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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Analista logistico ( sac)

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 11 Dic 2025
  • Analista SAC Servicio al Cliente Coordinador de servicios

  • Analista logistico ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Analista de servicio de atención al cliente ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Analista logistico de transporte ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • analista sac telefonico - sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • ANALISTA SAC TELEFÓNICO - SECTOR ASEGURADOR | CALL CENTER

    Palabras clave:
    * Analista SAC Telefónico
    * Especialista en atención al cliente
    * Analista de trámites
    * Agente telefónico de ventas

    ¿Eres una persona organizada y con habilidades analíticas? Únete a nuestro equipo como Analista SAC Telefónico y sé parte fundamental en la gestión de trámites de venta en el sector asegurador. Aquí, tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia de nuestros procesos. Como Analista de trámites, tendrás la oportunidad de crecer y aprender en un entorno dinámico y colaborativo. Formarás parte de un equipo que valora la innovación y el compromiso, donde el Especialista en atención al cliente juega un papel crucial en alcanzar los objetivos de la empresa. Nuestro ambiente de trabajo es inclusivo y orientado al desarrollo personal y profesional. ¡Te esperamos!

    Responsabilidades:
    * Gestionar llamadas de clientes para resolver consultas y trámites.
    * Realizar seguimiento a solicitudes de clientes asegurando su satisfacción.
    * Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención y venta.
    * Registrar y actualizar información en la base de datos de clientes.

    Requerimientos:
    * Experiencia mínima de 6 meses como Analista SAC Telefónico o roles similares.
    * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    * Conocimiento en gestión de trámites en el sector asegurador.
    * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente.

    Nivel de educación:
    * Técnico

    Sectores laborales:
    * Servicio al cliente y afines
    * Call center tele mercadeo BPO y afines

    Cargo:
    * Analista

    OTRAS HABILIDADES:

    Habilidades técnicas:
    * Gestión de CRM
    * Manejo de Excel

    Habilidades interpersonales:
    * Comunicación efectiva
    * Trabajo en equipo

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    Analista administrativo
- Hibrido

  • Analista de soporte (succes: analista monitoreo y gestion de incidentes sac)

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción del perfil
    Crear, actualizar y cerrar incidencias y solicitudes relacionadas con fallas masivas o puntuales que afecten a clientes residenciales de Hogar Fijo y Móvil. Gestionar de manera eficiente las interrupciones de servicio, garantizando una respuesta oportuna y comunicación transparente con los clientes.

    Funciones principales

    Monitorear y atender incidentes escalados por primer nivel o alarmados en herramientas.
    Alertar comportamientos atípicos que afecten a clientes y realizar seguimiento a incidentes asignados.
    Monitorear procesos técnicos y administrativos para identificar patrones de falla.
    Recibir y realizar llamadas a clientes con fallas.
    Comunicar situaciones críticas (caídas de servidores, servicios, plataformas).
    Contribuir al desarrollo de manuales de normas y procedimientos.
    Cumplir normas legales vigentes en HSE y políticas internas.


    Requisitos

    Educación: Técnico o tecnólogo en electrónica, sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Estudiante desde sexto semestre en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Teleinformática, Telecomunicaciones u otra afín.
    Experiencia:

    1 año en monitoreo y gestión de incidentes.


    Idiomas: Español (no se requiere otro idioma).


    Habilidades Clave

    Técnicas: Monitoreo de redes, gestión de incidentes, análisis de fallas, atención de alarmas.
    Administrativas / Gestión: Documentación, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación a objetivos.


    Herramientas y Nivel de Manejo

    ITIL Foundation 4 – Certificación requerida
    ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support – Curso completado
    Herramientas de monitoreo – Básico
    Suite Office 365 (Planner, Power BI) – Básico

    Cargos relacionados

    Acomodador, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de calidad call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Comunicador social
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a técnologo- estudiante virtual- en carreras administrativas. dónde su misión principal será la de: Atender y solucionar todos los requerimientos del cliente, cumpliendo los lineamientos y protocolos definidos en el proceso, generando valor en cada punto de contacto para brindar la mejor experiencia en el servicio.
    Horario: lunes a jueves presencial viernes sábados y domingos de manera remota (los sábados y domingos son ocasionales máximo 2 domingos al mes) se trabaja solo dentro de las horas en norma
    Lugar: Puente Aranda
    Contrato: Temporal 2 meses
    1. Gestionar de manera oportuna y efectiva los casos (quejas, reclamos, requerimientos, solicitudes) recibidos por parte de los clientes internos y externos en el momento de la venta y posventa, de acuerdo con los lineamientos del proceso y según normativa aplicable, para garantizar el cumplimiento de los niveles de satisfacción del servicio (NSU) definidos.
    2. Suministrar a los clientes información y/o asesoría referente a productos, servicios, horarios, precios, regulaciones, políticas, entre otro tipo de información de interés y realizar seguimiento a cada requerimiento y ofrecer soluciones.
    3. Proponer mejoras para la disminución de novedades relacionadas a la gestión de sus actividades y la articulación con otros equipos, contribuyendo a la eficiencia y experiencia del servicio.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

  • Analista de calidad call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!

