Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Analista soporte mesa ayuda en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Analista de soporte ti, proyecto de 6 meses - bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se busca Analista de Soporte TI para incorporarse en nuestro equipo de soporte técnico.

    Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines, con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte IT (En sitio y remoto). Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio, fundamentos ITIL. Experiencia en manejo de plataformas de gestión de tickets (deseable GLPI). Conocimientos en Directorio Activo, alistamiento de equipos de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo, microsoft office, diagnóstico y resolución de problemas, seguimiento de procedimientos de TI, ANS, atención al detalle, orientado a resultados.

    Salario: $ 2.000.000
    Modalidad: 100% Presencial
    Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm y Sabados ocasional
    Contrato: Obra Labor (proyecto de 6 meses)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • 1626374557-7- it service desk tech inglés b2

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos IT Service Desk Tech, para empresa del sector tecnológico

    Requisitos:
    1. Nivel Académico: - técnico, tecnólogo o profesional sistemas o áreas afines
    2. Experiencia: - al menos 3 años brindando soporte Ingles B2 -C1
    3. Funciones: Atender incidencias y solicitudes de usuarios finales de forma presencial, por videollamada, teléfono, chat o mediante plataformas de gestión de tickets como Jira, ServiceNow u otras.
    Condiciones:
    Tipo de contrato: Indefinido directamente con la empresa
    Salario: 4 millones a 6'5 millones Modalidad Hybrid after probation period
    Horario L-V 9am - 7pm o 12 mm - 9pm
    Ubicación: Bogotá norte
    Referencia: 1626374557-7

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel ii

    COP

  • industry ITS SOLUTIONS SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 4 Ago 2025
  • Analista de soporte Nivel II Banca Control-M

  • Ingeniero de soporte nivel ii

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete al equipo de ITS SOLUTIONS!

    Durante más de dos décadas, hemos sido líderes en el mercado de soluciones tecnológicas, centrándonos en ofrecer servicios ágiles e integrales respaldados por las mejores prácticas de la industria. Contamos con un equipo de talento excepcional, tanto a nivel nacional como internacional. Estamos emocionados de ampliar nuestro equipo con individuos apasionados y con experiencia como tú.

    Analista de soporte Nivel II
    Profesional con título Ingeniero de sistemas o carreras afines
    Experiencia: 4 años

    Experiencia y/o conocimientos
    Análisis y soporte técnico para las siguientes aplicaciones y tecnologías:
    •Sector bancario
    •Control-M (orquestación de procesos).
    Monitoreo de los cierres, si se presenta algún error, se busca la solución (revisión del programa si es algún dato se saca Backup, se depura el archivo y se lanza de nuevo – reporte al desarrollador)
    •AS400 (lenguajes RPG, COBOL, CL).
    •Bases de datos: DB2, Oracle, SQL Server, MySQL.
    •PowerCenter (ETL). Conocimiento básico de por qué puede fallar algo.
    •Servidores Windows y Unix.
    •service manager (deseable)


    Funciones principales:
    1. Garantizar el correcto funcionamiento de los ambientes de prueba y producción, especialmente durante cierres contables y procesos orquestados en ControlM.
    2. Investigar y resolver fallos en los procesos, determinando si su origen es un error de datos o un problema en nuevos desarrollos.
    3. Minimizar errores en los despliegues a producción mediante análisis preventivos.

    Competencias blandas
    -Responsabilidad
    -Trabajo en equipo
    -Proactividad
    -Puntualidad

    Únete a una cultura de aprendizaje continuo en ITS SOLUTIONS, donde tendrás:

    Trabajo en modalidad Remoto
    Salario competitivo de acuerdo al mercado
    APLICA SOLO PARA BOGOTA Y ALREDEDORES

    Además, al ser parte de nuestro equipo, tendrás acceso a un conjunto de beneficios, que incluyen:
    Estabilidad laboral, buscamos construir relaciones a

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte noc - contratación inmediata

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!

    Principales funciones:
    -Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas.
    -Validación de backups e inventarios.
    -Monitoreo preventivo y correctivo de infraestructura.
    -Documentación de eventos y generación de reportes.
    -Apoyo técnico a equipos de Infraestructura, BD y Desarrollo.
    -Gestión de la mesa de servicios.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año en soporte técnico. Al menos 6 meses en NOC (Network Operations Center) en cualquier nivel.

