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Ofertas de Empleo Analista de vinculacion de clientes onboarding compliance

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  • Analista de validación y control documental / seguridad en cadena de suministro / compliance

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector logístico y de comercio exterior busca Analista de Seguridad en la Cadena de Suministro para su equipo en Siberia (Cundinamarca).

    El cargo se centra en la revisión, validación y control documental de clientes, proveedores y personal, así como en la ejecución de estudios de seguridad, visitas y cumplimiento normativo bajo estándares internacionales (OEA, BASC, ISO 28000).

    Funciones principales:
    Realizar estudios de seguridad a clientes, proveedores y personal (incluyendo aspirantes).
    Actualizar, gestionar y archivar documentación física y digital del área de seguridad.
    Coordinar visitas de seguridad y elaborar informes.
    Ejecutar y documentar los procesos de control y validación de seguridad requeridos para la liberación de embarques de exportación, de acuerdo con estándares internacionales.
    Apoyar en auditorías y programas de seguridad, salud y ambiente.

    Requisitos:
    Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de seguridad corporativa/logística.
    Experiencia: Mínimo 2 años en control documental, análisis de seguridad, cumplimiento normativo o áreas afines en logística, comercio exterior o cadena de suministro.
    Manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
    Disponibilidad para desplazarse fuera de la empresa cuando sea necesario.

    Condiciones laborales:
    100% presencial – Siberia, Cundinamarca.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con disponibilidad los sábados.
    Salario: $2.300.000 + Aux. Legal de transporte $200.000 + Prestaciones de ley + Fondo de empleados
    Pagos quincenales (10 y 25 de cada mes).
    Contrato obra o labor por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

    Cargos relacionados

    Asistente de comercio exterior, Analista control documental

  • Compliance & reporting analyst - rueda de empleo

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector manufactura requiere para su equipo de trabajo profesionales en Contabilidad, Ingeniería Financiera, Administración de Empresas, Finanzas Internacionales, Economía o Derecho. De preferencia Contador o Abogado especialista en impuestos o áreas de cumplimiento, con especialización en tributaria, legislación o impuestos, para desempeñar el cargo de Compliance & Reporting Analyst (Analista de Impuestos).



    Requisitos:

    Formación: Profesional en Contabilidad, Ingeniería Financiera, Administración de Empresas, Finanzas Internacionales, Economía o Derecho.
    Posgrado: Especialización en Tributaria, Legislación o Impuestos.
    Experiencia: Mayor a 1 año en áreas financieras, firmas e impuestos, consultoría o cumplimiento.
    Habilidades clave: Dominio intermedio/avanzado de Excel. Inglés intermedio/avanzado (B2 – C1) certificado.


    Funciones a realizar:

    Realizar de manera oportuna las declaraciones fiscales.
    Monitorear cambios en las leyes tributarias locales e internacionales que puedan impactar a la organización.
    Realizar reportes de análisis financiero.
    Ejecutar operaciones de medios magnéticos y cierres financieros.
    Atender requerimientos de entes externos, gubernamentales y fiscalización (DIAN).


    Condiciones laborales:

    Salario: A convenir.
    Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Modalidad: Presencial.
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Lugar de trabajo: Oficina corporativa de Bavaria, Calle 127, Bogotá D.C.


    ¿Buscas impulsar tu carrera en el área tributaria dentro de una empresa líder del sector manufactura? ¡Postúlate y haz parte de un equipo que marca la diferencia!

    Cargos relacionados

    Fiscal, Contador
- Hibrido

  • Abogado jr corporativo (compliance)

    COP
  • Salario confidencial
  • Compañía del sector de infraestructura busca Abogado Jr Corporativo para la ciudad de Bogotá:

    Requisitos:
    1. Abogado financiero, corporativo, contractual, comercial, afines.
    2. Mas de 3 años de experiencia; preferiblemente en empresas del sector financiero, de seguros, bolsa, infraestructura, o afines, incluyendo firmas de abogados.

    Experiencia:
    1. Compliance (PTEE, Sagrilaft o Sarlaft) Indispensable
    2. Contratos (financieros y comerciales)
    3. Secretaría General (Actas, asambleas, juntas, entre otras)
    4. Pólizas de seguros
    4. Derecho corporativo
    5. Asuntos societarios
    7. Demas tareas operativas, administrativas y estratégicas.

    Beneficios:
    * Medicina prepagada
    * Póliza de vida
    * Bolsa de estudio
    * Bono de transporte
    * Bono de alimentación
    Y muchos otros

    Extendemos nuestros mejores deseos de éxito a todos los candidatos que participen en este proceso de selección. ¡Esperamos contar con profesionales comprometidos y talentosos que contribuyan al crecimiento de nuestra empresa!

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    Abogado
- Hibrido

  • Especialista en compliance bilingüe inglés b2+

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Te estamos buscando! Especialista de compliance (validación y control) Bilingüe (B2+). ??

    ¿Qué buscamos? ??
    - Idiomas: Debes ser bilingüe (inglés B2+ y español nativo).
    - Educación: Profesional en Recursos humanos, psicologia, administracion de empresas y/o carreraras afines a RRHH
    - Ubicación: Bogotá
    -Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en roles similares, apoyando el proceso de verificación de antecedentes, asegurando el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones relevantes.
    Experiencia deseable en el proceso de verificación de antecedentes para los Estados Unidos.

    Responsabilidades Clave:
    Supervisar y apoyar el proceso completo de verificación de antecedentes en EE. UU. Para contrataciones de gestión, contrataciones de primera línea, solicitudes de empleados actuales según sea necesario, contrataciones.
    Acelerar el proceso de ingreso / verificación de antecedentes para los candidatos que solicitan puestos en todos los niveles.
    Monitorear el estado de los resultados para garantizar la puntualidad del procesamiento de las verificaciones y anticipar y mitigar cualquier posible retraso.
    Asegurar los documentos adicionales necesarios por los candidatos para facilitar o continuar el proceso de verificación de antecedentes y proporciona la documentación al proveedor.
    ¿Qué ofrecemos? ??

    - Salario competitivo de acuerdo con expectativa salarial
    - Beneficios de compañia (Bonos + Aux conectividad)
    - Trabajo hibrido
    -Contrato a termino indefinido
    - Estabilidad laboral
    - Un entorno dinámico y profesional.
    - Oportunidades para crecimiento y desarrollo.
    - La posibilidad de formar parte de un equipo comprometido y colaborativo.

