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Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente Híbrido

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Asesor sac (sector seguros)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Estamos buscando un(a) Asesor de Seguros para una reconocida entidad bancaria, ¡y tú podrías ser la persona ideal!



    En esta posición, te encargarás de brindar soporte a la gestión de Seguros, con una atención de manera integral a la red comercial y dependencias operativas, apoyo técnico - comercial en la colocación de pólizas (negocios nuevos, certificados de modificación, endosos, etc),

    Requisitos:



    - Nivel académico: Tecnólogo o estudiantes del área administrativa o a fines
    - Más de 1 año de experiencia como Asesor de Seguros.



    Lo que ofrecemos:
    - Salario básico: $2.159.512 + Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley

    - Contrato por obra y labor por (6 meses).
    - Horario de lunes a viernes

    - (Modalidad Hibrida)


    ¡Si cumples con el perfil, no dudes en postularte!

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condiciones laborales y beneficios

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center (Soporte y Gestión Digital)

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condic

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + bonos pluxee 431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario Domingo a Domingo (Lunes a viernes de 8 a 6 varía, en sac es de 8 a 5 y en casa de 9 a 6 - DOMINGOS Y FESTIVOS DE 9 A 3)

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    Asesor call center
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP

  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • call center ventas call center asesor comercial

  • Asesor comercial call center

    COP
  • Salario confidencial
  • En Connect Assistance buscamos Asesores Comerciales para ventas telefónicas en Call Center. Si cuentas con habilidades comerciales, orientación al logro y gusto por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.

    Funciones principales:

    Gestión de ventas telefónicas (llamadas entrantes y salientes).

    Asesoría comercial y cierre de ventas de servicios para hogar y vehículos.

    Registro y actualización de información en plataformas digitales y CRM.

    Cumplimiento de metas comerciales y de calidad.

    Requisitos:

    Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes universitarios.

    Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas, call center o servicio al cliente comercial.

    Manejo básico de herramientas digitales.

    Comunicación efectiva, persuasión, escucha activa y negociación.

    Disponibilidad para turnos rotativos.

    Competencias clave:

    Orientación a resultados.

    Proactividad y tolerancia a la presión.

    Excelente actitud de servicio.

    Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

    Oferta laboral:

    Contrato a término indefinido desde el inicio.

    Salario básico $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000.

    Garantizado adicional de $200.000 durante los dos primeros meses.

    Comisiones variables sin tope (entre $400.000 y $1.300.000 o más).

    Incentivos y bonos por desempeño.

    Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (44 horas semanales).

    Modalidad híbrida después de periodo inicial.

    Pagos quincenales.

    Formación continua y oportunidades de crecimiento.

    Si te apasionan las ventas y buscas un crecimiento real, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

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    Coordinador de ventas de centro de llamadas, Agente de call center, Agente de ventas de call center
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  • Helpdesk - agente call center servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Oportunidad laboral: Agente Helpdesk

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (2 días presencial / 3 días remoto)
    Estamos en búsqueda de un Agente Helpdesk con experiencia en soporte técnico de primer nivel, enfocado principalmente en la atención telefónica. Este rol es fundamental para brindar asistencia eficiente, clara y empática a nuestros usuarios internos, en un entorno corporativo que valora el trabajo colaborativo y la mejora continua.
    ________________________________________
    Perfil profesional:
    • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, preferiblemente en entornos corporativos o de soluciones tecnológicas.
    • Conocimiento de herramientas tecnológicas; experiencia en el sector asegurador será considerada como un plus, pero no es excluyente.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal, con enfoque en atención telefónica.
    • Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y efectiva, incluso bajo presión.
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas.
    • Actitud proactiva, profesionalismo y orientación al cliente.
    ________________________________________
    Ofrecemos:
    • Modalidad de trabajo híbrida, con equilibrio entre colaboración presencial y flexibilidad remota.
    • Ambiente laboral profesional, respetuoso y enfocado en el desarrollo continuo.
    • Capacitación en herramientas tecnológicas y habilidades de servicio.
    • Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
    • Un equipo comprometido con la excelencia operativa y el bienestar de sus colaboradores.
    ________________________________________
    ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
    Postúlate directamente o envíanos tu perfil por mensaje. Estamos listos para conocerte.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor comercial call center (ventas)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:
    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:

