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Ofertas de Empleo 16260089195 coordinador mesa de ayuda

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  • Supervisor centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda

  • Supervisor centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 3.600.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá AV AMERICAS #44 - 57

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda

  • Coordinador centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 2.406.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Coordinador TI Coordinador mesa de servicios

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de mesa
    Si eres:
    - Profesional en ingeniería de Sistemas o Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    Cuentas con certificación obligatoria en ITIL V 3 o V4 Intermedia o Specialist o superior.
    Certificación Scrum Máster.
    Y cuentas con experiencia profesional mínima de cinco (5) años en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • Coordinador TI Coordinador mesa de servicios

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de mesa
    Si eres:
    - Profesional en ingeniería de Sistemas o Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    Cuentas con certificación obligatoria en ITIL V 4 Fundamentos o superiores

    Y cuentas con experiencia profesional mínima de tres (3) años en proyectos de TI liderando mesas de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Especialista de soporte it - santa marta

    COP
  • Salario confidencial
  • Cuentas con al menos cerca de 3 años de experiencia como Coordinador IT/Soporte IT/Coordinador de Proyectos, o similares, con experiencia en soporte técnico en sitio de IT, Soporte a equipos y plataformas, levantamiento y preparación de informes técnicos de los incidentes sobre la plataforma, Monitoreo de infraestructura en cada uno de los municipios a cargo, capacitación a usuarios sobre las plataformas, etc. Es un plus, si has tenido experiencia en entidades estatales o la rama judicial.
    Tenemos 4 posiciones disponibles.

    Mínimo tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afínes que cuenten con cerca de 3 años de experiencia en adelante en las labores descritas anteriormente en soporte IT y que cuenten con disponibilidad de desplazamiento entre Santa Marta y Cartagena. *La compañía cubre los costos de desplazamiento entre municipios.

    Firma Contrato como Coordinador de Proyectos, Salario a convenir, Todas las Prestaciones de Ley, + Aux de movilidad+ Beneficios como Seguro de Vida, Asistencias médicas y psicológicas, Descuentos en GYM, Anteojos, Inglés, entre otros. Horario Lunes a Viernes 8am a 5pm.

    Si cuentas con la experiencia requerida de cerca de 3 años en Soporte IT, y estas ubicado en Santa Marta, postula de inmediato y/o escríbeme al WP3015289266 y con gusto te doy toda la información correspondiente.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • Supervisor mesa de ayuda mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda.

    REQUISITOS:
    *Ser profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 4.000.000 + Prestaciones
    *Horario: L-V 8:00 am - 5:30 pm
    *Tipo de Contrato: Fijo a 4 meses con posibilidad de prorroga
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • 1626008919-5 -coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos COORDINADOR MESA DE AYUDA, para empresa del sector Financiero

    Requisitos:
    1. Nivel Académico: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
    2. Experiencia: 5 años como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.
    3. Funciones: Coordinar la mesa de servicio del proyecto en la ciudad de Bogotá 2. Coordinar los técnicos de soporte a nivel nacional 3. Cumplimiento de ANS 4. Gestión de informes para el cliente 5. Cumplimiento de KPIS E INCICADORES 6. Diseñar la arquitectura de tecnologías de la información y las comunicaciones como el software, centro de datos, sistema de seguridad, entre otros, de acuerdo con modelos, arquetipos, requisitos técnicos, estándares y marcos de referencia. 7. Coordinar a otros ingenieros y técnicos en el desarrollo de las actividades de implementación de servicios o productos de las tecnologías de la información y la comunicación.


    Condiciones:
    Salario: $ 4.000.000 + auxilio de alimentación de $2.000.000
    Ubicación: Bogotá-Puente Aranda
    Jornada laboral: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm
    Referencia: 1626008919-5

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador o supervisor de técnologia bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos un Supervisor de Servicios que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    2. Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente.

    3. Manejo y contacto directo con los clientes.

    4. Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas.

    5. Generar horarios para su equipo de trabajo.

    6. Generar reportes de productividad.

    7. Responsable de gestionar los analistas telefónicos e integren el servicio de Mesa de Ayuda brindando coaching, capacitación, desarrollo del plan de carrera y también feedback constante basado en las actividades de monitoreo recibidos por el equipo de calidad.

    8. Realizar informes y análisis de los mismos.



    Y mucho mejor si destacas por: Ingeniero/a de sistemas o carreras afines con experiencia en Mesa de Servicio, configuración y administración de infraestructura, atención al cliente ó que con experiencia se pueda convalidar la titulación (Cambio de Cargo interno)

    Ideal si destacas por : Turnos rotativos 24H, trabajo de Domingo a Domingo con descanso programado. Horario Chile

    Horario: 7:00am - 5:00pm (lunes a viernes) sábados 8:00am - 12:00m

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • Mesa de ayuda Lider de mesa

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Somos una empresa tecnológica con presencia a nivel Nacional. Con nuestro amplio portafolio de servicios, ofrecemos soluciones tecnológicas para la optimización de las operaciones de cada uno de nuestros clientes. Mas de 10 años en el mercado nos respaldan. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Mesa.

