Con experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público, preferiblemente de Telecomunicaciones Con un dominio y manejo de atención de Peticiones, quejas y reclamos,
Experiencia mínima de (6) meses en atención de activaciones y/o PQR,
Excelente manejo de sistemas, Excel
Ofrecemos:
Cultura centrada en las personas.
Medidas efr (empresa familiarmente responsable).
El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.
Condiciones Laborales:
Labor presencial, Lugar de trabajo Itagüí
Horario de lunes a viernes - 7:00am a 5:00pm
Tipo de contrato: Obra o labor
Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, ¡esperamos tu postulación
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Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
En AXA PARTNERS, multinacional francesa líder en soluciones de asistencia y seguros, buscamos personas con actitud positiva, compromiso y pasión por el servicio para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente.
¿Qué harás en este cargo?
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención y soluciones de manera clara y efectiva.
Resolverás consultas y coordinarás con otras áreas para garantizar una atención ágil y de calidad.
Contribuirás con ideas para mejorar nuestros procesos y la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente (deseable, no indispensable).
Excelentes habilidades de comunicación. Orientación a soluciones, trabajo en equipo y proactividad.
Te ofrecemos:
Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte $200.000 + recargos + bonificación hasta $400.000.
Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias, con un día de descanso.
Ubicación: Calle 102 # 17A - 61, zona norte de Bogotá.
Beneficios:
Contrato con todas las prestaciones de ley, programas de bienestar y oportunidades de crecimiento en una compañía global.
¡Únete a nosotros y sé parte de la familia AXA PARTNERS!
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Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
Reconocida empresa del sector [tecnológico / servicios / corporativo] busca Agente de Servicio comprometido(a) y con alta orientación al cliente, para brindar soporte, gestionar solicitudes e incidencias, y garantizar la calidad en la atención de usuarios en entornos corporativos de gran escala.
Requisitos Académicos:
Ingeniero o estudiante mínimo de sexto semestre, Tecnólogo o Técnico en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Curso certificado Microsoft (indispensable).
Curso certificado de Servicio al Cliente.
Conocimientos y Competencias Técnicas:
Conocimiento en buenas prácticas ITIL (en caso de no contar con certificación, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
Experiencia en soporte y gestión de usuarios en plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Experiencia:
Experiencia de 3 años como Técnico de Soporte en Sitio a hardware y software, en proyectos de Mesa de Ayuda en grandes organizaciones.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
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Ingeniero o estudiante mínimo de sexto semestre, Tecnólogo o Técnico en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Curso certificado Microsoft (indispensable).
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Conocimientos y Competencias Técnicas:
Conocimiento en buenas prácticas ITIL (en caso de no contar con certificación, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
Experiencia en soporte y gestión de usuarios en plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia comprobada como agente de servicio en grandes organizaciones.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Únete a nuestro equipo para brindar soporte técnico para el sector bancario, en una reconocida entidad financiera.
?? Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante desde 6° semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico remoto y/o atención al cliente.
Excelente comunicación, actitud de servicio y trabajo en equipo.
?? Modalidad: Presencial (In house Cliente)
??Ubicación Medellín.
?? Horario: Lunes a Viernes.
?? Contrato: Fijo a un año.
¡Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones tecnológicas!
Importante empresa del sector IT se encuentra en búsqueda de agente de ventas telefónicas:
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas.
- Habilidades: Orientación al cierre, negociación, relacionamiento, seguimiento de acuerdos y compromisos, perseverancia y manejo de la frustración.
Funciones
• Generar, madurar y cerrar negocios.
• Velar por el cumplimiento de las expectativas y satisfacción de las necesidades de los clientes.
• Construir relacionamiento a largo plazo que contribuya al crecimiento del segmento.
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Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas
?? ASESOR COMERCIAL CALL CENTER – ¡TRABAJA CON NOSOTROS Y CAMBIA TU VIDA!
¿Te gustaría tener ingresos altos, estabilidad y crecer profesionalmente en una empresa que sí valora tu trabajo?
