Empresa de Ingeniería del sector servicios, Requiere para su equipo de trabajo Ejecutivo Comercial para linea de certificación Ascensores y Escaleras , con base en la ciudad de Bogotá, será responsable de la elaboración de ofertas comerciales, gestión de cartera, seguimiento y atención a los clientes asignados. Tecnólogos o estudiantes de electricidad, electromecánica, administración, mercadeo o afines con experiencia igual o superior a 2 Años en venta de productos intangibles, servicios técnicos o propiedad Horizontal.
HORARIO: Lunes a Viernes (Alternancia)
Contrato; Directo con la compañía
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Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo servicios certificación, Ejecutivo servicios técnicos, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas
Empresa de Ingeniería del sector servicios, Requiere para su equipo de trabajo Ejecutivo Comercial para linea de certificación Ascensores y Escaleras , con base en la ciudad de Cali, será responsable de la elaboración de ofertas comerciales, gestión de cartera, seguimiento y atención a los clientes asignados. Tecnólogos o estudiantes de electricidad, electromecánica, administración, mercadeo o afines con experiencia igual o superior a 2 Años en venta de productos intangibles, servicios técnicos o propiedad Horizontal.
HORARIO: Lunes a Viernes (Alternancia)
Contrato; Directo con la compañía
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Quieres pertenecer a una compañía que se centra en las personas y en donde creemos que el potencial puede llegar a otro nivel. Se nuestro o nuestra Analista Sr de Capacitación. Tendrás la responsabilidad de diseñar la programación anual de capacitación, planeación de onboarding de compañía , entre otras.
Servimeters S.A.S Requiere para su equipo de trabajo Ejecutivo Comercial para linea de certificación Producto, será responsable de la elaboración de ofertas comerciales, gestión de cartera, seguimiento y atención a los clientes asignados. Tecnólogos o estudiantes de electricidad, electromecánica, administración, mercadeo o afines con experiencia igual o superior a 2 Años en venta de productos intangibles, servicios técnicos relacionados o certificación de producto Retie
Horario Lunes a Viernes (Alternancia)
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En ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos! Buscamos Analista de formación y capacitación fuerza comercial para la ciudad de Bogotá con disponibilidad de viajar el cual tendrá como reto principal desarrollar, entrenar y movilizar las políticas y el proceso de otorgamiento de crédito, los modelos de actuación comercial, las técnicas de ventas y de desarrollo comercial a nivel nacional de acuerdo con la estrategia corporativa llevando a contar con equipos altamente productivas y orientados al cumplimiento de presupuestos, así como a la eficiencia operativa de la compañía.
Retos:
1. Diseñar y ejecutar el modelo de entrenamiento comercial y operativo de la compañía para lograr unificar estándares de calidad orientados al cumplimiento de presupuestos con eficiencia operativa.
2. Desarrollar los contenidos de capacitación, formación y reentrenamiento para minimizar la curva de aprendizaje de los nuevos y actuales integrantes del equipo comercial.
3. Monitorear en conjunto con la gerencia comercial la productividad con el fin de desarrollar modelos orientados a cerrar brechas de las fuerzas comerciales.
4. Evaluar los 4 niveles de aprendizaje (satisfacción, conocimiento adquirido, aplicación en el día a día, impacto en los resultados del negocio) en los procesos de formación realizados para asegurar la efectividad de la capacitación.
5. Diseñar e implementar herramientas, instrumentos y ayudas que faciliten el entendimiento, la aprehensión y dominio de la política de crédito de la compañía al igual que el acceso a la misma.
Requisitos:
Tecnológo y/o Profesional en carreras sociales, administrativas y/o financieras
Experiencia como formador y/o capacitador de fuerza comercial en productos financieros, deseable Libranza
Condiciones:
Contrato a término indefinido
Salario competitivo, + variable prestacional mensual por cumplimiento de indicadores
Beneficios:
Plataformas de capacitación y formación totalmente gratuitas
1/2
Importante multinacional, requiere HRBP Coordinador de Formación, Capacitación y Desarrollo con experiencia en Recursos Humanos (No aplican formadores de BPO o Call center) con habilidades para liderar y gestionar soluciones estratégicas relacionadas con el capital humano para asegurar la alineación de las estrategias corporativas en las áreas de formación, creación de perfiles de cargo, capacitaciones, desarrollo, compensaciones, clima organizacional, bienestar, etc. Que tenga mínimo 4 años de experiencia como coordinador de los procesos de RH, creando procesos desde cero descritos para empresas de más de 1000 empleados.
