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Ofertas de Empleo Operador noc network operations center

Ofertas de Empleo Operador noc network operations center

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Network operations center manager (noc manager)

COP

industry JIREH WAN SAS

Ofertas de empleo en JIREH WAN SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Network operations center manager (noc manager)

    COP
  • Cargo: Network Operations Center Manager (NOC Manager)

    Ubicación: Bogotá D.C.
    Salario: A convenir
    Disponibilidad: Debe contar con disponibilidad para desplazarse a proyectos cuando la operación lo requiera

    Propósito del rol

    Liderar el Centro de Operaciones de Red (NOC), asegurando la estabilidad, soporte y mejora continua de la infraestructura tecnológica implementada para los clientes, así como la coordinación técnica del equipo de soporte.

    Responsabilidades clave
    Liderar la mesa de ayuda y soporte técnico de la empresa.
    Coordinar el equipo técnico responsable de la operación de redes.
    Diseñar estrategias de implementación técnica para proyectos.
    Capacitar al equipo técnico en estándares y buenas prácticas.
    Supervisar incidentes y garantizar tiempos de respuesta.
    Implementar protocolos de soporte y mantenimiento.
    Asegurar la continuidad operativa de los servicios de red.
    Perfil requerido
    Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia liderando equipos técnicos o NOC.
    Conocimiento en redes, monitoreo, gestión de incidentes y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
    Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
    Alta orientación al cliente y mejora continua.
    Competencias clave
    Liderazgo técnico
    Comunicación efectiva
    Pensamiento analítico
    Toma de decisiones bajo presión
    Proactividad

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Operations manager

COP

industry CSRA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en CSRA COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Operations manager

    COP
  • Bilingual Operations Manager – Bogotá

    A leading multinational company is seeking an experienced Bilingual Operations Manager (English – Spanish) to lead and oversee operations at its service center in Bogotá.

    This leadership role is responsible for overall operational management, team leadership, stakeholder relations, operational performance, and service excellence.
    We are looking for a strategic and results-driven professional with strong leadership capabilities and experience managing high-performance operational teams.
    Key Responsibilities
    Lead the daily operations of the service center, ensuring efficiency and high-quality service delivery.
    Manage and develop multidisciplinary operational teams.
    Ensure compliance with corporate policies, procedures, and local regulations.
    Maintain strong relationships with institutional clients and key stakeholders.
    Monitor operational performance metrics and service levels.
    Prepare management reports and performance indicators (SLA compliance).
    Manage operational budgets, vendors, and facility resources.
    Identify opportunities for process improvement and operational optimization.
    Requirements

    Full bilingual proficiency required: English and Spanish.
    Minimum 5 years of experience as an Operations Manager or equivalent leadership role.
    Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, or related fields.
    Proven experience leading teams of 30+ employees.
    Strong background in operations management and service delivery environments.
    Excellent leadership, analytical, and communication skills.
    Advanced knowledge of Microsoft Office Suite.
    Compensation & Benefits
    Salary: $17,000,000 COP per month
    Benefits include:
    Private health insurance
    Dental plan
    Life insurance
    Additional vacation days
    Opportunity to grow within a global organization

    Cargos relacionados

    Director de operaciones

Monitoreo noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Monitoreo noc

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Monitoreo NOC, quien será responsable del monitoreo, soporte y continuidad operativa de la infraestructura de red y sistemas, garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

    Perfil requerido

    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
    - Experiencia y conocimientos en redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
    - Manejo de monitoreo de redes, servidores y servicios críticos en tiempo real.

    Funciones principales

    - Monitorear en tiempo real la red, servidores y servicios críticos.

    - Identificar, registrar, analizar y escalar incidentes técnicos.

    - Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel.

    - Documentar incidentes y generar reportes operativos.

    - Apoyar la continuidad y estabilidad de la operación tecnológica.

