Ofertas de trabajo de Asesor servicio cliente call center en Híbrido - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente call center Híbrido

Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente call center Híbrido

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- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente
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Asesor call center - experiencia en seguros

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center - experiencia en seguros

    COP
  • ASESOR(A) COMERCIAL DE SEGUROS | CALL CENTER / GESTIÓN PRESENCIAL Y TELEFÓNICA

    Importante empresa del sector asegurador requiere para su equipo de trabajo Asesor(a) Comercial de Seguros, con experiencia en venta de seguros y gestión comercial, tanto telefónica como presencial

    *?? Objetivo del cargo*
    Brindar asesoría comercial a clientes actuales y potenciales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones de seguros a través de *gestión telefónica, atención presencial y/o trabajo en campo*, acompañando el proceso desde la cotización hasta la formalización y seguimiento de las pólizas.

    Principales responsabilidades

    * Atender y asesorar clientes actuales y potenciales de manera oportuna.
    * Realizar gestión comercial *telefónica, presencial y en campo*, de acuerdo con las necesidades del negocio.
    * Identificar necesidades y ofrecer el portafolio de productos de seguros.
    * Realizar cotizaciones y seguimiento a oportunidades comerciales.
    * Brindar asesoría sobre pólizas, productos, coberturas y condiciones.
    * Gestionar clientes mediante llamadas, visitas, reuniones y diferentes canales comerciales.
    * Apoyar los procesos de emisión y formalización de pólizas.
    * Realizar seguimiento a clientes y oportunidades de venta.
    * Cumplir las metas comerciales y de servicio establecidas.

    Requisitos

    * Mínimo 1 año de experiencia en el sector asegurador
    * Experiencia en venta de seguros, atención al cliente y gestión comercial
    * Experiencia en ventas telefónicas, presencial o trabajo en campo
    * Preferiblemente experiencia en Contact Center o canales comerciales
    * Conocimiento de productos, pólizas y coberturas de seguros.
    * Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
    * Formación técnica, tecnóloga, profesional o estudiante de carrera universitaria, preferiblemente en áreas administrativas, comerciales o afines.
    * Disponibilidad para realizar gestión presencial y/o participar en eventos cuando se requiera.
    * Puedes estar ubicado(a) en c

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Vendedor a través de call center, Agente de seguros
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Asesor comercial call center

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial call center

    COP
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente o ventas.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + bonos pluxee $431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario: Teletrabajo hibrido: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados y domingos de 9:00 am a 2:00 pm con respectivo compensatorio a la semana y un fin de semana completo al mes

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    Asesor call center
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Auxiliar call center - sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Agente de call center, Asesor call center
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Asesor comercial call center seguros

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial call center seguros

    COP
  • Asesor Comercial Telemarketing AXA COLPATRIA
    En AXA Colpatria se requiere un asesor comercial telemarketing que debe garantizar la conversión efectiva de leads en ventas de productos de seguros, aportando al cumplimiento de indicadores comerciales del canal y al crecimiento de la unidad de negocio.

    La persona será responsable de ejecutar procesos de venta telefónica y digital, registrar la gestión en CRM y asegurar el seguimiento a clientes potenciales y recurrentes. El cargo se integra a un canal especializado en ventas y telemarketing dentro del sector seguros, con exposición a procesos formales de venta consultiva, protocolos de servicio y manejo de indicadores.

    Responsabilidades:
    Gestionar y convertir leads de ecommerce y canales telefónicos en ventas de seguros.
    Ejecutar el ciclo comercial completo: contactabilidad cotización cierre y seguimiento.
    Registrar toda la gestión comercial y de clientes en el sistema CRM.
    Realizar seguimiento a clientes potenciales y recurrentes para asegurar la venta.
    Cumplir con los indicadores comerciales y metas de ventas establecidas para el canal.
    Asesorar a los clientes sobre los diferentes productos de seguros ofrecidos.
    Utilizar técnicas de venta consultiva y telefónica para maximizar la conversión.
    Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en la base de datos.
    Colaborar en el crecimiento de la unidad de negocio a través de la generación de ventas.
    Participar en procesos de formación y actualización sobre productos y técnicas de venta.


