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industry AVIATUR S.A.

Ofertas de empleo en AVIATUR S.A..
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empleada domestica - Niñera interna, responsable, organizada, muy puntual y con experiencia mínima de 2 años en el cuidado de niños. El objetivo principal es cuidar, acompañar y velar por la seguridad y el bienestar de un bebé de 9 meses en sus actividades diarias. Adicionalmente, brindará apoyo en las tareas de la casa asociadas al bebé, como preparar sus alimentos, lavar su ropa, mantener el orden de su habitación y limpiar su baño y su entorno

    Funciones principales:
    Atención y cuidado del bebé: Alimentarlo, bañarlo, vestirlo y atender sus necesidades básicas.
    Entretenimiento: Acompañarlo y guiarlo en sus juegos y actividades recreativas.
    Labores domésticas del bebé: Preparar su comida, cambiar sus pañales, lavar su ropa, ordenar su cuarto, lavar su baño y mantener limpias sus áreas de juego.

    Requisitos:
    Interna
    Experiencia demostrada en el cuidado de niños y en tareas del hogar.
    Actitud de servicio, alta responsabilidad y buena disposición.
    Referencias laborales que se puedan verificar.

    Cargos relacionados

    Empleada domestica, Niñera

industry AVIATUR S.A.

Ofertas de empleo en AVIATUR S.A..
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicios Generales - Niñera, una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio.

    ¿Qué ofrecemos?
    * Contrato a término fijo 6 meses (inicialmente)
    * Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    * Beneficios internos y excelente ambiente laboral

    Requisitos
    *Formación académica: Bachiller académico
    *Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con servicios generales, aseo o cafetería

    Funciones principales
    *Mantener en óptimas condiciones de orden y aseo la vivienda.
    *Apoyar en el cuidado de un bebe de 9 meses.
    *Garantizar espacios limpios, organizados y agradables
    *Cumplir con los protocolos de limpieza y atención establecidos por el cliente.

    Cargos relacionados

    Empleado de servicio domestico, Empleada domestica

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Multinacional colombiana con experiencia de más de 65 años en la fabricación y distribución de Textiles Recubiertos, se encuentra en la búsqueda de su nuevo Coordinador de Servicios generales con enfoque en Seguridad, Aseo y espacios locativos, la misión del rol es: Coordinar la ejecución de procesos de servicios generales, asegurando eficiencia en la administración de recursos, equipos y herramientas a fin de dar cumplimiento a niveles de servicio establecidos, normatividad OEA, planes de mantenimiento o adecuación de espacios.

    Requisitos:
    Profesional en Ciencias Económicas, Administrativas, Contaduría, Ingenierías o afines. 
    4 años de experiencia en cargos similares.
    Conocimientos en Técnicas de seguridad.
    Administración de contratos anuales con proveedores de servicios externos y personal tales como vigilancia, aseo, mensajería, mantenimiento de equipos de fotocopiado, manejo de residuos industriales, arrendamientos de bodegas y otros, servicios de telefonía e internet así como servicios públicos en general.

    Condiciones:
    Contrato a término indefinido.
    Beneficios Extralegales

    Posición Presencial
    Ubicación Bogotá Zona Industrial de Puente Aranda.
    Horario de Lunes a jueves de 7 a 5 pm - viernes de 7 a 4 pm

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicios personales, Supervisor de aseo y mantenimiento, Coordinador de servicios generales, Coordinador de monitoreo seguridad y vigilancia

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Título del puesto: SUPERVISOR OPERACIONES CONTACT CENTER
    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti!?Estamos en búsqueda de SUPERVISOR OPERACIONES CONTACT CENTER



    Tu reto

    Proveer la calidad y oportunidad del servicio frente a los acuerdos con los negocios, supervisando el desempeño de la operación y el cumplimiento de indicadores de contact center y PQR. Tu enfoque estará en la ejecución y mejoramiento continuo de los procesos de back office y el servicio operativo del BPO, garantizando el logro de los resultados operativos, comerciales, administrativos y financieros.




    Lo que buscamos de ti



    Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas.



    2 años de experiencia supervisando equipos y administración de operación de contact center y/o grupos de trabajo, con manejo de grupos superiores a 20 personas.




    ¿Cuáles serían tus condiciones?



    Contrato : Indefinido.

    Salario: $ 3.231.000 + prestaciones + Beneficios.

    Horario de 44 horas semanales, lunes a sabado.



    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía se encuentra en la búsqueda de un(a) Director(a) de Servicio al Cliente, profesional con enfoque estratégico, orientación al cliente y capacidad para liderar procesos de transformación y mejora continua de la experiencia del cliente.

    Buscamos un profesional en carreras administrativas o ingenierías, con especialización preferiblemente en Gerencia del Servicio, Calidad, Educación, Gerencia de Proyectos o áreas afines, que cuente con mínimo 3 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, implementando modelos de atención y experiencia del cliente, gestionando estrategias de retención y fidelización, y dirigiendo equipos de alto desempeño.