    Conocimientos deseables:
    -Sistemas operativos Windows / Linux
    -Infraestructura tecnológica y redes
    -Help Desk y administración de bases de datos

    Ubicación: Bogotá – Calle 94a No. 13-66
    Jornada: Turnos rotativos – 8 horas diarias con día de descanso
    Contrato: Termino indefinido
    Modalidad: Presencial
    Salario: $2.200.000

    Postúlate ahora y sé parte de una empresa que impulsa la innovación tecnológica con impacto regional.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Prestigiosa empresa de tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestra Analista Mesa de Servicios, Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado y/o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, Si cuentas con 1 año mínimo de experiencia y conocimientos básicos en redes y seguridad TI, tecnologías de redes e internet, posees destreza para manejar programas de office, así como para el manejo de Internet- Intranet, tienes conocimiento básico en plataforma tecnológica hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).

    Si cumples con el perfil esta oportunidad es para ti, Compártenos tu Hoja de vida, Trabajo presencial de lunes a viernes, contrato a término indefinido directo con la compañía, salario a convenir, Por favor si no se cumple con las condiciones abstenerse de postularse ya que no se tendrá en cuenta.

    Condiciones de trabajo:

    Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
    Salario: A convenir
    Modalidad: 100% Presencial si vive en Bogotá y sus alrededores
    Lugar de trabajo: Siberia - Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
    Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones, & Ruta desde municipios cercanos ( Madrid, Mosquera, y Funza) Hasta nuestras instalaciones

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Jul 2025
  • Mesa de ayuda Analista de soporte

  • Analista de soporte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE.

    Tu misión es:
    Brindar soporte técnico a los usuarios, de forma remota o presencial, de acuerdo con las actividades asignadas. gestionar los requerimientos provenientes de la mesa de ayuda y apoyar de manera integral las actividades del área de soporte, garantizando la continuidad operativa y la atención oportuna de incidentes.

    REQUISITOS:
    *Ser Técnico en sistemas, redes, telecomunicaciones o programas afines.
    *Contar con 1 año de experiencia en el rol.
    *Conocimiento en soporte técnico, infraestructura tecnológica, mantenimiento de computadores.

    CONDICIONES:
    *Salario: 1.840.800.
    *Horario: L-V Turnos rotativos
    *Tipo de Contrato: Termino indefinido
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Localidad de Puente Aranda

    ¿Estas interesado?

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • Supervisor mesa de ayuda mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda.

    REQUISITOS:
    *Ser profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 4.000.000 + Prestaciones
    *Horario: L-V 8:00 am - 5:30 pm
    *Tipo de Contrato: Fijo a 4 meses con posibilidad de prorroga
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    ¿Estas interesado?

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Especialista mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Técnico o Tecnólogo en sistema de información o afines que cuente con experiencia de mínimo 3 años como analista mesa de servicios y una experiencia especifica de mínimo 2 años en:
    • Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos desarrollados en tecnologías .NET y /o Java
    y que cuente con experiencia especifica de mínimo 6 meses en:
    • Metodologías de pruebas.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Especialista mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Soporte Aplicaciones Bases de Datos

  • Especialista mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Técnico, tecnólogo y/o profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
    • Analista mesa de servicios.
    • Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos desarrollados en tecnologías .NET y /o Java.
    • Metodologías de pruebas

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de servicios - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Tecnico, tecnologo o profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines

    Experiencia:
    - Mínimo (1) año Manejo DA (Directorio activo), accesos SAP, Soporte primer Nivel, Ofimática, herramientas de gestión ITSM, con experiencia en atención a usuario final.

    Deseable:
    - Certificación ITIL

    Condiciones
    Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00pm
    Modalidad Presencial
    Contrato Temporal

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • servicio al cliente

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica y/o afines (o estar cursando como mínimo 5° semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o afines) con experiencia de dos (2) años en
    • Labores de atención telefónica en mesas de servicio.
    • Manejo de herramienta de gestión TI Aranda.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte it - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda/ Bogotá.

    Requisitos:
    Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:

    - Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios (telefónico, correo electrónico y portal).

    - Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.

    - Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.

    - Gestión de soporte y administración de incidentes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda

  • Supervisor centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 3.600.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá AV AMERICAS #44 - 57

    ¿Estas interesado?

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • mesa de ayuda supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda

  • Coordinador centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 2.406.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá

    ¿Estas interesado?

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de soporte en sitio - bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector Tecnológico se encuentra en búsqueda de Agente de Soporte en sitio en Bogotá.

    Con 2 años de experiencia en Mesa de ayuda, soporte en sitio, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo ((Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams o funciones similares.

