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Ofertas de Empleo Auxiliar de servicio al cliente bogota Híbrido

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista bilingüe servicio al cliente - hibrido bogotá / turno rotativo

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos contratando Analista Bilingüe Servicio al cliente en Bogotá!

    Buscamos profesionales con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente, para brindar soporte de primer nivel a usuarios de EE. UU. en un entorno dinámico e internacional.

    ¿Qué harás?
    * Brindar soporte técnico de primer contacto por teléfono, correo electrónico o chat.
    * Recibir, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en herramientas como ServiceNow o Jira.
    * Guiar al usuario en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware, software y accesos.
    * Escalar incidentes complejos a equipos especializados.
    * Garantizar una experiencia positiva y altos niveles de satisfacción del cliente.

    ¿Qué buscamos?
    * Nivel de inglés B2 – C1 conversacional (indispensable).
    * Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
    * Estudios: estudiante activo o profesional de carreras afines.

    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios organizacionales
    Modalidad: Híbrido 3/2 (3 en casa y 2 en oficina), los turnos nocturnos seran desde homeoffice.
    Los turnos se asignan sin superar las 44 horas legales vigentes en Colombia
    -Lunes y martes: 8:00 am – 8:00 pm (malla de turnos)
    -miercoles y Viernes: 8:am – 12:00 pm (malla de turnos)
    Bajo calendario de EE.UU - ( Se paga recargos festivos locales)

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asesor call center bogota mas de 100 vacantes

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ASESORES CALL CENTER BOGOTA

    ?? Salario: Básico de $ 1,43,500 + prestaciones Ley+auxilio de trasporte y una variable de $ 610.429 pesos

    ? Horarios: Lunes a Viernes en la franja de 8 AM a 7:00 PM.Disponibilidad de festivos en caso de requerirse

    ?? Lugar de trabajo: Bogotá D.C. Oficinas ubicadas en Calle 93 con Carrera 13 (cerca al Parque de la 93)

    ??Formacion Academica:Bachiller

    ?? Contrato: Obra y labor

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor de cobranzas, Agente de ventas
- Hibrido

  • Asistente de servicio al cliente - buenaventura

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am


    Requisitos
    2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
    Requisitos:
    • Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
    • Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
    • Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar call center-salud

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Sep 2025
  • Auxiliar call center-salud

  • Auxiliar call center-salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Auxiliar call center para la ciudad de Bogotá con experiencia mínima de 6 meses en brindar asesoría telefónica, agendamiento y confirmación de citas médicas, manejo de Office.

    Ofrecemos contrato a término indefinido, horario laboral de domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas al día (diurnas), con un día de descanso en fin de semana, modalidad de trabajo híbrido.

    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    - Bachiller, técnico, o estudiante de carreras universitarias (Jornada nocturna).
    - Conocimiento intermedio de office, manejo de atención al usuario de manera telefónica

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center
- Hibrido

  • Asistente de servicio al cliente - siberia, cota (hibrido)

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
    Modalidad: Hibrido
    Ubicación: Al lado del Coliseo Live, CLL 80

    Requisitos
    2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

  • Asistente de servicio al cliente - siberia, cota (hibrido)

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
    Modalidad: Hibrido
    Ubicación: Al lado del Coliseo Live, CLL 80

    Requisitos
    2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Dependiente bilingüe, experiencia en servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante compañía del sector legal se encuentra en la búsqueda de estudiantes universitarios, con especial interés por el área de migración, para que haga parte de nuestro equipo como Dependiente Migratorio, que realice acompañamiento y seguimiento a los trámites y otras actividades relacionadas con la prestación de servicios migratorios de la unidad, con mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente en ingles e interés en temas migratorios.

    Si te encuentras en Bogotá y eres estudiante de quinto semestre en adelante de derecho, relaciones internacionales, negocios internacionales, ciencias económicas y administrativas y cuentas con un alto nivel de ingles ¡este trabajo es para ti!

    Recuerda que es indispensable tener conocimientos en:

    – Ingles avanzado b2 a C1 - Conversacional - ** Indispensable**
    – Servicio al cliente
    –Manejo de Office (Word, Excel, Power Point)

    Cargos relacionados

    Ayudante de consultorio
- Hibrido

  • Auxiliar de enfermeria call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Auxiliar de enfermería, con experiencia mínima de 1 año realizando actividades relacionadas con en atención en call center de Servicios de Salud, experiencia comercial en pólizas de salud, manejo de triage o urgencias.
    Dentro de las actividades se encuentran:
    Gestionar las citas (asignación, cancelación y/o reprogramación) de manera eficiente y oportuna.
    Crear los usuarios en el sistema de manera eficiente y oportuna.
    Generar alertas de novedades en el agendamiento, validación y comunicación con los usuarios al Supervisor.
    Documentar las comunicaciones de los usuarios (Felicitaciones, Sugerencias, Solicitudes, Quejas y/o Reclamos).
    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de domingo a domingo cumpliendo con 46 horas a la semana, actividades en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Auxiliar de seguros y servicios - híbrido bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Entidad del Sector de servicios financieros solicita para su equipo de trabajo un Auxiliar de seguros y servicios.