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    Analista de recursos humanos

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Cali country Publicado 5 Sep 2025
  • analista de servicio al cliente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • buscando a un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en agencias de aduanas. Buscamos a alguien apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y que tenga conocimiento en revisión de documentos/soportes de la operación, tramites aduaneros y logísticos y manejo de clientes telefónicamente.

    Requisitos:
    - técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o carreras afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en agencias de aduanas.
    - Capacidad para manejar clientes telefónicamente y brindar un excelente servicio al cliente.
    - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
    - Orientación al detalle y capacidad analítica.

    Funciones principales:
    - Atender y gestionar llamadas de clientes, brindando información oportuna y precisa.
    - Revisar y analizar los documentos y soportes de la operación para asegurar su correcta gestión.
    - Coordinar y asegurar los procesos logísticos relacionados con la importación.
    - Responder a consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.

    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m AM A 6:00 P.m
    Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

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    Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar gestor vinculaciones

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Cansado de buscar empleo? La CUN te invita a ser parte de nuestro equipo en donde la atención a los detalles, es clave. Si deseas potencializar tus habilidades, te estamos esperando.

    Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de vinculaciones, para Vender nuestros productos educativos. Ofrecemos un contrato obra labor durante 4 mese con posibilidad de renovación según desempeño, horarios:
    Lunes a viernes 8 am a 7 pm (se cuadra la franja horaria según sus necesidades, es decir si están estudiando se puede ajusta el horario)
    Sábados 8 am a 3 pm
    Domingos trabajan si la operación lo requiere
    Salario de $ 1.350.000 + comisiones sin techo y lugar de trabajo en Bogotá centro (Diagonal a la estación museo del oro)!! totalmente presencial.

    ¡No pierdas esta gran oportunidad!

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    Auxiliar comercial

  • Auxiliar gestor vinculaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos para nuestro equipo de trabajo asesores comerciales, con habilidades comunicativas, atención al detalle, trabajo en equipo, orientación al logro, manejo de objeciones y cierre efectivo de venta. Bachiller graduado, mayor de edad, EXPERIENCIA DE 6 MESES EN CALL CENTER!! Horarios de lunes a sábado rotativos, contrato obra labor por 4 meses (renovable). SMMLV+ COMISIONES SIN TECHO

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial

  • Auxiliar gestor vinculaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Estas buscando trabajo y no lo encuentras?
    ¡Tenemos la solución! ??

    Cargo: Auxiliar gestor vinculaciones ??
    Contrato: Obra labor 4 meses (Posibilidad de renovación según su desempeño)
    Salario: SMMLV + Prestaciones y comisiones sin techo (Al rededor se podrían ganar 1.8M en adelante, depende de la gestión)
    Horario:
    Lunes a viernes 8 am a 7 pm (se cuadra la franja horaria según sus necesidades, es decir si están estudiando se puede ajusta el horario)
    Sábados 8 am a 3 pm
    Domingos trabajan si la operación lo requiere
    Función general del cargo: Vender nuestros productos educativos vía telefónica ??

    Requisitos
    Bachiller graduado, mayor de edad, EXPERIENCIA DE 6 MESES EN CALL CENTER!!

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    Auxiliar comercial, Auxiliar administración ventas
- Hibrido

  • Practicante de ethics & compliance

    COP
  • Salario confidencial
  • Contribuirás con el desarrollo y despliegue de los sistemas normativos que la empresa debe administrar en Colombia, así como las nuevas iniciativas de Compliance en los diferentes paises donde tengamos presencia.

    Apoyarás con el diseño de estrategias para dar cumplimiento a los sistemas, serás el articulador del plan de capacitación a los colaboradores, y asegurarás el cumplimiento de nuestras políticas a través del monitoreo de actividades y procesos. Se espera que propongas soluciones y contribuyas con estrategias y planes de acción para una mejora continua.

    • Colaboración con el monitoreo de actividades del SAGRILAFT para evaluar su eficacia y cumplimiento.
    • Contribuir con la implementación del PTEE - Programas de Transparencia y Etica Empresarial y soportar las actividades derivadas de dicha implementación
    • Apoyar las estrategias de entrenamiento y capacitación del área a través del diseño de materiales de enseñanza, Logistica y seguimiento de colaboradores que deban ser capacitados.

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    Practicante Derecho y ciencias sociales, Practicante Administrativo

  • Director de vinculacion-aj

    COP

  • industry Fundación Universitaria Antonio de Arévalo.

  • $6 a $8 millones Sincelejo country Publicado 12 Sep 2025
  • compromiso orientacion al servicio trabajo en equipo

  • Director de vinculacion-aj

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Liderar la estrategia, operación y evolución del Contact Center, del equipo de Crédito y
    Admisiones, asegurando una gestión eficiente de los equipos humanos, procesos y
    tecnologías, con el fin de garantizar altos niveles de servicio al cliente, productividad,
    rentabilidad y experiencia integral de los usuarios.

    Cargos relacionados

    Director administrativo

  • Gerente vinculaciones corporativas

    COP
  • Salario confidencial
  • Ven y se parte de nuestro equipo comercial

    Debes ser especialista y profesional en administración de empresas y/o carreras afines, con más de 6 años de Experiencia generando planeación y estrategias comerciales con cliente corporativo

    Únete a nosotros para seguir creciendo junto.

    Cargos relacionados

    Gerente comercial, Gerente nacional de ventas
- Hibrido

  • Analista de calidad call center - servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia de las personas usuarias!

    En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es brindar apoyo excepcional en cada contacto.

    Responsabilidades Clave en Análisis de Calidad en Call Center: Revisión y Gestión de PQR
    Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales (chat, correo) del personal de atención al cliente, con enfoque en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
    Realizar auditorías de llamadas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de protocolos de servicio.
    Analizar patrones de satisfacción y puntos críticos que afecten la experiencia de las personas usuarias.
    Elaborar informes periódicos sobre los resultados de calidad, con métricas claras para la toma de decisiones.
    Brindar retroalimentación y capacitación a los equipos de atención, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la gestión de PQR.
    Colaborar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o scripts orientados a elevar los estándares de servicio.
    Requisitos para el Puesto de Analista de Calidad Call Center: Enfoque en PQR y Servicio al Cliente
    Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración, Comunicación, Calidad, Servicio al Cliente o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad en call center o áreas de auditoría de servicio, preferiblemente con PQR.
    Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y buen manejo de sistemas CRM / gestores de tickets.
    Capacidad para detectar áreas de oportunidad, gestión analítica de datos y redacción de informes claros.
    Habilidad para comunicar retroalimentación constructiva, con empatía y orientación al detalle.
    Proactividad, iniciativa para impulsar proyectos de mejora y excelente disposición para trabajar en equipo en ambientes dinám

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    Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad

  • Security compliance analyst - hitrust

    COP
  • Salario confidencial
  • Are you passionate about security information and compliance? Join our Information Security team as a Security Compliance Analyst! In this role, you’ll play a key part in managing PCI DSS, HITRUST, ISO 27001 certification, ensuring compliance with security frameworks like ISO 27001, SOC 2, and PCI DSS, and strengthening our security policies and risk management strategies. If you’re looking for an opportunity to grow in a dynamic and security-driven environment, we’d love to hear from you!

