Ofertas de trabajo de Asesor postventa en Bogotá - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Asesor postventa en Bogotá

Ofertas de Empleo Asesor postventa en Bogotá

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Recientes Relevantes

Técnico jr - postventa

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico jr - postventa

    COP
  • En nuestra compañía estamos en búsqueda de un Técnico Jr. Postventa para fortalecer nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona el servicio al cliente, el soporte técnico y quieres crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte técnico y atención postventa a clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y garantizando una excelente experiencia de servicio.

    Requisitos
    Técnico o tecnólogo en áreas como electrónica, mecánica, mantenimiento o afines
    Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mantenimiento (aplica prácticas)
    Conocimiento básico en diagnóstico y reparación de equipos
    Habilidades de servicio al cliente y comunicación
    Disponibilidad para desplazamientos

    Te ofrecemos
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento
    Aprendizaje continuo
    Excelente ambiente de trabajo

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento

Residente junior de entregas y postventas

COP

industry CONSTRUCCIONES BUEN VIVIR SAS

Ofertas de empleo en CONSTRUCCIONES BUEN VIVIR SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Residente junior de entregas y postventas

    COP
  • Seguimos fortaleciendo nuestros proyectos y buscamos un(a) Residente jr de Entregas y Postventas para Garantizar la correcta ejecución del proceso de entregas de unidades privadas, así como la gestión integral de postventas, asegurando estándares de calidad, oportunidad en la atención y una experiencia positiva para el cliente y la administración del proyecto.

    Tendrás como responsabilidad:
    •Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de inmuebles, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad.
    •Elaborar y presentar informes de seguimiento, indicadores de gestión y control de entregas y postventas.

    ¿Que buscamos?
    Profesional en Ingenieria civil, arquitectura, o carreras afines.
    Experiencia de 1 año en cargos similares, en procesos de garatias, entregas y postventas de obras verticales.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Horario: lunes a viernes
    Contrato: Termino fijo renovable (cubrimiento de licencia de maternidad) con posibilidad de continuidad en la compañia.
    Salario $ 2,787,500
    Beneficios internos.

    Cargos relacionados

    Arquitecto residente, Ingeniero residente, Asesor de postventa

¡estamos buscando técnico/a de servicio postventa junior!

COP

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • ¡estamos buscando técnico/a de servicio postventa junior!

    COP
  • Servicio Postventa Junior !Licencia/certificación para conducción de Van.

    Importante empresa del sector cerámico se encuentra en búsqueda de Técnico/a o Tecnólogo/a para formar parte de su equipo de servicio postventa.

    ¿Qué harás?
    Realizar seguimiento a servicios e instalaciones.
    Gestionar y hacer seguimiento a reclamaciones, quejas y casos especiales.
    Verificar la calidad de la información registrada en CRM.
    Realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes.
    Coordinar y relacionarse con diferentes áreas para garantizar la atención oportuna de los servicios.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo o profesional.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o áreas comerciales.
    Experiencia en postventa, reclamaciones, garantías, PQRS o seguimiento de servicios.
    Disponibilidad para desplazarse durante la jornada laboral.
    Licencia/certificación para conducción de Van.

    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados hasta las 12:00 m.
    Contrato: Indefinido

    Si cumples con el perfil y estás interesado/a, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Asesor de ventas

Coordinador de procesos de garantías y postventa

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hoy
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hoy

  • Coordinador de procesos de garantías y postventa

    COP
  • Importante multinacional del sector tecnología se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Procesos de Garantías y Postventa para liderar el seguimiento y control de actividades asociadas a garantías, cancelaciones, costos de servicio, indicadores operativos y soporte a centros de servicio autorizados.

    Formación académica:
    - Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contaduría, Economía, Finanzas o carreras afines.

    Experiencia requerida:
    - Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con:
    - Procesos de garantías y servicio postventa.
    - Gestión de cancelaciones y control operativo.
    - Análisis de información e indicadores de gestión.
    - Auditorías operativas.
    - Contact center, back office o áreas de customer service.

    Principales responsabilidades:
    - Realizar seguimiento a los procesos de garantías y cancelaciones.
    - Analizar indicadores asociados a la operación y generar reportes de gestión.
    - Elaborar y dar seguimiento a reportes de forecast y costos de servicio.
    - Gestionar documentación y actualización de procedimientos operativos.
    - Brindar soporte a centros de servicio autorizados frente a incidencias operativas.

