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Importante y reconocida multinacional se encuentra en la búsqueda de agentes para call center con o sin experiencia para servicio al cliente, importante ser bilingüe .
Sí tienes un nivel de inglés desde B2 está oferta es para ti.
Horarios:
Entrenamiento: L-V 7am a 5 pm
Operación: Lunes a Viernes franja 7 am a 7 pm, con dos días off. Descanso sábados y domingos. 42 hs semanales.
Salario: Base $2.315.000, más bonificaciones: $200.000 (garantizando asistencia completa en el horario asignado en el mes, con vigencia de 12 meses) + $285.000 con vigencia de 12 meses desde que inicia el periodo de operaciones + prestaciones de ley + bonificaciones por desempeño.
Contrato: Término indefinido.
Funciones: Servicio al cliente.
Lugar de trabajo: Blue Gardens Centro Comercial (Norte de Barranquilla)
Postúlate ahora y serás contactado para iniciar proceso de selección de manera inmediata!! Entrevista Virtual
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
Salario a covenir + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!
Lo que harás:
Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes
Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día ?.
Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo ????.
Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) ??.
Modalidad híbrida: trabajarás 3 días a la semana en la oficina y el resto desde casa ????. (Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)
Beneficios adicionales:
Asistencia médica para ti y tu familia ??.
Asistencia en carretera ??.
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ??.
Actividades de bienestar dentro de la oficina ?????.
Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma ??.
Estamos emocionados de poder avanzar contigo en este proceso. ¡Esperamos tu respuesta positiva! ??
¡ Inicia el año con trabajo con la oportunidad que estabas esperando está aquí!
Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!
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Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
Comisiones que van desde $400.000 hasta $1.300.000 y sin límite, ¡podrás superarlas!
Incentivos irresistibles que te permitirán alcanzar tus metas en menos tiempo
Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 100 p.m.
Modalidad híbrida (3 días a la semana en la oficina)
Beneficios que te encantarán:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar en la oficina
Fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gym para mantenerte en forma
¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!
Cargos relacionados
Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
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¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / píblico).
Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.
?? ¡Estamos buscando el mejor talento bilingüe en Bogotá!
¿Hablas inglés y estás listo para un nuevo reto?
En Adecco, buscamos Agentes de Servicio al cliente en múltiples canales (chat y phone) es tu oportunidad.
?? ¿Qué necesitas?
?? Ser bachiller
?? Nivel de inglés desde C1
?? Vivir en Bogotá
?? Pasión por el servicio al cliente
?? ¿Qué te ofrecemos?
? Salario base: $2.800.000
? Bonificaciones que ¡mejoran tus ingresos!
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? Entrenamiento 100% remunerado
? Horarios rotativos (mañana, tarde o noche)
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7AM - 4 PM
?? En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas"
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center en el sector SALUD (privado / píblico).
Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.
Funciones: Servicio al cliente en múltiples canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.
Inglés: Ingles C1
salario: $2.800.000 + 30% por cumplimiento de métricas sobre su sueldo base
Horarios:
Entrenamiento: Mon-Fri 06:00-15:00 // TRN: 10 días - Nesting: 10 días TRN Presencial en site conecta
Operación:
07:00-16:00 (Lunes y Martes off).
07:00-16:00 ( Lunes y Jueves off)
07:00-16:00 (Martes y domingo off)
07:00-16:00 ( Viernes y domingo off)
07:00-16:00 (Lunes y viernes off)
11:00-20:00 (Weekends off)
Cargos relacionados
Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
Nuestros Representantes de Servicio al Cliente de Reclamos son responsables de manejar consultas relacionadas con reclamos en un entorno dinámico, resolviendo inquietudes y preguntas de los clientes. Este puesto no requiere una licencia, por lo que tus responsabilidades principales se limitarán a consultas sobre el estado de los reclamos y a transferir llamadas al personal de reclamos correspondiente.
Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.
Estamos en búsqueda de una asesora de Call Center dinámica, con excelente actitud de servicio y habilidades comerciales, para brindar atención al cliente y gestionar ventas telefónicas de manera efectiva.
La candidata ideal debe tener orientación al logro, habilidades comunicativas y gusto por trabajar en equipo, asegurando la mejor experiencia para cada cliente.