    Requisitos:

    Formación académica: Técnico en adelante en carreras relacionadas con finanzas, seguros, administración de empresas o a fines.

    Experiencia y Competencias: Mayor a 1 año en gestión de seguros financieros, conocimiento en Seguros Generales y de Vida, preferiblemente en la industria de seguros. Con conocimiento sólidos de los principios y prácticas de seguros. Se valorará la familiaridad con los sistemas de gestión de seguros y servicios y el dominio de Excel.
    Competencias en la atención al cliente, la resolución de problemas y la capacidad para trabajar tanto de manera independiente como en equipo.

    Funciones: Evaluar y administrar de manera eficiente las incidencias que surjan en el proceso de seguros y servicios, asegurando un registro preciso y oportuno de las solicitudes en el sistema. Comunicar las novedades a los proveedores y garantizar una conciliación adecuada y el cumplimiento oportuno de los pagos.

    Condiciones laborales:
    Horario: Lunes a viernes, horario de oficina y sábados ocasionales si lo requiere la operación.
    Modalidad de trabajo híbrido, Bogotá.
    Salario bruto: $2.117.500
    Contrato termino fijo renovable por desempeño. Posterior al año se ofrece un contrato indefinido
    Prestaciones de ley + beneficios corporativos.

    Cargos relacionados

    Analista de seguros, Auxiliar de seguros
- Hibrido

  • Analista de calidad call center - servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia de las personas usuarias!

    En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es brindar apoyo excepcional en cada contacto.

    Responsabilidades Clave en Análisis de Calidad en Call Center: Revisión y Gestión de PQR
    Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales (chat, correo) del personal de atención al cliente, con enfoque en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
    Realizar auditorías de llamadas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de protocolos de servicio.
    Analizar patrones de satisfacción y puntos críticos que afecten la experiencia de las personas usuarias.
    Elaborar informes periódicos sobre los resultados de calidad, con métricas claras para la toma de decisiones.
    Brindar retroalimentación y capacitación a los equipos de atención, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la gestión de PQR.
    Colaborar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o scripts orientados a elevar los estándares de servicio.
    Requisitos para el Puesto de Analista de Calidad Call Center: Enfoque en PQR y Servicio al Cliente
    Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración, Comunicación, Calidad, Servicio al Cliente o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad en call center o áreas de auditoría de servicio, preferiblemente con PQR.
    Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y buen manejo de sistemas CRM / gestores de tickets.
    Capacidad para detectar áreas de oportunidad, gestión analítica de datos y redacción de informes claros.
    Habilidad para comunicar retroalimentación constructiva, con empatía y orientación al detalle.
    Proactividad, iniciativa para impulsar proyectos de mejora y excelente disposición para trabajar en equipo en ambientes dinám

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente

    Serás el(la) encargado(a) de:

    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Skill

    - Conocimiento básico en ofimática
    - Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
    - Orientación al cliente
    - Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional

    Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asistente comercial bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 1 Sep 2025
  • Auxiliar de Cumplimiento servicio al cliente

  • Asistente comercial bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de su próximo Asistente Comercial , el cual será el encargado de Brindar apoyo a la fuerza comercial respecto a temas operativos, administrativos y de análisis de la ejecución de los negocios de inversión y administración.

    Requisitos
    Tecnólogo en Gestión Fiduciaria, Gestión Financiera, Gestión Administrativa o afines.
    Contar con un año de experiencia en áreas comerciales y de servicio al cliente preferiblemente en el sector financiero.
    Nivel básico de Excel.
    Conocimientos en Fondos de Inversión Colectiva

    Contrato termino indefinido
    Modalidad hibrida 3 días en casa 2 en oficina
    Horario Lunes a Viernes de 8 am a 5:30 pm

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo y contable, Asesor financiero, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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  • Servicio al cliente internacional

    COP

  • industry Eterna

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Habilidades comunicativas y orientación al servicio Trabajo en equipo y adaptabilidad.

  • Servicio al cliente internacional

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ubicación: Montevideo, Bogotá
    Modalidad: Presencial e híbrida (trabajo en casa lunes y viernes)
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Salario: $1.800.000 – $2.000.000 (de acuerdo con la experiencia)
    ????? Perfil requerido
    Formación académica: Tecnólogo en Comercio Exterior.
    Deseable: Experiencia en atención al cliente (nacional o internacional).
    Competencias:
    Organización y gestión de procesos de exportación.
    Manejo de reportes y seguimiento a operaciones internacionales.
    Habilidades comunicativas y orientación al servicio.
    Trabajo en equipo y adaptabilidad.
    ?? Funciones principales
    Gestionar procesos de exportación bajo el rol de In-house exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos y requisitos.
    Atender y dar soporte a clientes internacionales garantizando una comunicación ágil y efectiva.
    Coordinar con el equipo de Comercio Exterior (Comex) los procesos relacionados con logística y documentación.
    Elaborar y presentar reportes de gestión relacionados con operaciones internacionales.
    ?? Procesos relacionados
    Coordinación de embarques y documentación de exportación.
    Seguimiento a operaciones internacionales.
    Soporte y comunicación con clientes internacionales.
    Generación de reportes de gestión periódicos para el área de comercio exterior.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    Vinculación directa con la compañía.
    Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector de consumo masivo.
    Beneficios de modalidad híbrida (trabajo en casa lunes y viernes).
    Oportunidades de desarrollo profesional en un equipo dinámico.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP

  • industry EFICACIA S.A.

