Analista de soporte tecnico - nivel 1 y 2

Analista de Soporte Técnico - Nivel 1 y 2

Misión del cargo: Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los dispositivos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, asegurando la operatividad continua de los equipos e infraestructura tecnológica, con enfoque en la mejora continua, la disponibilidad del servicio.

Estudios: Técnico/a, Tecnólogo/a y/o profesionales en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas y afines

Funciones principales:

1. Brindar soporte técnico atendiendo, registrando y dando seguimiento a los requerimientos de servicio.
2. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos e infraestructura (hardware, software, cableado y red).
3. Instalar, configurar y dar soporte a hardware y software (estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles, telefonía IP y equipos audiovisuales.
4. Administra hardware y software plataformas y sistemas (Office, NAS, servidor)
5. Apoyar la gestión de seguridad tecnológica, garantizando el funcionamiento de sistemas de videovigilancia, alarmas y control de accesos.
6. Hacer seguimiento a los proveedores de TI.

Profesional

Técnico Laboral

Ingeniería de sistemas Computación

Tecn Sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

Tecnología En Gestión De Sistemas De Telecomunicaciones

Tecnólogo en Sistemas

2 años de experiencia

1 Vacante