¡Aquí lo vas a lograr!
?? ¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en la venta de productos naturales para la salud y el bienestar.
Trabajamos con clientes en toda Latinoamérica y Europa (especialmente España).
?? Todos nuestros supervisores y jefes de turno empezaron como operadores. Aquí realmente puedes crecer.
??? ¿QUÉ VAS A HACER?
Atender llamadas de clientes que ya solicitaron información (no es venta en frío)
Ofrecer soluciones naturales para problemas como hipertensión, diabetes, próstata, salud sexual, vitaminas y más
Usar bases de datos reales, con personas interesadas en los productos
?? ¿QUÉ OFRECEMOS?
?? Salario base: $1.623.500 (incluye auxilio de transporte $200.000)
?? Comisiones SIN TECHO — desde $1.500.000 y más
?? Los mejores asesores ganan más de $3.500.000 al mes
?? Contrato a término indefinido desde el primer día
?? Capacitación paga y garantizada: no importa si nunca has vendido, ¡te enseñamos desde cero!
?? Pagos SIEMPRE puntuales — sin retrasos, sin excusas
?? Todas las prestaciones de ley
???????? Ambiente amigable y oficina acogedora en Chapinero (Bogotá)
?? Concursos mensuales con premios geniales: días libres, bonos, experiencias
?? HORARIOS FLEXIBLES — ELIGE EL QUE MÁS TE CONVENGA:
Grupo 1:
Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
Martes y Jueves: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
Sábados: 07:00 a.m. – 04:30 p.m.
Grupo 2:
Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
Martes y Jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
Sábados: 10:30 a.m. – 07:00 p.m.
?? Modalidad: presencial, en Chapinero — Bogotá
?? Atención a clientes de Latinoamérica y Europa (España)
?? ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
? Aquí no necesitas experiencia previa — te formamos, te acompañamos y te damos todo lo necesario
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Agente de call center, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas
¿Tienes formación técnica o tecnológica en telecomunicaciones o sistemas y te interesa el monitoreo y resolución de incidentes en servicios de clientes residenciales?
En Hitss buscamos un(a) Analista de Soporte Junior con alta capacidad de reacción y comunicación para integrarse al equipo de soporte operativo.
?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL
El/la Analista de Soporte Junior será responsable de gestionar, documentar y dar solución a incidencias masivas o puntuales que afecten a clientes residenciales de los servicios Hogar Fijo y Móvil. Esta persona desempeñará un papel clave en la eficiencia operativa del servicio, asegurando una respuesta oportuna, seguimiento a incidentes y comunicación clara ante fallas críticas.
??? FUNCIONES PRINCIPALES
Crear, actualizar y cerrar incidencias y solicitudes relacionadas con interrupciones de servicio.
Monitorear las alarmas y reportes generados por herramientas técnicas o el primer nivel de atención.
Realizar seguimiento técnico a cada incidente asignado, garantizando su resolución oportuna.
Ejecutar monitoreos periódicos a procesos técnicos y administrativos para detectar patrones de fallas.
Recibir y realizar llamadas a clientes con incidentes activos para brindar soporte y confirmar estado.
Alertar a las áreas correspondientes según matriz de contacto, en caso de incidentes fuera de umbrales definidos.
Comunicar situaciones críticas como caída de plataformas, servicios HFC, fibra, servidores, entre otros.
Participar en la actualización de manuales de normas, procedimientos y buenas prácticas.
Cumplir con directrices del empleador relacionadas con seguridad, salud en el trabajo y normativas HSE.
?? REQUISITOS ACADÉMICOS
Técnico o tecnólogo en electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
También aplica para estudiantes a partir de 6° semestre en Ingeniería Electrónica, Automatización, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
?? CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS
Bases en oper
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Agente de call center, Analista de soporte y mesa de ayuda
?? ¡Estamos contratando Analista de Monitoreo!
