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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Bogotá

Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Bogotá

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- Hibrido

Analista sac

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista sac

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SAC para Importante Entidad Financiera, serás el responsable de:

    - Administrar el SAC (Sistema de Atención al Consumidor Financiero) para que funcione correctamente y cumpla con las normas.
    - Responder solicitudes de información de auditorías, entes de control y organismos de vigilancia.
    - Coordinar y acompañar las auditorías semestrales del SAC.
    - Hacer seguimiento a los planes de mejora que surjan de las auditorías.
    - Mantener actualizadas las políticas, procedimientos y matrices relacionadas con el SAC.
    - Promover buenas prácticas de servicio y protección al consumidor financiero en toda la organización.
    - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y regulación en el Banco y sus filiales.

    Requerimos:
    - Profesional en Derecho, o carreras a fines al Banco con Experiencia en SAC.
    - Mínimo 1 año de experiencia relacionada al cargo.
    - Manejo Intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario: 3.500.000 - 4.000.000 (de acuerdo a experiencia)
    - Contrato a término indefinido.
    - Modalidad híbrida (3 días presencial, 2 en oficina)
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    - Sede: Norte de Bogotá.

    Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Auditor
- Hibrido

Analista sac

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista sac

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SAC para Importante Entidad Financiera, serás el responsable de:

    - Administrar el SAC (Sistema de Atención al Consumidor Financiero) para que funcione correctamente y cumpla con las normas.
    - Responder solicitudes de información de auditorías, entes de control y organismos de vigilancia.
    - Coordinar y acompañar las auditorías semestrales del SAC.
    - Hacer seguimiento a los planes de mejora que surjan de las auditorías.
    - Mantener actualizadas las políticas, procedimientos y matrices relacionadas con el SAC.
    - Promover buenas prácticas de servicio y protección al consumidor financiero en toda la organización.
    - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y regulación en el Banco y sus filiales.

    Requerimos:
    - Profesional en Derecho con Experiencia en SAC.
    - Mínimo 1 año de experiencia relacionada al cargo.
    - Manejo Intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario: 3.500.000 - 4.000.000 (de acuerdo a experiencia)
    - Contrato a término indefinido.
    - Modalidad híbrida (3 días presencial, 2 en oficina)
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    - Sede: Norte de Bogotá.

    Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Auditor

Analista sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Analista sac

    COP
  • ¡Haz parte del sector constructor!

    Vacante: Analista de Servicio al Cliente

    En esta importante compañía del sector constructor creemos que cada proyecto no solo edifica espacios, sino también sueños. Por eso buscamos un Analista de Servicio al Cliente, que posea excelentes habilidades comunicativas, que sea una persona comprometida, orientada a los resultados y que nos ayude a garantizar experiencias memorables en cada etapa del proceso, siendo el enlace directo entre nuestros clientes y la organización.

    Tu misión será brindar un servicio cercano, ágil y confiable en la atención de llamadas, correos y PQRS, contribuyendo de manera efectiva al tramite de los mismos, la programación de visitas de inspección y postventa que se le programan a nuestros residentes de entregas y postventas, así como la confirmación de asistencia en entregas a propietario, la elaboración de actas de entrega de proyectos y demás funciones relacionadas al cargo.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica!

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de administración, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    Horario Laboral: L-J 7:30 am a 5:30 pm V- 7:30 am a 4:30 pm
    Asignación salarial: $2.081.070
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Beneficios Internos

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Analista sac (servicio atención al cliente)

COP

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Analista sac (servicio atención al cliente)

    COP
  • Importante multinacional está en búsqueda de un(a) Analista SAC (Servicio Anteción al Cliente) para unirse a su equipo.

    ¿Que buscamos?

    Tecnóloga(o) y/o Profeisonal en áreas administrativas y afines

    ¿Cuales serán tus funciones?