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 11 Sep 2025
  • Ejecutivo servicio al cliente Asesor de experiencia especializada Ejecutivo de Posventa Corporativa

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡En Eficacia buscamos un talento como tú!

    ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y marcar la diferencia con los clientes? En nuestra compañía queremos que hagas parte de un equipo dinámico y comprometido en la atención de clientes corporativos.

    Lo que harás:

    Atender y dar soporte posventa a clientes corporativos o premium de la compañía.
    Gestionar solicitudes y garantizar soluciones oportunas.
    Ser el aliado de confianza para nuestros clientes corporativos.
    Usar tus habilidades comunicativas y digitales para brindar la mejor experiencia.

    Requisitos:

    Formación académica: Tecnólogo y/o estudiante universitario de programas administrativos, ingenierías, contabilidad, sector financiero o afines.
    Habilidades en atención al detalle, organización y cumplimiento de procesos.
    Manejo Intermedio/Avanzado de Excel y herramientas ofimáticas
    Orientación al cliente y habilidades de servicio.
    Actitud amable, tolerante y empática.
    Alta capacidad de escucha y atención al cliente.

    ?? Condiciones del cargo:

    Lugar: Medellín – modalidad híbrida.
    Horario: Lunes a Viernes, Sábados según demanda de la operación.
    Contrato: Obra o labor.
    Salario: $1.516.553 + Auxilio de transporte $200.000

    Beneficios de trabajar con Eficacia:

    Convenios con universidades, escuelas de idiomas y programas del SENA.
    Bienestar emocional con línea de atención psicosocial.
    Convenios con centros médicos, gimnasios y recreación.
    Proyectos de vivienda, convenios de hogar y eventos de bienestar.
    En Eficacia promovemos entornos laborales diversos, inclusivos y libres de cualquier tipo de discriminación. Valoramos el talento desde su autenticidad, capacidades y potencial.

    ?? ¿Interesada/o?
    ¡Postúlate ahora!

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    Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente y seguimiento ( call center - asistencias vehiculares)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Coordinador Torre de Control

    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Esta persona estará a cargo de supervisar los tableros y semáforos de los servicios, donde cada alerta que generen deberá actuar de acuerdo con el procedimiento establecido y condicionado de las cuentas del país que atienda.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos

    Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
    SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
    Al superar el periodo de prueba auxilio fijo no prestacional de $ 112.000
    Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana

    Beneficios corporativos

    Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
    Asistencia para tu mascota
    Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
    fondo de empleados
    fondos para educación
    Convenio Gimnasio
    Plan de Bienestar con propuestas mensuales
    plan carrera

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Gestor de retención de clientes- call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Únete a nuestro equipo en AXA Colpatria como Gestor de Retención de Clientes. Somos una empresa líder en el sector asegurador y buscamos profesionales con pasión por el servicio al cliente y una sólida experiencia en retención y fidelización. Si tienes al menos un año de experiencia, queremos conocerte. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la satisfacción de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras.

    Responsabilidades:
    Implementar estrategias de retención de clientes.
    Gestionar las consultas y quejas de los clientes.
    Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
    Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
    Analizar los indicadores de satisfacción del cliente.

    Requerimientos:
    Mínimo 1 año de experiencia en retención y fidelización de clientes.
    Habilidades sólidas en comunicación verbal y escrita.
    Capacidad para resolver problemas eficientemente.
    Orientación hacia el cliente.

    Nivel de educación:
    Bachiller académico.

    Condiciones:
    Brindamos contrato a término indefinido, salario básico $1.423.000 más auxilio legal de transporte, más beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, entre otros) más comisiones por cumplimiento de metas. Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad de trabajo híbrido.

    Contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección y contratación de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante.

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    Asesor call center
- Hibrido

  • Agente servicio al cliente

    COP

  • industry SERDAN SA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • entidad promotora de salud Instituto prestador de salud

  • Agente servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañía de salud requiere ASESOR SERVICIO AL CLIENTE BOGOTÁ

    Educación Técnica/Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o comunicación; con experiencia relacionada minimo 6 meses en el área.

    Estará encargado del apoyo en el área del servicio al cliente.

