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Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Cali

Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Cali

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- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Anfitrión de servicio al cliente - cali

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Anfitrión de servicio al cliente - cali

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

    Estamos buscando: Anfitrión De Servicio Al Cliente

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

    Misionalidad del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.


    Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):
    Experiencia mínima de 6 meses:
    En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido Horario de lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. – sábados 8:00 a 11:30 a.m.

    Salario: $1.750.905

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

Analista de servicio al cliente / cali

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente / cali

    COP
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Cali
    ?? Salario: $2.500.000
    ?? Jornada: Tiempo completo
    ?? Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente

Auxiliar de servicio al cliente sac 618676

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente sac 618676

    COP
  • Funciones:
    Experiencia en atención al cliente.
    experiencia en manejo de cliente difícil.
    atención al cliente presencial (requisito indispensable).

    Disponibilidad de tiempo, debido a que se presentan jornadas adicionales para atención de curso vial.
    Disponibilidad para rotación operativa entre cualquiera de las 4 sedes.

    Horario: lunes a sábado jornada administrativa.
    Salario: $ 1,975,909. auxilio de transporte prestaciones de ley

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web

    Cargos relacionados

    Analista comercial

Auxiliar de servicio al cliente y ventas digitales

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de servicio al cliente y ventas digitales

    COP
  • Importante compañía agroindustrial de origen Vallecaucano requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente y Ventas Digitales, quien será responsable de gestionar la atención a clientes a través de canales digitales y apoyar el proceso de ventas online, garantizando una experiencia oportuna y efectiva.

    Formación académica:
    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 6 meses de experiencia en funciones relacionadas con:
    Servicio al cliente
    Ventas digitales
    Manejo de canales virtuales

    Conocimientos requeridos:
    Manejo de CRM
    Conocimientos básicos en logística
    Gestión de canales digitales (E-commerce, Marketplace, Shopify o similares)
    Atención a clientes por WhatsApp y otros medios digitales

    Funciones principales:
    Atención y seguimiento a clientes a través de canales digitales (WhatsApp, e-commerce).
    Gestión y recuperación de carritos de compra (compras inconclusas).
    Seguimiento a pedidos y procesos logísticos.
    Apoyo en la gestión de ventas digitales en diferentes plataformas.

    Condiciones laborales:
    Modalidad: Híbrida (martes y jueves en oficina, resto de días en casa).
    Horario: Lunes a viernes.
    Salario: $1.978.523 + auxilio de transporte de ley + auxilio adicional por días presenciales.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Atención al cliente noc / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Atención al cliente noc / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Atención al cliente NOC / Telecomunicaciones

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: N/A
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos, modalidad hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Televendedor call center cali

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Televendedor call center cali

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: Televendedor Call Center
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo

    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como Televendedor Call center. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de Call center y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos: Bachiller académico graduado, con mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, telemercadeo, call center, con buen manejo ofimático ( habilidad para los sistemas y manejo del computador) e importante buena dicción.

    Salario: $ 1,750,905 + Auxilio de transporte + recargos y todas las prestaciones sociales.

    Horario: de Lunes a Sábado

    Cargos relacionados

    Televendedor

Asistente de ventas y servicio al cliente | cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asistente de ventas y servicio al cliente | cali

    COP
  • CALI
    Vacante Asistente de Ventas y Servicio al Cliente
    Buscamos un(a) asistente de servicio al cliente para administrar y controlar el CRM como herramienta central del proceso comercial. El cargo brindará soporte operativo y analítico directo al Director Comercial.
    * Tecnólogo y/o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Estadística o carreras afines, con enfoque en operaciones.
    * Experiencia mínima de 2 años en administración de CRM,s, analítica comercial y/o automatización de procesos.
    Lunes a Viernes 7:30-5:00 PM
    Sábados: 8:00-12:30
    Salario: $2.200.000
    Contrato directo a término fijo.

    Cargos relacionados

    Asistente servicio al cliente, Auxiliar administración ventas

Asesor de servicio al cliente

COP

industry INVERSIONES G&G COL SAS

Ofertas de empleo en INVERSIONES G&G COL SAS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • Somos Insumédicos Estéticos, una empresa en crecimiento especializada en la importación y distribución de insumos médicos para la medicina estética. Trabajamos con marcas de origen coreano y estamos en proceso de expansión a nivel nacional.

    ¿Qué buscamos?
    Buscamos una persona 100% comercial, con enfoque en ventas, persuasiva y orientada a resultados, que convierta cada conversación en una oportunidad de negocio.

