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Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente en Medellín

Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente en Medellín

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Recientes Relevantes

Asesor(a) call center - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) call center - medellín

    COP
  • Clínica especializada en medicina estética avanzada, dermatología y cuidado integral de la piel. Nos enfocamos en ofrecer tratamientos de rejuvenecimiento y en el manejo especializado de afecciones dermatológicas, brindando una experiencia de atención cálida y de alta calidad a nuestros pacientes; Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Call Center con experiencia en el sector de medicina estética o dermatología.

    Formación académica:
    Baciller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, servicio al cliente o ventas telefónicas, en clínicas de medicina estética, dermatología, centros de estética o empresas del sector salud.

    Funciones principales:
    -Atender llamadas y canales de comunicación de los pacientes.
    -Brindar asesoría sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
    -Agendar, confirmar y reprogramar citas.
    -Realizar seguimiento a pacientes potenciales.
    -Cumplir con las metas de agendamiento establecidas.
    -Registrar la información en los sistemas de la empresa.
    -Garantizar una atención cálida, oportuna y orientada al servicio.

    Conocimientos:
    -Servicio al cliente.
    -Agendamiento de citas.
    -Ventas consultivas telefónicas.
    -Manejo de herramientas ofimáticas.
    -Manejo de CRM o software de agendamiento (deseable).

    Competencias:
    -Excelente comunicación verbal.
    -Orientación al servicio.
    Persuasión y negociación.
    -Orientación al logro.
    -Proactividad.
    -Organización.
    -Trabajo en equipo.
    -Empatía.
    -Seguimiento y cumplimiento de metas.

    Condiciones laborales:
    Salario: Salario mínimo legal vigente + bono fijo de $250.000 + comisiones por agendamiento de citas (promedio entre $450.000 y $550.000 mensuales).
    Tipo de contrato: Término indefinido, directo con la empresa.

    Horario:
    Lunes: 11:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Martes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Sábados: 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
    Lugar de trabajo:

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    Asesor call center

Asesor comercial call center

COP

industry GRUPO LLAMA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en GRUPO LLAMA COLOMBIA SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial call center

    COP
  • ?? ¡Buscamos Asesores Comerciales con ADN de Ventas!

    ¿Las ventas son lo tuyo? ¿Te apasionan los retos, el manejo de objeciones y cerrar negocios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    Asesores comerciales con experiencia en ventas.
    Excelente comunicación y habilidades de negociación.
    Capacidad para manejar clientes exigentes y convertir objeciones en oportunidades.
    Orientación al cumplimiento de metas y resultados.

    Te ofrecemos:
    ? Contrato a término indefinido (después de aprobar 10 días de capacitación).
    ? Capacitación de 10 días.
    ? Salario: SMLV + prestaciones sociales.
    ? Todas las prestaciones de ley.
    ? Horario: Lunes a viernes.
    ? Franja horaria: 5:30 a. m. a 3:00 p. m.

    Si eres una persona competitiva, persuasiva y disfrutas el desafío de vender, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

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    Asesor de televentas

Televendedor call center

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Televendedor call center

    COP
  • Importante empresa Avícola, se encuentra en la búsqueda de Televendedor call center, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas tangibles e intangibles, para brindar un excelente asesoría al cliente y cerrar las ventas, procurando un buen servicio.

    Nivel académico: Bachiller o Técnico

    Horarios Lunes a Sábados

    La empresa brinda excelente estabilidad laboral.

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    Vendedor a través de call center

Asesor callcenter ventas de servicios intangibles

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor callcenter ventas de servicios intangibles

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un ASESOR CALLCENTER de productos intangibles para una importante empresa del sector financiero. Buscamos personas dinámicas, empáticas, con excelente comunicación, actitud comercial, pasión por el servicio al cliente y orientación al logro de metas.



    Requisitos:



    - Formación: Técnico o tecnólogo en administración, mercadeo, negocios internacionales, comunicación social o carreras afines.

    - Experiencia: Mínimo 1 año en ventas de intangibles (preferiblemente en el sector financiero) y asesoría comercial.

    - Habilidades: Excelente presentación personal, habilidades de comunicación y actitud proactiva.

    - Disponibilidad: Tiempo completo.



    Condiciones laborales:



    - Salario: $1.750.905 + $249.095 (auxilio de transporte) + prestaciones de ley + programa de comisiones.

    - Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

    - Modalidad: 100% presencial.