    What You’ll Do:

    • Assist the third-party Certifications processes for: HITRUST, PCI DSS, ISO27001, ISO27701, SOC 1, SOC 2, HIPAA.
    • Manage the HITRUST certification process.
    • Work with all the necessary Stakeholders to close any gaps related to applicable internal and third-party standards.
    • Manage Corporate Compliance in TP Policy (Disaster Recovery and Teleperformance Security Controls).
    • Document and maintain security policies and standards based on leading industry practices.


    What We’re Looking For:

    • 3+ years of experience in HITRUST, GRC, ISMS, PCI DSS
    • Strong background in security information, cybersecurity & risk management
    • Knowledge of Azure, AWS, security frameworks & compliance
    • Advanced English (B2-C1)

    Why Join Us?

    • Work in a dynamic, growth-driven environment
    • Be part of a global security & compliance team
    • Competitive compensation & professional development opportunities

    Interested? Apply now and take your cybersecurity career to the next level!

    Cargos relacionados

    Analista de seguridad de la información, Ingeniero de ciberseguridad

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Director de vinculación - (cartagena)

    COP
  • Salario confidencial
  • -Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo
    o afines.
    -Especialización o Maestría en Gerencia, Marketing, Servicio al Cliente o afines.
    -Mínimo 3 años en cargos de liderazgo en contact centers o áreas
    de servicio al cliente.
    -Conocimientos en herramientas CRM, BI, gestión omnicanal, metodologías de mejora
    continua (Lean, Six Sigma, ITIL). Inglés intermedio-avanzado (dependiendo del mercado
    de la empresa). Nivel de servicio (SLA). Tasa de resolución en primer contacto (FCR).
    -Satisfacción del cliente (NPS/CSAT). Productividad y eficiencia operativa (AHT,
    ocupación, adherencia). Rotación de personal y clima laboral. Cumplimiento
    presupuestal y optimización de costos.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Director de operaciones, Director de mercadeo y publicidad
- Hibrido

  • Pasantía de asuntos legales y compliance (26133)

    COP
  • Salario confidencial
  • La Posición:
    Prestar apoyo al área de asuntos legales y compliance de la compañia.


    Tareas y Responsabilidades:
    Revisión de Contratos Mercantiles.
    Revisión de Convenios de Apoyo Económico.
    Revisión y elaboración de comunicaciones / cartas con clientes, proveedores, colaboradores y demás terceros.
    Revisión y apoyo en respuestas a Tutelas.
    Revisión y apoyo en respuestas a Derechos de Petición.
    Elaboración de Actas de Asambleas de Accionistas y Junta Directiva.
    Tramites Societarios.
    Soporte Legal en procesos de Licitaciones y nuevos negocios.
    Soporte y asesoría en Proyectos Especiales (Por ejemplo, estandarización de minutas legales, protección de datos personales, etc.).
    Soporte en temas legales laborales.
    Adecuada documentación y archivo.
    Investigación en temas jurídicos específicos.
    Relacionamiento con Abogados Externos en temas específicos.


    Requisitos:
    Estudiantes de la carrera en Derecho.
    Nivel intermedio de inglés.
    Proactivo
    Habilidades de investigación
    Orientado a Resultados
    Capacidad de autogestión

    Cargos relacionados

    Practicante Derecho y ciencias sociales

  • Docente compliance - facultad de contaduria publica

    COP
  • Salario confidencial
  • Desde la Santo Tomás campus central, trabajamos continuamente en desarrollar entornos laborales diversos e incluyentes. Nos impulsa la construcción de un tejido social equitativo, desarrollando estereotipos y promoviendo la diversidad de talentos. Es por ello que creamos convocatoria para proveer el cargo de Docente Hora catedra, que cuente con el Titulo en Contador Público o abogado con especialización en auditoria y/o aseguramiento. Maestría y/o doctorado en auditoria, Experto en lavado de activos, financiación del terrorismo y corrupción. Si la Maestría o doctorado es internacional, debe tener convalidación. Con experiencia de 2 años de experiencia profesional en debida diligencia, matrices de riesgo, sistemas SARLAFT, auditoría forense, ética corporativa aplicación de tecnologías en la gestión de riesgos LA/FT yC/ST. Además algunas de las funciones para llevar a cabo son las siguientes: 1. Planear, orientar y desarrollar procesos de enseñanza-aprendizaje, de acuerdo con los objetivos del programa académico y el plan de estudios. 2. Preparar clases y materiales de apoyo que faciliten la comprensión de los contenidos por parte de los estudiantes. 3. Fomentar el pensamiento crítico, la participación activa y la formación integral de los estudiantes. Cumplir con el desarrollo del sílabo o plan de asignatura, garantizando el cubrimiento de los contenidos previstos. 4.Realizar procesos de evaluación justa, objetiva y oportuna, de acuerdo con los lineamientos institucionales. 5.Mantener comunicación permanente y respetuosa con los estudiantes, resolviendo inquietudes académicas. Entre otras.


    Condiciones contractuales:
    Horario: lunes a viernes de 6:00 pm a 9:00 pm
    Tipo de contrato: Obra labor.
    Salario: A convenir.

    Cargos relacionados

    Abogado, Auditor, Auditor contable, Contador

  • Consultor sap sac proficient

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Habilidades Requeridas
    •Experiencia en SAP Analitycs Cloud (SAC).
    •Consultor Proficient en SAC con experiencia en diseño de dashboards, modelos de planificación y conexión con BW y S/4HANA.
    •Excelentes habilidades de comunicación y escucha.
    •Empatía y paciencia para entender y apoyar a los usuarios.
    •Capacidad analítica para resolver problemas de manera práctica.
    •Proactividad y seguimiento hasta cerrar cada incidencia.
    •Trabajo en equipo y actitud profesional.

