Ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Medellín - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Medellín

Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Medellín

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- Hibrido

Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Consultor oficina bancaria ( medellín)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor oficina bancaria ( medellín)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera en el sector financiero! Buscamos Consultor de Oficina Bancaria en Medellín

    ¿Tienes experiencia en productos financieros y te apasionan las ventas consultivas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una importante entidad financiera y llevar tus ingresos al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    -Mínimo 1 año de experiencia comercial en entidades financieras en venta de productos financieros (CDT y Libranza)
    -Alta orientacón al cliente, negociación y cumplimiento de metas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario: $2.050.000 + prestaciones de ley
    -Comisiones con techo promedio 4 a 6.5 millones 100% prestacionales
    Contrato obra o labor con posibilidad de vinculación directa a los 4 meses
    Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
    Modalidad presencial

    Horario
    Lunes a viernes
    Ubicación: Medellín
    Labor Oficina

    Si buscas estabilidad, excelentes ingresos, reconocimiento a tu gestión comercial y crecimiento dentro del sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

    Postúlate ahora y construye tu futuro profesional con nosotros.

    Cargos relacionados

    Asesor financiero, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

Auxiliar de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Consultor integral, servicio al cliente medellin

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral, servicio al cliente medellin

    COP
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Consultor Comercial.

    Cargo: Consultores/as integrales servicio a clientes Medellin.

    Funciones: Se trabaja en centros de atención, venta de productos y servicio, fidelización y seguimiento de clientes, Gestión de PQR, manejo de plataformas y herramientas digitales, Habilidad para identificar necesidades de los clientes, ofrecer soluciones efectivas y brindar acompañamiento integral.

    Requerimiento:tecnólogos, profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante

    Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.

    Salario: $1.952.000 + Un garantizado los 2 primeros meses de $1.950.700 y posteriormente comisión sin techo por cumplimiento de indicadores + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.

    Jornada laboral: lunes a sábado, tener disponibilidad de dos domingos al mes (apertura o cierre del punto). 42 horas semanales

    Cargos relacionados

    Asesor de ventas, Asesor integral de servicios
- Hibrido

Team lead call center medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Team lead call center medellín

    COP
  • "Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.
    Funciones
    Gestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.
    Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.
    Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.
    Capacitar a nuevos empleados y colaborar con el equipo.

    Requisitos
    Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
    Profesional en Ingenieria eléctrica, electromecánica. o areas afines al mantenimiento de equipos electromecánicos.
    Conocimiento de técnicas de atención al cliente.
    Capacidad para gestionar equipos y resolver problemas.
    Fluidez en ambos idiomas, español e inglés.

    Beneficios
    Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo.
    Acceso a programas de desarrollo profesional.
    Oportunidad de crecimiento dentro del área.

    El rol ofrece una oportunidad para liderar y desarrollar habilidades en un entorno dinámico."

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Agente comercial - medellín (sector seguros internacionales)

COP

industry Razón social UNITY COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en Razón social UNITY COLOMBIA SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente comercial - medellín (sector seguros internacionales)

    COP
  • El Reto: En UNITY COLOMBIA SAS, buscamos fortalecer nuestro equipo con un Agente Comercial apasionado por el sector asegurador internacional. Este rol es clave para nuestra estrategia de expansión y requiere un profesional con habilidades excepcionales en negociación y un enfoque constante en el cierre de ventas, operando presencialmente desde nuestras oficinas en Bogotá.

    Para alcanzar resultados destacados, valoramos competencias técnicas sólidas que complementen tu talento comercial. Es indispensable el dominio de herramientas de gestión de clientes (CRM) como Salesforce o HubSpot, junto con una competencia avanzada en Microsoft Excel para el análisis y reporte de indicadores clave de gestión y seguimiento de cartera.

    Tu Perfil: Buscamos un profesional en áreas administrativas o de negocios con experiencia previa en ventas, call center o sector asegurador. Es fundamental contar con una comunicación persuasiva, una presentación personal impecable y un nivel de inglés intermedio (60%) que garantice una atención excepcional y fluida a nuestros clientes internacionales.

    Lo que ofrecemos: Te invitamos a ser parte de una compañía sólida donde tu capacidad de empatía y orientación al cliente serán protagonistas. Ofrecemos un salario competitivo bajo un contrato a término indefinido, brindándote la estabilidad necesaria para desarrollar una trayectoria exitosa en nuestra organización dentro del sector asegurador internacional.

