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Ofertas de Empleo Coordinador mesa de ayuda

a de ofertas a de oferta

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Coordinador TI Coordinador mesa de servicios

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de mesa
    Si eres:
    - Profesional en ingeniería de Sistemas o Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    Cuentas con certificación obligatoria en ITIL V 3 o V4 Intermedia o Specialist o superior.
    Certificación Scrum Máster.
    Y cuentas con experiencia profesional mínima de cinco (5) años en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • Coordinador TI Coordinador mesa de servicios

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de mesa
    Si eres:
    - Profesional en ingeniería de Sistemas o Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    Cuentas con certificación obligatoria en ITIL V 4 Fundamentos o superiores

    Y cuentas con experiencia profesional mínima de tres (3) años en proyectos de TI liderando mesas de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

  • 1626008919-5 -coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos COORDINADOR MESA DE AYUDA, para empresa del sector Financiero

    Requisitos:
    1. Nivel Académico: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
    2. Experiencia: 5 años como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.
    3. Funciones: Coordinar la mesa de servicio del proyecto en la ciudad de Bogotá 2. Coordinar los técnicos de soporte a nivel nacional 3. Cumplimiento de ANS 4. Gestión de informes para el cliente 5. Cumplimiento de KPIS E INCICADORES 6. Diseñar la arquitectura de tecnologías de la información y las comunicaciones como el software, centro de datos, sistema de seguridad, entre otros, de acuerdo con modelos, arquetipos, requisitos técnicos, estándares y marcos de referencia. 7. Coordinar a otros ingenieros y técnicos en el desarrollo de las actividades de implementación de servicios o productos de las tecnologías de la información y la comunicación.


    Condiciones:
    Salario: $ 4.000.000 + auxilio de alimentación de $2.000.000
    Ubicación: Bogotá-Puente Aranda
    Jornada laboral: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm
    Referencia: 1626008919-5

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • Supervisor mesa de ayuda mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda.

    REQUISITOS:
    *Ser profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 4.000.000 + Prestaciones
    *Horario: L-V 8:00 am - 5:30 pm
    *Tipo de Contrato: Fijo a 4 meses con posibilidad de prorroga
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda

  • Supervisor centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 3.600.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá AV AMERICAS #44 - 57

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda

  • Coordinador centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 2.406.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Lider mesa de ayuda conectividad

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial!
    Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas y/o Telecomunicaciones con 5 años o más de experiencia en Telecomunicaciones, preferiblemente en áreas de Operación de Sistemas de IT. Conocimiento técnicos en Sistemas de Gestión, Sistemas Operativos omo Linux (red hat), Windows, Solaris, etc., Bases de Datos, Programación, rutinas de operación y mantenimiento de plataformas IT. Administración de Plataformas Tecnológicas. Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos, Gestión de proveedores, marcos de mejores prácticas. Persona con actitud proactiva, dispuesta a aprender y prestar buen servicio a cliente interno. Apertura a cambios constantes de tecnología y procesos.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Dos (2) especialistas mesa de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos talento como tu Dos (2) Especialistas de mesa de ayuda,

    Título de Formación:
    Técnico o Tecnólogo en sistema de información o afines
    Experiencia: mínimo 3 años como analista mesa de servicios.
    Experiencia especifica de mínimo 2 años en:
    • Administración de bases de datos,
    optimización de consultas, gestión de
    usuarios y permisos, así como respaldo y
    recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas
    de gestión de bases de datos como Oracle
    y/o MySQL y/o SQL Server y/o
    PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos
    desarrollados en tecnologías .NET y /o
    Java.
    Experiencia especifica de mínimo 6 meses en:
    • Metodologías de pruebas mínimo de 6
    meses.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador o supervisor de técnologia bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos un Supervisor de Servicios que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    2. Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente.

    3. Manejo y contacto directo con los clientes.

    4. Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas.

    5. Generar horarios para su equipo de trabajo.

    6. Generar reportes de productividad.

    7. Responsable de gestionar los analistas telefónicos e integren el servicio de Mesa de Ayuda brindando coaching, capacitación, desarrollo del plan de carrera y también feedback constante basado en las actividades de monitoreo recibidos por el equipo de calidad.

    8. Realizar informes y análisis de los mismos.



    Y mucho mejor si destacas por: Ingeniero/a de sistemas o carreras afines con experiencia en Mesa de Servicio, configuración y administración de infraestructura, atención al cliente ó que con experiencia se pueda convalidar la titulación (Cambio de Cargo interno)

    Ideal si destacas por : Turnos rotativos 24H, trabajo de Domingo a Domingo con descanso programado. Horario Chile

    Horario: 7:00am - 5:00pm (lunes a viernes) sábados 8:00am - 12:00m

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Mesa de ayuda administrador de sistemas informaticos

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:

    Creación de Kit’s, usuarios y MAC’s

    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2 (coordinador)

    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    ?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día
    ?? Trabajo en sitio, en la ubicación que disponga el cliente (Bogotá)
    ?? Contrato FIJO

    ?? Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 2292912.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Coordinador de soporte it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Coordinador Soporte en sitio

  • Coordinador de soporte it

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Certificación ITIL Foundation V3 (Deseable)
    Certificación OSA (Deseable)

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    Liderar equipos de usuario final / Soporte en sitio.
    Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
    Herramientas de gestión de incidentes.
    Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
    Conocimientos en redes y seguridad.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

  • Soporte técnico - call center

    COP

  • industry COOPIDROGAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • administrador de sistemas informaticos CALL CENTER Mesa de Ayuda

  • Soporte técnico - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
    ¡Esta es tu oportunidad!
    En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
    Requisitos:
    · Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
    · Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
    Condiciones:
    · Horario: Hibrido con turnos rotativos.
    · Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
    Beneficios:
    · Ruta Corporativa.
    · Casino.
    · Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
    · Primas y beneficios extralegales.

