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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Medellín

Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Medellín

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Analista controller call center gtr medellín

COP

industry Cibergestión - Liquitty

Ofertas de empleo en Cibergestión - Liquitty.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista controller call center gtr medellín

    COP
  • LIQUITTY COLOMBIA - ALIANZA SGP está buscando un Misión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

    Se requiere Analista Controller, el cual tiene como objetivo principal garantizar que la operación ejecute correctamente las estrategias definidas por planeación, así como el seguimiento y control a los diferentes KPI's operacionales.

    Funciones:

    1. Monitoreo en tiempo real de las líneas Inbound.

    2. Monitoreo en tiempo real de la productividad y ocupación de la operación.

    3. Generar alertas de hallazgos o novedades que puedan impactar la operatividad y continuidad del negocio.

    4. Seguimiento de métricas clave como la Adherencia, Ausentismo, Productividad, Efectividad, % Ocupación, % Auxiliar.

    5. Garantizar que las estrategias se ejecuten de acuerdo con las macro estrategias establecidas por el cliente y la dirección.

    6. Generación de informes de los diferentes indicadores de gestión del área.

    7. Ejecutar las tareas asignadas por el jefe inmediato.



    Formación: Técnico, tecnólogo o Profesional de carreras administrativas o ingenierías mínimo IV semestre

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en GTR, control de gestión o WFM en call center/ cobranza.

    Contrato: Indefinido/ Pago Mensual/100% presencial."

    Cargos relacionados

    Analista cartera

Analista de servicio y experiencia al cliente

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio y experiencia al cliente

    COP
  • ?? Analista de Servicio y Experiencia al Cliente

    ¡Únete a nuestro equipo!
    Buscamos un(a) Analista de Servicio y Experiencia al Cliente con orientación al servicio, capacidad de análisis y enfoque en la satisfacción del cliente.

    Formación académica
    Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Servicio al Cliente o carreras afines.

    Experiencia requerida
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados como:
    Analistas de Servicio al Cliente.
    Analista de Experiencia al Cliente.
    Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente.
    Analista de PQRS.
    Analista de Fidelización.
    Analista de CRM.
    Analista de Contact Center.

    Conocimientos
    Manejo de herramientas CRM.
    Gestión de PQRS.
    Atención al cliente por diferentes canales de comunicación.
    Seguimiento a indicadores de gestión (KPIs).
    Excel intermedio.

    Funciones principales
    Gestionar la atención de los diferentes canales de comunicación.
    Dar respuesta y seguimiento oportuno a las PQRS.
    Registrar y actualizar la información en el CRM.
    Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar informes del área.
    Atender casos escalados y proponer acciones de mejora para fortalecer la experiencia del cliente.
    Trabajar de manera articulada con las diferentes áreas para garantizar una atención oportuna y de calidad.

    Competencias
    Orientación al servicio.
    Comunicación asertiva.
    Capacidad de análisis.
    Organización y seguimiento.

    Condiciones laborales
    Salario: A convenir.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Disponibilidad: Un (1) sábado al mes.

    Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, gestión de PQRS, seguimiento de indicadores y te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Analista comercial, Analista administración ventas

Consultor oficina bancaria ( medellín)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Consultor oficina bancaria ( medellín)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera en el sector financiero! Buscamos Consultor de Oficina Bancaria en Medellín

    ¿Tienes experiencia en productos financieros y te apasionan las ventas consultivas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una importante entidad financiera y llevar tus ingresos al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    -Mínimo 1 año de experiencia comercial en entidades financieras en venta de productos financieros (CDT y Libranza)
    -Alta orientacón al cliente, negociación y cumplimiento de metas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario: $2.050.000 + prestaciones de ley
    -Comisiones con techo promedio 4 a 6.5 millones 100% prestacionales
    Contrato obra o labor con posibilidad de vinculación directa a los 4 meses
    Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
    Modalidad presencial

    Horario
    Lunes a viernes
    Ubicación: Medellín
    Labor 90% oficina

    Si buscas estabilidad, excelentes ingresos, reconocimiento a tu gestión comercial y crecimiento dentro del sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

    Postúlate ahora y construye tu futuro profesional con nosotros.