    Funciones:
    • Asegurar el cumplimiento en la atención y solución de los incidentes y peticiones de servicio reportados en la Mesa de Ayuda.
    • Coordinar las tareas del grupo de agentes de la Mesa de Ayuda, para la solución de incidentes y peticiones de servicio de servicio TI
    • Realizar seguimiento a los casos de atención prioritaria
    • Realizar seguimiento diario a la gestión realizada por los agentes remotos y de soporte en sitio.
    • Escalar al interior de la Dirección de Tecnologías de la de Información los incidentes y requerimientos de servicio de TI que requieran de atención prioritaria. Realizar análisis mensual del Informe de evaluación de gestión de incidentes y requerimientos de servicio de TI y proponer acciones de mejora.
    * Generar los informes detallados de la prestación del servicio, destacando: estadísticas de cumplimiento, incidencias que se convierten en problemas (incidencias masivas), posibles insumos para la población de la Base de Datos de Conocimiento, sugerencias de capacitación en frentes de recurrente consulta o apertura de solicitudes, entre otros.
    * Promover y atender reuniones de seguimiento que la Supervisión del contrato le requiera.
    * Promover capacitaciones y actualizaciones a los Agentes que atienden la Mesa de Ayuda, sobre los frentes técnicos que cubre el objeto del contrato, tanto en los soportes de Nivel 1, como los de Especialistas de Nivel 2.
    * Presentar a la Supervisión del Contrato propuestas de Evaluación periódicas a los Agentes que han sido dispuestos para atender, para derivar de ellas, posibles refuerzos en los Agentes o reemplazos en casos que lo ameriten.
    • Dedicación 100% del tie

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Mesa de ayuda administrador de sistemas informaticos

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:

    Creación de Kit’s, usuarios y MAC’s

    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2 (coordinador)

    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    ?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día
    ?? Trabajo en sitio, en la ubicación que disponga el cliente (Bogotá)
    ?? Contrato FIJO

    ?? Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 2292912.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Coordinador service desk

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 11 Ago 2025
  • liderazgo orientacion al cliente orientacion al detalle

  • Coordinador service desk

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una Compañia multinacional del sector servicios, estamos buscando para nuestro centro de servicio un profesional encargado de liderar el equipo de soporte técnico de primer nivel (Service Desk), garantizando la atención eficiente de incidencias y solicitudes, al tiempo que se gestiona y mantiene actualizada la base de datos de proveedores, asegurando la calidad, trazabilidad y cumplimiento normativo de los datos maestros.

    Service Desk
    • Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico
    • Asignar tareas, turnos y prioridades según criticidad
    • Garantizar el cumplimiento de SLA y KPIs
    • Gestionar escalamientos y seguimiento de incidencias críticas

    ?? Maestro de Proveedores
    • Crear, actualizar y validar registros de proveedores en el ERP (SAP, Oracle, etc.)
    • Asegurar la integridad y consistencia de los datos maestros
    • Implementar controles de calidad y auditorías periódicas del maestro

    Debes ser profesional en Ingeniería de sistemas, Administración o carreras afines
    Ubicación de la Compañía en Montevideo.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Lider mesa de ayuda conectividad

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial!
    Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas y/o Telecomunicaciones con 5 años o más de experiencia en Telecomunicaciones, preferiblemente en áreas de Operación de Sistemas de IT. Conocimiento técnicos en Sistemas de Gestión, Sistemas Operativos omo Linux (red hat), Windows, Solaris, etc., Bases de Datos, Programación, rutinas de operación y mantenimiento de plataformas IT. Administración de Plataformas Tecnológicas. Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos, Gestión de proveedores, marcos de mejores prácticas. Persona con actitud proactiva, dispuesta a aprender y prestar buen servicio a cliente interno. Apertura a cambios constantes de tecnología y procesos.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de soporte it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Coordinador Soporte en sitio

  • Coordinador de soporte it

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Certificación ITIL Foundation V3 (Deseable)
    Certificación OSA (Deseable)

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    Liderar equipos de usuario final / Soporte en sitio.
    Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
    Herramientas de gestión de incidentes.
    Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
    Conocimientos en redes y seguridad.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador de servicios ti

    COP

  • industry SITECH DE COLOMBIA SAS

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 18 Ago 2025
  • Liderazgo Comunicación Asertiva Pensamiento Estratégico

  • Coordinador de servicios ti

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador de tecnología con presencia nacional, especializado en servicios administrados, cloud, infraestructura, conectividad, seguridad y soluciones innovadoras de TI. Estamos en crecimiento y buscamos talento con visión, estructura y liderazgo para consolidar nuestra operación. Serás el responsable de coordinar el área de servicios TI, garantizando la eficiencia, calidad y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), mediante el uso de herramientas ITSM, la implementación de procesos con enfoque ITIL v4, y el uso de metodologías ágiles como Scrum para el seguimiento y mejora continua.