Cargos relacionados
Asesor call center, Asesor de cobranzas, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
Misión de La Ascensión:
Enfocados en la excelencia, nuestro compromiso es servir con estándares excepcionales de calidad. Ofrecemos un ritual funerario integral y único, que supera las expectativas de nuestros clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y calidez, consolidando el crecimiento empresarial.
¿Qué te hace un candidato ideal?
• Eres competente en atención al cliente y documentación de procesos.
• Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
• Recepcionar y coordinar servicios exequiales, brindando acompañamiento cálido y oportuno a las familias durante todo el proceso.
• Atender al cliente por distintos canales.
• Verificar condiciones contractuales y de afiliación.
• Coordinar con proveedores a nivel nacional.
• Asegurar la continuidad del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y el diligenciamiento de la documentación requerida.
• Realizar seguimiento a registros operativos y administrativos.
• Participar activamente en procesos de mejora continua y capacitación.
Requisitos:
• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia en coordinación de servicios funerarios y/o atención al cliente, preferiblemente en el sector funerario.
• Formación complementaria en servicio al cliente y manejo del duelo.
• Disponibilidad para programación rotativa de turnos (mañana, tarde y noche) en línea 24/7, con cumplimiento de 46 horas semanales.
• Ofrece asignación mensual de $1.532.000.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado
¿Quiénes somos?
En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.
Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.
Responsabilidades:
Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.
Requisitos:
Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente
Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.
Ofrecemos:
Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 7 - 8 horas diarias.
Salario: $1.700.000 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación ($400.000) + plan de beneficios
Lugar de trabajo norte de la ciudad (CL 102 # 17 A - 61)
Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Modalidad de trabajo: hibrido
Beneficios competitivos y programas de bienestar.
¡Estamos contratando Agentes de Servicio! Si tienes experiencia en servicio al client
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Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center
En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.
Tu reto será:
Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.
¿Qué debes tener?
- Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
- Conocimientos ofimáticos nivel intermedio.
- Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
- Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
- Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.
Tenemos para ti:
- Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
- Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!
Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!
Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.
¡Te Ofrecemos!
Ciudad: Bogotá
Contrato directo con la Empresa
Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación
La oportunidad que estabas esperando está aquí! ??
Buscamos Servicio al cliente - Backoffice Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella.
Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente chat / Call Center
Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día
Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
Auxilio no prestacional 112.000
?? Beneficios que te encantarán:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar en la oficina
Fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gym para mantenerte en forma
¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!
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Sobre Gallagher GCoE LatAm
Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
Resumen del Rol:
Como Ajustador de Reclamaciones Junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en EE.UU., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional.
Responsabilidades Principales:
Gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta el cierre.
Comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono.
Analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad.
Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado.
Asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de EE.UU.
Mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones.
Requisitos:
Título universitario (Administración, Derecho o áreas afines).
Mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóviles, propiedad, responsabilidad civil).
Inglés avanzado (nivel C1 o superior).
Habilidades analíticas, de negociación y comunicación.
Conocimiento de prácticas aseguradoras en EE.UU. (deseable).
Herramientas y Sistemas Preferidos:
Guidewire, Claimonix, CFX, Avaya, Microsoft Office.
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Estamos en búsqueda de CONSULTOR DE SELECCION SENIOR BILINGÜE, profesional en Psicología, debe contar con 2 años de experiencia en cargos similares y experiencia en procesos de selección bajo modelo BPO. Con habilidades de liderazgo, control y seguimiento de procesos, resolutivo(a). Con enfoque proactivo, disciplinado(a), dinámico(a) y empático(a).
Conocimientos en:
Manejo de proceso de selección de personal masivo.
Competencias avanzadas en el uso de herramientas y software de gestión de T.H.
Dominio de diferentes fuentes de reclutamiento.
Manejo de idioma ingles nivel B2 o C1 (Requisito)
Funciones:
Ejecutar y garantizar el proceso desde el levantamiento de perfil, reclutamiento, proceso de entrevistas, aplicación e interpretación de pruebas psicométrica y presentación de candidatos.
Garantizar la presentación de candidatos pre-seleccionados a cliente.
Asegurar dentro del proceso de selección entrega de personal cumpliendo con perfil, requisitos de idioma, dentro de los tiempos acordados, alineado a la cultura y objetivos empresariales.
Garantizar un excelente relacionamiento con cliente.
Asegurar una comunicación asertiva tanto con personal interno como externo.
Condiciones:
Modalidad: Hibrido - Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:40 p.m.
