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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Medellín

Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Medellín

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Analista de calidad call center español

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad call center español

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Calidad con amplia experiencia en campañas comerciales de call center, enfocado(a) en monitoreo de llamadas, análisis de ventas y retroalimentación estratégica para el mejoramiento del desempeño comercial. ??
    Perfil que buscamos:
    Experiencia sólida como Analista de Calidad en campañas de ventas call center
    Experiencia evaluando llamadas comerciales (NO chats)
    Conocimiento en técnicas de venta y gestión comercial
    Capacidad crítica y analítica para evaluar el desempeño de vendedores
    Habilidad para brindar retroalimentaciones objetivas y enfocadas en mejora continua
    Manejo de indicadores de calidad y productividad
    Manejo intermedio de herramientas ofimáticas
    Excelente comunicación, liderazgo y trabajo en equipo

    Principales funciones:
    Monitorear y evaluar llamadas comerciales para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y ventas
    Identificar oportunidades de mejora en el discurso comercial y técnicas de cierre
    Realizar retroalimentaciones estratégicas a asesores comerciales
    Analizar indicadores de desempeño y calidad
    Garantizar el cumplimiento de protocolos, políticas y procesos internos
    Generar reportes y seguimiento a resultados comerciales
    Acompañar procesos de mejora continua enfocados en conversión y experiencia del cliente

    Buscamos personas con:
    Pensamiento analítico y criterio comercial
    Atención al detalle
    Comunicación asertiva
    Capacidad para dar feedback constructivo
    Orientación a resultados
    Proactividad y liderazgo

    Horario:
    Lunes a sábado
    Salario:
    Salario básico + bono por cumplimiento

    ??Importante:
    La experiencia debe estar enfocada en campañas comerciales y monitoreo de llamadas de ventas. Buscamos una persona que entienda el proceso comercial y tenga la capacidad de evaluar de manera crítica y estratégica la gestión de un vendedor.

    Cargos relacionados

    Analista de calidad

Analista controller call center gtr medellín

COP

industry Cibergestión - Liquitty

Ofertas de empleo en Cibergestión - Liquitty.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista controller call center gtr medellín

    COP
  • LIQUITTY COLOMBIA - ALIANZA SGP está buscando un Misión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

    Se requiere Analista Controller, el cual tiene como objetivo principal garantizar que la operación ejecute correctamente las estrategias definidas por planeación, así como el seguimiento y control a los diferentes KPI's operacionales.

    Funciones:

    1. Monitoreo en tiempo real de las líneas Inbound.

    2. Monitoreo en tiempo real de la productividad y ocupación de la operación.

    3. Generar alertas de hallazgos o novedades que puedan impactar la operatividad y continuidad del negocio.

    4. Seguimiento de métricas clave como la Adherencia, Ausentismo, Productividad, Efectividad, % Ocupación, % Auxiliar.

    5. Garantizar que las estrategias se ejecuten de acuerdo con las macro estrategias establecidas por el cliente y la dirección.

    6. Generación de informes de los diferentes indicadores de gestión del área.

    7. Ejecutar las tareas asignadas por el jefe inmediato.



    Formación: Técnico, tecnólogo o Profesional de carreras administrativas o ingenierías mínimo IV semestre

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en GTR, control de gestión o WFM en call center/ cobranza.

    Contrato: Indefinido/ Pago Mensual/100% presencial."

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    Analista cartera

Asesor comercial y de servicio al cliente bilingüe - seguros de salud (mercado estados unidos)

COP

industry Razón social UNITY COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en Razón social UNITY COLOMBIA SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial y de servicio al cliente bilingüe - seguros de salud (mercado estados unidos)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial y de Servicio al Cliente Bilingüe para formar parte de nuestro equipo especializado en el mercado de seguros de salud de Estados Unidos.

    La persona será responsable de gestionar clientes potenciales y actuales, brindando una atención excepcional, identificando necesidades, asesorando sobre productos de seguros de salud y complementarios, realizando seguimiento a renovaciones y garantizando el cierre efectivo de ventas y la fidelización de los clientes.

    Funciones principales:
    Gestionar leads entrantes y salientes.
    Contactar clientes y prospectos mediante llamadas y seguimiento comercial.
    Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes.
    Gestionar renovaciones, cambios de cobertura y retención de cartera.
    Comercializar productos de seguros de salud y productos complementarios (Dental, Vision, Disability y Accident).
    Ejecutar estrategias de cross-selling y solicitar referidos.
    Registrar toda la gestión comercial y de servicio en CRM.
    Resolver casos y escalar situaciones complejas cuando sea necesario.
    Mantener una comunicación constante y generar relaciones de largo plazo con los clientes.
    Cumplir las metas de ventas y los indicadores de servicio establecidos.

