Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para vinculación inmediata en la ciudad de Bogotá.
?? Requisitos del cargo:
• Profesional con licencia vigente en SST.
Experiencia específica en tareas de alto riesgo, especialmente en:
• Trabajo en alturas
• Riesgo eléctrico
• Manejo documental del SG-SST e implementación de programas de prevención.
• Capacitación a personal operativo.
• Seguimiento de indicadores de gestión en SST.
• Dominio de Excel.
• Conocimiento sólido de normativa en riesgos laborales, especialmente relacionada con alturas y riesgo eléctrico.
• Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones.
?? Condiciones del contrato:
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Prestaciones: Con todas las prestaciones de ley
• Estabilidad: A tiempo indefinido
• Modalidad: 100% presencial
?? Horario laboral:
• Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
?? Perfil deseado:
• Persona creativa y proactiva para el diseño de campañas de prevención.
• Excelentes habilidades de comunicación, planeación, organización y servicio al cliente.
• Alta responsabilidad y puntualidad.
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para vinculación inmediata en la ciudad de Bogotá.
?? Requisitos del cargo:
• Profesional con licencia vigente en SST.
Experiencia específica en tareas de alto riesgo, especialmente en:
o Trabajo en alturas
o Riesgo eléctrico
• Manejo documental del SG-SST e implementación de programas de prevención.
• Capacitación a personal operativo.
• Seguimiento de indicadores de gestión en SST.
• Dominio de Excel.
• Conocimiento sólido de normativa en riesgos laborales, especialmente relacionada con alturas y riesgo eléctrico.
• Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones.
?? Condiciones del contrato:
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Prestaciones: Con todas las prestaciones de ley
• Estabilidad: A tiempo indefinido
• Modalidad: 100% presencial
?? Horario laboral:
• Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
?? Perfil deseado:
• Persona creativa y proactiva para el diseño de campañas de prevención.
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• Alta responsabilidad y puntualidad.
Multinacional china, Proveedora global de servicios de líneas de transmisión para redes de información
y energía. Busca Profesional en carreras afines al sector de telecomunicaciones.
Experiencia laboral mínima de 3 años comercializando productos como Fibra Óptica, Cableado
Estructurado, Cables, Cable cobre, Cabe de Fibra Óptica, ODN, Cable Ferroviario, Cables de Ascensor.
Solución de cable microóptico con soplado de aire
Remuneración 3.000 USD a 4000 USD (REMUNERACIÓN POR PRESTACIÓN DE SERVICIO NO SALARIALES).
Indispensable Dominio de inglés: Avanzado o Mandarín
¡Estamos en busca de talento como el tuyo!
Si eres técnico o tecnólogo en diseño, mantenimiento e implementación de sistemas de telecomunicaciones o carreras afines, y cuentas con al menos 2 años de experiencia en el programa SMALLWORLD, ¡queremos conocerte!
Buscamos personas con conocimientos o experiencia en:
- Preconectorizado (deseable en ZTE).
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Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
Presencial – Cali, Colombia- DEBE VIVIR EN CALI
Contrato indefinido
Descripción del Cargo
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en aná
Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en servicios y soluciones integrales de telecomunicaciones y tecnología. Buscamos el mejor talento para integrarse a nuestro equipo. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: COORDINADOR DE FORMACIÓN
Formación académica
• Profesional en Ingeniería Electrónica, de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• Preferiblemente con especialización vinculada a formación técnica y mantenimiento de equipos.
Conocimientos específicos
• Excel avanzado.
• Conocimientos básicos de base de datos y de redes de telecomunicaciones.
Experiencia requerida
• Mínimo 4 años de experiencia en procesos de formación digital, idealmente en el sector de telecomunicaciones o tecnología
Responsabilidades principales
1. Diseñar y desarrollar programas de formación mediante la creación de contenido; experiencia con plataformas digitales, preferiblemente Moodle.
2. Documentar y levantar procesos operativos y procedimientos.
3. Gestionar solicitudes de ingresos, retiros, paz y salvo del personal, recursos técnicos, inventarios, trámites ante aseguradoras y elaboración de reportes de gestión.
4. Supervisar y coordinar equipos de trabajo.
Condiciones
• Horario: lunes a viernes.
• Contrato: Indefinido.