    Cargos relacionados

    Asesor financiero, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Aseasor de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Auxiliar de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en procesos relacionados con manufactura y procesos del sector industrial. No aplican experiencias solo relacionadas con Call Center.
    El rol de este cargo es garantizar la excelencia en la experiencia del cliente mediante la administración del Modelo de Servicio de la compañía, liderando la gestión integral de las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), novedades operativas y requerimientos de servicio, coordinando transversalmente las diferentes áreas de la organización para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
    • Establecer acuerdos de servicio (SLA) con las áreas involucradas.
    • Diseñar indicadores de experiencia y satisfacción del cliente, así como los relacionados con tiempos de respuesta y cumplimiento.
    • Identificar riesgos recurrentes que puedan afectar la experiencia del cliente.
    • Analizar tendencias de quejas y oportunidades de mejora.
    • Elaborar planes de acción para la atención de casos críticos y clientes estratégicos.
    • Elaborar planes de mejora derivados de hallazgos del servicio.
    • Coordinar recursos y responsables para la atención de requerimientos.
    Trabajo presencial Lunes - Viernes - dos sabados al mes.

    Cargos relacionados

    Coordinador ventas

Televendedor call center

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Televendedor call center

    COP
  • Importante empresa Avícola, se encuentra en la búsqueda de Televendedor call center, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas tangibles e intangibles, para brindar un excelente asesoría al cliente y cerrar las ventas, procurando un buen servicio.

    Nivel académico: Bachiller o Técnico

    Horarios Lunes a Sábados

    La empresa brinda excelente estabilidad laboral.

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    Vendedor a través de call center

Asesor(a) call center - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) call center - medellín

    COP
  • Clínica especializada en medicina estética avanzada, dermatología y cuidado integral de la piel. Nos enfocamos en ofrecer tratamientos de rejuvenecimiento y en el manejo especializado de afecciones dermatológicas, brindando una experiencia de atención cálida y de alta calidad a nuestros pacientes; Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Call Center con experiencia en el sector de medicina estética o dermatología.

    Formación académica:
    Baciller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, servicio al cliente o ventas telefónicas, en clínicas de medicina estética, dermatología, centros de estética o empresas del sector salud.

    Funciones principales:
    -Atender llamadas y canales de comunicación de los pacientes.
    -Brindar asesoría sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
    -Agendar, confirmar y reprogramar citas.
    -Realizar seguimiento a pacientes potenciales.
    -Cumplir con las metas de agendamiento establecidas.
    -Registrar la información en los sistemas de la empresa.
    -Garantizar una atención cálida, oportuna y orientada al servicio.

    Conocimientos:
    -Servicio al cliente.
    -Agendamiento de citas.
    -Ventas consultivas telefónicas.
    -Manejo de herramientas ofimáticas.
    -Manejo de CRM o software de agendamiento (deseable).

    Competencias:
    -Excelente comunicación verbal.
    -Orientación al servicio.
    Persuasión y negociación.
    -Orientación al logro.
    -Proactividad.
    -Organización.
    -Trabajo en equipo.
    -Empatía.
    -Seguimiento y cumplimiento de metas.

    Condiciones laborales:
    Salario: Salario mínimo legal vigente + bono fijo de $250.000 + comisiones por agendamiento de citas (promedio entre $450.000 y $550.000 mensuales).
    Tipo de contrato: Término indefinido, directo con la empresa.

    Horario:
    Lunes: 11:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Martes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Sábados: 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
    Lugar de trabajo:

    Cargos relacionados

    Asesor call center

Asesor bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor bilingüe

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un(a) Agente Bilingüe de Servicio al Cliente con excelente nivel de inglés, orientación al detalle y actitud proactiva para apoyar procesos administrativos y de atención al cliente. Será responsable de la gestión de datos, órdenes y comunicaciones con clientes y proveedores, garantizando un servicio ágil y de calidad.

