Nos encontramos buscando Profesionales en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o en carreras afines con experiencia de 5 años en cargos similares y consultivos debe contar con un nivel de inglés C1, para una de las multinacionales de logística más importantes del mercado.
Las personas seleccionadas estarán a cargo de brindar una experiencia positiva a todos los clientes, capacitación, desarrollo y construcción de un equipo de alto rendimiento , además Identificar y mitigar problemas de forma proactiva para cumplir los objetivos de la compañía.
Buscamos Profesionales en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con un mínimo de 5 años de en operaciones logísticas, consultoría en 4PL, rutas logísticas, manejo de personal, debe contar con nivel de Excel Intermedio y Nivel de inglés C1.
Ofrecemos un salario de $7.000.000 con contrato obra labor por 6 meses prorrogables por 6 meses, de lunes a viernes con disponibilidad los sábado y trabajo hibrido.
Cargos relacionados
Líder de cuentas claves, Líder logística, Líder supply chain
Empresa líder en el mercado de comercialización y ventas de equipos de alta tecnología, busca el mejor talento para su equipo de trabajo en el cargo Director de centro de experiencia del cliente.
Profesional en Ingenieria Electrónica, Ingenieria Mecánica, Ingenieria Industrial, Químico, Ingeniero Químico, otras ingenierías afines con especialización y maestría en temas gerenciales y estratégicos
Funciones
Liderar, planificar y dirigir el área de centro de experiencia y servicio, se encargará de liderar los procesos de servicio técnico, capacitación y entrenamiento, investigación y desarrollo.
Requisitos:
• Bilingüe en nivel B2- C1, se realizará prueba respectiva.
• Cinco (5) años en cargos de dirección o coordinación de grupos de servicios de operación (servicios técnicos de mantenimiento preventivo, correctivo). De manera complementaria, desarrollo de actividades docentes y/o proyectos de investigación científica y/o académica.
• Experiencia manejando equipos de trabajo de más de veinte (20) personas.
• Excel avanzado, Power BI, deseable SAP B1
Contrato a término indefinido
Remuneración a convenir según competencias estudios y experiencia.
Cargos relacionados
Gerente de investigación y desarrollo, Gerente de laboratorio, Director de operaciones, Jefe proyectos mantenimiento, Jefe nacional mantenimiento
Buscamos un profesional universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines, con sólida trayectoria en el diseño e implementación de estrategias de experiencia de cliente (CX), investigación de usuarios y diseño de servicios.
Requisitos:
Mínimo 4 años de experiencia en roles relacionados con CX, diseño de servicios o investigación de usuarios.
Experiencia liderando equipos y proyectos interdisciplinarios.
Trayectoria en empresas con enfoque en innovación, transformación digital o servicio al cliente.
Experiencia en la implementación de estrategias de CX con impacto medible en satisfacción y fidelización.
Conocimiento y aplicación de esquemas de Voz del Cliente (VOC) y definición de KPIs de experiencia.
Dominio en el diseño de herramientas como customer journeys, service blueprints, buyer personas, mapas de empatía, entre otros.
Capacidad para desarrollar estrategias de medición de métricas como NPS, CSAT, CES, y análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
Manejo de metodologías de investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, shadowing, focus groups.
Conocimiento en plataformas de gestión de experiencia como Medallia, Qualtrics, entre otras.
Responsabilidades:
Diseñar e implementar estrategias de experiencia centradas en el cliente.
Liderar proyectos de investigación de usuarios y diseño de servicios.
Analizar datos de experiencia para generar insights accionables.
Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de iniciativas de CX.
Medir y reportar el impacto de las estrategias en la satisfacción y fidelización de clientes.
¿Qué te ofrecemos ?
Contrato a termino indefinido, directo con Credibanco.
Salario : $ 5.786.000 mas primas extralegales y bonificaciones mensuales
Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
Buscamos tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo semestre de carreras Administrativas, Ingenierías, mercado y/o carreras afines, con experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, medición y monitoreo de canales de atención en sector financiero o postal, conocimiento en análisis de indicadores, elaboración y presentación de informes, gestión de PQR ´s y atención de Call Center, contar con conocimiento de calidad y auditorias.
Ideal excelente don de servicio, asertividad, comunicación fluida y trabajo bajo presión.
