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industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo y pon en práctica tus conocimientos en Drywall y panel yeso. Buscamos personas con al menos dos años de experiencia en el sector, que cuenten con habilidades técnicas y estén listas para asumir retos en mantenimiento y reparaciones. Valoramos tu motivación y tu capacidad para trabajar en equipo, ya que la excelencia es parte fundamental de nuestro día a día. Si eres bachiller académico y cuentas con el curso de trabajo en alturas, esta es tu oportunidad para crecer y aportar tu talento en un ambiente dinámico y comprometido con la calidad.

    Días: Lunes a sábado | Horario: 8:00 AM - 5:00 PM | Sábados hasta medio día

    Salario: $1.950.000 + $600.000 Auxilio alimentación + auxilio legal de transporte + prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Auxiliar mantenimiento
- Hibrido

industry Visionamos Sistema de Pago Cooperativo

Ofertas de empleo en Visionamos Sistema de Pago Cooperativo.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Por qué esta oportunidad es diferente?

    Si eres contador(a) pero sientes que tu carrera puede ir más allá de los estados financieros, esta vacante es para ti. Aquí no estarás enfocado en firmar balances ni en la contabilidad tradicional, sino en convertirte en un aliado clave para la transformación tecnológica del sector cooperativo.

    Serás el puente entre la contabilidad y la tecnología, apoyando a entidades a optimizar sus procesos y sacar el máximo provecho de sus herramientas financieras.

    Tu misión
    Brindar soporte técnico-contable a entidades cooperativas, asegurando la correcta parametrización, uso y estabilización de los sistemas contables y financieros, contribuyendo a la eficiencia y confiabilidad de su información.

    Qué buscamos en ti?
    Profesional en Contaduría Pública.
    Experiencia en procesos contables (ideal si has trabajado con cooperativas o sector solidario).
    Interés o experiencia en tecnología, software contable o implementación de sistemas.
    Capacidad de análisis, orientación al servicio y habilidades de comunicación.
    Gusto por enseñar y acompañar a usuarios.

    Lo que te ofrecemos
    Contrato a término indefinido
    Modalidad de trabajo híbrido
    Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. | Viernes hasta la 1:00 p.m.
    Prima extralegal de vacaciones
    Día libre en tu cumpleaños
    Oportunidades de formación y desarrollo
    Servicio exequial
    Salario 7.000.000

    Cargos relacionados

    Contador

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1- Medellín!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
    Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
    Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA definidos.
    Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de salas de capacitación y reunión.
    Acompañar y dar soporte a pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación correspondiente.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    Conocimientos técnicos: Conocimiento deseable en: Fundamentos de Networking (Redes LAN/WAN), sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Citrix, VmWare, Windows Server, aplicaciones de ofimática, documentación y estandarización de procesos.
    Ubicación: Medellín

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    On Site Medellín
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante apren

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, se encuentra en búsqueda de un nuevo talento que desee hacer parte de nuestra comunidad como auxiliar de soporte técnico para la Unidad de Tecnología.

    Misión del cargo: Brindar soporte técnico operativo a los usuarios internos de la Universidad, ejecutando actividades de instalación, mantenimiento, seguimiento y acompañamiento en el uso de hardware, software, redes y plataformas institucionales.

    Principales responsabilidades:
    • Brindar soporte técnico a usuarios internos en el manejo de equipos de cómputo, impresoras y diferentes plataformas de medios educativos.
    • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Asistir la instalación y configuración de hardware y software.
    • Apoyar en pruebas y/o resolución de requerimientos relacionados con temas de la infraestructura de red.
    • Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes generadas a través del sistema.

    Requisitos:
    • Formación técnica en sistemas, soporte técnico, mantenimiento de equipos y/o áreas afines.
    • Experiencia de al menos 6 meses en soporte técnico, departamentos de tecnología o afines.

    Ciudad: Medellín - Bello.
    Tipo de contrato: Término fijo.
    Modalidad: Presencial.