    Este cargo es clave para estructurar el equipo, organizar flujos operativos, implementar métricas e indicadores de calidad y liderar iniciativas de mejora en la Mesa de Servicios.

    Responsabilidades clave
    • Liderar y coordinar el equipo de servicios TI (Mesa de Servicios, soporte técnico, servicios especializados).
    • Implementar y mejorar procesos alineados con ITIL v4, gestionando incidentes, requerimientos, problemas, cambios y niveles de servicio.
    • Definir e implementar indicadores (KPIs/SLAs) para evaluar el desempeño del área y tomar decisiones basadas en datos.
    • Adoptar metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para la planificación, seguimiento y ejecución de tareas.
    • Estructurar procesos de calidad dentro del área de servicios, garantizando consistencia y mejora continua.
    • Coordinar el uso y configuración del software ITSM (Service Desk, Help Desk u otras plataformas).
    • Generar reportes ejecutivos, presentaciones y tableros de control para la Gerencia.
    • Liderar el relacionamiento operativo con clientes en temas de servicios, asegurando la satisfacción del cliente final.
    • Apoyar la implementación de herramientas como Odoo (u otras ITSM) en integración con los procesos de servicios.

    Perfil y requisitos
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    • Certificación ITI

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de cuadrilla medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ubicación: Medellín
    Tipo de contrato: Obra labor
    Disponibilidad: Tiempo completo

    Requisitos:
    Experiencia en telecomunicaciones, con conocimientos en equipos Huawei
    Habilidades en trabajo en campo y apoyo a las cuadrillas de técnicos
    Disponibilidad de tiempo completo
    Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender
    Importante tener certificado de alturas y coordinador de alturas

    Ofrecemos:
    Salario mensual: $1.700.000
    Contrato: Obra labor

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor de soporte it - medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo, estudiante en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:

    Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
    Herramientas de gestión de incidentes
    Administración de Soporte o Mesa de Servicios
    Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
    Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
    Gestión de Incidentes
    Manejo de servicio al cliente
    Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
    Manejo de Inventarios
    Soporte Microinformático

    Conocimientos Requeridos:
    Sistemas y redes de computadores
    Sistemas Operativos Windows
    Office 365
    Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
    Soporte y mantenimiento de programas y equipos
    Cableado estructurado
    Infraestructura tecnológica
    Manejo de paquetería comercial


    Conocimientos Deseables en:
    Certificación en Fundamentos de ITIL
    Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
    Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
    Sistemas Operativos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • técnico en sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    Si eres:
    *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o estudiante de mínimo séptimo semestre .

    Cuentas con:
    *3 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda.

    Horario rotativo 24*7.

    ¡Esperamos tu postulación!

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    Administrador de sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • técnico en sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    Si eres:
    *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o estudiante de mínimo séptimo semestre .

    Cuentas con:
    *3 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda.

    Horario rotativo 24*7.

    ¡Esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • técnico en sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    Si eres:
    *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o estudiante de mínimo séptimo semestre .

    Cuentas con:
    *3 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda.

    Horario rotativo 24*7.

    ¡Esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Soporte técnico - call center

    COP

  • industry COOPIDROGAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • administrador de sistemas informaticos CALL CENTER Mesa de Ayuda

  • Soporte técnico - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
    ¡Esta es tu oportunidad!
    En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
    Requisitos:
    · Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
    · Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
    Condiciones:
    · Horario: Hibrido con turnos rotativos.
    · Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
    Beneficios:
    · Ruta Corporativa.
    · Casino.
    · Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
    · Primas y beneficios extralegales.

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    Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Coordinador de mesa de servicio

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • mportante organización se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicio altamente calificado(a), responsable de liderar, coordinar y garantizar la operación eficiente de la mesa de servicio, asegurando altos niveles de satisfacción de usuario y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

    Requisitos Académicos:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.

    Certificación ITIL 4 Fundamentos o superior (indispensable).

    Certificación Microsoft en sistema operativo Windows 10/11 y Microsoft Office.

    Experiencia y Conocimientos:

    Mínimo 3 años de experiencia comprobada como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.

    Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).

    Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, resolución de incidentes y gestión de solicitudes.

    Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.

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    Coordinador de proyectos

  • Jefe de protección de recursos

    COP

  • industry Fundación Universitaria Konrad Lorenz

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • Director de seguridad Jefe de seguridad Jefe de Protección de Recursos y Seguridad

  • Jefe de protección de recursos

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Queremos que formes parte de nuestra comunidad Konradista!

    Somos una Institución de Educación Superior acreditada en alta calidad y estamos en búsqueda del mejor talento. Actualmente, buscamos un Jefe de Protección de Recursos.

    Requisitos

    Formación académica: Profesional en carreras administrativas con especialización o estudios complementarios en seguridad. Se prefiere formación como Oficial o Suboficial Superior (en retiro).

