Brindar acompañamiento espiritual a las familias en duelo durante los servicios exequiales, garantizando un ambiente de respeto, consuelo y esperanza. Liderar y/o apoyar las ceremonias religiosas y actos litúrgicos propios de la despedida, transmitiendo valores de fe, solidaridad y dignidad.
* Dirigir y/o asistir en ceremonias religiosas propias de las exequias (celebraciones litúrgicas, responsos, oraciones).
* Ofrecer acompañamiento espiritual y emocional a las familias durante el proceso de duelo.
* Colaborar con el sacerdote o ministros responsables en la preparación de la liturgia exequial.
* Orientar a los deudos en momentos de crisis desde la escucha activa, el respeto y la fe.
* Promover un trato digno y humanizado en la despedida de la persona fallecida.
Requisitos del cargo
* Ordenación como diácono permanente en la Iglesia Católica de la sede norte de la ciudad
* Conocimiento en liturgia exequial y prácticas de acompañamiento pastoral.
* Formación en teología, pastoral, ciencias religiosas o afines.
Nos encontramos en búsqueda de Bachilleres para ocupar el cargo de Auxiliares de servicio al cliente/atención al usuario / anfitriones externos con experiencia mínimo 6 meses.
para hacer parte de uno de los servicios de transporte más importante de Bogotá
¡Contamos con más de 50 vacantes!
¿Qué estamos buscando?
Bachilleres con o sin experiencia en servicio al cliente.
Actitud y disponibilidad de tiempo.
Horarios: Lunes a sábado 6 am a 1 pm o 1 pm a 8 pm , rotativos ( 46 horas semanales) No Domingos no festivos
Salario: $1'423.000 + Subsidio de transporte + prestaciones de ley + contrato obra labor + pagos quincenales
¡Si te encuentras interesado y cumples con el perfil postúlate!
IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B
Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas
FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
Condiciones:
Contrato: Indefinido
Salario: $ 4.200.000
Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación
Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
Importante compañía especializada en el diseño, desarrollo, implementación y comercialización de soluciones de software con más de 35 años de trayectoria en el mercado nacional e internacional, se encuentra en la búsqueda de un Consultor de Servicios / Implementación ERP para unirse a su equipo. Si tienes experiencia en áreas de contabilidad, recursos humanos, administración o tecnología, y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido directamente con la compañía; ambiente dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades en el sector de soluciones de software y tecnología;
estabilidad laboral y un equipo colaborativo que te apoyará en tu crecimiento profesional. ¿Qué requisitos debes cumplir para aplicar? Tu formación académica debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines en contabilidad, recursos humanos, administración, ingeniería o áreas relacionadas; debes contar con experiencia mínima de 1 año en áreas como contabilidad, facturación, manejo de inventarios, áreas administrativas y/o comerciales; excelentes habilidades de orientación al servicio, comunicación asertiva, compromiso y pertenencia; preferiblemente haber trabajado con algún ERP; Disponibilidad inmediata para vincularte con nosotros. ¿Te interesa?
Si eres una persona comprometida, con pasión por la tecnología y quieres formar parte de un equipo innovador y con visión de futuro este es el lugar para ti.
¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
Se requiere Profesional con Licenciatura en administración de empresas, marketing o carreras afines a Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas y ingeniería electrónica y Especialización preferiblemente del área comercial.
Experiencia mínima de 5 años en ventas y liderazgo en tecnología e inherente al cargo. Si no tiene experiencia Comercial en empresas de TI o Telecomunicaciones no aplique por favor.
El Director Comercial y de Ventas será responsable de liderar estrategias comerciales y de ventas, orientadas al crecimiento y expansión de la empresa. Tendrá un enfoque en la gestión de cuentas clave y el desarrollo de nuevos negocios.
Conocimientos en:
-Ventas B2B (business to business)
-Herramientas ofimaticas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Internet)
-Técnicas de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
-Conectividad y Redes. (Datacenter, seguridad perimentral, conectividad)
-Cotización y negociación de servicios de telecomunicaciones
-Conocimiento de principios de negocios y de administración que se utilizan en la planeación estratégica
-Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de casos.