    Herramientas:
    Excel intermedio - avanzado.
    Inglés intermedio.

    Competencias:
    - Capacidad analítica.
    - Atención al detalle.
    - Organización y planeación.
    - Orientación al resultado.
    - Comunicación efectiva.

    Cargos relacionados

    Asesor de postventa

Oficial de acabados y postventa - municipio de funza

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Oficial de acabados y postventa - municipio de funza

    COP
  • Importante Empresa dedicada al sector de construcción requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia certificada de mínimo 1 años como Oficial de Acabados para Postventa, con habilidades para el desarrollo de actividades de obra gris, obra blanca, enchape, remates, albañilería, ventanearía, pintura, puertas, tableta, drywall, postventas, entregas y garantías. Conocimientos Básicos en Plomería y Electricidad.

    TE OFRECEMOS:

    * Contrato: Obra o labor DIRECTO con la Constructora
    * Salario: $ 2.400.000 + $249.095 Aux. transporte + Prestaciones de Ley + Horas Extra. ¡Pagos PUNTUALES!
    * Todas tus Horas Extra se pagarán
    * LUGAR DE TRABAJO FUNZA
    * Sitio de Residencia: Funza y/o municipios cercanos
    * Auxilio de Transporte cuando deba desplazarse a Funza

    Cargos relacionados

    Oficial de construcción, Oficial de albañilería, Maestro de construcción, Maestro de obra (Construcción), Asesor de postventa

Asesor comercial de repuestos automotriz

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial de repuestos automotriz

    COP
  • Reconocida empresa dedicada a la venta de motos en Colombia, requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio Postventa, debes contar con excelentes habilidades comerciales y de atención al cliente. Debes contar con bachiller académico o carreras técnicas o tecnológicas en áreas administrativas o comerciales, con experiencia mínima de 3 años en áreas comerciales y atención al cliente en mostrador o servicios post venta en empresas como ferreterías, automotriz, venta de repuestos, lubricantes, llantas, industriales. Debe contar con vehículo propio, puede ser moto o carro.
    Sus funciones principales son apertura y fidelización de clientes, negociaciones y visita a pequeños y medianos clientes. Se ofrece salario base $2.159.000 + garantizado por los primeros 4 meses de $400.000 + comisiones prestacionales sin techo + auxilio de movilización, vinculación directa y a termino indefinido, con beneficios extralegales al pertenecer a la empresa.

    Cargos relacionados

    Representante de ventas, Asesor de postventa, Asesor atención al cliente

Residente de entregas y postventas

COP

industry CONSTRUCCIONES BUEN VIVIR SAS

Ofertas de empleo en CONSTRUCCIONES BUEN VIVIR SAS.
Hace 5 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Residente de entregas y postventas

    COP
  • En Construcciones Buen Vivir seguimos fortaleciendo nuestros proyectos y buscamos un(a) Residente de Entregas y Postventas para Garantizar la correcta ejecución del proceso de entregas de unidades privadas y zonas comunes, así como la gestión integral de postventas, asegurando estándares de calidad, oportunidad en la atención y una experiencia positiva para el cliente y la administración del proyecto.

    Tendrás como responsabilidad:

    •Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de inmuebles y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad.
    •Coordinar la entrega técnica de zonas comunes a la administración y/o copropiedad, asegurando cumplimiento de condiciones, funcionamiento de sistemas y documentación requerida.
    •Gestionar la articulación con interventoría, administración y demás actores del proyecto, atendiendo observaciones y requerimientos técnicos.
    •Elaborar y presentar informes de seguimiento, indicadores de gestión y control de entregas y postventas.

    Contrato: Término indefinido

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    Residente de obra (Construcción)

Residente de entregas y postventas

COP

industry CONSTRUCCIONES BUEN VIVIR SAS

Ofertas de empleo en CONSTRUCCIONES BUEN VIVIR SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Residente de entregas y postventas

    COP
  • En Construcciones Buen Vivir seguimos fortaleciendo nuestros proyectos y buscamos un(a) Residente de Entregas y Postventas para Garantizar la correcta ejecución del proceso de entregas de unidades privadas y zonas comunes, así como la gestión integral de postventas, asegurando estándares de calidad, oportunidad en la atención y una experiencia positiva para el cliente y la administración del proyecto.