    Responsabilidades
    •Configuración y mantenimiento de modelos financieros en SAP Analytics Cloud.
    •Carga y validación de datos comerciales y financieros en tableros SAC.
    •Gestión de calendarizaciones en modelos SAC.
    •Actualización de cuadros de mando y reportes dinámicos.
    •Diseño de dashboards.
    •Modelos de planificación.
    •Integración con BW y BPC.
    •Soporte funcional a usuarios en procesos de análisis y visualización de datos.
    •Integración con sistemas legados.
    •Análisis de necesidades, Propuestas de solución.
    •Aseguramiento de entregables al cliente en tiempo, con calidad y de acuerdo con SLA's.
    •Aplicación de la metodología de Soporte AMS desde la atención hasta el cierre de tickets con la documentación correcta.
    •Gestión adecuada del cliente (atención, priorización, manejo de expectativas).
    •Gestión adecuada de procesos internos.

    Idioma Requerido:
    •Ingles Intermedio 31-50%

    Locación:
    •Remoto, Colombia.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

  • Auxiliar gestor vinculaciones

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector se encuentra en busca de auxiliar gestor de vinculaciones, con experiencia mínima de 6 meses en ventas, que cuente con formación académica bachiller culminada, salario SMMLV + comisiones.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Auxiliar gestor vinculaciones

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector se encuentra en busca de auxiliar gestor de vinculaciones, con experiencia mínima de 6 meses en ventas, que cuente con formación académica bachiller culminada, salario SMMLV + comisiones.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial
- Hibrido

  • Analista servicio al cliente y facturación medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • En Laumayer, compañía con 47 años de experiencia en la generación de soluciones de media y baja tensión en electricidad, redes, comunicaciones, seguridad electrónica e iluminación, somos unos convencidos de que los proyectos no tienen límites y que todo lo que se visualiza como grande puede ser inmenso.
    ¡Únete a nosotros para alcanzar este propósito, lograr en equipo que todas nuestras metas sean una realidad!
    Buscamos un Analista para nuestro equipo de servicio al cliente, quien tendrá como principal reto atender y gestionar de manera oportuna los requerimientos de clientes internos y externos, garantizando eficiencia, calidad y satisfacción en cada interacción; contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos, el fortalecimiento de la experiencia del cliente e incrementando los niveles de servicio de la organización.

    Formación académica:
    Estudiante o profesional en logística, ingeniería industrial, negocios internacionales y/o administración de empresas.

    Conocimientos específicos:
    Deseable conocimiento en servicio al cliente, logística, excel intermedio.

    Experiencia:
    1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión administrativa, logística, especialmente en empresas del sector eléctrico o industrial.


    ¡Lo que tenemos para ti!
    • Beneficio de póliza en salud.
    • Beneficio alimentación (almuerzo).
    • Contratación directa con la compañía. Espacios de bienestar para ti como tarde de cumpleaños, tarde o mañana libre para diligencias personales, día libre para trámites de tu visa, entre otros.
    • Un ambiente de respeto y confianza.

    Aplica para personas que vivan en Medellín y su área metropolitana.

    ¡Esperamos nos acompañes a iniciar este gran reto juntos!

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Asesor de promoción y vinculación - 307955-30970

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando ASESOR DE PROMOCIÓN Y VINCULACIÓN en Bogotá – para importante entidad educativa de educación superior.


    Funciones:
    Brindar apoyo al equipo encargado de la captación de nuevos estudiantes para los distintos programas académicos que ofrece la universidad.
    Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.
    Implementar estrategias de mercado de acuerdo con la situación de la organización y procesos administrativos.
    Promover las ventas con los clientes.
    Identificar y contactar clientes potenciales.

    Conocimientos:
    Mercadotecnia y publicidad
    Servicio al cliente
    Herramientas Ofimáticas (Microsoft Excel)

    Requisitos:
    Nivel Académico: Técnico o estudiante de pregrado mercadeo, comerciales o afines.
    Experiencia: 1 año Áreas de experiencia: Ventas o telemercadeo de tangibles o intangibles, cierre de ventas idealmente en instituciones de educación superior o servicio al cliente.
    Tipo de Contrato: A termino indefinido
    Salario: 1.650.000 + comisiones Semestrales + bono mensual
    Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
    Lugar de Trabajo: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas, Promotor de ventas

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry FIDUCIARIA CENTRAL S.A

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 26 Ago 2025
  • sac atencion al cliente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Diseñar, ejecutar y coordinar actividades relacionadas a la atención al Consumidor Financiero a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la Fiduciaria, garantizando el cumplimiento del proceso de Servicio al cliente (procedimiento SAC).

    Profesional o con 9 semestres aprobados de carrera profesional en Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, o afines, con conocimientos específicos en Posicionamiento de Sistema de Atención al Consumidor Financiero de la Fiduciaria, Planeación y organización de campañas y eventos, Manejo de medios de comunicación. Servicio al cliente y SAC.

    Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:

    - Impulsar el sentido de pertenencia de los colaboradores para mejorar constantemente la atención de los clientes y Consumidores financieros.
    - Coadyuvar en la ejecución de actividades del Sistema de Atención al Consumidor Financiero a través de los canales de comunicación para dar respuestas oportunas a las PQRFS
    - Generar informes del Sistema de Atención al Consumidor Financiero.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Analista crm

    COP

  • industry Universidad del Rosario

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 9 Sep 2025
  • Gestión de campañas CRM SalesForce Base de datos utilizando metodologías como RFM

  • Analista crm

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

    ¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
    Como Analista CRM serás encargado(a) de analizar, segmentar y optimizar la base de datos de clientes en el sistema CRM mediante técnicas avanzadas de data mining y business intelligence, así como diseñar, implementar y optimizar flujos de automatización complejos que potencien las estrategias de marketing y ventas, de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos establecidos por la Gerencia de Marketing y la Universidad, con el fin de identificar patrones de comportamiento, oportunidades comerciales y perfiles estratégicos que impulsen la creación y ejecución de campañas de marketing personalizadas y estrategias de ventas altamente efectivas.

    Funciones Clave del Cargo:
    1. Diligenciar, consolidar, depurar los datos de clientes en el sistema CRM, así como mantener la información comercial en el mismo, incluyendo datos de contacto, historial de interacciones, preferencias y cualquier otro dato relevante, con el fin de asegurar la calidad, actualidad y conservar la relación con el cliente.