    Experiencia: Mínimo cinco (5) años liderando áreas de seguridad o dirección de operaciones. Experiencia deseable en instituciones de más de 500 empleados o entornos complejos.

    Conocimientos específicos:

    Diseño e implementación de estrategias de seguridad física. Análisis de riesgos, prevención, gestión de incidentes y elaboración de informes técnicos.

    Condiciones contractuales

    Horario: lunes a viernes
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Salario competitivo

    Cargos relacionados

    Director seguridad, Oficial de las Fuerzas Militares y de Policía, Jefe de vigilancia y seguridad, Supervisor de seguridad y vigilancia, Miembro de las Fuerzas Militares y de Policía
- Hibrido

  • Ingeniero soporte de redes- telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero soporte- Cali

    Descripción General:
    Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
    Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
    Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
    Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
    Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
    Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
    Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
    Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
    Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
    Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
    -Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y so

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Interventor data center y mesa de soluciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Ingenieros sistemas, telecomunicaciones, electrónica, computación con TP vigente
    certificacion: ITIL 4 Managing Professional Transition o ITIL 4 Managing Professional (MP)
    Experiencia: Dos (2) años de experiencia certificada como profesional interventor o similar (interventor, Director, profesional senior, líder, gestor, asesor, profesional, supervisor, gerente, coordinador, profesional técnico de campo) asociada a: interventoría a proyectos de Data Center o Proyectos TIC
    o
    Dos (2) años de experiencia certificada como profesional interventor o similar (interventor, Director, profesional senior, líder, gestor, asesor, profesional, supervisor, gerente, coordinador, profesional técnico de campo) asociada a: interventoría a proyectos de mesa de soluciones TIC o mesa de ayuda o mesa de servicios o Proyectos TIC

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    Administrador de sistemas de información

  • Coordinador de soporte/ cubrimiento de licencia/ medellín

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Ingeniero sistemas o afines con experiencia en manejo, diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de computo, Gestion de Inventarios, Manejo de incidentes y requerimientos, experiencia con manejo personal.
    Debe contar con Certificación ITIL.
    Manejo de usuarios y de herramientas de gestión, servicio al cliente

    Horario: Lunes a viernes
    Salario: Acorde a aspiración salarial
    Contrato a termino fijo.

    Interesados aplicar su CV.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Cordinador de soporte tecnico

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • Tecnico en sistemas Manteimiento de equipos Sistemas TIC

  • Cordinador de soporte tecnico

    COP
  • Salario confidencial
  • ??¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Soporte Técnico!?? ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los demás? ¿Eres un(a) crack resolviendo problemas y tienes un año de experiencia coordinando equipos de soporte? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Buscamos a alguien que sea la estrella de las soluciones, con un año de experiencia en roles similares y un talento natural para conectar con la gente y manejar las relaciones con los clientes.

    ¿Qué harías en tu día a día?
    1. Serías el punto clave para coordinar y supervisar a un equipo de soporte técnico.
    2. Pondrías a prueba tus conocimientos en redes, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.
    3. Te encargarías de la instalación y configuración de sistemas operativos.
    4. Manejarías bases de datos y aplicarías tu experiencia en el diseño de normas y procedimientos administrativos.

    ¿Qué buscamos en ti?
    1. Experiencia: Al menos 1 año en un cargo similar a coordinador(a) de soporte técnico.
    2. Habilidades: Excelentes habilidades interpersonales y un manejo excepcional de clientes.
    3. Conocimientos: Experiencia práctica en redes, instalación y mantenimiento de equipos, impresoras, sistemas operativos y bases de datos.
    4. Pensamiento práctico: Capacidad para diseñar e implementar procedimientos administrativos.
    5. Si te reconoces en esta descripción y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡queremos conocerte!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Gerente de proyectos de ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de servicios de telecomunicaciones, con más de 30 años de experiencia ofreciendo soluciones tecnológicas integrales. Con el objetivo de continuar nuestro crecimiento, estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de GERENTE DE PROYECTOS
    Formación: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. Especialista en gerencia de proyectos o transformación digital o innovación.
    Experiencia: Cinco (5) años de experiencia en la gestión de proyectos de Tecnologías de la Información (TI) en empresas del sector público.
    Contrato obra labor (aproximando por 5 meses o lo que dure el proyecto)
    Salario: $ 14.000.000

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    Gerente de proyectos

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
    Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
    Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
    Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
    Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
    Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
    Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
    Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
    Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
    Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
    -Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Administrador de servidores / linux

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Administrador de Servidores / Linux.

    Responsabilidades y asignaciones
    Experiencia y conocimientos: más de tres (3) años o superior en:

    Administración, operación en infraestructura en sistemas operativos Linux
    Administración y Mantenimiento de Sistemas Operativos Linux
    Experiencia en herramienta Ansible
    Administración en Sistemas Operativos Linux
    Parchado, Actualizaciones de Sistemas Operativos Linux

    Requisitos y calificaciones
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
    Deseable Certificación en Sistemas Operativos Linux

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Supervisor/a bilingüe /soporte técnico mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!

    ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te sientes cómodx comunicándote en inglés? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente gran paso en tu carrera profesional!

    ?? ¿A quién buscamos?

    Estamos en la búsqueda de un Supervisorx de Service Desk altamente motivadx y orientadx al liderazgo, con una sólida base técnica y excelentes habilidades comunicativas, para unirse a nuestro equipo en Bogotá de forma 100% presencial.

    ? Requisitos indispensables:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Tarjeta Profesional vigente.
    2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
    Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
    Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
    ??? Responsabilidades clave:

    Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
    Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
    Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
    Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
    Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
    Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
    ?? Lo que ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Modalidad 100% presencial en Bogotá.
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
    Ser parte d

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor plataforma de servicios - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines, para brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de asistencias médicas y técnicas, tanto a nivel nacional como internacional.

    Requisitos:
    -Formación tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
    -Experiencia mínima de 2 años en gestión de asistencias o liderando equipos.
    -Capacidad de análisis e interpretación de datos para evaluar el desempeño del equipo.
    -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

    Condiciones laborales:
    -Tipo de contrato: Término indefinido.
    -Salario: $2.611.295 + prestaciones de ley.
    -Horarios: Rotativos de lunes a viernes (6:00 a.m. – 2:00 p.m. / 2:00 p.m. – 10:00 p.m. / 10:00 p.m. – 6:00 a.m.) y disponibilidad fines de semana.

    ¿Qué ofrecemos?
    -Estabilidad laboral con contrato directo.
    -Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    ¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, postúlate y haz parte de nuestro equipo!

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    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial

  • Ingeniero/a gestion backlog y novedades

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial! ??

    ¿Listo para enfrentar nuevos desafíos y conquistar el mundo? ???? ¡Podrías ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a Backlog y novedades!
    ¿Que buscamos?
    Profesional en Ingenieria electrónica, de Sistemas o Telecomunicaciones, industrial, o estudiante de ultimos semestres. Homologable con Administrador de empresas o estudiante de ultimos semestres con experiencia trabajando en claro de mas de 2 años en areas de implementación y conocimiento de herramientas especificas como Onyx y RR. Asegurar el Cumplimiento y entrega de los Servicios en las Fechas Comprometidas con el Cliente para las instalaciones y Novedades del Segmento. Asegurar el Cumplimiento de las Altas del segmento de acuerdo a lo definido por la compañía como Meta Mensual. Gestionar en las Herramientas definidas por CLARO, todas las actividades que requieren desplazamiento a Sede de Clientes, relacionadas con el proceso de instalaciones, novedades (Modificaciones del servicio) y desinstalaciones, asegurando el cumplimiento al cliente.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero/a gestion backlog y novedades

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial! ??

    ¿Listo para enfrentar nuevos desafíos? ???? ¡Podrías ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a Backlog y Novedades.

    Profesionales en ngenieria Electrónica, de Sistemas o Telecomunicaciones, industrial, o estudiante de ultimos semestres. Homologable con Administrador de empresas o estudiante de ultimos semestres con experiencia mayor a 2 años trabajando en areas de implementación y conocimiento de herramientas especificas como Onyx y RR.
    Asegurar el Cumplimiento y entrega de los Servicios en las Fechas Comprometidas con el Cliente para las instalaciones y Novedades del Segmento. Asegurar el Cumplimiento de las Altas del segmento de acuerdo a lo definido por la compañía como Meta Mensual. Gestionar en las Herramientas definidas por CLARO, todas las actividades que requieren desplazamiento a Sede de Clientes, relacionadas con el proceso de instalaciones, novedades (Modificaciones del servicio) y desinstalaciones, asegurando el cumplimiento al cliente.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Supervisor de cartera

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • supervisor de cartera lider de cartera coordinador de cartera

  • Supervisor de cartera

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR DE CARTERA/COBRANZA tecnico o tecnologo en carreras de preferencia administrativas, con experiencia especifica mínimo de (1) año en supervisión de cartera (Call Center/Cartera Castigada/Conocimiento en herramientas ofimáticas).

    Las funciones especificas son la creación de estrategias aplicadas a la recuperación de cartera castigada, supervisión permanentemente de grupo de trabajo a cargo (Mayor a 10 personas) en pro de cumplimiento de metas mensuales, realizar seguimiento a indicadores de gestión, responsable de asignar, realizar seguimiento y lograr los resultados propuestos a la cartera asignada al personal de cobranza de acuerdo con los criterios establecidos por la compañía.

    Salario: $2.300.000 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00AM A 5:00PM y 2 sábados al mes programados previamente (8am - 1 pm)
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante, cumples con la experiencia y con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!
    ¡¡APLICAR UNICAMENTE CON EXPERIENCIA!!!