    Requisitos:
    - Estudiantes universitarios (de sexto semestre en adelante) en sistemas o carreras afines.
    - Certificación en ITIL V4.
    - Cursos en sistemas operativos (Windows, Linux, Mac)
    - Cursos de Office (Excel, Word)

    Funciones:
    - Diagnostico, solución o escalamiento de incidentes.
    - Documentación de incidentes en el sistema de gestión.
    - Soporte remoto y en sitio a usuarios finales.

    Condiciones:
    - Salario: $1.600.000 + aux de $300.000
    - Contrato Indefinido
    - Trabajo Presencial en Bogotá.
    - Horario: Lunes a Viernes en turnos de 8 horas, con disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere.

    Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate y comparte !

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda - turnos 7*24

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos 7*24
    Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + recargos nocturnos y dominicales

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte tecnico / infraestructura

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
    Servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio.
    Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o
    WSUS.
    Configuración de redes inalámbricas para usuario final.
    Gestión de activos y configuración, manejo de CMDB
    Herramienta de gestión de servicios Aranda y/o estar cursando la certificación aranda ASMS Profesional Implementación.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte de aplicaciones y mesa de servicio- hibrido en bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos, Analista de soportede aplicaciones y mesa de servicio, ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones en entornos corporativos.
    Deseable certificación ITIL 4 para gestión de servicios TI.
    Conocimientos en lenguajes de programación, bases de datos Oracle 12c (PL/SQL), SQL Server, Python y metodologías ágiles.
    Experiencia deseable en soporte de nivel 2, gestión de despliegues, contingencias y mantenimiento de sistemas críticos.
    Familiaridad con herramientas de gestión y monitoreo como Jira, Remedy, Confluence, Power BI, Datadog y Kibana.
    Conocimientos en infraestructura TI, redes y servidores de aplicaciones (WebLogic, IIS).
    Contacto: *******@**********.***
    Contrato. Indefinido
    Ciudad: Hibrido Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar soporte al usuario

    COP

  • industry UCompensar

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Ago 2025
  • Soporte Trabajo en equipo Proactividad

  • Auxiliar soporte al usuario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    UCompensar requiere para su equipo de trabajo, Auxiliar Soporte al Usuario, quien tendrá como misión principal, brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes (equipos de computo, comunicaciones, redes, audiovisual y laboratorios) y actualizar los inventarios y la documentación de los casos recibidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y conociendo los casos recurrentes de soporte.

    Condiciones:
    - Debe ser Técnico en sistemas, software, telecomunicaciones o afines.
    - Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en funciones relacionadas como técnico de soporte, mesa de ayuda de soporte, etc.

    Salario: $1.704.095 + Plan de beneficios
    Tipo de Contrato: Indefinido (presencial)
    Horario: Lunes a Viernes mixto (mañana-tarde-noche) y Sábados medio día

    Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte tecnico it - mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Eres técnico o profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico? Esta oportunidad es para ti.

    Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico IT con pasión por la tecnología, orientación al usuario y capacidad para resolver incidentes de manera eficaz.

    ? Requisitos del cargo:
    - Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
    - Conocimientos en mantenimiento de hardware, soporte a usuarios, redes e inventario de equipos.
    - Deseable experiencia previa trabajando con equipos de cómputo y sistemas empresariales.

    ??? Funciones principales:
    - Brindar atención al usuario final para la solución de incidentes y solicitudes relacionadas con los equipos y sistemas administrados por el área de tecnología, tanto en oficinas principales como en regionales y bodegas.
    - Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo propiedad de la empresa.
    - Apoyar en el reporte de incidentes o solicitudes de Nivel 3 (HQ), tras revisión por Nivel 2 (Líder Técnico).
    - Documentar procesos y elaborar manuales de operación tanto para el área como para los usuarios.
    - Realizar inventario de activos fijos y administrar la bodega de Network.

    Horario de Lunes a Viernes 100% presencial.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agentes mesa de ayuda técnologica medio tiempo bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:

    1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.

    3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.

    4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.

    5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.

    6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

    Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente

    Horario: Horarios de Lunes a viernes 6 a 12pm

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte y mesa de ayuda nivel ii bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • On-Site Technical Support L2
    Responsabilidades y atribuciones:

    Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
    Resolver los incidentes de hardware y software in situ
    Soporte a incidentes referentes a Software base
    Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
    Clonación de equipos, backup de la información del usuario
    Personalización del equipo y restore de la información
    Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
    Atenciones de primera línea a impresoras
    Mantener actualizado el inventario de Hardware
    Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
    Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
    Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
    Requisitos y competencias:

    Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
    Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
    Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
    Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
    1 año de experiencia profesional.
    Conocimiento técnico en HW (deseable)
    Conocimiento intermedio de EXCEL.
    Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista mesa de ayuda nivel 1 - portugues b2

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia IT desde el primer contacto!

