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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

industry Universidad Autónoma de Occidente UAO

Ofertas de empleo en Universidad Autónoma de Occidente UAO.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante Institución de Educación Superior con acreditación Nacional e Internacional de alta calidad, requiere para su equipo de trabajo Profesional en Gestión de Usuarios con estudios profesionales en área administrativas. Los aspirantes deben tener experiencia en gestión de áreas asociadas a servicio al cliente/usuarios con conocimiento en herramientas de diseño para la elaboración de informes de gestión, en el manejo de información y bases de datos.

    Es importante que el/la profesional, cuente con alto nivel de relacionamiento, comunicación, resolución de problemas, orientación al usuario, planeación y seguimiento de actividades.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

industry SERVICIOS DE COBROS SOLIDARIOS SAS

Ofertas de empleo en SERVICIOS DE COBROS SOLIDARIOS SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • AGENTE DE CALL CENTER SALUD

    Bogotá

    ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un excelente servicio?

    Buscamos talentos con experiencia en servicio al cliente para gestionar y agendar citas médicas, garantizando una atención eficiente y de calidad.

    Lo que buscamos:

    Bachiller académico
    Técnico o tecnólogo en áreas afines a la salud (deseable)
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente presencial o telefónico
    Excelente comunicación y orientación al usuario

    Te ofrecemos:

    Contrato formal
    Salario Mínimo Legal Vigente
    Pagos mensuales (5 de cada mes)
    Horarios rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
    1 sábado cada 15 días

    Si te gusta servir, orientar y generar experiencias positivas, esta oportunidad es para ti.

    Cargos relacionados

    Mercaderista

industry Universidad Autónoma de Occidente UAO

Ofertas de empleo en Universidad Autónoma de Occidente UAO.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Formación académica
    • Estudiante de pregrado de últimos semestres o Técnico o tecnólogo en Asistencia Administrativa, Gestión Administrativa, Sistemas, industrial , Servicio al Cliente, Gestión Empresarial y comercial o áreas afines.
    Experiencia
    • Mínimo un (1) año de experiencia en apoyo administrativo, coordinación de agendas, atención a usuarios o gestión de plataformas virtuales.
    Conocimientos
    • Manejo de Microsoft Teams.
    • Microsoft Outlook (agenda y calendario).
    • Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
    • Gestión de reuniones virtuales.
    • Atención al usuario y comunicación telefónica.
    Funciones
    • Agendar las tutorías y reuniones en Microsoft Teams.
    • Publicar los enlaces y la programación de las tutorías en los canales definidos por el proyecto.
    • Contactar telefónicamente o por otros medios a docentes y participantes para confirmar asistencia, recordar horarios y comunicar novedades.
    • Realizar seguimiento a la asistencia y registrar las novedades de cada sesión.
    • Brindar apoyo operativo antes, durante y después de las tutorías virtuales.
    • Mantener actualizadas las bases de datos, calendarios y registros de programación.
    • Elaborar reportes básicos de ejecución, asistencia y novedades.
    • Apoyar a la coordinación del proyecto en las actividades administrativas y logísticas relacionadas con las tutorías.
    Competencias
    • Organización y planificación.
    • Excelente comunicación verbal y escrita.
    • Orientación al servicio.
    • Manejo de herramientas ofimáticas.
    • Atención al detalle.
    • Capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Auxiliar administrativo, Auxiliar de Ingeniería

industry Hulp S.A.S

Ofertas de empleo en Hulp S.A.S .
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar.

    La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

    Buscamos una persona con excelente comunicación, actitud comercial, buena redacción, orientación al cliente, capacidad de seguimiento y manejo básico de herramientas digitales.

    Preferiblemente buscamos una persona con conocimiento de Medellín y su área metropolitana, especialmente en zonas, barrios, dinámicas de movilidad y referencias locales, para brindar una atención más precisa a los clientes de la ciudad.