    Cargos relacionados

    Agente de ventas de call center, Analista de calidad, Administrador de ventas, Agente de ventas, Analista comercial

Analista de soporte y experiencia al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte y experiencia al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector Inmobiliario busca Analista de Soporte y Experiencia al Cliente:

    Seras el principal punto de contacto entre dos empresas, gestionando la relación con el cliente, sus requerimientos y proyectos. Se encarga de coordinar los equipos internos, hacer seguimiento a compromisos y SLA, anticipar necesidades y proponer soluciones y mejoras.

    Además, debe contar con nocimientos de ERP para brindar acompañamiento funcional, identificar oportunidades de optimización y conectar las necesidades de Acrecer con el equipo de Producto.

    Principales responsabilidades:

    -Gestionar y fortalecer la relación entre los clientes.
    -Recibir, priorizar y hacer seguimiento a requerimientos y proyectos.
    -Coordinar equipos de Desarrollo, Soporte, Implementación y Producto.
    -Monitorear compromisos, tiempos de respuesta y niveles de servicio (SLA).
    -Liderar reuniones de seguimiento y Business Reviews trimestrales.
    -Anticipar necesidades y proponer soluciones de manera proactiva.
    -Mantener comunicación constante sobre avances, cambios y posibles bloqueos.
    -Conocer y comprender el ERP de la empresa para brindar acompañamiento funcional.
    -Identificar oportunidades de mejora y optimización para los clientes

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Asesor atención al cliente

Bilingüe contador

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingüe contador

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente de servicio al cliente - sector logística 633888

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de servicio al cliente - sector logística 633888

    COP
  • **Responsabilidades principales:**

    * **Gestión de envíos:** Rastrear paquetes, informar sobre estados de entrega e identificar y comunicar oportunamente posibles retrasos o incidencias.
    * **Asesoría integral:** Brindar información precisa sobre servicios, procesos, ubicaciones, horarios de tiendas y elaborar cotizaciones.
    * **Soporte operativo:** Escalar solicitudes complejas a los departamentos correspondientes de manera organizada.

    **Perfil requerido:**

    * **Educación:** Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines (preferiblemente).
    * **Experiencia:** Servicio al cliente vía telefónica.
    * **Idiomas:** Inglés al 50% (requerido para el manejo de los sistemas internos).
    * **Herramientas:** Conocimiento práctico de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).

    **Condiciones laborales:**

    * **Salario:** $2.117.331
    * **Horario:** 42 horas semanales. Turnos rotativos de lunes a viernes (entre 6:00 a.m. y 11:00 p.m.) y sábados (entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m.).
    * **Descansos:** Dos días libres a la semana (domingo fijo y un día aleatorio entre semana).
    * **Beneficios:** Servicio de transporte al domicilio garantizado para los turnos que finalicen después de las 8:00 p.m.
    * **Contratación:** Contrato inicial por un periodo mínimo de seis meses obra y labor
    * **Modalidad:** 100% presencial.

    Cargos relacionados

    Analista comercial

Analista administrativo(a) y de servicios - medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista administrativo(a) y de servicios - medellin

    COP
  • Trabajar en un Banco es desafiar lo convencional y construir lo extraordinario. Si eres audaz, tenemos un lugar para ti. ¿Te atreves?

    Tu desafío será:
    Promover el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos administrativos, operativos y de servicio en las oficinas a cargo, mediante el acompañamiento, seguimiento y control a la gestión, el fortalecimiento de las capacidades del equipo y la implementación de estrategias que impulsen la eficiencia, el desempeño y la calidad del servicio.
    El rol apoya la construcción de segmentación, propuestas de valor, análisis sectorial y herramientas de gestión, asegurando consistencia, calidad analítica y oportunidad en la información que habilita la toma de decisiones.


    ¿Qué esperamos de ti?
    Residir en Medellin.
    Profesional en Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Financiera, Economía o similares.
    Mínimo 3 años de experiencia en gestión administrativa de indicadores, gestión de proyectos y metodológicas agiles y estratégicas.

    Te ofrecemos:
    Contrato Indefinido.
    Beneficios extralegales.