-Herramientas de monitoreo y control de servicios
Habilidades:
-Pensamiento Analítico y Critico
-Trabajo en Equipo
-Comunicación efectiva Oral y Escrita
-Organización y Planificación
-Escucha Activa
-Negociación
-Servicio al Cliente
-Relaciones Interpersonales
-Liderazgo
Algunas Funciones del Cargo:
1. Identificar nuevas oportunidades de venta y prospectar nuevos clientes.
2. Planificar y ejecutar estrategias de ventas.
3. Cumplir con las metas de ventas.
4. Realizar el seguimiento de los procesos de factibilidad, solicitud de instalaciones y documentación para legalizar los contratos.
5. Ana
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Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Director comercial, Jefe de ventas, Líder comercial, Líder comercial auto ventas
**EMPRESA LÍDER DEL SECTOR BUSCA EJECUTIVO COMERCIAL EN MODO REMOTO**
Nuestra empresa, líder en el sector, está en búsqueda de un Ejecutivo Comercial con habilidades probadas en comunicación, publicidad y servicio al cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo remoto flexible y gratificante que fomente un equilibrio entre la vida personal y laboral.
**¿QUÉ BUSCAMOS?**
Un Ejecutivo Comercial apasionado y experimentado, con una sólida trayectoria en la venta de productos o servicios. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación y persuasión, así como una comprensión profunda de la publicidad y el servicio al cliente.
**RESPONSABILIDADES:**
- Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio.
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes existentes y nuevos.
- Comprender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones adecuadas.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing
- Proporcionar informes regulares sobre las actividades de ventas y los objetivos alcanzados.
**QUÉ OFRECEMOS:**
- Un entorno de trabajo remoto que promueva la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un salario competitivo y un plan de compensación flexible.
- Ingresos: Entre 2.000.000 a 2.800.000 por cumplimiento de metas y objetivos
- Un equipo apasionado y colaborativo.
**QUÉ BUSCAMOS EN UN CANDIDATO:**
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
- Un sólido conocimiento de la publicidad y el servicio al cliente.
- Capacidad demostrada para trabajar de forma remota y gestionar su tiempo eficazmente.
- Un enfoque proactivo y orientado a resultados.
Si está buscando un desafío emocionante en una empresa líder del sector y tiene las habilidades y la experiencia que estamos buscando, lo invitamos a presentar su candidatura.
*La empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.*
Brindar asesoría y atención a los afiliados en todo lo relacionado con temas previsionales; recibir, verificar y radicar la documentación requerida para el tramite de las solicitudes de prestaciones económicas, valoración de invalidez y/o pago de incapacidades; definiéndolas y notificándolas a los afiliados y/o beneficiarios.
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Administrador de empresas, Analista de servicio al cliente
Brindar asesoría y atención a los afiliados en todo lo relacionado con temas previsionales; recibir, verificar y radicar la documentación requerida para el tramite de las solicitudes de prestaciones económicas, valoración de invalidez y/o pago de incapacidades; definiéndolas y notificándolas a los afiliados y/o beneficiarios.
Experiencia mínima de un año en servicio al cliente, manejo de office, CRM.
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Únete a nuestro talentoso equipo como Consultor(a) Porvenir Inversiones
En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades y desafíos?
Cumplir las metas comerciales del Fondo Voluntario de Pensiones, con el fin de maximizar el crecimiento del producto, el de la Compañía y la participación del fondo en el mercado, a través del fortalecimiento de las relaciones a largo plazo con los clientes, garantizando el cumplimiento de la normatividad requerida en el proceso.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Debes tener conocimientos en venta consultiva, asesoría comercial, manejo de cliente B2B y B2C, habilidades de negociación, estrategia comercial para conseguir nuevos clientes, mantenimiento cartera clientes y vocación de servicio.
Ser profesional en cualquier carrera administrativa y/o con relación al sector comercial.
Importante tener certificación AMV como Asesor Financiero.
Contar con mínimo 2 años de experiencia en el área comercial, trabajo 100% en terreno
Condiciones:
Horario 7:30 am a 5:30 pm
Salario: $4.000.000 Durante los cuatro primeros meses. A partir del quinto mes, los ingresos estarán sujetos al cumplimiento de metas comerciales, con un salario básico de $2.080.000
Modelo de trabajo presencial – Porvenir Centro Internacional
Contrato: Indefinido
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Administrador de empresas, Analista de servicio al cliente
¿Te apasiona la tecnología? Únete a iShop como Asesor de Punto de Venta en Barranquilla.