Contrato: Obra labor
Salario: A convenir
Importante empresa de servicio busca Bachilleres, técnico o tecnólogos, con experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente en el sector SALUD (Privado o público). CERTIFICADA.
Horario: Lunes a Viernes 7 am a 5 pm y sábados de 8 am a 1 pm.
Salario: 1.5 SMLV. Modalidad: Híbrido
En la ciudad de Medellín estamos buscando asesores telefónicos para laborar de lunes a viernes en horario de oficina cumpliendo 44 horas como lo establece la norma, modalidad teletrabajo con contrato a termino indefinido
Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente y/o call center
Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
Requisitos para aplicar:
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
Formación técnica o tecnológica finalizada.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
Beneficios que tenemos para ti:
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.
Auxilio no prestacional de $246.000.
Variable por cumplimiento de $300.000.
Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.
Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.
Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
Asistencia médica para ti y tu familia.
Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.
Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
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? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
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Las empresas se encuentran en un estado de evolución constante y ahora más que nunca para poder mantenerse al frente, las compañías deben identificar los cambios y adaptarse a ellos. Te ofreceremos la oportunidad de tener una trayectoria profesional diseñada e impulsada por ti y apoyada por nuestros clientes.
La oportunidad
Si tienes experiencia previa en ventas o desarrollo de negocios, excelentes habilidades de comunicación y negociación, y la capacidad de trabajar tanto de manera independiente como en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti.
Tus responsabilidades clave
Investigar y generar nuevas oportunidades de negocio.
Contactar a clientes potenciales a través de llamadas, correos electrónicos y redes sociales.
Calificar leads y programar reuniones para el equipo de ventas.
Colaborar con el equipo de marketing para optimizar las estrategias de generación de leads.
Para calificar para este puesto, deberás contar con lo siguiente:
Experiencia previa en ventas o desarrollo de negocios.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Conocimiento de herramientas de CRM y ventas.
Nivel de inglés Intermedio / Avanzado.
Lo Que Te Ofrece EY:
Al unirte a EY, disfrutarás de un paquete de compensación competitivo que recompensa tu rendimiento y reconoce el valor que aportas a nuestro negocio. Nuestro paquete Total Rewards incluye un sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar tu bienestar físico, financiero y social. Además, ofrecemos:
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Requisitos:
Recién egresado como Ingeniero o Técnico en Sistemas o afín
Experiencia en seguimiento a tickets
Creación de demos
Conocimientos y/o destrezas:
SQL Server (básico) hacer consultas básicas
Buena redacción de correos y atención en llamadas
Conocimiento en servidores Windows principalmente
Conocimiento de herramientas de conexión remota (team viewer, Anydesk, etc.)
Uso de herramientas principales (Excel, Word, PPT, Outlook)
Capacidad para registrar y documentar incidentes en sistema de ticket
Funciones:
Atención a clientes en llamada, correo o whatsapp
Brindar apoyo a los ejecutivos con correos de seguimiento para clientes interno y externos o llamadas
Actividades de mesa de ayuda y soporte
Atención y solución de tickets de menor impacto
Realizar renovaciones, creación de demos de las aplicaciones
Brindar estatus a los clientes de sus tickets
Apoyo a ejecutivos de N2 y N3 con seguimiento a clientes.
Horario:
Lunes a viernes - 8:30am - 5:30pm
Sábado 9 am - 1 pm
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
¿Te visualizas como parte de nuestro equipo comercial? ¡Haz parte de nuestra comunidad de talento!
Aunque no hay una posición abierta actualmente, tu perfil podría ser considerado en futuras oportunidades.
Cargo: Asesor Comercial Ahorro para el Retiro
Tu misión:
Realizar la asesoría y venta de soluciones de ahorro para el retiro de afiliados actuales y potenciales de la unidad negocio, garantizando la cobertura del mercado asignado y potencial; con el fin de crecer los ingresos y la satisfacción de las empresas.
¿Qué retos te ofrecemos?