    Buscamos un/a IT SUPPORT SPECIALIST - Nivel 1 para brindar soporte técnico de primer nivel, resolviendo de manera efectiva las incidencias de nuestros usuarios y asegurando una experiencia positiva. Si eres una persona con actitud proactiva, analítica y apasionada por la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades principales:
    Atender consultas y resolver problemas técnicos básicos de forma eficiente.
    Diagnosticar preliminarmente incidentes y escalar según el nivel requerido.
    Registrar y gestionar tickets en herramientas de soporte (preferiblemente ServiceNow).
    Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua.
    Colaborar activamente con el equipo IT.
    Realizar análisis básico de datos sobre incidentes para identificar tendencias.

    Perfil requerido:
    Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
    Portugués B2 - C1

    Conocimientos técnicos:
    Dominio de sistemas operativos Windows y macOS.
    Herramientas de acceso remoto.
    Excel avanzado.
    Administración básica de Office 365, Directorio Activo, Redes y SQL.

    Deseable contar con certificaciones como:
    ITIL Foundation
    CompTIA Network+
    Microsoft Azure Administrator Associate
    LPIC-1
    Windows Server Fundamentals

    Competencias clave:
    Pensamiento estratégico y enfoque en soluciones.
    Trabajo colaborativo y comunicación efectiva.
    Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.
    Compromiso con resultados y mejora continua.

    También participarás activamente en:
    Programas de capacitación IT y SST.
    Campañas de seguridad y gestión ambiental.
    Desarrollo y fortalecimiento del sistema de gestión integral (SGI).

    ¿Interesado/a?
    Postúlate ahora y forma parte de una organización que valora la innovación, el talento y el crecimiento profesional.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnologo de soporte - pl

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • requisitos:

    1 año de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos (hardware y software) y atención de casos.

    conocimientos básicos en itil y cumplimiento de ans.

    buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.

    ofrecemos: contrato indefinido y crecimiento en el sector tecnológico.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente de soporte nivel 1

    COP

  • industry CIISA GLOBAL SOLUTIONS SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • SQL básico (solo consultas) anydesk team viewer

  • Agente de soporte nivel 1

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • AGENTE DE SOPORTE DE NIVEL 1

    Requisitos:
    Recién egresado como Ingeniero o Técnico en Sistemas o afín
    Experiencia en seguimiento a tickets
    Creación de demos

    Conocimientos y/o destrezas:

    SQL Server (básico) hacer consultas básicas
    Buena redacción de correos y atención en llamadas
    Conocimiento en servidores Windows principalmente
    Conocimiento de herramientas de conexión remota (team viewer, Anydesk, etc.)
    Uso de herramientas principales (Excel, Word, PPT, Outlook)
    Capacidad para registrar y documentar incidentes en sistema de ticket

    Funciones:

    Atención a clientes en llamada, correo o whatsapp
    Brindar apoyo a los ejecutivos con correos de seguimiento para clientes interno y externos o llamadas
    Actividades de mesa de ayuda y soporte
    Atención y solución de tickets de menor impacto
    Realizar renovaciones, creación de demos de las aplicaciones
    Brindar estatus a los clientes de sus tickets
    Apoyo a ejecutivos de N2 y N3 con seguimiento a clientes.

    Horario:
    Lunes a viernes - 8:30am - 5:30pm
    Sábado 9 am - 1 pm

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.
    Contrato a termino fijo + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Programador it (cualquier lenguaje)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Multinacional manufacturera dedicada a la fabricación de envases plásticos para el sector farmacéutico busca PROGRAMADOR IT con enfoque en desarrollo y realizar las parametrizaciones y los desarrollos de software requeridos e investigar nuevas tecnologías para aprovechar los avances tecnológicos.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte

    COP

  • industry MANPOWER

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Tecnico administradores de sistemas informaticos

  • Analista de soporte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte para brindar atención técnica presencial en cliente y soporte remoto. Buscamos una persona comprometida, proactiva y con experiencia en soporte preventivo y correctivo, manejo de redes y soluciones de infraestructura tecnológica.

    ?? Ubicación: Medellín y zona metropolitana (presencial en cliente – la empresa no cuenta con sede física)
    ?? Horario:

    Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (presencial)

    Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (virtual)

    ? Responsabilidades principales:

    Brindar soporte preventivo y correctivo en hardware, software, redes y servicios de impresión.

    Gestionar incidentes y requerimientos reportados por usuarios o detectados por monitoreo.

    Escalar incidentes cuando sea necesario para garantizar soluciones oportunas.