    Requisitos:
    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Inglés avanzado C1 o superior.
    Experiencia mínima de un (1) año en ventas telefónicas, servicio al cliente bilingüe, call center o sector asegurador.
    Experiencia en telecomunicaciones, seguros, tarjetas de crédito, educación o industrias similares.
    Manejo de CRM, Microsoft Office y herramientas tecnológicas.

    Competencias:
    Orientación al cliente y al resultado.
    Comunicación efectiva.
    Negociación y manejo de objeciones.
    Proactividad y organización.
    Resiliencia y tolerancia a la frustración.
    Capacidad de aprendizaje y adaptación.
    Trabajo bajo presión y autogestión.

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    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

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    Analista de servicio al cliente

Asesor(a) de ventas por telemarketing

COP

industry Bpo Smart Biz SAS

Ofertas de empleo en Bpo Smart Biz SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor(a) de ventas por telemarketing

    COP
  • Empresa Americana de Seguros Comerciales

    ¿Tienes experiencia en ventas telefónicas y buscas estabilidad laboral con grandes oportunidades de crecimiento? ¡Queremos conocerte!
    Sobre Nosotros:
    Somos una empresa estadounidense reconocida por nuestra trayectoria en el sector de seguros comerciales. Nos caracterizamos por un ambiente de trabajo dinámico y orientado al logro de resultados, donde el desarrollo profesional es una prioridad.
    ¿Qué Buscamos?
    • Experiencia mínima de 2 años en ventas por telemarketing, con resultados comprobables.
    • Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para cerrar ventas efectivamente.
    • Se valorará experiencia en el sector seguros, pero no es excluyente.
    • Persona proactiva, con enfoque en metas, trabajo en equipo y actitud positiva.
    ¿Qué Ofrecemos?
    • Jornada laboral estable, de lunes a viernes: ¡disfruta tus fines de semana libres!
    • Contrato indefinido
    • Atractivos bonos y comisiones según desempeño, sin límite de ingresos.
    • Plan de crecimiento y capacitación continua dentro de una empresa consolidada en EE.UU.
    • Ambiente presencial, colaborativo y motivador.

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    Agente de ventas de call center

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Aseasor de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Servicio al cliente (medellin)

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

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    Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Team leader de operaciones call center

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Team leader de operaciones call center

    COP
  • En BPO Global Services somos una comunidad diversa e inclusiva de talentos globales que construimos relaciones auténticas en cada interacción. Creemos en el liderazgo cercano, los resultados sostenibles y el crecimiento de las personas.

    Actualmente estamos en búsqueda de un/a Team Leader con experiencia en entornos de call center, enfoque en excelencia operativa y una sólida capacidad para liderar equipos de alto desempeño.

    ¿Cuál será tu reto?

    Supervisar el cumplimiento de las metas operativas del equipo.
    Monitorear y analizar indicadores clave (KPI): volumen de llamadas, conversión, ventas efectivas, calidad de servicio y productividad.
    Coordinar turnos, asistencia y distribución eficiente de cargas de trabajo.
    Asegurar el cumplimiento de los ANS/SLAs acordados con el cliente.
    Liderar, motivar y orientar a los agentes hacia el logro de resultados.
    Realizar coaching individual y brindar retroalimentación constante sobre desempeño.
    Identificar necesidades de capacitación y articular entrenamientos con el área de formación.
    Promover el trabajo en equipo, la motivación y la retención del talento.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Salario básico de $2'142.000 COP
    Bonificación por cumplimiento de indicadores
    Comisiones
    Contrato a término indefinido
    Jornada de lunes a viernes (sábados medio día)
    Día libre por tu cumpleaños
    Acceso a vacaciones desde el momento de la contratación
    Excelente ambiente laboral y una cultura basada en el apoyo y el crecimiento

    Requisitos para aplicar

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o comerciales (Administración, Contaduría, Negocios Internacionales, Mercadeo, Finanzas o afines).
    Experiencia mínima de 6 meses liderando equipos en call center.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, entre otras).
    Habilidades en liderazgo, orientación a resultados, enfoque al cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas.