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    Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Supervisor/a bilingüe /soporte técnico mesa de ayuda

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!

    ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te sientes cómodx comunicándote en inglés? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente gran paso en tu carrera profesional!

    ?? ¿A quién buscamos?

    Estamos en la búsqueda de un Supervisorx de Service Desk altamente motivadx y orientadx al liderazgo, con una sólida base técnica y excelentes habilidades comunicativas, para unirse a nuestro equipo en Bogotá de forma 100% presencial.

    ? Requisitos indispensables:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Tarjeta Profesional vigente.
    2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
    Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
    Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
    ??? Responsabilidades clave:

    Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
    Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
    Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
    Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
    Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
    Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
    ?? Lo que ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Modalidad 100% presencial en Bogotá.
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
    Ser parte d

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    Supervisor de operaciones, Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Supervisor/a bilingüe /soporte técnico mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!

    ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te sientes cómodx comunicándote en inglés? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente gran paso en tu carrera profesional!

    ?? ¿A quién buscamos?

    Estamos en la búsqueda de un Supervisorx de Service Desk altamente motivadx y orientadx al liderazgo, con una sólida base técnica y excelentes habilidades comunicativas, para unirse a nuestro equipo en Bogotá de forma 100% presencial.

    ? Requisitos indispensables:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Tarjeta Profesional vigente.
    2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
    Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
    Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
    ??? Responsabilidades clave:

    Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
    Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
    Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
    Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
    Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
    Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
    ?? Lo que ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Modalidad 100% presencial en Bogotá.
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
    Ser parte d

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Supervisor/a bilingüe /soporte técnico mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!

    ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te sientes cómodx comunicándote en inglés? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente gran paso en tu carrera profesional!

    ?? ¿A quién buscamos?

    Estamos en la búsqueda de un Supervisorx de Service Desk altamente motivadx y orientadx al liderazgo, con una sólida base técnica y excelentes habilidades comunicativas, para unirse a nuestro equipo en Bogotá de forma 100% presencial.

    ? Requisitos indispensables:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Tarjeta Profesional vigente.
    2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
    Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
    Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
    ??? Responsabilidades clave:

    Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
    Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
    Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
    Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
    Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
    Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
    ?? Lo que ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Modalidad 100% presencial en Bogotá.
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
    Ser parte d

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nos especializamos en infraestructura TI, soporte técnico y ciberseguridad, brindando servicios de calidad para optimizar la operación de nuestros clientes.
    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agente Mesa de Servicios

    Requisitos Académicos:
    Técnico, tecnologo en sistemas, Técnico en informática, Técnico eléctrico, electrónico o telecomunicaciones
    y/o Mínimo seis (6) semestres de Ingeniería de sistemas, Eléctrica, Electrónica Informática o a fines.

    Experiencia laboral Mínima de Dos (2) años de experiencia específica certificada 2 años en mesa de servicios IT, escalamiento de casos y cargos relacionados.

    Qué te ofrecemos
    Contrato Obra labor
    Salario: $ $1.500.000+?? Bono fijo: $100.000+Recargos nocturnos dominicales
    Horario:7 x24
    Ciudad: Bogotá Sede: Cl. 99 #49-53

    Postúlate

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Gestor en sitio - especialista en capa media bogota

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Cargo: Gestor en Sitio - Especialista en Capa Media Bogota

    Requisitos:
    Ingenieros en sistemas, electrónica, Telecomunicaciones, Redes o afines. Demostrar 5 años de experiencia especifica en administración aplicaciones, despliegue de aplicaciones web, conocimientos en develadores web y sus dependencias como IIS, APACHE, GlassFish, nginxm, conocimiento en contenedores, conocimiento en tecnologías de integración de apis, configuración y soporte de estas, así mismo estará en capacidad de desplegar y configurar aplicaciones de negocio.

    Objetivo del cargo: Administrar y dar soporte a la infraestructura objeto del servicio y brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios y plataformas, así como, de acuerdo con la experiencia realizar recomendaciones de mejora y afinamiento.

    Funciones:
    • Implementar, administrar y dar soporte a los usuarios para las soluciones capa media para las aplicaciones publicadas
    • Instalar, configurar y mantener actualizadas las aplicaciones capa media.
    • Ejecutar tareas relacionadas con aplicaciones capa media. en Linux, y Microsoft Windows
    • Participar y realizar los despliegues de aplicaciones que corren o ejecutan en la capa media.
    • Documentar la gestión de la configuración de las arquitecturas desplegadas

    Salario: $6.000.000 + 500.000 Auxilio + Todas las prestaciones de ley.

    Horario: lunes a viernes (8X5) y disponibilidad
    Contrato Indefinido

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    Desarrollador, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
- Hibrido

  • Soporte especializado de aplicaciones bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Consultor Bilingüe especialista en soporte de aplicaciones.



    Requisitos:

    Ingeniero de Sistemas o afines

    Inglés Nivel B2

    Experiencia mínima de 4 años en:

    • Revisión de XMLs.

    • Soporte.

    • Garantizar cumplimiento y evolución del estándar NDC.(New Distribution Capability es el lenguaje estándar de comunicación de la IATA )

    • Integración de nuevos terceros.

    • Levantamiento de Historias de Usuario.

    • Manejo de proyectos.

    • Pruebas.