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    Supervisor de call center, Coordinador cartera, Líder de cartera

  • Arquitectos en soluciones ti cali

    COP

  • industry Listos S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Cali country Publicado 31 Jul 2025
  • CIberseguridad Analista de Sistemas Analista de soluciones Ti

  • Arquitectos en soluciones ti cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Cargo: Analista de Arquitectura y Soluciones Cali

    Requisitos: Con experiencia de mínimo 2 años en funciones de apoyo administrativo o analítico en áreas técnicas, comerciales o de proyectos. Con conocimiento en normatividad y procesos de calidad.
    • Deseable formación complementaria en análisis de datos, gestión de proyectos o herramientas de visualización, Arquitectura de soluciones, manejo de proyectos de TI.
    Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería sistemas, telemática o áreas afines.
    Objetivo del cargo: Brindar soporte operativo, técnico y analítico al Coordinador de Arquitectura, asegurando el seguimiento y cumplimiento de los indicadores, la gestión estratégica del área y la articulación con otros procesos, con el fin de garantizar la calidad y eficiencia en la entrega de soluciones tecnológicas de nube híbrida, ciberseguridad, servicios de tecnología, comunicaciones avanzadas y espacios de trabajo inteligente.
    Funciones: Realizar, actualizar y monitorear el tablero de indicadores del área (KPI y OKR).
    • Acompañar la implementación y control de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) del área.
    • Apoyar en la planeación estratégica del área y documentación de iniciativas.
    • Garantizar la articulación y sinergia efectiva entre el área de Arquitectura y el área de Servicio.
    • Elaborar reportes ejecutivos, matrices de seguimiento y presentaciones de soporte a la coordinación.

    Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
    Salario: $2.000.000 + Todas las prestaciones de ley.
    Contrato Indefinido

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    Analista de sistemas, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnologo arquitectura y soluciones ti cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector Tecnológico requiere vincular a su equipo de trabajo Analista TI

    Cargo: Analista de Arquitectura y Soluciones Cali

    Requisitos: Con experiencia de mínimo 2 años en funciones de apoyo administrativo o analítico en áreas técnicas, comerciales o de proyectos. Con conocimiento en normatividad y procesos de calidad.
    • Deseable formación complementaria en análisis de datos, gestión de proyectos o herramientas de visualización, Arquitectura de soluciones, manejo de proyectos de TI.
    Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería sistemas, telemática o áreas afines.
    Objetivo del cargo: Brindar soporte operativo, técnico y analítico al Coordinador de Arquitectura, asegurando el seguimiento y cumplimiento de los indicadores, la gestión estratégica del área y la articulación con otros procesos, con el fin de garantizar la calidad y eficiencia en la entrega de soluciones tecnológicas de nube híbrida, ciberseguridad, servicios de tecnología, comunicaciones avanzadas y espacios de trabajo inteligente.
    Funciones: Realizar, actualizar y monitorear el tablero de indicadores del área (KPI y OKR).
    • Acompañar la implementación y control de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) del área.
    • Apoyar en la planeación estratégica del área y documentación de iniciativas.
    • Garantizar la articulación y sinergia efectiva entre el área de Arquitectura y el área de Servicio.
    • Elaborar reportes ejecutivos, matrices de seguimiento y presentaciones de soporte a la coordinación.

    Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
    Salario: $2.000.000 + Todas las prestaciones de ley.
    Contrato Indefinido

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    Técnico en arquitectura, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Lider de proyecto / sap

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • PMI Scrum Agile

  • Lider de proyecto / sap

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    -Gestión de proyectos sobre metodologías PMI, Scrum y Agile.
    -Proyectos SAP ECC, SSFF, ARIBA, FIELDGLASS, PO CPI , BTP

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Soporte especializado de aplicaciones bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Consultor Bilingüe especialista en soporte de aplicaciones.



    Requisitos:

    Ingeniero de Sistemas o afines

    Inglés Nivel B2

    Experiencia mínima de 4 años en:

    • Revisión de XMLs.

    • Soporte.

    • Garantizar cumplimiento y evolución del estándar NDC.(New Distribution Capability es el lenguaje estándar de comunicación de la IATA )

    • Integración de nuevos terceros.

    • Levantamiento de Historias de Usuario.

    • Manejo de proyectos.

    • Pruebas.

    • Documentacion.

    • Liderar llamadas con proveedores, negocio, terceros.



    ¿Qué ofrecemos?

    Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

    Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y un equipo que valora la calidad y la creatividad.



    Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en proyectos desafiantes en una empresa global, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación tecnológica!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas

  • Gestor/a tecnológico de proyectos

    COP

  • industry ASODESING

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 28 Jul 2025
  • gestion de plataformas informaticas validacion de datos soporte tecnico

  • Gestor/a tecnológico de proyectos

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos Gestores de Proyectos y Soporte Tecnológico que apoyen la ejecución de proyectos de formación, garantizando la correcta administración de plataformas informáticas, cargue y validación de información, soporte en actividades virtuales y presenciales, y seguimiento a requerimientos técnicos.

    Entre sus funciones estarán:
    Gestión y cargue de información en plataformas virtuales
    Soporte técnico a actividades presenciales o virtuales, incluyendo configuración de plataformas, conectividad y resolución de incidentes.
    Validación y depuración de bases de datos de beneficiarios.
    Creación y administración de formularios digitales (asistencia, satisfacción, entre otros).