    Debe ser una persona con iniciativa, proactivo, responsable, respetuoso, capacidad de adaptación y trabajo en equipo

    Horario: Lunes a Viernes de 7 Am a 4:30 Pm / Sábados (medio día) Hibrido
    Salario: $1.423.500+ BENEFICIO FIJO NO PRESTACIONAL $ 139.000 +prestaciones de ley
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Termino Fijo

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor junior de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    Requisitos para aplicar:

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.

    Formación técnica o tecnológica finalizada.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    Beneficios que tenemos para ti:

    Contrato indefinido desde el primer día.

    Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.

    Auxilio no prestacional de $246.000.

    Variable por cumplimiento de $300.000.

    Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

    Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.

    Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:

    Asistencia médica para ti y tu familia.

    Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.

    Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.

    Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.

    Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.

    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de contabilidad - bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Contabilidad

    Descripción del cargo:
    Es responsable de registrar en el aplicativo contable y de presupuesto las operaciones financieras relacionadas con administración delegada, legalización de anticipos y activos fijos, asegurando el cumplimiento de las normas contables, legales y políticas internas. Además, controla y registra las compras y novedades de activos fijos, valida su existencia y custodia, y gestiona facturas para garantizar pagos oportunos a proveedores. Realiza la contabilización y control de anticipos a colaboradores, cumpliendo con las normativas contables y tributarias.

    ¿Qué debes tener?
    •Formación académica: Técnica o tecnológica en Contaduría Pública, Finanzas Internacionales, Economía, Administración o Ingeniería Industrial. Estudiante profesional de segundo semestre en adelante en carreras administrativas, contaduría, ingeniería, talento humano o áreas afines.
    •Experiencia laboral de 0 a 1 año, preferiblemente en microfinancieras, banca o sectores afines.
    •Conocimientos en IFRS, manejo de paquetes contables y herramientas de Office; preferiblemente SAP FI. Conocimientos importantes en impuestos y nivel intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido y directo con la compañía.
    •Lunes a viernes.
    •Modalidad Híbrida después del periodo de prueba en Calle 87.
    •Beneficios adicionales.

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    Asistente contable, Auxiliar contable, Auxiliar de finanzas, Asistente administrativo
- Hibrido

  • Auxiliar de contabilidad - bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Contabilidad

    Descripción del cargo:
    Es responsable de registrar en el aplicativo contable y de presupuesto las operaciones financieras relacionadas con administración delegada, legalización de anticipos y activos fijos, asegurando el cumplimiento de las normas contables, legales y políticas internas. Además, controla y registra las compras y novedades de activos fijos, valida su existencia y custodia, y gestiona facturas para garantizar pagos oportunos a proveedores. Realiza la contabilización y control de anticipos a colaboradores, cumpliendo con las normativas contables y tributarias.

    ¿Qué debes tener?
    •Formación académica: Técnica o tecnológica en Contaduría Pública, Finanzas Internacionales, Economía, Administración o Ingeniería Industrial. Estudiante profesional de segundo semestre en adelante en carreras administrativas, contaduría, ingeniería, talento humano o áreas afines.
    •Experiencia laboral de 0 a 1 año, preferiblemente en microfinancieras, banca o sectores afines.
    •Conocimientos en IFRS, manejo de paquetes contables y herramientas de Office; preferiblemente SAP FI. Conocimientos importantes en impuestos y nivel intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido y directo con la compañía.
    •Lunes a viernes.
    •Modalidad Híbrida después del periodo de prueba.
    •Beneficios adicionales.

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    Asistente contable, Auxiliar contable, Auxiliar de finanzas, Asistente administrativo
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/noc/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista servicio al cliente y facturación medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • En Laumayer, compañía con 47 años de experiencia en la generación de soluciones de media y baja tensión en electricidad, redes, comunicaciones, seguridad electrónica e iluminación, somos unos convencidos de que los proyectos no tienen límites y que todo lo que se visualiza como grande puede ser inmenso.
    ¡Únete a nosotros para alcanzar este propósito, lograr en equipo que todas nuestras metas sean una realidad!
    Buscamos un Analista para nuestro equipo de servicio al cliente, quien tendrá como principal reto atender y gestionar de manera oportuna los requerimientos de clientes internos y externos, garantizando eficiencia, calidad y satisfacción en cada interacción; contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos, el fortalecimiento de la experiencia del cliente e incrementando los niveles de servicio de la organización.

    Formación académica:
    Estudiante o profesional en logística, ingeniería industrial, negocios internacionales y/o administración de empresas.

    Conocimientos específicos:
    Deseable conocimiento en servicio al cliente, logística, excel intermedio.

    Experiencia:
    1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión administrativa, logística, especialmente en empresas del sector eléctrico o industrial.


    ¡Lo que tenemos para ti!
    • Beneficio de póliza en salud.
    • Beneficio alimentación (almuerzo).
    • Contratación directa con la compañía. Espacios de bienestar para ti como tarde de cumpleaños, tarde o mañana libre para diligencias personales, día libre para trámites de tu visa, entre otros.
    • Un ambiente de respeto y confianza.

    Aplica para personas que vivan en Medellín y su área metropolitana.

    ¡Esperamos nos acompañes a iniciar este gran reto juntos!