Coordinate incoming and outgoing shipments from various origins within or outside of the Americas to various destinations worldwide, managing orders, suppliers, and carriers. Ensure compliance with established SOP processes, generating accurate and timely invoicing. Monitor and manage vendors and designated carrier contract allocation per the customer’s requirements.
Key Responsibilities:
Audit system for accuracy and completeness of data information based on booking, receiving and on hand reports received from origins.
Booking coordination based on documentation, reporting and contracts.
Ensure all carrier issues are captured and relayed to the customer in a timely manner.
Track open orders and monitor systems visibility.
Monitor and report on SOP compliance.
Who can apply:
Professionals/students in Industrial Engineering, Business Administration, International Business or similar occupations.
Minimum 2 years experience in international commerce, logistics or transportation.
Experience managing and coordinating outbound and/or inbound operations.
Knowledge on Foreign Trade
Good level of MS Excel and other MS Office tools.
Fluent communication in English – B2 level (verbal and written).
Customer service and communication skills.
Teamwork and autonomy
Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
Requisitos para aplicar:
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
Formación técnica o tecnológica finalizada.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
Beneficios que tenemos para ti:
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.
Auxilio no prestacional de $246.000.
Variable por cumplimiento de $300.000.
Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.
Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.
Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
Asistencia médica para ti y tu familia.
Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.
Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
Si te encuentras estudiando los últimos semestres de tu carrera profesional, y estás en búsqueda de una Compañía para hacer tus prácticas, ¡Te estamos buscando!
Si sientes pasión por el análisis de datos y ganas de apoyar el área de operaciones y servicio, esta convocatoria es para ti:
Responsabilidades:
Administración y análisis de datos de los proyectos a cargo
Desarrollo de iniciativas basadas en los datos
Apoyar los equipos de intervención en la parte de transformación y/o experiencia de clientes, dependiendo de su formación y habilidades
¿Qué estamos buscando?
Estudiante de últimos semestres de Ingenierías, Administración de Negocios/Empresas, Diseño Gráfico que estén habilitados para iniciar sus prácticas en el primer semestre del 2026 (Iniciamos en Enero)
Conocimientos en: Gestión de Procesos, Calidad, Analítica, Power BI, Automatización, Diseño Gráfico
Personas apasionadas por el aprendizaje, proactivas y carismáticas que disfruten del trabajo en equipo.
¿Qué te ofrecemos?
Beneficios de calidad de vida como:
Tiempo libre (cumpleaños, diciembre, matrimonio, entre otros).
Programa de reconocimiento integral: "Nuestra Esencia"
Apoyo de sostenimiento: $2.135.250
Contrato de Aprendizaje.
Afiliación EPS y ARL.
Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. ¡HAPPY FRIDAY!
Modalidad Presencial.
Importante: Esta convocatoria aplica solo para estudiantes que estén en búsqueda de sus prácticas profesionales, no es una oferta laboral.
Somos una empresa incluyente y diversa, que le apuesta al desarrollo de su talento, a la innovación permanente y al aprendizaje constante.
Nada supera trabajar en un lugar donde le entregas lo mejor a los colombianos. ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo!
Tu reto
Ejecutar mecanismos para promover la alineación de la estrategia y cultura de la Caja con el enfoque de cliente, a través de la definición y desarrollo de iniciativas e intervenciones que permitan la transformación de la experiencia de cliente.
Lo que buscamos de ti
Profesional en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias Sociales y Humanas o en Ciencias de la Administración
2 años de experiencia en diseño de productos y servicios, desarrollo de modelos de cultura y experiencia, proyectos de innovación o marketing de experiencia, y preferiblemente mínimo 1 año en proyectos de desarrollo de experiencia del cliente en compañías de servicios y con atención masiva.
Salario: 4.878.500 + prestaciones de ley
Nuestros Beneficios
Auxilios educativos pata ti y para tus hijos.
Prima de antigüedad.
Préstamo de vivienda
Beneficios en planes de salud
Contrato: Fijo 6 meses renovable dependiendo desempeño
Cargos relacionados
Analista de recursos humanos, Corresponsal de medios de comunicación
Empresa en crecimiento dedicada a soluciones operativas, administrativas y tecnológicas busca un(a) Líder Operativo y Administrativo para gestionar proyectos, coordinar equipos y mantener comunicación directa con clientes corporativos.
