LÍNEA DIRECTA S.A.S (CATÁLOGOS - CARMEL - PCFK – RH - LOGUIN) es una empresa líder en la producción y comercialización de moda a través de venta directa (catálogos) y e-commerce. Actualmente, estamos en la búsqueda de personas que estén estudiando servicio al cliente y/o áreas a fines y que deseen obtener un patrocinio para crecer profesionalmente junto a nosotros.
Funciones y responsabilidades:
• Gestionar llamadas de preinscripciones de asesoras prospecto, aceptadas sin pedido y/o rechazada: Contactar vía telefónica a las personas interesadas en vender nuestros catálogos para terminar su proceso de inscripción, explicación del modelo comercial y realizar push de ventas.
• Apoyar en la revisión de datos del proceso de nombramientos: Apoyar al equipo en la validación de los campos obligatorios de las interesadas, nombres, consulta en centrales de riesgo y bases externas, los cuales son suministrados en el proceso de nombramiento.
• Presentar informes de actividades realizadas semanalmente: Enviar informe semanal de la gestión de las llamadas realizadas y las causales por las cuales la asesora no ha realizado su primera facturación.
• Actualizar y corregir los datos maestros de clientes, tanto del catálogo como del canal digital.
• Construir plantillas con la corrección de direcciones nombre y demás campos que entran al sistema por error debido a la creación de caracteres no permitidos.
• Apoyar la gestión de cobro de cartera en rangos de 1 a 42 días.
•Aprender y apoyar el proceso de pases y liberación de pedidos
Requisitos:
- Estar en etapa lectiva
- Estar estudiando servicio al cliente, gestión administrativa y/o áreas a fines
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Practicante Administrativo
LÍNEA DIRECTA S.A.S (CATALOGOS- CARMEL - PCFK –RH- LOGUIN ) Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de moda a través del canal de venta directa (catálogos) y de e-commerce; estamos buscando Practicantes en etapa lectiva apasionados por la Gestión administrativa
.
Buscamos un aprendiz que se encuentre en formación en una técnica o tecnología, en etapa lectiva. El objetivo del puesto es apoyar al área de servicios administrativos, con fines comerciales.
Funciones:
Gestionar llamadas de preinscripciones de asesoras prospecto, aceptadas sin pedido y/o rechazada: Contactar vía telefónica a las personas interesadas en vender nuestros catálogos para terminar su proceso de inscripción, explicación del modelo comercial y realizar push de ventas.
• Apoyar en la revisión de datos del proceso de nombramientos: Apoyar al equipo en la validación de los campos obligatorios de las interesadas, nombres, consulta en centrales de riesgo y bases externas, los cuales son suministrados en el proceso de nombramiento.
• Presentar informes de actividades realizadas semanalmente: Enviar informe semanal de la gestión de las llamadas realizadas y las causales por las cuales la asesora no ha realizado su primera facturación.
• Actualizar y corregir los datos maestros de clientes, tanto del catálogo como del
canal digital.
• Construir plantillas con la corrección de direcciones nombre y demás campos que
entran al sistema por error debido a la creación de caracteres no permitidos.
• Apoyar la gestión de cobro de cartera en rangos de 1 a 42 días.
Requisitos:
-Estar en etapa lectiva y que pueda realizar sus prácticas en julio
- Estar estudiando Técnico o tecnólogo en Gestión administrativa, secretariado o carreras afines.
Nos encontramos en la búsqueda de practicante de programas de asesoría comercial, gestión bancaria o administrativo para realizar su etapa practica en nuestra agencia en Envigado, serás el encargado de brindar información a nuestro asociados, redireccionar, asesoría en primero contacto, promover nuestros servicios, etc.
-Te brindamos:
Aprendizaje continuo
Apoyo económico 1 smlv mensual en etapa practicas+ prestaciones sociales
Apoyo economico 75% de un salario mínimo en etapa formativa
Ubicación: Envigado
Estudiante técnico o tecnólogo
Cargos relacionados
Practicante Call center, Practicante Ventas, Aprendiz Administrativo, Aprendiz Ventas
Nos encontramos en la búsqueda de practicante de programas de asesoría comercial, gestión bancaria o administrativo para realizar su etapa practica en nuestra agencia en Envigado, serás el encargado de brindar información a nuestro asociados, redireccionar, asesoría en primero contacto, promover nuestros servicios, etc.
-Te brindamos:
Aprendizaje continuo
Apoyo económico 1 smlv mensual en etapa practicas+ prestaciones sociales
Apoyo economico 75% de un salario mínimo en etapa formativa
Ubicación: Envigado
Estudiante técnico o tecnólogo
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¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en seguimiento de procesos y manejo de documentación? ¡Esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
-Realizar llamadas orientadas a la retención de clientes.