    • Documentacion.

    • Liderar llamadas con proveedores, negocio, terceros.



    ¿Qué ofrecemos?

    Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

    Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y un equipo que valora la calidad y la creatividad.



    Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en proyectos desafiantes en una empresa global, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación tecnológica!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas

  • Gestor en sitio especialista en redes bogota

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Cargo: Gestor en Sitio Especialista en Redes Bogota

    Requisitos: Profesional Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Telecomunicaciones o carreras afines. Deseable formación de posgrado en redes o infraestructura tecnológica; certificaciones técnicas vigentes o comprobables en tecnologías de red como Cisco (CCNA, CCNP, CCIE), Fortinet (NSE 4 o superior), Aruba (ACMA, ACMP), Mikrotik (MTCNA, MTCRE) o equivalentes.
    Mínimo tres (3) años de experiencia certificada, contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional; en administración, operación o soporte especializado de infraestructura de redes LAN/WAN; experiencia en configuración de switches, routers, firewalls y balanceadores de carga; experiencia en entornos de alta disponibilidad y redes corporativas; deseable experiencia en entornos del sector público o contratos con cumplimiento de ANS y estándares como ITIL, ISO 27001 o NIST.

    Objetivo: Brindar soporte, administración y monitoreo especializado a la infraestructura de redes de datos, asegurando su disponibilidad, desempeño y seguridad. El cargo tiene como propósito garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la gestión eficiente de los dispositivos de red (LAN, WAN, firewalls, balanceadores, entre otros), en cumplimiento de los niveles de servicio (ANS) establecidos, los lineamientos de ciberseguridad institucional y los estándares internacionales aplicables (ITIL, ISO 27001, NIST), dentro del marco de un contrato de servicios gestionados de TI.
    Funciones: Administrar, operar y dar soporte a la infraestructura de redes LAN/WAN de la entidad.
    • Garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios de red.
    • Realizar configuraciones, ajustes y actualizaciones de equipos de red (switches, routers, firewalls, balanceadores)
    • Atender incidentes y requerimientos asociados a conectividad
    • Participar en la implementación de mejoras, Generar reportes técnicos periódicos.
    • Cump

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    Arquitecto de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Gerente de proyectos de ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de servicios de telecomunicaciones, con más de 30 años de experiencia ofreciendo soluciones tecnológicas integrales. Con el objetivo de continuar nuestro crecimiento, estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de GERENTE DE PROYECTOS
    Formación: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. Especialista en Transformación Digital o Innovación.
    Experiencia: Cinco (5) años de experiencia en la gestión de proyectos de Tecnologías de la Información (TI) en empresas del sector público.
    Contrato obra labor (aproximando por 5 meses o lo que dure el proyecto)
    Salario: $ 14.000.000

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    Gerente de proyectos

  • 1625921357-53 - ingeniero residente - administración de infraestructura delegada (plataforma five9)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti
    Estamos buscando para importante Empresa del Sector tecnología requiere para su equipo

    Nombre del cargo: Ingeniero Residente - Administración Delegada (Plataforma Five9)
    Ubicación del cargo: Bogotá / Presencial en cliente final
    Nivel del cargo: Profesional / Ingeniero de soporte nivel 2-3
    Disponibilidad: Tiempo completo (Lunes a Viernes, con disponibilidad para atención bajo esquema 7x24 según incidencias críticas)

    Buscamos un Ingeniero con mínimo 2 años de experiencia específica en la implementación, configuración, integración y soporte de soluciones de Contact Center en la nube, particularmente sobre la plataforma Five9, con enfoque en omnicanalidad, automatización y calidad del servicio.

    Debe contar con conocimientos sólidos en:
    Arquitectura de contact centers en la nube
    Telefonía IP y plataformas de VoIP
    Integraciones con CRMs, ERPs y herramientas colaborativas
    Automatización de flujos y bots de atención
    Gestión de reportes, monitoreo y análisis de KPIs
    Competencias adicionales valoradas:
    Certificaciones en Five9, ITIL o soluciones de Contact Center
    Experiencia en proyectos para clientes corporativos del sector financiero o tecnológico
    Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente


    Funciones:
    -Gestión técnica de la plataforma Five9:
    Configurar y administrar la arquitectura según los requerimientos funcionales y técnicos del cliente
    Supervisar y ajustar flujos de llamadas, campañas, estrategias de enrutamiento y colas
    -Diagnosticar, escalar y resolver incidentes complejos que afecten la disponibilidad o calidad de los servicios
    -Apoyar procesos de mejora continua a partir del análisis de datos, comportamiento del tráfico y rendimiento del sistema
    -Identificar oportunidades de optimización y proponer mejoras en la experiencia de usuario y automatización de procesos
    -Identificar y eval

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de seguridad de la información, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Arquitectos en soluciones ti cali

    COP

  • industry Listos S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Cali country Publicado 31 Jul 2025
  • CIberseguridad Analista de Sistemas Analista de soluciones Ti

  • Arquitectos en soluciones ti cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Cargo: Analista de Arquitectura y Soluciones Cali

    Requisitos: Con experiencia de mínimo 2 años en funciones de apoyo administrativo o analítico en áreas técnicas, comerciales o de proyectos. Con conocimiento en normatividad y procesos de calidad.
    • Deseable formación complementaria en análisis de datos, gestión de proyectos o herramientas de visualización, Arquitectura de soluciones, manejo de proyectos de TI.
    Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería sistemas, telemática o áreas afines.
    Objetivo del cargo: Brindar soporte operativo, técnico y analítico al Coordinador de Arquitectura, asegurando el seguimiento y cumplimiento de los indicadores, la gestión estratégica del área y la articulación con otros procesos, con el fin de garantizar la calidad y eficiencia en la entrega de soluciones tecnológicas de nube híbrida, ciberseguridad, servicios de tecnología, comunicaciones avanzadas y espacios de trabajo inteligente.
    Funciones: Realizar, actualizar y monitorear el tablero de indicadores del área (KPI y OKR).
    • Acompañar la implementación y control de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) del área.
    • Apoyar en la planeación estratégica del área y documentación de iniciativas.
    • Garantizar la articulación y sinergia efectiva entre el área de Arquitectura y el área de Servicio.
    • Elaborar reportes ejecutivos, matrices de seguimiento y presentaciones de soporte a la coordinación.

    Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
    Salario: $2.000.000 + Todas las prestaciones de ley.
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Gestor/a tecnológico de proyectos

    COP

  • industry ASODESING

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 28 Jul 2025
  • gestion de plataformas informaticas validacion de datos soporte tecnico

  • Gestor/a tecnológico de proyectos

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos Gestores de Proyectos y Soporte Tecnológico que apoyen la ejecución de proyectos de formación, garantizando la correcta administración de plataformas informáticas, cargue y validación de información, soporte en actividades virtuales y presenciales, y seguimiento a requerimientos técnicos.

    Entre sus funciones estarán:
    Gestión y cargue de información en plataformas virtuales
    Soporte técnico a actividades presenciales o virtuales, incluyendo configuración de plataformas, conectividad y resolución de incidentes.
    Validación y depuración de bases de datos de beneficiarios.
    Creación y administración de formularios digitales (asistencia, satisfacción, entre otros).

    Ideal para personas organizadas, con habilidades tecnológicas, criterio para resolver situaciones, y buena comunicación para trabajo colaborativo.

    Disponibilidad de trabajo en horario de oficina

    Cargos relacionados

    Asistente de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de base de datos, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Tecnologo arquitectura y soluciones ti cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector Tecnológico requiere vincular a su equipo de trabajo Analista TI

    Cargo: Analista de Arquitectura y Soluciones Cali

    Requisitos: Con experiencia de mínimo 2 años en funciones de apoyo administrativo o analítico en áreas técnicas, comerciales o de proyectos. Con conocimiento en normatividad y procesos de calidad.
    • Deseable formación complementaria en análisis de datos, gestión de proyectos o herramientas de visualización, Arquitectura de soluciones, manejo de proyectos de TI.
    Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería sistemas, telemática o áreas afines.
    Objetivo del cargo: Brindar soporte operativo, técnico y analítico al Coordinador de Arquitectura, asegurando el seguimiento y cumplimiento de los indicadores, la gestión estratégica del área y la articulación con otros procesos, con el fin de garantizar la calidad y eficiencia en la entrega de soluciones tecnológicas de nube híbrida, ciberseguridad, servicios de tecnología, comunicaciones avanzadas y espacios de trabajo inteligente.
    Funciones: Realizar, actualizar y monitorear el tablero de indicadores del área (KPI y OKR).
    • Acompañar la implementación y control de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) del área.
    • Apoyar en la planeación estratégica del área y documentación de iniciativas.
    • Garantizar la articulación y sinergia efectiva entre el área de Arquitectura y el área de Servicio.
    • Elaborar reportes ejecutivos, matrices de seguimiento y presentaciones de soporte a la coordinación.

    Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
    Salario: $2.000.000 + Todas las prestaciones de ley.
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Técnico en arquitectura, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas

  • Analista monitoreo y control ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Se requiere una persona integral para el cargo de Analista de Monitoreo y Control Tecnológico, con sólidos conocimientos técnicos en infraestructura de TI, bases de datos y seguridad informática. El candidato ideal debe contar con habilidades analíticas que le permitan correlacionar información de múltiples fuentes, realizar observabilidad de servicios y aplicaciones, y generar informes técnicos oportunos y claros. Se valorará una actitud proactiva y capacidad de respuesta rápida ante incidentes, incluyendo la aplicación de correcciones tecnológicas para asegurar la continuidad y calidad en la prestación de los servicios de la cooperativa.

    Cargos relacionados

    Analista de seguridad de la información, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes
- Hibrido

  • Soporte técnico y documentación

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una Compañía que prestamos servicios de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como Técnico o Tecnólogo en sistemas o carreras afines con 2 años de experiencia en documentación técnica y soporte a proyectos tecnológicos

    Salario: $2.046.700 + bono: 835.800 + prestaciones de ley
    Modalidad: Hibrida

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Gerente de proyectos de tecnología, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Desarrollador junior php

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 27 Ago 2025
  • netsuite analista de sistemas infraestructura

  • Desarrollador junior php

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa de distribución farmacéutica y de consumo masivo, requiere para su equipo de trabajo DESARROLLADOR con formación académica en ingeniería de sistemas, software, electrónica entre otras a fin , con experiencia mínima de 2 años en proyectos de desarrollo que incluyan PHP como lenguage, realizando funciones de: Desarrollo aplicaciones de acuerdo a requerimientos, diseñar bases de datos de acuerdo a la necesidad del cliente, realizar pruebas de funcionamiento del desarrollo, configuración de servidores web (linux apache, php, postgresql), actualizar los sitios web actuales, garantizar los backups de las Bases de datos entre otras inherentes al cargo.