    Condiciones laborales

    Contrato: Término indefinido
    Horario: Lunes a domingo en turnos rotativos, con un día de descanso
    Lugar de trabajo: Calle 80 Km 2, vía Cota – Cundinamarca

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Ingeniero senior networking

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$18 a $21 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero senior networking

    COP
  • Senior Network Engineer

    Buscamos un Senior Network Engineer – Enterprise Networking para participar en la validación, pruebas e implementación de soluciones de red para clientes enterprise. El rol implica trabajar con arquitecturas complejas, construir escenarios de laboratorio, ejecutar planes de prueba y apoyar la adopción de nuevas tecnologías de networking.

    Ubicación: Colombia
    Modalidad: Remoto en Colombia
    Contrato: Indefinido
    Salario: negociable segun perfil en COP(competitivo)

    Responsabilidades
    Validar soluciones de networking en entornos de laboratorio y clientes.
    Analizar requerimientos técnicos y diseñar escenarios de prueba.
    Ejecutar planes de pruebas y documentar resultados.
    Identificar problemas o brechas en diseños de red.
    Apoyar la implementación de nuevas plataformas y tecnologías.
    Colaborar con equipos de arquitectura, ingeniería y clientes.
    Diagnosticar y resolver problemas complejos de networking.

    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
    3 a 8 años de experiencia en redes empresariales.
    Conocimiento en Routing & Switching, SD-WAN, Data Center / ACI y Wireless.
    Experiencia con protocolos BGP, OSPF y MPLS.
    Conocimiento en VPNs (IPsec, DMVPN, IKE).
    Experiencia en troubleshooting de redes complejas.
    Inglés avanzado (entrevistas 100% en ingles con equipos de USA)

    Deseable
    Certificación Cisco Certified Network Associate o Cisco Certified Network Professional.
    Conocimientos en automatización o scripting (Python, Ansible, Terraform).
    Manejo de APIs y formatos como JSON, YAML o XML.
    Experiencia en despliegues de redes enterprise a gran escala.

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes

Monitoreo noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Monitoreo noc

    COP
  • Estamos en búsqueda de Monitoreo Noc

    Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibili

    Cargos relacionados

    Técnico en infraestructura de TI y redes

Especialista noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Especialista noc

    COP
  • Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibilidad, eventos, incidentes recurrentes y op

    Cargos relacionados

    Ingeniero técnico, Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

Cloud networking engineer

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Cloud networking engineer

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Cloud Network Software Engineer:

    Buscamos un Ingeniero Senior con un híbrido único de habilidades en desarrollo de software (TypeScript/Node.js) y redes profundas en AWS y Linux. Serás responsable de diseñar y construir arquitecturas de red seguras para entornos multi-tenant, implementando túneles VPN complejos, automatizando la infraestructura con AWS CDK/SST y garantizando el aislamiento de red a nivel de contenedor.



    Responsabilidades Clave:

    Diseñar y desplegar infraestructura escalable en AWS utilizando AWS CDK y SST.
    Configurar y administrar túneles IPsec (StrongSwan) y WireGuard para conexiones seguras con clientes.
    Implementar estrategias de NAT 1:1, mapeo de IPs y prevención de fugas de rutas para manejar esquemas de red solapados (Overlapping CIDRs).
    Desarrollar lógica de backend compleja (TSP/EVP) usando Node.js, TypeScript, Python o Go.
    Gestionar el aislamiento de red por cliente utilizando Network Namespaces y patrones de "un contenedor-router por inquilino".
    Desplegar y asegurar instancias de Apache Guacamole con acceso de mínimo privilegio.
    Automatizar ciclos de vida de software mediante GitHub Actions.


    Requisitos Técnicos:

    Lenguajes: Dominio de TypeScript y Node.js (obligatorio); Python o Go (deseable).
    Infraestructura: Experiencia avanzada en AWS (ECS, Lambda, DynamoDB, Cognito, IAM).
    Networking Pro: Conocimiento profundo de tablas de ruteo de Linux (ip route, ip rule), iptables/nftables y depuración de ruteo asimétrico.
    Conectividad: Experiencia con VPNs, BGP, VPC Peering y Transit Gateway.
    Bases de Datos: Experiencia con PostgreSQL (Timescale) y bases NoSQL.