    Tendrás como responsabilidad:

    •Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de inmuebles y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad.
    •Coordinar la entrega técnica de zonas comunes a la administración y/o copropiedad, asegurando cumplimiento de condiciones, funcionamiento de sistemas y documentación requerida.
    •Gestionar la articulación con interventoría, administración y demás actores del proyecto, atendiendo observaciones y requerimientos técnicos.
    •Elaborar y presentar informes de seguimiento, indicadores de gestión y control de entregas y postventas.

    Contrato: Término indefinido

    Horario:
    Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
    Viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
    Sábados: 7:00 a.m. a 10:30 a.m.

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    Residente de obra (Construcción)

Director de obra garantías/ postventas (vivienda) - cartagena

COP

industry AMARILO S.A.

Ofertas de empleo en AMARILO S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de obra garantías/ postventas (vivienda) - cartagena

    COP
  • ¡Estamos felices porque nuestro equipo sigue creciendo! Cartagena

    En Amarilo estamos en búsqueda de un(a) Director(a) de Obra con experiencia en la gestión de procesos de postventa y atención de garantías en vivienda.

    La persona seleccionada será responsable de liderar la atención de requerimientos de postventa, gestionar la relación con copropiedades, comunidades, entidades y residentes, realiza entrega de zonas comunes y coordinar equipos de trabajo directos y contratistas garantizando el cumplimiento de los procesos técnicos y administrativos asociados a las obras.

    ¿Que queremos ver en ti?

    -Profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Administrador y Constructor Arquitectónico.
    -Deseable Especialización en Gerencia de Construcciones, Gerencia de Obra y/o afines.
    -Mínimo 5 años en cargo de Dirección de Obra enfocado a procesos postventa
    -Importante que este radicad@ en Cartagena o aledaños o que tenga disponibilidad de traslado inmediato.

    Tus funciones serán:

    1. Liderar y hacer seguimiento a los procesos de postventa, garantías y atención de requerimientos de los proyectos.
    2. Gestionar la relación y comunicación con copropiedades, administraciones, residentes y diferentes entidades.
    3. Coordinar y supervisar equipos de trabajo directos y contratistas, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad y alcance.
    4. Realizar seguimiento técnico y administrativo a las actividades de obra y reparaciones.
    5. Gestionar trámites, permisos y requerimientos ante entidades públicas y privadas.
    6. Garantizar el adecuado cierre de los requerimientos y la satisfacción de los clientes.
    7. Elaborar informes de gestión, seguimiento y avance de las actividades a su cargo.
    8. Velar por el cumplimiento de los estándares técnicos, de calidad, seguridad y normativos de la compañía.

    El contrato sera de 6 meses inicialmente con posibilidad de renovación, contamos con un gran paquete de beneficios y participación en proyectos de gran impacto.

    Si e

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    Director de obra (Construcción)

Coordinador(a) de postventa - sector constructor

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de postventa - sector constructor

    COP
  • Descripción del puesto
    Buscamos profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con experiencia en la coordinación de procesos de postventas y servicio al cliente en el sector de construcción o inmobiliario. Será responsable de garantizar la adecuada entrega de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantías y asegurar una atención oportuna de las solicitudes de los clientes.

    Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

    Coordinar la entrega de inmuebles y zonas comunes de los proyectos.
    Gestionar peticiones, quejas, reclamaciones y solicitudes de garantía.
    Supervisar el equipo de servicio al cliente y postventas.
    Verificar el alcance y la procedencia de las garantías.
    Controlar indicadores de gestión, niveles de servicio y estándares de calidad.
    Elaborar y controlar el presupuesto del área.
    Revisar contratos, cortes de obra y documentación asociada.
    Coordinar proveedores y contratistas para la ejecución de trabajos correctivos.
    Elaborar informes de gestión y definir acciones de mejora.
    Apoyar la conformación y entrega administrativa de las copropiedades.
    Requisitos
    Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios o áreas relacionadas, (deseable).
    Mínimo 7 años de experiencia laboral, con al menos 6 años en coordinación o jefatura de postventas, servicio al cliente o áreas afines.
    Experiencia en el sector de construcción o inmobiliario.
    Conocimiento en garantías, entrega de inmuebles y zonas comunes.
    Experiencia en manejo de presupuestos, contratos y proveedores.
    Manejo de Project, AutoCAD, herramientas 3D y Office.
    Excel avanzado.
    Dominio de SINCO.
    Liderazgo, planificación, orientación al cliente y enfoque en resultados.
    Beneficios
    Salario entre $6.000.000 y $6.500.000.