    Cargos relacionados

    Gerente comercial, Analista comercial

Agente call center comercial

COP

industry TPSN SAS

Ofertas de empleo en TPSN SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center comercial

    COP
  • Asesor Comercial de Call Center – Colombia

    Empresa especializada en el acompañamiento integral a familias en procesos de registro de siniestros y reclamos de seguros de vivienda (daños por sismos, incendios, lluvias, entre otros), gestionando todo el proceso desde el registro hasta la indemnización se encuentra ubicando un asesor comercial o de ventas para la ciudad de Medellin.

    Objetivo del cargo:
    Contactar, asesorar y cerrar clientes potenciales, garantizando un seguimiento ordenado y profesional durante todo el proceso comercial.
    Funciones principales:
    Realizar llamadas comerciales a clientes potenciales.
    Explicar el servicio de manera clara y sencilla.
    Dar seguimiento constante hasta lograr el cierre de la venta.
    Registrar cada gestión comercial en el CRM.
    Cumplir con los indicadores de actividad y conversión establecidos.
    Validar que la documentación del cliente esté completa antes del cierre.

    Perfil requerido:
    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas.
    Comunicación clara, persuasiva y cordial.
    Escucha activa y buen manejo de objeciones.
    Disciplina para realizar seguimiento constante a los clientes.
    Orden y precisión en el registro de información en el CRM.
    Resiliencia, autonomía y orientación a metas.
    Enfoque en cierres válidos, no solo en volumen de contactos.

    Condiciones económicas:
    Ingresos fijos de: COP 3.000.000 + comisiones.
    Comisión por cliente válido (sin techo):
    Clientes 1 al 20: COP 25.000 c/u
    Clientes 21 al 40: COP 50.000 c/u
    Clientes 41 al 70: COP 90.000 c/u
    Cliente 71 en adelante: COP 25.000 c/u

    Se considera cliente válido aquel con contrato firmado, información completa, sin duplicidad y dentro del perfil definido.
    Comisiones sin techo: a mayor gestión, mayor ingreso.

    Cargos relacionados

    Vendedor a través de call center, Asesor comercial, Agente de ventas
- Hibrido

Bilingüe contador

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Bilingüe contador

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Consultor de servicios de motocicletas, medellin (sm)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Consultor de servicios de motocicletas, medellin (sm)

    COP
  • Titulo del cargo: Consultor de Servicios de Motocicletas, Medellin

    Descripción del Puesto
    Como Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller.

    Responsabilidades Principales
    Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
    Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
    Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
    Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
    Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.

    Requisitos
    Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
    Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva.
    Experiencia en manejo de CRM.
    Manejo básico de Microsoft Office.
    Comunicación efectiva y orientación al cliente.

    Competencias Deseadas
    Enfoque en el cliente
    Persuasión
    Asesoría comercial

    Condiciones Laborales
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido directo con Supermotos
    Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP
    Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

    Sobre Adecco Colom

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Ejecutivo comercial, Asesor comercial

Consultor de servicios de motocicletas, medellin (sm)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor de servicios de motocicletas, medellin (sm)

    COP
  • Titulo del cargo: Consultor de Servicios de Motocicletas, Medellin

    Descripción del Puesto
    Como Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller.

    Responsabilidades Principales
    Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
    Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
    Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
    Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
    Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.

    Requisitos
    Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
    Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva.
    Experiencia en manejo de CRM.
    Manejo básico de Microsoft Office.
    Comunicación efectiva y orientación al cliente.

    Competencias Deseadas
    Enfoque en el cliente
    Persuasión
    Asesoría comercial

    Condiciones Laborales
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido directo con Supermotos
    Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP
    Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

    Sobre Adecco Colom

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Ejecutivo comercial, Asesor comercial

Analista de informática - infraestructura y redes

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de informática - infraestructura y redes