    En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

    Descripción del Puesto

    Estamos buscando personas apasionadas que quieran ser parte del equipo de Marketing en la posición de Analista de Valoraciones. Valoramos la diversidad de experiencias, habilidades, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados.

    Tus retos:

    - Valoras los procesos e interacciones de acuerdo con los criterios definidos, con el objetivo de promover la excelencia en la gestión y atención de las personas asesoras en todas sus interacciones y gestiones con clientes.
    - Valoras las interacciones y gestiones con clientes mediante la escucha de llamadas, revisión de documentación, chats, entre otros canales.
    - Identificas habilidades y oportunidades de mejora, y generas propuestas para optimizar los procesos y la experiencia de las personas clientes.
    - Detectas y alertas puntos de tensión en la gestión con clientes, con el fin de corregir procesos y prácticas en búsqueda de la excelencia organizacional.
    - Trabajas en conjunto con el área de entrenamiento para definir necesidades de capacitación.
    - Participas en la construcción de procesos de análisis de resultados, retroalimentación y evaluación para el equipo de asesoría.
    - Participas en reuniones con diferentes áreas para presentar resultados, consolidar planes de trabajo e identificar necesidades de evaluación.

    ¿Qué necesitamos de ti?

    - Eres tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas, contables o afines.
    - Tienes experiencia mínima de 2 años monitoreando interacciones telefónicas y por texto de asesores comerciales.
    - Cuentas con un nivel intermedio en Excel
    - Eres una persona con pensamiento crítico, atenc

    Cargos relacionados

    Analista calidad
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a técnologo- estudiante virtual- profesional en carreras administrativas. dónde su misión principal será la de: Atender y solucionar todos los requerimientos del cliente, cumpliendo los lineamientos y protocolos definidos en el proceso, generando valor en cada punto de contacto para brindar la mejor experiencia en el servicio.
    Horario: lunes a jueves presencial viernes sábados y domingos de manera remota (los sábados y domingos son ocasionales máximo 2 domingos al mes) se trabaja solo dentro de las horas en norma
    Lugar: Puente Aranda
    Contrato: Temporal 2 meses
    1. Gestionar de manera oportuna y efectiva los casos (quejas, reclamos, requerimientos, solicitudes) recibidos por parte de los clientes internos y externos en el momento de la venta y posventa, de acuerdo con los lineamientos del proceso y según normativa aplicable, para garantizar el cumplimiento de los niveles de satisfacción del servicio (NSU) definidos.
    2. Suministrar a los clientes información y/o asesoría referente a productos, servicios, horarios, precios, regulaciones, políticas, entre otro tipo de información de interés y realizar seguimiento a cada requerimiento y ofrecer soluciones.
    3. Proponer mejoras para la disminución de novedades relacionadas a la gestión de sus actividades y la articulación con otros equipos, contribuyendo a la eficiencia y experiencia del servicio.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en atención de PQR, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en atención de PQR, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Analista bi senior - call center / bpo bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector call center requiere Analista BI Senior con experiencia mínima de 2 años, capaz de conectar métricas operativas con resultados de negocio.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia en análisis de datos en entornos Call Center o BPO.
    Conocimientos en SQL, Power BI, bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, PostgreSQL, JSON).

    Funciones principales:
    Análisis exploratorio de datos (EDA) y modelamiento estadístico/predictivo.
    Definición de KPIs operativos (AHT, FCR, SL, NPS, Adherence, Occupancy).
    Desarrollo de dashboards y reportes ejecutivos con enfoque en storytelling de datos.
    Diseño y optimización de procesos ETL/ELT e integración de fuentes (ACD, CRM, WFM).
    Generar recomendaciones estratégicas basadas en datos para mejorar productividad y resultados.

    Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista aplicaciones en tecnologia - call center bpo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En CYC SERVICES, estamos buscando ANALISTA APLICACIONES EN TECNOLOGIA - CALL CENTER BPO que optimizan los procesos internos y mejoran la experiencia de los clientes.
    Actualmente, buscamos integrar a nuestro equipo un Desarrollador Junior Backend y Soporte de Aplicaciones Inhouse, aportando crecimiento profesional y aporte desde el primer día, junto a un aprendizaje constante.
    RESPONSABILIDADES:
    - Participar en el análisis funcional y técnico de mejoras o nuevos desarrollos.
    - Administrar bases de datos relacionadas con las aplicaciones, asegurando disponibilidad e integridad.
    - Apoyar el despliegue de cambios en ambientes de pruebas y producción.
    - Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo y evolutivo sobre los sistemas internos.
    - Elaborar análisis de costos de referencia para contratación de servicios tecnológicos de terceros.
    - Contribuir al análisis, desarrollo, implementación, actualización y soporte de los desarrollos de la compañía, además de la ejecución de procesos de apoyo en la vinculación de las plataformas tecnológicas de servicio.
    REQUISITOS
    - Estudios: Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información o software, estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, ingeniería de sistemas o carreras afines.
    - Experiencia: Mínimo 1 año en desarrollo backend y/o soporte de aplicaciones internas.
    - Conocimiento: Lenguajes backend: Python (Djando y Flask), PHP y similares, Bases de datos relacionales (MySQL, SQL Server y PostgreSQL).
    IMPORTANTE: Orientación al cliente interno, análisis, proactividad, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