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asistente de impuestos - bogotá

    COP

  • industry FORV/S MAZARS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 15 Sep 2025
  • Contador Junior asistente contable auxiliar contable

  • Asistente de impuestos - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Forvis Mazars en Colombia se encuentra en la búsqueda de estudiante o profesional en Contaduría Pública para laborar en firma, experiencia mínima de 1 año en el área, importante manejo de Excel y de programas del área, impuestos.

    Cargo: Asistente de impuestos

    Horario de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.

    Salario dentro del rango de 2'4 a 2'7 según perfil + ley + beneficios corporativos (plan carrera dentro de la compañía, modalidad de trabajo híbrida, día del cumpleaños, fondo de ahorros, auxilios educativos)

    Nuestros valores nos guían en todo lo que hacemos: cómo trabajamos con nuestros clientes, cómo empoderamos a nuestra gente y qué papel jugamos en nuestras comunidades. Somos una Firma que respeta y promueve la diversidad, equidad e inclusión.

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    Contador, Analista contable
- Hibrido

  • Asistente contable para bogotá

    COP

  • industry SERVICIOS DE AUDITORIA Y CONSULTORIA DE NEGOCIOS SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 17 Sep 2025
  • Asistente contable

  • Asistente contable para bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te gustaría hacer parte del mejor equipo contable del país?

    ¡¡Vive una nueva experiencia laboral, toma un rumbo de éxito a nuestro lado!!

    Grant Thornton en Colombia, es una de las firmas líderes en Revisoría Fiscal, Auditoria, Outsourcing de contabilidad, Asesoría Tributaria, Legal, NIIF-IRS y Consultoría, desde hace más de 30 años.

    ¡Buscamos tú talento!

    Requisitos:
    • Estudiante de últimos semestres o profesional recién egresado en Contaduría Pública.
    • Experiencia de mínimo dos años en procesos contables, conocimientos en NIIF e impuestos.
    • Habilidad para el manejo de Excel y medios magnéticos.
    • Mentalidad de crecimiento, actitud para aprender y enfrentar retos laborales.

    Beneficios de trabajar en Grant Thornton Colombia
    1. Te garantizamos un excelente plan de vida y carrera para tu crecimiento continuo
    2. Modalidad de trabajo híbrida (Home office - Presencial)
    3. Somos una Firma que te capacitará continuamente durante tu plan de vida y carrera
    4. Trabajamos cada día para fortalecer tus conocimientos y competencias
    5. Promovemos un ambiente laboral de respeto e inclusión para todos nuestros colaboradores.

    ¡Una oportunidad para crecer juntos!

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    Asistente contable
- Hibrido

  • Asistente de impuestos - bogotá

    COP

  • industry FORV/S MAZARS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 18 Sep 2025
  • Contador Junior asistente contable auxiliar contable

  • Asistente de impuestos - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Forvis Mazars en Colombia se encuentra en la búsqueda de estudiante o profesional en Contaduría Pública para laborar en firma, experiencia mínima de 1 año en el área, importante manejo de Excel y de programas del área, impuestos.

    Cargo: Asistente de impuestos

    Horario de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.

    Salario dentro del rango de 2'4 a 2'7 según perfil + ley + beneficios corporativos (plan carrera dentro de la compañía, modalidad de trabajo híbrida, día del cumpleaños, fondo de ahorros, auxilios educativos)

    Nuestros valores nos guían en todo lo que hacemos: cómo trabajamos con nuestros clientes, cómo empoderamos a nuestra gente y qué papel jugamos en nuestras comunidades. Somos una Firma que respeta y promueve la diversidad, equidad e inclusión.

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    Contador, Analista contable
- Hibrido

  • Asistente de impuestos - bogotá

    COP

  • industry FORV/S MAZARS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • Contador Junior asistente contable auxiliar contable

  • Asistente de impuestos - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Forvis Mazars en Colombia se encuentra en la búsqueda de estudiante o profesional en Contaduría Pública para laborar en firma, experiencia mínima de 1 año en el área, importante manejo de Excel y de programas del área, impuestos.

    Cargo: Asistente de impuestos

    Horario de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.

    Salario dentro del rango de 2'4 a 2'7 según perfil + ley + beneficios corporativos (plan carrera dentro de la compañía, modalidad de trabajo híbrida, día del cumpleaños, fondo de ahorros, auxilios educativos)

    Nuestros valores nos guían en todo lo que hacemos: cómo trabajamos con nuestros clientes, cómo empoderamos a nuestra gente y qué papel jugamos en nuestras comunidades. Somos una Firma que respeta y promueve la diversidad, equidad e inclusión.

