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Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Cali

a de ofertas a de oferta

  • Facilitador servicio al cliente sac - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Asesores call center o asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de produccion de alimentos carnicos, ubicada al norte de Cali, requiere para su equipo de trabajo asesores comerciales con experiencia minima de 6 meses en el cargo.

    Tener acta o diploma de bachiller

    Salario minimo + prestaciones de ley + aux de transporte
    Horario Lunes a viernes 8 am- 5 pm- sabados medio dia.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor atención al cliente

  • Servicio al cliente ( cali)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm. Salario Mínimo Legal Vigente y beneficios.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente ( cali)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm. Salario Mínimo Legal Vigente y beneficios.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente ( cali)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm. Salario Mínimo Legal Vigente y beneficios.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Analista servicio al cliente / inmobiliaria

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al servicio para gestionar solicitudes relacionadas con administración inmobiliaria, garantizando trazabilidad, cumplimiento de tiempos de respuesta y soporte a procesos jurídicos. *En la ciudad de Cali*

    ?? ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar y resolver solicitudes de clientes relacionadas con administración inmobiliaria, asegurando tiempos de respuesta oportunos, control documental y mitigación de riesgos operativos y jurídicos.

    ?? Este cargo no tiene funciones comerciales.

    ?? Principales responsabilidades
    ? Atención telefónica y gestión de solicitudes de clientes.
    ? Análisis y seguimiento de casos relacionados con administración inmobiliaria.
    ? Cumplimiento de tiempos de respuesta (24 y 48 horas).
    ? Gestión documental y trazabilidad de procesos.
    ? Apoyo en procesos contractuales.
    ? Coordinación con servicios públicos y áreas internas.
    ? Soporte operativo a equipos jurídicos.
    ? Mitigación de riesgos operativos y jurídicos.

    ?? ¿Qué buscamos?
    ? Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas.
    ? Deseable formación o conocimientos en Derecho.
    ? Mínimo 1 año de experiencia en empresas de servicios o gestión contractual.
    ? Experiencia en sector inmobiliario (altamente valorada).
    ? Experiencia en gestión documental y relación con procesos jurídicos.

    Cargos relacionados

    Abogado, Administrador de empresas, Administrador de propiedad horizontal, Agente inmobiliario

  • Auxiliar de servicio al cliente ( cali)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm. Salario Mínimo Legal Vigente y beneficios.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Agente call center cali

    COP

  • industry JOBANDTALENT CO SAS

  • $2 a $2,5 millones Cali country Publicado 13 Feb 2026
  • Agente Call center Servicio al cliente

  • Agente call center cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector de servicios, requiere para su equipo.

    Cargo: AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO COMERCIAL
    Funciones:
    * Ventas de productos intangibles
    * Atencion al cliente

    Formación académica: Bachiller culminado

    Experiencia: de 6 meses a 1 año en Call center de ventas intangibles, como viajes, créditos, telefonía etc

    Salario: $1.750.905 + comisiones por cumplimiento (Superiores a $1.500.000) + Todas las prestaciones de Ley.

    Jornada laboral: Lunes a viernes 8:00am 6:00pm. de 2 a 3 sábados al mes de 8:00am 12:00pm medio día. presencial.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor servicio al cliente

  • Agente call center retencion cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector de servicios requiere vincular a su equipo.

    Cargo: AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO PERSUASIÓN

    Funciones:
    * Retienen y mantienen a los asociados que se comunican con intención de retiro de la medicina prepagada y salud oral..

    Formación académica: Bachiller, técnicos, tecnólogos

    Experiencia: De 1 año en Call center, retención y ventas de productos intangibles.

    Horarios: Lunes a Viernes 7:30am a 06:00pm. Sábados con disponibilidad de 8:00am - 12:00pm mediodía.

    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. $1.000.000 - 4.000.000 aprox., sin techo y prestacionales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor integral de servicios

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    •Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B1, B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Auxiliar de servicio al cliente ( medellin)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm. Salario Mínimo Legal Vigente y beneficios.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asistente servicio al cliente - acopiyumbo

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa industrial requiere en ACOPI - YUMBO para su equipo de trabajo ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE

    Con Mínimo 1 año de experiencia, con manejo de ERP, y Excel avanzado.

