Ofertas de trabajo de Coordinador servicio cliente call center en Cali - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Coordinador servicio cliente call center en Cali

Ofertas de Empleo Coordinador servicio cliente call center en Cali

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Recientes Relevantes

Coordinador call center

COP

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador call center

    COP
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma, estamos en la búsqueda de un Coordinador de Call Center para liderar nuestra operación comercial. Tu misión principal será planear, coordinar y controlar la estrategia del contact center, garantizando que el equipo alcance sus objetivos de ventas diarios. Serás el pilar táctico que asegura la eficiencia y el cumplimiento de metas organizacionales.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional o tecnólogo en administración, mercadeo, ingeniería industrial o afines con al menos un año de experiencia en liderazgo de equipos comerciales. Es indispensable tu dominio de indicadores de gestión y KPIs de ventas. Valoraremos altamente tu manejo de herramientas de CRM para la administración de clientes y conocimientos sólidos en Microsoft Excel avanzado para la generación de reportes y análisis de productividad.

    Responsabilidades Clave:

    Tu día a día implicará la supervisión constante de los televendedores, retroalimentando su desempeño y motivando al equipo para maximizar resultados. Coordinarás la programación de llamadas, gestionarás las PQRS cuando sea necesario y asegurarás que cada integrante cumpla con las políticas internas. Tu capacidad de análisis permitirá presentar informes precisos a la Gerencia Comercial sobre el estado de la operación.

    Lo que Ofrecemos:

    Ofrecemos una vinculación por obra o labor bajo modalidad presencial, con una jornada de lunes a sábado. Tu remuneración será de $2.207.937 más un esquema de comisiones por cumplimiento desde $500.000. Si posees liderazgo, orientación al logro y la capacidad de transformar indicadores en resultados, queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Administrador de ventas

Supervisor call center / cali

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Supervisor call center / cali

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de SUPERVISOR(A) DE CONTACT CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Supervisor(a) de Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $2.528.700 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley

    Funciones principales:
    - Manejo y supervisión de personal de Contact Center.
    - Elaboración y gestión de mallas de turnos.
    - Seguimiento, análisis y control de indicadores de gestión de la campaña.
    - Confirmación de asistencia del personal y validación de ausencias.
    - Verificación y seguimiento de la puntualidad en el ingreso de los agentes.
    - Control, registro y gestión de incapacidades.
    - Programación de turnos, descansos y vacaciones del equipo de trabajo.
    - Liderar, capacitar, motivar y acompañar al personal para garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos.
    - Asignación, seguimiento y control de tareas operativas a líderes y agentes de la campaña.
    - Generación de reportes y apoyo en la gestión operativa del área.

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en supervisión de Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Customer support manager

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer support manager

    COP
  • Oferta laboral - Customer Support Manager

    Condiciones:

    Ofrecemos:
    Ubicación: Cali, Colombia.
    Modalidad: Híbrida, mínimo 3 días presenciales por semana.
    Horario: lunes a viernes, jornada administrativa.
    Contrato: término indefinido
    Salario: A convenir + bonificación mensual por desempeño + Beneficios: Medicina prepagada, auxilio para estudios, póliza de seguro de vida, curso de inglés, membresía para gimnasio, otros beneficios corporativos orientados al bienestar y desarrollo profesional.

    Requisitos:

    Profesional en áreas como Administración, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras relacionadas.
    Inglés C1 indispensable, con capacidad para comunicarse de manera fluida con equipos y stakeholders internacionales.
    Mínimo 4 años liderando equipos, ya sea como Manager, Líder, Supervisor Senior o en posiciones equivalentes.
    Experiencia en Customer Service, Customer Support, Contact Center o Call Center.
    Experiencia gestionando equipos a través de otros líderes o supervisores.
    Manejo sólido de KPIs y métricas de operación.
    Experiencia en Project Management y mejora de procesos.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

Lider especialista de fibra optica / ftth / telecomunicaciones -cali

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider especialista de fibra optica / ftth / telecomunicaciones -cali

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    DEBERES Y RESPONSABILIDADES