Será responsable de garantizar la ejecución eficiente, el seguimiento a bases de datos, la entrega de informes y el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad.
Funciones principales:
• Liderar y coordinar el equipo de trabajo en actividades operativas, administrativas y tecnológicas.
• Supervisar el avance de proyectos y cumplimiento de cronogramas.
• Mantener comunicación fluida y profesional con clientes de alto nivel.
• Revisar y validar bases de datos, reportes y entregables.
• Implementar mejoras para optimizar la operación y la experiencia del cliente.
• Estar actualizado en soluciones tecnológicas para paquetizacion y mejoramiento de los servicios de la compañía . Conocimiento en tendencias tecnológicas corporativas.
Competencias clave:
Liderazgo | Organización | Servicio al Cliente | Gestión de Proyectos | Proactividad | Trabajo en Equipo | Líder de equipos | Excel | Director de operaciones
Condiciones y beneficios:
• Contrato fijo a 6 meses, renovable según desempeño.
• Salario: $3.500.000 COP + todas las prestaciones de ley.
• Prestaciones parafiscales y beneficios adicionales.
• Comisiones por resultados y desempeño del cargo.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa innovadora con clientes nacionales e internacionales.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico
Requisitos:
• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en liderazgo de equipos, gestión de proyectos y atención al cliente corporativo.
• Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, software de seguimiento y análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, organización y resolución de
Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.
Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!
Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!
Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.
¡Te Ofrecemos!
Ciudad: Bogotá
Contrato directo con la Empresa
Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
?? Requisitos para aplicar:
? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
? Formación técnica o tecnológica finalizada.
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
?? Beneficios que tenemos para ti:
?? Contrato indefinido desde el primer día.
?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.
?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
?? Asistencia médica para ti y tu familia.
?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
?? Requisitos para aplicar:
? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
? Formación técnica o tecnológica finalizada.
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
?? Beneficios que tenemos para ti:
?? Contrato indefinido desde el primer día.
?? Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.
?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
?? Asistencia médica para ti y tu familia.
?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.
Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.
Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Empresa de OUSTOURCING DE NOMINA Busca:
COORDINADOR DE OUTSOURCING DE NOMINA. debe contar con experiencia 3 años minimo en OUTSOURCING DE NOMINA.
Funciones:
1. Gestión y procesamiento de las nóminas; calcular y procesar la nómina de empleados en misión y personal interno.
2. Aplicar correctamente deducciones, prestaciones sociales, retenciones y demás conceptos salariales.
3. Asegurar el pago oportuno de salarios, primas, cesantías, intereses sobre cesantías, vacaciones, libranzas, embargos y convenios.
4. Gestión de seguridad social y parafiscales.
Condiciones
Salario: $4,900,000 + prestaciones de ley.
Contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a Viernes- Hibrido -
Contrato: Término indefinido.
Si eres una persona con alto sentido de responsabilidad, organizada, y con pasión por el área de nómina y prestaciones sociales, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!
Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida
Cargos relacionados
Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Estamos buscando un Gerente de Marketing de Clientes para unirse a nuestro equipo y mejorar la experiencia del cliente y cada punto de contacto del viaje del cliente de nuestros prospectos.
Qué harás:
- Generar y liderar campañas de marketing. - Proporcionar contenido original: estudios de casos, entradas de blog, infografías, vídeos y libros blancos. - Coordinar de forma coherente el aspecto de nuestros materiales de marketing. - Supervisar a los proveedores internos y externos para garantizar una entrega puntual y de calidad. - Ayudar al equipo de ventas a mejorar la comunicación con nuestros clientes actuales y potenciales. ¿Qué Buscamos?:
- 5+ años de experiencia demostrada en Marketing, Comunicación, Publicidad o campo relacionado. - 3+ años en habilitación de ventas. - Comprensión de los puntos de contacto de marketing y ventas. - Experiencia en redes sociales y conocimiento de herramientas de diseño. - Nivel avanzado de inglés.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos. - Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo. - Oportuni
Cargos relacionados
Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
estamos en la búsqueda de un/a Enfermero/a Profesional con habilidades de liderazgo y análisis, para apoyar procesos de auditoría y coordinación en el área de salud.
Requisitos:
Título profesional en Enfermería.