    - Tipo de contrato: Obra o labor

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    Asesor call center, Vendedor a través de call center

Asesor de cobranzas

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 5 días
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Asesor de cobranzas

    COP
  • ¿Tienes experiencia en atención al cliente y habilidades en gestión de cobranzas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una entidad líder en el sector financiero!
    Funciones principales:
    Realizar gestión de cobranzas a través de llamadas telefónicas.
    Atender y resolver requerimientos de clientes de manera efectiva.
    Registrar y actualizar información en aplicativos internos.
    Elaborar informes y reportes relacionados con la gestión de cobranzas.
    Cumplir con las metas establecidas por el área.
    Requisitos:
    Formación académica: Técnicos, Tecnólogos o estudiantes hasta 6° semestre de cualquier carrera
    Experiencia previa en cargos similares (preferible).
    Habilidades en digitación y atención al detalle.
    Buen manejo de herramientas informáticas y en línea.
    Comunicación asertiva y orientación al cliente.
    ¿Por qué trabajar con nosotros?
    Oportunidad de desarrollo profesional en el sector financiero.
    Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
    Capacitación constante y apoyo en tu crecimiento laboral.
    Rango salarial:
    $1.750.905 + prestaciones de ley
    Tipo de contrato:
    Obra o labor (máximo 1 año)
    Horarios:
    Lunes a sábado
    ¡Aplica y se parte de nuestro equipo!

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    Asesor call center
- Hibrido

Asesor comercial por canales digitales

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial por canales digitales

    COP
  • Descripción del cargo
    ¿Te apasionan las ventas y el servicio al cliente? Estamos buscando un Asesor Comercial Digital con excelente comunicación escrita, orientación al logro y habilidades para gestionar clientes a través de canales digitales.

    Serás responsable de acompañar a los clientes durante todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y el seguimiento postventa.

    Principales responsabilidades
    Atender clientes provenientes de campañas digitales (principalmente WhatsApp).
    Gestionar clientes nuevos y recurrentes.
    Resolver inquietudes sobre los servicios.
    Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
    Recuperar oportunidades comerciales.
    Aplicar técnicas de venta consultiva.
    Registrar y actualizar la información en el CRM.
    Realizar seguimiento comercial y postventa.
    Cumplir indicadores de gestión y metas comerciales.
    Requisitos
    Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales.
    Experiencia en atención al cliente.
    Experiencia en Contact Center o BPO.
    Experiencia atendiendo clientes mediante WhatsApp, chat o canales digitales.
    Excelente ortografía y redacción.
    Capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
    Manejo de CRM.
    Será un plus si cuentas con experiencia en:

    Respond.io
    WhatsApp Business
    HubSpot
    Zendesk
    Intercom
    Chatbots
    Startups
    Competencias

    Orientación al cliente.
    Excelente comunicación escrita.
    Organización y disciplina.
    Atención al detalle.
    Proactividad.
    Empatía.
    Adaptabilidad.
    Orientación a resultados.
    Capacidad para trabajar bajo indicadores.
    Condiciones laborales

    Ubicación: Medellín – Sector Calasanz.

    Modalidad: Inicio Home Office con proyección a modalidad híbrida.

    Horario

    Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados hasta el mediodía.
    Disponibilidad ocasional para atender festivos según la operación.
    Contrato: Término indefinido

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    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Asesor bancario (medellín)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor bancario (medellín)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera en el sector financiero! Buscamos Asesor especializado en ventas en Medellín

    ¿Tienes experiencia en productos financieros y te apasionan las ventas consultivas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una importante entidad financiera y llevar tus ingresos al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    -Mínimo 1 año de experiencia comercial en entidades financieras.
    -Alta orientacón al cliente, negociación y cumplimiento de metas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario: $2.050.000 + prestaciones de ley
    -Comisiones con techo promedio 4 a 6.5 millones 100% prestacionales
    Contrato obra o labor con posibilidad de vinculación directa a los 6 meses
    Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
    Modalidad presencial

    Horario
    Lunes a viernes
    Ubicación: Medellín
    Labor 90% oficina

    Si buscas estabilidad, excelentes ingresos, reconocimiento a tu gestión comercial y crecimiento dentro del sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

    Postúlate ahora y construye tu futuro profesional con nosotros.

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    Asesor call center, Asesor financiero, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor comercial (medellín)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesor comercial (medellín)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera en el sector financiero! Buscamos Asesor Comercial en Medellín

    ¿Tienes experiencia en productos financieros y te apasionan las ventas consultivas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una importante entidad financiera y llevar tus ingresos al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    -Mínimo 1 año de experiencia comercial en entidades financieras.
    -Alta orientacón al cliente, negociación y cumplimiento de metas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario: $2.050.000 + prestaciones de ley
    -Comisiones sin techo
    Contrato obra o labor con posibilidad de vinculación directa a los 6 meses
    Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
    Modalidad presencial

    Horario
    Lunes a viernes
    Ubicación: Medellín

    Si buscas estabilidad, excelentes ingresos, reconocimiento a tu gestión comercial y crecimiento dentro del sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

    Postúlate ahora y construye tu futuro profesional con nosotros.