• Salario: $5.152.200 más variable de $644.000
Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en servicios y soluciones integrales de telecomunicaciones y tecnología. Buscamos el mejor talento para integrarse a nuestro equipo. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: COORDINADOR DE FORMACIÓN
Formación académica
• Profesional en Ingeniería Electrónica, de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• Preferiblemente con especialización vinculada a formación técnica y mantenimiento de equipos.
Conocimientos específicos
• Excel avanzado.
• Conocimientos básicos de base de datos y de redes de telecomunicaciones.
Experiencia requerida
• Mínimo 4 años de experiencia en procesos de formación digital, idealmente en el sector de telecomunicaciones o tecnología
Responsabilidades principales
1. Diseñar y desarrollar programas de formación mediante la creación de contenido; experiencia con plataformas digitales, preferiblemente Moodle.
2. Documentar y levantar procesos operativos y procedimientos.
3. Gestionar solicitudes de ingresos, retiros, paz y salvo del personal, recursos técnicos, inventarios, trámites ante aseguradoras y elaboración de reportes de gestión.
4. Supervisar y coordinar equipos de trabajo.
Condiciones
• Horario: lunes a viernes.
• Contrato: Indefinido.
• Salario: $5.152.200 más variable de $644.000
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
• Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
• Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
• Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS.
• Experiencia liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
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Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera? Hatch está buscando Dibujantes de Tubería para nuestro equipo en Medellín.
Formación en programas técnicos o tecnologías
Mínimo 5 años de experiencia en diseño de tuberías o experiencia relevante equivalente
Conocimientos específicos:
El Diseñador de Tuberías será responsable del desarrollo de modelos 3D de tuberías inteligentes y de entregables 2D; deberá asistir en la solución de problemas técnicos de tuberías y trabajar de forma colaborativa y propositiva dentro de los equipos multidisciplinarios de los diferentes proyectos.
Experiencia en el diseño de tuberías en sectores de Minería, Metales, petróleo y gas (Oil & Gas), o similares.
Experiencia en diseño y modelado de tuberías, incluyendo soportes, conexiones, accesorios y su integración con el modelo general de cada planta.
Experiencia en el uso de herramientas CAD 3D inteligente, preferiblemente suites Bentley y/o Intergraph, y conocimiento en la preparación de entregables 2D.
Conocimiento de los componentes y materiales de las tuberías
Conocimiento de las normas y códigos industriales o reglamentarios necesarios para el diseño de tuberías como ASME y API.
Conocimiento de los flujos de trabajo típicos relacionados con la disciplina de tuberías
Conocimientos de dibujo de diagramas de flujo de proceso (PFD) y diagramas de tubería e instrumentos (P&ID)
Nivel de inglés : Intermedio ( B1)
Descripción General
Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Competencias
-Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
-Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.
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Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Descripción General
Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Competencias
-Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
-Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.
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Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Empresa de tecnología y telecomunicaciones busca Coordinador de Operaciones encargado de Coordinar, controlar y gestionar. Conocimientos en radios, torres, normatividad en telecomunicaciones, Conocimiento en routers, cableado estructurado, ponchado de cables.
Requisitos:
-Estudios: Tecnólogo titulado, Profesional titulado o en curso, en redes o telecomunicaciones.
-Experiencia mínima 3 años como Coordinador de operaciones en telecomunicaciones o redes
-Certificado en trabajo en alturas vigente (preferiblemente).
-Coordinar Cuadrillas a cargo.
*Algunas Responsabilidades: *
-Coordinar diariamente personal técnico en campo dependiendo de las solicitudes por parte de las diferentes áreas de la compañía (Comercial, Soporte, Proyectos, Ingeniería), priorizando las mismas según su criticidad.
-Tener disponibilidad 7x24 coordinando personal en campo para atender fallas de alto impacto en la red.
-Asignar cuadrilla disponible los fines de semana para atender fallas de alto impacto en la red.
-Hacer seguimiento al personal técnico en el transcurso de las diferentes actividades tanto en clientes como en backbone. (Instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, factibilidades) hasta la entrega a satisfacción del servicio en campo.
*Horario laboral: * lunes a Vienes 8:00am - 5:30 p.m.
*Modalidad de trabajo: * Presencial
*Lugar de trabajo: * Barrio El Salitre, Bogotá D.C o donde se requiera.
*Salario: * 2.400.000+ subsidio de transporte prestaciones de ley+ horas extras
*Contrato: * Obra Labor por Temporal. Después de un año pasa directo con la empresa a término indefinido.