Experiencia mínima de 1 año en:
• Coordinación de cohortes de pacientes.
• Auditoría médica.
• Reporte de indicadores e informes gerenciales.
Especialización en Auditoría en Salud, Gerencia en Salud, Alta Dirección o áreas afines.
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y formación continua.
Salario competitivo de acuerdo con la experiencia y formación.
Si cumples con el perfil y te apasiona contribuir a la calidad en la gestión de la salud, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!
Cargos relacionados
Enfermero, Enfermero especialista, Jefe de enfermería
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Empresa de tecnología y comunicaciones requiere para su equipo de trabajo; Ingeniero industrial, Diseñador gráfico o afines.
CONOCIMIENTOS: Diseño centrado al usuario, Manejo de guía de estilos, Manejo de programas de diseño: Adobe Ilustrator, Photoshop o XD. CONOCIMIENTOS DESEABLES UX DESIGNER: Conocimiento en UX Written, Conocimientos en herramientas de usabilidad (Maze, optimal workshop), Conocimientos desk research, Investigación cualitativa y cuantitativa, Conocimientos en técnicas de investigación (Benchmark, Journey Map, Blueprint, Empathy, Map, 5´s Why), Pruebas de usabilidad, Diseño Responsive, Micro interacciones, Metodologías de diseño (Desing Thinking), Metodología Scrum, Diseño de interfaz de usuario.CONOCIMIENTOS DESEABLES UI DESIGNER: Elaboración de sistemas de diseño, Diseños multiplataforma, Creación de micro interacciones, Conocimientos básicos en maquetación WEB: HTML, CSS, Arquitectura de información, User Flow, Diseño atómico, Mootboard, Premier Pro y After EFF, Framework React o Angular, Pruebas de usabilidad, Diseño Responsive, Micro interacciones, Metodologías de diseño (Desing Thinking), Metodología Scrum y Diseño de interfaz de usuario.
EXPERIENCIA: 2 años en cargos que desempeñen funciones afines.
CONTRATO: término indefinido
JORNADA HÍBRIDA: lunes a viernes
OBJETIVO DEL CARGO: Conocer al usuario y su contexto en el desarrollo de sitios web y aplicaciones, por medio del análisis y diseño para asegurar la mejor experiencia de usuario.
Estamos en la búsqueda de un Director/a Comercial con perfil integral y visión estratégica para liderar la representación en Colombia de una de las instituciones feriales más prestigiosas a nivel mundial.
El/la profesional ideal tendrá amplia experiencia en ventas B2B y gestión comercial internacional, con un historial comprobado en ferias y eventos, así como en la relación con organismos públicos y privados. Será responsable de impulsar la comercialización de espacios expositivos, patrocinios y servicios asociados, gestionando tanto la captación de expositores como de visitantes, y desarrollando relaciones de alto nivel en múltiples sectores.
Buscamos un perfil con:
Liderazgo, autonomía y alta orientación a resultados.
Capacidad para planificar acciones a medio y largo plazo y proponer soluciones creativas adaptadas al contexto.
Habilidades sobresalientes de comunicación, negociación y networking.
Dominio de herramientas digitales y manejo fluido de inglés (mínimo B2).
Pasión por los eventos, la internacionalización y el desarrollo de negocios globales.
Este cargo ofrece contrato indefinido, esquema de incentivos atractivo, modalidad híbrida y proyección internacional en un entorno dinámico y multidisciplinario.
¡LEER CON ATENCION, URGENTE! BUSCAMOS HOMBRES Y MUJERES, BACHILLERES 11° CULMINADO UBICADOS EN BOGOTA O ALREDEDORES. CON INTERES DE TENER SU PRIMERA OPORTUNIDAD LABORAL Y DISPONIBILIDAD DE MEDIO TIEMPO, VARIEDAD DE ACTIVIDAD A REALIZAR DENTRO DE LA COMPAÑÍA: DESDE SELECCIÓN DE PERSONAL, A AREA COMERCIAL. ENTRE OTROS. TRABAJO VIRTUAL, PRESENTACION A CAPACITACION DE 3 DIAS, DESPUES EN CASA.
Solicitamos personas con gran actitud y proactivos, que deseen ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la entrevista se dará la mayor información, de gran motivación.