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    Administrador de sistemas

  • Analista de soporte de tecnologia en call center bpo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO -CALL CENTER BPO

    Estamos buscando una persona que brinde soporte técnico de primer nivel para atender y resolver incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, aplicaciones y periféricos asignados al personal, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad, incluyendo los escalamientos internos o externos necesarios para la solución efectiva.

    FUNCIONES DEL CARGO
    • Atender de manera oportuna todos los requerimientos informáticos de primer nivel realizados por los colaboradores a través de los canales establecidos.
    • Realizar la creación y configuración de usuarios, perfiles y correos electrónicos para nuevos ingresos.
    • Preparar equipos de cómputo a nivel de hardware y software de acuerdo con la matriz estándar definida por el área de TI.
    • Registrar y asegurar la correcta asignación de equipos del inventario de activos tecnológicos y garantizar el uso de software autorizado.
    • Gestionar retiros de usuarios, garantizando la correcta inhabilitación de accesos conforme a protocolos de seguridad y backup.
    • Facilitar capacitación básica a los funcionarios para fortalecer el uso adecuado de herramientas tecnológicas y aplicaciones corporativas.
    • Atender solicitudes y devoluciones de equipos de cómputo en coordinación con el administrador de recursos informáticos.
    • Mantener actualizada la información relacionada con procesos, procedimientos y activos tecnológicos.
    • Brindar soporte básico presencial o remoto en fallas de hardware y software.
    • Escalar incidentes fuera de su alcance siguiendo los niveles definidos de soporte técnico.
    REQUISITOS PARA EL CARGO
    • Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
    • Estudiante activo de programas de ingeniería en sistemas (mínimo 5° semestre).
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios, preferiblemente en empresas BPO o áreas de TI corporativas.
    • Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

  • Auxiliar servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requisitos para aplicación:
    Formación: Técnico en carreras administrativas, logísticas, comerciales o afines
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte comercial, atención a clientes o gestión comercial en callcenter.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Analista de calidad call center cobranza bogota

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando ANALISTA DE CALIDAD

    Funciones:
    Evaluar diariamente un volumen definido de interacciones (llamadas, chats y correos) mediante scorecards establecidos.
    Clasificar y calificar las interacciones según procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Realizar calibraciones constantes con supervisores y líderes de operación.
    Analizar resultados para identificar tendencias, fallas recurrentes y oportunidades de mejora.
    Ejecutar análisis de causa raíz frente a bajas calificaciones y quejas críticas.
    Elaborar informes de calidad con impacto en los indicadores del negocio.
    Realizar talleres de escucha y retroalimentación con agentes y líderes.
    Enviar alertas al área de Formación para capacitaciones focalizadas.

    Requisitos:
    - Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines al servicio al cliente.
    - Microsoft Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, gráficos y análisis de datos).
    - Experiencia mínima de 1 año como Analista o Monitor de Calidad en Contact Center de Cobranza.

    Condiciones:
    - Horario: Rotativos disponibilidad de 2 sábados al mes, no se laboran domingos ni festivos.
    - Salario: $2.100.000 prestaciones de ley

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    Analista calidad

  • Auxiliar comercial - servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requisitos para aplicación:
    Formación: Técnico en carreras administrativas, logísticas, comerciales o afines
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte comercial, atención a clientes o gestión comercial en callcenter.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar comercial - servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requisitos para aplicación:
    Formación: Técnico en carreras administrativas, logísticas, comerciales o afines
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte comercial, atención a clientes o gestión comercial en callcenter.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Recepcionista bogotá

    COP

  • industry NEXSYS

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • servicio al cliente recepcion

  • Recepcionista bogotá

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para desempeñar funciones de recepción, atención a visitantes y apoyo administrativo. Buscamos una persona con excelente presentación personal, comunicativa, y con un buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Requisitos:

    • Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o cargos similares.
    • Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    • Actitud de servicio, orientación al detalle y disposición para apoyar tareas administrativas.

    Condiciones de trabajo:

    • Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
    • Salario: SMLV + Prestaciones de Ley
    • Modalidad: 100% Presencial (vivir en Bogotá por la calle 80)
    • Lugar de trabajo: Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
    • Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones.

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    Agente de call center, Analista de servicio al cliente
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