En iShop, distribuidor líder de Apple en Colombia, estamos buscando personas con energía, pasión por las ventas y orientación al servicio para desempeñarse como Asesores de Punto de Venta en nuestras tiendas de Bogotá.
Tu reto será:
Acompañar al cliente durante el proceso de compra, brindando información clara sobre nuestros productos Apple, superando sus expectativas y asegurando una experiencia de alto nivel.
¿Qué necesitas para aplicar?
- Ser bachiller.
- Tener al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente.
- Contar con una actitud comercial fuerte, excelente presentación personal y orientación al logro.
¿Qué te ofrecemos?
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos (apertura y cierre), 46 horas semanales con 1 día de descanso.
Contrato inicial a término fijo con posibilidad de pasar a indefinido después del primer año.
Salario base: $1.427.000 + variable de $453.000 + incentivos.
Desde el mes 7: Salario base de $1.593.780 + variable + incentivos.
Desarrollo profesional y estabilidad laboral en una empresa reconocida.
¡Haz parte de nuestro equipo y crece junto a la marca más innovadora del mundo!
Postúlate ahora.
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Reconocida empresa del sector solidario se encuentra en búsqueda para su equipo de trabajo analista de experiencia y fidelización de asociados profesional en Administración de Empresas, Publicidad o Mercadeo, experiencia mínima de 2 años en cargos de auxiliar o afines de mercadeo relacional, gestión de clientes, fidelización, servicio al cliente o comunicaciones internas/externas.
Requisitos:
Manejo de herramientas ofimáticas y Microsoft Office.
Conocimiento actualizado en legislación aplicada al sector solidario.
Preferiblemente que maneje sistema operativo DECSIS.
Ofrecemos:
Salario: 3.377.000+ prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 6:50 AM - 4:00 PM / 1 sábado cada 15 días de 6:50 AM – 11:10 AM
Lugar de trabajo Km 4.7, Autopista Bogotá Medellín (Contaras con ruta)
Beneficios de la compañía
¡¡¡No te quedes sin esta oportunidad de generar impacto positivo en la experiencia de miles de asociados!!!
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Analista de estrategia, Profesional de relaciones publicas, Asesor de empresas, Asesor servicio al cliente
¿Te apasiona la tecnología? Únete a iShop como Asesor de Punto de Venta en Villavicencio.
En iShop, distribuidor líder de Apple en Colombia, estamos buscando personas con energía, pasión por las ventas y orientación al servicio para desempeñarse como Asesores de Punto de Venta en nuestras tiendas.
Tu reto será:
Acompañar al cliente durante el proceso de compra, brindando información clara sobre nuestros productos Apple, superando sus expectativas y asegurando una experiencia de alto nivel.
¿Qué necesitas para aplicar?
- Ser bachiller.
- Tener al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente.
- Contar con una actitud comercial fuerte, excelente presentación personal y orientación al logro.
¿Qué te ofrecemos?
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos (apertura y cierre), 46 horas semanales con 1 día de descanso.
Contrato inicial a término fijo con posibilidad de pasar a indefinido después del primer año.
Salario base: $1.427.000 + variable de $453.000 + incentivos.
Desde el mes 7: Salario base de $1.593.780 + variable + incentivos.
Desarrollo profesional y estabilidad laboral en una empresa reconocida.
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Estamos buscando un profesional en administración de empresas con habilidades excepcionales en comunicación y persuasión, marketing, publicidad y servicio al cliente.
Funciones:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing y publicidad.
- Gestionar relaciones con clientes y proveedores.
- Realizar la apertura nuevos mercados
- Participar en la planificación y el desarrollo de estrategias comerciales.
- Agendar reuniones y evaluar perfiles
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Conocimientos en análisis de mercados y tendencias.
- No estar laborando ni estudiando
- Tener excelente conexión de internet.
- Contar con herramientas tecnológicas.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo, ingresos por resultados (sin fijo) Promedio de ingreso mensual 2.200.000 a 2.800.000 .
Si estás buscando un desafío que aproveche tus habilidades y experiencia, te invitamos a postularte para este puesto.
Oportunidad laboral para mujeres desde los 18 años!