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    Contador, Analista contable
- Hibrido

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • admon de servicios servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
    Salario a covenir + beneficios extralegales.
    Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Asistente de impuestos - hibrido/ bogota

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante Outsourcing contable, se encuentra en la búsqueda de un ASISTENTE DE IMPUESTOS para su equipo de trabajo, estudiantes de últimos semestres de contaduría pública o contador con 2 años de experiencia en procesos de liquidación de impuestos nacionales y departamentales, provisión de Impuesto de Renta, provisión de industria y comercio, conocimiento en exógena. Etc.
    Contrato: indefinido con todas las prestaciones de ley,
    Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm,
    Salario: $ 2.100.000 A $ 2.500.000
    Modalidad: Hibrido , los dos primeros meses presenciales por temas de inducción y después de haber cumplido el periodo de prueba, un día en oficina y cuatro en casa.

    Si estas interesad@, por favor aplicar a la oferta!

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    Asistente contable, Analista contable
- Hibrido

  • Asesora call center - servicio al cliente y ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de una asesora de Call Center dinámica, con excelente actitud de servicio y habilidades comerciales, para brindar atención al cliente y gestionar ventas telefónicas de manera efectiva.

    La candidata ideal debe tener orientación al logro, habilidades comunicativas y gusto por trabajar en equipo, asegurando la mejor experiencia para cada cliente.

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    Asesor call center, Asesor de cobranzas, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • enfermera call center referencia y contrareferencia

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Jefe de enfermería
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente sector automotriz

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • CasaToro compañía con un trayecto de 90 años se encuentra en la búsqueda analista de experiencia al cliente para laborar en una de nuestras marcas llamada BYD para la ciudad de Bogotá.

    Objetivo del cargo: Sus funciones suelen estar orientadas a medir, analizar y mejorar la satisfacción del cliente.

    Entre las principales actividades que podría desarrollar en BYD:
    Atención al cliente: Brindar soporte directo, resolver inquietudes y gestionar solicitudes o quejas de los clientes en los diferentes canales de comunicación.

    Seguimiento de servicio: Verificar la calidad de los procesos de atención en venta y posventa (repuestos, taller, maquinaria, vehículos, etc.), asegurándose de que se cumplan los estándares de la empresa.

    Gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias): Recibir, registrar, hacer seguimiento y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los clientes.

    Medición de satisfacción: Aplicar encuestas de satisfacción, indicadores de NPS (Net Promoter Score) y otros sistemas de medición para evaluar la percepción de los clientes.

    Análisis de datos: Elaborar reportes e informes sobre tendencias, indicadores de servicio y oportunidades de mejora.

    Propuestas de mejora: Recomendar acciones correctivas o preventivas que fortalezcan la experiencia del cliente en cada punto de contacto.

    Capacitación y acompañamiento: Apoyar a los equipos comerciales y de servicio en la adopción de buenas prácticas de atención al cliente.

    Apoyo en fidelización: Desarrollar estrategias para aumentar la lealtad de los clientes y su confianza en la marca BYD


    Requisitos:
    Estudiante de últimos semestres o profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines
    Experiencia mínima de 2 años en gestión de análisis de PQRS, experiencia al cliente y análisis de indicadores de servicio al cliente.
    Buen manejo de Excel

    Condiciones:
    Salario: $2.370.000+ prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm

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    Coordinador de capacitación, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de cartera y cobranza bogotá manejo de sap

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante compañía esta en búsqueda de Auxiliar de Cartera y Cobranza.
    Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o financieras.
    Experiencia mínima de una 2 años realizando gestión de cartera a clientes corporativos, manejo de excel intermedio-alto y manejo de SAP.

    Contrato directo a termino indefinido, salario $1.800,000 horarios de lunes a viernes.
    Modalidad : Hibrido
    Si cuentas con el perfil postúlate !Buscamos tu talento!
    Postúlate solo si cumples con el perfil

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    Auxiliar administrativo y contable
- Hibrido

  • Director producto y servicio digital bogotá

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Hola te estamos buscando...
    Si tienes estudios profesionales culminados y preferiblemente especialización en carreras relacionadas con áreas digitales y de mercadeo y publicidad, cuentas con experiencia suficiente en roles relacionados, puedes aplicar.
    Sera responsable de:
    Liderar la formulación, orientación, desarrollo e implementación de productos y servicios digitales dentro de la compañía, logrando la correcta alineación entre las necesidades de negocio, el cliente, las capacidades tecnológicas, operatividad y nivel de digitalización deseado, garantizando así, que las soluciones desarrolladas cumplan con el propósito de competitividad, rentabilidad, escalabilidad y sostenibilidad.

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    Director de mercadeo y publicidad
- Hibrido

  • Gestor de asistencia al cliente - bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Funciones: Servicio de asistencia al viajero
    Ubicación: Bogotá – C.C. Andino (con opción de home office después de 6 meses)
    Turnos fijos a elegir:
    6:00 a.m. – 2:00 p.m.
    2:00 p.m. – 10:00 p.m
    (Modalidad 5x2, con 2 días libres consecutivos)
    Salario: $2.850.000 + beneficios:
    Tarjeta Sodexo $180.000
    Medicina prepagada 100% cubierta
    Bonos internos y actividades corporativas
    Cabify domingos y festivos (para horarios de entrada/salida)
    Incentivos por nivel de inglés C1
    Posibilidad de viajes internacionales ?
    Requisitos:
    Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente (call center aplica)
    Inglés B2–C1 indispensable en todos los skills
    - Contrato indefinido + capacitación paga (4 semanas).
    Ingreso: 26 de septiembre.
    ¿Qué te parece esta oferta? ¿Te interesa que te dé más información para postularte?