    ¡Te invitamos a ser parte de nuestra comunidad Bonaventuriana!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Oferta Laboral: Soporte Técnico Nivel 2 NOC

    Ubicación: Medellín, Colombia
    Modalidad: Híbrida
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: A convenir

    Descripción del cargo:
    Buscamos un profesional para desempeñarse como Soporte Técnico Nivel 2 NOC, responsable de la implementación, monitoreo y soporte de la infraestructura tecnológica. La persona seleccionada garantizará la continuidad operativa de los servicios, gestionando incidentes y asegurando una atención oportuna dentro de la mesa de servicios.

    Requisitos:

    Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Experiencia mínima de 3 años en implementación, soporte y operación de infraestructura tecnológica.
    Conocimientos avanzados en monitoreo, gestión de incidentes y mesa de servicios.
    Deseable certificación en fundamentos de ITIL u otros marcos de gestión de servicios.

    Requisito indispensable (obligatorio):

    Contar con las siguientes certificaciones vigentes:
    JNCIA-DC (Juniper Networks Certified Internet Associate – Data Center)
    JNCIP-ENT (Juniper Networks Certified Professional – Enterprise Routing and Switching)
    JNCIP-DC (Juniper Networks Certified Professional – Data Center)

    Funciones principales:

    Monitorear la infraestructura tecnológica y redes de la organización.
    Gestionar incidentes, requerimientos y problemas de segundo nivel.
    Ejecutar actividades de soporte, mantenimiento y mejora continua.
    Escalar casos críticos según los procedimientos establecidos.
    Documentar incidencias y soluciones en la mesa de servicios.

    Ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Modalidad híbrida.
    Oportunidades de crecimiento profesional.
    Excelente ambiente laboral.

    Si cumples con el perfil y deseas ser parte de nuestro equipo, postúlate.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Politécnico Grancolombiano buscamos talento apasionado por la tecnología y el servicio, que quiera aportar a la continuidad y calidad de nuestros servicios tecnológicos. Serás responsable de brindar soporte técnico oportuno a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos en nuestras sedes.

    Formación académica: Técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.

    Experiencia requerida
    Entre 0 y 1 año en soporte técnico.
    Conocimiento en herramientas de acceso remoto y soporte técnico.
    Manejo de hardware (computadores, tablets, smartphones, mini PC).
    Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y/o MacOS.
    Conocimientos básicos en redes e impresoras.

    Principales funciones
    Resolver casos de soporte asignados por la mesa de soluciones.
    Realizar inventario de equipos y hardware.
    Garantizar disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos tecnológicos.
    Ejecutar configuraciones básicas y asegurar niveles de seguridad en equipos.

    Condiciones laborales
    Contrato: Término fijo
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Medellín – Campus Los Colores
    Salario: $1.751.000

    Tratamiento de datos personales

    Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

    Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

    Como titular, declara que tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Consultor y Soporte Técnico Nivel 2 con sólida experiencia en infraestructura tecnológica, redes, ciberseguridad y entornos de datacenter, capaz de brindar soporte especializado, ejecutar implementaciones técnicas y gestionar incidentes críticos dentro de ambientes empresariales de alta disponibilidad.

    La persona será responsable de atender requerimientos técnicos de segundo nivel, participar en proyectos de infraestructura y garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos bajo estándares de calidad, seguridad y cumplimiento.

    Responsabilidades principales:
    Participar en el diseño lógico y físico de redes empresariales y datacenter.
    Configurar y administrar entornos L2/L3: VLANs, VRFs, protocolos de ruteo y enlaces troncales.
    Implementar controles de seguridad y segmentación de red.
    Configurar accesos seguros, listas de control y gestión de parches.
    Implementar soluciones de virtualización, almacenamiento y backup.
    Administrar máquinas virtuales, redes virtuales y almacenamiento compartido.
    Utilizar herramientas de monitoreo, dashboards y gestión de tickets.
    Automatizar tareas mediante Python, Bash, Ansible y Terraform.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años en soporte, operación e implementación de infraestructura tecnológica.
    Experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y mesa de servicios.
    Conocimientos avanzados en: VLAN, STP, OSPF, BGP, VRF, QoS, LACP, ECMP y MC-LAG.