    Contrato a término indefinido directo con la compañía.

    Modalidad 100% presencial al norte de Bogotá.

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    Coordinador comercial

Asesor comercial de agencia de viajes

COP

industry Viajes y planes

Ofertas de empleo en Viajes y planes.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial de agencia de viajes

    COP
  • Diseñar, cotizar y comercializar planes de viajes y experiencias turísticas a nivel nacional e internacional, gestionando activamente todo el ciclo de la venta, desde la prospección proactiva y asesoría personalizada hasta el cierre y postventa, asi como todas las labores operativas relacionadas, con el fin de cumplir con las metas comerciales de la organización, maximizar la utilidad de la empresa y garantizar la fidelización y satisfacción de todos los clientes, individuales, familias, grupos y corporativos.

    Cargos relacionados

    Profesional en hotelería y turismo, Tecnólogo en hotelería y turismo, Coordinador comercial, Coordinador de ventas, Asesor comercial

Residente jr de entregas y postventas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Residente jr de entregas y postventas

    COP
  • Importante constructora se encuentra en la búsqueda de un Residente Jr de Entregas y Postventas para apoyar los procesos de entrega de inmuebles y atención postventa, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y brindando un servicio cercano y oportuno a los propietarios. Dentro de las funciones a ejecutar se encuentran realizar inspecciones de apartamentos, acompañar al área técnica en el alistamiento de los inmuebles, apoyar en la coordinación de las entregas, atender y orientar a los propietarios en sus inquietudes, identificar necesidades de acabados o reparaciones menores, elaborar reportes básicos de actividades y cumplir con las demás tareas asignadas relacionadas al área. Buscamos profesionales de Ingeniería Civil, Arquitectura, Administración de la Construcción o afines con experiencia de 2 años; con competencias como atención al detalle, comunicación asertiva, actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad.

    Si tu perfil se ajusta ¡Aplica!

    Horario: Lunes a Sábado
    Contrato:Indefinido
    Beneficios Internos

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    Ingeniero residente

Asesor de repuestos - accesorios automotriz bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de repuestos - accesorios automotriz bogotá

    COP
  • Requerimos para nuestro equipo de trabajo Asesor de Repuestos, con experiencia en ventas, asesoría, control de inventarios, Módulo de Repuestos o accesorios.

    Buscamos una persona dinámica, proactiva, organizada y carismática, con fuerte orientación a las ventas, excelente actitud de servicio al cliente y capacidad de interacción con diferentes áreas dentro de la organización.

    Funciones principales:
    -Gestión y control de inventarios de repuestos.
    -Atención y asesoría a clientes internos y externos.
    -Venta de repuestos por mostrador y para taller.
    -Apoyo a las áreas internas en requerimientos de repuestos.
    -Registro y control de información en los aplicativos correspondientes.

    Requisitos:

    -Técnico o Tecnólogo en Gestión Logística, Administración Logística, Mecatrónica o carreras afines.
    -Experiencia mínima de 2 años como asesor de repuestos, preferiblemente en el sector automotriz.
    -Conocimiento y manejo de los aplicativos mencionados.

    Condiciones laborales:
    -Horario: Lunes a sábado
    -Tipo de contrato: Indefinido
    -Salario: Básico SMLV + comisiones
    - Rota entre sedes

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    Asesor de postventa

Agente de soporte postventa

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de soporte postventa

    COP
  • mportante empresa del sector tecnológico, especializada en soluciones de software contable, se encuentra en búsqueda de un(a) Agente de Soporte Postventa para fortalecer su equipo de servicio al cliente.

    Buscamos una persona con conocimientos en procesos contables, orientación al servicio y afinidad por la tecnología, que disfrute acompañar a los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones claras y oportunas.

