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- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante Compañía se encuentra en búsqueda de Director de Operaciones e Infraestructura.

    Eres Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, especialista en Gestión de Infraestructura TI, Gerencia de Sistemas de Información o afines y cuentas con Mínimo 10 años en gestión de Operaciones & Infraestructura, Ofimática & Redes, con al menos 8 años liderando equipos técnicos interdisciplinarios. No dudes en postularte!

    Condiciones laborales:
    -Contrato a término indefinido.
    - Beneficios Adicionales.
    - Jornada de trabajo L-V

    Cargos relacionados

    Director de operaciones
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Requerimos Técnico, Tecnólogo o profesional en carreras de IT o carreras afines, responsable de liderar las operaciones diarias del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), garantizando el cumplimiento de SLA, la calidad del servicio y la mejora continua en la detección y respuesta ante incidentes para múltiples clientes. Experiencia en el Rol de mínimo 2 años

    Supervisar las operaciones 24/7 del SOC (N1, N2 y coordinación con N3).
    Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas contractuales con clientes.
    Gestionar y priorizar incidentes de seguridad, escalaciones y comunicaciones críticas.
    Coordinar procesos de respuesta a incidentes (IR)
    Validar la calidad de análisis, documentación y cierre de tickets.
    Actuar como punto de contacto operativo con clientes para temas técnicos y reportes ejecutivos.
    Liderar reuniones de seguimiento de servicio (QBR, MBR).
    Colaborar con áreas de Threat Intelligence, Red Team y Gestión de Vulnerabilidades.
    Asegurar cumplimiento con marcos como ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK, entre otros.

    Experiencia en entornos MSSP o servicios administrados (multi-tenant).
    Manejo avanzado de herramientas de seguridad perimetral (Firewall, Antispam, Filtrado de contenido, Balanceadores u otras).
    Conocimiento práctico de respuesta a incidentes y análisis de amenazas.
    Experiencia generando reportes ejecutivos y técnicos para clientes.
    Conocimiento de frameworks y estándares de seguridad.

    Certificaciones en soluciones de Firewall, Balanceadores, soluciones de seguridad
    Inglés intermedio.
    Indicadores de desempeño (KPIs)

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    Coordinador de sistemas y tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector aseguador ubicada en Bogota se encuentra en la búsqueda de profesional de Ingeniería de sistemas ideal especialización en Gerencia de proyectos / Gerencia de tecnologia con experiencia de 2 años como supervisor y /o coordinador de área. conocimientos integrales en el area de TI, de mesa de ayuda, directorio activo, maquinas virtuales, bases de datos

    Trabajo 100 % presencial: Horario administrativo

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    Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa requiere Coordinador de TI, profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o Telecomunicaciones, deseable: certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2) o plataformas cloud con 3 años de experiencia en coordinación TI o gestión de proveedores tecnológicos.
    Salario: $6.000.000 + prestaciones
    Horario: lunes a viernes administrativo

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    Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Líder de Operación Comercial

    Misión del cargo:
    1. Apoyar la gestión de preventa y diseño de arquitectura de solución para prospectos (leads-Opp) y clientes actuales que lideran los Gerentes de Cuenta del equipo comercial
    2. Asegurar la renovación de los contratos de los clientes base instalada, a través de estrategias de adopción para el éxito de los procesos del cliente con el sistema de información HUMANO.
    3. Líder Técnico y funcional del CRM para su correcto funcionamiento, actualizaciones y mejoras del mismo.
    Funciones:
    • Evaluar el producto propio y el de la competencia para ofrecer soluciones diferenciadas que resuelvan de forma sostenibles los problemas que enfrentan los clientes
    • Evaluar a escala tecnológica las soluciones informáticas y productos que se ofrecen a los clientes, así como también los productos similares de la competencia para establecer los puntos fuertes y débiles frente a ella
    • Visitar a nuestros clientes y crear reportes de estas visitas para apoyar la gestión del cliente y la operación interna de SL.
    • Analizar la información ingresada en el CRM para cuidar la base instalada de clientes y prospectos.
    • Garantizar la renovación anual y recurrente de los contratos de clientes S.I. HUMANO.
    • Desarrollar en conjunto con el equipo comercial estrategias para ofrecer productos y/o servicios antes de que estén disponibles en el mercado. Se trata de una oportunidad para que los clientes puedan solicitar y adquirir un producto por adelantado, asegurando su compra a un precio especial y mostrando beneficios tecnológicos
    • Crear planes y cronogramas de trabajo con el cliente para garantizar la satisfacción del uso de nuestro producto.
    • Mantener el CRM si problemas de accesos para los usuarios y ser enlace con Salesforce frente a errores y fallas

    Responsabilidades frente al SGSI
    • Reportar los eventos/incidentes de seguridad de la información por medio de los canales dispuestos por Soporte lógico S.A.S.
    • Reportar debilidades d

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    Ingeniero industrial, Administrador de sistemas, Administrador de sistemas de información, Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de tecnología, requiere COORDINADOR DE OPERACIÓN DE SERVICIOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL que cumpla el perfil que se describe a continuación:


    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica o industrial.
    *Posgrado: gerencia de proyectos, o telecomunicaciones, o teleinformática, o sistemas gerenciales de ingeniería, o gerencia de proyectos informáticos, o gestión de redes de datos, o telemática.