    Certificaciones requeridas:
    JNCIA-DC
    JNCIP-ENT
    JNCIP-DC
    Certificación básica en Python (PACP)

    Condiciones laborales:
    Contrato a termino indefinido
    Presencial en la ciudad de Medellín
    Modalidad de turnos rotativos 7x24.
    Salario: $9.000.000

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de alimentos a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de persona con formación Tecnológica en Sistemas o afines.
    Experiencia Mínima:
    De 1 a 2 años en actividades de soporte en sistemas.
    Requisitos de Vehículo:
    - Debe tener automóvil con todos los documentos al día.
    - Licencia vigente B1 o C1.
    - Disponibilidad para Viajar:
    Objetivo del Cargo:
    Brindar soporte y asistencia técnica en temas relacionados con los equipos que forman parte de la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando a los usuarios el correcto funcionamiento de las herramientas informáticas y la continuidad de los procesos.
    Responsabilidades:
    - Soporte lógico y físico.
    - Mantenimiento físico del equipo.
    - Monitoreo de alarmas.
    - Back office y front office.
    - Mantenimiento preventivo y correctivo.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Analista Junior de Tecnología para apoyar la operación y continuidad de los servicios tecnológicos de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de herramientas, sistemas y equipos. La persona será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidencias, realizar mantenimientos preventivos y correctivos, y apoyar la implementación de soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del negocio. Requerimos formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines a sistemas o tecnología, con experiencia mínima de 1 año en soporte o áreas relacionadas, conocimientos en herramientas ofimáticas, sistemas operativos y manejo básico de redes. Valoramos competencias como orientación al servicio, proactividad, trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje. Ofrecemos vinculación formal, un entorno de aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento profesional.

    Cargos relacionados

    Practicante Tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Como parte de nuestros espacios de crecimiento y desarrollo en CredibanCo te invitamos a sumarte a un equipo con propósito superior, empoderados, colaborativos, innovadores generadores de valor en cada uno de los procesos que realizamos.

    Nos encontramos en la búsqueda de técnicos de instalación y mantenimiento para el municipio de Rionegro, donde tendrás la oportunidad de visitar comercios, se requiere con experiencia en manejo de redes HFC y tendido de cableado.
    Se busca Técnico/Tecnólogo de soporte y mantenimiento, o estudiante de carreras como Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y afines.

    Experiencia mínima de 6 meses en procesos relacionados con instalación, soporte y mantenimiento de equipos tecnológicos. Es importante que los candidatos cuenten con moto para movilizarse.

    Salario: SLMV + rodamiento por visitas realizadas .
    Horario: Lunes a Viernes 8 - 6 pm y Sábados media jornada/domingos en temporadas altas.
    Contrato: Término fijo a seis meses directo con la organización con posibilidad de renovación de acuerdo a resultados.

    Por favor aplicar únicamente las personas que cumplen con el perfil. Importante que los
    candidatos estén atentos a sus correos electrónicos.

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico en instalación de redes, Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Lider de Soporte Junior!