    Horario: Lunes a Viernes a 8m a 5:30 p.m.

    Salario Promedio: $ 2.630.000 + todo ley + beneficios adicionales

    Contrato: Indefinido

    Ubicación: Acopi-Yumbo

    Cargos relacionados

    Asistente comercial, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Atención al cliente telecomunicaciones/ call center - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: N/A
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Operario logistico y sac para cali, reguimiento de rutas, atencion a provedores interno y externo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector consumo masivo se encuentra en búsqueda de Operario Logístico y Servicio al Cliente (SAC) para la ciudad de Cali, preferiblemente con experiencia en empresas de consumo masivo.

    Funciones:
    • Atención y servicio al cliente
    • Seguimiento a rutas de distribución
    • Gestión de novedades operativas
    • Manejo y respuesta de PQRS
    • Apoyo administrativo y manejo básico de herramientas ofimáticas

    Requisitos:
    Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente, logística, seguimiento de rutas o PQRS
    Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas

    Condiciones Laborales:
    • Salario: $ 2.196.000
    • Auxilio de transporte
    • Servicio de parqueadero
    • Bono de alimentación: $ 157.582
    • Prestaciones de ley
    • Pagos quincenales (15 y 30)
    • Contrato obra o labor (con posibilidad de renovación)
    Lugar de trabajo: Cra. 35a #16-80, Bodega 1 / Centro Logístico el Cortijo / Acopi - Yumbo

    Horario:
    Dos turnos rotativos de lunes a sábado
    6:00 am - 2:00 pm turno día
    2:00 pm - 10:00 pm turno tarde
    Disponibilidad para laborar domingos y festivos si la operación lo requiere, así como realizar horas extras

    Cargos relacionados

    Analista logística, Supervisor de ruta, Operador logístico, Asistente comercial administrativo

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa importadora y comercializadora de insumos para la industria. Cali.
    Profesional Junior en Ingeniería de Alimentos, o Ingeniería Industrial. Ingles Intermedio.
    Funciones: soporte a la jefatura de desarrollo de mercados, visitas a clientes, seguimiento a cotizaciones. Back Office: Facturación, despachos, control de inventarios, análisis de datos.
    Salario: $2.000.000 + comisiones, sin techo.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Operario logistico administrativo para cali- seguimiento de rutas de distribucion, manejo de sac

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector consumo masivo se encuentra en búsqueda de Operario Logístico y Servicio al Cliente (SAC) para la ciudad de Cali, preferiblemente con experiencia en empresas de consumo masivo.

    Funciones:
    Atención y servicio al cliente
    Seguimiento a rutas de distribución
    Gestión de novedades operativas
    Manejo y respuesta de PQRS
    Apoyo administrativo y manejo básico de herramientas ofimáticas

    Requisitos:
    Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente, logística, seguimiento de rutas o PQRS
    Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas

    Condiciones Laborales:
    Salario: $ 2.196.000
    Auxilio de transporte
    Servicio de parqueadero
    Bono de alimentación: $ 157.582
    Prestaciones de ley
    Pagos quincenales (15 y 30)
    Contrato obra o labor (con posibilidad de renovación)
    Lugar de trabajo: Cra. 35a #16-80, Bodega 1 / Centro Logístico el Cortijo / Acopi - Yumbo

    Horario:
    Dos turnos rotativos de lunes a sábado
    6:00 am - 2:00 pm turno día
    2:00 pm - 10:00 pm turno tarde

    Cargos relacionados

    Asistente despachos, Auxiliar administrativo, Asistente logístico, Programador de ruta, Supervisor de ruta

  • Telemercaderista call center - ventas educación

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Corporación Talento Global requiere Telemercaderista para call center. La persona será responsable de contactar prospectos interesados en nuestros cursos de capacitación laboral, brindar información clara, resolver objeciones y cerrar ventas. Buscamos personas con excelente comunicación verbal y actitud comercial y enfoque en resultados.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de telemercadeo, Telemercaderista, Vendedor a través de call center, Vendedor

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
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