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    Supervisor comercial
- Hibrido

Asesor comercial call center

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial call center

    COP
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente o ventas.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + comisiones por venta +bonos pluxee $431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario: Teletrabajo hibrido: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados y domingos de 9:00 am a 2:00 pm con respectivo compensatorio a la semana y un fin de semana completo al mes
    Ciudad: Medellin o alrededores

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    Asesor call center, Asesor comercial de ventas

Televendedor call center

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Televendedor call center

    COP
  • Importante empresa Avícola, se encuentra en la búsqueda de Televendedor call center, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas tangibles e intangibles, para brindar un excelente asesoría al cliente y cerrar las ventas, procurando un buen servicio.

    Nivel académico: Bachiller o Técnico

    Horarios Lunes a Sábados

    La empresa brinda excelente estabilidad laboral.

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    Vendedor a través de call center

Ejecutivo/a de cuentas - medellín

COP

industry Accenture Ltda

Ofertas de empleo en Accenture Ltda.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo/a de cuentas - medellín

    COP
  • Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.

    Responsabilidades del rol:

    • Gestionar un alto volumen de cuentas; realizar ventas adicionales/cruzadas/activar cuentas existentes y nuevas.
    • Tener responsabilidad total de ventas (0-100%) para la cartera o territorio en la generación de oportunidades, el progreso del pipeline, el cierre del pipeline y la gestión de cuentas después del cierre.
    • Retener y aumentar los ingresos dentro de tus cuentas.
    • Desarrollar una comprensión de los objetivos comerciales de nuestros socios y convertir los datos en historias convincentes e ideas accionables para ayudarlos a tener éxito.
    • Trabajar de manera colaborativa con el equipo de ventas para desarrollar, mantener y fortalecer relaciones.
    • Rastrear, analizar y comunicar métricas cuantitativas clave y tendencias comerciales internamente al liderazgo.

    Habilidades requeridas:

    • Mínimo de 1 año de experiencia en ventas B2B de ciclo completo; responsabilidad total de ventas (0-100%) para la cartera o territorio en la generación de oportunidades, el progreso del pipeline, el cierre del pipeline y la gestión de cuentas después del cierre.
    • Habilidades deseadas:
    • Inglés intermedio/avanzado
    • Título universitario.
    • Experiencia previa en ventas internas con énfasis tanto en llamadas salientes como entrantes.
    • Experiencia en ventas basada en cuotas con impacto en el rendimiento, cumplimiento de cuotas y promociones.
    • Conocimiento específico de la industria de software y tecnología basada en la nube.

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    Agente de ventas de call center, Analista administración ventas, Analista de ventas

Asesor(a) call center - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor(a) call center - medellín

    COP
  • Clínica especializada en medicina estética avanzada, dermatología y cuidado integral de la piel. Nos enfocamos en ofrecer tratamientos de rejuvenecimiento y en el manejo especializado de afecciones dermatológicas, brindando una experiencia de atención cálida y de alta calidad a nuestros pacientes; Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Call Center con experiencia en el sector de medicina estética o dermatología.

    Formación académica:
    Baciller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, servicio al cliente o ventas telefónicas, en clínicas de medicina estética, dermatología, centros de estética o empresas del sector salud.

    Funciones principales:
    -Atender llamadas y canales de comunicación de los pacientes.
    -Brindar asesoría sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
    -Agendar, confirmar y reprogramar citas.
    -Realizar seguimiento a pacientes potenciales.
    -Cumplir con las metas de agendamiento establecidas.
    -Registrar la información en los sistemas de la empresa.
    -Garantizar una atención cálida, oportuna y orientada al servicio.

    Conocimientos:
    -Servicio al cliente.
    -Agendamiento de citas.
    -Ventas consultivas telefónicas.
    -Manejo de herramientas ofimáticas.
    -Manejo de CRM o software de agendamiento (deseable).

    Competencias:
    -Excelente comunicación verbal.
    -Orientación al servicio.
    Persuasión y negociación.
    -Orientación al logro.
    -Proactividad.
    -Organización.
    -Trabajo en equipo.
    -Empatía.
    -Seguimiento y cumplimiento de metas.

    Condiciones laborales:
    Salario: Salario mínimo legal vigente + bono fijo de $250.000 + comisiones por agendamiento de citas (promedio entre $450.000 y $550.000 mensuales).
    Tipo de contrato: Término indefinido, directo con la empresa.