Si estas listo para iniciar tu primera experiencia laboral o si ya manejas experiencia, te esperamos para que le des una gran oportunidad a tu vida.
Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial,asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE .
Deseable cursos o diplomados complementarios, en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos, entre otros.
Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Capacidades para mantener contacto telefónico o por chat con escuchaactiva y comprensión lectura . Orientación al cliente y habilidad para adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
$ 1.445.400 + Bono por cumplimiento demetas alrrededor de hasta $900.000
Contrato hasta el 31 de diciembre
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
Buscamos un Director de Inteligencia Empresarial y Pricing con experiencia en análisis, Call Center, Marketing estratégico y Mercadeo.
Tu rol implicará la planificación estratégica para optimizar nuestros procesos y precios.
Debes tener un enfoque analítico para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.
Tu capacidad para gestionar y analizar datos del Call Center será crucial para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Además, tu experiencia en Marketing estratégico y Mercadeo te permitirá desarrollar campañas efectivas y estrategias de precios competitivas.
El trabajo será tanto presencial como remoto, permitiéndote trabajar desde diferentes ubicaciones.
Necesitamos alguien que combine habilidades técnicas con visión estratégica para impulsar nuestro crecimiento y mantenernos líderes en el mercado.
Si tienes un historial probado en análisis de datos, gestión de Call Center y estrategias de Mercadeo, este puesto es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de la empresa con tu expertise en inteligencia empresarial y pricing.
Formación académica: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, finanzas, economía o afines, con especialización
Experiencia: Mínimo tres años en áreas comerciales mercadeo o afines, como líder de mercado, herramientas de análisis de datos y modelos de negocio basados en costos, valor y competencia, business intelligence, en empresas de call y contact center.
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8 AM a 6 PM (Disponibilidad de tiempo)
Salario: $14.000.000
Modalidad de trabajo: Híbrido - Sede Toberín
¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia de las personas usuarias!
En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es brindar apoyo excepcional en cada contacto.
Responsabilidades Clave en Análisis de Calidad en Call Center: Revisión y Gestión de PQR
Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales (chat, correo) del personal de atención al cliente, con enfoque en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
Realizar auditorías de llamadas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de protocolos de servicio.
Analizar patrones de satisfacción y puntos críticos que afecten la experiencia de las personas usuarias.
Elaborar informes periódicos sobre los resultados de calidad, con métricas claras para la toma de decisiones.
Brindar retroalimentación y capacitación a los equipos de atención, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la gestión de PQR.
Colaborar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o scripts orientados a elevar los estándares de servicio.
Requisitos para el Puesto de Analista de Calidad Call Center: Enfoque en PQR y Servicio al Cliente
Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración, Comunicación, Calidad, Servicio al Cliente o afines.
Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad en call center o áreas de auditoría de servicio, preferiblemente con PQR.
Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y buen manejo de sistemas CRM / gestores de tickets.
Capacidad para detectar áreas de oportunidad, gestión analítica de datos y redacción de informes claros.
Habilidad para comunicar retroalimentación constructiva, con empatía y orientación al detalle.
Proactividad, iniciativa para impulsar proyectos de mejora y excelente disposición para trabajar en equipo en ambientes dinám
Cargos relacionados
Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad
Únete a nuestro equipo en AXA Colpatria como Gestor de Retención de Clientes. Somos una empresa líder en el sector asegurador y buscamos profesionales con pasión por el servicio al cliente y una sólida experiencia en retención y fidelización. Si tienes al menos un año de experiencia, queremos conocerte. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la satisfacción de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras.
Responsabilidades:
Implementar estrategias de retención de clientes.
Gestionar las consultas y quejas de los clientes.
Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
Analizar los indicadores de satisfacción del cliente.
Requerimientos:
Mínimo 1 año de experiencia en retención y fidelización de clientes.
Habilidades sólidas en comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas eficientemente.
Orientación hacia el cliente.
Nivel de educación:
Bachiller académico.
Condiciones:
Brindamos contrato a término indefinido, salario básico $1.423.000 más auxilio legal de transporte, más beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, entre otros) más comisiones por cumplimiento de metas. Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad de trabajo híbrido.
Contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección y contratación de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante.
