Analista jr regional de sap basis ( administracion de roles y perfiles )

¡Únete a nuestro equipo en Bogotá, Colombia!

En el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones, buscamos un Consultor SAP Basis para incorporarse a nuestro equipo. Tu labor estará enfocada en ejecutar actividades del ciclo de vida de las soluciones de SAP, soporte a usuarios nivel 1, esto es sin limitar, el levantamiento, control, diseño y desarrollo de los requerimientos o aplicaciones SAP que hagan referencia a la administración del sistema basis sobre el ERP SAP, utilizando las mejores prácticas en los módulos a su cargo, a si como soporte y acompañamiento a incidencias en las diferentes soluciones implementadas, asegurando su alineación a las necesidades del negocio, entregando un servicio con altos estándares de calidad y mantenimiento el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con el cliente.

Algunas Funciones:

Soporte y gestión de incidentes y requerimientos SAP BASIS: Diagnosticar, atender y dar solución a incidentes o requerimientos, realizando el escalamiento a proveedores o especialistas cuando corresponda, garantizando cumplimiento en calidad, tiempos de respuesta y acuerdos de servicio.

Monitoreo y estabilidad del sistema: Ejecutar pruebas unitarias, realizar actualizaciones, monitorear el rendimiento de programas, interfaces y base de datos SAP, asegurando la estabilidad, seguridad y buen funcionamiento del sistema.

Administración técnica del entorno SAP BASIS: Apoyar en la gestión de licencias, roles, perfiles y controles de seguridad del sistema, así como en la documentación y actualización de la base de conocimiento de soporte.

Gestión de métricas e indicadores de servicio: Recopilar y analizar métricas de rendimiento y niveles de servicio, generando información oportuna para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio.

Colaboración y mejora continua: Promover la sinergia con el equipo de tecnología y usuarios, identificando oportunidades de optimización en procesos, desempeño de programas y en el desarrollo de soluciones futuras.

Buscamos un Tecnólogo o profesional Universitario graduado o en formación 6 semestre en adelante, apasionado por la tecnología y con ganas de crecer en un ambiente dinámico. Si te consideras una persona proactiva, orientada a resultados y con capacidad para trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos

* Experiencia certificable de mínimo 2 años en soporte y configuración de los módulos de SAP BASIS:
• Gestión de soporte a usuarios de SAP
• Administración de mesas de servicio de SAP
• Diploma de academias Sap
• Deseable concocimientos y experiencia en S4/Hana
• Participación en la implementación de proyectos de SAP
• Conocimientos en roles y perfiles Basis
• Creación de usuarios y gestión de auditorias
• Gestión de asignación y calculo de licencias

Beneficios

* Salario competitivo.
* Descuentos exclusivos.
* Acceso a programas de formación continua.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
* Días libres pagados en fechas especiales.
* Acceso a programas de bienestar como gimnasio, casino, ruta.
* Programas de apoyo psicológico o asesoría financiera.
* Eventos sociales y actividades de integración para fomentar el compañerismo y el bienestar
emocional.
* Espacios recreativos dentro de la empresa, como áreas de descanso, cafeterías, o zonas de juegos.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

2 años de experiencia

1 Vacante