    Requisitos del perfil:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
    Inglés conversacional intermedio a avanzado (Excluyente)


    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestra

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    Ingeniero de desarrollo

Analista de monitoreo noc / soc

COP

industry GROW DATA S.A.S

Ofertas de empleo en GROW DATA S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de monitoreo noc / soc

    COP
  • Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.

    Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
    Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
    Herramientas ITSM
    Gestión de Infraestructura Software y Hardware
    Soporte Técnico Nivel 1
    Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
    Soporte de Plataforma
    Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad

    Turnos rotativos 7X24
    Trabajo presencial
    Bogotá
    Contrato inicial por 10 meses

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    Técnico en ingeniería
- Hibrido

Tier 1 bilingüe noc

COP

industry EyS IT SAS

Ofertas de empleo en EyS IT SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tier 1 bilingüe noc

    COP
  • Buscamos Ingeniero Bilingüe Educación en redes de datos/telecomunicaciones y/o certificación en la industria

    • 1-3 años de experiencia en un NOC o en un entorno de soporte de redes/telecomunicaciones

    • 1-3 años de experiencia en un centro de llamadas trabajando directamente con clientes y proveedores

    • Conocimiento demostrable de TCP/IP

    • Conocimiento demostrable de las 7 capas del modelo OSI

    • Conocimiento demostrable de cableado y topologías de red

    • Conocimiento demostrable de las topologías de redes de acceso de operadores y dispositivos de acceso (módem, NID)

    • Conocimiento demostrable para realizar solución de problemas en routers, switches y firewalls administrados

    • Conocimientos básicos de protocolos VoIP

    • Capacidad para aplicar su experiencia y conocimiento con poca o ninguna supervisión

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Ingeniero de redes / networking

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero de redes / networking

    COP
  • ?? Vacante: Ingeniero de Redes / Networking
    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Híbrido
    ?? Tipo de contrato: Indefinido

    ?? ¿Qué harás en este rol?
    • Implementar soluciones LAN, SD-ACCESS (Cisco), Wireless, Meraki e ISE
    • Brindar soporte técnico nivel 3 a soluciones LAN, WLAN e ISE
    • Diseñar y validar arquitecturas de infraestructura tecnológica
    • Realizar estimaciones de costos (pricing) y propuestas de valor
    • Participar en el desarrollo de propuestas técnicas y comerciales
    • Apoyar al equipo comercial con información técnica especializada
    • Gestionar relaciones con fabricantes (vendors) y partners estratégicos
    • Impulsar el desarrollo de nuevos negocios y soluciones innovadoras
    ________________________________________
    ?? ¿Qué buscamos?
    • Mínimo 3 años de experiencia liderando proyectos de networking empresarial
    • Experiencia en tecnologías:
    o LAN / WAN / Wireless
    o SDN (Software Defined Networking)
    o Datacenter Networking
    o Cisco (SD-ACCESS, Meraki, ISE, Wireless)
    o Aruba, Arista, Juniper y/o Huawei
    • Experiencia brindando soporte técnico nivel 3
    • Capacidad de liderazgo y gestión de proyectos
    ________________________________________
    ?? Requisitos deseables
    • Certificación CCNA o CCNP Enterprise (Cisco) Requerido
    • Certificación en Aruba Networking deseables
    • Certificación en implementación Datacom Huawei deseables
    • Conocimientos avanzados en ISE, DNA y soluciones Wireless deseables

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes

Líder noc / ingeniero de soporte senior

COP

industry JIREH WAN SAS

Ofertas de empleo en JIREH WAN SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder noc / ingeniero de soporte senior

    COP
  • Líder NOC / Ingeniero de Soporte Senior

    Ubicación: Bogotá D.C.
    Salario: A convenir según experiencia
    Modalidad: Presencial
    Disponibilidad: Para desplazamientos según operación

    ¿QUIENES SOMOS?
    En EYON RV S.A.S. somos una empresa especializada en soluciones de conectividad e infraestructura tecnológica para clientes corporativos. Nos enfocamos en garantizar continuidad operativa, soporte oportuno y un servicio de alta calidad.