    ?? Objetivo del cargo

    Brindar atención y soporte postventa a los clientes, orientándolos frente a sus inquietudes y necesidades relacionadas con las soluciones de software contable, garantizando una experiencia de servicio cercana, clara y efectiva.

    ?? Principales funciones
    Atender y acompañar a los clientes frente a sus inquietudes y solicitudes.
    Brindar soporte y orientación sobre las soluciones de software contable.
    Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar respuestas claras y oportunas.
    Escuchar activamente y comprender las necesidades de cada usuario.
    Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión.
    Brindar una atención amable, empática y orientada a la solución.
    Aplicar los conocimientos contables para proporcionar una orientación adecuada.
    Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos para el área.
    ?? Perfil requerido

    Formación académica: Tecnólogo(a) en Contabilidad o estudiante de Contaduría Pública entre 2.º y 6.º semestre.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en temas o procesos contables. Deseable experiencia en servicio y atención al cliente.

    Conocimientos: Procesos contables, manejo de nómina, documentos electrónicos, software y herramientas tecnológicas.

    ? Competencias

    Orientación al servicio, comunicación asertiva, escucha activa, amabilidad y empatía, trabajo en equipo, proactividad, orientación al logro, aprendizaje autónomo, atención al detalle y buena redacción.

    ?? Condiciones de la oferta

    Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
    Contr

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    Agente de call center, Asistente contable, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asistente tecnico de servicio posventa experiencia en el sector automotriz

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 4 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asistente tecnico de servicio posventa experiencia en el sector automotriz

    COP
  • Empresa se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicio para apoyar la gestión de procesos de servicio técnico y posventa, coordinando reparaciones, repuestos, talleres y requerimientos de clientes.
    Formación:
    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Eléctrica, Electrónica, Mecánica o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 3 años en servicio técnico, posventa, mantenimiento, comercial o ingeniería.
    Requisitos:
    Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.
    Lectura e interpretación de planos.
    Conocimientos en metrología y finanzas básicas.

    Licencia de conducción C1.

    Funciones:
    Gestionar autorizaciones de reparaciones, costos, repuestos y servicios.

    Coordinar visitas técnicas, viajes y talleres.
    Realizar seguimiento a reparaciones y requerimientos de posventa.
    Apoyar la gestión de garantías y casos especiales.
    Condiciones:
    Salario básico: $4.257.360
    Auxilio de alimentación: $223.380
    Horario: Lunes a viernes, 6:00 a. m. a 3:30 p. m.

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    Asesor de postventa

Agente de soporte postventa

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de soporte postventa

    COP
  • Empresa del sector tecnológico especializada en soluciones de software contable, se encuentra en búsqueda de un(a) Agente de Soporte Postventa para fortalecer su equipo de servicio al cliente.

    Buscamos una persona con conocimientos en contabilidad, excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y afinidad por la tecnología, que disfrute acompañar a los clientes y brindar soluciones oportunas a sus necesidades.

    ?? OBJETIVO DEL CARGO

    Brindar atención y soporte postventa a los clientes, orientándolos en sus inquietudes y necesidades relacionadas con las soluciones de software contable, garantizando una experiencia de servicio cercana, clara y efectiva.

    ?? PERFIL REQUERIDO

    Formación académica:

    Tecnólogo(a) en Contabilidad.
    O estudiante de Contaduría Pública entre 2.º a 6.º semestre.
    No aplica para profesionales titulados.

    Experiencia:

    Mínimo 6 meses de experiencia en temas o procesos contables.
    Deseable experiencia en servicio y atención al cliente.
    ?? CONOCIMIENTOS
    Procesos contables.
    Manejo de nómina.
    Documentos electrónicos.
    Software y herramientas tecnológicas.
    Servicio y atención al cliente.
    ?? FUNCIONES PRINCIPALES
    Atender y acompañar a los clientes frente a sus inquietudes y solicitudes.
    Brindar soporte y orientación sobre las soluciones de software contable.
    Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar respuestas claras y oportunas.
    Escuchar activamente y comprender las necesidades de cada usuario.
    Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión.
    Brindar una atención amable, empática y orientada a la solución.
    Aplicar los conocimientos contables para proporcionar una orientación adecuada.
    Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos para el área.
    ? COMPETENCIAS
    Orientación al servicio.
    Comunicación asertiva.
    Escucha activa.
    Amabilidad y empatía.
    Trabajo en equipo.
    Proactividad.
    Orientación al logro.
    Aprendizaje autónomo.
    Atención al detalle.
    Buena redacción.