?? Ubicación: Bogotá – 100% presencial
?? Contrato: Indefinido
?? Salario: $1.800.000 + bono del 10%
?? Horario: Turnos rotativos 24/7
????? Responsabilidades principales:
• Monitoreo continuo de infraestructura TI (redes, servidores, sistemas).
• Revisión y gestión de alertas en herramientas
• Escalamiento oportuno de incidentes a nivel técnico.
• Registro, documentación y seguimiento de eventos.
?? Requisitos:
? Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos Windows/Linux y bases de datos.
? Experiencia en NOC, centros de monitoreo o mesa de ayuda (deseable).
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7.
? Buen manejo de herramientas de monitoreo y control de incidentes.
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Agente de call center back office, Analista de soporte y mesa de ayuda
The Service Support Specialist is responsible for monitoring live casino game play and correcting both user and technical errors to ensure tables are operational and without interruptions. This individual also documents errors as they occur in real time and escalates issues as required.
Ensure all tables are operational and troubleshoot technical failures.
Handle real-time issues like GP mistakes, software/hardware problems, and critical incidents. Escalate issues to the right department.
Resolve player disputes with Live Support and Casino Support.
Prepare reports related to service support duties.
Maintain a safe and clean gaming floor with no unauthorized personnel.
Manage internal systems (JIRA, TTS, SST, WIKI).
Handle ad-hoc situations to ensure product delivery.
Ensure all operational tables have Games Presenters.
Manage part-time table assignments.
Report GP mistakes, software/hardware issues, and maintain communication with players and licensees about issues and maintenance.
Monitor emails and respond to notifications.
Location: El Poblado, Medellín, Colombia (on-site)
Edificio Torre La Vega, Cra 43A #1a Sur-267, El Poblado, Medellín, Colombia
Schedule: This position requires working a rotating schedule. We have a three-shift rotation with mornings (5:50 am - 1:50 pm), afternoons (1:50 pm - 9:40 pm), and nights (9:40 pm - 5:50 am). The schedule rotates weekly, meaning you'll work the same shift for five consecutive days. After your one day off, the rotation will change, and you'll be assigned a different shift for the next five days.
Qualifications
At least 1 year of job experience in the fields of QA, Controller, BackOffice or similar areas where is needed to create tickets, reports or live monitoring. Gambling or EVO experience will be an asset.
Associate´s Degree or Bachelor’s degree (even not completed) in the fields of technology or administration.
Strong written and verbal communication skills in both English and Spanish
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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?? Modalidad: presencial, en Chapinero — Bogotá
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Vendedor a través de call center, Vendedor, Agente de ventas
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???????? Ambiente amigable y oficina acogedora en Chapinero (Bogotá)
?? Concursos mensuales con premios geniales: días libres, bonos, experiencias
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Grupo 1:
Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
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Sábados: 07:00 a.m. – 04:30 p.m.
Grupo 2:
Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
Martes y Jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
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Vendedor a través de call center, Vendedor, Agente de ventas
COMPAÑIA REQUIERE PERSONAL PARA CALL CENTER EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TECNOLOGIA, SE REQUIERE EXPERIENCIA EN ATENCION TELEFONICA - CON CIERRE DE VENTAS Y BUEN MANEJO DE PAGINAS Y REDES SOCIALES. NO SOMOS BOLSA DE EMPLEO. VINCULACION INMEDIATA- SE OFRECE ESTABILIDAD Y SE GARANTIZA INGRESOS DE BASICO MAS COMISIONES PARA UN TOTAL PROMEDIO DE $2.000.000 A $ 2.500.000 INICIANDO. IMPORTANTE NO ESTAR ESTUDIANDO NI TRABAJNADO.
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Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Analista de mercadeo, Técnico en mercadeo y publicidad, Administrador de sistemas
Importante compañía del sector de Informática requiere personal para SERVICIO AL CLIENTE EN SOPORTE TÉCNICO en BOGOTÁ.
¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?
• Desde Tecnólogos en adelante en áreas de Tecnología preferiblemente. CON INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).
• Desde 3 Meses CERTIFICADOS en Soporte Técnico, Front Desk, Customer Care, Customer Service en áreas de IT, Servicio al cliente en Tecnología.