    2. Analizar a fondo los procesos comerciales (marketing, ventas, servicio al cliente) para identificar oportunidades claras de automatización, tales como lead nurturing, onboarding de clientes, recuperación de cartera o gestión de casos.

    3. Diseñar y configurar workflows complejos en el CRM, incluyendo customer journeys multicanal, modelos de scoring de leads y triggers basados en el comportamiento del cliente, asegurando la escalabilidad y la personalización.

    4. Realizar segmentaciones avanzadas de la base de datos utilizando metodologías como RFM (Recencia, Frecuencia, Valor Monetario), clusterización y análisis de cohortes para identificar perfiles de clientes clave y segmentos de alto valor.

    Requisitos:
    1. Profesional en Administr

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    Analista de mercadeo

  • Analista servicio al cliente sector logístico

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Se necesita personal para el área de Servicio al Cliente. interno y externo, con experiencia en Empresas de Transporte de Carga a nivel Nacional, persona con gran capacidad de análisis, toma de decisiones, proactiva, con disposición para atender personal operativo y comercial. conocimiento en ordenes de servicio, manifiestos, remesas, manejo de excel avanzado. Incentivos medicina prepagada, auxilio de estudio con posterioridad a un año de labores dentro de la compañía, excelente ambiente de trabajo

    Cargos relacionados

    Coordinador de logística, Analista logística, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Experto en vinculación, uso y apropiación

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Experto en Vinculación, Uso y Apropiación

    En Grow Data estamos en búsqueda de un Experto en Vinculación, Uso y Apropiación, cuyo propósito será promover el uso y adopción de los trámites y servicios digitales del Distrito entre entidades y ciudadanía, activando el ecosistema y generando alianzas que permitan mayor tracción e interacción.

    ?? Requisitos del perfil

    Profesional en Comunicación, Administración, Economía, Derecho, Ciencias Políticas o afines.

    Posgrado en Innovación Pública, Ciencias del Comportamiento o Marketing.

    Experiencia mínima de 3 años en proyectos de uso y apropiación tecnológica.

    ?? Principales funciones

    Promover el uso de los servicios digitales en entidades y ciudadanía.

    Activar y dinamizar el ecosistema de trámites y servicios.

    Identificar y gestionar alianzas estratégicas que fortalezcan la adopción.

    Diseñar estrategias de comunicación y apropiación que faciliten el uso de las plataformas digitales.

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    Ingeniero de proyectos

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Brindar atención integral, telefónica y presencial, a clientes internos y externos a través de los diferentes canales de comunicación y sedes de la compañía, garantizando una gestión oportuna, veraz y efectiva de sus requerimientos, consultas, solicitudes, quejas, reclamaciones, felicitaciones y sugerencias.
    Atender, tramitar y/o direccionar de manera ágil, cordial y personalizada las PQRS recibidas por los distintos canales (presencial, telefónico, escrito y digital).
    Garantizar un servicio cálido, amable y oportuno que fortalezca la satisfacción y fidelización de los clientes.
    Realizar el registro, seguimiento y cierre de los casos reportados conforme a los procedimientos establecidos por la compañía.
    Orientar al cliente en la resolución de sus inquietudes, asegurando claridad y transparencia en la información suministrada.
    Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas internas para asegurar la adecuada gestión de los requerimientos.
    Cumplir con las políticas, lineamientos y estándares de calidad definidos por la organización en materia de servicio al cliente.

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • servicio al cliente administracion de servicios

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente

    Serás el(la) encargado(a) de:

    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Skill

    - Conocimiento básico en ofimática
    - Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
    - Orientación al cliente
    - Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional

    Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de crm (zoho one)

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Ingeniería de sistemas, informática, mecatrónica y carreras técnicas afines.

    Certificaciones o cursos en Suite Zoho con enfoque técnico, no solo de usuario. Deseable conocimiento en Montaje de CRM.

    Excel (nivel avanzado), conocimiento en CRM - ZOHO.

    1 año de experiencia en cargos similares con manejo de ZOHO.

    Cargos relacionados

    Ingeniero mecatrónico, Ingeniero de sistemas

  • Analista integral servicio al cliente acacias

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante Grupo empresarial del sector salud requiere técnicos o tecnólogos o estudiantes de 6 semestre en carreras carreras de salud o paramédicas , con 6 meses de experiencia en servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud en procesos como Cuentas Médicas, Facturación, Recobros y afines.
    Horario: LUNES A VIERNES 7:00 A.M A 4:00P.M Y SABADOS DE 8:00 AM A 12:00 AM
    Contrato: A TERMINO INDEFINIDO

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    Asesor integral de servicios

  • Analista de experiencia del cliente - bogotá

    COP

  • industry Quirón Prevención Colombia S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • mejora los flujos de atención al cliente atencion al cliente creación del proceso de servicio al cliente

  • Analista de experiencia del cliente - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Quieres crecer con nosotros?

    Somos una compañía multinacional con presencia en Colombia, reconocida por nuestra especialización en servicios de seguridad y salud en el trabajo.

    Estamos en búsqueda de un/a Analista de Experiencia del Cliente. Si cuentas con 1 año de experiencia en creación del proceso de servicio al cliente, en gestión de reclamos o QPR, mejora los flujos de atención al cliente, seguimiento de actividades del equipo y actualizar bases de datos, te invitamos a unirte a nuestro equipo. Buscamos personas proactivas, apasionadas y orientadas a asumir nuevos desafíos.

    Te ofrecemos:

    • Tipo de contrato: Fijo por 3 meses, con renovación y posibilidad de pasar a termino indefinido.
    • Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00 pm (Disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere).
    • Lugar de trabajo: Bogotá
    • Salario: Acorde a la experiencia y competencias.
    • Beneficios adicionales: Auxilio de comunicación.

    Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, con posibilidades de crecimiento profesional y acceso a formación continua.

    Si estás interesado/a, por favor envía tu hoja de vida al siguiente.

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    Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Analista de experiencia al cliente y customer journey map

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.

    Estamos en búsqueda de un(a) Especialista en Experiencia del Cliente, apasionado(a) por entender las necesidades del usuario, con visión analítica y orientación al servicio.

    Perfil requerido:
    • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística, Mercadeo, Psicología, Comunicación o carreras afines.
    • Mínimo 3 años de experiencia en roles de servicio al cliente, experiencia del cliente y análisis de datos. Ejecución del proceso de experiencia al cliente, mediante la planeación, medición, análisis y mejora continua, garantizando la gestión oportuna y satisfactoria de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, indicadores por los grupos de interés
    • Deseable experiencia en el sector financiero.