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
Nuestros Representantes de Servicio al Cliente de Reclamos son responsables de manejar consultas relacionadas con reclamos en un entorno dinámico, resolviendo inquietudes y preguntas de los clientes. Este puesto no requiere una licencia, por lo que tus responsabilidades principales se limitarán a consultas sobre el estado de los reclamos y a transferir llamadas al personal de reclamos correspondiente.
Buscamos un Analista de Atención al cliente y manejo de PQR
Profesional o estudiante Universitario de 7 semestre en adelante de carreras comerciales, administrativas, financieras o afines
3 años de experiencia en:
Medición y monitorio de canales de atención presencial y virtual.
Análisis de Indicadores
Presentación de informes.
Gestión de PQR
Atención al cliente
Horario: Lunes a viernes de oficina
En Dar Ayuda Temporal S.A. cumplimos con todas las regulaciones legales pertinentes, como la ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes. Para nosotros es importante que los participantes a nuestros procesos de selección tengan presente que, nunca se solicitará rubro económico alguno para la consecución de un empleo.
¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!
Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente
Serás el(la) encargado(a) de:
- Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
- Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
- Elaborar y entregar de informes de gestión.
Skill
- Conocimiento básico en ofimática
- Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
- Orientación al cliente
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional
Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!
Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.
Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Nos encontramos buscando Profesionales graduados con experiencia en Logística y Supply Chain en logistica, con nivel de inglés B2 para una de las multinacionales de logística más importantes del mercado.
Importante Empresa del Sector Logístico
Las personas seleccionadas estarán a cargo de brindar una experiencia positiva a todos los clientes, garantizando una ejecución, gestionar la interacción con los clientes y mantener comunicación directa con el cliente, coordinar la comunicación interna y externa, analizar formas de mejorar el servicio ofrecido a los clientes, asegurar la venta de todos los productos y servicios al cliente para maximizar la rentabilidad entre otras responsabilidades.
Buscamos Profesionales graduados en Comercio Exterior, Negocios Internacionales y carreras afines, con un mínimo de 6 meses o con prácticas recién culminadas en operaciones logísticas y conocimientos en importaciones y exportaciones. Deberá tener conocimiento Técnicos en Excel Intermedio y Nivel de inglés B2.
Ofrecemos un salario de $2.500.000 con contrato obra labor por 6 meses prorrogables por 6 meses, de lunes a viernes con disponibilidad los sábado y trabajo hibrido.
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañía indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
Requisitos
2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
Cargos relacionados
Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
En Dislicores, empresa líder en distribución de bebidas y productos premium, estamos buscando un/a Auxiliar de Servicio al Cliente B2C para unirse a nuestro equipo en Medellín.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención, soporte y seguimiento efectivo a los clientes del canal B2C (venta directa al consumidor), asegurando una experiencia positiva y alineada con los valores de calidad y servicio de la compañía.
Requisitos:
Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.
Conocimientos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).
Competencias:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y actitud proactiva.
Funciones principales:
Atender y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reclamos de clientes B2C.
Gestionar pedidos, devoluciones y garantías en coordinación con otras áreas.
Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes en Excel.
Apoyar campañas de fidelización y servicio postventa.
Beneficios:
Vinculación directa con la empresa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral.
Beneficios corporativos.
Cargos relacionados
Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Somos una empresa BPO, líder en servicios de tecnología, con más de 38 años en el mercado y el mejor equipo de profesionales trabajando en todo el territorio nacional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer juntos.
Si cumples con este perfil te invitamos a postularte: Líder comercial
Requisitos: Profesional en sistemas, telecomunicaciones, en administración de redes o carreras afines.
Especialista en gerencia de proyectos o afines.
Experiencia: Desde 8 años liderando equipos comerciales del sector Tecnológico.
Principales Funciones:
1. Generar estrategias comerciales para el incremento de ventas.
2. Liderar y realizar seguimiento al equipo comercial, en cuanto al manejo del CRM
3. Apoyar la obtención de metas corporativas.
4. Realizar seguimiento y fidelización a las cuentas asignadas.
¿Cuentas con al menos 2 años de experiencia desempeñándote como KAM para compañías Partner de GCP (ideal) o equivalentes como AWS y/o Azure?
Contrato estable con oportunidades de crecimiento, Salario según aspiración, Todas las Prestaciones de Ley y Beneficios extralegales. Horario 8am a 5pm de lunes a viernes en modalidad híbrida en BOGOTÁ.