    Funciones Principales
    *Ingreso y gestión de datos (data entry).
    *Procesamiento de órdenes de compra y servicio.
    *Seguimiento y soporte a clientes y proveedores.
    *Actualización y control de bases de datos.
    *Elaboración y envío de cotizaciones.

    Condiciones del Cargo
    Tipo de contratación: Freelance / Prestación de servicios.
    Pago mensual: Entre $2.000.000 y $2.500.000 COP, según nivel de experiencia.
    El candidato deberá asumir el pago de su seguridad social con el valor recibido.
    Modalidad: Trabajo remoto (a futuro se contará con oficina en Medellín y será requerido trabajar de manera presencial).
    Capacitación inicial (training) en los procesos y programas de la compañía.

    Requerimientos
    *Nivel de inglés: Intermedio alto o avanzado (indispensable).
    *Formación académica: Preferiblemente en Administración de Empresas, Logística, Comercio Exterior o Servicio al Cliente.
    *Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente bilingüe y/o labores administrativas.
    *Manejo de herramientas ofimáticas y buena redacción en inglés y español.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor bancario (medellín)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor bancario (medellín)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera en el sector financiero! Buscamos Asesor especializado en ventas en Medellín

    ¿Tienes experiencia en productos financieros y te apasionan las ventas consultivas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una importante entidad financiera y llevar tus ingresos al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    -Mínimo 1 año de experiencia comercial en entidades financieras.
    -Alta orientacón al cliente, negociación y cumplimiento de metas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario: $2.050.000 + prestaciones de ley
    -Comisiones con techo promedio 4 a 6.5 millones 100% prestacionales
    Contrato obra o labor con posibilidad de vinculación directa a los 6 meses
    Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
    Modalidad presencial

    Horario
    Lunes a viernes
    Ubicación: Medellín
    Labor 90% oficina

    Si buscas estabilidad, excelentes ingresos, reconocimiento a tu gestión comercial y crecimiento dentro del sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

    Postúlate ahora y construye tu futuro profesional con nosotros.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor financiero, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor comercial call center

COP

industry GRUPO LLAMA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en GRUPO LLAMA COLOMBIA SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial call center

    COP
  • ?? ¡Buscamos Asesores Comerciales con ADN de Ventas!

    ¿Las ventas son lo tuyo? ¿Te apasionan los retos, el manejo de objeciones y cerrar negocios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    Asesores comerciales con experiencia en ventas.
    Excelente comunicación y habilidades de negociación.
    Capacidad para manejar clientes exigentes y convertir objeciones en oportunidades.
    Orientación al cumplimiento de metas y resultados.

    Te ofrecemos:
    ? Contrato a término indefinido (después de aprobar 10 días de capacitación).
    ? Capacitación de 10 días.
    ? Salario: SMLV + prestaciones sociales.
    ? Todas las prestaciones de ley.
    ? Horario: Lunes a viernes.
    ? Franja horaria: 5:30 a. m. a 3:00 p. m.

    Si eres una persona competitiva, persuasiva y disfrutas el desafío de vender, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

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    Asesor de televentas

Agente atención al cliente

COP

industry tartana

Ofertas de empleo en tartana.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente atención al cliente

    COP
  • Responsabilidades principales:
    ? Gestionar y mantener organizadas las cuentas de clientes.
    ? Brindar atención y soporte profesional de manera oportuna.
    ? Realizar seguimiento constante a clientes mediante llamadas, mensajes y reuniones virtuales.
    ? Documentar interacciones, tareas y acciones pendientes en CRM.
    ? Coordinar con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
    ? Resolver situaciones y dar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.