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    Asesor servicio al cliente

Supervisor de servicios y postventa - maquinaria agricola.

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor de servicios y postventa - maquinaria agricola.

    COP
  • Descripción del puesto
    Buscamos un Supervisor de Customer Experience y Garantías, responsable de liderar la operación de experiencia del cliente, servicio y garantías, asegurando una atención oportuna y de calidad a consumidores y distribuidores.

    Tendrá a su cargo el liderazgo y desarrollo del equipo, el seguimiento de indicadores de servicio y satisfacción, la coordinación de los procesos de garantía y la resolución de casos críticos. Asimismo, impulsará proyectos de mejora continua, automatización y estandarización de procesos, articulando las diferentes áreas de la organización para fortalecer el servicio posventa y la experiencia del cliente.

    Requisitos
    Profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines.
    Mínimo 3 años de experiencia en compañías de maquinaria agrícola, maquinaria amarilla o maquinaria de construcción.
    Experiencia liderando equipos de experiencia del cliente, servicio al cliente o garantías.
    Experiencia en gestión de garantías, atención a consumidores y distribuidores, y resolución de casos críticos.
    Experiencia en seguimiento de indicadores operativos y de satisfacción del cliente, así como en implementación de mejoras en el servicio.
    Conocimiento de herramientas de calidad y análisis de causas, como 8D, Ishikawa o los cinco porqués.
    Manejo avanzado de Microsoft Office, Power BI y herramientas de análisis de datos.
    Inglés avanzado.
    Deseable especialización en Gestión, Experiencia del Cliente, Gestión de Servicios o áreas relacionadas, y conocimientos en metodologías Lean, PDCA o Six Sigma.
    Habilidades de liderazgo, comunicación, gestión de conflictos, planeación y orientación al cliente y a resultados.
    Beneficios
    Salario: $9.000.000 mensuales + beneficios corporativos.
    Contrato: a término indefinido.
    Modalidad: presencial.

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    Ejecutivo servicios técnicos

Asesor comercial maquinaria amarilla

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial maquinaria amarilla

    COP
  • ¡Buscamos Ejecutivo Comercial para fortalecer nuestro equipo en Bogotá!

    Si cuentas con experiencia en venta consultiva de maquinaria amarilla, apertura de mercado y desarrollo de clientes en sectores productivos, esta oportunidad es para ti.

    Condiciones laborales
    Ubicación: Bogotá, con cobertura en zonas aledañas
    Modalidad: Labor 95% en campo, realizando visitas y gestión comercial directa con clientes.
    Contrato: Indefinido, directo con la empresa.

    Asignación salarial:
    Salario básico: $2.000.000
    Auxilio de rodamiento: $900000
    Comisiones prestacionales por cumplimiento de meta. Ingresos promedio mensuales de $6.000.000 en adelante (Sin techo)

    Experiencia:
    Entre 2 y 3 años en cargos comerciales relacionados con venta de maquinaria amarilla.
    Experiencia en prospección de clientes, apertura de mercado, gestión de bases de datos comerciales y cierre de negocios.
    Conocimiento de sectores como construcción, infraestructura vial, agroindustria, minería, movimiento de tierra, producción y generación de energía.
    Indispensable contar con vehículo propio.

    Funciones
    Prospectar y desarrollar nuevos clientes
    Identificar oportunidades de negocio y ampliar la participación en el mercado.
    Brindar asesoría comercial y técnica de acuerdo con las necesidades del cliente.
    Elaborar y presentar cotizaciones y propuestas comerciales.
    Realizar seguimiento a clientes potenciales y activos.
    Gestionar negociaciones y cierre de ventas.
    Mantener actualizada la información comercial y la base de datos de clientes.
    Cumplir con los objetivos comerciales definidos por la compañía.

    ¡Postúlate y lleva tu carrera comercial al siguiente nivel en el sector de maquinaria amarilla!