*Si se encuentra interesado y cumple con el perfil, esperamos su hoja de vida actualizada para programar una entrevista. ¡Gracias!
Empresa nacional busca Técnico en instalaciones eléctricas especiales, debe contar con matrícula Conte TE-5 y Conte-6 que permita este tipo de trabajos eléctricos. Cargo: Tecnólogo instalaciones telecomunicaciones Nivel académico: Tecnólogo Electrónico, Telecomunicaciones, Sistemas, Eléctrico o carreras afines Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en aprovisionamiento y aseguramiento de servicios de telecomunicaciones con énfasis en redes de fibra y configuración de equipos terminales. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 5:00 y sabado medio día Contrato: Obra labor Salario: $1.866.500 + prestaciones sociales. Lugar de trabajo: Bogotá - Galán.
Importante Compañía de telecomunicaciones y TI, requiere para su equipo trabajo Técnico de Soporte NOC Nivel 1, con 2 años de experiencia en configuración de equipos (Routers, Switches, Radios) y diagnóstico de problemas de red, manejo de protocolos, herramientas de servicio, de consumo, de gestión de tickets.
Principales funciones
1. Capacidad técnica de realizar un diagnóstico y solución de incidentes de red a nivel de enrutamiento y conectividad.
2. Brindar soporte sobre los enlaces y desarrollo de actividades remotamente con personal en sitio.
3. Tener manejo e interpretación sobre aplicaciones de monitoreo de red.
4. Reportar y gestionar oportunamente las alarmas brindadas sobre las herramientas cumpliendo los tiempos acordados para la solución de los incidentes.
5. Tener manejo e interpretación para herramientas tramitadoras de tickets
Tener conocimientos sobre conceptos sobre Service Desk, documentación de tickets y cumplimiento de SLA, IPv4, VLAN. ITIL.
Nivel educativo: técnico o tecnólogo /Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o afín.
Encardado de supervisar y gestionar 24x7, Turnos rotativos rotativos de domingo a domingo, 1 día compensatorio en la semana.
Salario: $1.423.500 + subsidio de transporte+ prestaciones sociales horas extras, recargos nocturnos y dominicales.
Promedio salarial $2.000.000
Contrato por obra labor por temporal y una vez cumplido el año pasa directo con la empresa a término indefinido.
Lugar de trabajo: Bogotá, barrio salitre/Presencial
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes
Importante empresa del sector se encuentra en busca de Bachiller Técnico, Técnico, Tecnólogo en dibujo – Delineantes de Arquitectura o afines. Con experiencia entre 3 y 5 años experiencia en al área de Dibujo, manejo de programas de diseño / dibujo asistido por computadora, CAD etc. para proyectos de ingeniería del sector de Oíl & Gas, Ingeniería y Construcción, Minería e Infraestructura. Base de trabajo Bogotá
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
Cargos relacionados
Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
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Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Dibujante Proyectista
Weir Minerals
Rio Negro, Antioquia, Colombia
Presencial
Propósito del Rol:
Brindar soporte técnico al área de ingeniería en el desarrollo y preparación de planos 2D, modelos 3D, escaneo de instalaciones, y diseño de estructuras auxiliares de baja complejidad. Además, será responsable de apoyar la implementación de soluciones digitales (plataforma NEXT), incluyendo la instalación y configuración de hardware de monitoreo en campo.
El Dibujante Proyectista contribuirá directamente a la eficiencia operativa de los proyectos mediante la generación de documentación técnica precisa, levantamientos en sitio, y procesamiento de datos escaneados, asegurando la calidad de los entregables y el cumplimiento de los estándares de seguridad de Weir.
Responsabilidades Clave
Realizar levantamientos de información en campo utilizando escáneres 3D y otras herramientas de soporte.
Procesar nubes de puntos mediante software especializado (Cyclone360, As-Built, Control X).
Elaborar informes técnicos derivados del análisis de escaneos.
Preparar planos 2D y modelos 3D para fabricación y arreglo general.
Consultar y gestionar información técnica en la plataforma Teamcenter.
Apoyar en la instalación y configuración de hardware para servicios digitales (NEXT).
Participar en visitas técnicas a plantas y clientes, incluyendo desplazamientos regionales.