    Requisitos:

    ?? Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
    ?? Organización y manejo efectivo del tiempo.
    ?? Experiencia en servicio al cliente, gestión de cuentas o áreas relacionadas.
    ?? Manejo de CRM, Google Workspace y Microsoft Office.
    ?? Capacidad para trabajar con múltiples clientes y tareas simultáneamente.
    ?? Actitud proactiva, orientada al servicio y a la solución de problemas.
    Habilidades que buscamos:
    ?? Atención al detalle
    ?? Escucha activa
    ?? Resolución de problemas
    ?? Trabajo en equipo
    ?? Organización y seguimiento
    ?? Excelente relación con clientes

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    Agente de call center

Analista de nomina

COP

industry DAR AYUDA TEMPORAL S.A

Ofertas de empleo en DAR AYUDA TEMPORAL S.A.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de nomina

    COP
  • Se requiere Tecnólogo  (a) en gestión humana, contabilidad, o administración con experiencia en liquidación de nomina de mas de 500 empleados  para realizar las siguientes funciones:
    1. Solicitar novedades de nómina a las empresas clientes. 2. Revisar y calcular las novedades de nómina. 3. Realizar y/o enviar la prenómina  que lo requieran. 4. Ingresar novedades al sistema de nómina tales como horas extras, recargos, deducción por créditos, incrementos salariales, incapacidades, licencias y suspensiones, entre otras. 5. Revisar la programación de liquidación de prestaciones sociales para ingresar las novedades del personal que se retira en el periodo correspondiente. 6. Entregar a deducciones el listado de las liquidaciones para validar las deducciones de los trabajadores que se van a liquidar. 7. Liquidar prestaciones sociales. 8. Comunicar al encargado de efectuar los pagos, cuando ya todas las nóminas estén procesadas. 9. Asegurar la comunicación de los acuerdos de nivel de servicio para el área de nómina y facturación. 10. Atender y solucionar las necesidades de los trabajadores en misión, en los conceptos de nómina, comprobantes de pagos de pago, novedades presentadas . 11. Realizar ajustes de nómina en los periodos correspondientes

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    Analista de nomina

Analista comercial y marketing

COP

industry Gupo Consultoras

Ofertas de empleo en Gupo Consultoras.
Hace 3 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista comercial y marketing

    COP
  • Para compañía del sector beauty, buscamos un Analista Comercial y Marketing, responsable de coordinar y dar seguimiento a la operación comercial y al ecosistema de marketing de la compañía. Será la persona encargada de articular la gestión entre agencias externas, proveedores y el equipo interno, asegurando el cumplimiento de las estrategias comerciales y de marketing mediante el análisis de indicadores, seguimiento a procesos y generación de información para la toma de decisiones.

    Formación: Tecnólogo o profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Comunicación o carreras afines.
    Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en cargos de soporte comercial, marketing administrativo, trade marketing, operaciones comerciales o coordinación de procesos de marketing.
    Experiencia realizando seguimiento a estrategias comerciales y de marketing, indicadores de gestión y elaboración de informes.
    Manejo de indicadores de ventas, análisis de información comercial y generación de reportes.
    Experiencia coordinando agencias, proveedores y aliados externos.
    Conocimiento en CRM, B2Chat y plataformas del ecosistema digital (Meta Business Suite, Google Workspace y deseable Shopify).
    Excel intermedio o avanzado.
    Deseable interés o conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la productividad (Gemini, ChatGPT, entre otras).
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Medellín

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    Analista de mercadeo, Analista comercial, Analista administración ventas
- Hibrido

Analista de calidad mesa de servicio - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad mesa de servicio - medellín

    COP
  • ¡Estamos buscando Analista de Calidad Mesa de Servicio!
    Buscamos un profesional con experiencia en procesos de calidad para mesas de servicio, capacidad analítica y orientación a la mejora continua, que contribuya al cumplimiento de los estándares de atención y a la prestación de un servicio de alta calidad.