-Recepción de documentos y llamadas.
-Confirmación de rutas y seguimiento de procesos.
-Diligenciamiento de formatos y solicitud de documentos.
Requisitos:
Formación mínima: Bachillerato o Técnico.
Mínimo 12 meses de experiencia en funciones relacionadas: retención de clientes, seguimiento de procesos, manejo de correo, recepción de documentos y llamadas.
Buscamos personas con:
Excelente comunicación.
Orientación al cliente.
Organización y responsabilidad en el manejo de documentación.
Manejo de herramientas ofimáticas
Condiciones
Salario básico: 1.423.500
Bonificaciones adicionales por cumplimientos
Horarios de Lunes a Viernes
Presencial 100% Zona Virrey
Importante empresa requiere para su equipo técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o afines con un año de experiencia en procesos de satisfacción de clientes, atención al cliente. Salario: $1.423.000 + Subsidio de Transporte. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Contrato: Obra o Labor (con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño).
Brindar apoyo en la administración de los procesos de atención de PQRS, mediciones de satisfacción, calidad y procedimientos propios del cargo, que permitan cumplir con los indicadores del área y de la organización
FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Realizar asignación y cierre diario de PQRS, verificando criterios de calidad, oportunidad y suficiencia de información a los consumidores financieros.
• Brindar el soporte que sea solicitado por parte de los solucionadores de PQRS.
• Verificar y relacionar en detalle la información que corresponda, según el requerimiento del cliente, con el fin de direccionarlo correctamente a la dependencia especializada.
• Efectuar consultas en los diferentes sistemas transaccionales con que cuenta la Compañía, que permitan resolver las necesidades de los clientes internos y externos.
• Atender las consultas de información que ingresan por medio de los buzones de correo del área y el módulo de PQRS, con el fin de brindar asesoría veraz y oportuna.
• Realizar seguimiento y entregar oportunamente las respuestas de las quejas solicitadas por la Defensoría del Consumidor.
?? Estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Servicio al Cliente ??
En EKG COMAÑIA DE SEGUROS, buscamos un líder apasionado por la excelencia en la atención y con visión estratégica para garantizar experiencias memorables a nuestros clientes.
?? Misión del cargo
Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción, construyendo relaciones sólidas y liderando la gestión operativa del servicio dentro de la organización.
?? Requisitos
Profesional en negocios, administración, finanzas o afines.
Especialización en seguros o gestión comercial.
Conocimiento en los diferentes ramos de seguros y en servicio al cliente.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de servicio al cliente o área comercial, en aseguradoras especificamente vida (EXCLUYENTE)
Almacén de cadena Home Sentry en Barranquilla, requiere para su equipo de trabajo, Asesor de Servicio al Cliente Postventa, Técnico y/o Tecnólogo en Administración, Contabilidad y afines, experiencia de 1 año en cargos similares en el sector Retail, habilidades en Comunicación Asertiva, Capacidad para establecer relación empática con sus clientes, Atención y servicio al cliente interno y externo, Tolerancia, Recursividad, Trabajo bajo Presión. Su función es proporcionar información general que despeje dudas e inquietudes a los clientes, atender y solucionar los requerimientos y/o sugerencias de los mismos, canalizando con los diferentes mandos de la tienda las situaciones que no este dentro de su autonomía solucionar.
Contrato directo con a empresa a termino Fijo
Turnos Rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio en la semana
Salario mínimo legal vigente
Importante empresa de alimentos requiere auxiliar de facturación y servicio al cliente, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, contables y/o industriales, con un año de experiencia en el cargo, la persona debe tener experiencia en Facturación, servicio al cliente, remisiones, seguimiento de lotes, otros. Se ofrece un salario basico de $1.423.500 + prestaciones legales + $200.000 como auxilio de transporte
Cargos relacionados
Asistente facturación, Auxiliar de facturación, Asistente servicio al cliente
Importante compañía requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE COBRANZA con experiencia especifica mínimo de (6) meses en gestión de cobranza. El objetivo principal es gestionar el cobro de cartera en mora y castigada, contactar a los titulares asignados con el fin de gestionar el cobro, generando acuerdos de pago, atendiendo campañas vigentes para cobro y recuperación de cartera.
Salario: $1.423.500 + comisiones sin techo (prestacionales) + subsidio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: Rotativo - Lunes a Viernes (7-5, 8-6, 9-7) 1 sábado al mes
Contrato: Obra o labor
Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡¡Nos estaremos comunicando contigo!!