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    Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Ejecutivo de servicio al cliente-sector logístico

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Nos encontramos buscando Profesionales graduados con experiencia en Logística y Supply Chain en logistica, con nivel de inglés B2 para una de las multinacionales de logística más importantes del mercado.
    Importante Empresa del Sector Logístico
    Las personas seleccionadas estarán a cargo de brindar una experiencia positiva a todos los clientes, garantizando una ejecución, gestionar la interacción con los clientes y mantener comunicación directa con el cliente, coordinar la comunicación interna y externa, analizar formas de mejorar el servicio ofrecido a los clientes, asegurar la venta de todos los productos y servicios al cliente para maximizar la rentabilidad entre otras responsabilidades.
    Buscamos Profesionales graduados en Comercio Exterior, Negocios Internacionales y carreras afines, con un mínimo de 6 meses o con prácticas recién culminadas en operaciones logísticas y conocimientos en importaciones y exportaciones. Deberá tener conocimiento Técnicos en Excel Intermedio y Nivel de inglés B2.
    Ofrecemos un salario de $2.500.000 con contrato obra labor por 6 meses prorrogables por 6 meses, de lunes a viernes con disponibilidad los sábado y trabajo hibrido.

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Tester junior- hibrido bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Tester Junior Ingeniero de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (desde 8.º semestre o tecnólogo titulado).
    • Experiencia mínima de 1 año como Analista de Pruebas.
    • Conocimientos en pruebas de software (funcionales, usabilidad, rendimiento, seguridad) y ciclo de vida de pruebas.
    • Manejo básico de herramientas de gestión, scripting y seguimiento de defectos.
    • Conocimientos básicos en SQL, Oracle y DB2.
    Modalidad: Hibrido en Bogotá
    Contacto: *******@**********.***

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    Analista de pruebas de software - Testing, Analista de QA de software
- Hibrido

  • Customer service / profesionales / servicio al cliente para agencia de aduanas

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

    Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y asegurar su satisfacción mediante la coordinación de equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo. Serás responsable del seguimiento de las órdenes de compra y/o embarques hasta su finalización.

    REQUISITOS:
    -Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    - Nivel de inglés B1 como mínimo.
    - 3 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas.

    Te ofrecemos:
    -Salario: A convenir, con un tope de $4.000.000.
    -Horario: Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7:30 a 5:30 p.m..
    -Ubicación: Bogotá.
    -Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

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    Gestor de compras, Inspector de aduanas, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Ejecutivo/a de reclutamiento y selección-bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía Global de Talento Humano ubicada en Bogotá, busca Ejecutivo/a de Reclutamiento y Selección (Reclutador/a).

    Formación: Profesional graduado en psicología.

    Experiencia: 1 año realizando proceso de reclutamiento y selección masivo de personal para cargos de distintos sectores.

    Competencias:
    - Adaptabilidad al cambio.
    - Orientación al logro.
    - Tolerancia a la frustración.
    - Orientación al servicio.
    - Comunicación asertiva.

    Contrato: Obra o labor.

    Horario: Lunes a viernes.

    Modalidad: Presencial.

    Salario: 2.600.000 + prestaciones sociales.

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    Asistente de reclutamiento y selección, Asistente de selección de personal, Reclutador de personal, Analista de selección, Psicólogo de selección
- Hibrido

  • Asesor comercial call center seguros

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor Comercial de Seguros para Call Center

    Únete a nuestro equipo como Asesor Comercial de Seguros para Call Center. En este emocionante rol, te encargarás de realizar la gestión comercial de telemarketing para alcanzar las metas asignadas, brindando soporte a intermediarios a través de diversos canales habilitados. Ofrecemos un contrato a término indefinido con un salario competitivo que incluye un incentivo comercial. Además, disfrutarás de beneficios como medicina prepagada gratuita, primas extralegales, subsidios educativos y oportunidades de crecimiento desde el primer año, todo esto dentro del prestigioso grupo Colpatria. Trabajarás de lunes a viernes de 8 a 5, combinando días presenciales y teletrabajo.

    Responsabilidades:
    *Realizar gestión comercial a través de telemarketing para cumplir metas.
    *Brindar soporte a intermediarios por los canales habilitados.
    *Gestionar la venta de seguros por teléfono.
    *Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
    *Cumplir con los objetivos de ventas asignados mensualmente.

    Requerimientos:
    *Bachillerato completo.
    *Experiencia previa en telemarketing o ventas telefónicas de SEGUROS
    *Excelentes habilidades de comunicación verbal.
    *Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
    *Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.

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    Asesor comercial
- Hibrido

  • Analista pruebas qa (software hospitalario) - bogotá d.c.