    Conocimientos y habilidades:
    • Manejo avanzado de Excel y Power BI.
    • Conocimientos deseables en SQL, o lenguajes de análisis como Python o R.
    • Conocimiento en aplicación de encuestas e indicadores tales como, NPS, INS y CES.
    • Ejecución de Customer Journey Map
    • Habilidades de comunicación, pensamiento analítico, empatía y orientación al cliente.

    ¿Qué ofrecemos?
    Ubicación en Bogotá
    Tipo de contrato: Término indefinido – Contratación directa
    Contratación directa con Fiducoldex a término indefinido.
    Modalidad presencial en jornada laboral de lunes a viernes.
    Atractivo paquete de beneficios para tu desarrollo personal y profesional.

    En Fiducoldex valoramos el talento humano como eje fundamental de nuestra misión institucional. Por ello, promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e incluyente, libre de cualquier forma de discriminación, acoso o trato desigual. Bajo el marco desde nuestra Política de sostenibilidad y en línea con nuestra política de derechos humanos, garantizamos condiciones laborales dignas, trato justo, igualdad de oportunidades y respeto por la dignidad de todas las personas. Invitamos a todas las

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Analista de almacen con enfoque servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Analizar la información y desarrollar los diferentes informes de resultado, seguimiento y gestión de la operación con el objetivo de mantener actualizada la información y al cliente en cuanto a sus procesos con el fin de permitir la toma de decisiones acorde a los resultados.

    Técnico / Técnologo titulado en carreras afines a la logística

    Ubicación: Latam Parque Logístico, Km8.5 vía Medellín saliendo por Calle 80 (Siberia)
    Salario: $2.000.000
    Auxilio extralegal de movilidad: $250.000
    Horario: 7:00am a 5:00pm
    Contrato término indefinido

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    Ejecutivo de cuenta comercial

  • Analista integral servicio al cliente villavicencio

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante Grupo empresarial del sector salud requiere técnicos o tecnólogos o estudiantes de 6 semestre en carreras carreras de salud o paramédicas , con 6 meses de experiencia en servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud en procesos como Cuentas Médicas, Facturación, Recobros y afines.
    Horario: LUNES A VIERNES 7:00 A.M A 5:00P.M Y SABADOS DE 8:00 AM A 12:00 AM
    Contrato: A TERMINO INDEFINIDO

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    Asesor integral de servicios

  • Analista comercial y de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa de mobiliario busca para su equipo este rol:
    Su rol será garantizar la experiencia en clientes, compradores y potenciales que visitan el showroom, realizando asesoría. Acompaña el cuidado y montaje de exhibición de acuerdo a la personalidad de la marca. Da respuesta a clientes a través de los distintos canales y apoya actividades relacionadas con cotizaciones, ingreso de pedidos, logística de transporte y entregas a satisfacción, gestión de inventarios, atención proveedores.
    No es necesario experiencia en asesoria de inmobiliario, buscamos una persona creativa para acompañar una marca nacional.
    Profesión indiferente
    Horario lunes a viernes de 9 a 6pm
    2 sabados al mes intercalados se trabaja de 10 a 4pm
    Domingo no se trabaja.

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    Analista comercial

  • Coordinador (a) de seleccion y vinculación

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Estamos en la búsqueda de un(a) Psicólogo(a) Profesional con mínimo 5 años de experiencia en procesos de selección. La persona deberá contar con dominio en entrevistas por competencias, manejo de diccionarios de competencias, aplicación e interpretación de pruebas DISC, así como en la gestión y seguimiento de indicadores del área. También es indispensable la experiencia en el cumplimiento de la cuota SENA y en el registro de contratos ante la entidad correspondiente.

    La posición es de dedicación 100% presencial y ofrece beneficios como auxilio de vida o póliza exequial, cobertura del 50% en el valor del almuerzo, Valera de tiempos y parqueadero gratuito. Buscamos un perfil comprometido, con alto nivel de análisis y pasión por la gestión del talento, para aportar al fortalecimiento de nuestros procesos de desarrollo y formación.

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    Coordinador de selección y contratación

  • Consultor de call center / sector financiero

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Estamos buscando tu talento! ??
    Reconocida empresa del sector financiero requiere consultor de servicio al cliente

    ?? ¿Qué buscamos?
    Profesionales, técnicos o tecnólogos con experiencia en atención a clientes a través de canales como:
    ?? Oficina física
    ?? Canal de WhatsApp masivo
    ?? Otros canales de atención

    Deseable experiencia en el sector financiero (no indispensable).

    ??? Skills clave para el cargo:
    ?? Actitud de servicio al cliente
    ?? Redacción y ortografía impecables
    ?? Trabajo colaborativo y en equipo

    ?? Horario:
    Lunes a domingo (descansos rotativos los fines de semana)
    ?? Modalidad:
    Lunes a viernes: trabajo presencial
    Fines de semana laborales: remoto

    ?? Salario: $3.000.000
    ?? Tipo de contrato: Obra o labor por temporal, con posibilidad de crecimiento y vinculación directa por desempeño

    ?? Si cumples con el perfil y estás listo para un nuevo reto, postúlate ahora!
    #OportunidadLaboral #SectorFinanciero #AtenciónAlCliente #TrabajoRemoto #VacanteTemporal #EmpleoColombia

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    Asistente servicio al cliente

  • Analista viaje cliente en medellin

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos un Ser Humano Apasionado por investigar, diseñar, implementar permanentemente el viaje del afiliado, garantizar la experiencia al cliente a través de encuestas y establecer plan de mejoramiento continuo de los procesos que influyen en la satisfacción del mismo, así como el cumplimiento de los indicadores.

    Requisitos:
    Experiencia 5 años en general y 3 años mínimo en cargos de servicio al cliente.
    Profesional en Carreras administrativas o de atención al cliente.
    Formación en temas de servicio al cliente.
    Formación en normas ISO 9001.
    Herramientas Ofimáticas (Power Point, Word, Excel)
    Sistemas de información CRM.

    SALARIO MENSUAL $ 3.700.000
    Contrato a Término Indefinido.
    Horario de Lunes a Viernes 100% presencial.
    Otros Beneficios.