Salario básico: A convenir según tú currículo (4.500.000 a 5.500.000)
Horario: De lunes a viernes de 8 am a 6 pm.
Modalidad de trabajo: Hibrido
Ciudad: Bogotá
Contrato: Indefinido
Importante contar con una formación mínima como: Profesional en áreas administrativas, preferiblemente Especialista. NO aplica experiencia en procesos de selección, reclutamiento, nómina y contratación, tampoco aplican formadores del sector call center o BPO.
¡¡¡Si cumples con lo requerido esta oferta es para ti, garantizamos tu crecimiento personal y profesional únete a nuestra familia y aplica te contactaremos vía whatsapp!!!
Propósito del Cargo:
Liderar e impulsar los procesos de gestión del talento, capacitación y desarrollo, apoyando la estrategia organizacional de SONDA. Este rol busca potenciar las capacidades de los colaboradores, gestionar el desempeño y fortalecer la cultura corporativa, trabajando de manera articulada con los HR Business Partners (HRBP) y áreas regionales.
Responsabilidades Principales:
1. Gestión de Capacitación y Desarrollo: Diseñar, implementar y administrar programas de formación técnica, soft skills y entrenamiento comercial, alineados a las necesidades organizacionales. Coordinar la ejecución de capacitaciones transversales y específicas en toda la compañía. Liderar programas de mentoring y desarrollo ejecutivo, así como iniciativas de conexión con universidades y programas para jóvenes profesionales.
2. Gestión del Talento: Identificar, desarrollar y retener talento clave dentro de la organización. Gestionar planes de carrera y sucesión en conjunto con los HRBP. Participar en el diseño e implementación de programas regionales innovadores de talento dentro de SONDA.
3. Gestión del Desempeño: Administrar y dar seguimiento al proceso de evaluación del desempeño. Analizar resultados y generar planes de acción junto con líderes y HRBP.
4. Gestión de Indicadores y Reportes: Construir y monitorear métricas e indicadores clave de talento, capacitación y desempeño. Elaborar reportes de seguimiento utilizando Excel avanzado y herramientas como Power BI o tableros de datos.
5. Cultura y Cumplimiento: Participar activamente en auditorías internas o externas relacionadas con procesos de talento y formación. Promover iniciativas que fortalezcan la cultura organizacional y el engagement de los colaboradores.
Requisitos del Cargo:
Formación Académica: Profesional en Administración, Psicología o carreras afines. Preferible posgrado en Gestión del Talento, Desarrollo Organizacional o áreas relacionadas.
TOYOTA FINANCIAL SERVICES empresa financiera, requiere para Bogotá Profesional de Capacitación y formación comercial, con mínimo 3 años de experiencia como FORMADOR de equipos comerciales de productos o servicios financieros, experto en metodologías de enseñanza, manejo de plataformas e-learning y manejo de indicadores.
Profesional en ingeniería, financiera, mercadeo, comunicación social, psicología o economía con experiencia en áreas de capacitación y formación de equipos comerciales.
Ingles intermedio
Habilidades de enseñanza, comunicación, trabajo bajo presión, y adaptación al cambio.
salario A CONVENIR más beneficios extralegales
En El Tiempo Casa Editorial buscamos Ejecutivo de Cuenta, encargado de fidelización de clientes, Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas asignado, Realizar el seguimiento postventa a los clientes, asesorándolos en los producto que ayuden en sus procesos de selección, para garantizar su retención y fidelización en el momento de las renovaciones, a través de proceso de capacitación y de optimización de los productos adquiridos que permita el máximo aprovechamiento para los clientes, Seguimiento de uso y producto de Bases y Sitios Empresariales, se deben colocar tareas a los analistas para el seguimiento continuo de estos productos y visitar clientes actuales semanalmente.
Visitar clientes actuales semanalmente para encontrar necesidades de Up Grade, Encuesta, e-hunters etc.
Profesional Administración de Empresas, Economía, Ingenierías y Mercadeo y publicidad.
Experiencia mínima de 2 años aperturando nuevas cuentas con contactos de alto impacto como Gerentes Generales y Gestión Humana en grandes.
Salario Promedio: 7.362.000
Contrato: Indefinido
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Ejecutivo de cuenta en publicidad, Ejecutivo de cuenta en mercadeo, Ejecutivo de cuenta comercial
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Estamos buscando un Soporte de Capacitación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de capacitación. ¡Es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento en la industria!