Empresa del sector de entretenimiento digital busca personal para las siguientes áreas:
?? Aseo y apoyo general
Jornada completa, lunes a sábado, ambiente estable y respetuoso.
Pagos quincenales.
?? Recepción y atención al cliente
Atención de entrevistas, manejo de agendas y orientación de nuevos ingresos.
Buen manejo interpersonal y presentación.
?? Área de contenido y medios digitales
Trabajo frente a cámara, con horarios flexibles y posibilidad de altos ingresos.
No se requiere experiencia. Se ofrece formación y apoyo continuo.
Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.
No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2
¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!
Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente
Serás el(la) encargado(a) de:
- Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
- Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
- Elaborar y entregar de informes de gestión.
Skill
- Conocimiento básico en ofimática
- Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
- Orientación al cliente
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional
Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!
Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.
Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.
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Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios de hogar o vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
Nivel académico: Profesional o estudiante de 7mo semestre en adelante en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
Experiencia: mínimo 2 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
Condiciones laborales:
Salario: 2 .200.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
Contrato: Indefinido
Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
Modalidad: Presencial 100% en el norte
Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar
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Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial
Nos encontramos en búsqueda de Bachilleres para ocupar el cargo de Auxiliares de servicio al cliente/atención al usuario / anfitriones externos con experiencia mínimo 6 meses.
para hacer parte de uno de los servicios de transporte más importante de Bogotá
¡Contamos con más de 50 vacantes!
¿Qué estamos buscando?
Bachilleres con o sin experiencia en servicio al cliente.
Actitud y disponibilidad de tiempo.
Horarios: Lunes a sábado 6 am a 1 pm o 1 pm a 8 pm , rotativos ( 46 horas semanales) No Domingos no festivos
Salario: $1'423.000 + Subsidio de transporte + prestaciones de ley + contrato obra labor + pagos quincenales
¡Si te encuentras interesado y cumples con el perfil postúlate!
Buscamos un Líder Comercial para nuestro Canal Multilínea que sea capaz de motivar y dirigir un equipo de asesores comerciales con contrato de corretaje. Nuestro objetivo es cumplir los presupuestos comerciales y financieros en áreas críticas como Salud, Vida, Emermédica y Autos, adhiriéndose estrictamente al Modelo de Actuación Comercial del canal Multilínea. Este puesto es fundamental para nuestra estrategia de ventas y requiere un líder con experiencia en el sector asegurador y habilidades en gestión de personal.
Responsabilidades: * Liderar y motivar al equipo de asesores comerciales. * Cumplir con los presupuestos comerciales y financieros. * Implementar el Modelo de Actuación Comercial del canal Multilínea. * Supervisar la ejecución de estrategias comerciales en Salud Vida Emermédica y Autos. * Mantener una comunicación efectiva con el equipo y otros departamentos.
Requerimientos: * Profesional en carreras administrativas o afines. * 2 años de experiencia en el sector asegurador. * Conocimiento de procesos operativos y áreas comerciales. * Experiencia en manejo de personal.
Nivel de educación: * Profesional
Sectores laborales: * Ventas * Dirección y Gerencia
OTRAS HABILIDADES:
Habilidades técnicas: * Gestión de ventas * Planificación estratégica
Requerimos Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para apoyar el desarrollando de actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y a la subgerencia de servicio, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañía. Contrato Obra o Labor fijo directo por la compañía, horario de oficina, de lunes a viernes.
Importante para aplicar:
Técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
Contrato por Obra o labor directo por la compañia.
Alta Vocación de Servicio al Cliente presencial.
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Somos líderes en medios de pagos electrónicos y nos encontramos interesados en vincular a un profesional en Ingeniería, quien estará a cargo de gestionar y asegurar la prestación del servicio postventa para los comercios de alta transaccionalidad, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos, con los seguimientos adecuados para garantizar la resolución de las solicitudes, alineado con la oferta de servicio acordada con las unidades de negocio, e interactuando con las diferentes áreas como lo son: Tecnología, operaciones, producto y comercial.
Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y/o afines, con mínimo 2 años de experiencia en procesos de postventa, relacionados con análisis y solución de PQR’s, aseguramiento de niveles de servicio y desarrollo de soluciones para atender las necesidades del cliente (comercios), preferiblemente del sector Telecomunicaciones.
Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!
Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!
Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.
¡Te Ofrecemos!
Ciudad: Bogotá
Contrato directo con la Empresa
Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.