    1. Supervisar, coordinar y motivar al equipo encargado del seguimiento de las incidencias relacionadas con fallas de clientes y eventos de red, asignando tareas según la prioridad y la especialización de los técnicos.
    2. Asegurar que se realice un seguimiento efectivo de las fallas de los clientes y los eventos de red, escalando los casos según la complejidad.
    3. Validar la correcta ejecución de los trabajos en campo para resolver problemas relacionados con la infraestructura de red y servicios, garantizando que se resuelvan de acuerdo con los SLA establecidos.
    4. Gestionar la documentación y actualización de los tickets, asegurando que toda la información esté clara y actualizada.
    5. Ser el punto de contacto principal entre el equipo operativo y el cliente para asegurar la correcta gestión de expectativas.
    6. Coordinar con otras áreas de la empresa para asegurar que las incidencias se resuelvan en el menor tiempo posible, de acuerdo con los plazos establecidos.
    7. Generar reportes detallados sobre el estado de las incidencias y el rendimiento del equipo, identificando posibles áreas de mejora en el manejo de fallas de clientes y eventos de red.
    8. Ana

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Costumer support manager

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Costumer support manager

    COP
  • Cali! Estamos buscando Customer Support Manager, Inglés C1

    Buscamos un/a Senior Customer Support Manager que será una figura clave dentro de la operación de soporte para clientes en Estados Unidos y trabajará muy de cerca con la Dirección de Customer Support.

    Ofrecemos:
    Ubicación: Cali, Colombia.
    Modalidad: Híbrida, mínimo 3 días presenciales por semana.
    Horario: Lunes a viernes, jornada administrativa.
    Salario: A convenir+ bonificación mensual de hasta $300.000 por desempeño + Benenficios: Medicina prepagada, auxilio para estudios, poliza de seguro de vida, curso de inglés, membresía para gimnasio,otros beneficios corporativos orientados al bienestar y desarrollo profesional.

    ¿Qué buscamos?
    Profesional en áreas como Administración, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras relacionadas.
    Inglés C1 indispensable, con capacidad para comunicarse de manera fluida con equipos y stakeholders internacionales.
    Mínimo 4 años liderando equipos, ya sea como Manager, Líder, Supervisor Senior o en posiciones equivalentes.
    Experiencia en Customer Service, Customer Support, Contact Center o Call Center.
    Experiencia gestionando equipos a través de otros líderes o supervisores.
    Manejo sólido de KPIs y métricas de operación.
    Experiencia en Project Management y mejora de procesos.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Agente call center atención al cliente

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    ?? Reconocida empresa del sector está en búsqueda de AGENTE CALL CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Agente Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley + Variable por cumplimiento $100.000

    ? Funciones principales:
    atender llamadas de entrada y salida, responde dudas, vende productos o resuelve quejas de los clientes a través de teléfono, chat o correo electrónico. Ellos son la voz principal de la compañía ante el consumidor.

    ?? Requisitos:
    Bachiller
    Experiencia mínima de 1 año como agente Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    ?? Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center

Agente call center atención al cliente - farmaceutico

COP

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente call center atención al cliente - farmaceutico

    COP
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma buscamos un apasionado del servicio y las ventas para unirse a nuestro equipo en el área ventas. Queremos integrar a alguien comprometido con la excelencia que pueda gestionar la relación comercial con nuestras droguerías aliadas, garantizando una atención impecable y dinámica.

    El reto principal consiste en ofrecer y negociar de manera efectiva los productos y servicios de nuestro portafolio. Serás responsable de fidelizar a nuestros clientes actuales, gestionando el ciclo completo de venta, lo cual incluye el seguimiento constante y el recaudo preciso de la cartera asignada para asegurar el cumplimiento de metas comerciales.

    Buscamos bachilleres con al menos un año de experiencia en roles de atención al cliente o ventas telefónicas. Para destacar en esta posición, valoramos conocimientos en el manejo de herramientas CRM para el seguimiento de clientes y destrezas básicas en Microsoft Excel para el control de pedidos. Asimismo, habilidades sólidas en técnicas de venta consultiva y negociación son altamente deseables para cerrar transacciones exitosas.