Actividades principales:
- Recopilar, generar y subir la información del equipo a la plataforma interna de la empresa, manteniendo el área actualizada. - Presentar información al equipo de Mejora Continua para auditorías internas. - Generar y gestionar las encuestas de capacitación. - Crear y actualizar el material audiovisual de procesos de diferentes áreas de los equipos de Adquisición de Talento. - Preparar documentación interna de nuevos empleados, crear y enviar notas de reuniones de equipo. - Dar soporte general a los Analistas Formadores, desde la actualización de procesos en los espacios de Capacitación de la empresa (Grids, diagramas Draw.io, live-shadowing, ejercicios, etc.) hasta la asistencia en la capacitación interna. ¿Qué Buscamos?:
- Excelentes habilidades de organización y planificación. - Multitasking y alta adaptabilidad al cambio. - Conocimientos avanzados de Excel y Office Suite. - Experiencia previa en capacitación y educación en grupo es un plus. - Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrito y oral). - Conocimiento de idioma portugués es una ventaja.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto:
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
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Estamos buscando un Analista de Capacitación de Recursos Humanos para brindar capacitación a los nuevos empleados y empleados actuales en BairesDev. Buscamos una persona organizada, proactiva, multitasking y con alta adaptabilidad a los cambios.
Actividades principales:
- Recopilar información sobre los diferentes procesos para preparar e impartir capacitaciones (internas y de Nuevos Ingresos). - Revisar y mantener actualizada la información en Confluence. - Crear y hacer el seguimiento de los tickets de HelpDesk, RRHH y cualquier otro departamento con el que interactuemos. - Ser consciente de la información que tenemos y proponer mejoras. - Revisar los procesos de otros departamentos para estar al tanto de los cambios. - Mantener actualizado el Organigrama del área. ¿Qué Buscamos?:
- 2+ años de experiencia relacionada. - Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad comprobada para cumplir con los plazos. - Experto en una variedad de plataformas y métodos de capacitación multimedia. - Sólida experiencia en Excel y tener una mente para los datos. - Nivel de inglés avanzado.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos naciona
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
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Estamos buscando un Asistente de Soporte de Capacitación de Talento para brindar apoyo a nuestro equipo de Capacitación. Necesitamos una persona organizada, proactiva, multitarea y con alta adaptabilidad a los cambios.
Actividades principales:
- Presentar información al equipo de Mejora Continua para auditorías internas. - Crear y actualizar material audiovisual de procesos para las diferentes áreas de los equipos de Adquisición de Talento. - Seguimiento de los tickets de Jira cargados para los Analistas Formadores. - Elaborar documentación interna para los nuevos empleados. - Brindar cualquier tipo de apoyo que los Analistas Formadores requieran en los procesos de actualización. (Grids, diagramas Draw.io, live-shadowing, ejercicios, etc.) - Estar al tanto de la información que tenemos y proponer mejoras. - Crear y enviar notas de reuniones de equipo. - Mantener actualizado el Organigrama del área. ¿Qué Buscamos?:
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
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Buscamos un Especialista de Desarrollo y Capacitación con experiencia probada para ayudar a nuestros empleados a mejorar sus conocimientos y habilidades.
Contribuirás al éxito de la compañía mediante el entrenamiento y desarrollo de las personas. ¡Se trata de una excelente oportunidad para ser parte de nuestro equipo de recursos humanos y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional!
Actividades principales:
- Crear y ejecutar estrategias y programas de aprendizaje. - Evaluar necesidades de desarrollo individuales y organizacionales. - Establecer alianza con Human Resources Business Partners y líderes comerciales para realizar evaluaciones de talento de los empleados y hacer recomendaciones de desarrollo. - Diseñar y crear manuales de capacitación, módulos de aprendizaje en línea y materiales del curso. - Realizar tareas administrativas como monitorear costos, programar clases, configurar sistemas y equipos y coordinar la inscripción. ¿Qué Buscamos?:
- 4+ años de experiencia en un puesto de aprendizaje y desarrollo. - Familiaridad con plataformas y prácticas de e-learning. - Capacidad para establecer buena relación con empleados y proveedores. - Experiencia dentro de la Industria de TI. - Nivel de inglés avanzado.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o ingeniería, recién egresado o finalizando carrera, con 6 meses de experiencia, y conocimientos en Excel y paquete office. Las funciones incluyen la elaboración y emisión de certificados de sistemas de gestión y producto, gestión de quejas, apelaciones y cancelaciones, comunicación con entes gubernamentales, apoyo en nuevas acreditaciones, aclaración de solicitudes de clientes y mantenimiento del listado de documentos del sistema de gestión.