Demostrar compromiso total con los comportamientos de “Zero Harm” en apoyo a una cultura de seguridad de clase mundial.
Formación y Experiencia
Formación técnica o tecnológica en áreas como mecatrónica, electromecánica, diseño industrial o afines.
Se considerará cualquier combinación equivalente de educación y experiencia que permita cumplir con los objetivos del rol.
Mínimo 4 años de experiencia en roles similares como dibujante proyectista.
Conocimiento avanzado en AutoCAD, Inventor y herramientas de escaneo 3D.
Familiaridad con instrumentación industrial (PLCs, sensores).
Capacidad de lec
¡Estamos contratando! para Agentes Call Center en Bogotá.
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en telecomunicaciones o ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Bogotá (Puente Aranda)
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotativos entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m + RUTA GRATUITA
Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 75% del salario) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o call center o ventas
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
Servicio de ruta gratuito
Variable prestacional (hasta 75%)
Mes de capacitación pago
Anticipo de nómina
Plan carrera
Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
1 mes en capacitación ( Obra o labor)
Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
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Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center cobranzas, Agente de ventas de call center
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
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Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para vinculación inmediata en la ciudad de Bogotá.
Requisitos del cargo:
Profesional con licencia vigente en SST.
Experiencia específica en tareas de alto riesgo, especialmente en:
Trabajo en alturas
Riesgo eléctrico
Manejo documental del SG-SST e implementación de programas de prevención.
Capacitación a personal operativo.
Seguimiento de indicadores de gestión en SST.
Dominio de Excel.
Conocimiento sólido de normativa en riesgos laborales, especialmente relacionada con alturas y riesgo eléctrico.
Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones.
Condiciones del contrato:
Tipo de contrato: Obra o labor
Prestaciones: Con todas las prestaciones de ley
Estabilidad: A tiempo indefinido
Modalidad: 100% presencial
Horario laboral:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Perfil deseado:
Persona creativa y proactiva para el diseño de campañas de prevención.
Excelentes habilidades de comunicación, planeación, organización y servicio al cliente.
Alta responsabilidad y puntualidad.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero soporte- Cali
Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y so
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
Nos encontramos en búsqueda de Ingeniera de Operaciones de Seguridad de Redes , ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Requerimientos:
• Educación: 1. Licenciatura en Ingeniería electrónica y telecomunicaciones o carreras afines. 2. Certificaciones en Plataformas de Control de Acceso a la Red, AAA y seguridad. 3. Cisco CCNA (Indispensable)
• Formación técnica deseable para el cargo: 1.Manejo de Plataformas de Gestión y Monitoreo de Incidentes de Ciberseguridad.
2. Conocimiento de lenguajes de programación (Preferiblemente Python)
• Idiomas: Ingles avanzado. Portugués (plus).
• Experiencia:
1. Mínimo 4 años como Ingeniero de Ciberseguridad y Networking
2. Conocimiento avanzado en Plataformas de Control de Acceso a la Red, AAA, PAM, MFA, etc.
3. Conocimiento en Redes de Datos (Routers, Switches, etc).
4. Alta experiencia en análisis, diseño y arquitectura de soluciones de Autenticación de Equipos, Manejo de Privilegios (PAM), MFA, NAC.
6. Conocimiento Intermedio en Entornos Linux.
7. Conocimiento en Administración de Servidores, Entornos Virtualizados y Cloud.
8. Conocimiento de fundamentos en Redes MPLS (L2VPN y L3VPN).
9. Conocimiento Intermedio-Avanzado en Excel.
10. Fundamental manejo de Word, PowerPoint y Visio (Nivel intermedio).
11. Conocimiento avanzado en Plataformas de Ciberseguridad
• Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Administración en Soluciones de Accesos y Autenticación Centralizada de Equipos.
• Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
1. Implementación y Configuración de plataformas de Accesos Remotos y Autenticación de Equipos.
2. Monitoreo de los Ac
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Líder de seguridad de la información, Analista de seguridad de la información, Ingeniero de seguridad informática
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Competencias
-Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
-Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.