    Ideal para personas organizadas, con habilidades tecnológicas, criterio para resolver situaciones, y buena comunicación para trabajo colaborativo.

    Disponibilidad de trabajo en horario de oficina

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    Asistente de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de base de datos, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Coordinador en call center bpo - cobranza

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Coordinador(a) de Cobranza – Call Center

    Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.

    Responsabilidades:
    -Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
    -Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
    -Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
    -Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
    -Reportar avances e indicadores a la gerencia.
    -Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
    -Comunicación con el cliente
    Requisitos:
    -Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
    -Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA.
    -Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
    -Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
    -Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
    -IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION


    Te ofrecemos:
    Contrato: Obra labor
    Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional
    Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos

    SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Coordinador cartera, Gestor de cobranzas, Cobrador

  • Coordinador en call center bpo - cobranza

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Coordinador(a) de Cobranza – Call Center

    Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.

    Responsabilidades:
    -Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
    -Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
    -Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
    -Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
    -Reportar avances e indicadores a la gerencia.
    -Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
    -Comunicación con el cliente
    Requisitos:
    -Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
    -Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA.
    -Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
    -Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
    -Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
    -IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION


    Te ofrecemos:
    Contrato: Obra labor
    Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional
    Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos

    SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Coordinador cartera, Gestor de cobranzas, Cobrador

  • Lider central de tráfico

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • call center controlador trafico lider

  • Lider central de tráfico

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Se solicita Controlador de tráfico Telefónico para Monitorear vehículos de carga seca a nivel nacional por medio de aplicativos, GPS y plataformas, que permitan el rastreo y control vehicular brindando información veraz al cliente externo. Experiencia mínima de 48 meses, buen conocimiento geográfico. Manejo de personal. Disponibilidad horaria.

    Experiencia en empresas de transporte monitoreando Hidrocarburos
    Nivel académico: Técnico
    Horario: turnos rotativos
    Tipo de contrato: Directo con compañía

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    Controlador de trafico, Analista control trafico

  • Mesa de ayuda ti-giron/santander

    COP

  • industry AVSA S.A

  • Salario confidencial Girón country Publicado 19 Ago 2025
  • Liderazgo habilidades de coordinación Resolución de problemas

  • Mesa de ayuda ti-giron/santander

    COP
  • Salario confidencial
  • En AVSA S.A. nos encontramos en la búsqueda de Líder de Mesa Ayuda con énfasis en procesos de Gestión Humana para Girón, Santander.
    Requisitos del cargo:


    Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en soporte Midasoft u otros softwares de Gestión humana.

    Objetivos del Cargo:
    Gestionar, coordinar y garantizar la resolución eficiente de incidentes y requerimientos relacionados con software de Gestión Humana, asegurando la continuidad operativa de los procesos de gestión del talento y administración de personal.
    Liderar y apoyar los diferentes proyectos, realizando parametrizaciones básicas, modificaciones y actualización de los módulos asignados.

    Funciones y Responsabilidades:
    Gestionar y priorizar incidentes y solicitudes según su criticidad e impacto en el negocio.
    Resolver de manera efectiva problemas relacionados con los módulos de Gestión Humana.
    Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de consultoría del proveedor del software de gestión humana para la mejora continua del sistema.
    Brindar capacitaciones y soporte funcional a usuarios sobre procesos y mejores prácticas en el software de gestión humana.
    Documentar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas para fortalecer la base de conocimientos del área.

    Conocimientos técnicos deseables:
    Certificación en conocimiento y manejo de softwares de Gestión Humana.
    Experiencia en migraciones, implementación o soporte en fase estable de software de Gestión Humana.
    Experiencia en configuración y soporte de módulos de Gestión Humana.
    Soporte a todas las áreas de Gestión Humana: Selección, Contratación, Nómina, Formación, Clima Organizacional, GHSST
    Parametrización conceptos de nómina de acuerdo con la normatividad colombiana.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador(a) mesa de servicio

    COP

  • industry S3 SIMPLE SMART SPEEDY S.A.S.

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • Certificación en Aranda Service Desk

  • Coordinador(a) mesa de servicio

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, eléctrica, telemática que cuente con certificación ITIL V4 o superior nivel Strategic Leader V4 o nivel Managing Professional V4 y certificación en Aranda Service Desk.

    Debe contar con experiencia de 5 años en la coordinación de Mesa de Servicios de soporte técnico o mesa de atención a usuarios.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Integration and technical solutions lead

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¡Estamos buscando nuestro próximo/a LÍDER EN INTEGRACIÓN Y SOLUCIONES TÉCNICAS!

    En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!