    Funciones principales

    Atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, Instagram y redes sociales
    Gestión y seguimiento de leads (clientes potenciales)
    Cierre de ventas directas
    Manejo y actualización de bases de datos
    Apoyo en campañas comerciales y fidelización de clientes
    Seguimiento postventa

    Perfil ideal

    Persona proactiva, dinámica y con excelente actitud comercial
    Experiencia en ventas y servicio al cliente (preferiblemente en canales digitales)
    Habilidades de comunicación, negociación y cierre
    Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas de Office
    Organización y seguimiento de clientes

    Condiciones laborales

    Salario: Salario mínimo legal vigente + bonificaciones por cumplimiento de metas
    Contrato: Directo con la empresa
    Modalidad: Presencial en Cali
    Estabilidad y crecimiento dentro de la compañía

    ¿Por qué trabajar con nosotros?

    Empresa en crecimiento con grandes oportunidades
    Ambiente dinámico y comercial
    Posibilidad de aumentar ingresos según desempeño

    Postúlate y crece con nosotros

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de empresas, Asesor comercial, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

Asesora de servicio al cliente

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesora de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector comercial a nivel nacional requiere técnico en carreras administrativas para cubrir el cargo de ASESORA PUNTO DE INFORMACIÓN en la ciudad de CALI. Debe contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o cargos similares; conocimiento básico en herramientas Office.
    Sus principales funciones serán atención y orientación al cliente, perifoneo de promociones, entrega de volantes y formatos PQRS, apoyo en actividades de mercadeo, recepción de llamadas y administración de objetos perdidos, entre otras.

    Horarios de domingo a domingo con día de descanso a la semana compensatorio y turnos rotativos (no hay trasnocho). Remuneración SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + recargos. Pago quincenal. Si eres una persona proactiva, comprometida y tienes toda la disposición, no dudes en postularte ¡Te esperamos!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Auxiliar de ventas

Supervisor call center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Agente call center comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center comercial

    COP
  • Requisitos del cargo:
    • ?? Nivel educativo: Bachiller en adelante.
    • ?? Experiencia mínima: 12 meses en call center comercial, en retención, venta cruzada o servicio al cliente call center (certificada).
    ?? Horarios rotativos de lunes a Domingo (Con un dia de descanso a la semana)
    6 am - 2pm / 2 pm - 10 pm / 10 pm - 6 am
    ?? Ubicación: San Vicente CALI *100% PRESENCIAL*
    ?? Contrato: Fijo 2 meses *RENOVABLE* (Según desempeño)
    ?? Condiciones laborales:
    • Salario básico: $1.750.905 + $100.000 Bonificación por cumplimiento de indicadores
    • Auxilio de transporte + prestaciones de ley
    • Capacitación remunerada: $25.000 por día asistido (pago al finalizar el proceso formativo) y debe aprobar al 85%

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Facturador(a) y atención al cliente de servicios médicos

COP

industry CLÍNICA O'BYRNE SAS

Ofertas de empleo en CLÍNICA O'BYRNE SAS .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Facturador(a) y atención al cliente de servicios médicos

    COP
  • Clínica de medicina integrativa ubicada en la ciudad de Cali requiere persona para el cargo de Facturación y Atención al Cliente, con alta orientación al servicio, manejo responsable de dinero y capacidad para desempeñarse eficazmente en entornos de alta demanda. Se requiere experiencia mínima de 2 años en cargos similares, excelente comunicación y adecuado manejo de la presión.

    Se busca un perfil con tolerancia a la presión, inteligencia emocional, adaptabilidad, habilidades interpersonales, capacidad para recibir retroalimentación y disposición para el trabajo bajo supervisión directa, actuando siempre con resiliencia y profesionalismo.

    La persona será responsable de ejecutar procesos de facturación de servicios médicos, incluyendo facturación directa al cliente, elaboración de cotizaciones y envío de facturación electrónica; brindar atención directa a pacientes, gestionar pagos, realizar manejo de caja, efectuar cuadres de caja, llevar control básico de inventario y dar solución oportuna a inquietudes, garantizando una experiencia adecuada, ágil y de calidad para el usuario.

    Aplicar únicamente personas que cumplan con los requisitos.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de facturación

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Técnico de servicio al cliente

COP

industry ENCUBEx Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en ENCUBEx Colombia S.A.S.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico de servicio al cliente

    COP
  • Técnico o Tecnólogo en Gestión Empresarial, Logística, Gestión Administrativa, Procesos Industriales, Electrónico, Electromecánico o Instrumentación Industrial.