    • Ejecutar labores de recepción y servicio al cliente, tanto en forma directa como a través del teléfono.
    • Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos).
    • Atender el conmutador y transferir las llamadas a las distintas áreas de la empresa
    • Efectuar las llamadas que le sean requeridas
    • Anotar los mensajes dirigidos a las diferentes personas o áreas.
    Gestionar la distribución de la correspondencia externa recibida
    • Recibir a los visitantes, propiciando la atención por parte de la persona requerida, cuidando los aspectos de seguridad establecidos en la empresa para el ingreso de visitantes.
    • Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el Cliente.
    • Recibir y hacer envíos a través de empresas de mensajería
    • Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización.
    • Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista control documental, Analista calidad

Analista integral sac iii

COP

industry MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S.

Ofertas de empleo en MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S..
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista integral sac iii

    COP
  • Conocimientos técnicos

    - gestión de cuentas médicas
    - facturación
    - recobros

    Responsabilidades
    - atención al cliente en IPS, EPS o EPSS
    - gestión de cuentas médicas
    - seguimiento a procesos de facturación y recobros

    Habilidades blandas
    - comunicación efectiva
    - resolución de problemas
    - enfoque proactivo

    La misión del Analista Integral SAC III es garantizar la atención y satisfacción del cliente en el ámbito de la salud, asegurando la correcta gestión de cuentas médicas, facturación y recobros. Este profesional será responsable de atender las inquietudes de los usuarios, resolver problemas relacionados con el servicio y colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

    Entre las principales funciones del cargo se incluyen la atención al cliente en IPS, EPS o EPSS, la gestión de cuentas médicas y el seguimiento a procesos de facturación y recobros. Se espera que el Analista Integral SAC III tenga un enfoque proactivo en la resolución de problemas y una excelente capacidad de comunicación para interactuar con los usuarios y otros departamentos.

    Buscamos un perfil con formación técnica o en proceso de formación en carreras de salud, paramédicas o administrativas, que cuente con al menos un año de experiencia en servicio al cliente en el sector salud. La empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo con prestaciones y auxilio de transporte.

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    Auxiliar administrativo en salud

Consultor sap analytics cloud (sac)

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Consultor sap analytics cloud (sac)

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Consultor SAP Analytics Cloud (SAC) – 100% Remoto

    ¿Tienes experiencia en SAP Analytics Cloud (SAC) y has participado en proyectos de planeación y presupuesto? ¡Esta oportunidad es para ti!

    En Talycap Global estamos buscando un Consultor SAP Analytics Cloud (SAC) para un proyecto estratégico de alto impacto, donde tendrás la oportunidad de participar en el diseño e implementación de soluciones que apoyan la toma de decisiones del negocio.

    ¿Qué buscamos?

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en proyectos con SAP Analytics Cloud (SAC), especialmente en:

    Planeación y presupuesto.
    Modelos de planificación.
    Configuración de plantillas de input.
    Diseño funcional de soluciones SAC.

    Serán muy valorados conocimientos y experiencia en:

    Levantamiento de requerimientos.
    Pruebas funcionales, unitarias y UAT.
    Soporte funcional durante la implementación.
    Capacitación y acompañamiento a usuarios clave.
    Documentación funcional.

    Tus principales responsabilidades

    Diseñar y configurar plantillas de input para modelos de planificación.
    Apoyar el diseño funcional de soluciones SAC.
    Ejecutar pruebas unitarias y UAT.
    Brindar soporte funcional durante la implementación y estabilización.
    Capacitar y acompañar a usuarios clave.
    Documentar configuraciones y resultados del proyecto.

    Condiciones

    Modalidad: 100% Remoto
    Contrato: 1 semana
    Jornada: Tiempo completo
    Salario: A convenir
    Disponibilidad: Inmediata

    ¿Cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado?

    Envíanos tu hoja de vida o escríbenos por WhatsApp al 315 623 4940.Leidy Molina .