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Asesor atención al cliente
Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.
Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios
Cargos relacionados
Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente
Importante empresa del sector estatal requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. el objetivo Desarrollar habilidades y competencias en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de información, mediante la participación activa en los procesos de servicio e interacción con los usuarios, con el fin de brindar apoyo a la organización y fortalecer la formación profesional del practicante. 1. Atención al cliente presencial y/o telefónica: • Recibir, orientar y brindar información clara y oportuna a ciudadano, visitantes o usuarios. • Canalizar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias al área correspondiente. 2. Gestión de comunicaciones: • Responder correos electrónicos, chats u otros canales digitales relacionados con atención al cliente. • Registrar y hacer seguimiento de los casos atendidos. 3. Apoyo administrativo: • Actualizar bases de datos de clientes y mantener registros organizados. • Archivar documentos y colaborar con tareas básicas de oficina. 4. Manejo de herramientas tecnológicas: • Utilizar hojas de cálculo y software interno para el seguimiento de solicitudes. 5. Trabajo en equipo y comunicación interna: • Apoyar al equipo de servicio al cliente en tareas diarias. Cargo: PRACTICANTE TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Nivel académico: Técnico, en carreras administrativas y/o afines. Tipo de práctica: Ordinaria. Duración: 6 meses. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Contrato: Aprendizaje. Salario: No remunerado, se realiza afiliación a ARL. Lugar de trabajo: Bogotá – licitante Dirección de Asuntos para Comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales y Palenqueras
¡Estamos en búsqueda! ASESOR CALL CENTER – CARTERA CASTIGADA
¿Tienes habilidades de comunicación y te apasionan los retos? ¡Esta oportunidad es para ti!
En nuestra compañía BPO especializada en servicios de contact center, estamos en búsqueda de personas dinámicas, empáticas y orientadas a resultados, para unirse a nuestro equipo como Asesor de Cartera Castigada y Cartera Jurídica.
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALLCENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
•Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos por la empresa.
•Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en todo momento.
Requisitos:
• Experiencia previa en cobranza de mas de 300 días en mora.
• Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Ofrecemos
contrato Obra Labor
Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Ciudad Bogotá
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia excepcional!
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
¡Estamos en búsqueda! ASESOR CALL CENTER – CARTERA CASTIGADA
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Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
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Requisitos:
• Experiencia previa en cobranza de mas de 300 días en mora.
• Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
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Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Ciudad Bogotá
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Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá.
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
-Free door-to-door transportation service.
-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
En Dislicores, empresa líder en distribución de bebidas y productos premium, estamos buscando un/a Auxiliar de Servicio al Cliente B2C para unirse a nuestro equipo en Medellín.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención, soporte y seguimiento efectivo a los clientes del canal B2C (venta directa al consumidor), asegurando una experiencia positiva y alineada con los valores de calidad y servicio de la compañía.
Requisitos:
Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.
Conocimientos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).
Competencias:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y actitud proactiva.
Funciones principales:
Atender y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reclamos de clientes B2C.
Gestionar pedidos, devoluciones y garantías en coordinación con otras áreas.
Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes en Excel.
Apoyar campañas de fidelización y servicio postventa.
Beneficios:
Vinculación directa con la empresa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral.
Beneficios corporativos.
Cargos relacionados
Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Academia de artes dulces busca un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con excelente actitud, habilidades comunicativas y experiencia comprobada en atención al cliente. El objetivo del cargo es brindar soporte y soluciones oportunas a nuestros clientes y alumnos, así como apoyar en procesos administrativos y de gestión digital con soporte comercial en inscripciones.
Funciones principales
Brindar atención y asesoría al cliente por diferentes canales (presencial, telefónico y digital).
Administrar y actualizar bases de datos de clientes, asegurando un seguimiento efectivo.
Elaborar reportes e informes en Excel y Word.
Manejar la comunicación con clientes a través de redes sociales.
Apoyar en procesos administrativos y coordinación con otras áreas.
Requisitos
Edad mínima: 22 años.
Experiencia: mínimo 2 años en servicio al cliente.
Manejo basico- intermedio de Excel y Word.
Conocimiento en gestión de bases de datos y redes sociales.
Excelente presentación personal, comunicación asertiva y orientación al servicio.
Con oportunidades de desarrollo y capacitación.
Jornada de tiempo completo
Cargos relacionados
Vendedor, Asesor comercial, Asesor servicio al cliente
Importante entidad Bancaria requiere agentes de call center ventas, debe ser técnico o tecnólogo y debe contar con mínimo 6 meses de experiencia en ventas de call o campañas afines de contac center, tipo de contrato fijo a 6 meses con posibilidad de prorroga y crecimiento dentro de la organización.