    Requerimientos:
    Experiencia en ventas de seguros y telemarketing.
    Conocimiento de técnicas de venta telefónica y cierre de negocios.
    Habilidad para la gestión de leads provenientes de ecommerce y canales telefónicos.
    Capacidad para asesorar sobre productos de seguros o salud.
    Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
    Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores comerciales.
    Bachiller completo.
    Experiencia en el sector de seg

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    Agente de call center, Agente de seguros
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Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

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    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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Asesor servicio al cliente - sector asegurador

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor servicio al cliente - sector asegurador

    COP
  • Importante empresa colombiana con sede en Bogotá y más de 30 años de trayectoria en la intermediación de seguros, especializada en brindar asesoría y soluciones de aseguramiento para personas y empresas, requiere para su equipo de trabajo Asesor Técnico y Servicio al Cliente.
    La compañía se destaca por su atención personalizada, acompañamiento integral a sus clientes y gestión de soluciones orientadas a la protección patrimonial, personal y empresarial.
    Requisitos:
    • Tecnólogo, profesional o estudiante de carreras administrativas, comerciales o áreas afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente en compañías aseguradoras, agencias de seguros o empresas del sector.
    • Se acepta experiencia en call center del sector asegurador.
    • Deseable contar con cursos en seguros y servicio al cliente.
    Conocimientos requeridos:
    • Conocimiento básico del mercado asegurador.
    • Manejo general de conceptos relacionados con pólizas de seguros.
    • No se requiere conocimiento técnico profundo; buscamos una persona con orientación al cliente, facilidad de aprendizaje y capacidad de brindar asesoría.

    Condiciones laborales:
    • Cargo: Asesor Técnico y Servicio al Cliente.
    • Modalidad: Híbrida.
    • Horario: lunes a jueves: 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Viernes: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    • Salario: $1.950.905 + subsidio de transporte + comisiones.
    • Pago: Quincenal.

    Si tienes experiencia en el sector asegurador, habilidades de atención al cliente y te apasiona brindar soluciones a los clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
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Analista jr de servicio al cliente

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista jr de servicio al cliente

    COP
  • ¡Buscamos un talento como tú!

    ¿Te gustaría ser parte de una compañía que se apasiona por sus clientes, valora a sus colaboradores y la diversidad, y trabaja de manera ágil?

    Estás a un paso de ser nuestro próximo player. Tu reto será entregar la promesa de valor de nuestros clientes con el fin de exceder sus expectativas a través de una experiencia de servicio extraordinaria con procesos eficientes y con altos estándares de calidad.

    Si eres tecnólogo en carreras administrativas o estudiante de carreras profesionales, cuentas con experiencia de más de 6 meses en fondos de pensiones o entidades financieras y tienes conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía esta oportunidad es para tí.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Agente de centro de atención al donante- bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de centro de atención al donante- bogotá

    COP
  • Reconocida ONG Internacional comprometida con la protección y salvaguarda de la niñez, sus familias y las comunidades, enfoca sus esfuerzos en el fortalecimiento de entornos de protección. Afirmamos nuestro compromiso con la Cero tolerancia frente al abuso y la explotación sexual, el acoso y la discriminación y por esto integramos en nuestros procesos de selección rigurosa verificación de referencias y antecedentes, acordes a nuestra Misión, Visión y Valores Centrales y lo establecido en la Política de Salvaguarda (PEAS), Código de conducta, Conflicto de intereses y Anticorrupción.

    REQUIERE: Agente de Centro de Atención al Donante.
    CIUDAD: Bogotá-OAN.

    OBJETIVO DEL CARGO
    Garantizar la respuesta oportuna y asesoría efectiva de los requerimientos de los patrocinadores, donantes potenciales y/o público en general de forma ágil y cordial, a través de los canales de comunicación autorizados por la organización; enfocados al cumplimiento de metas definidas por el área de Gestión de Recursos y Comunicaciones de la Oficina Central en Colombia.