1. Prospectar en su mercado asignado clientes potenciales y establecer contacto para presentar los productos de la oferta de valor del negocio de Ahorro para el retiro que permitan el crecimiento de los ingresos en Protección por medio de la ejecución de la asesoría y venta. 2. Realizar la asesoría financiera, pensional y tributaria, utilizando el modelo y las herramientas disponibles de la Compañía, con el fin de materializar las ventas y apalancar el logro de los resultados estratégicos. 3. Gestionar los clientes potenciales (leads) y oportunidades asignadas. 4. Definir y cumplir con los planes de trabajo acordados con el empleador y el Líder Comercial. 5. Realizar la cobertura de empresas con el fin de garantizar la entrega de la oferta y sus atributos y ejecución de la venta, alineado con las necesidades identificadas del Cliente. 6. Lograr sus objetivos de crecimiento a través de: visita personalizada a empleadores y afiliados y atención de los requerimientos que permitan lograr un adecuado nivel de satisfacción y de metas comerciales.
¿Qué conocimientos esperamos de ti?
Profesional en áreas administrativas, financieras, económicas o afines con 2 años de experiencia en gestión comercial asociada al cumplimiento de metas, consecución de clientes y aperturas de mercados, idealmente en el sector financiero.
¿Qué tenemos para ti?
Contrato Termino Fijo con posibilidad de cambiar a indefinido al cumplir e
Estamos en búsqueda de un Analista II de Arrendamientos, una persona comprometida y orientada al servicio, que contribuya a:
Gestionar de manera comercial y operativa la venta directa de todo el portafolio de productos, asegurando una experiencia de compra diferenciadora, el cumplimiento de los indicadores comerciales establecidos y la ejecución efectiva de la estrategia corporativa.
REQUISITOS:
- Tecnico o estudiante universitario de carreras administrativas, Ingenieria Industrial, Mercadeo o afines al negocio.
- Adicional: Cursos o seminarios en seguros y servicio al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas nivel básico.
- Experiencia minima de 6 meses en procesos de venta y servicio al cliente.
Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
Ubicación: Bogotá
Modalidad de trabajo: Hibrido
Contrato: Temporal
Buscamos un profesional apasionado por la asesoría y venta de soluciones de ahorro para afiliados actuales y potenciales de la unidad negocio, garantizando la cobertura del mercado asignado y potencial, con el fin de crecer los ingresos y la satisfacción de las empresas afiliadas a Protección.
¿Qué retos te ofrecemos?
1.Prospectar clientes en el mercado asignado, presentar los productos de la oferta de valor que permitan el crecimiento de los ingresos en Protección por medio de la ejecución de la asesoría y venta.
2. Realizar la asesoría financiera, pensional y tributaria, con el fin de materializar las ventas y apalancar el logro de los resultados estratégicos.
3. Gestionar leads y oportunidades comerciales.
4. Definir y cumplir con los planes de trabajo acordados con la Empresa cliente y el Líder Comercial.
5. Realizar la cobertura de empresas para presentar la oferta de valor, alineado con las necesidades identificadas del Cliente.
6. Alcanzar metas de ventas a través de la visita personalizada a empleadores y afiliados y atención de los requerimientos que permitan lograr un adecuado nivel de satisfacción del cliente.
¿Qué conocimientos esperamos de ti?
Profesional en áreas administrativas, financieras, económicas o afines con 2 años de experiencia en gestión comercial asociada al cumplimiento de metas, consecución de clientes y aperturas de mercados.
¿Qué tenemos para ti?
Contrato Termino Fijo 6 meses con posibilidad de prórroga y al cumplir el año pasar a indefinido
Horario: Lunes a Jueves 7:30 a.m. a 5:00 p.m., viernes HAPPY FRIDAY 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Compensación: Básico $1.423.500 + Auxilio de Movilización $711.750 + Comisiones sin techo. (Primeros 2 meses apoyo fijo adicional $400.000)
Prima extralegal en junio, diciembre, vacaciones; auxilio de salud, vivienda, educación, entre otros.
Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio.
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
• Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
• Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
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Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
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Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
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• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
En Constructora Bolívar generamos valor económico, social y ambiental de forma sostenible. Hacemos parte de un grupo empresarial donde buscamos enriquecer la vida con integridad y brindar experiencias confiables, amigables y sencillas. Nos encantan las personas que hagan realidad los proyectos y los motiven los retos.
Haz parte de nuestro equipo en el cargo de: Asesor/a Comercial - Cali
Tu misión será: Gestionar las actividades comerciales para garantizar el cumplimiento de las metas de venta presupuestadas en los proyectos asignados, brindando acompañamiento y servicio a nuestros clientes.