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Experiencia comercial y de servicio al cliente, formación técnica Y/o tecnológica en procesos administrativos y humanísticos, manejo básico en herramientas ofimáticas, buena presentación personal.
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo profesionales o estudiantes Administrador, contaduria, tecnologo en carreras administrativas con 2 años de experiencia en el área de servicio al cliente, manejo de derecho de peticiones, PQR, manejo y seguimiento de procesos administrativos, cotizaciones con proveedores para desarrollar las labores de ocupación, desocupación de inmuebles, reparaciones, cartera.
Buena actitud de servicio
Manejo de clientes dificiles
manejo del tiempo
Manejo de herramientas de office
Responsable, comprometido
HORARIO: Lunes a viernes de 7:45 a 12:00 y 1:15 a 5:00 pm sábados de 9:00 a 12:00
SALARIO: $1.496.000 con todas las prestaciones de ley
TIPO DE CONTRATO: Termino indefinido
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Empresa de consultoría integral con mercadeo a nivel nacional requiere: Técnicos / Tecnólogos en administración, ventas, mercadeo o afines para desempeñarse en el cargo de asesor comercial telefónico.
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Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
?? Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
?? Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital
Asegurar la recepción, registro, autorización y coordinación de todos los servicios funerarios y de destino final, garantizando una atención ágil, eficiente y oportuna, en coherencia con los lineamientos, políticas, planes, precios y valores corporativos establecidos.
* Recepcionar, registrar y autorizar solicitudes de servicios funerarios y de destino final.
* Coordinar de manera integral los servicios exequiales (misa, coro, traslados, arreglos florales, transporte, cremación, inhumación, entre otros) tanto a nivel local como nacional.
* Gestionar las condiciones y procesos requeridos para traslados internacionales de cuerpos o cenizas, de acuerdo con la normatividad vigente.
* Brindar asesoría integral y acompañamiento a las familias en duelo, garantizando calidad humana y respeto.
* Verificar que los servicios contratados se presten conforme a los planes y tarifas establecidas.
* Coordinar con proveedores internos y externos para el cumplimiento oportuno de los servicios.
* Realizar seguimiento a cada servicio, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares corporativos.
* Elaborar informes y registros administrativos relacionados con los servicios prestados.
IPS Líder en servicios de Medicina Laboral , requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas). Debe ser profesional de ingeniería industrial con experiencia certificada y reciente de tres años coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas).
Condiciones:
Contrato: Indefinido
Salario: $ 4.200.000
Horario: lunes a viernes, dos sábados al me media jornada
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
?? Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
?? Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital
Nuestra compañía líder en el sector energético, se encuentra actualmente en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asistente Administrativo:
Requisitos:
* Ser tecnólogo o recién graduado de administración de empresas o afines
* 2 años de experiencia en procesos administrativos
* Ubicación: Anserma - Caldas - PCH Morro Azul
Experiencia:
* Manejo de sistemas (computador)
* Apoyo en los procesos de radicación de facturas de los servicios de la oficina
* Legalizaciones de los conductores
* Mantenimientos de los vehículos
* Administración de información y procesos del área
* Servicio al cliente interno y externo.
* Entre otros.
Extendemos nuestros mejores deseos de éxito a todos los candidatos que participen en este proceso de selección. ¡Esperamos contar con profesionales comprometidos y talentosos que contribuyan al crecimiento de nuestra empresa!
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Asistente administrativo, Auxiliar administrativo, Asistente administrativa
De parte del equipo de Fundación Santa Fe
Nos complace contarte que estamos en la búsqueda para nuestro equipo de trabajo anfitriones de servicio.
ANFITRIÓN DE SERVICIOS, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, con experiencia superior de 1 año en manejo de convenios, procesos de información, direccionamiento, brindar horarios de atención y servicios, ubicación de todos los servicios y/o áreas, canales de comunicación y dar Información sobre procesos de atención de manera adecuada y oportuna a visitantes, pacientes y familias que se acerquen a los diferentes puntos de información, del Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá.
Ofrecemos: Contrato a término indefinido, con disponibilidad de tiempo completo para turnos rotativos.
Si te interesa la oferta y cumples con el perfil no dudes en postularte. ¡Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo!
Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!
Requisitos:
Técnico (a) o Tecnólogo (a) en carreras administrativas o afines.