Descripción General:
Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
4. Diseñar y proponer planes de acción enfoca
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Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Importante empresa de Tecnología requiere DIBUJANTE para proyectos. Tecnólogo en electrónica o electricidad, delineante de arquitectura, estudiante de Ingeniería Eléctrica, electrónica o civil, con manejo de Autocad 2D y 3D y Revit, programas de modelamiento 3D tipo SketchUp, Solidworks o equivalente. Experiencia mínima de 2 años en el desarrollo de proyectos eléctricos, mecánicos y seguridad, con responsabilidad en el levantamiento de planos en campo, unifilares, arquitectónicos entre otras. Se encarga de apoyar los diseños, planos y esquemas y cuantificar los requerimientos de infraestructura tecnológica. Llevar el control de cambios que se realicen a los diseños técnicos preliminares y a los planos As Built manteniendo la trazabilidad de estos. Actualizar y registrar los diseños de equipos y soluciones que desarrolla la compañía, según las nuevas tecnologías que se vayan presentando.
Somos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE RECURSOS.
Formación: Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines., con especialización en temas afines de formación y mantenimiento de equipos. Conocimientos en Manejo de Excel avanzado, conocimientos básicos en el manejo de bases de datos, conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones.
Con mínimo 4 años de experiencia laboral como coordinador o líder de formación en compañías de Telecomunicaciones.
Funciones:
1. Estructurar y desarrollar los procesos de formación garantizando que el personal técnico cuente con el adecuado conocimiento y formación para desarrollar cada operación.
2. Coordinar la gestión de solicitud de ingresos, retiros, paz y salvo de personal, recursos técnicos, asignaciones, trámites ante la aseguradora, inventarios y reportes de gestión.
Condiciones
Horario: lunes a viernes
Contrato: Indefinido
Salario: $ 5152200 más variable $ 644000
Cargos relacionados
Coordinador de capacitación, Coordinador administrativo
Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca Técnicos de Instalación con experiencia mínimo de un año en empresas de tecnología y con experiencia en trabajo en alturas.
Requisitos:
-Instalación de canales de datos o internet (punto a punto o multipunto).
-Mantenimiento y diagnóstico de fallas en sitio, incluyendo cambios de equipos según la necesidad del cliente.
-Realización de estudios de factibilidad detallados para la instalación o traslado de enlaces inalámbricos sobre la red.
-Confirmación de línea de vista y distancia a diferentes puntos.
-Definición y registro de los materiales necesarios para la actividad en el Acta de Visita Técnica.
-Diligenciamiento y entrega oportuna del informe "Planilla de Control de Visita Técnica", incluyendo actividades de instalación, mantenimiento, desinstalación y estudios de factibilidad en nodos y clientes, con el respectivo archivo de pruebas y registro fotográfico.
-Envío de copia del acta al área de Almacén cuando se utilicen equipos y materiales.
Conocimientos:
-Cableado estructurado y ponchado de cables.
-Configuración de equipos.
-Manejo de herramientas de medición (como multímetros, entre otros).
Otros requisitos:
-Preferiblemente con Licencia de conducción A2 vigente (no obligatorio).
-Moto propia (indispensable) modelo no inferior al año 2016 con todos los papeles al día, sin comparendos.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra labor por temporal
Salario: $1.423.500 + $300.000 + $400.000+Recargos y Extras.
Promedio Salarial: $2.000.000
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. con disponibilidad de trabajar de noche, sábados, domingos o festivos (si la operación lo requiere), estos días se pagan como extras.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!
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Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en instalación de redes
Importante compañía del sector telecomunicaciones requiere un Ejecutivo comercial, responsable de desarrollar, mantener y expandir relaciones comerciales con socios minoristas en el mercado estadounidense. Su objetivo principal será impulsar el crecimiento de cuentas existentes, recuperar clientes inactivos, prevenir cancelaciones y generar nuevas oportunidades de negocio, fortaleciendo así la presencia de la compañía en la región.
Funciones principales
Mantener y fortalecer relaciones con clientes actuales, detectando oportunidades de expansión.
Implementar estrategias para prevenir cancelaciones y recuperar clientes inactivos.
Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado de EE. UU., mediante llamadas en frío y estrategias de ventas.
Gestionar acuerdos comerciales, cobros y negociación de planes de pago.
Elaborar reportes de ventas, cancelaciones y actividades comerciales.
Mantener actualizada la agenda de clientes y CRM.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Marketing, Ventas o áreas afines (puede estar estudiando de forma virtual o solo los sábados).
Experiencia mínima de 1 año en ventas B2B en el sector de telecomunicaciones,
Inglés nivel B2 – B2+ (fluido para comunicación con clientes en EE. UU.)