Si realmente cuentas con el perfil requerido, postula de inmediato y/o escríbeme al WP 3015289266.
Nos encontramos en la búsqueda de Contador con Tarjeta Profesional vigente para laborar en firma.
Experiencia mínima de tres años como contador junior y procesos contables (preferiblemente en empresas de outsourcing contable, firmas o multinacionales), experiencia en elaboración de impuestos nacionales y distritales, información exógena, elaboración de rentas y estados financieros, reportes a SuperSociedades, entre otras actividades del ciclo contable de una empresa.
INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN INVENTARIOS
Ofrecemos contrato a termino indefinido, horario de trabajo en modalidad de alternancia, se requiere disponibilidad de tiempo, beneficios como medicina prepagada, póliza de vida, día del cumpleaños, plan carrea o crecimiento dentro de la firma, entre otros.
Nuestros valores nos guían en todo lo que hacemos: cómo trabajamos con nuestros clientes, cómo empoderamos a nuestra gente y qué papel jugamos en nuestras comunidades. Somos una Firma que respeta y promueve la diversidad, equidad e inclusión.
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañía indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
Modalidad: Hibrido
Ubicación: Al lado del Coliseo Live, CLL 80
Requisitos
2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .
Buscamos tecnologo o profesional en carreras administrativas, ingenierías o afines, con experiencia mínima de 2 años en áreas de operaciones, servicio al cliente y gestión administrativa para trabajar de lunes a viernes como Líder de Procesos
Tu misión en este cargo será planear, dirigir y supervisar la operación de los asesores asignados al proceso, asegurando una gestión adecuada del recurso humano con calidad y oportunidad de acuerdo con las normas y procedimientos definidos por la compañía para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicios señalados con el cliente. Debes contar con manejo de Excel medio
Estamos en búsqueda de Ingeniero de sistemas, informática o afines preferiblemente con especialización en sistemas de información, desarrollo de software, gerencia de proyectos con técnicas agile, scrum, infraestructura o soporte. Que cuente con más de 5 años liderando el diseño y ejecución de la estrategia de seguridad de la información e infraestructura tecnológica. Que se haya desempeñado en cargos de análisis, desarrollo, implementación y soporte de sistemas de información o ERP, soporte y mesa de servicio, participación en proyectos de implementación de sistemas de información y ERP, mantenimiento de equipos de cómputo, gerencia de proyectos y fundamentos ITILL.
Horario: Lunes a viernes
Salario competitivo
beneficios extralegales
Estabilidad y contrato directo con la compañía
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
¡Esta es tu oportunidad!
En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
Requisitos:
· Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
· Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
Condiciones:
· Horario: Hibrido con turnos rotativos.
· Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
Beneficios:
· Ruta Corporativa.
· Casino.
· Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
· Primas y beneficios extralegales.
Cargos relacionados
Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
¡Estamos contratando Analista Bilingüe Servicio al cliente en Bogotá!
Buscamos profesionales con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente, para brindar soporte de primer nivel a usuarios de EE. UU. en un entorno dinámico e internacional.
¿Qué harás?
* Brindar soporte técnico de primer contacto por teléfono, correo electrónico o chat.
* Recibir, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en herramientas como ServiceNow o Jira.
* Guiar al usuario en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware, software y accesos.
* Escalar incidentes complejos a equipos especializados.
* Garantizar una experiencia positiva y altos niveles de satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
* Nivel de inglés B2 – C1 conversacional (indispensable).
* Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
* Estudios: estudiante activo o profesional de carreras afines.
Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios organizacionales
Modalidad: Híbrido 3/2 (3 en casa y 2 en oficina), los turnos nocturnos seran desde homeoffice.
Los turnos se asignan sin superar las 44 horas legales vigentes en Colombia
-Lunes y martes: 8:00 am – 8:00 pm (malla de turnos)
-miercoles y Viernes: 8:am – 12:00 pm (malla de turnos)
Bajo calendario de EE.UU - ( Se paga recargos festivos locales)
Cargos relacionados
Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
Buscando Ofertas de trabajo de Lider de experiencia al cliente 4pl en Híbrido. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Lider de experiencia al cliente 4pl en Híbrido hoy 1 de Septiembre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.
Ver oferta