    Ofrecemos un salario competitivo entre $2.000.000 y $2.500.000, complementado con atractivas comisiones por cumplimiento de objetivos. Contarás con un contrato por obra o labor en modalidad presencial. Tu jornada laboral será de lunes a sabado.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas, Asesor servicio al cliente

Agente call center comercial cali/ comisiones sin techol (retención, finanzas, ventas)

COP

industry CALL CENTER INP S.A.S

Ofertas de empleo en CALL CENTER INP S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center comercial cali/ comisiones sin techol (retención, finanzas, ventas)

    COP
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RETENCIÓN Y CRECIMIENTO DE PORTAFOLIOS! ??

    Call center INP — Empresa con trayectoria internacional en el sector financiero/trading, ubicada en el corazón de Cali.

    ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes talento para conectar con las personas? Estamos buscando Asesores(as) de Retención y Fidelización para hacer crecer nuestro equipo comercial.

    ¿Qué harás?

    Dar seguimiento y acompañamiento a clientes que ya forman parte de nuestra plataforma.
    Fortalecer la relación con ellos para incrementar y ampliar su portafolio de inversión.
    Brindar información clara y persuasiva para evitar la deserción de clientes.
    Cumplir metas comerciales mensuales.

    ¿Qué buscamos?

    Experiencia en sector financiero, bancario, retención, call center o ventas (Deseable)
    Excelente actitud, habilidades de comunicación y persuasión.
    Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Cali, Edificio Carvajal (Centro).
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

    ¿Qué te ofrecemos?
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO CON TODAS SUS PRESTACIONES
    ?? Salario base: 2.180.000 + auxilio de transporte + auxilio de dotación por ley
    ?? Comisiones sin techo — tu esfuerzo determina cuánto ganas, ¡el límite lo pones tú!
    ??? Beneficios internos: alimentación disponible en el lugar de trabajo
    ?? Ambiente flexible y de puertas abiertas
    ?? Empresa con años de trayectoria y estabilidad en el sectorr

    Ubicación: Centro de Cali, Edificio Carvajal
    Interesado(a)? Postúlate enviando tu hoja de vida a ********-*******@*************.***

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center, Agente de cartera

Asesor comercial call center

COP

industry Hulp S.A.S

Ofertas de empleo en Hulp S.A.S .
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial call center

    COP
  • En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar.

    La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

    Buscamos una persona con excelente comunicación, actitud comercial, buena redacción, orientación al cliente, capacidad de seguimiento y manejo básico de herramientas digitales.

    Preferiblemente buscamos una persona con conocimiento de Medellín y su área metropolitana, especialmente en zonas, barrios, dinámicas de movilidad y referencias locales, para brindar una atención más precisa a los clientes de la ciudad.

    Funciones principales:
    • Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
    • Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
    • Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
    • Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
    • Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
    • Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

    Requisitos:
    • Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
    • Buena comunicación verbal y escrita.
    • Actitud comercial y orientación a resultados.
    • Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
    • Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
    • Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

    Valoramos personas responsables, proactivas, organizadas y con capacidad para manejar conversaciones comerciales de forma clara, amable y efectiva.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor comercial

Agente call center comercial cali presencial (retención, finanzas, ventas)

COP

industry CALL CENTER INP S.A.S

Ofertas de empleo en CALL CENTER INP S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center comercial cali presencial (retención, finanzas, ventas)

    COP
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RETENCIÓN Y CRECIMIENTO DE PORTAFOLIOS! ??

    Call center — Empresa con trayectoria internacional en el sector financiero/trading, ubicada en el corazón de Cali.

    ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes talento para conectar con las personas? Estamos buscando Asesores(as) de Retención y Fidelización para hacer crecer nuestro equipo comercial.

    ¿Qué harás?

    Dar seguimiento y acompañamiento a clientes que ya forman parte de nuestra plataforma.
    Fortalecer la relación con ellos para incrementar y ampliar su portafolio de inversión.
    Brindar información clara y persuasiva para evitar la deserción de clientes.
    Cumplir metas comerciales mensuales.

    ¿Qué buscamos?