Condiciones laborales
Salario base: $3.000.000 COP.
Bono en USD: $300 mensuales por cumplimiento
Beneficios: bono alimenticio, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
Pago quincenal.
Lugar de trabajo: Av. El Dorado
Horarios de trabajo Lunes a viernes (10:00 a. m. a 7:30 p. m.) horario de estados unidos
Contrato: a término indefinido.
¡Únete a nuestro equipo y fortalece tu carrera en ventas internacionales con enfoque en el mercado de EE. UU.!
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo, COORDINADOR DE OPERACIONES NOKIA, para desempeñar funciones como: supervisar, coordinar y programar las actividades de fabricación, utilización, instalación, reparación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, aparatos de control, sistemas eléctricos, sistemas electrónicos y sistemas de cablevisión, de acuerdo con especificaciones y reglamentos, establecer programas de trabajo y coordinar las actividades con otros subcontratistas o departamentos, preparar estimaciones de cantidades, costos de materiales y mano de obra necesarios para la fabricación e instalación de equipos de telecomunicaciones y hacer las requisiciones de materiales e insumos, de acuerdo con las especificaciones establecidas, identificar y resolver los problemas laborales que surjan en el curso de su trabajo y recomendar medidas que mejoren la productividad, desempeñar funciones afines. Cargo: COORDINADOR DE OPERACIONES . Nivel Académico: Tecnólogo - estudiando o profesional en ingeniería de telecomunicaciones . Experiencia: 2 años. Horario: Modalidad hibrida, lunes a viernes . Contrato: a término fijo. Salario: $2.000.000 + bonificación de $500.000 + Prestaciones de ley. Lugar de Trabajo: Bogotá D.C.
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Coordinador de operaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
Cargos relacionados
Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo:
Apoyar al área Legal del grupo con la gestión de los asuntos jurídicos de la empresa en jurisdicción local, entre ellos, asuntos societarios, contractuales, laborales, regulatorios y de defensa judicial y administrativa de la compañía. Apoyar las funciones globales del área Legal en relación con los requerimientos jurídicos de las diferentes dependencias de la compañía y/o de sus empresas relacionadas.
• Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Asesorar a la Dirección Legal y a todas las dependencias, sobre los requisitos y disposiciones legales y regulatorias que atañen a las actividades que se ejecuten o deban ejecutar en la compañía.
2. Elaboración, acompañamiento y seguimiento de los asuntos de orden societario, entre ellos, reuniones de los órganos de administración, actas, reformas estatutarias, poderes, etc.
3. Elaborar, revisar y participar en la negociación de contratos comerciales, acuerdos de prestación de servicios, y licencias y permisos de telecomunicaciones que le sean requeridos.
4. Gestionar las disputas y litigios relacionados con temas legales de la compañía, incluyendo conflictos contractuales, disputas regulatorias y procesos de cobro prejudicial y judicial a los clientes, actuar en su nombre y representación cuando se le otorgue poder específico para ello.
5. Apoyar la planificación, organización, asesoría y control de las actividades legales del Grupo velando porque las mismas se enmarquen en leyes aplicables a cada caso.
6. Apoyar la coordinación de las actividades solicitadas a las firmas de abogados externos que asesoran a la compañía, garantizando el seguimiento, control y cumplimiento de las actividades a ellas solicitadas.
7. Organizar y manejar el archivo documental de la compañía en sus versiones digital y física, debiendo mantenerlo actualizado conforme a los lineamientos corporativos.
8. Emitir opiniones legales y atender consultas verbales
Servimeters SAS, requiere para su equipo de trabajo con base en la ciudad de Medellín ingeniero electrónico o de telecomunicaciones con matricula profesional vigente, con experiencia igual o superior a 5 años a partir de la expedición de la matricula profesional, 2 de ellos en actividades que conlleven inspección, diseño, construcción de redes internas de Telecomunicaciones, redes TDT o en actividades de inspección para organismos de inspección RITEL.
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Instalador de redes telecomunicaciones, Inspector ritel, Inspector telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones afines
Experiencia de siete (7) años o superior
Operación y administración de equipos Cisco.
* Administración de Routers Cisco serie 1100, 2900, 3900 y 4400; y de Switches Cisco capa III serie 9600, 9300.