Tipo de contrato: Termino Fijo
Salario: $1.800.000
Turno: 5*2 (teletrabajo)
Vacantes: 1
Profesional en Psicología, Administración de Empresas o Ingeniería Industrial con con 6 años de experiencia en Talento Humano, de los cuales 4 años en Desarrollo de Personal, generando planes de desarrollo, capacitaciones, evaluaciones de desempeño.
Importante Compañía Global de Talento Humano se encuentra en la búsqueda de Consultor de Formación Talento Humano
Formación: Profesional
Experiencia: 3 años ejecutando y diseñando procesos de Onboarding, planeación de los programas de formación, capacitación a los lideres en la metodología de planeación del talento (6 Box) y planes de desarrollo de habilidades individuales.
Importante empresa del sector Oil & Gas requiere profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines con experiencia mínima de 6 años en cargos relacionados. Debe contar con experiencia y conocimientos en los siguientes procesos:
1. Facturación de procesos relacionados con talento humano.
2. Coordinación de programas de capacitación y formación.
3. Manejo y seguimiento de indicadores de gestión del área
4. Gestión de proveedores (creación de requisiciones, envío de órdenes de compra, seguimiento de anticipos y legalización de facturas).
5. Inducción y reinducción de nuevos colaboradores/as.
6. Gestión del recobro de incapacidades ante EPS.
7. Actividades de bienestar
8. Excel avanzado
Disponibilidad para viajar constantemente a las zonas de operación.
Misión de La Ascensión:
Enfocados en la excelencia, nuestro compromiso es servir con estándares excepcionales de calidad. Ofrecemos un ritual funerario integral y único, que supera las expectativas de nuestros clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y calidez, consolidando el crecimiento empresarial.
¿Qué te hace un candidato ideal?
• Eres competente en atención al cliente y documentación de procesos.
• Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
• Recepcionar y coordinar servicios exequiales, brindando acompañamiento cálido y oportuno a las familias durante todo el proceso.
• Atender al cliente por distintos canales.
• Verificar condiciones contractuales y de afiliación.
• Coordinar con proveedores a nivel nacional.
• Asegurar la continuidad del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y el diligenciamiento de la documentación requerida.
• Realizar seguimiento a registros operativos y administrativos.
• Participar activamente en procesos de mejora continua y capacitación.
Requisitos:
• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia en coordinación de servicios funerarios y/o atención al cliente, preferiblemente en el sector funerario.
• Formación complementaria en servicio al cliente y manejo del duelo.
• Disponibilidad para programación rotativa de turnos (mañana, tarde y noche) en línea 24/7, con cumplimiento de 46 horas semanales.
• Ofrece asignación mensual de $1.532.000.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
?? ¡Estamos buscando tu talento para transformar vidas a través de la formación en el mundo Farma!
En una importante empresa líder, creemos que el aprendizaje es el motor que impulsa el crecimiento de las personas y las organizaciones. Hoy buscamos a un/a Profesional apasionado/a por la capacitación y el desarrollo, con experiencia en formación para el sector Farma, para unirse a nuestro equipo.
¿Quién eres?
Profesional en Psicología, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando procesos de formación. Has trabajado de manera directa en la industria farmacéutica o afines, por lo que conoces sus dinámicas, regulaciones y particularidades. Tienes dominio en planes de formación, metodologías de pedagogía y andragogía, y un gran interés por impactar positivamente la experiencia de los colaboradores.
?? Tu misión en este rol será:
Garantizar que cada colaborador reciba la mejor experiencia de aprendizaje, asegurando el cumplimiento de la promesa de servicio a nuestros clientes, mediante el diseño, ejecución y seguimiento de planes de formación alineados a las necesidades del sector Farma.
?? Lo que harás día a día:
Brindar y coordinar la inducción corporativa a todo nuevo talento que se sume a la empresa.
Implementar y dinamizar planes de formación en cada zona y unidad de negocio.
Motivar y movilizar a las áreas para que participen activamente en las capacitaciones.
Detectar necesidades de formación y bienestar en las diferentes sedes.
Generar alianzas con proveedores para actividades de desarrollo y bienestar.
Medir, registrar y analizar los indicadores de formación.
Utilizar metodologías pedagógicas y andragógicas que realmente conecten con la gente.
Presentar informes claros sobre la gestión y resultados del plan de formación.