    Salario: básico + variable + beneficio
    contrato directo con compañía a término indefinido
    Fondo de empleados

    Horario: Lunes a viernes 7:40 am - 5:00 pm / sábados 8:00 am - 12:20 pm 100% PRESENCIAL

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas

  • Supervisor de soporte it - medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo, estudiante en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:

    Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
    Herramientas de gestión de incidentes
    Administración de Soporte o Mesa de Servicios
    Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
    Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
    Gestión de Incidentes
    Manejo de servicio al cliente
    Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
    Manejo de Inventarios
    Soporte Microinformático

    Conocimientos Requeridos:
    Sistemas y redes de computadores
    Sistemas Operativos Windows
    Office 365
    Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
    Soporte y mantenimiento de programas y equipos
    Cableado estructurado
    Infraestructura tecnológica
    Manejo de paquetería comercial


    Conocimientos Deseables en:
    Certificación en Fundamentos de ITIL
    Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
    Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
    Sistemas Operativos

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador service desk

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 11 Ago 2025
  • liderazgo orientacion al cliente orientacion al detalle

  • Coordinador service desk

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una Compañia multinacional del sector servicios, estamos buscando para nuestro centro de servicio un profesional encargado de liderar el equipo de soporte técnico de primer nivel (Service Desk), garantizando la atención eficiente de incidencias y solicitudes, al tiempo que se gestiona y mantiene actualizada la base de datos de proveedores, asegurando la calidad, trazabilidad y cumplimiento normativo de los datos maestros.

    Service Desk
    • Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico
    • Asignar tareas, turnos y prioridades según criticidad
    • Garantizar el cumplimiento de SLA y KPIs
    • Gestionar escalamientos y seguimiento de incidencias críticas

    ?? Maestro de Proveedores
    • Crear, actualizar y validar registros de proveedores en el ERP (SAP, Oracle, etc.)
    • Asegurar la integridad y consistencia de los datos maestros
    • Implementar controles de calidad y auditorías periódicas del maestro

    Debes ser profesional en Ingeniería de sistemas, Administración o carreras afines
    Ubicación de la Compañía en Montevideo.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de soporte corporativo para agencia de viajes - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ubicación: Medellín (Vía Las Palmas, cerca al restaurante San Carbón)
    Salario: $1.900.000 + Todas las prestaciones sociales
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

    Reconocida empresa del sector de viajes y turismo, especializada en brindar experiencias únicas a clientes individuales y corporativos, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo de Agente de Soporte Corporativo.

    Como Agente de Soporte Corporativo, serás el puente entre los sueños de viaje de nuestros clientes y la realidad. Tu rol será asesorar, cotizar y gestionar reservas, diseñar itinerarios y garantizar un servicio excepcional antes, durante y después del viaje.

    * Responsabilidades principales
    Asesorar clientes sobre destinos, servicios y opciones de viaje.
    Cotizar y vender paquetes turísticos a medida.
    Reservar vuelos, hoteles, traslados y otros servicios turísticos.
    Gestionar documentación como seguros, visas y requisitos migratorios.
    Coordinar con proveedores y mayoristas para asegurar tarifas competitivas.
    Manejo de sistemas GDS (preferiblemente Amadeus) y plataformas de reservas.
    Realizar recaudos, validación de pagos y facturación.
    Brindar soporte y resolver incidencias antes, durante y después del viaje.

    * ¿Qué buscamos?
    Formación: Técnica o profesional en Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año en agencias de viajes, aerolíneas o empresas del sector.
    Conocimientos: Manejo de GDS (Amadeus, Sabre u otros), normativas de viaje y documentación internacional.

    Habilidades clave:
    Excelente atención al cliente
    Comunicación efectiva
    Trabajo en equipo
    Proactividad y enfoque comercial

    *¿Por qué trabajar con nosotros?
    Ambiente laboral profesional y colaborativo
    Ubicación estratégica en la ciudad
    Posibilidades de crecimiento
    Experiencia enriquecedora en el sector turístico corporativo

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que hace realidad los sueños de viaje de cientos de personas!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Administrador de agencia viajes, Empleado de agencia de viajes, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de servicios ti

    COP

  • industry SITECH DE COLOMBIA SAS

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 18 Ago 2025
  • Liderazgo Comunicación Asertiva Pensamiento Estratégico

  • Coordinador de servicios ti

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador de tecnología con presencia nacional, especializado en servicios administrados, cloud, infraestructura, conectividad, seguridad y soluciones innovadoras de TI. Estamos en crecimiento y buscamos talento con visión, estructura y liderazgo para consolidar nuestra operación. Serás el responsable de coordinar el área de servicios TI, garantizando la eficiencia, calidad y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), mediante el uso de herramientas ITSM, la implementación de procesos con enfoque ITIL v4, y el uso de metodologías ágiles como Scrum para el seguimiento y mejora continua.

    Este cargo es clave para estructurar el equipo, organizar flujos operativos, implementar métricas e indicadores de calidad y liderar iniciativas de mejora en la Mesa de Servicios.

    Responsabilidades clave
    • Liderar y coordinar el equipo de servicios TI (Mesa de Servicios, soporte técnico, servicios especializados).
    • Implementar y mejorar procesos alineados con ITIL v4, gestionando incidentes, requerimientos, problemas, cambios y niveles de servicio.
    • Definir e implementar indicadores (KPIs/SLAs) para evaluar el desempeño del área y tomar decisiones basadas en datos.
    • Adoptar metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para la planificación, seguimiento y ejecución de tareas.
    • Estructurar procesos de calidad dentro del área de servicios, garantizando consistencia y mejora continua.
    • Coordinar el uso y configuración del software ITSM (Service Desk, Help Desk u otras plataformas).
    • Generar reportes ejecutivos, presentaciones y tableros de control para la Gerencia.
    • Liderar el relacionamiento operativo con clientes en temas de servicios, asegurando la satisfacción del cliente final.
    • Apoyar la implementación de herramientas como Odoo (u otras ITSM) en integración con los procesos de servicios.

