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Ofertas de Empleo Entrenadora tenis horas semanales en Servicio al cliente

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Promotor (a) crédito y seguros

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Promotor (a) crédito y seguros

    COP
  • ?? Tu retoAsegurar la venta de los productos del portafolio de Crédito Social mediante la comercialización y asesoría al cliente de los servicios crediticios de la Caja teniendo en cuenta las políticas y procedimientos establecidos, con excelente actitud y servicio, buscando la satisfacción y fidelización del cliente..
    ?? Lo que buscamos de tiFormación académica: Técnico o estudiante IV semestre aprobado en cualquier á laboral: Un año en la comercialización y venta de productos de crédito, financieros, ventas intangibles (seguros, pensiones y servicios).
    ?? ¿Cuáles serían tus condiciones?Salario: $ 2.218.700 + auxilio de transporte + comisiones + prestaciones de ley + de contrato: Termino fijo por 6 meses con opcion de 42 horas semanales, según programación, lunes a sábados..Lugar de trabajo: Bogota.
    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

    Cargos relacionados

    Analista de crédito, Analista de seguros, Promotor de ventas

Asesor digital de vehículos

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor digital de vehículos

    COP
  • ?? ASESOR DIGITAL DE VEHÍCULOS – CALI SEDE NORTE

    ?? Objetivo del cargo

    Gestionar y perfilar leads de clientes interesados en la compra de vehículos nuevos y usados, calificando su capacidad de compra y direccionándolos al asesor comercial, contribuyendo a la generación de oportunidades efectivas de venta.

    ??? Funciones principales

    • Contactar y gestionar leads de clientes interesados en compra de vehículos.

    • Realizar perfilamiento comercial y análisis de capacidad de compra.

    • Generar interés y enganchar al cliente para avanzar en el proceso comercial.

    • Registrar y gestionar la información en CRM.

    • Apoyar estrategias digitales y campañas de atracción de clientes (pautas, redes, etc.).

    • Proponer soluciones comerciales según el perfil del cliente.

    • Apoyo en eventos en centros comerciales y actividades comerciales.

    • Trabajo en equipo con asesores comerciales para cierre de ventas.

    ?? Perfil requerido

    • Bachiller con experiencia mínima de 2 años.

    • Experiencia en canales digitales y gestión de leads.

    • Conocimiento en mercadeo y manejo de CRM.

    • Deseable experiencia en sector automotriz.

    ?? Condiciones laborales

    • Salario: Salario mínimo legal vigente + $35.000 por cada venta efectiva de vehículo.

    ? Horario (44 horas semanales)

    • Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    • Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. o 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

    • Disponibilidad ocasional para eventos (sábados, domingos y festivos jornada completa).

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de postventa

¡contratación inmediata!. agente de soporte técnico y servicio al cliente (chat y tickets)

COP

industry TWW SAS

Ofertas de empleo en TWW SAS.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • ¡contratación inmediata!. agente de soporte técnico y servicio al cliente (chat y tickets)

    COP
  • ¡Estamos buscando talento como tú! Si te apasiona la tecnología, tienes una excelente redacción y te destaca tu empatía al ayudar a otros, esta oportunidad es para ti. Nuestro objetivo principal es guiar a los usuarios a través de interacciones por chat y tickets en vivo, garantizando una experiencia fluida y de alta calidad.

    ¿Qué harás con nosotros?
    • Brindar soporte oportuno, profesional y empático a los usuarios, resolviendo dudas y problemas de hardware y software básicos.
    • Guiar a los clientes en el uso de nuestras herramientas y tecnologías.
    • Gestionar un alto volumen de contactos a través de canales escritos (chat y correo electrónico).
    • Proponer mejoras en los procesos internos para optimizar la experiencia del cliente.

    Requisitos para aplicar:
    • Formación: Bachiller académico completo.
    • Experiencia: Mínimo un (1) año en BPO o Call Center, específicamente en campañas de soporte técnico y/o servicio al cliente (Canales escritos: Chat y Email).
    • Habilidades clave: Excelente redacción, ortografía, comunicación empática y alta orientación al detalle.
    • Herramientas: Manejo de sistemas CRM (Zendesk, Salesforce Service Cloud o similares) y herramientas de Google Suite (Docs, Sheets).
    • Disponibilidad: Total disponibilidad de tiempo para trabajar en la operación.