? Lo que ofrecemos:
Salario: 6 a 8 millones de acuerdo perfil
Contrato: Término indefinido
Ciudad: Bogotá
Un entorno de trabajo cálido, retador y con oportunidad
En AGS, estamos buscando: Especialista en Datos – Certificación Azure Data Fundamentals (DP-900)
¿Te apasiona el mundo de los datos y tienes experiencia trabajando con servicios de datos en Azure? ¡Esta oportunidad es para ti!
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? Formación: Profesional en sistemas, bases de datos o áreas afines.
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• Fundamentos de bases de datos relacionales y no relacionales.
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• Pensamiento analítico.
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?? ¿Te interesa? Postúlate enviando tu hoja de vida a talento.humano @agsamericas .com .co ¡Queremos conocerte!
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Buscamos un Analista de Formación para capacitar a los nuevos miembros y a los empleados actuales de BairesDev. Buscamos alguien organizado, proactivo y multitarea con alta adaptabilidad a los cambios.
Actividades principales:
- Recopilar información sobre los diferentes procesos de preparación e impartición de la formación (interna y de nuevos incorporados). - Revisar y mantener actualizada la información en Confluence. - Crear y hacer el seguimiento de los tickets a Help Desk, RRHH y cualquier otro departamento con el que interactuemos. - Conocer la información que tenemos y proponer mejoras. - Revisar los procesos de otros departamentos para estar al tanto de los cambios. - Mantener actualizado el Organigrama del área. ¿Qué Buscamos?:
- 2+ años de experiencia relacionada. - Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad probada para cumplir con los plazos. - Experto en una variedad de plataformas y métodos de formación multimedia. - Experiencia sólida en Excel y mente para los datos. - Nivel avanzado de inglés.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos. - Ambiente laboral multicultural e innovador, perfe
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Buscamos un Analista de Formación para capacitar a los nuevos miembros y a los empleados actuales de BairesDev. Buscamos alguien organizado, proactivo y multitarea con alta adaptabilidad a los cambios.
Actividades principales:
- Recopilar información sobre los diferentes procesos de preparación e impartición de la formación (interna y de nuevos incorporados). - Revisar y mantener actualizada la información en Confluence. - Crear y hacer el seguimiento de los tickets a Help Desk, RRHH y cualquier otro departamento con el que interactuemos. - Conocer la información que tenemos y proponer mejoras. - Revisar los procesos de otros departamentos para estar al tanto de los cambios. - Mantener actualizado el Organigrama del área. ¿Qué Buscamos?:
- 2+ años de experiencia relacionada. - Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad probada para cumplir con los plazos. - Experto en una variedad de plataformas y métodos de formación multimedia. - Experiencia sólida en Excel y mente para los datos. - Nivel avanzado de inglés.
¿Qué Ofrecemos?:
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Buscamos un Analista de Formación para capacitar a los nuevos miembros y a los empleados actuales de BairesDev. Buscamos alguien organizado, proactivo y multitarea con alta adaptabilidad a los cambios.
Actividades principales:
- Recopilar información sobre los diferentes procesos de preparación e impartición de la formación (interna y de nuevos incorporados). - Revisar y mantener actualizada la información en Confluence. - Crear y hacer el seguimiento de los tickets a Help Desk, RRHH y cualquier otro departamento con el que interactuemos. - Conocer la información que tenemos y proponer mejoras. - Revisar los procesos de otros departamentos para estar al tanto de los cambios. - Mantener actualizado el Organigrama del área. ¿Qué Buscamos?:
- 2+ años de experiencia relacionada. - Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad probada para cumplir con los plazos. - Experto en una variedad de plataformas y métodos de formación multimedia. - Experiencia sólida en Excel y mente para los datos. - Nivel avanzado de inglés.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos. - Ambiente laboral multicultural e innovador, perfe
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
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Actividades principales:
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¿Qué Ofrecemos?:
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
Buscamos profesional en Ingeniería civil con especialización en HSEQ con 8 años de experiencia liderando procesos de manejo de sistemas de gestión , procesos de certificación y manejo de auditorias externas e internas . Preferiblemente que vengan de un organismo de certificación - Vacante para Bogotá
Cargos relacionados
Líder de calidad, Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Profesional HSEQ
¡Nos encontramos en búsqueda de un Líder de Contabilidad USA!