    Perfil y requisitos
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    • Certificación ITI

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Lider de proyecto / sap

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • PMI Scrum Agile

  • Lider de proyecto / sap

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    -Gestión de proyectos sobre metodologías PMI, Scrum y Agile.
    -Proyectos SAP ECC, SSFF, ARIBA, FIELDGLASS, PO CPI , BTP

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de tecnología

    COP

  • industry fixmyapples.com oficna

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • auxiliares TECNICO

  • Auxiliar de tecnología

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • COMPAÑIA REQUIERE PERSONAL - MENOR DE 25 AÑOS PARA SER PARTE DEL EQUIPO DE MANTENIMIENTO Y REPARCION DE COMPUTADORES Y CELULARES- SE DARA CAPACION PARA EL TRABAJO A DESARROLLAR- SE GARANTIZA ESTABILIDAD- LOS INGRESOS ESTA ENTRE $2.000.000 Y $ 2.500.000. TODO EL TRABAJO SE DESARROLLARA EN PUNTO FISICO DE VENTA- ES IMPORTANTE DISPONILIDAD DE TIEMPO COMPLETO Y NO ESTAR ESTUDIANDO. NO SOMOS BOLSA DE EMPLEO.

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    Auxiliar mantenimiento, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Aprendiz Tecnología

  • Especialista de soporte it - santa marta

    COP
  • Salario confidencial
  • Cuentas con al menos cerca de 3 años de experiencia como Coordinador IT/Soporte IT/Coordinador de Proyectos, o similares, con experiencia en soporte técnico en sitio de IT, Soporte a equipos y plataformas, levantamiento y preparación de informes técnicos de los incidentes sobre la plataforma, Monitoreo de infraestructura en cada uno de los municipios a cargo, capacitación a usuarios sobre las plataformas, etc. Es un plus, si has tenido experiencia en entidades estatales o la rama judicial.
    Tenemos 4 posiciones disponibles.

    Mínimo tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afínes que cuenten con cerca de 3 años de experiencia en adelante en las labores descritas anteriormente en soporte IT y que cuenten con disponibilidad de desplazamiento entre Santa Marta y Cartagena. *La compañía cubre los costos de desplazamiento entre municipios.

    Firma Contrato como Coordinador de Proyectos, Salario a convenir, Todas las Prestaciones de Ley, + Aux de movilidad+ Beneficios como Seguro de Vida, Asistencias médicas y psicológicas, Descuentos en GYM, Anteojos, Inglés, entre otros. Horario Lunes a Viernes 8am a 5pm.

    Si cuentas con la experiencia requerida de cerca de 3 años en Soporte IT, y estas ubicado en Santa Marta, postula de inmediato y/o escríbeme al WP3015289266 y con gusto te doy toda la información correspondiente.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de soporte de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Sobre Brigard Urrutia

    Brigard Urrutia es una de las firmas de abogados líder en Colombia y con mayor prestigio en la región. Con más de 90 años de experiencia, la firma ha asesorado algunas de los proyectos, transacciones e inversiones que han sido hitos para el desarrollo del país, así como para el crecimiento empresarial, y se ha destacado por estar a la vanguardia de la asesoría legal estratégica. La firma cuenta con más de 20 áreas de práctica y con un grupo de más de 150 abogados especializados en diferentes industrias.

    En 2024, Brigard Urrutia fue reconocida como Latin America Law Firm of the Year por parte de Chambers and Partners, uno de los directorios legales más prestigiosos a nivel internacional, lo que constituye un hito para la firma y para la industria legal nacional, puesto que es la primera vez que una firma de Colombia recibe este reconocimiento.

    Propósito del cargo:

    ¿Te gustaría apoyar en la atención frente a solicitudes e incidentes técnicos?

    En nuestro equipo de Información y Tecnología podrás desarrollar diferentes habilidades, tener interacción con clientes internos y externos y apoyar procesos estratégicos, con el fin de cumplir con los objetivos organizacionales.

    Requisitos:

    Técnico en soporte técnico, redes o electrónica. Deseable Tecnólogo y/o estudiante de pregrado cursando al menos 4° semestre en Ingeniería de Sistema, Electrónica o Mecatrónica.

    Inglés: Básico

    Responsabilidades:

    Soporte de solicitudes telefónicas, correo electrónico y en sitio de incidentes de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
    Analizar los reportes de incidentes para hallar las posibles causas y encontrar una solución oportuna al problema.
    Registrar todas las solicitudes e incidentes, documentar y escalar a los niveles correspondientes cuando así se requiera.
    Realizar el proceso de alistamiento de equipos de computo para los nuevos integrantes de la firma acorde con las respectivas listas de chequeo del área.
    Ejecutar los pr

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Lider sap hcm / successfactors

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Importante empresa del sector financiero requiere Líder en Sap HCM/SuccessFactors.
    Estudios: Ingeniero de sistemas.
    Infraestructura de tecnología de la información · Ingeniero de soporte.

    Estamos buscando un Líder, para el área de tecnología donde va a desarrollar funciones de integración de módulos en SAP (EC-PY), apoyando la estabilización del mismo y prestando servicio de manera funcional, manejando la Administración en SAP Cloud Public, creando permisos, roles, entre otros; indispensable que conozca sobre: automatizaciones e integraciones, Hob Bancario y Realese, entre otros).