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    Analista de servicio al cliente, Analista administración ventas

  • Analista de marketing digital, crm, datos y tecnología

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Quiénes somos?
    Somos una empresa líder en el sector automotriz, especializada en el mantenimiento venta de vehículos y venta de seguros.
    Buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Marketing Digital, CRM, Datos y Tecnología

    Responsabilidades:
    Impulsar las estrategias digitales y de relacionamiento con clientes a través de la gestión experta del CRM, análisis profundo de datos y uso de tecnología para diseñar, automatizar y optimizar flujos de comunicación efectivos. Este rol será clave para generar conexiones significativas con los clientes, aumentar la conversión y fortalecer la fidelización, integrando soluciones tecnológicas y conectando plataformas para maximizar el rendimiento.
    Requisitos
    Profesional en Marketing, Comunicación, Publicidad, Ingeniería, Ciencia de Datos o afines.

    • Experiencia mínima de 2 años en CRM, análisis de datos, marketing digital y proyectos tecnológicos.
    • Conocimientos en integraciones de plataformas mediante APIs y manejo básico de entornos TI.
    • Dominio intermedio-avanzado de herramientas de visualización y análisis de datos (Power BI, Google Data Studio, Excel avanzado).
    • Experiencia en automatización de marketing y tecnologías para mejorar la experiencia del cliente.
    • Conocimiento en plataformas publicitarias (Google Ads, Meta Ads).
    • Pasión por el análisis, la tecnología y la innovación digital.

    Condiciones laborales:
    Salario $2.500.000+ todas las prestaciones de ley.
    Horario: lunes a viernes 8am a 5pm
    Contrato: Termino fijo.
    Ciudad: Medellin

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    Marketer digital
- Hibrido

  • Analista bilingüe servicio al cliente - hibrido bogotá / turno rotativo

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos contratando Analista Bilingüe Servicio al cliente en Bogotá!

    Buscamos profesionales con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente, para brindar soporte de primer nivel a usuarios de EE. UU. en un entorno dinámico e internacional.

    ¿Qué harás?
    * Brindar soporte técnico de primer contacto por teléfono, correo electrónico o chat.
    * Recibir, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en herramientas como ServiceNow o Jira.
    * Guiar al usuario en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware, software y accesos.
    * Escalar incidentes complejos a equipos especializados.
    * Garantizar una experiencia positiva y altos niveles de satisfacción del cliente.

    ¿Qué buscamos?
    * Nivel de inglés B2 – C1 conversacional (indispensable).
    * Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
    * Estudios: estudiante activo o profesional de carreras afines.

    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios organizacionales
    Modalidad: Híbrido 3/2 (3 en casa y 2 en oficina), los turnos nocturnos seran desde homeoffice.
    Los turnos se asignan sin superar las 44 horas legales vigentes en Colombia
    -Lunes y martes: 8:00 am – 8:00 pm (malla de turnos)
    -miercoles y Viernes: 8:am – 12:00 pm (malla de turnos)
    Bajo calendario de EE.UU - ( Se paga recargos festivos locales)

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    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista servicio al cliente ( remoto)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa dedicada al cuidado de la salud mental ,se encuentra en búsqueda de su próximo analista de servicio al cliente, quien se encargara de atender las solicitudes que ingresen de los pacientes a través del chat , direccionarlas con las doctoras asignadas , cuadrar agendas, gestionar cobros, gestionar soportes y de mas tareas asignadas,

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    Analista de servicio al cliente

  • Agente de servicio al cliente bilingüe, pereira

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:
    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente sector automotriz

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • CasaToro compañía con un trayecto de 90 años se encuentra en la búsqueda analista de experiencia al cliente para laborar en una de nuestras marcas llamada BYD para la ciudad de Bogotá.

    Objetivo del cargo: Sus funciones suelen estar orientadas a medir, analizar y mejorar la satisfacción del cliente.

    Entre las principales actividades que podría desarrollar en BYD:
    Atención al cliente: Brindar soporte directo, resolver inquietudes y gestionar solicitudes o quejas de los clientes en los diferentes canales de comunicación.

    Seguimiento de servicio: Verificar la calidad de los procesos de atención en venta y posventa (repuestos, taller, maquinaria, vehículos, etc.), asegurándose de que se cumplan los estándares de la empresa.

    Gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias): Recibir, registrar, hacer seguimiento y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los clientes.

    Medición de satisfacción: Aplicar encuestas de satisfacción, indicadores de NPS (Net Promoter Score) y otros sistemas de medición para evaluar la percepción de los clientes.

    Análisis de datos: Elaborar reportes e informes sobre tendencias, indicadores de servicio y oportunidades de mejora.

    Propuestas de mejora: Recomendar acciones correctivas o preventivas que fortalezcan la experiencia del cliente en cada punto de contacto.

    Capacitación y acompañamiento: Apoyar a los equipos comerciales y de servicio en la adopción de buenas prácticas de atención al cliente.

    Apoyo en fidelización: Desarrollar estrategias para aumentar la lealtad de los clientes y su confianza en la marca BYD


    Requisitos:
    Estudiante de últimos semestres o profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines
    Experiencia mínima de 2 años en gestión de análisis de PQRS, experiencia al cliente y análisis de indicadores de servicio al cliente.
    Buen manejo de Excel

    Condiciones:
    Salario: $2.370.000+ prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm

    Cargos relacionados

    Coordinador de capacitación, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Trabajo desde casa analista de marketing de clientes

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Estamos buscando un Analista de Marketing de Clientes para generar estrategias integrales y materiales de Marketing que mejoren el conocimiento de la marca, la comunicación y todos los puntos de contacto que los equipos de Ventas y Servicios al Cliente tienen con prospectos y clientes.

    Principales responsabilidades:

    - Generar y liderar campañas y materiales de marketing para boletines, sitio web y redes sociales.
    - Entender las necesidades de nuestros clientes y ayudar al equipo de ventas a mejorar la comunicación con nuestros clientes y prospectos.
    - Centrarse en el éxito y el crecimiento de nuestros clientes actuales.
    - Informar a nuestros equipos internos y a nuestros clientes sobre nuestros servicios.
    - Redactar material de marketing, como credenciales, kits de presentación, propuestas y presentaciones de eventos.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 5+ años de experiencia demostrada en marketing, comunicación, publicidad o campos relacionados.
    - Comprensión de los puntos de contacto de marketing y ventas.
    - Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
    - Licenciatura o experiencia laboral equivalente.
    - Conocimientos de ofimática, redes sociales y herramientas de diseño.
    - Nivel avanzado de inglés.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardw

    Cargos relacionados

    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
- Hibrido

  • Trabajo desde casa analista de marketing de clientes

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Estamos buscando un Analista de Marketing de Clientes para generar estrategias integrales y materiales de Marketing que mejoren el conocimiento de la marca, la comunicación y todos los puntos de contacto que los equipos de Ventas y Servicios al Cliente tienen con prospectos y clientes.