Como Líder de Contabilidad, serás responsable de coordinar y garantizar la elaboración de conciliaciones contables y estados financieros para USA, asegurando la calidad, confiabilidad y comparabilidad de la información financiera. Además, atenderás requerimientos administrativos y de auditoría corporativa, aportando al cumplimiento de los objetivos del negocio
Requisitos
- Profesional en Contaduría Pública - Diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera NIIF
- Especialización deseable en NIIF y/o procesos
- Inglés B2
Experiencia:
- Analista de Contabilidad y/o cuentas por pagar 2 Años
Conocimientos Técnicos:
- Herramientas de office (word, excel, access),
- Aplicación informática Oracle,
- Conocimiento en Normas Internacionales de información financiera.
- Reporting y áreas afines
Roles y Responsabilidades del cargo
- Coordinar la elaboración y consolidación de los estados financieros, trabajando en conjunto con los equipos financieros y contables, asegurando comunicación efectiva y garantizando la calidad, confiabilidad y comparabilidad de la información.
- Elaborar, analizar y ajustar los estados financieros de las empresas, aplicando las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y asegurando que reflejen la realidad económica.
- Preparar informes para entes de control y auditoría, incluyendo anexos y reportes definidos, unificando, consolidando y validando la información antes de su entrega.
- Responder a requerimientos de auditoría, entes de control y áreas administrativas, asegurando la veracidad y confiabilidad de la información financiera.
- Realizar y coordinar conciliaciones bancarias e intercompañías, analizando partidas, depurando diferencias y validando la información con otras áreas para garantizar registros oportunos.
- Gestionar la recepción, registro y depuración de información contable (manual o archivos planos), justificando hall
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Training Analyst to deliver training to New Joiners and current employees at BairesDev. We seek someone who is organized, proactive, and multitasking with high adaptability to changes.
What You Will Do:
- Gather information regarding the different processes to prepare and deliver training (internal and to New Joiners). - Review and keep updated on the information in Confluence. - Create and do the follow-up of the tickets to the Help Desk, HR, and any other department we interact with. - Being aware of the information we have and proposing improvements. - Review other departments' processes to be aware of changes. - Keep updated the Organization Chart of the area. Here's what we're looking for:
- 2+ years of related experience required. - Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines. - Adept with a variety of multimedia training platforms and methods. - Solid experience in Excel and have a mind for data. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive
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Supervisor de empleados de personal, Auxiliar de contratación, Asesor de capacitación
Gestor proyectos sociales ¡Oportunidad laboral, buscamos un profesional social!
Quieres ser parte del equipo que impacta en la vida de las personas y en los cambios sociales?
Aplica a nuestra oferta y conócenos:
Somos una reconocida empresa del sector agricultura, necesitamos un profesional apasionado por trabajar con la gente. Que asuma el reto de lograr gestionar, motivar y guiar a un equipo de trabajo, para alcanzar los objetivos establecidos de manera eficiente y efectiva.
Requisitos:
Profesional graduado en Psicología, trabajo social, sociólogo, antropólogo, profesional en desarrollo familiar, ciencias políticas, o carreras afines. Preferiblemente especialización en temas afines. Con experiencia de 4 años certificada en proyectos o programas, realizando estas funciones iguales o similares. (economía-adm. empresas-)
Conocimientos en: derechos Humanos, legislación laboral Colombiana, coordinación de programas de entrenamiento, Toma de decisiones-Sostenibilidad social y creación de Valor Compartido (CSV)
Dominio general de la herramienta Koltitrace y herramientas ofimáticas.
Funciones:
Gestionar la implementación política de Trato Justo y Exclusión de Fincas del Programa o proyecto.
Diseñar y ejecutar en el clúster los procesos necesarios para lograr y mantener la acreditación FLA
Implementar en el clúster las iniciativas sociales enmarcadas en el programa asignado como la certificación FT USA/FLO.
Realizar el control y análisis de la información del proyecto para mostrar indicadores de rendimiento en las actividades sociales, además de cumplir con los indicadores de seguimiento por parte del proyecto.
Preparar y presentar informes de avance sobre la ejecución de las actividades a nivel mensual, trimestral, o cuando los socios de implementación del Programa asignado.
Atender requerimientos de los actores principales del proyecto, mediante la formulación de planes de acción.
Proponer acciones de prevención y atención en los requerimientos de l
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Líder de proyectos, Gestor de proyectos, Analista de proyectos, Gestor social
¿Te apasiona la prevención de riesgos y el cumplimiento normativo? ¿Quieres hacer parte de una firma reconocida en consultoría legal y tributaria con proyección de crecimiento?
¡Esta es tu oportunidad!