• Conocimientos preferiblemente en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Encargado de dar soporte de casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications dirigido a los clientes corporativos y naturales de la compañía de Informática.
¿QUÉ TE OFRECEREMOS?
• Contrato a TÉRMINO INDEFINIDO desde el primer día de capacitación
• Labora solo 42 HORAS distribuidas de Lunes a Viernes entre la Franja de 7:00 AM a 7:00 PM. ¡FINES DE SEMANA LIBRES!
• Salario de $3.620.000 + 30% del salario por cumplimiento de objetivos + Prestaciones de Ley. ¡PAGOS QUINCENALES!
• Training: Lunes a Viernes 8 am a 5 pm durante 4 semanas. ¡Entras CONTRATADO a Capacitación!
• LUGAR DE TRABAJO: Connecta calle 26 frente al portal ElDorado, Bogotá presencial.
ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP 3182817998
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Importante empresa de Contact center y BPO se encuentra en búsqueda de Analista Data con conocimientos avanzados en Excel y herramientas como Power BI, Sql/MySQL , Manejo de Bases de datos & Python.
Manejo de mallas de turno
Experiencia de 2 años en empresas del sector.
Nivel académico: profesional en administrativas o ingeniería
Contrato: Obra o labor
Salario: $2.500.000 + auxilio de transporte de ley y todas las prestaciones
Horario: Lunes a Sábado presencial
?? Asesor(a) Técnico(a) nivel Junior – portugués avanzado
¿Te apasiona la tecnología y hablas portugués? Esta oportunidad es para ti.
SGS Colombia, parte del grupo multinacional líder en inspección, verificación, análisis y certificación, está creciendo con fuerza bajo su nuevo modelo GBS Americas (Global Business Services). En GBS estamos transformando nuestros procesos, consolidando operaciones regionales, y tú puedes ser parte de este cambio.
Tú puedes ser parte del inicio de este emocionante proceso. ¡Buscamos personas talentosas que quieran crecer y dejar huella desde el comienzo!
?? Lo que harás:
? Brindarás soporte técnico remoto a clientes en Brasil.
? Atenderás requerimientos relacionados con equipos, servicios digitales o conectividad.
? Aplicarás protocolos de solución y escalamiento cuando se requiera.
? Documentarás cada caso con atención al detalle.
? Ayudarás a garantizar una experiencia de servicio excepcional.
?? Perfil ideal:
?? Nivel de portugués B2 o superior (fluido, escrito y hablado Obligatorio).
?? Tecnico, tecnólogo o profesional en sistemas o afines.
?? Experiencia de 6 meses a 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
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? Contrato directo con SGS Colombia.
? Rango salarial $2.700.000 a $3.000.000 según experiencia e idioma.
? Capacitación constante y plan de crecimiento.
? Ambiente multicultural y dinámico.
? Cursos y certificaciones.
? ¡Serás parte del equipo pionero del GBS Americas en Bogotá!
?? Modalidad: Presencial Centro Empresarial Connecta 26
?? Empresa: SGS Colombia – GBS Americas
??Contrato: Obra labor inicialmente, con proyección de estabilidad.
?? ¡Sé parte del equipo pionero en un proyecto internacional!
?? ¡Postúlate y haz parte de un eq
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Agente de call center bilingüe, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asistente servicio al cliente
Importante call center se encuentra en búsqueda de Coordinador de cobranza, con experiencia mínima 2 años en manejo de campañas de cobranza y manejo de equipos de trabajo.
Experiencia en empresas call center
Nivel académico: Profesional
Salario: $ 2.500.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley
Contrato obra o labor
labora 100% presencial
lugar de trabajo: Toberín
¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el aprendizaje continuo? ¡Esta es tu oportunidad! Somo una compañía especializada, y estamos en búsqueda de un asesores comercial Junior para unirse a nuestro equipo. Con experiencia en manejo de base de datos , gestión de llamadas a clientes, y cumplimiento de metas.