    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    Garantizado de $200.000 los 2 primeros meses
    Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo ????.
    Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
    Horario: Lunes a viernes (en franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. se acomodan los horarios) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) dando cumplimiento a las 44hr semanales ??.
    Modalidad híbrida: trabajarás 3 días a la semana en la oficina y el resto desde casa ????. (Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)


    Beneficios adicionales:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ??.
    Actividades de bienestar dentro de la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma ??.
    Estamos emocionados de poder avanzar contigo en este proceso. ¡Esperamos tu respuesta positiva! ??

    Saludos cordiales,
    Stefania Sánchez
    Connect Assistance

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente servicio al cliente

    COP

  • industry ZTE COLOMBIA SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Ene 2026
  • orientación al cliente comunicación resolución

  • Agente servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En ZTE Colombia S.A.S. buscamos un Agente Atención al Cliente (Analista CSCLA) para brindar soporte y atención a clientes de la región LATAM y Europa en proyectos de ingeniería en telecomunicaciones. Las funciones del rol implican llamadas y correos con clientes, gestión y seguimiento a tickets, comunicación constante con el equipo técnico correspondiente a cada proyecto de ingeniería, y aplicación de encuestas de satisfacción.
    Ofrecemos contrato a término indefinido, con un salario de $1.500.000 más bonificación por desempeño. La jornada es de 6 horas diarias en turnos rotativos (7 am–1 pm, 1 pm–7 pm, 7 pm–1 am, 1 am–7 am), en modalidad presencial para turnos diurnos y virtual para turnos nocturnos.
    Requerimos educación mínima de bachillerato, al menos 3 meses de experiencia en servicio al cliente y nivel de inglés B1.
    Si cuentas con actitud proactiva hacia el cliente, compromiso y deseas crecer en una compañía multinacional, ¡esperamos tu postulación!

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Especialista de soporte enterprise - servicio al cliente.

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Especialista de Soporte Enterprise - Servicio al Cliente.

    Ubicación: Cali, Colombia (Modalidad híbrida).
    Contrato: Indefinido.
    Horario: 44 horas semanales de domingo a domingo con 2 días de descanso en la semana (rotativo)
    Salario Básico: $4.000.000 + bono $300.000 por ANS.
    ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte especializado y de alto nivel a clientes Enterprise, gestionando casos técnicos complejos de principio a fin, garantizando una experiencia de servicio oportuna, clara y de calidad.
    Requisitos:
    Mínimo 1 a 2 años de experiencia en soporte al cliente, soporte técnico o servicio al cliente.
    Inglés avanzado (C1 o superior).
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Capacidad para manejar múltiples casos de manera organizada.
    Experiencia con herramientas CRM (deseable Salesforce).
    Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a métricas.
    Se valorará:
    Experiencia con clientes corporativos o cuentas Enterprise.
    Conocimiento en plataformas tecnológicas, SaaS, GPS o hardware/software.
    Experiencia trabajando de forma colaborativa con áreas técnicas y comerciales.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en atención de PQR, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en atención de PQR, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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  • Promotor de ventas call center - intangibles

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en ventas!

    Buscamos personas con la mejor actitud, energía comercial y pasión por conectar con otros.

    Tienes mínimo 6 meses de experiencia en call center (intangibles, venta cruzada o educativos), excelente comunicación y enfoque en resultados, esta oportunidad es para ti.

    Ofrecemos Salario base de $1.423.500, auxilio de movilidad de $200.000, comisiones 100% prestacionales sin TECHO, bonos por permanencia hasta $150.000 y por referidos hasta $427.000.

    Además de beca académica del 80% al 100%, formación constante, crecimiento profesional real.

    Contrato a término indefinido y prestaciones desde el primer día.

    La modalidad inicia presencial en el norte de Bogotá y desde el tercer mes puede ser híbrida según desempeño.