    Horario:
    Lunes: 11:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Martes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Sábados: 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
    Lugar de trabajo:

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    Asesor call center

Asesor bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor bilingüe

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un(a) Agente Bilingüe de Servicio al Cliente con excelente nivel de inglés, orientación al detalle y actitud proactiva para apoyar procesos administrativos y de atención al cliente. Será responsable de la gestión de datos, órdenes y comunicaciones con clientes y proveedores, garantizando un servicio ágil y de calidad.

    Funciones Principales
    *Ingreso y gestión de datos (data entry).
    *Procesamiento de órdenes de compra y servicio.
    *Seguimiento y soporte a clientes y proveedores.
    *Actualización y control de bases de datos.
    *Elaboración y envío de cotizaciones.

    Condiciones del Cargo
    Tipo de contratación: Freelance / Prestación de servicios.
    Pago mensual: Entre $2.000.000 y $2.500.000 COP, según nivel de experiencia.
    El candidato deberá asumir el pago de su seguridad social con el valor recibido.
    Modalidad: Trabajo remoto (a futuro se contará con oficina en Medellín y será requerido trabajar de manera presencial).
    Capacitación inicial (training) en los procesos y programas de la compañía.

    Requerimientos
    *Nivel de inglés: Intermedio alto o avanzado (indispensable).
    *Formación académica: Preferiblemente en Administración de Empresas, Logística, Comercio Exterior o Servicio al Cliente.
    *Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente bilingüe y/o labores administrativas.
    *Manejo de herramientas ofimáticas y buena redacción en inglés y español.

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor bancario (medellín)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor bancario (medellín)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera en el sector financiero! Buscamos Asesor especializado en ventas en Medellín

    ¿Tienes experiencia en productos financieros y te apasionan las ventas consultivas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una importante entidad financiera y llevar tus ingresos al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    -Mínimo 1 año de experiencia comercial en entidades financieras.
    -Alta orientacón al cliente, negociación y cumplimiento de metas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario: $2.050.000 + prestaciones de ley
    -Comisiones con techo promedio 4 a 6.5 millones 100% prestacionales
    Contrato obra o labor con posibilidad de vinculación directa a los 6 meses
    Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
    Modalidad presencial

    Horario
    Lunes a viernes
    Ubicación: Medellín
    Labor 90% oficina

    Si buscas estabilidad, excelentes ingresos, reconocimiento a tu gestión comercial y crecimiento dentro del sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

    Postúlate ahora y construye tu futuro profesional con nosotros.

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    Asesor call center, Asesor financiero, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor de servicio al cliente supernumerario - medellín - 113446

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente supernumerario - medellín - 113446

    COP
  • !Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de
    salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines

    Con experiencia de 1 año en:
    • Servicio al cliente presencial.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
    afiliado.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    • Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
    • Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
    • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.


    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO
    Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término Indefinido
    H

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Consultor nómina fidelización clientes medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Consultor nómina fidelización clientes medellin

    COP
  • Requerimos consultor de nómina y fidelización para nuestro equipo de trabajo, profesional en carreras administrativas con experiencia mínima de 2 años en nómina y recursos humanos.
    Requisitos
    Solida experiencia en nómina y recursos humanos (normatividad, procesos, manejo de software, entre otros).
    Deseable manejo del software kactus
    Conocimientos en implementación y parametrización de software.
    Habilidades de relacionamiento, fidelización y mantenimiento de clientes.
    Interés por áreas de postventa y fidelización de clientes.
    Funciones:
    Seguimiento y visita a clientes asignados con el objetivo de identificar necesidades y ofrecer nuevos módulos del software.
    Elaboración de cotizaciones y presentación de las mismas
    Atención a PQRS
    Apoyar procesos operativos frente a procesos de cartera, facturación, soporte entre otros.
    Apoyo en procesos de soporte a clientes sobre el manejo del software y normatividad de nomina o recursos humanos.
    Horario: Administrativo de lunes a viernes (Hibrido), disponibilidad sábados en caso de ser requerido.

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    Consultor recursos humanos, Gerente de ventas, Asesor de postventa

Asesor de servicio al cliente en salud eps - medellín - 113446

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente en salud eps - medellín - 113446

    COP
  • !Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
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    Estamos buscando: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de
    salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines

    Con experiencia en área de SALUD eps/ips de 1 año en:
    • Servicio al cliente presencial.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
    afiliado.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    • Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
    • Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
    • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.


    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO
    Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

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