    Con capacidad analítica y resolutiva que permita identificar y solucionar problemas de forma eficiente, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y la seguridad de la información.
    Importante e indispensable conocimiento en herramientas y/o plataformas de SAP HANNA_ SAP HCM

    Lunes a viernes: 8:00am - 5:30pm_ Presencial
    Salario 7.000.000 a 10.000.000
    Contrato Termino Fijo 3 meses

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Agentes mesa de ayuda técnologica

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:

    1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.

    3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.

    4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.

    5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.

    6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

    Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente

    Horario: Horarios de Lunes a viernes 6 a 12pm

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente mesa de ayuda bilingüe c1 bogotá

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda Bilingüe C1 que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación.
    Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
    Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
    Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
    Dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden.
    Escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.
    Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.
    Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
    Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
    Habilidades:
    - Excelente actitud de servicio
    - Persona proactiva y persistente
    - Alto grado de responsabilidad
    - Pensamiento analítico
    - Comunicación Asertiva
    Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio.
    Ideal si destacas por :Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil..
    Horario : Horario 7x24 asignado dependiendo de la necesidad de la operación.
    Turno de 44 horas semanales de lunes a domingo con un día de descanso.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda especializado bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente Mesa de Ayuda especializado que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
    Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados.
    Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
    Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
    Monitorear el estado del problema para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
    Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
    Al terminar el servicio de campo y solución del requerimiento, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
    Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.
    Ideal si cuentas con: Estudiante con ocho (8) semestres acreditados sistemas, Electrónica redes o afines.

    Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 2 año de experiencia con:
    * Administración de servidores Windows, Directorio Activo, WSUS, DHCP, GPO.
    * Administración en soluciones de Backup.
    * Gestión de alertas generadas por los recursos de la infraestructura TI.
    * Conocimiento en Networking y enrutamiento.
    * Administración de switchs en capa 2 y capa 3 (deseable).
    * Conocimiento en plataformas de seguridad informática (deseable)
    * Gestión de servicios bajo ITIL
    * Gestión de activos y/o inventario
    Horario: 07:00 am a 5:00 pm o 08:00 am a 06:00 pm lunes a viernes Y/O sábados
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

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    Analista de sistemas

  • Integration and technical solutions lead

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¡Estamos buscando nuestro próximo/a LÍDER EN INTEGRACIÓN Y SOLUCIONES TÉCNICAS!

    En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!


    Funciones principales:
    -Liderar y supervisar la estrategia técnica de integración entre Oracle Fusion Cloud, sistemas legados y otros sistemas de operación, actuando como enlace técnico con el partner de Oracle, el equipo global de arquitectura y proveedores externos.
    -Diseñar y validar soluciones de integración (interfaces, APIs, servicios web, conectores y flujos) garantizando escalabilidad, interoperabilidad, seguridad y alineación con los estándares corporativos y de arquitectura global.
    -Gestionar la documentación técnica y la trazabilidad de las soluciones de integración, asegurando una arquitectura clara, bien estructurada y sostenible.
    -Proporcionar soporte post Go-Live para mantener la estabilidad, el mantenimiento evolutivo y la mejora continua del ecosistema de integraciones.

    Requisitos:
    -Educación: Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o áreas afines. Se valora contar con especialización en Ingeniería de Software o Arquitectura de Software.
    -Experiencia: Mínimo 2 años participando en proyectos de transformación digital, desempeñando roles técnicos en arquitectura, análisis y desarrollo.
    -Conocimientos técnicos: Dominio comprobable de Oracle, desarrollo e integración mediante APIs Rest/Soap, así como en herramientas de integración de Azure (Azure Logic Apps, Service Bus, API Management). Experiencia en la integración de sistemas desplegados en plataformas Azure y OIC. Manejo de lenguajes de programación y desarrollo como .NET, C#, .NET Core, ASP.NET, entre otros.
    -Idioma: inglés nivel B1/B2 (deseable, no excluyente).

    Habilid

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Profesional en sap- girón, santander

    COP
  • Salario confidencial
  • AVSA S.A. Se encuentra en la búsqueda de profesional en áreas administrativas para el cargo MESA DE AYUDA TI.
    Requisitos:
    Profesional en áreas administrativas.
    Experiencia mínima de 2 años en el módulo de SAP (SAP R3 o S/4HANA)
    Indispensable contar con uno (1) de los siguientes requisitos:
    I. Conocimiento de los flujos de compras, entradas de mercancía, solicitudes de pedido, órdenes de compra y movimientos de inventario (SAP MM/MI).
    II. Conocimiento de los flujos de ventas, distribución o fletes/logística, desde la orden hasta el cobro (OTC) (SAP SD).
    Preferible con conocimientos básicos en: integración con MM y FI o Nociones de ABAP (Para análisis de errores).


    Funciones:
    Liderar y apoyar los diferentes proyectos de implementación y actualización del sistema SAP.
    Realizar parametrizaciones básicas, modificaciones y actualizaciones de los módulos asignados.
    Brindar soporte funcional y dar solución a los errores reportados por los usuarios del grupo empresarial de los módulos asignados.
    Identificar los impactos en la funcionalidad de los módulos asignados y posibles afectaciones en los demás módulos de SAP. almacenista

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte técnico (technical support service)

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡En SERDAN S.A. buscamos talento en tecnología!

    Estamos contratando un Ingeniero de Soporte Técnico (Technical Support Service) en Bogotá para trabajar con redes ópticas de alto nivel.