    Horarios: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

    ¡Postúlate y comienza a cambiar vidas a través de la educación!

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    Vendedor a través de call center, Vendedor a través de telemercadeo
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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  • Agente call center y documentación - inclusion laboral - ref 1626226839-2

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti.

    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando AGENTE CALL CENTER Y DOCUMENTACIÓN - INCLUSION LABORAL para reconocida empresa de sector educativo.

    Funciones:
    1. Gestionar: llamadas inbound y outbound, interacción WhatsApp y redes sociales, generación y solución de casos de acuerdo a los parámetros y estándares de calidad definidos por la compañía, con el fin de asegurar el correcto acompañamiento de los aspirantes y/o estudiantes en cada solicitud, al igual que ayudar al mejoramiento continuo de los procesos de las Instituciones de Educación Superior.
    2. Asesorar al estudiante, brindando soluciones inmediatas a las inquietudes y/o situaciones que presente frente a temas académicos, tecnológicos o administrativos.
    3. Perfilar, persuadir y concretar el cierre comercial a los diferentes prospectos (aspirantes - estudiantes) con el fin de realizar su proceso de matrícula, cobro o rematricula.
    4. Cumplir con la meta de matrículas, rematriculas o recuperación de cartera requeridas mes a mes, esto con el fin de cumplir los diferentes objetivos propuestos por la Institución de Educación Superior.
    5. Gestionar los diferentes registros (aspirantes, preinscritos, inscritos, admitidos, matriculados, estudiantes, egresados) ya sea telefónicamente, o por el medio que sea requerido para su gestión (telefónico / WhatsApp).
    6. Realizar seguimiento continuo a cada uno de sus estudiantes, aspirantes o cobros utilizando de manera correcta las herramientas habilitadas para su ejecución.
    7. Cumplir con los diferentes indicadores operativos asignados a su cargo. (ej.: absentismo, utilización, pone ocupan, conversión, AHT, gestión opor

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de ventas de call center, Asistente documental, Auxiliar de gestión documental
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • AR Construcciones está en búsqueda para su equipo de trabajo Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o comerciales.
    Su rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.

    Salario: $ 1962212 Bonos Sodexo fijo $ 681.000 + contrato directo por compañía + Beneficios
    Horario: Domingo a domingo con respectivo compensatorio. Bogotá

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    Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Agente comercial call center modalidad hibrida para rappi

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo, para desempeñar el cargo de Agente de ventas call center, con experiencia mínima de mínimo 6 meses en ventas call center en telecomunicaciones (Claro, Wom, Movistar, Tigo, etc.).

    Lugar de trabajo: Bogotá - Las Américas-Distrito Grafiti
    Salario: $SMLV + Recargos + Aux. de transporte + Prestaciones de ley + comisiones sin techo
    Formación: Bachiller académico - (Estudiante universitario, no mayor a 5to semestre)
    Experiencia: 6 meses en venta de telecomunicaciones.
    Horarios inducción (1 mes pago): Lunes a Viernes 8 horas y Sábados 6 horas - 42 horas.
    Horario laboral final: Inicio de operación (36 horas) de Domingo a Domingo - (Se descansa sábado o un domingo), horario madrugada.
    Disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm, se cuenta con ruta, en caso de que no se cuente con ruta el horario es desde las 7am.
    Contrato: Inicial por obra labor con Adecco por 1 mes y al 2do mes pasa Indefinido directo con la empresa cliente. a partir del 4to mes puede ser híbrido de acuerdo a indicadores.
    Beneficios:
    1. Servicio de Ruta.
    2. Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada.
    3. PlussMadrugada - $50.000 si se realiza el 80% del turno en horario madrugada.
    4. Capacitación paga.
    5. Bonos por venta de tecnología
    Funciones a realizar: identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción con el cliente, promoviendo productos o servicios adicionales que complementen su plan actual. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes con enfoque comercial, orientadas al cierre de ventas de servicios de telecomunicaciones (telefonía, internet, televisión, entre otros).cumplir con metas individuales y de equipo relacionadas con ventas efectivas, conversión de llamadas y generación de ingresos. registrar correctamente cada gestión de venta en el sistema CRM, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo y seguimiento comercial.