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Analista sac / order entry / customer service/ bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista sac / order entry / customer service/ bilingüe

    COP
  • ?? ¿Quiénes somos? Somos una empresa multinacional con un ambiente dinámico y multicultural, comprometida con brindar experiencias memorables a nuestros clientes. Buscamos talento apasionado por el servicio y la tecnología para unirse a nuestro equipo de atención al cliente digital.


    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte administrativo y operativo a los usuarios a través de canales digitales, gestionando sus solicitudes y requerimientos mediante herramientas CRM como Salesforce o ServiceNow. Tu enfoque será asegurar una atención eficiente, ordenada y documentada.


    ??? Funciones principales:
    - Ingreso de órdenes de venta directa en el sistema.
    - Envío de producto facturado según solicitud del cliente.
    - Seguimiento al estado de pedidos y requerimientos.
    - Atención y soporte digital a clientes en temas administrativos y operativos.


    ?? Perfil ideal:
    Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Experiencia: 1 a 2 años en atención al cliente o contact center.
    Inglés: Nivel intermedio (B1-B2).
    Excel Intermedio
    Habilidades tecnológicas:
    - Manejo de CRM (preferiblemente Salesforce o ServiceNow).


    ?? ¿Qué te ofrecemos?
    Integrarte a un equipo global, profesional y colaborativo. -
    Salario competitivo: $3.000.000 COP -
    Contrato por 6 meses
    Modalidad de trabajo híbrida con enfoque en resultados.


    ?? ¿Estás listo para formar parte de una empresa que transforma la atención al cliente en experiencias memorables? Esperamos tu postulación

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    Asistente servicio al cliente

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente call center atención al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente call center atención al cliente y cobranza

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center atención al cliente y cobranza

    COP
  • Reconocida empresa del sector tecnológico busca integrar talento dinámico a su equipo de atención al cliente y gestión de cobranza. Si cuentas con experiencia en el sector y buscas un entorno donde la agilidad, la comunicación asertiva y la capacidad analítica sean protagonistas, esta es tu oportunidad para impactar positivamente la experiencia de nuestros usuarios.

    Tus Funciones: Tu gestión se centrará en el manejo de altos volúmenes de llamadas, brindando soluciones integrales y resolutivas tanto en atención al cliente como en los procesos de cobranza asignados. Deberás gestionar novedades, resolver conflictos en tiempo real y asegurar que cada interacción aporte valor, manteniendo siempre un enfoque organizado y orientado a resultados concretos.
    Conocimientos Técnicos: Para destacar en este rol, es indispensable tu habilidad en el manejo de Excel para el seguimiento de bases de datos y la elaboración de reportes de gestión. Valoramos altamente la familiaridad con herramientas CRM, tales como Salesforce o Zendesk, y sistemas de gestión de tickets, que facilitarán la trazabilidad y eficiencia en la atención.

    Perfil y Condiciones: Buscamos técnicos o tecnólogos en Gestión Administrativa, Comercial o carreras afines, con al menos dos años de experiencia en operaciones de Call Center. Ofrecemos un contrato a término fijo por tres meses con una asignación salarial SMLV. La modalidad de trabajo es 100% presencial, requiriendo tu presencia en nuestra sede para el cumplimiento de las metas del equipo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Vendedor a través de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente y cobranza preventiva

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesor de servicio al cliente y cobranza preventiva

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudar a las personas a encontrar soluciones a través de una excelente atención telefónica?

    Importante organización multinacional con presencia en Latinoamérica y Estados Unidos se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor de Servicio al Cliente y Cobranza Preventiva, quien será responsable de gestionar clientes con mora temprana (0 a 30 días), brindando acompañamiento, seguimiento y orientación sobre sus obligaciones financieras para facilitar la normalización de pagos y asegurar una experiencia positiva de servicio.

    Buscamos personas empáticas, orientadas al cliente y al cumplimiento de objetivos, con experiencia en atención telefónica, call center o servicio al cliente, capaces de desarrollar conversaciones efectivas, generar compromisos de pago y gestionar diferentes herramientas tecnológicas de manera simultánea.