1 año de experiencia en áreas de atención a clientes, presencial o telefónica preferiblemente del sector financiero y afines.
Ofrecemos
Salario $1.927.200 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 + recargos (Salario total aproximado $2.200.000)
Turno 8 horas - De domingo a domingo (franja horaria de 7am a 9pm en la cual se programan turnos de 8 horas)
Día de descanso fin de semana (Se descansa sábado o domingo, idealmente se trabaja 1 domingo al mes)
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía
Deseable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, Suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo está ubicado en el Km 2 vía Cota (Parque industrial).
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.
Requisitos:
• Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
• Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.
Funciones:
• Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
• Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
• Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
• Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
• Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.
Condiciones:
• Tipo de contrato:
• Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
• Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Bogotá, Pontevedra
• Número de puestos: 1
Misión de La Ascensión:
Enfocados en la excelencia, nuestro compromiso es servir con estándares excepcionales de calidad. Ofrecemos un ritual funerario integral y único, que supera las expectativas de nuestros clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y calidez, consolidando el crecimiento empresarial.
¿Qué te hace un candidato ideal?
• Eres competente en atención al cliente y documentación de procesos.
• Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
• Recepcionar y coordinar servicios exequiales, brindando acompañamiento cálido y oportuno a las familias durante todo el proceso.
• Atender al cliente por distintos canales.
• Verificar condiciones contractuales y de afiliación.
• Coordinar con proveedores a nivel nacional.
• Asegurar la continuidad del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y el diligenciamiento de la documentación requerida.
• Realizar seguimiento a registros operativos y administrativos.
• Participar activamente en procesos de mejora continua y capacitación.
Requisitos:
• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia en coordinación de servicios funerarios y/o atención al cliente, preferiblemente en el sector funerario.
• Formación complementaria en servicio al cliente y manejo del duelo.
• Disponibilidad para programación rotativa de turnos (mañana, tarde y noche) en línea 24/7, con cumplimiento de 46 horas semanales.
• Ofrece asignación mensual de $1.532.000.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
Asesor Bilingüe – Francés y Español | Servicio al Cliente
¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!
?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
?? Modalidad: Presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa
?? ¿Qué buscamos?
- Nivel conversacional en francés (mínimo B2)
- 6 meses de experiencia formal en atención al cliente
?? Habilidades clave
- Comunicación clara y profesional
- Enfoque en el cliente
- Capacidad de negociación y toma de decisiones
- Buena redacción
?? Funciones principales
Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español
Soporte en temas como:
- Pagos no reflejados
- Solicitud de tarjetas de crédito
- Compra de gift cards
- Servicios financieros y seguros
- Programas de referidos y beneficios corporativos
- Acompañamiento en procesos de compra
?? Beneficios
- Salario base: $3.500.000 COP
- Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
- Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
- Turnos diurnos rotativos
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
- Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
- Estudios: Bachiller
- Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente CERTIFICABLE (Presencial o BPO)
- Disponibilidad: Manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm
- Conocimientos: Habilidades de servicio al cliente + Nivel de inglés B2 en adelante
¿Qué ofrecemos?
- Inicio del 21 de septiembre ¡Proceso inmediato!
- Tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡Tu entrenamiento es completamente pago!
- Todas las prestaciones de ley. 2'320.000 + 320.000 variable. ¡Todo es prestacional!
- Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
- Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡Tienes 2 días de descanso!
- Nuestro proceso es 100% virtual
- Disponibilidad para trabajar presencial en Bogotá
- Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3114452454.
?? Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
? Estudios: Bachiller
? Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente CERTIFICABLE (Presencial o BPO)
? Disponibilidad: Manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm
? Conocimientos: Habilidades de servicio al cliente bilingüe + Nivel de inglés B2 en adelante
¿Qué ofrecemos?
? Inicio del 29 de julio. ¡Proceso inmediato!
? Tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡Tu entrenamiento es completamente pago!
? Todas las prestaciones de ley. 2'320.000 + 320.000 variable. ¡Todo es prestacional!
? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
? Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡Tienes 2 días de descanso!
? Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
?? La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
En Colsubsidio buscamos el mejor talento para transformar la vida de millones de colombianos.