    Será responsable de diseñar, implementar y optimizar el modelo de servicio de la organización, asegurando una experiencia diferencial para los clientes mediante el seguimiento de indicadores, el análisis de información y la implementación de planes de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

    Principales responsabilidades
    Diseñar, implementar y fortalecer el modelo de servicio al cliente de la organización.
    Liderar las estrategias de experiencia, satisfacción, retención y fidelización de clientes.
    Dirigir, desarrollar y acompañar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de indicadores de servicio.
    Definir, monitorear y analizar indicadores de gestión (KPI), elaborando planes de acción para garantizar la mejora continua.
    Administrar plataformas y herramientas de gestión de servicio, asegurando su correcta utilización y aprovechamiento.
    Analizar información mediante Excel avanzado y Power BI para la toma de decisiones estratégicas.
    Liderar proyectos de optimización de procesos y transformación del servicio.
    Coordinar la gestión administrativa del área, incluyendo presupuestos, planeación y seguimiento a proyectos.
    Promover una cultura organizacional centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.
    Presentar informes ejecutivos y

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de operaciones, Coordinador calidad, Coordinador gestión calidad, Supervisor de servicio al cliente

industry KOA Compañía de Financiamiento S.A

Ofertas de empleo en KOA Compañía de Financiamiento  S.A.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
    Por eso, en KOA CF nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral.
    para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus funciones Principales está:
    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al área administrativa o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, contact center, call center


    Condiciones:
    Contrato a término Indefinido
    Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores (Redimible en puntos)
    Modalidad de trabajo presencial
    Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento
    Te contaremos de más beneficios en llamada

    Cargos relacionados

    Consultor en asesoramiento financiero, Asesor atención al cliente
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: 7x24

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante organización requiere Ejecutivo de servicio al cliente con experiencia en atención al cliente y gestión de campañas telefónicas. El cargo está orientado a la atención de usuarios, ejecución de campañas inbound y outbound, administración de bases de datos y seguimiento a procesos, garantizando un servicio oportuno, eficiente y de calidad. que cuente con mas de 1 año de experiencia certificada en Call Center o Contact Center.
    Formación académica
    Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Administración Turística, Administración Financiera, Mercadeo y Publicidad, Comunicación Social, Periodismo o programas afines.

    Conocimientos indispensables
    - Manejo de plataformas de Call Center (marcador predictivo y/o manual).
    - CRM y administración de bases de datos.
    - Excel intermedio.
    - Herramientas ofimáticas.
    - Atención multicanal (teléfono, correo electrónico y WhatsApp).

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Salario: $2.667.900 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Lugar: Norte o centro de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Agente de call center
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de Calidad y Servicio // NOC

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo Gestionar las diversas solicitudes realizadas por los clientes internos y externos a través de los canales oficiales de atención. • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Atender las llamadas telefónicas entrantes, garantizando una respuesta oportuna y alineada a los protocolos de servicio. 2. Gestionar los correos electrónicos recibidos en las cuentas ********@******.***, **.*****@******.*** y *******.*****@******.***, asegurando su clasificación, seguimiento y resolución. 3. Gestionar y auditar los incidentes registrados en la herramienta de atención al cliente, verificando su correcta documentación y avance hasta su cierre. 4. Enviar informes finales de atención de incidentes y reportes gerenciales solicitados por los diferentes canales, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos establecidos. 5. Cumplir los procesos y procedimientos definidos para la atención de incidencias, garantizando uniformidad, trazabilidad y calidad en la gestión operativa. 6. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería en telecomunicaciones, administración de empresas y/o a fines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (primer módulo mínimo). (Deseable, No Descartable)
    • Idiomas: Inglés Técnico. (Deseable, No Descartable)
    • Experiencia: Mínimo 2 años en el sector, de los cuales al menos 1 año gestionando solicitudes de servicios de telecomunicaciones.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    - Sede: Versalles
    - Modalidad: Hibrido
    - Contrato: Ind

    Cargos relacionados

    Analista de calidad, Analista de servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en busqueda de Profesional o tecnólogo en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, soporte, carreras
    administrativas, servicio al cliente o afines.
    Deseable certificación ITIL v3/v4
    con 2 años de experiencia en soporte técnico, atención a usuarios, atención al cliente, mesa de
    servicios, mesa de ayuda o contact center. Conocimiento en gestión de incidentes y
    problemas, Herramientas ITSM, análisis de causa raíz, gestión de accesos, base de
    conocimiento.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante entidad financiera requiere personal para apoyar la atención y orientación de clientes dentro de la oficina:

    Nivel académico: técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia: 6 meses en servicio al cliente, ventas o atención al usuario. Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.