    Beneficios y Condiciones:
    • Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte + Bono por desempeño/performance del 15%.
    • Horario: 44 horas semanales (Operación 6 días a la semana + 1 día de descanso).
    • Modalidad: 100% presencial en nuestra sede en Bogotá (Carrera 14 #97 63).
    • Plus: Ambiente laboral colaborativo, estable, con proyección de crecimiento interno y ¡edificio Pet Friendly!

    Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postúlate adjuntando tu hoja de vida actualizada en formato PDF. ¡Queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor atención al cliente

Experto/a en servicio al cliente bilingüe convocatoria incluyente - bogotá

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Experto/a en servicio al cliente bilingüe convocatoria incluyente - bogotá

    COP
  • En este rol, brindarás soporte a clientes respondiendo consultas, ofreciendo orientación clara y cercana, y proporcionando soluciones efectivas en distintos escenarios de servicio. Te enfocarás en comprender sus necesidades, gestionar la información de manera responsable y garantizar una experiencia positiva y fluida en cada interacción.

    Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (motriz). La compañía garantiza la implementación de ajustes razonables y condiciones de trabajo dignas, seguras y accesibles, de acuerdo con las funciones esenciales del cargo y las necesidades individuales.



    Perfil

    Bachiller con orientación a la resolución de situaciones y capacidad para gestionar consultas de manera eficiente y precisa.
    Habilidades de comunicación claras, empáticas y profesionales.
    Capacidad para manejar diferentes escenarios de servicio manteniendo un trato respetuoso.
    Disposición para el trabajo colaborativo y cumplimiento de responsabilidades asignadas.
    De conformidad con la normativa vigente, y cuando aplique para efectos de registro o beneficios asociados, podrá solicitarse el Certificado de Discapacidad durante el proceso.



    Hablemos de Beneficios

    Bonos por desempeño* que reconocen resultados y compromiso.
    Jornada laboral de 42 horas semanales, con días de descanso que favorecen el equilibrio entre la vida personal y laboral.
    Contrato a término indefinido, para mayor estabilidad.
    Acceso a espacios, programas y beneficios exclusivos diseñados para el bienestar integral y la conexión del equipo.
    Espacios mediados por iniciativas que impulsan el desarrollo profesional en ambientes dignos y seguros.
    *Aplican términos y condiciones.



    Lo Que Nos Hace Diferentes

    Somos el equipo experto en servicios digitales para negocios, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diversas culturas en más de 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugar

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

    COP
  • En este rol, brindarás soporte a clientes respondiendo consultas, ofreciendo orientación clara y cercana, y proporcionando soluciones efectivas en distintos escenarios de servicio. Te enfocarás en comprender sus necesidades, gestionar la información de manera responsable y garantizar una experiencia positiva y fluida en cada interacción.

    Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (motriz). La compañía garantiza la implementación de ajustes razonables y condiciones de trabajo dignas, seguras y accesibles, de acuerdo con las funciones esenciales del cargo y las necesidades individuales.



    Perfil

    Bachiller con orientación a la resolución de situaciones y capacidad para gestionar consultas de manera eficiente y precisa.
    Habilidades de comunicación claras, empáticas y profesionales.
    Capacidad para manejar diferentes escenarios de servicio manteniendo un trato respetuoso.
    Disposición para el trabajo colaborativo y cumplimiento de responsabilidades asignadas.
    De conformidad con la normativa vigente, y cuando aplique para efectos de registro o beneficios asociados, podrá solicitarse el Certificado de Discapacidad durante el proceso.



    Hablemos de Beneficios

    Bonos por desempeño* que reconocen resultados y compromiso.
    Jornada laboral de 42 horas semanales, con días de descanso que favorecen el equilibrio entre la vida personal y laboral.
    Contrato a término indefinido, para mayor estabilidad.
    Acceso a espacios, programas y beneficios exclusivos diseñados para el bienestar integral y la conexión del equipo.
    Espacios mediados por iniciativas que impulsan el desarrollo profesional en ambientes dignos y seguros.
    *Aplican términos y condiciones.



