Orientador

Descripción del cargo

Importante empresa del sector salud solicita un Orientador comprometido, dinámico y con excelente actitud de servicio, para brindar acompañamiento y orientación a los usuarios dentro de nuestra institución.

Nos encontramos en la búsqueda de una persona con habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo, enfocada en garantizar una experiencia cálida, humanizada y oportuna a pacientes y visitantes.

Requisitos:
Estudios: Bachiller académico o técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en atención al usuario, orientación o servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud.

Funciones y/o responsabilidades:

Orientar y direccionar a los usuarios de acuerdo con los servicios requeridos.
Brindar información clara y oportuna sobre los procesos y servicios institucionales.
Apoyar la organización y flujo de pacientes dentro de la sede.
Garantizar una atención cordial, respetuosa y humanizada.
Gestionar y canalizar inquietudes, solicitudes o requerimientos de los usuarios.
Reportar novedades o situaciones que puedan afectar la experiencia del usuario.
Cumplir con los protocolos y lineamientos institucionales.
Apoyar las actividades asignadas por el líder inmediato.

Salario: A convenir
Contrato: A termino fijo.
Horario de trabajo: Tiempo completo
Ciudad: Barranquilla - Atlantico