    Principales responsabilidades:

    *Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes cuyas cuentas presenten entre 0 y 30 días de atraso.
    *Establecer acuerdos y compromisos de pago de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía.
    *Brindar orientación a los clientes sobre financiamiento, estado de cuenta y consultas relacionadas con sus productos o servicios.
    *Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones oportunas procurando resolver los requerimientos en el primer contacto.
    *Realizar seguimiento a promesas de pago y compromisos adquiridos por los clientes.
    *Registrar de manera precisa y completa la información de cada interacción en los sistemas de la compañía.
    *Gestionar simultáneamente llamadas, aplicaciones y plataformas tecnológicas durante la atención.
    *Escalar o transferir los casos que requieran soporte administrativo especializado de acuerdo con los procesos internos.
    *Cumplir los indicadores de productividad, calidad, promesas de pago, recaudo y desempeño definidos para la operación.
    *Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada al servicio

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de cartera, Analista cartera, Analista de servicio al cliente

Analista de monitoreo transaccional call center- bogotá

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de monitoreo transaccional call center- bogotá

    COP
  • Si tienes experiencia en monitoreo transaccional, gestión de alertas o prevención de fraude, esta oportunidad es para ti.

    Técnicos, tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 6 meses de experiencia reciente en:
    Monitoreo transaccional.
    Gestión y análisis de alertas.
    Validación de operaciones.
    Prevención de fraude.
    Experiencia preferiblemente en entidades financieras, BPO o contact center especializados en operaciones bancarias.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente capacidad de análisis y orientación al servicio.

    Tus principales responsabilidades
    Analizar alertas generadas por posibles transacciones fraudulentas.
    Validar operaciones mediante contacto con clientes.
    Ejecutar bloqueos y desbloqueos de productos financieros cuando aplique.
    Registrar la gestión en las plataformas de la entidad.
    Cumplir los protocolos de seguridad establecidos.

    Te ofrecemos
    Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
    Contrato por obra o labor.
    Trabajo presencial en Bogotá.
    Turnos rotativos de domingo a domingo (operación 24/7), con una jornada de 42 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Administrador financiero, Analista de operaciones, Auxiliar bancario, Analista operacional, Analista financiero

Analista de monitoreo transaccional call center- bogotá

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de monitoreo transaccional call center- bogotá

    COP
  • Si tienes experiencia en monitoreo transaccional, gestión de alertas o prevención de fraude, esta oportunidad es para ti.

    Técnicos, tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 6 meses de experiencia reciente en:
    Monitoreo transaccional.
    Gestión y análisis de alertas.
    Validación de operaciones.
    Prevención de fraude.
    Experiencia preferiblemente en entidades financieras, BPO o contact center especializados en operaciones bancarias.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente capacidad de análisis y orientación al servicio.

    Tus principales responsabilidades
    Analizar alertas generadas por posibles transacciones fraudulentas.
    Validar operaciones mediante contacto con clientes.
    Ejecutar bloqueos y desbloqueos de productos financieros cuando aplique.
    Registrar la gestión en las plataformas de la entidad.
    Cumplir los protocolos de seguridad establecidos.

    Te ofrecemos
    Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
    Contrato por obra o labor.
    Trabajo presencial en Bogotá.
    Turnos rotativos de domingo a domingo (operación 24/7), con una jornada de 42 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Administrador financiero, Analista de operaciones, Auxiliar bancario, Analista operacional, Analista financiero

Analista de monitoreo transaccional call center- bogotá

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de monitoreo transaccional call center- bogotá

    COP
  • Si tienes experiencia en monitoreo transaccional, gestión de alertas o prevención de fraude, esta oportunidad es para ti.