    Lo Que Nos Hace Diferentes

    Somos el equipo experto en servicios digitales para negocios, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diversas culturas en más de 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugar

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en ventas bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés, interés en ventas y habilidades comerciales.

    Funciones: Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente.
    Se trabaja para el público norteamericano.


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm. Duración 3 semanas
    En operación: 08:00am - 9:00pm 2 DÍAS OFF
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.420.000 más beneficios.

    Beneficios: - 400mil pesos / Tenure bonus Bono mensual fijo por estar vinculado a la campaña.
    -200mil / 2A es (Adherencia y Ausentismo) Se refiere a que la persona no tenga ausencias injustificadas ni llegadas tarde o problemas con los breaks.
    -Desde 726.000mil hasta 1'452.000 x KPIs (ResolveRate + Meta de ventas)
    -Comisiones sin suelo y sin techo: 10mil por producto si no alcanza RR
    - 500mil MVP + Otros concursos

    Modalidad de trabajo: Medellín ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro)

    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio de canales

COP

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
Hace 5 días
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Asesor de servicio de canales

    COP
  • El Politécnico Grancolombiano se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor de Servicio Canales, quien será responsable de brindar y garantizar una atención adecuada al estudiante de acuerdo con su solicitud, gestionando una respuesta eficiente que propenda por una experiencia positiva (canales).
    Formación académica:
    Técnico en Gestión administrativa, Servicio al cliente o áreas afines.
    Experiencia requerida:
    Que cuente con experiencia mínima de 1 a 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas INBOUND.
    Conocimiento y manejo de Excel básico.
    Funciones o áreas de trabajo:Dentro de su rol desempeñará funciones como:
    Entregar una atención adecuada a las inquietudes de los estudiantes a través de los medios, términos y tiempos institucionalmente establecidos, con el fin de garantizar al estudiante su acceso a los trámites, productos y servicios.
    Realizar la gestión de acompañamiento a los estudiantes a través de los medios, términos y tiempos institucionalmente establecidos, con el fin de promover la permanencia.
    Ejecutar las actividades correspondientes, inbound, outbound y/o aquellas que requieran de la actualización de la información de los estudiantes, de acuerdo con las instrucciones impartidas.
    Dar cumplimiento a los protocolos, lineamientos y tiempos establecidos por la Universidad para la adecuada atención de los estudiantes.
    Condiciones:
    Tipo de contrato: Obra o labor a través de una empresa temporal.
    Salario y beneficios: Salario mínimo legal vigente 1.751.000+ Beneficios propios de la empresa temporal y del Poli.
    Horario: Rotativo de lunes a sábado (cumpliendo 44 horas semanales).
    Ciudad y Lugar: Bogotá D.C., Campus Chapinero.

    Autorización tratamiento de datos: Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.
    Dicha

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Agente de servicio especializado

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de servicio especializado

    COP
  • ¡Únete a nosotros como Agente de servicio especializado en AXA Partners!

    Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.
    ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para ti. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte.


    Lo que harás:
    Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo con los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente.
    Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc).
    Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos…).
    Gestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas…)
    Gestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de esta. Autorización y pago de minutas periciales

    Requisitos:
    Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: 1 año de experiencia en call center preferiblemente en banca o seguros


    Lo que ofrecemos:
    En AXA Partners valoramos a nuestro talento. Por ello contamos con un plan integral de compensación y beneficios que incluye:

    Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos de domingo a

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Representante de atención al cliente - medellín

COP

industry ULTIMATE SUPPORT SAS

Ofertas de empleo en ULTIMATE SUPPORT SAS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Representante de atención al cliente - medellín

    COP
  • REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    ¿Estás preparado para brindar soluciones, generar experiencias memorables y evolucionar en uno de los entornos más exigentes del mercado digital?

    Este es un reto para quienes disfrutan interactuar con clientes, gestionar múltiples solicitudes de manera ágil, tomar decisiones oportunas con información parcial y cumplir indicadores de servicio sin excusas. Buscamos un representante de atención al cliente capaz de mantener la calma bajo presión, resolver situaciones desafiantes y convertir cada contacto en una experiencia positiva para el cliente.