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a Analista de Pruebas QA que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    - Asegurar que las aplicaciones y sistemas utilizados en entornos de salud cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos, garantizando que el software sea fiable, funcional y seguro para su uso en hospitales y clínicas.

    Ideal si cuentas con:
    - Profesional en ingeniería de sistemas, electronica o afines
    - Conocimiento del Entorno Hospitalario: Experiencia o familiaridad con el funcionamiento de los entornos hospitalarios, sus procesos y cómo el software afecta la atención al paciente y la operación del hospital.

    Y mucho mejor si destacas por:
    Mínimo de 2-3 años en pruebas de software, preferentemente en sistemas relacionados con el sector salud, como software de gestión hospitalaria, historia clínica electrónica (HCE), sistemas de laboratorio, etc.

    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido
    Ciudad: Bogotá

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    Analista de QA de software, Profesional qa
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP

  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • call center ventas telefonico

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:
    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:

    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo ????.
    Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
    Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) ??.
    Modalidad híbrida: trabajarás 3 días a la semana en la oficina y el resto desde casa ????. (Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)


    Beneficios adicionales:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ??.
    Actividades de bienestar dentro de la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma ??.
    Estamos emocionados de poder avanzar contigo en este proceso. ¡Esperamos tu respuesta positiva! ??

    Saludos cordiales,
    Stefania Sánchez
    Connect Assistance

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Aprendiz telemarketing

    COP

  • industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 18 Sep 2025
  • estrategias de prospección y seguimiento de clientes herramientas ofimáticas reportes de gestión comercial

  • Aprendiz telemarketing

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Aprendiz Telemarketing Business

    Ciudad: cualquier ciudad de Colombia
    Compañía: Quality Vision Technologies S.A.S.
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato: Aprendizaje
    Apoyo de sostenimiento: $1.423.500 COP

    ?? Funciones principales:

    -Realizar llamadas a clientes potenciales para promocionar productos o servicios, siguiendo guiones y estrategias definidas.
    -Calificar clientes potenciales identificando sus necesidades y nivel de interés.
    -Dar seguimiento a prospectos y coordinar agendas de reuniones para el equipo comercial.
    -Actualizar y mantener bases de datos de clientes en el CRM, asegurando la calidad de la información.
    -Apoyar en la elaboración de reportes básicos de métricas de campañas (ejemplo: llamadas realizadas, contactos efectivos, tasa de conversión).
    -Colaborar en investigaciones de mercado para detectar oportunidades comerciales.
    -Apoyar en la preparación de material y documentación para campañas y licitaciones.
    -Sugerir ajustes operativos en campañas con base en la retroalimentación de clientes.
    -Cumplir con protocolos de comunicación y servicio al cliente establecidos.
    -Apoyar otros procesos del área comercial y de marketing según se requiera.

    ?? Requisitos:

    -Ser estudiante activo de técnico en Marketing (etapa productiva).
    -Disponibilidad de tiempo completo.
    -Interés en áreas de telemarketing.

    ? Si cumples con el perfil y quieres crecer en el área comercial, ¡postúlate a esta oportunidad!

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    Aprendiz Ventas
- Hibrido

  • Tecnico call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • Técnico Call Center Tecnología en sistemas Mesa de ayuda

  • Tecnico call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A UN GRAN EQUIPO!

    ¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
    Importante empresa líder en distribución de productos de consumo masivo está buscando SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER para formar parte de su equipo.

    Formación: Tecnólogo culminado en Sistemas o mantenimiento de quipos de computo

    Experiencia: 1 año como agente de soporte técnico call center o mesa de ayuda.

    Conocimientos específicos:
    * Atención, Soporte y asesoría a usuario final de tecnología por medios tecnológicos
    * Conocimientos en ofimática y documentación
    * Conocimientos y experiencia en base de datos SQL
    * Administración de sistema operativo Windows 7 o superior y Windows Server
    * Conocimientos básicos en pruebas de software para administración de pequeños negocios
    * Configuración e instalación de hardware, redes, protocolos de comunicaciones, programas POS y procesos de gestión de droguerías.

    Contrato directamente con la compañía, horarios rotativos en modalidad teletrabajo.

    Beneficios: Ruta corporativa y casino.

    Si estas interesado en la oferta, aplica por este medio con tu hoja de vida adjunta.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Customer support manager (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
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  • Jefe del (noc) telecomunicaciones/ bogotá o cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
    • Gestión de Plataforma

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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  • Auxiliar contable bilingüe

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡En Listos seguimos creciendo!
    Estamos en la búsqueda de un Auxiliar Contable Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá. ???

    ?? Profesional en Contaduría Pública o Contabilidad y Finanzas
    ?? Nivel de inglés B2/C1
    ?? Modalidad híbrida, Horario de lunes a viernes

    ?? Salario: $4.200.000

    ?? Envía tu hoja de vida a: *****.****@******.***.**

    #VacanteListos #EstamosListos #AuxiliarContable #EmpleoBogotá

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    Auxiliar contable
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