    Participar en comités de problemas con el cliente.

    Realizar mantenimiento a PC, impresoras y redes.

    Dar soporte en instalación y configuración de aplicativos y sistemas ofimáticos (Office).

    Cumplir con los indicadores de gestión establecidos.

    ?? Requisitos del perfil:

    Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o mantenimiento de cómputo.

    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio y remoto.

    Experiencia en empresas integradoras (deseable).

    Conocimientos en Windows, Microsoft Office, infraestructura tecnológica, redes de datos, mesa de servicio, networking, ciberseguridad y servidores (nube o en sitio).

    Menor de 50 años.

    Disponibilidad para atención inmediata y buena disposición a la retroalimentación.

    ?? Competencias clave:

    Actitud de servicio.

    Comunicación efectiva.

    Compromiso y cumplimiento de tareas.

    Proactividad.

    Responsabilidad.

    ?? Condiciones económicas:

    Salario: $1.800.000 – $2.000.000 + prestaciones.

    Bonificaciones por cumplimiento entre $100.000 y $200.000.

    Contrato a término indefinido.

    Fecha de ingreso: Inmediata.

    ¿Tienes la experiencia y habilidades para brindar

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte it - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT a/ Bogotá.

    Requisitos:
    Tecnico,Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) años o superior en:

    Gestión de soporte y administración de incidentes.

    Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).

    Soporte en sitio y Atención a usuario final.

    Soporte microinformático.


    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte y contabilidad

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de estudiantes de carreras administrativas, negocios internacionales o afines, mínimo 6 semestres. Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con procesos relacionados con comercio internacional o similares como: analista o auxiliar backoffice, analista o auxiliar de operaciones de tesoreria, analista o auxiliar de cumplimiento de compra y venta de divisas, analista o auxiliar de operaciones de compra y venta de divisas, analista o auxiliar de comercio internacional (o Comex), analista o auxiliar de mercado cambiario.

    * Conocimientos básicos de los productos, normatividad, procesos y reportes de relacionados con el mercado cambiario y comercio internacional.
    *Conocimientos básicos de contabilidad de operaciones de divisas.
    *Conocimientos y experiencia relacionada con la normatividad y elaboración de los principales reportes legales de compra venta de divisas y derivados ante entes de control.
    * Experiencia en la validación, cumplimiento y análisis cambiaria para operaciones de compra y venta de divisas.
    * Experiencia en la recepción, validación, búsqueda de información y soportes para dar solución a PQR de clientes.
    * Preferiblemente (No obligatorio) con conocimiento y experiencia básica en manejo de SWIFT y principales mensajes de cumplimiento de operaciones de divisas.
    *Preferiblemente (No obligatorio) con conocimiento básico del proceso de remesas en dólares (recepción de cheques en moneda extranjera validación y proceso de canje).
    *Con conceptos y experiencia en la recepción, validación e Ingreso de legalizaciones y requerimientos de la DIAN relacionados con comercio interacionnal.
    *Con conocimiento en los procesos de recepción y validación cambiaria para modificaciónes ante banco república y otros entes de control/supervisión.
    *Preferiblemente con conocimientos en el aplicativo Banktrade.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agentes mesa de ayuda técnologica

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:

    1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.

    3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.

    4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.

    5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.

    6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

    Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente

    Horario: Horarios de Lunes a viernes 6 a 12pm

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte bogotá

    COP

  • industry SONDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • Técnico de soporte asistencia técnica

  • Técnico de soporte bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un que Técnico de soporte quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Soporte integral para atender cliente presencialmente o remoto. Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y monitoreo de los elementos de tecnología del proyecto.
    Además de atención a usuario final en sistemas operativos, suite de office y experiencia en soporte y atención a hardware.


    Ideal si cuentas con: tecnólogo en sistemas o afines con experiencia mínima de 2 años en atención y reparación de equipos de cómputo y soporte a usuario final.



    Y mucho mejor si destacas por: 1 a 2 años de experiencia



    Horario: 7x24 disponibilidad para turnos rotativos.

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soc

    COP

  • industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • Analista SOC SOC Sistemas de la información

  • Analista soc

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA SOC, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con conocimientos monitoreo de incidentes de seguridad, trabajo en áreas de ciberseguridad y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo?
    · Monitorear incidentes de seguridad.
    · Analizar alertas generadas por herramientas SIEM
    · Detectar comportamientos sospechosos o anómalos en la red.
    · Clasificar y escalar incidentes de seguridad según su criticidad.
    · Responder a incidentes bajo protocolos definidos.
    · Documentar eventos e incidentes.
    · Participar en simulacros de ciberseguridad.
    · Operar, monitorear, controlar y hacer seguimiento a las aplicaciones y herramientas tecnológicas según las necesidades de cada contrato.
    · Colaborar con otras áreas como infraestructura o desarrollo para mitigar riesgos.
    · Otras actividades relacionadas.