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    Asesor financiero, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor comercial-medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesor comercial-medellin

    COP
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Asesores Comerciales en Medellin o alrededores!

    Ofrecemos:
    Contrato directo con la compañía
    Horario de lunes a viernes
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilidad + tabla de comisiones prestacional sin techo y piso + incentivos por cumplimiento
    Plan carrera

    ¡No dudes en hacer parte de uno de los mejores lugares para trabajar a nivel país!

    Te esperamos!

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    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Agente de ventas, Asesor comercial de ventas

Asesor comercial-medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial-medellin

    COP
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Asesores Comerciales en Medellin o alrededores.

    Ofrecemos:
    Contrato directo con la compañía
    Horario de lunes a viernes
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilidad + tabla de comisiones prestacional sin techo + incentivos por cumplimiento
    Plan carrera
    Ofrecemos una excelente tabla de comisiones, promedio comisionar mayor a 4 millones dependiendo de la gestion

    Area.
    Ventas financieras

    ¡No dudes en hacer parte de uno de los mejores lugares para trabajar a nivel país!

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    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas

Agente bilingüe/ cajero vendedor / conocimiento en café / medellín

COP

industry TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

Ofertas de empleo en TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente bilingüe/ cajero vendedor / conocimiento en café / medellín

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) CAJERO(A) VENDEDOR(A) BILINGÜE para la ciudad de Medellín, con disponibilidad para laborar en los sectores de Provenza, Manila o Vía Primavera. Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y un nivel de inglés conversacional, esta oportunidad es para ti. Además, tener conocimientos en café y preparaciones será un valor agregado.

    Requisitos:
    - Formación: Bachiller o técnico en áreas administrativas. - Inglés B1 -B2 conversacional (no requiere certificación).
    - Sin experiencia o de 6 meses a 1 año en: Ventas y atención al cliente, Manejo de caja y recepción de mercancía y verificación de fechas de vencimiento en el sector de alimentos o retail.

    Condiciones:
    - Horarios : Rotativos domingo a domingo rotativo 8 horas diarias con un día compensatorio a la semana (franja horaria: lunes a jueves 09:00 am a 06:00 pm Y 02:00 pm a 10:00 pm. Jueves a domingo de 09:00 am 03:00 am.
    - Salario: $1.950.000 + prestaciones de ley + comisiones prestacionales aproximadas $450.000 y $550.000 + pagos quincenales. (Total mes $ 2614095)
    - Contrato: Obra o labor


    Si cumples los requisitos y quieres ser parte de nuestro equipo ¡Postúlate! o envíanos tu hoja de vida al numero 316 4187737 indicando el cargo al que te postulas y la ciudad donde resides

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    Agente de call center bilingüe, Catador de café, Vendedor, Cajero, Cajero de tienda

Talento de voz en español colombiano, género indistinto con acento costeño y paisa

COP

industry TechNatives

Ofertas de empleo en TechNatives.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Talento de voz en español colombiano, género indistinto con acento costeño y paisa

    COP
  • Descripción del puesto

    Buscamos talento de voz con acento de español colombiano, paisa o costeño, género indistinto, para un proyecto de grabación pagado, para un agente telefónico de inteligencia artificial enfocado en atención al cliente. Necesitamos voces que suenen como una llamada real de atención al cliente: naturales, humanas, proactivas y orientadas a soluciones. Ideal para actores/actrices de voz o personas con experiencia en atención al cliente.

    Siguientes etapas y pago

    Muestra de 2 minutos no pagada. Si es aprobada, avanzas; si no, podemos pedir una nueva muestra con feedback

    Muestra pagada de 15 minutos

    Grabación final paga de formato largo, de 90 a 180 minutos, paga.

    Derechos de voz / licenciamiento

    Si avanzamos con el licenciamiento o los derechos de uso de la voz, esto se manejará como un paso separado, siempre sujeto a tu consentimiento.

    Cómo aplicar

    Aplica a este trabajo y te enviaremos más información sobre cómo grabar y enviar la muestra.

    ¡Muchas gracias!