    Principales responsabilidades
    • Liderar, monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización.
    • Garantizar el cumplimiento de los estándares, procedimientos y niveles de calidad establecidos.
    • Realizar auditorías periódicas de llamadas, correos electrónicos e interacciones presenciales.
    • Analizar comentarios, solicitudes y quejas de los usuarios para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
    • Diseñar recomendaciones y planes de acción para optimizar los procesos de atención y soporte.
    • Trabajar con equipos multidisciplinarios en la implementación de iniciativas de mejora continua.
    • Desarrollar y mantener actualizada la documentación de calidad, incluyendo políticas, procedimientos y materiales de capacitación.
    • Capacitar y asesorar al personal en temas de calidad, seguridad y buenas prácticas de servicio.
    • Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores de calidad a la gerencia.
    • Implementar, mantener y monitorear sistemas de gestión de calidad.
    • Garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables.
    • Mantenerse actualizado sobre las tendencias y mejores prácticas de la industria relacionadas con la gestión de calidad del servicio.

    Perfil requerido
    Formación: profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    Experiencia: mínimo dos años de experiencia certificada en procesos de calidad de mesas de servicio con más de 1.500 usuarios.
    Experiencia en auditoría, seguimiento de indicadores, elaboración de informes y planes de mejora.
    Capacidad de análisis, liderazgo, comunicación y trabajo con equipos multidisciplinarios.
    Deseable: certificación ITIL 4.

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    Analista de calidad

Asesor callcenter ventas de servicios intangibles

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor callcenter ventas de servicios intangibles

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un ASESOR CALLCENTER de productos intangibles para una importante empresa del sector financiero. Buscamos personas dinámicas, empáticas, con excelente comunicación, actitud comercial, pasión por el servicio al cliente y orientación al logro de metas.



    Requisitos:



    - Formación: Técnico o tecnólogo en administración, mercadeo, negocios internacionales, comunicación social o carreras afines.

    - Experiencia: Mínimo 1 año en ventas de intangibles (preferiblemente en el sector financiero) y asesoría comercial.

    - Habilidades: Excelente presentación personal, habilidades de comunicación y actitud proactiva.

    - Disponibilidad: Tiempo completo.



    Condiciones laborales:



    - Salario: $1.750.905 + $249.095 (auxilio de transporte) + prestaciones de ley + programa de comisiones.

    - Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

    - Modalidad: 100% presencial.

    - Tipo de contrato: Obra o labor

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    Asesor call center, Vendedor a través de call center

Analista logístico

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista logístico

    COP
  • Reconocida empresa del sector industrial, ubicada en Medellín, busca sumar a su equipo un(a) Analista Logístico apasionado(a) por el servicio al cliente y la excelencia operativa. Será responsable de garantizar la entrega oportuna de los pedidos, mediante el seguimiento integral de las operaciones logísticas, desde la recepción de materia prima hasta el despacho del producto terminado.

    ¿Qué harás en este rol?

    1. Hacer seguimiento con planeación y transportes a la disponibilidad oportuna de materia prima, evitando afectaciones a la operación.
    2. Programar y controlar diariamente los despachos en SAP, garantizando el cumplimiento de entregas.
    3. Verificar los costos logísticos de transporte, consolidación y uso eficiente de los vehículos.
    4. Brindar una atención cercana y efectiva a los clientes, resolviendo novedades, reclamaciones y devoluciones, y tramitando las notas crédito correspondientes.
    5. Hacer seguimiento a indicadores de nivel de servicio (OTIFF), anticipándote a posibles riesgos y comunicando oportunamente al cliente y al área comercial.
    6. Priorizar órdenes de producción según urgencia e impacto, en articulación con clientes internos y externos.

    Lo que buscamos:

    Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o afines.
    Especialización en Logística (deseable).
    2 años de experiencia en procesos logísticos.
    Manejo de Excel avanzado, SAP (deseable) y Power BI.
    Personas con vocación de servicio, comunicación asertiva, capacidad de negociación y orientación a resultados.

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    Analista logística
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