    Experiencia en sector financiero, bancario, retención, call center o ventas (Deseable)
    Excelente actitud, habilidades de comunicación y persuasión.
    Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Cali, Edificio Carvajal (Centro).
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

    ¿Qué te ofrecemos?
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO CON TODAS SUS PRESTACIONES
    ?? Salario base: mínimo legal vigente + auxilio de transporte + auxilio dotación + comisiones
    ?? Comisiones sin techo — tu esfuerzo determina cuánto ganas, ¡el límite lo pones tú!
    ??? bebidas y snacks ilimitados disponibles en el lugar de trabajo
    ?? Ambiente de puertas abiertas
    ?? Empresa con años de trayectoria y estabilidad en el sector

    ?? Ubicación: Centro de Cali, Edificio Carvajal
    ?? ¿Interesado(a)? Postúlate enviando tu hoja de vida a ********-*******@*************.***

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center

Asesor especializado call center 633327

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor especializado call center 633327

    COP
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

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    Auxiliar administrativo

Asesor(a) call center - servicio al cliente

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor(a) call center - servicio al cliente

    COP
  • Importante entidad del sector gremial y empresarial se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Ser bachiller.
    Contar con mínimo 1 año de experiencia laboral.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.

    Funciones principales:

    Recibir y gestionar llamadas de afiliados, clientes y usuarios, brindando información clara sobre los servicios de la entidad.
    Atender consultas, inquietudes, peticiones y requerimientos, ofreciendo soluciones oportunas o direccionándolos al área correspondiente.
    Registrar y actualizar la información de usuarios, contactos y empresas afiliadas en los sistemas establecidos.
    Realizar llamadas de seguimiento a clientes y afiliados, promocionando servicios, eventos, convenios y beneficios.
    Registrar las llamadas realizadas, compromisos adquiridos y novedades, así como elaborar reportes de atención y resultados.

    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + $200.000 de auxilio de transporte + hasta $100.000 de comisión por cumplimiento.

    Horario: Lunes a sábado, jornada de 8 horas diarias dentro de la franja de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
    Se pueden trabajar máximo 2 domingos al mes, los cuales se pagan con el recargo dominical correspondiente. No todas las campañas requieren trabajo los domingos.

    Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca.

    Si cuentas con el perfil y estás interesado/a en hacer parte de este equipo, ¡postúlate!

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor especializado call center 633182

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Asesor especializado call center 633182

    COP
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

Asesor de servicio al cliente cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente cali

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Auxiliar de servicio al cliente cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente cali

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Auxiliar administrativo de servicio al cliente y recepción

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar administrativo de servicio al cliente y recepción

    COP
  • Estamos buscando un Auxiliar Administrativo Regional con experiencia en servicio al cliente y manejo de PQRS, altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, orientada al servicio al cliente y con habilidades administrativas, ¡esta es tu oportunidad!

    • Objetivo del cargo:*
    o Garantizar un servicio al cliente óptimo y oportuno.
    o Controlar la recepción y envío de correspondencia.
    o Custodiar el recurso de la caja menor.
    o Apoyar funciones del legalizador cuando sea requerido.

    • Nivel educativo: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, contables o afines.
    • Experiencia: 2 años (deseable)

    FUNCIONES
    • Atención al cliente:
    o Recibir y gestionar solicitudes y requerimientos de clientes a través de diversos canales.
    o Dar seguimiento a las solicitudes de información y PQRSF.
    o Escalar casos de servicio al cliente que no hayan tenido respuesta oportuna.
    o Elaborar informes diarios de PQRSF.
    • Gestión de correspondencia:
    o Controlar, direccionar y enviar la correspondencia de manera eficaz.
    o Recibir, enviar y relacionar diariamente la correspondencia.
    • Manejo de caja menor:
    o Controlar y legalizar ingresos y gastos de la caja menor.
    o Realizar solicitudes de insumos y papelería.
    • Apoyo al área de legalización:
    o Realizar toma de firmas de documentos legales.
    o Organizar carpetas de clientes para envío al área de convenios.

    Salario $1750.905+ prestaciones sociales+ auxilio de transporte
    Horario de Lunes a viernes
    Contrato indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Recepcionista, Analista de servicio al cliente

Agente contac center 633303

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente contac center 633303

    COP
  • En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Agentes Call center.

