generación de reportes y apoyo en la gestión operativa del área.

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en supervisión de Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

industry Hulp S.A.S

Ofertas de empleo en Hulp S.A.S .
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar.

    La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

    Buscamos una persona con excelente comunicación, actitud comercial, buena redacción, orientación al cliente, capacidad de seguimiento y manejo básico de herramientas digitales.

    Preferiblemente buscamos una persona con conocimiento de Medellín y su área metropolitana, especialmente en zonas, barrios, dinámicas de movilidad y referencias locales, para brindar una atención más precisa a los clientes de la ciudad.

    Funciones principales:
    • Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
    • Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
    • Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
    • Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
    • Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
    • Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

    Requisitos:
    • Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
    • Buena comunicación verbal y escrita.
    • Actitud comercial y orientación a resultados.
    • Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
    • Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
    • Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

    Valoramos personas responsables, proactivas, organizadas y con capacidad para manejar conversaciones comerciales de forma clara, amable y efectiva.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor comercial

industry Comfandi

Ofertas de empleo en Comfandi.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Comfandi, Buscamos Analista Voz Del Cliente

    Perfil requerido:

    Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo internacional y publicidad o carreras afines.
    Con experiencia en análisis y resultados de alto nivel, conocimientos en sistemas y Modelos de experiencia, cierre de ciclo, manejo de Salesforce, Power BI.

    Experiencia:

    Tener 2 años de experiencia en cargos de experiencia del cliente.
    Tener Conocimiento de gestión de Calidad, conocimientos en elaboración de planes estratégicos, conocimientos en modelos de experiencia y cierre de ciclo.
    Tener conocimiento de herramientas de software Salesforce, office, Excel intermedio, conocimiento en administración modelo BPO y en metodologías agiles.
    Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

    Tu misión:

    Analizar, diseñar, planear, ejecutar y mantener las mediciones de la voz del afiliado y cliente de Comfandi, asegurando el cumplimiento de los lineamientos normativos de la Superintendencia del Subsidio Familiar, Auditar la gestión de las PQRSF garantizando la data real de la voz del afiliado y cliente. Liderar procesos con Opinat relacionados con análisis verticales y transversales para el aprovechamiento de la voz del cliente de forma eficaz, pertinente y oportuna en la toma de decisiones y el mejoramiento de los servicios y resultados del negocio. Implementar estrategias para contar con la tasa de respuestas acorde a la base de datos de los usuarios utilizada para las diferentes mediciones. Asegurar que las bases de datos entregadas para las mediciones tengan calidad en el dato de los afiliados y clientes. Diseñar instrumentos de medición (encuestas- entrevistas) para capturar la voz del afiliado y cliente. Liderar integraciones webservice que permita la optimización del recurso. Analizar junto con la coordinadora la información para llevar a cabo el cierre de ciclo. Manejo de equipo de los gestores de la voz del cliente. Formación y entre

    Cargos relacionados

    Analista comercial

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma, estamos en la búsqueda de un Coordinador de Call Center para liderar nuestra operación comercial. Tu misión principal será planear, coordinar y controlar la estrategia del contact center, garantizando que el equipo alcance sus objetivos de ventas diarios. Serás el pilar táctico que asegura la eficiencia y el cumplimiento de metas organizacionales.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional o tecnólogo en administración, mercadeo, ingeniería industrial o afines con al menos un año de experiencia en liderazgo de equipos comerciales. Es indispensable tu dominio de indicadores de gestión y KPIs de ventas. Valoraremos altamente tu manejo de herramientas de CRM para la administración de clientes y conocimientos sólidos en Microsoft Excel avanzado para la generación de reportes y análisis de productividad.

    Responsabilidades Clave:

    Tu día a día implicará la supervisión constante de los televendedores, retroalimentando su desempeño y motivando al equipo para maximizar resultados. Coordinarás la programación de llamadas, gestionarás las PQRS cuando sea necesario y asegurarás que cada integrante cumpla con las políticas internas. Tu capacidad de análisis permitirá presentar informes precisos a la Gerencia Comercial sobre el estado de la operación.