    ¿Qué vas a realizar?
    * Recibir y orientar a los clientes según sus necesidades.
    * Promover el uso de canales digitales y de autoservicio.
    * Brindar apoyo en el uso de aplicaciones, cajeros y herramientas tecnológicas.
    * Apoyar la gestión comercial y operativa de la oficina.
    Salario: $2.276.176 + prestaciones de Ley + estabilidad de acuerdo a resultados.
    Horario: Según operación dando cumplimiento a las 44 horas semanales
    Contrato: Obra o labor por temporal

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Palabras clave:
    Mesero de eventos
    Mesero Santa Marta
    Camarero Santa Marta
    Servicio a la mesa
    Protocolo de eventos
    Restaurante gourmet
    Hotel Santa Marta
    Mesero por eventos
    Mesero hotelero
    Servicio en hotel
    Reconocido hotel en Santa Marta requiere 200 meseros para eventos con experiencia en protocolo y restaurante gourmet, para apoyo en servicios por eventos y banquetes de alta exigencia. El trabajo es presencial en Santa Marta y se ofrece por eventos, con posibilidad de continuidad según desempeño. Se trabaja con estándares de hotel reconocido, protocolos claros y equipo de eventos estructurado. Este puesto es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el sector hotelero y de turismo de alto nivel.

    Requisitos:
    - Experiencia mínima de seis meses como mesero, camarero o similar en restaurantes gourmet, hoteles o clubes sociales.
    - Conocimiento en protocolo de eventos y servicio a la mesa.
    - Habilidad en manejo de bandeja y montaje/desmontaje de mesas.
    - Disponibilidad para trabajar por eventos en modalidad presencial en Santa Marta.
    - Documentos de identidad y hoja de vida actualizados. (Certificados de EPS, PENSIÓN, CESANTIAS, CUENTA BANCARIA).

    Sectores laborales:
    Hotelería y turismo
    Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
    Cargo:
    Auxiliar
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    Servicio a la mesa
    Manejo de bandeja
    Montaje de mesas
    Desmontaje de mesas
    Habilidades interpersonales:
    Atención al cliente
    Protocolo de eventos

    Cargos relacionados

    Mesero
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡Haz parte de una gran oportunidad laboral en Bogotá!
    En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para conectar a las personas con oportunidades que impulsen su crecimiento profesional y personal.
    Importante empresa del sector Contact Center se encuentra en búsqueda de 20 Representantes de Servicio al Cliente Call Center para fortalecer su equipo de trabajo.
    ?? ¿Qué buscamos?
    Personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que deseen desarrollarse en una compañía con oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.
    ?? Perfil requerido
    Bachilleres, técnicos, tecnólogos o profesionales.
    También pueden postularse personas que actualmente se encuentren cursando estudios.
    Experiencia mínima de 6 meses en:
    Servicio al cliente presencial o call center.
    Ventas.
    Cargos administrativos u operativos con atención a usuarios o clientes.
    ?? Principales funciones
    Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales asignados.
    Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los usuarios.
    Orientar y acompañar a los clientes de acuerdo con los procesos y campañas asignadas.
    Garantizar una experiencia de servicio ágil, efectiva y de calidad.
    ?? Conocimientos
    Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
    ?? Condiciones laborales
    ?? Salario
    Salario Mínimo Legal Vigente + prestaciones de ley + recargos correspondientes + variable según la operación.
    ?? Horario
    Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo.
    Un día de descanso semanal (sábado o domingo).
    Turnos rotativos de mañana, tarde o noche según la campaña asignada.
    ?? Modalidad
    Presencial.
    ?? Tipo de contrato
    Término indefinido o término fijo a 4 meses, según la operación.
    ?? Ubicación
    Bogotá:
    Buro 24 (Calle 26 con Avenida Esperanza)
    Toberín
    Niza 116
    Morato La Floresta
    ? Empresa Incluyente
    Promovemos la diversidad y la iguald

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor atención al cliente

industry AMBIPAR

Ofertas de empleo en AMBIPAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico, Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas, comerciales o afines, con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad para gestionar diferentes requerimientos de manera oportuna y eficiente.

    Requisitos:

    - Técnico, Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.
    - Mínimo 2 años de experiencia en áreas de Servicio al Cliente, Atención al Cliente o Postventa.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelentes habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
    - Orientación al cumplimiento de indicadores y tiempos de respuesta.

    Funciones principales:

    - Brindar atención y soporte a los clientes a través de canales telefónicos y correo electrónico.
    - Gestionar y dar respuesta oportuna a las PQRS.
    - Realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes mediante encuestas e indicadores.
    - Gestionar los requerimientos documentales de los clientes.
    - Generar órdenes de venta y apoyar el proceso documental comercial.
    - Hacer seguimiento a la formalización de contratos y compromisos adquiridos con los clientes.
    - Apoyar la capacitación de clientes en el uso de herramientas y servicios.
    - Consolidar indicadores del proceso de Servicio al Cliente.
    - Realizar seguimiento al soporte técnico y al cumplimiento de las promesas de servicio.
    - Mantener la confidencialidad de la información y contribuir al cumplimiento de los procesos internos de la organización.

    Competencias:

    - Excelente servicio al cliente.
    - Comunicación asertiva.
    - Organización y atención al detalle.
    - Proactividad.
    - Trabajo en equipo.
    - Orientación a resultados.
    - Capacidad de análisis y resolución de problemas.

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    Analista de servicio al cliente
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