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
Reconocida empresa de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo, bachilleres, técnicos o tecnólogos en carreras administrativas, con experiencia mínima de (6) meses en campañas de contact center de COBRANZA y experiencia en cartera de hasta 90 días. Debe contar con habilidades de atención de servicio al cliente, capacidad de negociación y trabajo en equipo. Horario para laborar: lunes a viernes en una franja de horarios de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. turnos rotativos de 8 horas y sábados de 8:00 a 12:00 pm.
Requisito: Experiencia en contact center de cobranzas mínima 6 meses CERTIFICADA
Contrato: Obra labor
Salario: $2.135.250
Modalidad: Presencial
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas
Ubicación: Montevideo, Bogotá
Modalidad: Presencial e híbrida (trabajo en casa lunes y viernes)
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $1.800.000 – $2.000.000 (de acuerdo con la experiencia)
????? Perfil requerido
Formación académica: Tecnólogo en Comercio Exterior.
Deseable: Experiencia en atención al cliente (nacional o internacional).
Competencias:
Organización y gestión de procesos de exportación.
Manejo de reportes y seguimiento a operaciones internacionales.
Habilidades comunicativas y orientación al servicio.
Trabajo en equipo y adaptabilidad.
?? Funciones principales
Gestionar procesos de exportación bajo el rol de In-house exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos y requisitos.
Atender y dar soporte a clientes internacionales garantizando una comunicación ágil y efectiva.
Coordinar con el equipo de Comercio Exterior (Comex) los procesos relacionados con logística y documentación.
Elaborar y presentar reportes de gestión relacionados con operaciones internacionales.
?? Procesos relacionados
Coordinación de embarques y documentación de exportación.
Seguimiento a operaciones internacionales.
Soporte y comunicación con clientes internacionales.
Generación de reportes de gestión periódicos para el área de comercio exterior.
?? ¿Qué ofrecemos?
Vinculación directa con la compañía.
Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector de consumo masivo.
Beneficios de modalidad híbrida (trabajo en casa lunes y viernes).
Oportunidades de desarrollo profesional en un equipo dinámico.
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá (Connecta).
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
-Free door-to-door transportation service.
-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
¡DESAFÍA LOS LÍMITES Y TRANSFORMA TU FUTURO!
¿Tienes experiencia en cartera administrativa y jurídica? Si has trabajado al menos 3 meses en este campo, este es el momento de dar el salto y ser parte de un equipo que rompe barreras y apuesta por el crecimiento de sus colaboradores.
Aquí, el 90% de nuestras campañas tienen contrato indefinido. ¡La estabilidad laboral es solo el comienzo de todo lo que te espera! Desarrolla tu carrera en un entorno lleno de innovación y oportunidades para brillar.
Tu reto: Recuperar y gestionar la cartera administrativa y castigada, alcanzando objetivos junto a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia.
Salario: $1.423.500 + comisiones
Horario: lunes a sábado, turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (dando cumplimiento a 44 horas semanales; jornada flexible).
Modalidad: Presencial
Ubicación: Bogotá – Toberín, Américas
• Nivel académico: Bachiller académico.
• Experiencia laboral: Mínimo 3 meses.
• Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
• Tipo de contrato: Obra.
• Modalidad de trabajo: Presencial.
• Ubicación del puesto de trabajo: Bogotá.
• Horario laboral: Jornada diurna.
• Salario: 1 a 2 SMMLV + Prestaciones de Ley.
• Cursos y certificados: No requiere.
¡VIAJA CON NOSOTROS A UN NUEVO MUNDO DE OPORTUNIDADES!
¿Te atreves a ser parte de una aventura que desafíe tus límites y te impulse a crecer? Si tienes experiencia en Contact Center y/o BPO, en campañas de atención al cliente y/o presencial, ¡te necesitamos en nuestra tripulación! Si eres técnico, tecnólogo o estudiante, tu viaje hacia nuevos horizontes comienza aquí.
Explora un ambiente de trabajo lleno de energía, donde cada día será una nueva misión para conquistar. Ofrecemos más que un empleo, te damos un espacio donde podrás desafiarte, crecer profesionalmente y hacer una verdadera diferencia.
Salario: $1.423.500 + beneficios + variable por rendimiento
Tipo de contrato: Obra y/o labor
Horario: Rotativo de domingo a domingo (6:00 am a 10:00 pm) (dando cumplimiento a 44 horas semanales; jornada flexible).
Ubicación: Bogotá – Toberín, Teusaquillo o Américas
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
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Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
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Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
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