?? Perfil del Cargo
Buscamos un(a) Oficial de Cumplimiento Senior con sólidos conocimientos en sistemas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo (LA/FT), corrupción, soborno transnacional y protección de datos personales.
?? Requisitos
• Formación Académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Derecho, Contaduría Pública.
• Formación Complementaria: Esta persona debe contar con:
o Curso dirigido a Oficiales de Cumplimiento avalado por la UIAF (obligatorio).
o Diplomado o formación extendida (+100 horas) en administración de riesgos LA/FT, Corrupción y Soborno Transnacional (obligatorio).
o Conocimientos en normas ISO, especialmente ISO 9001 (deseable)
• Experiencia: Mínimo 6 meses como Oficial de Cumplimiento y Oficial de Protección de Datos, preferiblemente en firmas de consultoría.
??? Responsabilidades
Este profesional será responsable de brindar acompañamiento en el diseño e implementación de marcos normativos como SARLAFT, SAGRILAFT, SIPLA, SIPLAFT, Programas de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), y Sistemas de Gestión de Protección de Datos Personales a los clientes que se le asignen. Entre sus funciones se incluyen la planeación y ejecución de cronogramas de trabajo, auditorías internas, planes de capacitación, elaboración de informes y cumplimiento de obligaciones regulatorias, incluyendo el reporte de bases de datos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). También deberá desarrollar procesos de Debida Diligencia y Debida Diligencia Intensificada, garantizando el cumplimiento de los estándares legales y éticos aplicables.
?? Lo que ofrecemos
• Contrato a término indefinido
• Salario competitivo: $2.500.000 – $3.000.000
• Bonos por cumplimiento de metas d
Cargos relacionados
Abogado, Administrador de empresas, Contador, Ingeniero industrial
¿Tienes experiencia en ventas consultivas dentro del sector de servicios temporales o firmas de selección y headhunting?
¿Te apasiona conectar empresas con talento de alto nivel y generar relaciones comerciales sólidas?
¡Entonces esta vacante es para ti!
¿Que haras?
Prospección y apertura de nuevos clientes corporativos
Contacto directo con Gerencias de RRHH y líderes de alto nivel
Presentación de portafolio de servicios: selección especializada, headhunting, servicios temporales y soluciones integrales en talento humano
Gestión de oportunidades comerciales, cierre de negocios y fidelización de cuentas
¿Que haras?
Mínimo 1 año de experiencia comercial en servicios de RRHH o consultoría
Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento y negociación
Te ofrecemos
Salario base desde $2.000.000 + Rodamiento $800.000 ?? Comisiones sin techo el 10% del total facturado antes del IVA
Modalidad híbrida o remota desde Bogotá
Las prestaciones de ley
Acompañamiento, capacitación constante y proyección profesional
¿Te interesa? ¡Queremos conocerte!
Envía tu hoja de vida a: a u x s e l e c c i o n @ a t i e m p o . c o m . c o
Asunto: Ejecutivo Comercial B2B – Headhunter
O escríbenos por WhatsApp: 310 572 2394
También puedes dejar tu mensaje por inbox o compartir esta oferta con quien le pueda interesar.
Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.
Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.
Descripción general:
El Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a su cargo, para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el Servicio al Cliente.
Cómo lograrás un impacto:
1. Administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc.
2. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad.
3. Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando la
asesoría idónea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de PQRs (peticiones, quejas y reclamos).
4. Ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida por la vicepresidencia, asegurando el cumplimiento de la satisfacción del mismo.
5. Cumplir con los
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Ejecutivo de cuenta comercial, Asesor atención al cliente
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!
Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente
Serás el(la) encargado(a) de:
- Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
- Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
- Elaborar y entregar de informes de gestión.
Skill
- Conocimiento básico en ofimática
- Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
- Orientación al cliente
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional
Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!
Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.
Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.
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Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Importante institución de educación superior requiere Profesional Gestión Sistemas Información y Analítica, requisitos: Título profesional universitario en administración, finanzas, ingeniería o afines, con título de especialización en áreas afines, experiencia de 3 años en gestión de incidencias y/o requerimientos, basado en métricas estandarizadas y con enfoque de cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio, conocimiento y/o certificaciones en plataformas tecnológicas (CRM, ERP, BANNER o similar, Power BI), Excel Avanzado, Gestión de proyectos - Metodologías ágiles, Certificación Power BI, Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos, ITIL, Metodologías de pruebas unitarias e integrales con herramientas tecnológicas asociadas.