    Cargos relacionados

    Ejecutivo comercial, Asesor de postventa, Asesor comercial de ventas

Asesor de servicio al cliente y soporte - software contable

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente y soporte - software contable

    COP
  • ¿Tienes experiencia en servicio al cliente, call center o soporte y además cuentas con conocimientos contables y manejo de software contable? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Buscamos personas con excelente actitud de servicio, empatía y facilidad para aprender, que disfruten resolver inquietudes y acompañar a los clientes en el uso de herramientas tecnológicas.

    ¿Qué harás?

    Serás responsable de brindar soporte y acompañamiento a clientes que utilizan nuestro software contable, ayudándolos a resolver sus dudas e inconvenientes y guiándolos para que puedan aprovechar correctamente las funcionalidades de la plataforma.

    Atenderás clientes a través de diferentes canales:

    Llamadas.
    Chat.
    Sistema de tickets.

    Los canales de atención se rotan mensualmente. Durante la gestión podrás resolver inquietudes relacionadas con el manejo del software, facturación electrónica, configuración y novedades que puedan presentarse en la plataforma.

    ¿Qué buscamos?
    - Técnicos o Tecnólogos en áreas contables, financieras o afines.
    - También estudiantes de carreras profesionales relacionadas, máximo hasta cuarto semestre.
    - No buscamos profesionales graduados.
    - Experiencia previa en servicio al cliente, call center, soporte, postventa o atención de usuarios.
    - Experiencia o conocimiento en el manejo de software contable, sin importar cuál: Siigo, World Office, Helisa, Novasoft, Sigma u otros similares.
    - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    - Empatía, proactividad, responsabilidad y facilidad de aprendizaje.

    Condiciones de la oferta
    Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
    Bonificación: hasta $400.000 mensuales de acuerdo con desempeño y calificación del servicio.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Modalidad: 100% presencial.
    Ubicación: Modelia, Bogotá, cerca al Centro Comercial Hayuelos.
    Contrato inicial a término fijo, con posibilidad de pasar a término indefinido d

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de postventa, Asesor atención al cliente

Coordinador(a) de garantías — servicio postventa

COP

industry Mega Guay Colombia SAS

Ofertas de empleo en Mega Guay Colombia SAS.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de garantías — servicio postventa

    COP
  • Somos Mega Guay Colombia S.A.S., cadena de retail de tecnología con más de 70 tiendas en Bogotá, Medellín y Barranquilla. Buscamos personas apasionadas por el servicio, el detalle y la mejora continua para seguir creciendo juntos.
    Buscamos Coordinador(a) de Garantías para liderar de principio a fin el proceso de garantías de la compañía: asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta, aplicar correctamente las políticas de garantía de fabricantes y proveedores, garantizar la calidad y trazabilidad de la información de cada caso, y emitir respuestas formales a nuestros clientes.
    ¿Qué harás en este rol?
    Coordinar el ciclo completo de garantías: recepción, radicación, diagnóstico, escalamiento al fabricante o proveedor, decisión y cierre del caso.
    Verificar la procedencia de cada garantía según las políticas vigentes del fabricante, diferenciando fallas de fábrica de daños por mala manipulación.
    Asegurar el cumplimiento de los SLA pactados con clientes, fabricantes y proveedores, alertando oportunamente los casos en riesgo de vencimiento.
    Elaborar y enviar las respuestas formales a clientes vía correo electrónico, con redacción clara y sustento técnico.
    Mantener actualizada la base de datos de garantías, garantizando calidad, consistencia y trazabilidad de la información.
    Consolidar informes periódicos de gestión: volumen de casos, causales de falla, tiempos de respuesta, recuperación ante proveedor y pendientes.
    Analizar la recurrencia de fallas por referencia, marca y proveedor, e informar hallazgos a Compras, Calidad y Comercial.
    Gestionar ante fabricantes y proveedores el reconocimiento, reposición o nota crédito, con seguimiento hasta su legalización.
    Controlar el inventario de equipos en proceso de garantía, evitando represamientos y pérdidas.
    Liderar, capacitar y hacer seguimiento al equipo a cargo (analistas y auxiliares de garantías).
    Proponer y documentar mejoras al procedimiento, formatos, plantillas e instructivos del proceso.
    Requisitos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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