    Ubicación: Medellín y área metropolitana
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Si te apasiona la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad

    ¿Qué harás?
    • Atención y solución de incidentes técnicos (remoto y en sitio)
    • Soporte en hardware, software, redes y telecomunicaciones
    • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    • Apoyo en redes (LAN, Wi-Fi) y herramientas de monitoreo

    ¿Qué buscamos?
    • Tecnólogo en sistemas, redes o carreras afines
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
    • Conocimientos en Windows, Office, redes y Linux (básico)
    • Actitud de servicio, comunicación efectiva y responsabilidad

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral (contrato indefinido)
    • Bonificaciones por desempeño
    • Oportunidad de crecimiento en el área IT

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un gran equipo, postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Analista de Soporte Junior! Medellín

    Ubicación: Medellín y área metropolitana
    Modalidad: presencial
    Contrato: Indefinido
    Disponibilidad para viajar mínimo una vez al año

    Si te apasiona la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad

    ¿Qué harás?
    • Atención y solución de incidentes técnicos (remoto y en sitio)
    • Soporte en hardware, software, redes y telecomunicaciones
    • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    • Apoyo en redes (LAN, Wi-Fi) y herramientas de monitoreo

    ¿Qué buscamos?
    • Tecnólogo en sistemas, redes o carreras afines
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
    • Conocimientos en Windows, Office, redes y Linux (básico)
    • Actitud de servicio, comunicación efectiva y responsabilidad

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral (contrato indefinido)
    • Bonificaciones por desempeño
    • Oportunidad de crecimiento en el área IT

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un gran equipo, postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Lider de Soporte Junior! Medellín

    Ubicación: Medellín y área metropolitana
    Modalidad: presencial
    Contrato: Indefinido
    Disponibilidad para viajar mínimo una vez al año

    Si te apasiona la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad

    ¿Qué harás?
    • Atención y solución de incidentes técnicos (remoto y en sitio)
    • Soporte en hardware, software, redes y telecomunicaciones
    • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    • Apoyo en redes (LAN, Wi-Fi) y herramientas de monitoreo

    ¿Qué buscamos?
    • Tecnólogo en sistemas, redes o carreras afines
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
    • Conocimientos en Windows, Office, redes y Linux (básico)
    • Actitud de servicio, comunicación efectiva y responsabilidad

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral (contrato indefinido)
    • Bonificaciones por desempeño
    • Oportunidad de crecimiento en el área IT

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un gran equipo, postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry DECINTEL JS S.A.S.

Ofertas de empleo en DECINTEL JS S.A.S..
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de servicios de TI se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Gestión de Redes, Sistemas o áreas afines, con experiencia en soporte técnico.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
    Conocimientos en Office 365 y servicio al cliente.
    Preferiblemente contar con moto.

    Misión del cargo:
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, garantizando la solución oportuna de incidentes relacionados con hardware, software y redes.

    Funciones del cargo:

    Brindar soporte técnico remoto a clientes, gestionando incidentes de hardware, software y redes.
    Monitorear sistemas y atender alertas de configuraciones, respaldos y actualizaciones.
    Documentar casos, actividades realizadas y tiempos de solución en herramienta ERP (SATI).
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y recursos tecnológicos de forma remota.
    Comunicar novedades técnicas, cambios y planes de mantenimiento a los clientes.
    Brindar apoyo a otras áreas frente a requerimientos técnicos.
    Apoyar pruebas de seguridad informática y auditorías de sistemas.
    Escalar oportunamente casos complejos a líderes o proveedores.
    Participar en capacitaciones y procesos de certificación.
    Informar a Gerencia sobre incidentes críticos que afecten el servicio.
    Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y mejoras para clientes.

    Condiciones:

    Salario: $2.013.000 + auxilio de transporte ($249.000) + beneficios no salariales.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Inspector redes y telecomunicaciones, Administrador de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

industry DECINTEL JS S.A.S.

Ofertas de empleo en DECINTEL JS S.A.S..
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de servicios de TI se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Gestión de Redes, Sistemas o áreas afines, con experiencia en soporte técnico.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
    Conocimientos en Office 365 y servicio al cliente.
    Preferiblemente contar con moto.

    Misión del cargo:
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, garantizando la solución oportuna de incidentes relacionados con hardware, software y redes.