    ¿Qué te ofrecemos?
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en proyectos de telecomunicaciones y/o seguridad informática o en la gestión de incidentes operativos en SOC.
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Micr

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Apoyo de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 25 Jul 2025
  • soporte tecnico Atención al cliente Resolución de problemas

  • Apoyo de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Apoyo de Soporte en Bogotá, con experiencia en empresas del sector educativo o tecnológico.

    Objetivo del cargo:
    Brindar soporte técnico a usuarios, gestionar el mantenimiento básico de equipos y acompañar el uso de plataformas digitales.

    Responsabilidades:
    - Soporte técnico en hardware, software y plataformas digitales.
    - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
    - Registro y seguimiento de incidencias técnicas.
    - Acompañamiento a usuarios en entornos educativos y tecnológicos.

    Perfil:
    - Técnico o tecnólogo en sistemas o áreas afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
    - Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y actitud de servicio.

    Ofrecemos:
    - Contrato obra labor.
    - Acceso a capacitaciones y certificaciones.
    - Ambiente colaborativo y beneficios de bienestar.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte a aplicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
    • Soporte a aplicaciones financieras.
    • Administración de bases de datos, así como respaldo y recuperación de datos.
    • Uso de SQL y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
    • Desarrollo con lenguajes .NET, incluyendo ASP.NET y/o Visual.NET

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soc

    COP

  • industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • Analista SOC SOC Sistemas de la información

  • Analista soc

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA SOC, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con conocimientos monitoreo de incidentes de seguridad, trabajo en áreas de ciberseguridad y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo?
    · Monitorear incidentes de seguridad.
    · Analizar alertas generadas por herramientas SIEM
    · Detectar comportamientos sospechosos o anómalos en la red.
    · Clasificar y escalar incidentes de seguridad según su criticidad.
    · Responder a incidentes bajo protocolos definidos.
    · Documentar eventos e incidentes.
    · Participar en simulacros de ciberseguridad.
    · Operar, monitorear, controlar y hacer seguimiento a las aplicaciones y herramientas tecnológicas según las necesidades de cada contrato.
    · Colaborar con otras áreas como infraestructura o desarrollo para mitigar riesgos.
    · Otras actividades relacionadas.

    ¿Qué te ofrecemos?
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en proyectos de telecomunicaciones y/o seguridad informática o en la gestión de incidentes operativos en SOC.
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Micr

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de monitoreo y soporte financiero banca

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? Ubicación: Bogotá – Modalidad 100% presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido
    ?? Horario: Rotativo

    ?? Buscamos un perfil con experiencia comprobada en:
    ? Monitoreo de enlaces de telecomunicaciones críticos
    ? Diagnóstico y reporte de fallas
    ? Gestión de proveedores de conectividad
    ? Soporte de redes MPLS, SATELITALES, COBRE, 4G
    ? Equipos como routers, switches y atención a usuarios finales

    ?? Requisitos:
    ?? Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines
    ?? Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares
    ?? Conocimiento técnico sólido en infraestructura de telecomunicaciones

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente soporte técnico

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • Software Hardware Sistemas operativos

  • Agente soporte técnico

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group.
    Estamos en búsqueda de un/a Técnico soporte en sitio para integrarse a nuestra misión, con lo siguiente:
    Con conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office. Deseable Certificado ITIL Foundation v4 o mínimo v3.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    ??Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación

    ?? Te ofrecemos:

    Cultura centrada en las personas
    Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    Malla de formación
    Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

    Condiciones:

    ?? Ubicación: COMFANDI, EL PRADO - CALI
    ?? Tipo de contrato: Indefinido
    ??Horarios y modalidad: Presencial. Lunes a viernes de 7am a 5pm, con Accesibilidades, 1 vez por mes (rotado).

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte a aplicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
    • Soporte a aplicaciones financieras y/o, estadísticas.
    • Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
    • Uso de SQL y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server.
    • Desarrollo en lenguaje Java, incluyendo frameworks y/o herramientas relacionadas (Spring y/o Hibernate, etc.)

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte it bilingue - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT Bilingüe / Bogotá.

    Requisitos:
    Tecnico, Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) año o superior en:

    Gestión de soporte y administración de incidentes.

    Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).

    Soporte en sitio y Atención a usuario final.

    Soporte microinformático.