    -Contrato: Obra o Labor

    -Modalidad: Presencial

    -Salario: $6.000.000 COP



    Requisitos:

    -Profesional con especialización en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras relacionadas.

    -Mínimo 3 años de experiencia en configuración y solución de problemas en dispositivos de redes ópticas: PON + IP

    -Soporte nivel 3 en redes empresariales o ISPs.

    Inglés B2 o superior (requisito indispensable).



    Ofrecemos:

    -Crecimiento profesional.

    -Retos tecnológicos.

    -Excelente paquete de compensación.


    ¡Haz parte del equipo SERDAN S.A. y lleva tu carrera al siguiente nivel!

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agentes mesa de ayuda técnologica medio tiempo bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:

    1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.

    3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.

    4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.

    5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.

    6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

    Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente

    Horario: Horarios de Lunes a viernes 6 a 12pm

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 1 Ago 2025
  • Mesa de ayuda Operador Monitoreo

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de tecnología está en búsqueda de técnicos o tecnólogos en sistemas, con 6 meses de experiencia en monitoreo y mesa de ayuda. Con actitud de servicio, compromiso y motivación.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial - turnos rotativos 7/24
    Ubicación: Medellín - Poblado

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda - turnos 7*24

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos 7*24
    Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + recargos nocturnos y dominicales

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asistente de infraestructura y soporte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Fábrica de desarrollo y comercialización de productos de software, con más de 25 años de experiencia, requiere Asistente de Infraestructura y Soporte, ingeniero de sistemas, tecnólogo, técnico o carreras afines.

    Experiencia en el cargo: mínimo un año

    CONOCIMIENTOS / HABILIDADES
    1. Conocimientos técnicos en instalación, configuración y soporte de sistema operativo (Microsoft Windows).
    2. Conocimiento y experiencias en la suite de Microsoft Office
    3. Conocimiento y/o experiencia en soporte y mantenimiento de infraestructura (PC, Laptop, Desktop, impresoras).
    4. Conocimiento básico en infraestructura de comunicaciones (redes).
    5. Conocimientos en sistemas de video conferencia
    6. Conocimiento en software colaborativos (SharePoint)
    7. Conocimiento y/o experiencia en administración de licenciamiento
    8. Habilidades en servicio al cliente
    9. Conocimiento en MER
    10. Experiencia en servidores de aplicaciones
    11. Experiencia en seguridad informática
    12. Experiencia en liderazgo de equipos de trabajo


    Habilidades blandas:
    Orientado al cliente interno y externo, comunicación efectiva, análisis, trabajo en equipo.
    Posibilidades de crecimiento personal y profesional.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
    Bolsa de beneficios
    Sitio WEB : **************.***

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Prestigiosa empresa de tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestra Analista Mesa de Servicios, Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado y/o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, Si cuentas con 1 año mínimo de experiencia y conocimientos básicos en redes y seguridad TI, tecnologías de redes e internet, posees destreza para manejar programas de office, así como para el manejo de Internet- Intranet, tienes conocimiento básico en plataforma tecnológica hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).

    Si cumples con el perfil esta oportunidad es para ti, Compártenos tu Hoja de vida, Trabajo presencial de lunes a viernes, contrato a término indefinido directo con la compañía, salario a convenir, Por favor si no se cumple con las condiciones abstenerse de postularse ya que no se tendrá en cuenta.

    Condiciones de trabajo:

    Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
    Salario: A convenir
    Modalidad: 100% Presencial si vive en Bogotá y sus alrededores
    Lugar de trabajo: Siberia - Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
    Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones, & Ruta desde municipios cercanos ( Madrid, Mosquera, y Funza) Hasta nuestras instalaciones

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de mesa de servicio

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • mportante organización se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicio altamente calificado(a), responsable de liderar, coordinar y garantizar la operación eficiente de la mesa de servicio, asegurando altos niveles de satisfacción de usuario y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

    Requisitos Académicos:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.

    Certificación ITIL 4 Fundamentos o superior (indispensable).

    Certificación Microsoft en sistema operativo Windows 10/11 y Microsoft Office.

    Experiencia y Conocimientos:

    Mínimo 3 años de experiencia comprobada como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.

    Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).

    Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, resolución de incidentes y gestión de solicitudes.

    Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.

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    Coordinador de proyectos
- Hibrido

  • Consultor sap hcm / successfactors

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Importante empresa del sector financiero requiere Consultor en Sap HCM/SuccessFactors.
    Estudios: Ingeniero de sistemas.
    Infraestructura de tecnología de la información · Ingeniero de soporte.

    Estamos buscando un Líder, para el área de tecnología donde va a desarrollar funciones de integración de módulos en SAP (EC-PY), apoyando la estabilización del mismo y prestando servicio de manera funcional, manejando la Administración en SAP Cloud Public, creando permisos, roles, entre otros; indispensable que conozca sobre: automatizaciones e integraciones, Hob Bancario y Realese, entre otros).

    Con capacidad analítica y resolutiva que permita identificar y solucionar problemas de forma eficiente, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y la seguridad de la información.
    Importante e indispensable conocimiento en herramientas y/o plataformas de SAP HANNA_ SAP HCM

    Lunes a viernes: 8:00am - 5:30pm
    Salario 7.000.000 a 10.000.000
    Contrato Termino Fijo 3 meses

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • técnico en sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    Si eres:
    *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o estudiante de mínimo séptimo semestre .

    Cuentas con:
    *3 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda.

    Horario rotativo 24*7.

    ¡Esperamos tu postulación!

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    Administrador de sistemas
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