    Te enfrentarás con diferencias horarias, culturales y expresiones idiomáticas. Si tu perfil profesional y académico incluye habilidades sólidas de comunicación con ortografía y gramática correctas en el manejo de chat, con aptitud para interactuar y colaborar de manera empática, paciente y con capacidad para resolución de problemas; con experiencia en el cumplimiento de metas y que estas sean supervisadas periódicamente, este empleo es para ti.

    Las responsabilidades claves del cargo serán:

    Recepción y registro de solicitudes por chat: atención al cliente en los grupos, brindando información y resolviendo inquietudes.
    Definiciones.
    Fidelización de clientes.
    Solución de problemas del cliente.
    Optimización de tiempos en el servicio.
    Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.
    Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
    Detectar aspectos de mejora.
    Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias.
    Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa.
    Prevenir futuros incidentes.
    Otras funciones asignadas por el supervisor según necesidades.
    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en trabajos relacionados con servicio al cliente y ventas.
    Excelente manejo de herramientas ofimáticas y google workspaces G-Suite (Drive,Calendar, Docs, Slides, Sheets, Forms).
    Excelente

    Cargos relacionados

    Representante comercial
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • En Colmédica buscamos un(a) Jefe de Servicio al Cliente apasionado(a) por la mejora continua, la gestión de procesos y el acompañamiento integral a nuestros usuarios.

    El propósito principal del rol es liderar proyectos y acciones que impacten positivamente la experiencia de nuestros clientes, mediante la implementación de estrategias, el análisis de procesos y la coordinación de equipos clave como Acompañamiento Hospitalario, Postventa, Casos Especiales y la gestión con Entes de Control.

    Si te motiva transformar experiencias y asegurar un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti!

    --Dentro de las funciones principales están:--

    •Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de estrategias de mejora para fortalecer el modelo de servicio.
    •Realizar seguimiento a indicadores de los subprocesos a cargo y proponer acciones de mejora en la gestión.
    •Diseñar estrategias para la atención de clientes estratégicos y casos especiales, garantizando un servicio diferencial y seguro.
    •Coordinar el manejo administrativo del equipo a cargo, orientando procesos y acompañando la gestión operativa.
    •Mantener actualizado y capacitado al equipo en productos, servicios y cambios de procesos para asegurar una atención de calidad.
    •Dar solución a casos especiales provenientes de diferentes áreas, resolviendo situaciones de forma oportuna según las atribuciones del rol.
    •Definir y gestionar casos de excepción derivados de fallas o situaciones especiales, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente.
    •Acompañar técnicamente la gestión de la Asociación de Usuarios y los procesos de Participación Social según normatividad vigente.
    •Responder a los requerimientos de Entes de Vigilancia y Control relacionados con participación social y atención al usuario.
    •Cumplir las funciones inherentes al cargo y las asignadas por la jefatura, alineadas a los objetivos del área.

    Requisitos:

    Formación académica
    • Profesional titulado(a) en áreas administrativ

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    Supervisor de servicio al cliente

Auxiliar administrativo/a en salud

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar administrativo/a en salud

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. 
    ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnico/a o Tecnólogo/a en carreras administrativas, programas de salud y afines. Que cuente con 1 año de experiencia en atención al usuario de manera presencial y telefónica en sector salud, manejo básico de Excel, y competencias de trabajo en equipo y gestión de novedades.

    Ciudad: Bogotá.
    Jornada: 44H semanales lunes a sábado. Turnos rotativos
    Modalidad: presencial.
    Salario: 1.767.000 + prestaciones de ley
    Contrato fijo 6 meses renovable.

    ¡¡¡Si te interesa la oferta y cumples con el perfil, Anímate!!! Postula tu HV y te contactaremos de forma Inmediata.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Asesor(a) de servicio al cliente otm

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) de servicio al cliente otm

    COP
  • Buscamos a una persona apasionada por la logística y el servicio de excelencia para unirse a una organización líder en soluciones de transporte y comercio exterior. En este cargo, serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, garantizando que sus operaciones de Transporte Multimodal (OTM) se ejecuten con precisión, transparencia y confianza. Si tienes habilidades analíticas y te motiva el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico, ¡te estamos buscando!

    Tu misión estratégica
    "¡Asegura la fluidez de cada operación y la satisfacción total del cliente!". Tu reto es realizar un seguimiento riguroso a los requerimientos de servicio, coordinando operativamente los procesos de OTM para cumplir con los estándares de calidad de la compañía y los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente.