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Buscamos un perfil técnico-operativo que combine liderazgo con ejecución, capaz de gestionar la operación del NOC, coordinar el equipo técnico y participar activamente en la resolución de incidentes.

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar la operación del NOC y la mesa de ayuda
    Gestionar, priorizar y dar seguimiento a tickets e incidentes
    Garantizar cumplimiento de SLA
    Diagnosticar y resolver fallas de red (LAN, WAN, WiFi, internet)
    Coordinar soporte técnico remoto y en sitio
    Mantener comunicación clara y constante con clientes
    Documentar casos, soluciones y evidencias técnicas
    Apoyar implementaciones y validaciones técnicas
    Proponer mejoras en procesos y operación

    PERFIL:
    Tecnólogo o profesional en sistemas, telecomunicaciones o afines
    2 a 4 años de experiencia en NOC, soporte técnico o redes
    Experiencia en atención de incidentes y manejo de tickets
    Experiencia con clientes corporativos

    CONOCIMIENTOS TECNICOS:
    Redes LAN / WAN / WiFi
    IP, DHCP, DNS, NAT
    Diagnóstico de conectividad
    Equipos de red (routers, access points)
    Monitoreo y herramientas de tickets

    ¡DESEABLE!: Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Cisco o similares

    HABILIDADES:
    Sentido de urgencia
    Organización y seguimiento
    Liderazgo operativo
    Comunicación clara con cliente
    Trabajo bajo presión
    Enfoque en solución

    ¡IMPORTANTE!
    Este rol no es únicamente administrativo.
    Buscamos una persona que lidere, coordine, dé seguimiento y también ejecute técnicamente cuando sea necesario.

    Si cumples con el perfil y buscas un reto donde combin

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas

Ingeniero noc bilingue

COP

industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ATCG DE COLOMBIA S.A.S .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero noc bilingue

    COP
  • Ingeniero de Soporte de Redes – Telecomunicaciones (Bilingüe)

    Ubicación: Colombia – Soporte para cliente internacional en Asia (Hong Kong)
    Modalidad: Remoto / Operación NOC
    Turnos disponibles: 24x7 / Turno nocturno / Turno diurno
    Salario a convenir, deja tu aspiración

    Sobre la oportunidad

    Nos encontramos en la búsqueda de Ingenieros de Soporte de Redes Bilingües para integrarse a un equipo que brinda soporte y operación a un cliente internacional del sector telecomunicaciones en Asia.

    El rol estará enfocado en la operación y soporte de redes MPLS, EVPL y ADI, trabajando con tecnologías de fabricantes líderes como Cisco, Huawei y Juniper.

    Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad de trabajo en entornos globales y habilidades de comunicación en inglés.

    Responsabilidades
    Soporte y operación de redes de telecomunicaciones (LAN/WAN).
    Gestión y monitoreo de incidentes en red.
    Gestión de cambios y problemas.
    Escalamiento técnico según procedimientos.
    Operación de plataformas de gestión de red.
    Coordinación con equipos internacionales.
    Aplicación de buenas prácticas en configuración y operación de redes.
    Documentación y seguimiento de tickets.
    Requisitos

    Formación

    Profesional en:
    Ingeniería de Sistemas
    Ingeniería de Telecomunicaciones
    Ingeniería Telemática
    O carreras afines a tecnología

    Experiencia

    Entre 6 meses y 1 año de experiencia en redes de datos.
    Experiencia o conocimiento en redes Cisco.
    Experiencia en soporte técnico o centros de operación de red (NOC).
    Deseable experiencia con clientes corporativos.

    Conocimientos técnicos

    Redes LAN / WAN
    MPLS
    EVPL
    ADI
    Internetworking (Cisco, Huawei, Juniper)
    Fibra óptica
    Gestión de incidentes y cambios

    Idiomas

    Inglés nivel B2 o superior (requerido).
    Portugués (deseable).