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    Agente de call center
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  • Auxiliar de calidad - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡¡Somos una IPS reconocida en el área de enfermedades de alto costo!!

    Buscamos un Auxiliar de Calidad para nuestro Centro de Contacto, encargado de realizar auditorías de calidad, analizar interacciones de los diferentes canales de atención y apoyar la mejora continua del servicio al usuario. Si tienes orientación al detalle, habilidades de comunicación y gusto por el análisis, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Responsabilidades principales

    - Realizar auditorías de calidad a las interacciones de los canales de atención (WhatsApp, WebChat y telefónico).
    - Elaborar informes y presentaciones de los resultados de Calidad.
    - Acompañar las retroalimentaciones del equipo cuando estén relacionadas con indicadores de calidad.
    - Enviar alertas sobre malas prácticas o situaciones irregulares detectadas durante las auditorías.
    - Capacitar y socializar a nuevos colaboradores sobre la matriz de calidad del Centro de Contacto.
    - Definir acciones de mejora del indicador de calidad.
    - Realizar auditorías y emitir conceptos de llamadas para resolución de PQRS.

    . Requisitos académicos

    - Técnico o estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    . Conocimientos y habilidades
    - Manejo de Excel básico y paquete Office.
    - Manejo de CRM.
    - Conocimientos en procesos de calidad.
    - Orientación al cliente.

    Experiencia requerida
    - Mínimo 6 meses en procesos de auditoría en Centros de Contacto y/o procesos administrativos en el sector salud.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013

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    Asesor call center, Auxiliar de calidad, Asistente administrativo, Auxiliar administrativo
- Hibrido

  • Asesor experiencia contact center

    COP

  • industry INDUSTRIAS INCA S.A.S.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • call center servicio al cliente soporte al cliente

  • Asesor experiencia contact center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y te motiva brindar soluciones ágiles y efectivas?
    ¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!

    Atender los requerimientos a través de los diferentes canales del Contact Center (llamadas y chat), brindando soluciones claras, oportunas y eficientes, que generen satisfacción en nuestras asesoras, líderes y clientes.

    ¿Cuál será tu misión?

    Brindar soluciones efectivas y ágiles aplicando los protocolos de servicio establecidos.
    Atender de manera cordial y oportuna llamadas y chats.
    Gestionar y cerrar los casos asignados conforme a la demanda de la operación.
    Ofrecer información actualizada, clara y confiable a asesoras, líderes y clientes.
    Registrar correctamente cada interacción en la plataforma CRM.
    Realizar seguimiento a los casos y contribuir al cumplimiento de los indicadores de gestión.
    Reportar novedades recurrentes para generar mejoras en el servicio.
    Realizar llamadas de salida y encuestas de satisfacción.
    Consolidar información de gestión cuando sea requerido.

    Lo que buscamos en ti

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y empatía.
    Agilidad en digitación y manejo de herramientas tecnológicas (CRM).
    Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    Trabajo en equipo y orientación a resultados.

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- Hibrido

  • Asesor comercial bilingue-medellin

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Empresa de servicios requiere Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior .Formación en áreas comerciales, negocios internacionales o afines ( No profesionales). Experiencia laboral mínima tres años demostrable en prospección de clientes nuevos. Experiencia comprobada en cold calling y generación de leads. Manejo de funnels comerciales y seguimiento de prospectos- • Experiencia en mercados internacionales, especialmente Estados Unidos es deseable, si ha trabajado en call center en campañas de USA ien prospección y outbound calls. Conocimiento del sector logístico (no excluyente) Experiencia en equipos comerciales B2B

    Dominio de ingles: Inglés: Nivel B2-C1 (indispensable)
    Salario Base: $3.500.000 - $4.000.000 COP mensuales
    Bonificación Variable: $200.000 - $400.000 COP mensuales

    Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8 30am a 5 30pm/ 2 presenciales/3 en casa

    La persona debe residir en Medellin

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