    *Certificación técnica indispensable: ITIL Foundations V4 vigente o Cobit 5
    *Experiencia profesional mínima Cinco (5) años como Coordinador de proyectos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – TIC, de los cuales mínimo tres (3) deben ser en los servicios asociados Servicio de Operación de Servicios de Tecnologías de la Información (Administración de servidores, administración de bases de datos, administración de aplicaciones, transformación digital)

    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario $6.500.000+preataciones de Ley
    Auxilio no prestacional $1.500.000
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Director de proyectos, Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Eres un profesional apasionado por la tecnología y el liderazgo? ¡Te estamos buscando!
    Tu reto:
    • Coordinar y liderar equipos de desarrollo
    • Planificar y gestionar proyectos de software cumpliendo tiempos, presupuestos y estándares de calidad.
    Debes tener:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o afines.
    • Especialización o posgrado en desarrollo o gestión de proyectos de software.
    • Experiencia mínima de 4 años en coordinación de áreas de desarrollo
    • Dominio de MS.NET (MVC, WPF, WCF), C#, SQL, UML, Azure DevOps, microservicios y contenedores.
    • Liderazgo comprobado en gestión de equipos.

    Ubicación: Bucaramanga (posibilidad de traslado desde cualquier ciudad de Colombia)

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    Coordinador de sistemas y tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines, especializado en pruebas de Software y aseguramiento de Calidad, con conocimiento de buenas prácticas de QA en todo el ciclo de vida del desarrollo de software, gestionando riesgos, métricas y capacidades del equipo y asegurando que las soluciones tecnológicas entregadas cumplan con los estándares de calidad y confiabilidad.
    Indispensable contar con experiencia en la coordinación y liderazgo de equipos de QA, participando en la planificación, ejecución y control de pruebas de calidad sobre soluciones tecnológicas.
    Experiencia trabajando con ecosistemas MS .NET (MVC, WPF, WCF) en lenguaje C#, bases de datos SQL, modelado UML gestión de trabajo y pruebas en Azure DevOps, así como en arquitecturas basadas en microservicios y contenedores.
    Buscamos perfiles a NIVEL NACIONAL interesados en trasladarse a la ciudad de BUCARAMANGA- SANTANDER
    Ofrecemos:
    Salario básico más auxilio de alimentación
    Jornada Hibrida
    Fondo de empleados
    Dia de cumpleaños
    Ambiente profesional y de crecimiento.

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    Coordinador calidad

industry TSG THE IT EXPERTS

Ofertas de empleo en TSG THE IT EXPERTS .
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Sé parte de nuestro propósito:
    Garantizar la implementación eficiente de soluciones de conectividad, contribuyendo al desarrollo de infraestructura tecnológica mediante la planeación, ejecución y control técnico de proyectos de redes.

    Tu impacto:
    Liderar la planificación, implementación y puesta en marcha de soluciones de red (FWA y fibra óptica), asegurando el cumplimiento de los requerimientos técnicos, la calidad de los entregables y la correcta operación de los sistemas.

    El perfil:
    Ingeniero de Telecomunicaciones con mínimo dos (2) años de experiencia o Tecnólogo en Telecomunicaciones con mínimo cuatro (4) años de experiencia · Experiencia como líder o coordinador técnico · Experiencia en implementación, soporte y configuración de redes FWA y fibra óptica · Conocimiento en equipos Mikrotik y Ubiquiti · Manejo de herramientas de simulación, generación de KMZ o modelado de redes de acceso o red troncal.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

industry Universidad del Rosario

Ofertas de empleo en Universidad del Rosario.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

    ¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
    Como Coordinador Sistemas de Información serás responsable de Planear, coordinar y controlar la implementación, calidad de los proyectos tecnológicos y la operación de los sistemas y soluciones tecnológicas con una visión estratégica de innovación y de generación de valor funcional, tecnológica y de procesos a la Universidad, de acuerdo con las normas, políticas, procedimientos establecidos por la Dirección de Tecnología, Informática y Comunicaciones, con el fin de garantizar la adecuada integración de sistemas, la optimización de los recursos, la mejora continua y la evolución de los sistemas para el cumplimiento institucional y de los objetivos del área.