    Técnicos, tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 6 meses de experiencia reciente en:
    Monitoreo transaccional.
    Gestión y análisis de alertas.
    Validación de operaciones.
    Prevención de fraude.
    Experiencia preferiblemente en entidades financieras, BPO o contact center especializados en operaciones bancarias.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente capacidad de análisis y orientación al servicio.

    Tus principales responsabilidades
    Analizar alertas generadas por posibles transacciones fraudulentas.
    Validar operaciones mediante contacto con clientes.
    Ejecutar bloqueos y desbloqueos de productos financieros cuando aplique.
    Registrar la gestión en las plataformas de la entidad.
    Cumplir los protocolos de seguridad establecidos.

    Te ofrecemos
    Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
    Contrato por obra o labor.
    Trabajo presencial en Bogotá.
    Turnos rotativos de domingo a domingo (operación 24/7), con una jornada de 42 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Administrador financiero, Analista de operaciones, Auxiliar bancario, Analista operacional, Analista financiero

Agente de servicio al cliente página web bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente página web bogotá

    COP
  • Importante empresa de productos farmacéuticos con presencia a nivel nacional, requiere para su equipo de trabajo un agente de servicio página web con formación técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afín con mínimo 6 meses en call center del sector farmacéutico y/o consumo masivo o desempeñando cargos afines en el área comercial, desempeñando funciones como: cumplimiento de cuota individual, impactar el 100% de los clientes activos de la base asignada de forma mensual, ofrecer el portafolio con el que cuenta la compañía, asesoría general de pagina web, por medio de WhatsApp a clientes nativos, híbridos y clientes prospecto, seguimiento diario de clientes nativos y droxi web, en compras, cartera, exhibiciones etc.., envío de ofertas, combos y dinámicas comerciales a los clientes nativos e híbridos por medio de WhatsApp, apoyar la creación y conversión de clientes nuevos del canal, llamadas a clientes no compradores entre otras funciones inherentes al cargo.

    Indispensable: Manejo de herramientas offimáticas, WhatsApp Bussines
    Horario 100% presencial: lunes a sábado
    Contrato a término indefinido directo con compañía
    Salario básico + variable + beneficio

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Jefe de Servicio al Cliente – Bogotá

    Importante empresa del sector de mensajería y logística se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente para liderar la operación del área, garantizando una atención oportuna, el cumplimiento de los indicadores de gestión y la mejora continua de los procesos.

    Requisitos

    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
    Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes presenciales y telefónicos, liderazgo de equipos, resolución de conflictos y análisis de información.

    Funciones principales

    Liderar y supervisar la operación de Servicio al Cliente en logística.
    Gestionar requerimientos, novedades e incidencias de los clientes.
    Monitorear indicadores de gestión e implementar acciones de mejora.
    Realizar auditorías a los canales de atención (Inbound y Outbound).
    Coordinar las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
    Supervisar el uso de los recursos de la operación y el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.

    Condiciones

    Salario: A convenir, según experiencial.
    Horario: 42 horas semanales.
    Contrato: Por definir.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Analistas integrales de servicio al cliente - bogotá- 1626190472-56

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analistas integrales de servicio al cliente - bogotá- 1626190472-56

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar ANALISTAS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE - BOGOTÁ, entidad promotora de salud, requiere Técnico, tecnólogo o estudiante sexto semestre en adelante de carreras de salud, paramédicas, administrativas o afines -Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud.
    Funciones:
    -Atender de manera oportuna, amable y efectiva las solicitudes de los afiliados y sus familias
    -Gestionar los procesos de afiliación, novedades, movilidad y registro de usuarios
    -Tramitar autorizaciones de servicios de salud, medicamentos y dispositivos médicos, de acuerdo con los procedimientos establecidos
    -Programar citas y apoyar la gestión de servicios de salud
    -Atender y gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)
    -Identificar, reportar y hacer seguimiento a no conformidades, riesgos e irregularidades en los procesos
    Horario: Turnos de 42 horas semanales en franja de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábado de 7:00am a 12:00pm.
    Salario: $2.086.000 + prestaciones de ley
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Lugar de trabajo: Diferentes puntos de Bogotá
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 31 de agosto
    de 2026.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de servicio al cliente