* Administración de red Inalámbrica Cisco Controladoras Catalyst, Access points de la serie 9000
* Protocolos de enrutamiento, sd-wan, autenticación 802.1x
* Configuración y gestión VPN`s VPN DVTI y administracion DNA center Cisco y Thousandeyes, y configuración y administración NTP Server
* Conocimiento de modelos de tráfico de ingeniería y características avanzadas como IP SLA y EPC.
* Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies (ENCOR 350-401) examen aprobado.
* Cisco DNA Center (Transforming to a Cisco Intent-Based Network) certificado de curso
* Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI 300-425) o ENWLSI 300-430 examen aprobado.
¿Estás en búsqueda de tu práctica profesional?
¡Esta oportunidad es para ti!
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas innovadoras. Nos apasiona el desarrollo de talento y estamos en constante búsqueda de nuevos profesionales con ganas de aprender y crecer.
Requisitos:
Estudiante de técnica o tecnología en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines
No se requiere experiencia previa
Conocimientos básicos en:
Redes
Importante:
Debes estar habilitado para firmar contrato de aprendizaje en la etapa productiva
Cargos relacionados
Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas
Se requiere profesional en Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines con mínimo 5 años de experiencia en el área.
O el equivalente a 10 años de experiencia en el área con estudios técnicos o tecnológicos.
Se requiere certificación CCNA.
Deseable tener los siguientes conocimientos: Administración yconfiguración equipos CISCO, Administración yconfiguración equipos CheckPoint, Administración de herramientas de monitoreo de redes (Orion, Zabix, Grafana), configuración de equipos Wireless, configuración equipos VHF / UHF, servidores DHCP, Administración de equipos CCTV (Hikvision, Bosch) y Control de Acceso, Inglés Técnico (mínimo B1), Normativa Nacional y Regulaciones de Telecomunicaciones, Gestión de Proyectos, ITIL.
Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Bachiller, Técnicos o tecnólogos de Telecomunicaciones o afines para desempeñar el cargo de Líder de Instalación de redes móviles.
Requisitos:
- Licencia de conducción B1.
- Experiencia en instalación y mantenimiento de equipos en torres de telefonía móvil (2G, 3G, 4G)
- Disponibilidad para viajar
1,650,000 + 140,000 (aux movilización) + 170,000 aux alimentación + 40,000 auxiliio comunicaciones + horas extra y recargos
Cargos relacionados
Instalador de redes telecomunicaciones, Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Se requiere Profesional con Licenciatura en administración de empresas, marketing o carreras afines a Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas y ingeniería electrónica y Especialización preferiblemente del área comercial.
Experiencia mínima de 5 años en ventas y liderazgo en tecnología e inherente al cargo. Si no tiene experiencia Comercial en empresas de TI o Telecomunicaciones no aplique por favor.
El Director Comercial y de Ventas será responsable de liderar estrategias comerciales y de ventas, orientadas al crecimiento y expansión de la empresa. Tendrá un enfoque en la gestión de cuentas clave y el desarrollo de nuevos negocios.
Conocimientos en:
-Ventas B2B (business to business)
-Herramientas ofimaticas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Internet)
-Técnicas de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
-Conectividad y Redes. (Datacenter, seguridad perimentral, conectividad)
-Cotización y negociación de servicios de telecomunicaciones
-Conocimiento de principios de negocios y de administración que se utilizan en la planeación estratégica
-Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de casos.
-Herramientas de monitoreo y control de servicios
Habilidades:
-Pensamiento Analítico y Critico
-Trabajo en Equipo
-Comunicación efectiva Oral y Escrita
-Organización y Planificación
-Escucha Activa
-Negociación
-Servicio al Cliente
-Relaciones Interpersonales
-Liderazgo
Algunas Funciones del Cargo:
1. Identificar nuevas oportunidades de venta y prospectar nuevos clientes.
2. Planificar y ejecutar estrategias de ventas.
3. Cumplir con las metas de ventas.
4. Realizar el seguimiento de los procesos de factibilidad, solicitud de instalaciones y documentación para legalizar los contratos.
5. Ana
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Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Director comercial, Jefe de ventas, Líder comercial, Líder comercial auto ventas
¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
Ingenieros en telecomunicaciones, sistemas, electronica y afines.
Título de Postgrado: Gerencia de Proyecto o afines o certificación PMP vigente.
Experiencia: 5 años en gerencia de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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