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
    1. Garantizar la gestión efectiva de recuperación de cartera según la base de datos de
    donantes que no se encuentran al día en pagos.
    2. Garantizar la atención oportuna a través de los diferentes canales de comunicación de
    todas las solicitudes de los donantes o público en general que estén interesados en los diferentes programas.
    3. Garantizar la gestión oportuna de las campañas especiales de Telemercadeo
    4. Garantizar la gestión oportuna de las campañas de captación, probables y conversión de nuevos donantes
    5. Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago de los patrocinadores para asegurar su cumplimento.
    6. Vincular patrocinadores y/o donantes a través de la gestión de la base de datos de
    Leads.

    CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
    -Experiencia en Call center y atención al cliente
    - 1 año de experiencia ventas en frio y manejo de recuperación de cartera.

    FORMACIÓN ACADÉMICA

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    Agente de call center, Asesor call center
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Auxiliar contact center y/o fraude

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar contact center y/o fraude

    COP
  • En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.

    Tu reto será:
    Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.

    ¿Qué debes tener?
    - Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
    - Conocimientos ofimáticos nivel básico e intermedio.
    - Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
    - Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
    - Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.

    Tenemos para ti:
    - Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
    - Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Auxiliar de telemarketing

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Auxiliar contact center y/o fraude

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar contact center y/o fraude

    COP
  • En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.

    Tu reto será:
    Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.

    ¿Qué debes tener?
    - Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
    - Conocimientos ofimáticos nivel básico e intermedio.
    - Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
    - Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
    - Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.

    Tenemos para ti:
    - Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
    - Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Team lead call center medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Team lead call center medellín

    COP
  • "Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.
    Funciones
    Gestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.
    Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.
    Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.
    Capacitar a nuevos empleados y colaborar con el equipo.

    Requisitos
    Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
    Profesional en Ingenieria eléctrica, electromecánica. o areas afines al mantenimiento de equipos electromecánicos.
    Conocimiento de técnicas de atención al cliente.
    Capacidad para gestionar equipos y resolver problemas.
    Fluidez en ambos idiomas, español e inglés.

    Beneficios
    Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo.
    Acceso a programas de desarrollo profesional.
    Oportunidad de crecimiento dentro del área.

    El rol ofrece una oportunidad para liderar y desarrollar habilidades en un entorno dinámico."

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Profesional call center - salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Profesional call center - salud

    COP
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!

    Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector BPO.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
- Hibrido

Agente de call center (fines de semana)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de call center (fines de semana)

    COP
  • ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

    ¿Quiénes somos?

    En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

    Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

    Responsabilidades:

    Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
    Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
    Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
    Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.
    Requisitos:

    Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
    Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
    Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
    Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.
    Ofrecemos:

    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos.
    Modalidad: Fines de semana.

    Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.

    Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y programas de bienestar.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
- Hibrido

Supervisor call center sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Supervisor call center sac

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Gestión de Cambios Operacionales para nuestra sede en Bogotá. Si te apasiona la optimización de procesos, el control de gestión y liderar transformaciones operativas de alto impacto, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!
    Principales responsabilidades: Gestionar y resolver solicitudes y cambios críticos de clientes y canales comerciales.
    Negociar alternativas de solución viables (reubicaciones, cambios, compensaciones y resarcimientos) bajo los lineamientos y topes autorizados.
    Analizar PQR e impactos en la experiencia del viajero para identificar causas recurrentes y proponer mejoras continuas.
    Participar en comités y reuniones operacionales presentando informes de gestión, análisis de campañas y recomendaciones frente a afectaciones masivas.
    Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la correcta trazabilidad de los casos en los sistemas de la compañía.
    Escalar oportunamente a la Jefatura aquellos casos que excedan las facultades de decisión.
    Requisitos Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o carreras afines
    Experiencia: Mínima de 2 a 3 años en roles de coordinación, gestión de proyectos, procesos u operaciones.
    TURNOS ROTATIVOS-MODALIDAD HIBRIDA
    Ciudad de residencia: Bogotá D.C

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

Agente de call center tunja (fines de semana)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de call center tunja (fines de semana)

    COP
  • ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

    ¿Quiénes somos?