Perfil Requerido: Tecnólogo/a y Profesional en carreras administrativas, comerciales o a fines. Con más de 2 años de experiencia comprobada en el área comercial y de servicio al cliente con productos inmobiliarios, financieros, seguros, construcción o afines.
Conocimientos y habilidades:
- Paquete Office
- Sistema ERP
- Adaptación al cambio y flexibilidad.
- Excelentes habilidades escritas, verbales y comunicación asertiva.
Ciudad: Cali
Salario: Básico $1.500.000 + Comisiones
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Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Business Developer Representative para una importante empresa de Call Center.
Requisitos:
• Nivel académico: Técnico, tecnólogo o profesional áreas relacionadas
• Experiencia: Más de 3 años. Ingles B2 -C1.
Funciones:
-Gestionar clientes B2B y asegurar la satisfacción de cuentas existentes.
-Crear alianzas estratégicas con colegios y escuelas (experiencia en industria educativa es un plus).
-Desarrollar estrategias de adquisición de clientes, mantenimiento y cross-selling de productos (Terapia del habla y terapia ocupacional).
Condiciones:
• Tipo de contrato: Indefinido.
• Salario y beneficios: $4.500.000 – $5.500.000 COP + Bonos en USD
• Horario: Lunes a viernes 10:00 a.m. – 7:00 p.m.
• Modalidad: Híbrido, después del periodo de prueba.
• Ubicación: Calle 99 #10-19, Colombia.
• Número de puestos: 1
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Administrador de negocios, Representante de ventas
Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
Ofrecemos:
• Salario $3.200.000 + bono $200.000
• Contrato a término indefinido
• Pagos quincenales
• Beneficios legales y extralegales
• Turnos rotativos – 2 días libres
Requisitos:
• Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
• Excel básico/intermedio
• Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
• Nivel de inglés escrito y conversacional C1
Estas buscando Especialista en Customer Experience (CX) – Bilingüe (Inglés B2)
Responsabilidades principales:
Construcción, implementación y administración de reportes en Medallia (u otras plataformas similares de CX).
Apoyo a la operación del sistema de medición de experiencia del cliente.
Identificación de causas raíz de problemas y propuesta de soluciones.
Análisis de información y generación de reportes ejecutivos para diferentes niveles de la organización.
Colaboración con equipos internos para asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente.
? Requisitos:
Inglés B2 (bilingüe) – indispensable.
4 a 5 años de experiencia en Customer Experience.
Conocimiento en Medallia (deseable, negociable si se maneja otra herramienta de CX).
Manejo de herramientas de visualización como QlikView y Power BI.
Conocimiento en gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de transmitir ideas de forma clara a diferentes niveles.
Alto nivel de detalle, planeación y autoorganización.
Capacidad para trabajar de manera autónoma con supervisión limitada.
Actitud de servicio y habilidades de colaboración.
?? Lo que valoramos en ti:
Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
Proactividad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.
Si cumples con el perfil y te apasiona impulsar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
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Analista de datos, Analista de servicio al cliente
¿Te apasiona el mundo de la belleza y motivar a otras mujeres a alcanzar sus metas?
Estamos buscando una mujer carismática, con actitud positiva y perfil comercial que disfrute liderar, motivar y acompañar a un grupo de vendedoras para que cumplan sus objetivos
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Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Coordinador de ventas, Asesor comercial de ventas
¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!
Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente
Serás el(la) encargado(a) de:
- Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
- Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
- Elaborar y entregar de informes de gestión.
Skill
- Conocimiento básico en ofimática
- Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
- Orientación al cliente
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional
Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!
Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.
Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.
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Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañía indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
Requisitos
2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .
Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
?? Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día ?.
Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
Auxilio no prestacional 112.000 ?.
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Asistencia médica para ti y tu familia ??.
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Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañía indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
Modalidad: Hibrido
Ubicación: Al lado del Coliseo Live, CLL 80
Requisitos
2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .
Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.
Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.
Descripción general:
El Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a su cargo, para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el Servicio al Cliente.
Cómo lograrás un impacto:
1. Administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc.
2. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad.
3. Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando la
asesoría idónea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de PQRs (peticiones, quejas y reclamos).
4. Ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida por la vicepresidencia, asegurando el cumplimiento de la satisfacción del mismo.
5. Cumplir con los
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Ejecutivo de cuenta comercial, Asesor atención al cliente
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