    Inglés B2


    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • It help desk analyst

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • trabajo en equipo servicio al cliente sistemas

  • It help desk analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa multinacional requiere para su equipo IT Help Desk Analyst con formación como técnico, tecnólogo o profesional titulado en ingeniería de sistemas, telemática y afines. Experiencia de 4 años en cargos de TI, Experiencia en procesos tecnológicos y soporte al usuario (help desk), conocimientos básicos de desarrollo de software web, conocimientos intermedios de bases de datos con Transact-SQL SQL Server, conocimientos intermedios en el manejo de herramientas ofimáticas (principalmente Excel), capacidad para trabajar en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y habilidades administrativas.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte en sitio bogotá

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Ago 2025
  • Soporte Soporte en Sitio

  • Soporte en sitio bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    • Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de ing. de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    • Experiencia con mínimo 3 años como agentes de soporte en sitio en organizaciones de más de 500 usuarios. Se requiere para dar soporte en diferentes plantas y sedes del cliente en ciudades y municipios de la Sabana de Bogotá.
    • Conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office.

    Condiciones Laborales:
    • Lugar de Trabajo: Bogotá.
    • Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
    • Horario: Lunes a viernes 8am a 6pm

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Help desk resource

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Ago 2025
  • soporte técnico help desk office 365

  • Help desk resource

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante compañía multinacional requiere para su equipo HELP DESK Resource.

    ¿Qué requerimos?
    - Técnico, tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, telemática y afines.
    - Experiencia de 4 años en cargos de soporte al usuario nivel 1, conocimientos básicos de desarrollo de software web, conocimientos intermedios de bases de datos con Transact-SQL SQL Server, conocimientos intermedios en el manejo de herramientas ofimáticas (principalmente Excel), capacidad para trabajar en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y habilidades administrativas.
    - Preferiblemente con conocimientos y certificación ITIL
    - Nivel de inglés conversacional B2

    ¿ Qué ofrecemos?
    - Estabilidad laboral
    - Salario competitivo
    - Modalidad híbrida

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero/a gestion backlog y novedades

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial! ??

    ¿Listo para enfrentar nuevos desafíos y conquistar el mundo? ???? ¡Podrías ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a Backlog y novedades!
    ¿Que buscamos?
    Profesional en Ingenieria electrónica, de Sistemas o Telecomunicaciones, industrial, o estudiante de ultimos semestres. Homologable con Administrador de empresas o estudiante de ultimos semestres con experiencia trabajando en claro de mas de 2 años en areas de implementación y conocimiento de herramientas especificas como Onyx y RR. Asegurar el Cumplimiento y entrega de los Servicios en las Fechas Comprometidas con el Cliente para las instalaciones y Novedades del Segmento. Asegurar el Cumplimiento de las Altas del segmento de acuerdo a lo definido por la compañía como Meta Mensual. Gestionar en las Herramientas definidas por CLARO, todas las actividades que requieren desplazamiento a Sede de Clientes, relacionadas con el proceso de instalaciones, novedades (Modificaciones del servicio) y desinstalaciones, asegurando el cumplimiento al cliente.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero/a gestion backlog y novedades

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial! ??

    ¿Listo para enfrentar nuevos desafíos? ???? ¡Podrías ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a Backlog y Novedades.

    Profesionales en ngenieria Electrónica, de Sistemas o Telecomunicaciones, industrial, o estudiante de ultimos semestres. Homologable con Administrador de empresas o estudiante de ultimos semestres con experiencia mayor a 2 años trabajando en areas de implementación y conocimiento de herramientas especificas como Onyx y RR.
    Asegurar el Cumplimiento y entrega de los Servicios en las Fechas Comprometidas con el Cliente para las instalaciones y Novedades del Segmento. Asegurar el Cumplimiento de las Altas del segmento de acuerdo a lo definido por la compañía como Meta Mensual. Gestionar en las Herramientas definidas por CLARO, todas las actividades que requieren desplazamiento a Sede de Clientes, relacionadas con el proceso de instalaciones, novedades (Modificaciones del servicio) y desinstalaciones, asegurando el cumplimiento al cliente.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Operador de infraestructura y monitoreo - bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Tecnico, tecnologo o profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines

    Experiencia:
    - Mínimo (6) meses de Manejo DA (Directorio activo), accesos SAP, Soporte primer Nivel, Ofimática, herramientas de gestión ITSM, con experiencia en atención a usuario final.

    Condiciones
    Contrato Indefinido
    Horario 7x24
    Modalidad 100% presencial

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de soporte técnico - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
    Salario: $2.800.000 COP
    Tipo de contrato: Obra labor.
    Disponibilidad: Tiempo completo
    Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.