    Funciones principales:
    • Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
    • Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
    • Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
    • Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
    • Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
    • Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

    Requisitos:
    • Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
    • Buena comunicación verbal y escrita.
    • Actitud comercial y orientación a resultados.
    • Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
    • Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
    • Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

    Valoramos personas responsables, proactivas, organizadas y con capacidad para manejar conversaciones comerciales de forma clara, amable y efectiva.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor comercial

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • About the Role

    We are a growing international forex and financial services company looking for a professional, detail-oriented Regional Compliance Oversight Agent. In this role, you will be our local compliance anchor, providing direct oversight of our sales operations and ensuring that all activities align with our internal policies and regulatory standards.



    Advanced/fluent level of English is mandatory.



    Key Responsibilities

    Monitor & Review: Oversee local sales practices and client interactions to ensure strict compliance with company policies and financial regulations.
    Audit Operations: Conduct routine reviews of sales conduct, team communications, and daily operational procedures.
    Escalate Issues: Identify, document, and swiftly escalate compliance concerns or suspicious activities to regional leaders.
    Reporting: Prepare regular, detailed written reports in English for the global Compliance Department.
    Support Investigations: Assist with internal investigations and the implementation of new policies when required.
    Maintain Standards: Uphold strict confidentiality, objectivity, and professional independence at all times.


    Requirements

    Language: Advanced or fluent English (C1/C2 level) is strictly required for reporting and constant communication with global teams.
    Experience: Background as a QA, compliance, financial services, forex, banking, or regulatory oversight is highly preferred.
    Schedule: Monday to friday ( Including Colombian holidays with holiday charge) 10 pm to 7pm
    Skills: Strong understanding of professional conduct, reporting procedures, and excellent documentation skills.
    Traits: Ability to work independently with high integrity, discretion, and a keen eye for detail.
    Location: Must be located in Cali and able to work 100% on-site in the North/Center area.


    What We Offer

    Stability: Indefinite-term contract (Contrato a término indefinido) with all legal requirements(todas las prestaciones de ley).
    Growth:

    Cargos relacionados

    Analista de calidad

industry DROGUERIAS COPIFAM DE COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en DROGUERIAS COPIFAM DE COLOMBIA SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • buscamos una Televendedora con actitud comercial, excelente servicio al cliente y habilidades de negociación para fortalecer nuestro equipo.

    Serás responsable de gestionar y asesorar a nuestra cartera de clientes del canal droguerías, promocionar nuestro portafolio de productos, cerrar ventas, realizar seguimiento a los pedidos y apoyar el recaudo de cartera, garantizando una atención oportuna y de calidad.

    Buscamos una persona dinámica, persuasiva, orientada a resultados y con facilidad para construir relaciones comerciales duraderas. Si te motivan los retos, el cumplimiento de objetivos y quieres crecer profesionalmente en una empresa en constante expansión, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos competidores natos para un importante cliente del sector seguros. Si tienes experiencia en ventas agresivas, ¡esta oportunidad es para ti!

    Tu Rol: Ventas en frío de seguros vehiculares (atención al detalle, negociación y cierre de ventas).

    ¿Qué necesitas?
    Bachiller completo.
    Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center (ventas en frío de seguros para vehículos/transporte de carga).
    Beneficios y Condiciones:
    Salario: $ 1.750.905 + Prestaciones de ley+ BONIFICACIONES POR VENTAS SUPERIORES A 30 MILLONES DE PESOS
    Pago quincenal (15 y 30 de cada mes).
    Contratación inmediata: 1 semana de formación (¡contratado/a desde el día uno!).
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados 9:00 am - 1:00 pm.
    Modalidad: 100% Presencial.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • About the Role

    We are a growing international forex and financial services company looking for a professional, detail-oriented Regional Compliance Oversight Agent. In this role, you will be our local compliance anchor, providing direct oversight of our sales operations and ensuring that all activities align with our internal policies and regulatory standards.



    Advanced/fluent level of English is mandatory.