    COP
  • Profesional con mínimo tres (3) años de experiencia certificada en administración de infraestructura tecnológica y redes, con conocimientos en:
    - Administración, configuración, gestión y optimización de infraestructuras de red (LAN, WAN, WLAN y VPN).
    - Implementación y administración de controles de seguridad de red, garantizando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.
    - Administración de plataformas de virtualización y servicios en la nube (Cloud Computing).
    - Administración, soporte, mantenimiento y aseguramiento de sistemas operativos Windows Server y Linux.
    - Conocimientos sólidos en telecomunicaciones, protocolos de comunicación, conectividad y transmisión de datos.
    - Configuración, administración y monitoreo de firewalls, políticas de seguridad y mecanismos de protección perimetral.
    - Administración de servicios de infraestructura y red, incluyendo DNS, DHCP, Active Directory y herramientas de observabilidad y monitoreo.
    - Diagnóstico, análisis y solución de incidentes y problemas relacionados con infraestructura tecnológica, redes y comunicaciones.
    - Gestión de continuidad operativa, disponibilidad y desempeño de los servicios de infraestructura tecnológica.

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes

Analista de telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de telecomunicaciones

    COP
  • ¡Estamos contratando! Técnico de Soporte en Telecomunicaciones
    Ubicación: Medellín, Colombia (100% presencial)
    Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses (renovable según desempeño)
    Salario: $2.052.500 + Variable por desempeño de $261.030 + Auxilio de transporte de $200.000 + Recargos + Prestaciones de ley.
    Horario: Domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana y turnos rotativos (diurnos y nocturnos).
    Pago: Mensual.
    ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte técnico empresarial a la infraestructura de telecomunicaciones, garantizando la continuidad y disponibilidad de los servicios de conectividad de clientes corporativos.
    Importante: Esta vacante está enfocada en soporte empresarial de redes y telecomunicaciones. No corresponde a soporte de computadores, impresoras o equipos de usuario final.
    Funciones principales
    Brindar soporte técnico empresarial a redes de telecomunicaciones fijas y móviles.
    Atender incidentes y requerimientos relacionados con servicios de conectividad para clientes corporativos.
    Diagnosticar y solucionar fallas en redes LAN, WAN, MPLS, VoIP, Cisco y fibra óptica.
    Realizar monitoreo y validación de la disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones.
    Gestionar incidentes de red cumpliendo los niveles de servicio (SLA).
    Brindar soporte a servicios de Internet, telefonía IP, datacenter y conectividad empresarial.
    Escalar incidentes cuando sea necesario y realizar seguimiento hasta su solución.
    Documentar las actividades e incidentes atendidos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
    Requisitos
    Formación académica
    Estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones (desde 7.º semestre en adelante) o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
    Experiencia
    Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico empresarial o Hogar en telecomunicaciones.
    Conocimientos en: Redes fijas y móviles. LAN, WAN y MPLS. VoIP. Cisco. Fibra óptica. Datacenter.
    Internet y conectividad empresarial. Telefonía IP. WiFi

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico en redes de telefonía fija, Técnico en redes de telefonía IP, Técnico en instalación de redes, Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet

Analista logístico

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista logístico

    COP
  • Reconocida empresa del sector industrial, ubicada en Medellín, busca sumar a su equipo un(a) Analista Logístico apasionado(a) por el servicio al cliente y la excelencia operativa. Será responsable de garantizar la entrega oportuna de los pedidos, mediante el seguimiento integral de las operaciones logísticas, desde la recepción de materia prima hasta el despacho del producto terminado.

    ¿Qué harás en este rol?

    1. Hacer seguimiento con planeación y transportes a la disponibilidad oportuna de materia prima, evitando afectaciones a la operación.
    2. Programar y controlar diariamente los despachos en SAP, garantizando el cumplimiento de entregas.
    3. Verificar los costos logísticos de transporte, consolidación y uso eficiente de los vehículos.
    4. Brindar una atención cercana y efectiva a los clientes, resolviendo novedades, reclamaciones y devoluciones, y tramitando las notas crédito correspondientes.
    5. Hacer seguimiento a indicadores de nivel de servicio (OTIFF), anticipándote a posibles riesgos y comunicando oportunamente al cliente y al área comercial.
    6. Priorizar órdenes de producción según urgencia e impacto, en articulación con clientes internos y externos.

    Lo que buscamos:

    Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o afines.
    Especialización en Logística (deseable).
    2 años de experiencia en procesos logísticos.
    Manejo de Excel avanzado, SAP (deseable) y Power BI.
    Personas con vocación de servicio, comunicación asertiva, capacidad de negociación y orientación a resultados.

    Cargos relacionados

    Analista logística
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