    Importante Centro de atención telefónica requiere Agentes Call center para brindar atención a los usuarios, con experiencia en servicio al cliente, con muy buena actitud y proactivos.

    Funciones principales:
    Atención telefónica a clientes.
    Gestión y resolución efectiva de requerimientos.

    Experiencia: mínimo 6 meses.
    Horarios: Turnos rotativos.
    Modalidad: Presencial (sector sur de Cali)

    ¡Postula y forma parte de un gran equipo de trabajo!

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web

    Cargos relacionados

    Analista comercial

Coordinador seccional extensión rural- valle del cauca

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador seccional extensión rural- valle del cauca

    COP
  • Propósito: Planear, coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los programas del plan operativo de extensión rural, así como actividades administrativas y operativas de los procesos a cargo, incluyendo los recursos asignados para obtener las metas fijadas. Ejecutar, hacer seguimiento y ejercer el manejo administrativo de la seccional. Atender otros frentes de trabajo, desarrollando actividades y tareas para coadyuvar a la ejecución de los procesos y proyectos de la empresa y en los cuales se involucra su responsabilidad.

    REQUISITOS:

    Educación: profesional en Agronomía o Ingeniería Agronómica o Ingeniería Agropecuaria. Tarjeta profesional.

    Áreas de conocimiento afines: Conocimientos en extensión y sociología rural, administración rural, desarrollo gerencial y técnicas de investigación. Se requiere certificación de la habilidad de conducción.

    Experiencia: Mínima tres (3) años de experiencia en Extensión Rural.

    Cargos relacionados

    Ingeniero agrónomo, Coordinador de postcosecha, Coordinador calidad, Coordinador de producción

Coordinador/a de servicio técnico - cali

COP

industry CHALLENGER

Ofertas de empleo en CHALLENGER.
Hace 2 semanas
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador/a de servicio técnico - cali

    COP
  • En Challenger buscamos un Coordinador/a de Servicio Técnico que asuma el liderazgo de la operación postventa en la región suroccidente del país. Este cargo es estratégico para garantizar la eficiencia del servicio, el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

    La posición tiene base en Cali y cobertura en Pasto y Pereira.

    Perfil requerido
    Formación:
    Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
    Experiencia:
    Mínimo 3 años en cargos similares como Coordinador o Jefe de Servicio Técnico.
    Liderazgo de equipos técnicos en campo.
    Planeación y asignación de rutas y servicios.
    Seguimiento a indicadores de gestión (ANS, productividad, satisfacción del cliente).
    Gestión de garantías y servicio postventa.
    Manejo de inventarios, órdenes de servicio y control presupuestal.
    Elaboración de informes y análisis de resultados.
    Gestión de PQRS y casos críticos.
    Condiciones del cargo
    Base en Cali
    Cobertura regional: Pasto y Pereira
    Salario: $5.718.000 + Prestaciones
    Contrato a término indefinido
    Beneficios
    Bono de alimentación.
    Bono especial por cumpleaños.
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Ambiente de trabajo orientado a resultados y mejora continua.
    Si cuentas con la experiencia y el liderazgo para asumir este reto regional, te invitamos a postularte y hacer parte de un equipo que convierte el servicio en una ventaja competitiva.

    Cargos relacionados

    Coordinador nacional mantenimiento

Recepcionista administrativa

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Recepcionista administrativa

    COP
  • Buscamos una persona técnica o tecnóloga en áreas administrativas, secretariado o afines, con mínimo tres (3) años de experiencia en cargos similares. Debe destacarse por su excelente servicio al cliente, habilidades de comunicación, organización y planeación, así como por su capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Será responsable de brindar una atención cálida y cordial a empleados, visitantes y público en general, administrar la recepción y correspondencia, apoyar actividades administrativas de la Gerencia y coordinar requerimientos logísticos y operativos de la organización. Valoramos personas proactivas, comprometidas, con orientación al detalle, trabajo en equipo y manejo de herramientas Office

    Cargos relacionados

    Recepcionista
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