    Valoramos especialmente

    Experiencia o interacción con empresas tecnológicas chinas (Huawei / ZTE).
    Buenas habilidades de comunicación.
    Orientación al cliente y al serv

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    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP

Gerente de ip/mpls b2b noc - barranquilla billingue

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gerente de ip/mpls b2b noc - barranquilla billingue

    COP
  • Gerente de IP/MPLS B2B NOC – Barranquilla

    ¿Te apasiona liderar operaciones críticas de red y garantizar la continuidad de servicios en entornos de alta exigencia?

    Estamos en búsqueda de un Gerente de IP/MPLS B2B NOC, responsable de liderar la operación de redes en Latinoamérica, asegurando altos niveles de disponibilidad, gestión de incidentes y cumplimiento de SLA.

    ?? ¿Cuál será tu reto?
    Liderar el equipo de ingenieros NOC (nivel 2), asegurando una gestión eficiente de incidentes y escalamiento.
    Garantizar la alta disponibilidad de redes IP/MPLS y Metro Ethernet en entornos B2B.
    Gestionar fallas críticas, coordinando con equipos internos, proveedores y operaciones en diferentes países.
    Monitorear y asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs de red.
    Generar reportes operativos y de desempeño (semanales y mensuales).
    Mantener documentación técnica actualizada y análisis continuo de la red.
    ?? ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia sólida en:
    Redes IP/MPLS (indispensable)
    Operación de redes (NOC)
    Equipos Cisco y/o Juniper
    Redes de acceso y Metro Ethernet
    Experiencia liderando equipos técnicos.
    Conocimiento en gestión de incidentes críticos y escalamiento.
    Inglés avanzado (requerido).

    ?? Deseable: Certificaciones como CCNA, CCNP o JNCIS.

    ?? Competencias clave
    Comunicación ejecutiva
    Liderazgo de equipos
    Pensamiento analítico
    Orientación a resultados
    Gestión de stakeholders
    ?? Condiciones
    Ubicación: Barranquilla – presencial
    Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. – 5:00 p.m.)
    Contrato: Indefinido
    Salario: $17.000.000
    Beneficios extralegales + seguro de vida
    Modalidad presencial (con flexibilidad ocasional)

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    Gerente de comunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Coordinador de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de contact center

    COP
  • ¿Te apasiona liderar operaciones de atención al cliente y garantizar experiencias de calidad? Buscamos un Coordinador de Contact Center con experiencia en gestión de ANS/SLAs, indicadores (KPIs), negociación con proveedores y liderazgo de equipos. Indispensable ser profesional en Administración, Ingeniería, Comunicación, Mercadeo o afines. Contar con más de 3 años de experiencia en operaciones de contact center y gestión de proveedores. Conocimiento en CX, omnicanalidad y mejora continua.

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    Coordinador de call center

Especialista noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista noc

    COP
  • Estamos en búsqueda de especialista Noc

    Objetivo del cargo
    Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.
    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.
    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar repo

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    Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

Ingeniero noc bilingue

COP

industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ATCG DE COLOMBIA S.A.S .
Hace 3 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero noc bilingue

    COP
  • Ingeniero de Soporte de Redes – Telecomunicaciones (Bilingüe)

    Ubicación: Colombia – Soporte para cliente internacional en Asia (Hong Kong)
    Modalidad: Remoto / Operación NOC
    Turnos disponibles: 24x7 / Turno nocturno / Turno diurno
    Salario a convenir, deja tu aspiración

    Sobre la oportunidad

    Nos encontramos en la búsqueda de Ingenieros de Soporte de Redes Bilingües para integrarse a un equipo que brinda soporte y operación a un cliente internacional del sector telecomunicaciones en Asia.

    El rol estará enfocado en la operación y soporte de redes MPLS, EVPL y ADI, trabajando con tecnologías de fabricantes líderes como Cisco, Huawei y Juniper.

    Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad de trabajo en entornos globales y habilidades de comunicación en inglés.