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    Actor, Asesor call center, Locutor de radio y televisión, Asesor atención al cliente

Auxiliar de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en procesos relacionados con manufactura y procesos del sector industrial. No aplican experiencias solo relacionadas con Call Center.
    El rol de este cargo es garantizar la excelencia en la experiencia del cliente mediante la administración del Modelo de Servicio de la compañía, liderando la gestión integral de las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), novedades operativas y requerimientos de servicio, coordinando transversalmente las diferentes áreas de la organización para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
    • Establecer acuerdos de servicio (SLA) con las áreas involucradas.
    • Diseñar indicadores de experiencia y satisfacción del cliente, así como los relacionados con tiempos de respuesta y cumplimiento.
    • Identificar riesgos recurrentes que puedan afectar la experiencia del cliente.
    • Analizar tendencias de quejas y oportunidades de mejora.
    • Elaborar planes de acción para la atención de casos críticos y clientes estratégicos.
    • Elaborar planes de mejora derivados de hallazgos del servicio.
    • Coordinar recursos y responsables para la atención de requerimientos.
    Trabajo presencial Lunes - Viernes - dos sabados al mes.

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    Coordinador ventas
- Hibrido

Auxiliar servicio al cliente b2c / medellin

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Auxiliar servicio al cliente b2c / medellin

    COP
  • En Dislicores, empresa líder en distribución de bebidas y productos premium, estamos buscando un/a Auxiliar de Servicio al Cliente B2C para unirse a nuestro equipo en Medellín.

    La persona seleccionada será responsable de brindar atención, soporte y seguimiento efectivo a los clientes del canal B2C (venta directa al consumidor), asegurando una experiencia positiva y alineada con los valores de calidad y servicio de la compañía.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.

    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.

    Conocimientos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).

    Competencias:

    Excelente comunicación verbal y escrita.

    Orientación al cliente y resolución de problemas.

    Trabajo en equipo y actitud proactiva.

    Funciones principales:
    Atender y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reclamos de clientes B2C.

    Gestionar pedidos, devoluciones y garantías en coordinación con otras áreas.

    Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

    Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes en Excel.

    Apoyar campañas de fidelización y servicio postventa.

    Beneficios:
    Vinculación directa con la empresa.

    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    Buen ambiente laboral.

    Beneficios corporativos.

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    Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Anfitrión de servicio al cliente - 113744 medellin

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Anfitrión de servicio al cliente - 113744 medellin

    COP
  • ¡Atención Talento!

    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
    Estamos buscando:

    • Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud
    y/o carreras administrativas.


    • Experiencia mínima de 6 meses en: En atención al usuario o servicio al cliente en empresas del sector de servicios, salud, realizando
    orientación, gestión de solicitudes y asegurando la satisfacción del cliente , direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente

    • Conocimientos en: Normatividad vigente, manejo y conocimiento en herramientas digitales, conocimiento de informática básico (herramientas Office, capacidad para orientar y direccionar en primer contacto, promoviendo la adherencia a canales
    y procesos definidos.


    Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
    Este cargo tiene como misión: Brindar orientación y direccionamiento integral en el primer contacto a los afiliados que acuden a los puntos de atención, resolviendo de manera oportuna las solicitudes de consulta y gestionando aquellas que requieren trámite posterior, conforme al pr

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    Asesor servicio al cliente

Analista controller call center gtr medellín

COP

industry Cibergestión - Liquitty

Ofertas de empleo en Cibergestión - Liquitty.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista controller call center gtr medellín

    COP
  • LIQUITTY COLOMBIA - ALIANZA SGP está buscando un Misión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

    Se requiere Analista Controller, el cual tiene como objetivo principal garantizar que la operación ejecute correctamente las estrategias definidas por planeación, así como el seguimiento y control a los diferentes KPI's operacionales.

    Funciones:

    1. Monitoreo en tiempo real de las líneas Inbound.

    2. Monitoreo en tiempo real de la productividad y ocupación de la operación.

    3. Generar alertas de hallazgos o novedades que puedan impactar la operatividad y continuidad del negocio.

    4. Seguimiento de métricas clave como la Adherencia, Ausentismo, Productividad, Efectividad, % Ocupación, % Auxiliar.

    5. Garantizar que las estrategias se ejecuten de acuerdo con las macro estrategias establecidas por el cliente y la dirección.

    6. Generación de informes de los diferentes indicadores de gestión del área.

    7. Ejecutar las tareas asignadas por el jefe inmediato.



    Formación: Técnico, tecnólogo o Profesional de carreras administrativas o ingenierías mínimo IV semestre

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en GTR, control de gestión o WFM en call center/ cobranza.

    Contrato: Indefinido/ Pago Mensual/100% presencial."

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    Analista cartera
Crear alerta de empleo

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