Haz parte de nuestro equipo, estamos en búsqueda de AUXILIAR OFICINA I
Tu reto
Apoyar la gestión administrativa del área, con fin de colaborar al logro de los objetivos comerciales del departamento. La misión del cargo es atender solicitudes de eventos del área comercial, confirmando y validando los detalles con los responsables. También implica elaborar documentos con toda la información del evento, como contacto, hora, lugar, cantidad de alimentos, tipo de servicio y pago. Diariamente se gestionan entre 1 y 8 eventos, y en temporadas altas hasta 25 eventos. Además, se mantiene una comunicación constante con clientes y el equipo comercial para asegurar una correcta coordinación y ejecución de cada evento.
¡Lo que buscamos de ti!
Formación académica
En Colsubsidio buscamos el mejor talento para transformar la vida de millones de colombianos.
Haz parte de nuestro equipo, estamos en búsqueda de AUXILIAR OFICINA II
Tu reto
Realizar actividades de apoyo a la gestión administrativa del área, por medio de la atención oportuna de trámites y la atención integral de los proveedores y clientes internos y externos, contribuyendo a los logros del área.
¡Lo que buscamos de ti!
Formación académica
Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Administración o Ciencias de la Ingeniería
Experiencia:
1 año experiencia específicamente en desarrollo de labores asistenciales administrativas. Con conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas como Excel y SAP.
Responsabilidades
Garantizar la correcta gestión de los eventos solicitados por el área comercial.
Coordinar y documentar detalladamente los eventos.
Asegurar el cumplimiento oportuno de la agenda diaria de eventos.
Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes y el equipo comercial
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor integral de servicios
Importante IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de retención fidelización y relacionamiento con clientes para empresas corporativo solo B2B para Bogotá
Estudios: Técnico, tecnólogo, graduado o estudiante de 7mo semestre en adelante en áreas comerciales, gestión administrativa, mercadeo
Experiencia mínima: 6 meses en cargos relacionados con: Retención, fidelización, mantenimiento en sector corporativo B2B servicio al cliente y asesoría
Funciones principales:
Atención y acompañamiento a clientes corporativos.
Seguimiento y fidelización retención de cuentas clave de la compañía sector corporativo
Mantener una comunicación clara y efectiva con diferentes áreas de la organización para resolver casos
Brindar solución y alcance a las solicitudes del cliente, garantizando su satisfacción
Apoyar procesos de relacionamiento y servicio postventa
Contrato: Término indefinido
Salario: $1.800.000
Jornada: Tiempo completo – (Lunes a viernes de 7am a 5pm o de 8am a 6pm 2 sabados al mes )
Excelente comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y servicio
Capacidad de trabajo en equipo
Organización y seguimiento de procesos
Si cumples con el perfil y te apasiona el relacionamiento con clientes, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y haz parte de una empresa sólida y en crecimiento.
Cargos relacionados
Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor servicio al cliente
Estudiante de últimos semestres de pregrado o profesionales recién graduados en administración de empresas, ingeniería industrial, economía o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en entornos corporativos o de atención directa al usuario.
Conocimientos técnicos:
•Manejo de indicadores y cuadros de control
•Manejo de sistemas de información - Office 365
•Comunicación efectiva
•Servicio al cliente
•Deseable conocimiento en normativas como SAGRILAFT, procesos de creación de contrapartes y el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE)
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Analista administrativo, Analista de servicio al cliente
La Fundación Santa Fe de Bogotá requiere para su equipo de trabajo un EJECUTIVO DE SERVICIOS, Tecnólogo en áreas de ciencia de la salud u hotelería y turismo, con experiencia mínima de 2 años en el acompañamiento en servicios de Hospitalización y UCI, apoyo proactivo en la planeación, aseguramiento de agendamientos y programaciones, solución de solicitudes, inquietudes, información y gestión previa, durante la atención y posterior de los pacientes, al interior del Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá.
Ofrecemos: Contrato a término indefinido, con disponibilidad de tiempo completo para turnos rotativos.
Si te interesa la oferta y cumples con el perfil no dudes en postularte. ¡Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo!
FSFB." El Mejor Lugar Para Trabajar Los Mejores".
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Tecnólogo en hotelería y turismo, Técnico o tecnólogo en ciencias de la salud
Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!
Requisitos:
Técnico (a) o Tecnólogo (a) en carreras administrativas o afines.
1 año de experiencia en áreas de atención a clientes, presencial o telefónica preferiblemente del sector financiero y afines.