    Algunas funciones del cargo

    1. Proponer, planear y hacer seguimiento de estándares, metodologías ágiles y procedimientos para la implementación de proyectos tecnológicos y la operación de los sistemas de información en la Universidad, con el fin de asegurar el éxito de los proyectos.

    2. Determinar y evaluar la viabilidad e impacto de los requerimientos funcionales para la implementación de proyectos tecnológicos y actualización de los sistemas de información de la Universidad, con el fin de proponer soluciones, pertinentes, innovadoras e integradas.

    3. Consolidar y garantizar el registro de la documentación de implementaciones, actualizaciones y mejoras, de los sistemas de información o desarrollos Inhouse, ajustados al proceso de Gestión de Proyectos y de Requerimientos de DITIC.

    4. Administrar, monitorear y controlar el mantenimiento y la operación de los sistemas de información, así como, la gestión de los proyectos tecnológicos definidos por la Dirección de TIC, con el fin de asegurar el cumplimiento del alcance, calidad, costo y tiempo.

    Requisitos

    1. Profesi

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    Coordinador de sistemas y tecnología

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Coordinador de Soporte IT - Bogotá


    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    -Certificación ITIL Foundation V3 (Deseable)
    -Certificación OSA (Deseable)

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    -Liderar equipos de usuario final / Soporte en sitio.
    -Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
    -Herramientas de gestión de incidentes.
    -Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
    -Conocimientos en redes y seguridad.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
$10 a $12,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un profesional responsable de coordinar la mesa de servicios de TI, garantizando la correcta atención y solución de incidentes en los niveles I, II y III, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o áreas afines.
    Deseable posgrado en Gerencia de Proyectos o Sistemas Gerenciales.
    Certificación en ITIL (mínimo un módulo).
    adicionales dos certificaciones como COBIT, TOGAF, SCRUM
    Experiencia:
    Mínimo 4 años de experiencia profesional en supervisión, gerencia u organización.
    Al menos 3 años en coordinación de mesas de servicio, soporte en sitio o gestión de servicios TI

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? Coordinador de Soporte en Sitio – Bogotá
    En importante empresa del sector tecnología estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Soporte en Sitio para fortalecer nuestro equipo de trabajo. Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y te apasiona la gestión de servicios TI, ¡esta oportunidad es para ti!

    ?? Formación académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Software o Ingeniería Industrial.
    Tarjeta profesional vigente (requisito obligatorio).
    ?? Certificaciones requeridas
    Scrum Fundamentals
    ITIL V4 Foundation
    CDS o DPI
    ?? Experiencia
    Mínimo 4 años de experiencia profesional, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional.
    Al menos 2 años de experiencia específica como líder o coordinador de soporte en sitio.
    ?? Condiciones laborales
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad ocasional los sábados)
    Ubicación: Diferentes localidades de Bogotá

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    Coordinador de sistemas y tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • OFERTA LABORAL: Coordinador de Tecnología.
    Como empresa de servicios financieros del sector solidario nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Tecnología, quien será responsable de apoyar a la dirección de tecnología en la operación, seguridad y evolución tecnológica de la organización. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Computación o carreras afines, deseable con especialización en Seguridad de la Información, Gerencia de Proyectos o Transformación Digital. Experiencia mínima de 3 a 4 años en áreas de tecnología. Experiencia de al menos 2 años en el sector financiero o solidario (cooperativas, fondos de empleados, microfinanzas).
    ¿Cuál será tu propósito?
    Apoyar a la dirección de tecnología en la supervisión de la disponibilidad, seguridad e integridad de la infraestructura tecnológica y los sistemas de información, garantizando que la tecnología respalde de manera eficiente la operación financiera, el servicio al asociado y el cumplimiento normativo vigente.
    ¿Qué harás en este rol?
    Supervisar el correcto funcionamiento del core financiero y la integridad de la información. Implementar y monitorear políticas de seguridad de la información, backups y planes de recuperación ante desastres (DRP). Asegurar el cumplimiento de normativas aplicables (Supersolidaria, SARLAFT, SARC, protección de datos). Gestionar proveedores tecnológicos (infraestructura, software, telecomunicaciones). Liderar iniciativas de transformación digital (apps, oficinas virtuales, pasarelas de pago). Garantizar soporte técnico oportuno a usuarios internos.
    Conocimientos clave:
    • Administración de servidores (Windows / Linux) y bases de datos (SQL Server, Oracle o similares).
    • Normatividad de la Supersolidaria (seguridad digital y riesgo operativo).
    • Redes y comunicaciones (VPN, firewall, protocolos de seguridad).
    • Marcos de trabajo como ITIL, COBIT o metodologías ágiles.
    Sueldo: $4.600.000 a $5.200.000.
    Diferentes beneficios...