Auxiliar de servicio al cliente página web bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de servicio al cliente página web bogotá

    COP
  • Importante empresa de productos farmacéuticos con presencia a nivel nacional, requiere para su equipo de trabajo un agente de servicio página web con formación técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afín con mínimo 6 meses en call center del sector farmacéutico y/o consumo masivo o desempeñando cargos afines en el área comercial, desempeñando funciones como: cumplimiento de cuota individual, impactar el 100% de los clientes activos de la base asignada de forma mensual, ofrecer el portafolio con el que cuenta la compañía, asesoría general de pagina web, por medio de WhatsApp a clientes nativos, híbridos y clientes prospecto, seguimiento diario de clientes nativos y droxi web, en compras, cartera, exhibiciones etc.., envío de ofertas, combos y dinámicas comerciales a los clientes nativos e híbridos por medio de WhatsApp, apoyar la creación y conversión de clientes nuevos del canal, llamadas a clientes no compradores entre otras funciones inherentes al cargo.

    Indispensable: Manejo de herramientas offimáticas, WhatsApp Bussines
    Horario 100% presencial: lunes a sábado
    Contrato a término indefinido directo con compañía
    Salario básico + variable + beneficio

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente de servicio bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Agente de servicio bilingüe

    COP
  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe | Lunes a Viernes |
    Compañía norteamericana del sector carga y transporte busca Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para su equipo en el norte de Bogotá.
    Ofrecemos Salario $2.900.000+Bono Big Pass $290.000
    Horario lunes a viernes (8:00 a.m. – 6:00 p.m.)
    Modalidad: 100% presencial – Norte de Bogotá
    Contrato termino Indefinido.
    Estabilidad laboral en empresa internacional

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (Si cuentas con experiencia es homologable la formación)
    1 año de experiencia en call center o servicio al cliente bilingüe
    Nivel de inglés B2 – C1 (indispensable)

    Responsabilidades:
    • Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
    • Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
    • Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
    • Crear relaciones sostenibles con clientes
    • Mantener registros de todas las conversaciones en un CRM
    • Cumplir los objetivos personales y del equipo
    • Comprensión de Requisitos Específicos del Cliente: Dominar los detalles y propósitos de la documentación requerida por cada cliente.
    • Análisis y Estudio: Estudiar meticulosamente los documentos necesarios, entendiendo su importancia para explicar claramente su necesidad al cliente.
    • Comunicación Efectiva: Utilizar habilidades de comunicación para explicar y enfatizar la importancia de la documentación requerida, asegurando que el cliente comprenda por qué es crucial su pronta recuperación.
    • Recuperación de Documentación: Emplear técnicas persuasivas y educativas para facilitar la recuperación oportuna y completa de los documentos necesarios, mejorando así la eficiencia del proceso.

    Si tienes experiencia en servicio al cliente bilingüe y buscas estabilidad laboral, ¡postúlate ahora!

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Analista de servicio al cliente

Agente call center comercial

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center comercial

    COP
  • ¡Activa tu radar comercial y despega con nosotros como Ejecutivo Comercial Libranza!

    Te ofrecemos

    - Contrato a término obra o labor desde el primer día.
    - Horario de lunes a viernes entre 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio dia- dando cumplimiento a la jornada de las 42 horas a la semana.
    - Salario base: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    - Comisiones 100% prestacionales y con techo de 1.200.00

    ¿Qué buscamos?

    - Mínimo 6 meses de experiencia en ventas de Libranza.
    - Excelente actitud comercial y habilidades de negociación.
    - Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
    - Habilidad para asesorar y generar confianza en el cliente.

    Súmate a nuestra misión.

    Tu talento puede transformar galaxias… y vidas.

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