    Lo que Ofrecemos:

    Ofrecemos una vinculación por obra o labor bajo modalidad presencial, con una jornada de lunes a sábado. Tu remuneración será de $2.207.937 más un esquema de comisiones por cumplimiento desde $500.000. Si posees liderazgo, orientación al logro y la capacidad de transformar indicadores en resultados, queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Administrador de ventas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RETENCIÓN Y CRECIMIENTO DE PORTAFOLIOS! ??

    Call center INP — Empresa con trayectoria internacional en el sector financiero/trading, ubicada en el corazón de Cali.

    ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes talento para conectar con las personas? Estamos buscando Asesores(as) de Retención y Fidelización para hacer crecer nuestro equipo comercial.

    ¿Qué harás?

    Dar seguimiento y acompañamiento a clientes que ya forman parte de nuestra plataforma.
    Fortalecer la relación con ellos para incrementar y ampliar su portafolio de inversión.
    Brindar información clara y persuasiva para evitar la deserción de clientes.
    Cumplir metas comerciales mensuales.

    ¿Qué buscamos?

    Experiencia en sector financiero, bancario, retención, call center o ventas (Deseable)
    Excelente actitud, habilidades de comunicación y persuasión.
    Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Cali, Edificio Carvajal (Centro).
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

    ¿Qué te ofrecemos?
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO CON TODAS SUS PRESTACIONES
    ?? Salario base: 2.180.000 + auxilio de transporte + auxilio de dotación por ley
    ?? Comisiones sin techo — tu esfuerzo determina cuánto ganas, ¡el límite lo pones tú!
    ??? Beneficios internos: alimentación disponible en el lugar de trabajo
    ?? Ambiente flexible y de puertas abiertas
    ?? Empresa con años de trayectoria y estabilidad en el sectorr

    Ubicación: Centro de Cali, Edificio Carvajal
    Interesado(a)? Postúlate enviando tu hoja de vida a ********-*******@*************.***

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center, Agente de cartera
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RETENCIÓN Y CRECIMIENTO DE PORTAFOLIOS! ??

    Call center — Empresa con trayectoria internacional en el sector financiero/trading, ubicada en el corazón de Cali.

    ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes talento para conectar con las personas? Estamos buscando Asesores(as) de Retención y Fidelización para hacer crecer nuestro equipo comercial.

    ¿Qué harás?

    Dar seguimiento y acompañamiento a clientes que ya forman parte de nuestra plataforma.
    Fortalecer la relación con ellos para incrementar y ampliar su portafolio de inversión.
    Brindar información clara y persuasiva para evitar la deserción de clientes.
    Cumplir metas comerciales mensuales.

    ¿Qué buscamos?

    Experiencia en sector financiero, bancario, retención, call center o ventas (Deseable)
    Excelente actitud, habilidades de comunicación y persuasión.
    Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Cali, Edificio Carvajal (Centro).
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

    ¿Qué te ofrecemos?
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO CON TODAS SUS PRESTACIONES
    ?? Salario base: mínimo legal vigente + auxilio de transporte + auxilio dotación + comisiones
    ?? Comisiones sin techo — tu esfuerzo determina cuánto ganas, ¡el límite lo pones tú!
    ??? bebidas y snacks ilimitados disponibles en el lugar de trabajo
    ?? Ambiente de puertas abiertas
    ?? Empresa con años de trayectoria y estabilidad en el sector

    ?? Ubicación: Centro de Cali, Edificio Carvajal
    ?? ¿Interesado(a)? Postúlate enviando tu hoja de vida a ********-*******@*************.***

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Titulo del cargo: Consultor de Servicios de Motocicletas, Cali

    Descripción del Puesto
    Como Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller.

    Responsabilidades Principales
    Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
    Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
    Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
    Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
    Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.

    Requisitos
    Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
    Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva.
    Experiencia en manejo de CRM.
    Manejo básico de Microsoft Office.
    Comunicación efectiva y orientación al cliente.

    Competencias Deseadas
    Enfoque en el cliente
    Persuasión
    Asesoría comercial

    Condiciones Laborales
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido directo con Supermotos
    Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP
    Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

    Sobre Adecco Colombia

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Ejecutivo comercial, Asesor comercial

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

industry MARIA JOSE OCAMPO CARDONA

Ofertas de empleo en MARIA JOSE OCAMPO CARDONA.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de seguridad privada, con más de 38 años de trayectoria en Colombia y un equipo de más de 3.600 colaboradores, busca Analista de Recaudo para su equipo financiero en Cali.