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    Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4 y (2.) ITIL Intermedio (ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support O ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value O ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT)
    *Experiencia profesional mínima de 4 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional.
    * Experiencia Específica: Mínima de Dos (2) años de experiencia profesional específica certificada como director, asesor,
    coordinador, o consultor, en Mesa de Soluciones de TIC. Mínima un (1) año de experiencia profesional específica certificada en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) y con experiencia en el manejo de una herramienta de software de Mesa de Soluciones de TIC.


    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario a convenir
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial

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    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry INTEGRA TALENT SERVICES

Ofertas de empleo en INTEGRA TALENT SERVICES.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) de Operaciones de Tecnología, quien será responsable de garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la compañía, asegurando una operación eficiente, segura y alineada con las necesidades del negocio.

    Esta posición lidera de forma integral la gestión de la infraestructura tecnológica (entornos cloud y on-premise), redes de comunicación (LAN/WAN y entornos OT), el soporte en sitio a plantas y la operación de aplicaciones corporativas. Asimismo, tendrá a su cargo la gestión de niveles de servicio, así como la correcta administración de cambios, incidentes y problemas bajo buenas prácticas de la industria.

    Perfil requerido:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones TI en entornos complejos e industriales.
    Conocimientos y experiencia en gestión de servicios TI (ITIL)
    Experiencia en infraestructura híbrida (cloud y on-premise), idealmente con AWS
    Manejo de redes corporativas (LAN/WAN) y entornos industriales (OT)
    Experiencia en soporte y gestión de aplicaciones empresariales (ERP, WMS, TMS, CRM)
    Conocimiento en gestión de cambios, incidentes, problemas y capacidad

    Buscamos un(a) líder con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para gestionar entornos complejos, que contribuya a consolidar una operación tecnológica robusta y escalable.

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    Director de sistemas y tecnología
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Coordinador de Soporte de Microinformática On-Site Bilingüe (inglés)

    Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT superior a 2 años con un nivel de inglés conversacional (Bilingüe)

    Requisitos:
    • Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT.
    • Sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática.
    • Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Habilidades de gestión de equipos.

    Competencias
    • Gestionar y coordinar el equipo de técnicos On-Site asignados.
    • Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
    • Brindar soporte a usuario VIP.
    • Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
    • Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
    • Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
    • Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
    • Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
    • Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
    • Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
    • Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
    • Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

    Cargos relacionados

    Coordinador de mantenimiento

industry IT INFRASTRUCTURE SERVICES

Ofertas de empleo en IT INFRASTRUCTURE SERVICES.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Liderar y coordinar la operación tecnológica de la compañía, asegurando la continuidad de los servicios IT, el soporte a usuarios y la implementación de mejoras tecnológicas alineadas al negocio.

    - Coordinar el equipo de soporte técnico y proveedores de tecnología
    - Garantizar el correcto funcionamiento de redes, servidores y sistemas
    - Administrar infraestructura tecnológica (hardware, software, licencias)
    - Gestionar incidentes, requerimientos y niveles de servicio (SLA)
    - Liderar proyectos tecnológicos (implementaciones, migraciones, mejoras)
    - Velar por la seguridad de la información y respaldos (backups)
    - Controlar inventario tecnológico y presupuestos del área
    - Documentar procesos y buenas prácticas IT
    - El liderazgo debe ser funcional y administrativo
    - Debe tener la capacidad de comunicarse directamente con clientes
    - Debe ser proactivo

    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines
    Experiencia mínima de 3 años en roles similares o liderazgo IT
    Conocimiento en:
    Redes (LAN/WAN, VPN)
    Servidores (Windows / Linux)
    Herramientas de soporte y mesa de ayuda
    Seguridad informática básica
    Servicios en la nube (ej: AWS, Azure o Google Cloud)
    Experiencia coordinando equipos y clientes
    Lider del área

    Deseable
    Certificaciones (ITIL, Cisco, Microsoft, etc.)
    Experiencia en transformación digital o automatización de procesos
    Conocimientos en ciberseguridad

    Competencias
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Comunicación efectiva
    Orientación a resultados
    Resolución de problemas
    Organización y manejo del tiempo

    Ofrecemos
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento
    Buen ambiente de trabajo
    Beneficios corporativos

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología, Analista de sistemas, Administrador de sistemas de información

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4
    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional, como director, coordinador, o líder en Mesa de Soluciones de TIC.

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario $3.600.000
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial
    Lugar de trabajo Castellana

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología
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