Ofrecemos
Salario $1.927.200 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 + recargos (Salario total aproximado $2.200.000)
Turno 8 horas - De domingo a domingo (franja horaria de 7am a 9pm en la cual se programan turnos de 8 horas)
Día de descanso fin de semana (Se descansa sábado o domingo, idealmente se trabaja 1 domingo al mes)
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía
Deseable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, Suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo está ubicado en el Km 2 vía Cota (Parque industrial).
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Bachiller
Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente CERTIFICABLE (Presencial o BPO)
Disponibilidad: Manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm
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¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡Tu entrenamiento es completamente pago!
Todas las prestaciones de ley. 2'320.000 + 320.000 variable. ¡Todo es prestacional!
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Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡Tienes 2 días de descanso!
Contratación Inmediata firmas primero contrato ya contratado (a) inicias capacitación.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
¡Estamos buscando nuestro próximo/a SENIOR COORDINATOR OF SERVICE DELIVERY MANAGEMENT!
En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!
Funciones:
-Coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como NPS y SLA, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente.
-Diseñar e implementar estrategias de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma y Kaizen para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y reducir costos dentro del entorno de Global Business Services (GBS).
-Liderar iniciativas de automatización y transformación digital, integrando tecnologías como RPA, inteligencia artificial y chatbots para mejorar la eficiencia operativa, personalizar servicios y garantizar una transición tecnológica fluida y escalable.
-Monitorear el desempeño y generar reportes estratégicos, analizando KPIs y desarrollando métodos analíticos avanzados para anticipar tendencias y necesidades del cliente, compartiendo resultados con la alta dirección.
-Fomentar la colaboración y el liderazgo transversal, trabajando estrechamente con otras áreas funcionales (finanzas, IT, RRHH, etc.) y promoviendo una cultura de innovación, cambio organizacional y excelencia en el servicio.
Requisitos:
-Educación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación, Inteligencia Artificial o carreras afines. Maestría (preferible).
Experiencia: Mínimo 5 a 7 años en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacional (no excluyente).
Conocimientos técnicos:
1. Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
2. Experienci
MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines, para brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de asistencias médicas y técnicas, tanto a nivel nacional como internacional.
Requisitos:
-Formación tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años en gestión de asistencias o liderando equipos.
-Capacidad de análisis e interpretación de datos para evaluar el desempeño del equipo.
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Condiciones laborales:
-Tipo de contrato: Término indefinido.
-Salario: $2.611.295 + prestaciones de ley.
-Horarios: Rotativos de lunes a viernes (6:00 a.m. – 2:00 p.m. / 2:00 p.m. – 10:00 p.m. / 10:00 p.m. – 6:00 a.m.) y disponibilidad fines de semana.
¿Qué ofrecemos?
-Estabilidad laboral con contrato directo.
-Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
-Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, postúlate y haz parte de nuestro equipo!
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Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial
Importante compañía especializada en el diseño, desarrollo, implementación y comercialización de soluciones de software con más de 37 años de trayectoria en el mercado nacional e internacional, se encuentra en la búsqueda de un Consultor de Servicios / Soporte ERP para unirse a su equipo. Si tienes experiencia en áreas de contabilidad, administración o finanzas, y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido directamente con la compañía; ambiente dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades en el sector de soluciones de software y tecnología;
estabilidad laboral y un equipo colaborativo que te apoyará en tu crecimiento profesional. ¿Qué requisitos debes cumplir para aplicar? Tu formación académica debe ser profesional, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines en; Contabilidad, administración, ingeniería o áreas relacionadas; debes contar con experiencia mínima de 1 año en áreas como contabilidad, facturación, manejo de inventarios, cuentas por pagar y áreas financieras/administrativas ; excelentes habilidades de orientación al servicio, comunicación asertiva, compromiso y pertenencia; preferiblemente tener manejo de algún sistema ERP; Disponibilidad inmediata para vincularte con nosotros. ¿Te interesa?
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¡Realiza tus practicas con nosotros! Casa Editorial El Tiempo, esta en búsqueda de estudiantes Técnico, o Tecnólogo en Administración de Empresas que este en búsqueda de practicas, importante debe contar con el aval de la universidad por seis meses. ¡Esta es tu oportunidad!
Salario:
$1.423.500
Horario
Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm
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