    Responsabilidades principales
    • Atención Consultiva: Brindar servicio al cliente y asesoría constante sobre el estado de todas las operaciones que se encuentren activas.
    • Seguimiento Operativo: Realizar monitoreo permanente a las cargas de acuerdo con las rutas, operaciones y requerimientos específicos del servicio.
    • Coordinación OTM: Ejecutar la coordinación de las operaciones de transporte multimodal para asegurar el cumplimiento de los indicadores y objetivos empresariales.
    • Gestión Documental: Realizar el envío, validación y seguimiento oportuno de toda la documentación requerida en cada fase de la operación logística.
    • Control de Registros: Mantener al día el registro de seguimiento de las operaciones en los sistemas internos de la empresa.
    • Cierres de Gestión: Realizar los cierres operativos semanales y mensuales de acuerdo con las solicitudes y requerimientos del área financiera y administrativa.

    ¿Qué buscamos en ti?
    • Formación: Profesional o Tecnólogo en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o áreas afines.
    • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia específica en atención al cliente y operaciones de transporte (preferiblement

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Coordinador(a) de entrenamiento y calidad

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 5 días
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Coordinador(a) de entrenamiento y calidad

    COP
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti!? Estamos en búsqueda de Coordinador(a) de Entrenamiento y Calidad.



    Tu reto

    Garantizar el desarrollo de competencias y el cumplimiento de los estándares de calidad en los canales asistidos, mediante la gestión integrada de formación continua y monitoreo de calidad soportado en analítica e inteligencia artificial, contribuyendo al mejor desempeño operativo y a la experiencia del usuario.



    ¡Lo que buscamos de ti!



    Profesional en áreas como Ingeniería Industrial, Administración, Psicología o afines. Deseable con Especialización en Desarrollo Organizacional, Talento Humano o áreas relacionadas.



    Experiencia:

    Experiencia mínima de 3 años en formación, entrenamiento y desarrollo de talento en operaciones de servicio (contact center, BPO y/o canales presenciales), liderando programas de formación inicial y continua, con enfoque en gestión por indicadores, calidad, monitoreo de interacciones y mejora del desempeño.



    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

    Identificar necesidades de formación y calidad mediante el análisis de resultados operativos, indicadores, monitoreo de interacciones y requerimientos del negocio.
    Planear y ejecutar programas de formación, incluyendo inducción, refuerzos y actualizaciones, asegurando su cobertura, oportunidad y alineación con las necesidades del servicio.
    Diseñar e implementar el modelo de calidad, incluyendo criterios de evaluación, tipificación de errores y estándares de servicio.
    Gestionar el monitoreo de calidad mediante inteligencia artificial, asegurando el análisis de interacciones, generación de calificaciones, alertas y reportes de desempeño.
    Realizar control y aseguramiento del proceso de calidad, mediante auditorías, validación de resultados y ajustes a los modelos y criterios definidos.
    Integrar los resultados de calidad con los procesos

    Cargos relacionados

    Coordinador de entrenamiento

Cajero supernumerario ibague

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Ibagué country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Cajero supernumerario ibague

    COP
  • ¡Buscamos talento como el tuyo!

    Bachiller, con experiencia mínima de un ( 1 ) año en caja sistematizada, servicio al cliente, agilidad para el conteo de dinero. Dinámico, buena comunicación y apasionado por el servicio al cliente; y tu misión será garantizar el cierre y cuadre de caja diario, recaudo y custodia del efectivo e impulso de los productos y servicios que ofrece la compañía.

    Tu jornada laboral será domingo a domingo en turnos rotativos de ocho (8) horas, con dos domingos laborados en el mes.

    Asignación laboral: $2.000.000+Esquema Comisional + horas extras y dominicales

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Cajero

Cajero-ibague

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Ibagué country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Cajero-ibague

    COP
  • ¡Buscamos talento como el tuyo!

    Bachiller, con experiencia mínima de un ( 1 ) año en caja sistematizada, servicio al cliente, agilidad para el conteo de dinero. Dinámico, buena comunicación y apasionado por el servicio al cliente; y tu misión será garantizar el cierre y cuadre de caja diario, recaudo y custodia del efectivo e impulso de los productos y servicios que ofrece la compañía.