    Descripción del cargo:
    Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.

    Responsabilidades principales:
    Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
    Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
    Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
    Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
    Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
    Participar en actividades de interventoría asignadas.
    Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
    Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.

    Perfil Requerido:

    Formación Académica:
    Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
    Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.

    Certificaciones:
    Obligatoria: Certificación ITIL v3 (vigente).

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de soporte en sitio bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta Laboral – Agente de Soporte en Sitio
    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Presencial
    Empresa: Grow Data

    En Grow Data buscamos un(a) Agente de Soporte en Sitio comprometido(a), proactivo(a) y con una fuerte orientación al servicio, que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, garantizando la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.

    Responsabilidades:
    Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en temas de hardware, software y conectividad.

    Diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones corporativas.

    Escalar incidentes a segundo nivel según procedimientos definidos.

    Documentar adecuadamente los tickets en la herramienta de gestión.

    Apoyar procesos de instalación, configuración, mantenimiento y actualización de equipos.

    Realizar seguimiento a incidentes críticos y asegurar una adecuada atención al usuario.

    Cumplir con los lineamientos de ITIL en la gestión de incidentes y solicitudes.

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o carreras afines.

    Certificación ITIL vigente (mínimo ITIL v3 Foundation o ITIL 4 Foundation).

    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial.

    Conocimiento en sistemas operativos Windows, herramientas de ofimática y redes básicas.

    Excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y orientación a la solución.

    Ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.

    Salario competitivo (acorde al perfil y experiencia).

    Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional.

    Un entorno de trabajo colaborativo, flexible e innovador, alineado con nuestra cultura de liderazgo, desarrollo y trabajo en equipo.

    Si estás interesado(a) en ser parte de una organización que valora el talento con accountability, la innovación con valor y el sentido de familia, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Sysadmin - linux

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $10 a $12,5 millones Remoto country Publicado 14 Ago 2025
  • System Adminstrator

  • Sysadmin - linux

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • BILINGUE (B2 o SUPERIOR)
    - Ser el primer punto de contacto para incidentes operativos, clasificando solicitudes entrantes y asegurando su resolución o escalamiento oportuno.
    - Diagnosticar y solucionar problemas a nivel de sistema en entornos Linux.
    - Mantener y mejorar los manuales operativos (runbooks) para tareas repetitivas.
    - Automatizar tareas de infraestructura utilizando herramientas de gestión de configuración como Salt.
    - Supervisar el estado de los sistemas mediante herramientas como Zabbix, Prometheus y Grafana.
    - Colaborar con equipos de ingeniería para transferir casos complejos o contribuir a mejoras a largo plazo.
    - Identificar oportunidades para automatizar procesos o mejorar herramientas existentes.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte n1

    COP

  • industry SETI S.A.

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Ago 2025
  • Linux Incidencias

  • Analista de soporte n1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En SETI S.A.S, estamos buscando un Profesional en formación altamente motivado, para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades, mientras desarrollas tu experiencia en monitoreo y administración Unix.

    Requisitos:

    -Técnico / Tecnólogo en sistemas o núcleos de formación similares
    -Contar con 6 meses de experiencia en administración y/o operación de sistemas Operativos UNIX (Linux/Solaris/AIX). (Se prioriza experiencia en Linux)
    -Conocimientos en tarea de gestión de eventos y/o alarmas, atención de requerimientos de primer nivel y participación en incidentes o cambios sobre sistemas operativos.
    -Deseables conocimientos en herramientas para gestión de requerimientos, eventos y/o cambios.

    Habilidades técnicas:
    Sistemas Operativos UNIX (Linux/Solaris/AIX). (Se prioriza experiencia en Linux)

    Habilidades blandas:
    -Proactividad en el entorno laboral.
    -Capacidad de resolución de problemas y comunicación asertiva.
    -Crecimiento Continuo
    -Capacidad de Trabajar en Equipo

    Beneficios:
    -Seguro de vida desde el día 1.
    -Poliza de salud
    -Certificaciones patrocinadas.
    -Bonificaciones por recomendación.
    -Plan de carrera.
    -Fondo de empleados, entre otros.

    Condiciones de trabajo:
    -Ubicación: Bogotá.
    -Horario: 7x24 / turnos rotativos de 8 horas.
    -Modo de trabajo: Presencial.
    -Tipo de contrato: Indefinido.
    -Salario: A convenir con base en la experiencia.

    Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos,
    ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Analista soporte mesa ayuda en Bogotá. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Analista soporte mesa ayuda en Bogotá hoy 23 de Agosto de 2025 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web