    Funciones del cargo:

    Brindar soporte técnico remoto a clientes, gestionando incidentes de hardware, software y redes.
    Monitorear sistemas y atender alertas de configuraciones, respaldos y actualizaciones.
    Documentar casos, actividades realizadas y tiempos de solución en herramienta ERP (SATI).
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y recursos tecnológicos de forma remota.
    Comunicar novedades técnicas, cambios y planes de mantenimiento a los clientes.
    Brindar apoyo a otras áreas frente a requerimientos técnicos.
    Apoyar pruebas de seguridad informática y auditorías de sistemas.
    Escalar oportunamente casos complejos a líderes o proveedores.
    Participar en capacitaciones y procesos de certificación.
    Informar a Gerencia sobre incidentes críticos que afecten el servicio.
    Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y mejoras para clientes.

    Condiciones:

    Salario: $2.013.000 + auxilio de transporte ($249.000) + beneficios no salariales.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Inspector redes y telecomunicaciones, Administrador de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
    Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Servicios Medellín listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Soporte para portátiles, PC, impresoras, escáneres, antivirus y sistemas de gestión remota.
    - Experiencia en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM.
    - Sistemas operativos: Windows y Mac.
    - Herramientas ofimáticas.
    - Conceptos de ITIL.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

    Condiciones:
    - Ubicación y modalidad: Medellín (Itagüí) – 100 % presencial
    - Tipo de contrato: A término indefinido
    - Horarios: Turnos 7x24


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!
    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Lider de Soporte Junior! Medellín

    Ubicación: Medellín y área metropolitana
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Si te apasiona la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad

    ¿Qué harás?
    • Atención y solución de incidentes técnicos (remoto y en sitio)
    • Soporte en hardware, software, redes y telecomunicaciones
    • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    • Apoyo en redes (LAN, Wi-Fi) y herramientas de monitoreo

    ¿Qué buscamos?
    • Tecnólogo en sistemas, redes o carreras afines
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
    • Conocimientos en Windows, Office, redes y Linux (básico)
    • Actitud de servicio, comunicación efectiva y responsabilidad

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral (contrato indefinido)
    • Bonificaciones por desempeño
    • Oportunidad de crecimiento en el área IT

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un gran equipo, postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry SinapSer

Ofertas de empleo en SinapSer.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te entusiasma que la tecnología mantenga todo en marcha? En Distrihogar buscamos un Analista de Tecnología que garantice la continuidad de nuestros sistemas de información y potencie la productividad de todo el equipo. Serás el punto de contacto N1 para temas transversales de negocio, con visibilidad sobre sistemas clave como Microsoft 365, HubSpot CRM, Siesa ERP, WMS, redes, servidores y AWS. Tu misión será asegurar que las herramientas digitales funcionen sin interrupciones, permitiendo que las áreas de negocio operen con fluidez y que nuestra infraestructura mejore continuamente. Tu impacto se verá reflejado en la continuidad operativa, la productividad del equipo y la experiencia del usuario interno en Distrihogar Colombia. Te ofrecemos oportunidades de aprender un stack variado y participar en proyectos de mejora continua, todo dentro de una cultura de servicio al cliente interno y colaboración.

    Responsabilidades:
    Garantizar la continuidad operativa de los sistemas de información y la infraestructura TI de Distrihogar.
    Proporcionar soporte técnico N1 a usuarios internos resolviendo incidencias relacionadas con Microsoft 365 HubSpot CRM Siesa ERP y WMS.
    Administrar y mantener servidores Windows Server firewalls redes (VLANs) y Access Points.
    Gestionar y monitorear la infraestructura en la nube (AWS básica) y sistemas de impresión.
    Implementar y gestionar herramientas de monitoreo y backup para asegurar la integridad de los datos.
    Operar y optimizar el servicio de Help Desk / Mesa de ayuda.
    Participar en proyectos de mejora continua de la infraestructura tecnológica y sistemas de información.
    Colaborar con diferentes áreas para entender sus necesidades tecnológicas y proponer soluciones.
    Actuar como Analista de Infraestructura asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y redes.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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