Contrato laboral a termino fijo, horario de lunes a jueves de 8am a 6pm, viernes de 8am a 5pm con alternancia tres días en oficina y dos en casa, salario $5.305.000.
Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.
REQUISITOS:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
- Certificación ITIL.
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
- Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
- Liderar equipos en TI
- Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.
¿Qué te ofrecemos?
- PAC - Programa de aceleración profesional
- Reembolso por certificaciones
- MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
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Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
• Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
• Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
• Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS.
• Experiencia liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Misión del puesto
Liderar, diseñar, planear, integrar, viabilizar, asegurar y desarrollar proyectos de Tecnologías de información (TI) y de Networking Core de alta, media complejidad (tecnológica o de cuantía) bajo metodologías y estándares de la industria, con el objetivo de hacer efectivas las Ventas Consultivas y renegociaciones con el debido gerenciamiento en la elaboración y presentación de las ofertas, en tiempo y forma de manera transversal al segmento B2B.
Funciones principales
Definir la estrategia de manera conjunta con el área comercial, el mapa de aliados con la que se debe abordar las diferentes oportunidades en los clientes no carterizados a su cargo para el cumplimiento de las metas comerciales.
Estructurar y elaborar ofertas cumpliendo con los requerimientos del RFP y asegurando la mayor convertibilidad en ventas nuevas y renegociaciones para el segmento B2B, siguiendo el debido proceso de elaboración de ofertas para obtener el mayor beneficio económico para la compañía.
Gestionar y Fortalecer la relación con los diferentes proveedores asociados a los diferentes ámbitos para la elaboración del Proyecto, asegurando el cumplimiento la cadena de valor de la solución, de los Cronogramas pactados, Acuerdos de Nivel de Servicio frente a la promesa a cliente y asegurando las obligaciones de Telefónica con sus Aliados y clientes.
Identificar y generar propuestas asociadas necesidades de servicios digitales y de Core, en pro del crecimiento en ventas y facturación en el cliente no carterizado.
Acompañamiento y transferencia de conocimiento que se realiza con el cliente y sus expertos de negocio, se debe integrar, optimizar y afinar los procesos y recursos (tecnológicos, económicos y humanos operativos) de la operación tecnológica de los diferentes clientes.
Garantizar la calidad y elaboración de las viabilidades tecnológicas y económicas, de proyectos, licitaciones, contratos u operaciones de la Dirección B2B.
Estructurar y elaborar los entrega
Cargos relacionados
Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Líder comercial preventa
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Comfandi, en alianza con una importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR DE PROYECTOS EMPRESARIALES en la ciudad de Cali.
¿Qué harás en tu día a día?
- Coordinar y ejecutar las líneas de servicio: gestión y desarrollo de mercados, proveeduría, gestión empresarial e innovación, según directrices del Centro Zasca.
- Liderar el equipo humano, asignar tareas y hacer seguimiento al cumplimiento de objetivos.
- Acompañar y orientar a empresarios desde la convocatoria hasta la finalización de los servicios.
- Planificar y programar actividades de acuerdo con diagnósticos y necesidades de los empresarios.
- Supervisar y evaluar resultados, actividades y contenidos de las líneas a cargo, actualizándolos cuando sea necesario.
- Gestionar procesos de mercadeo, comunicación, alianzas y proveeduría, asegurando integración con la gestión empresarial y la innovación.
Lo que buscamos en ti:
Ser profesional en ciencias económicas, ingenierías, administrativas y/o afines.
Contar con tres (3) años de experiencia relacionada con actividades económicas y/o administrativas preferiblemente en el sector textil.
Contar con experiencia en manejo de equipos preferiblemente consultores.
Lo que ofrecemos:
Salario: $3.976.560 + prestaciones de ley.
Contrato: Fijo.
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm con un día de trabajo remoto a la semana.
¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo!
Recuerda que Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: ****************************@*********.***.**
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Responsabilidades
Coordinar el reclutamiento, selección y contratación de personal de acuerdo con los requerimientos de la entidad.
Asegurar el adecuado Onboarding de nuevos colaboradores.
Diseñar e implementar el sistema de evaluación del desempeño y manejar los incentivos del personal.
Diseñar, implementar y coordinar el programa de bienestar y clima organizacional.
Generar informes periódicos de gestión del proceso de selección de personal
Beneficios
Trabajo hibrido ( trabajo en oficina 2 días y 3 días en casa)
Aplicar solo si cumple con los requisitos y experiencia
Obligatorio contar con experiencia
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