    Principales responsabilidades:

    - Generar y liderar campañas y materiales de marketing para boletines, sitio web y redes sociales.
    - Entender las necesidades de nuestros clientes y ayudar al equipo de ventas a mejorar la comunicación con nuestros clientes y prospectos.
    - Centrarse en el éxito y el crecimiento de nuestros clientes actuales.
    - Informar a nuestros equipos internos y a nuestros clientes sobre nuestros servicios.
    - Redactar material de marketing, como credenciales, kits de presentación, propuestas y presentaciones de eventos.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 5+ años de experiencia demostrada en marketing, comunicación, publicidad o campos relacionados.
    - Comprensión de los puntos de contacto de marketing y ventas.
    - Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
    - Licenciatura o experiencia laboral equivalente.
    - Conocimientos de ofimática, redes sociales y herramientas de diseño.
    - Nivel avanzado de inglés.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardw

    Cargos relacionados

    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
- Hibrido

  • Trabajo desde casa analista de marketing de clientes

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Estamos buscando un Analista de Marketing de Clientes para generar estrategias integrales y materiales de Marketing que mejoren el conocimiento de la marca, la comunicación y todos los puntos de contacto que los equipos de Ventas y Servicios al Cliente tienen con prospectos y clientes.

    Principales responsabilidades:

    - Generar y liderar campañas y materiales de marketing para boletines, sitio web y redes sociales.
    - Entender las necesidades de nuestros clientes y ayudar al equipo de ventas a mejorar la comunicación con nuestros clientes y prospectos.
    - Centrarse en el éxito y el crecimiento de nuestros clientes actuales.
    - Informar a nuestros equipos internos y a nuestros clientes sobre nuestros servicios.
    - Redactar material de marketing, como credenciales, kits de presentación, propuestas y presentaciones de eventos.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 5+ años de experiencia demostrada en marketing, comunicación, publicidad o campos relacionados.
    - Comprensión de los puntos de contacto de marketing y ventas.
    - Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
    - Licenciatura o experiencia laboral equivalente.
    - Conocimientos de ofimática, redes sociales y herramientas de diseño.
    - Nivel avanzado de inglés.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardw

    Cargos relacionados

    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo

  • Practicante - sac (servicio al cliente)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡CONSTRUYE TU FUTURO CON ACERÍAS PAZ DEL RÍO!

    En Acerías Paz del Río impulsamos el desarrollo del país transformando el acero en progreso. Somos una compañía con una sólida trayectoria y una visión de futuro, comprometida con la excelencia y la innovación en la industria.

    Buscamos personas apasionadas, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, que quieran ser parte de nuestra cultura de excelencia y contribuir al desarrollo del país.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: PRACTICANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL / ADMINISTRACIÓN – BOGOTÁ

    ¿Estás en la recta final de tu carrera y buscas una oportunidad para poner en práctica lo que has aprendido?
    Únete a nuestro equipo y adquiere experiencia en procesos comerciales y administrativos de alto impacto, trabajando de la mano con ejecutivos estratégicos.

    Tu rol en esta experiencia:

    Impulsarás la gestión de facturación, organizando remisiones y cargando documentos en el portal de facturación electrónica, garantizando que los procesos fluyan de manera eficiente.

    Acompañarás el montaje y modificación de pedidos de clientes estratégicos, ayudando a brindar un servicio ágil y preciso.

    Gestionarás referencias comerciales de clientes, asegurando información actualizada y confiable para el equipo comercial.

    Contribuirás a la generación de indicadores de transporte y análisis de resultados para mejorar la operación.

    Serás un apoyo clave para el equipo de Servicio al Cliente (SAC), contribuyendo a que la experiencia de nuestros clientes sea de primer nivel.


    Lugar de trabajo: Frente Bogotá – Acerías Paz del Río

    Requisitos indispensables:

    Estudiante de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Administración Industrial en etapa de culminación académica.

    Disponibilidad para realizar práctica mínimo 6 meses.

    Carta de presentación de la universidad.

    No haber firmado contrato de aprendizaje previamente.

    Lo que te ofrecemos:

    Una experiencia profesional en una empresa referente en la indus

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial

  • Practicante - sac (servicio al cliente)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡CONSTRUYE TU FUTURO CON ACERÍAS PAZ DEL RÍO!

    En Acerías Paz del Río impulsamos el desarrollo del país transformando el acero en progreso. Somos una compañía con una sólida trayectoria y una visión de futuro, comprometida con la excelencia y la innovación en la industria.

    Buscamos personas apasionadas, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, que quieran ser parte de nuestra cultura de excelencia y contribuir al desarrollo del país.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: PRACTICANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL / ADMINISTRACIÓN – BOGOTÁ

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    Impulsarás la gestión de facturación, organizando remisiones y cargando documentos en el portal de facturación electrónica, garantizando que los procesos fluyan de manera eficiente.

    Acompañarás el montaje y modificación de pedidos de clientes estratégicos, ayudando a brindar un servicio ágil y preciso.

    Gestionarás referencias comerciales de clientes, asegurando información actualizada y confiable para el equipo comercial.

    Contribuirás a la generación de indicadores de transporte y análisis de resultados para mejorar la operación.

    Serás un apoyo clave para el equipo de Servicio al Cliente (SAC), contribuyendo a que la experiencia de nuestros clientes sea de primer nivel.


    Lugar de trabajo: Frente Bogotá – Acerías Paz del Río

    Requisitos indispensables:

    Estudiante de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Administración Industrial en etapa de culminación académica.

    Disponibilidad para realizar práctica mínimo 6 meses.

    Carta de presentación de la universidad.

    No haber firmado contrato de aprendizaje previamente.

    Lo que te ofrecemos:

    Una experiencia profesional en una empresa referente en la indus

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    Ingeniero industrial

  • Asesor sac

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente call fidelización

  • Asesor sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Bachiller, técnico tecnólogo o estudiante cualquier carrera
    Experiencia: de 3 a 6 meses en servicio al cliente call center y/o servico al cliente presencial
    Salario: salario: smlv $1.423.500 + variable sujeta al cumplimiento de indicadores + subsidio de transporte + todo lo de ley. Horario: d-d 7*24 Tipo de contrato: indefinido

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center
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