    Responsabilidades
    Soporte y operación de redes de telecomunicaciones (LAN/WAN).
    Gestión y monitoreo de incidentes en red.
    Gestión de cambios y problemas.
    Escalamiento técnico según procedimientos.
    Operación de plataformas de gestión de red.
    Coordinación con equipos internacionales.
    Aplicación de buenas prácticas en configuración y operación de redes.
    Documentación y seguimiento de tickets.
    Requisitos

    Formación

    Profesional en:
    Ingeniería de Sistemas
    Ingeniería de Telecomunicaciones
    Ingeniería Telemática
    O carreras afines a tecnología

    Experiencia

    Entre 3 años de experiencia Y 6 añosen redes de datos.
    Experiencia o conocimiento en redes Cisco.
    Experiencia en soporte técnico o centros de operación de red (NOC).
    Deseable experiencia con clientes corporativos.

    Conocimientos técnicos

    Redes LAN / WAN
    MPLS
    EVPL
    ADI
    Internetworking (Cisco, Huawei, Juniper)
    Fibra óptica
    Gestión de incidentes y cambios

    Idiomas

    Inglés nivel B2 o superior (requerido).
    Portugués (deseable).

    Valoramos especialmente

    Experiencia o interacción con empresas tecnológicas chinas (Huawei / ZTE).
    Buenas habilidades de comunicación.
    Orientación al cliente y al servi

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    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP

Especialista de monitoreo noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Especialista de monitoreo noc

    COP
  • Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibilidad, eventos, incidentes recurrentes y op

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- Hibrido

Supervisor noc - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor noc - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor NOC - Telecomunicaciones.

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Liderar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1 para asegurar una operación eficiente y de alta calidad en el soporte lógico y de plataformas a nivel regional. Supervisar la gestión de casos de L1, garantizando su correcta escalación y seguimiento con terceros o Nivel 2, el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y el uso adecuado de las herramientas oficiales.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Supervisar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1, asegurando la correcta ejecución de las actividades de soporte lógico y de plataformas.
    2. Gestionar horarios y planificación del equipo, garantizando cobertura operativa continua y atención diligente de todos los canales (correo, teléfono, chat, portal, etc.).
    3. Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención, resolución y escalación oportuna.
    4. Asegurar el uso adecuado de las herramientas oficiales, garantizando documentación, registro y trazabilidad completa de los tickets.
    5. Supervisar la calidad y exactitud de la información registrada en los cierres de tickets, asegurando integridad para los indicadores.
    6. Garantizar la escalación oportuna y seguimiento continuo de incidentes que involucren a terceros (aliados locales) y coordinar comunicación efectiva con Nivel 2.
    7. Participar activamente en la operación en situaciones de alta demanda, prestando soporte al equipo y colaborando con Service Desk y el área de Calidad y Servicio.
    8. Reportar métricas clave a la gerencia, fomentar un ambiente colaborativo y liderar el desarrollo y capacitación del equipo de L1.
    9. Ejecutar las

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    Supervisor de call center, Supervisor de mantenimiento

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Líder de implementación de networking

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 6 días
$12,5 a $15 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Líder de implementación de networking

    COP
  • Importante entidad del Estado busca un(a) Líder de Implementación de Networking, responsable de liderar proyectos de infraestructura tecnológica, garantizando la correcta implementación de soluciones de conectividad, alto desempeño y disponibilidad.
    Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática, de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines, de acuerdo con el núcleo básico de conocimiento establecido en el SNIES
    Tarjeta Profesional vigente
    Experiencia profesional mínima de cinco (5) años, contados a partir de la expedición de la Tarjeta Profesional
    Participación en mínimo tres (3) proyectos como líder en implementación de soluciones HCI (Infraestructura Hiperconvergente)
    Experiencia en implementación de soluciones de networking y centros de datos
    Liderazgo de equipos técnicos y coordinación de proyectos tecnológicos.

    Interesados que cumplan con el perfil, enviar o compartir su hoja de vida al número: 322 308 6888

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    Líder de sistemas de gestión, Coordinador de sistemas y tecnología
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