    Funciones principales:
    -Liderar y supervisar la estrategia técnica de integración entre Oracle Fusion Cloud, sistemas legados y otros sistemas de operación, actuando como enlace técnico con el partner de Oracle, el equipo global de arquitectura y proveedores externos.
    -Diseñar y validar soluciones de integración (interfaces, APIs, servicios web, conectores y flujos) garantizando escalabilidad, interoperabilidad, seguridad y alineación con los estándares corporativos y de arquitectura global.
    -Gestionar la documentación técnica y la trazabilidad de las soluciones de integración, asegurando una arquitectura clara, bien estructurada y sostenible.
    -Proporcionar soporte post Go-Live para mantener la estabilidad, el mantenimiento evolutivo y la mejora continua del ecosistema de integraciones.

    Requisitos:
    -Educación: Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o áreas afines. Se valora contar con especialización en Ingeniería de Software o Arquitectura de Software.
    -Experiencia: Mínimo 2 años participando en proyectos de transformación digital, desempeñando roles técnicos en arquitectura, análisis y desarrollo.
    -Conocimientos técnicos: Dominio comprobable de Oracle, desarrollo e integración mediante APIs Rest/Soap, así como en herramientas de integración de Azure (Azure Logic Apps, Service Bus, API Management). Experiencia en la integración de sistemas desplegados en plataformas Azure y OIC. Manejo de lenguajes de programación y desarrollo como .NET, C#, .NET Core, ASP.NET, entre otros.
    -Idioma: inglés nivel B1/B2 (deseable, no excluyente).

    Habilid

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nos especializamos en infraestructura TI, soporte técnico y ciberseguridad, brindando servicios de calidad para optimizar la operación de nuestros clientes.
    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agente Mesa de Servicios

    Requisitos Académicos:
    Técnico, tecnologo en sistemas, Técnico en informática, Técnico eléctrico, electrónico o telecomunicaciones
    y/o Mínimo seis (6) semestres de Ingeniería de sistemas, Eléctrica, Electrónica Informática o a fines.

    Experiencia laboral Mínima de Dos (2) años de experiencia específica certificada 2 años en mesa de servicios IT, escalamiento de casos y cargos relacionados.

    Qué te ofrecemos
    Contrato Obra labor
    Salario: $ $1.500.000+?? Bono fijo: $100.000+Recargos nocturnos dominicales
    Horario:7 x24
    Ciudad: Bogotá Sede: Cl. 99 #49-53

    Postúlate

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  • Profesional en sap- girón, santander

    COP
  • Salario confidencial
  • AVSA S.A. Se encuentra en la búsqueda de profesional en áreas administrativas para el cargo MESA DE AYUDA TI.
    Requisitos:
    Profesional en áreas administrativas.
    Experiencia mínima de 2 años en el módulo de SAP (SAP R3 o S/4HANA)
    Indispensable contar con uno (1) de los siguientes requisitos:
    I. Conocimiento de los flujos de compras, entradas de mercancía, solicitudes de pedido, órdenes de compra y movimientos de inventario (SAP MM/MI).
    II. Conocimiento de los flujos de ventas, distribución o fletes/logística, desde la orden hasta el cobro (OTC) (SAP SD).
    Preferible con conocimientos básicos en: integración con MM y FI o Nociones de ABAP (Para análisis de errores).


    Funciones:
    Liderar y apoyar los diferentes proyectos de implementación y actualización del sistema SAP.
    Realizar parametrizaciones básicas, modificaciones y actualizaciones de los módulos asignados.
    Brindar soporte funcional y dar solución a los errores reportados por los usuarios del grupo empresarial de los módulos asignados.
    Identificar los impactos en la funcionalidad de los módulos asignados y posibles afectaciones en los demás módulos de SAP. almacenista

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte ti

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Cota country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda soporte ti infraestructura ti

  • Ingeniero de soporte ti

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • El área de IT de nuestra compañía se encuentra en la búsqueda de INGENIERO DE SOPORTE con mínimo 2 años de experiencia en el rol, será el responsable de:

    • Gestionar y apoyar la Mesa de Ayuda.
    • Brindar soporte en sitio y remoto a usuarios finales.
    • Gestionar el sistema de tickets y respuesta a usuarios.
    • Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
    • Realizar el alistamiento y asignación de recursos de TI.
    • Apoyar soporte de segundo y tercer nivel en los sistemas de información de la compañía.
    • Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio, fundamentos ITIL.
    • Conocimientos en Directorio Activo.
    • Diagnóstico y resolución de problemas.
    • Seguimiento de procedimientos de TI, ANS, atención al detalle, orientado a resultados.
    • Actitud de servicio y mejora continua.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Coordinador cobranza

    COP

  • industry STAFFING DE COLOMBIA

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • coordinador cobranza COORDINADOR CALL CENTER

  • Coordinador cobranza

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante call center se encuentra en búsqueda de Coordinador de cobranza, con experiencia mínima 2 años en manejo de campañas de cobranza y manejo de equipos de trabajo.

    Experiencia en empresas call center

    Nivel académico: Profesional
    Salario: $ 2.500.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley
    Contrato obra o labor
    labora 100% presencial
    lugar de trabajo: Toberín

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center
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