    Mínimo 2 años en mantenimiento industrial, de electrodomésticos o línea blanca ejecutando funciones como:

    ? Ejecución de servicios de revisión y diagnóstico de equipos electrodomésticos o línea blanca
    ? Elaboración de planes y programas de Mantenimiento
    ? Generación de informes de servicios ejecutados y otra documentación técnica
    ? Garantizar el cumplimiento de los tiempos de servicio
    ? Realizar auditorías periódicas a aliados
    ? Comunicación y soporte con las áreas y las tiendas de la compañía, con clientes internos y externos al igual que con el personal encargado
    ? Control y seguimiento a solicitudes de repuestos de garantía y compra directa
    ? Acompañar la ejecución de proyectos para mejora de atención y servicio al cliente.

    Cajicá. Km1 Vía Cajicá-Zipaquirá

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Reparador de electrodomésticos, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos

Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

Secretaria recepcionista - tq cali

COP

industry Tecnoquimicas

Ofertas de empleo en Tecnoquimicas.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Secretaria recepcionista - tq cali

    COP
  • En Tecnoquímicas estamos en búsqueda de Técnicos, Tecnólogos o estudiantes
    universitarios de primeros semestres en carreras administrativas, que cuenten con mínimo
    un año de experiencia relacionada con atención al cliente, archivo, manejo documental y
    funciones administrativas, con el fin de atender y direccionar de manera presencial o
    telefónica a los usuarios (cliente, colaborador, contratista, proveedor, etc.), de acuerdo con
    las políticas y procedimientos de servicio definidos. Jornada Laboral: lunes a viernes. Para el
    bienestar de sus colaboradores, TQ ofrece acceso a beneficios de salud, educación, vivienda. Además de acceso a productos TQ con precios especiales, alimentación y parqueadero dentro de la compañía.

    Cargos relacionados

    Secretaria, Recepcionista

Coordinador call center cali

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador call center cali

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: COORDINADOR CALL CENTER ACOPI - YUMBO
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo
    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como COORDINADOR CANALES DIGITALES MAYOREO. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de consumo masivo y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos

    Profesional en Administración, Mercadeo o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Ventas Call Center preferible de productos perecederos y de consumo masivo. Objetivos del Cargo: Supervisar y coordinar la gestión de Call Center, realizando seguimiento a la labor de venta de los Televendedoras, por medio de la creación de condiciones comerciales en el sistema y el desarrollo de estrategias comerciales para el cumplimiento de las metas propuestas. Excelente manejo herramientas Office.

    Horario: Lunes a viernes 7:30 a 4:30 - Sábado medio día, se laboran todos los festivos
    Salario: basico 3.021.000 + comisiones en promedio de 799.000

    OBJETIVO DEL CARGO SUPERVISAR LA GESTIÓN DEL CALL CENTER, REALIZANDO
    SEGUIMIENTO A LA LABOR DE VENTA DE LOS TELEVENDEDORES Y
    DESARROLLANDO ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL
    CUMPLIMIENTO DE LAS METAS PROPUESTAS.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas

Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

COP

industry SANTA REYES

Ofertas de empleo en SANTA REYES.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

    COP
  • ¿Eres un líder apasionado por el mundo comercial y te motiva alcanzar grandes resultados junto a tu equipo?

    Estamos en búsqueda de un Supervisor Comercial que dirija y acompañe nuestro equipo en el canal Tradicional, con presencia en tienda a tienda, minimercados y call center.

    ?? Lo que harás

    Liderar, motivar y acompañar al equipo comercial en campo (90%) y televentas/administrativo (10%).

    Planificar rutas y dar seguimiento a visitas comerciales.

    Supervisar ventas, recuperación de clientes y gestión de bases de datos.

    Implementar campañas, promociones y actividades comerciales.

    Monitorear indicadores clave: ventas, efectividad, contactabilidad, conversión y cobertura.

    Elaborar reportes diarios y planes de mejora para el equipo.

    ?? Lo que buscamos

    Profesional en áreas administrativas o afines.

    Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de preventistas, mercaderistas, auxiliares de ruta y/o call center.

    Conocimiento en indicadores comerciales y herramientas de reporte.

    Manejo de Excel a nivel intermedio.

    Disponibilidad para trabajo en campo y gestión remota.

    Salario acorde a la experiencia.

    ?? Competencias clave

    Liderazgo

    Comunicación efectiva

    Negociación

    Organización

    Orientación a resultados

    Manejo de equipos

    ?? Beneficios
    Entrega de producto para tu hogar.

    Contrato indefinido con la compañía.

    Plan de beneficios para ti y tu familia.

    Oportunidad de crecer en una empresa sólida y reconocida en el mercado.

    Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno donde tus logros se valoren, esta es tu oportunidad.

    ¡Postúlate ahora y hagamos historia juntos!

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    Supervisor comercial, Líder comercial auto venta, Líder comercial canal tradicional, Líder comercial preventa y auto venta, Vendedor TAT
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