    Key Responsibilities

    Monitor & Review: Oversee local sales practices and client interactions to ensure strict compliance with company policies and financial regulations.
    Audit Operations: Conduct routine reviews of sales conduct, team communications, and daily operational procedures.
    Escalate Issues: Identify, document, and swiftly escalate compliance concerns or suspicious activities to regional leaders.
    Reporting: Prepare regular, detailed written reports in English for the global Compliance Department.
    Support Investigations: Assist with internal investigations and the implementation of new policies when required.
    Maintain Standards: Uphold strict confidentiality, objectivity, and professional independence at all times.


    Requirements

    Language: Advanced or fluent English (C1/C2 level) is strictly required for reporting and constant communication with global teams.
    Experience: Background as a QA, compliance, financial services, forex, banking, or regulatory oversight is highly preferred.
    Schedule: Monday to friday ( Including Colombian holidays with holiday charge) 10 pm to 7pm
    Skills: Strong understanding of professional conduct, reporting procedures, and excellent documentation skills.
    Traits: Ability to work independently with high integrity, discretion, and a keen eye for detail.
    Location: Must be located in Cali and able to work 100% on-site in the North/Center area.


    What We Offer

    Stability: Indefinite-term contract (Contrato a término indefinido) with all legal requirements(todas las prestaciones de ley).
    Growth:

    Cargos relacionados

    Analista de calidad

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$3,5 a $4 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector alimentos en la ciudad de Cali requiere para su equipo de trabajo el mejor talento para ocupar el cargo de jefe de servicios en restaurante de mantel:
    Requisitos:
    * 3 a 5 años de experiencia relacionada con el cargo.
    * Técnico o Tecnólogo en estudios en administración o afines al cargo.
    * Conocimiento en servicio al cliente, protocolos de servicio en restaurantes, manejo de sistemas POS, conocimiento avanzado de alimentos y bebidas de restaurante, paquete office, manejo de personal, liquidación de horas, capacitador, protocolo, licores, coctelería, vinos, etc.
    Funciones:
    * Supervisar y dirigir el personal de mesas y bar para garantizar un servicio idóneo bajo los estándares establecidos. Recibir sugerencias o quejas de los clientes y generar soluciones a los inconvenientes. Realizar entrenamientos con temas de producto y servicio al cliente. programar turnos conforme a la operación del restaurante.
    Contrato:
    * Fijo inferior a 1 año (al cumplir el año, se realizará el cambio a indefinido)

    Cargos relacionados

    Supervisor de restaurante y servicios de alimentos

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Sueldo: $4.000.000,00 - $5.000.000,00 al mes

    Descripción del puesto:

    Empresa americana del sector seguros con operaciones en Cali busca a la persona que va a liderar su equipo local. Si tienes inglés real, sabes motivar equipos y te apasiona el servicio al cliente — esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué harás en este rol?

    Liderar y motivar un equipo de servicio al cliente enfocado en retención de pólizas.
    Monitorear indicadores clave (retención, satisfacción, tiempos de respuesta) y proponer mejoras.
    Garantizar una atención al cliente clara, oportuna y profesional; intervenir en casos escalados.
    Coordinar la operación diaria de la oficina: procesos, herramientas, cumplimiento de rutinas.
    Reportar directamente a la gerencia en EE.UU. — comunicación en inglés.
    Capacitar nuevos colaboradores y fortalecer la cultura del equipo.
    Apoyar temas administrativos de la oficina: presupuesto, pagos y coordinación general.
    Lo que buscamos

    Inglés C1 — se evalúa en entrevista

    Experiencia liderando equipos

    Manejo de indicadores de servicio

    Profesional en carreras afines

    Manejo de herramientas tecnológicas

    Perfil orientado a resultados

    Experiencia requerida

    2 a 4 años en liderazgo de equipos de servicio al cliente, retención o back office.
    Preferiblemente en empresas con clientes americanos o BPOs.
    Conocimiento de métricas de servicio: NPS, CSAT, FCR o equivalentes.
    Horario

    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. · Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