    En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

    Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

    Responsabilidades:

    Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
    Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
    Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
    Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.
    Requisitos:

    Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
    Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
    Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
    Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.
    Ofrecemos:
    Modalidad: Fines de semana.

    Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.

    Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y programas de bienestar.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
- Hibrido

Asesor financiero bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor financiero bilingüe

    COP
  • En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con alcance global, apoyo, una cultura de inclusión y tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Contamos con tu talento y perspectiva para que EY también sea mucho mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mejor mundo de negocios para todos.
    Aquí en EY centrarás tu inteligencia e imaginación en los temas más cruciales y complejos a los que se enfrentan las empresas, el gobierno y la sociedad actual. A través de retos podrás llenarte de conocimientos y experiencia que desarrollen tus habilidades para contribuir al desarrollo de tu carrera profesional.
    Principales responsabilidades
    El rol estará enfocado en contactar directamente a clientes del segmento corporativo para presentarles los beneficios financieros ofrecidos por una compañía del sector bancario, brindar información sobre tasas y realizar cálculos de valor presente y valor futuro, entre otros aspectos relacionados.
    Habilidades y atributos para postularte exitosamente
    Para calificar al rol, debes contar con:
    • Ser tecnólogo(a) o profesional en Finanzas, Economía o carreras afines, con excelentes habilidades de relacionamiento.
    • Tener mínimo un año de experiencia en el sector financiero o bancario, específicamente en ventas, asesoría financiera y servicio al cliente.
    • Manejar inglés en un nivel avanzado, requisito indispensable.

    Tus responsabilidades clave
    • Contactar a clientes del sector bancario para ofrecer créditos, opciones de inversión y mejoras en las tasas.
    • Gestionar el portafolio de créditos, inversiones y cartera, y ofrecer sus beneficios.
    • Brindar asesoría financiera a los clientes.
    Lo que buscamos
    Colaborar en EY es un reto, necesitamos que adoptes nuevas tecnologías todos los días además de ser progresivo e innovador, sin perder de vista los estándares de calidad a los que nuestros clientes están acostumbrados. Además, debes visualizar siempre cómo contr

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Analista financiero, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Auxiliar de enfermería atención al usuario

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de enfermería atención al usuario

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos.
    Promovemos un entorno laboral libre de discriminación e invitamos a toda la comunidad a participar en esta convocatoria.
    La organización no solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección.
    Al enviar tu hoja de vida, autorizas a Profamilia para el tratamiento de tus datos personales con fines relacionados con las etapas de preselección y selección, de conformidad con la normativa vigente y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
    Perfil del cargo
    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Técnico(a) Auxiliar de Enfermería, con mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario en el sector salud, preferiblemente en líneas telefónicas, chat y/o asignación de citas.
    Deseable experiencia o conocimientos en salud sexual y reproductiva. Este requisito no es excluyente.
    Será responsable de brindar atención y orientación a los usuarios a través de los diferentes canales dispuestos, principalmente mediante atención telefónica y WhatsApp. Entre sus funciones estarán la gestión y el seguimiento de solicitudes, la asignación y reprogramación de citas, la orientación sobre los servicios, el registro de información en los sistemas y la atención de requerimientos administrativos asociados al proceso.
    Ciudad: Bogotá
    Jornada: 42 horas semanales, con turnos rotativos de domingo a domingo en jornadas de mañana, tarde y noche. Se contará con un día de descanso a la semana.
    Modalidad: Híbrida, con 1 día a la semana en oficina. Se debe contar con disponibilidad para asistir más días a la oficina cuando sea requerido.
    Contrato: Término fijo por 6 meses.
    Salario: $2.124.000 + prestaciones de ley.
    ¡Te estamos buscando!
    Súmate a un equipo comprometido con brindar una atención cercana, oportuna y de calidad a nuestros usuarios, contribuyendo al cumplimiento de la misión de Profamilia.

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    Agente de call center, Asesor atención al cliente, Auxiliar de enfermería
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