    Es una compañía sólida, reconocida por su cultura centrada en las personas, la estabilidad laboral y el pago justo y puntual a sus equipos.

    Tu misión será garantizar el recaudo oportuno de la cartera de los clientes de la compañía, asegurando el flujo de caja, la correcta aplicación de pagos y una relación cordial y efectiva con los clientes en la gestión de cobro.

    Tus responsabilidades:

    Gestionar el cobro de cartera corriente y vencida por teléfono, correo y visitas cuando aplique
    Hacer seguimiento a compromisos y acuerdos de pago con clientes
    Conciliar los pagos recibidos contra la facturación y aplicarlos en el sistema
    Generar informes de cartera por edades e indicadores de recaudo
    Escalar oportunamente los casos críticos de mora
    Apoyar la depuración de cartera y los cierres mensuales del área

    Qué buscamos:

    Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Contaduría, Administración, Finanzas o carreras afines
    Mínimo 2 años de experiencia en recaudo, cartera, cobranza o facturación, idealmente en empresas de servicios B2B
    Excel intermedio y manejo de sistemas contables o ERP
    Comunicación asertiva, capacidad de negociación y orientación al detalle

    Qué ofrecemos:

    Salario básico de $2.394.032 más auxilio de transporte de $249.095 y bonificación no prestacional de $713.579 (ingreso mensual total de $3.356.705)
    Contrato directo con la compañía y todas las prestaciones de ley
    Estabilidad y posibilidades reales de crecimiento en una empresa líder de su sector
    Ambiente laboral centrado en el bienestar de las personas

    Si tu perfil se ajusta, postúlate y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo.

    Cargos relacionados

    Gestor de cobranzas, Analista contable, Analista de cartera, Asesor de cobranzas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos una persona técnica o tecnóloga en áreas administrativas, secretariado o afines, con mínimo tres (3) años de experiencia en cargos similares. Debe destacarse por su excelente servicio al cliente, habilidades de comunicación, organización y planeación, así como por su capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Será responsable de brindar una atención cálida y cordial a empleados, visitantes y público en general, administrar la recepción y correspondencia, apoyar actividades administrativas de la Gerencia y coordinar requerimientos logísticos y operativos de la organización. Valoramos personas proactivas, comprometidas, con orientación al detalle, trabajo en equipo y manejo de herramientas Office

    Cargos relacionados

    Recepcionista
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • • Descripción general Misión del cargo
    Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
    2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
    3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
    4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
    5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
    6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería industrial, telecomunicaciones, electrónica, sistemas, administración de empresas o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en paquete Office - Exc

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de gestión
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo
    Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
    2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
    3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
    4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
    5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
    6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jef

    Cargos relacionados

    Analista de compras, Analista administrativo, Analista de gestión, Analista compras

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • mportante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Recepcionista, donde su objetivo principal será brindar un servicio de calidad a socios, huéspedes y visitantes durante el proceso de ingreso, estadía y egreso, proporcionando todo tipo de información o asistencia oportuna y eficaz, asegurando satisfacer las expectativas de servicio.

    REQUISITOS

    EDUCACIÓN:
    Técnico en Administración Hotelera y/o carreras administrativas.

    FORMACIÓN:

    Conocimiento en manejo de programas hoteleros.
    Manejo de inglés.
    Manejo de paquete Office.

    EXPERIENCIA REQUERIDA PARA EL CARGO:
    Un (1) año desempeñándose en cargos similares.

    SALARIO

    $2.148.219 + Auxilio de Transporte $249.905 + prestaciones de ley.

    HORARIOS

    Rotativos, de lunes a sábado:

    6:00 a. m. – 2:45 p. m.
    7:30 a. m. – 4:30 p. m.
    1:30 p. m. – 9:30 p. m.
    9:30 p. m. – 6:00 a. m.

    Cargos relacionados

    Recepcionista de hotel
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Cali. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Cali hoy 13 de Octubre de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

enabledAds = False