    Lo que ofrece esta oportunidad

    Contrato a término fijo a un año renovable a indefinido

    Exposición a empresa americana

    Alto impacto desde el día uno

    Crecimiento profesional

    Equipo pequeño con proyección

    Lugar de trabajo: Empleo presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de ventas de centro de llamadas, Director de operaciones, Coordinador de operaciones, Supervisor de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Requerimos TECNICO( A) O TECNOLOGO (A) Graduado(a), o estudiante carrera profesional Universitaria minimo 4° semestre en curso de carreras Administrativas o Financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatia, para Recibir y gestionar de forma ágil, clara, amable y oportuna, las solicitudes presentadas por los clientes; de acuerdo con
    el modelo de servicio definido por la Compañía, para satisfacer las inquietudes y necesidades de los afiliados, empleadores y beneficiarios.

    *Contrato a termino indefinido director por Porvenir
    * Horario de oficina, de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30 pm
    *Dotación ejecutiva
    *Plan de beneficios (Auxilio Educativo de Pregrado y posgrado, prima extralegal en Diciembre, prima de antiguedad por quinquenios, Auxilio de notariado para compra de vivienda y auxilio por nacimiento de hijos, plan complementario de Salud y Poliza excequial)
    *Debe residir en la ciudad de BUCARAMANGA
    *Tecnologo(a) graduado o formación minimo 4° Semestre carrera universotaria
    *Alta vocación de servicio, Empatia, Tolerancia a la frustración y disposicón.
    *Experiencia en servicio al Cliente Presencial (Manejo de PQR) preferiblemente con entidades financieras o EPS, Caja de Compensación Familiar o Aseguradoras. (Presencial)
    *Formación: Minimo Tecnologo(a) graduado(a).

    Cargos relacionados

    Auxiliar bancario

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Funciones:
    Experiencia en atención al cliente.
    experiencia en manejo de cliente difícil.
    atención al cliente presencial (requisito indispensable).

    Disponibilidad de tiempo, debido a que se presentan jornadas adicionales para atención de curso vial.
    Disponibilidad para rotación operativa entre cualquiera de las 4 sedes.

    Horario: lunes a sábado jornada administrativa.
    Salario: $ 1,975,909. auxilio de transporte prestaciones de ley

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web

    Cargos relacionados

    Analista comercial

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Funciones:
    Experiencia en atención al cliente.
    experiencia en manejo de cliente difícil.
    atención al cliente presencial (requisito indispensable).

    Disponibilidad de tiempo, debido a que se presentan jornadas adicionales para atención de curso vial.
    Disponibilidad para rotación operativa entre cualquiera de las 4 sedes.

    Horario: lunes a sábado jornada administrativa.
    Salario: $ 1,975,909. auxilio de transporte prestaciones de ley

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web

    Cargos relacionados

    Analista comercial

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía agroindustrial de origen Vallecaucano requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente y Ventas Digitales, quien será responsable de gestionar la atención a clientes a través de canales digitales y apoyar el proceso de ventas online, garantizando una experiencia oportuna y efectiva.

    Formación académica:
    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 6 meses de experiencia en funciones relacionadas con:
    Servicio al cliente
    Ventas digitales
    Manejo de canales virtuales

    Conocimientos requeridos:
    Manejo de CRM
    Conocimientos básicos en logística
    Gestión de canales digitales (E-commerce, Marketplace, Shopify o similares)
    Atención a clientes por WhatsApp y otros medios digitales

    Funciones principales:
    Atención y seguimiento a clientes a través de canales digitales (WhatsApp, e-commerce).
    Gestión y recuperación de carritos de compra (compras inconclusas).
    Seguimiento a pedidos y procesos logísticos.
    Apoyo en la gestión de ventas digitales en diferentes plataformas.

    Condiciones laborales:
    Modalidad: Híbrida (martes y jueves en oficina, resto de días en casa).
    Horario: Lunes a viernes.
    Salario: $1.978.523 + auxilio de transporte de ley + auxilio adicional por días presenciales.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
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