    Tu jornada laboral será domingo a domingo en turnos rotativos de ocho (8) horas, con dos domingos laborados en el mes.

    Asignación laboral: Salario básico $1.750.905 + $249.095 auxilio de transporte+ promedio horas extras y dominicales

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Cajero

Stewart temporada

COP

industry CAFAM

Ofertas de empleo en CAFAM.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Melgar country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Stewart temporada

    COP
  • ¡Haz parte de la familia Cafam en esta temporada de mitad de año!
    El Centro Vacacional CAFAM se encuentra en búsqueda de Auxiliar cocina, Meseros y Steward, si eres una persona con excelente actitud, vocación de servicio, compromiso y ganas de trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller académico.

    REQUISITOS: Experiencia menor a 1 año relacionada al cargo.

    LUGAR DE TRABAJO: Centro de Vacaciones Cafam, Melgar-Tolima.

    INTENSIDAD HORARIA: 220 horas mensuales (1) día de descanso a la semana Turnos rotativos de 8 horas.

    ASIGNACIÓN SALARIAL: $1'750.905 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte + Auxilio de Alimentación, Tipo de contrato Obra o labor en apoyo a temporada mitad de año 2026, directamente contrato con CAFAM

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Cajero auxiliar para cubrir licencia de maternidad - valledupar

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Valledupar country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Cajero supernumerario bogota zona norte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Cajero supernumerario bogota zona norte

    COP
  • ¡Buscamos talento como el tuyo!

    Bachiller, con experiencia mínima de un ( 1 ) año en caja sistematizada, servicio al cliente, agilidad para el conteo de dinero. Dinámico, buena comunicación y apasionado por el servicio al cliente; y tu misión será garantizar el cierre y cuadre de caja diario, recaudo y custodia del efectivo e impulso de los productos y servicios que ofrece la compañía.

    Tu jornada laboral será domingo a domingo en turnos rotativos de ocho (8) horas, con dos domingos laborados en el mes.

    Asignación laboral: $2.000.000+Esquema Comisional + horas extras y dominicales

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Cajero

Trabaja como cajero de banco

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Trabaja como cajero de banco

    COP
  • Av Villas busca personal con excelente actitud de servicio y atención al detalle para laborar como Cajero De Banco en Bogotá.

    TE OFRECEMOS:
    Capacitación Paga: 1 mes de formación (SMLV) antes de iniciar en oficinas.
    Contrato: Obra o labor con posibilidad de paso directo con el Banco.
    Salario: Posterior al mes de formación, se paga por hora laborada (Base: $2.108.758). El ingreso mensual varía según las horas trabajadas + prestaciones de ley + auxilio de transporte.

    REQUISITOS:
    Experiencia: Mínima de 6 meses en caja (grandes superficies) o servicio al cliente presencial con interés en aprender procesos operativos.
    Estudios: Técnicos, Tecnólogos o Universitarios virtuales (mínimo 70% de la carrera). en carreras administrativas, financieras, comerciales o afines.
    Ubicación: Oficinas Bogotá. (Capacitación en Calle 100)
    Horario: (Programación de turnos de 6 u 8 horas) Lunes a Viernes: 7:30 AM – 9:00 PM y Sábados: 8:30 AM – 5:00 PM.

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    Cajero, Cajero de tienda, Cajero de banco, Cajero administrativo

Cajero bogota- zona norte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Cajero bogota- zona norte

    COP
  • ¡Buscamos talento como el tuyo!

    Bachiller, con experiencia mínima de un ( 1 ) año en caja sistematizada, servicio al cliente, agilidad para el conteo de dinero. Dinámico, buena comunicación y apasionado por el servicio al cliente; y tu misión será garantizar el cierre y cuadre de caja diario, recaudo y custodia del efectivo e impulso de los productos y servicios que ofrece la compañía.

    Tu jornada laboral será domingo a domingo en turnos rotativos de ocho (8) horas, con dos domingos laborados en el mes.

    Asignación laboral: Salario básico $1.750.905 + $249.095 auxilio de transporte+ promedio horas extras y dominicales

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    Auxiliar comercial, Cajero
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