Conocimientos deseables:
• Excel Básico
• Preferiblemente con experiencia en call center comerciales.
Reconocida Institución de Educación Superior en Alta Calidad, requiere para su equipo de trabajo Técnico o estudiante de carrera profesional universitaria de quinto semestre en adelante, en carreras relacionadas con: Ingeniería de Sistemas, Administración de sistemas de Información o afines. Con experiencia mínima de 1 año relacionada al cargo, atención y servicio al cliente, manejo de equipos audiovisuales, hardware equipos de cómputo, sistemas operativos Mac y Windows, manejo Intermedio del paquete Office.
Horario: Lunes a Viernes 6:30am a 12:30pm y de 13:30pm a 15:30pm y Sábados de 6:30am a 11:30am Contrato: Por período académico
Salario: 1´423.500 + auxilio de transporte.
Bogotá
Reconocida Universidad requiere incorporar Técnico o estudiante de carrera profesional universitaria de quinto semestre en adelante, en carreras relacionadas con: Ingeniería de Sistemas, Administración de sistemas de Información o afines
Con mínimo 1 año de experiencia relacionada
Con conocimientos en: Atención al cliente., equipos audiovisuales, hardware equipos de cómputo, sistemas operativos Mac y Windows, manejo Intermedio del paquete Office.
Horario: Lunes a Viernes 1:00 pm a 10:00 pm y Sábados 12:00 m a 5:00 pm
Contrato: por período académico
Salario: 1´300.000 + auxilio de transporte.
Reconocida Institución de Educación Superior de Alta Calidad, requiere incorporar Técnico o estudiante de carrera profesional universitaria de quinto semestre en adelante, en carreras relacionadas con: Ingeniería de Sistemas, Administración de sistemas de Información o afines. Con experiencia mínima de 1 año en el cargo, atención y servicio al cliente, manejo de equipos audiovisuales, hardware equipos de cómputo, sistemas operativos Mac y Windows, manejo Intermedio del paquete Office.
Horario:
Lunes a Jueves de 7:00am a 12:00pm, Viernes: 7:00am - 11:00am
Contrato: por periodo académico
Salario: 711.000 + auxilio de transporte.
COMPAÑIA EN AREA DE LA TECNOLOGIA - REQUIERE CONDUCTOR PARA MOTO- PERSONA JOVEN CON PASE Y PAPELES AL DIA- SE OFRESE ESTABILIDAD - LA MOTO ES DE LA COMPAÑIA PARA SER CONDUCIDA PARA LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN - EN EL AREA MENSAJERIA.
NO SOMOS BOLSA DE EMPLEO .- IMPORTANTE NO ESTAR ESTUDIANDO NI TRABAJANDO. YA QUE SE REQUERE DE TIEMPO COMPLETO. LA VINCULACION ES INMEDIATA
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Asesor de servicio al cliente en call center, Administrador de sistemas, Administrador de ventas, Analista de servicio al cliente, Aprendiz Servicios generales
Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.
Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados
Que es importante para asumir este reto ?
-Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado
Que te ofrecemos?
Contrato por obra labor - Contratación inmediata
Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
Horario: Turnos rotativos 7*24
Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + recargos nocturnos y dominicales
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Empresa requiere para su equipo de trabajo técnico profesional, tecnólogo y/o profesional en sistemas, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines, debe contar con curso en sistemas operativos, redes, o sistemas operativos (Microsoft, UNIX, Linux) y debe tener certificación ITIL V4 o superior nivel Foundation.
Debe contar con experiencia de 3 años en la participación en proyectos de soporte técnico y atención a usuarios como agente de Mesa de Servicios o call center. Soporte remoto a usuarios finales.
Ingeniero de tecnologías de la información, con dominio total de equipos, soporte técnico, temas de seguridad, infraestructura. Es para trabajar en horario de madrugada, no se cuenta con transporte pero si con bono por movilizarse a la madrugada.
¿Te apasiona el soporte técnico y el monitoreo de redes?
¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Agente NOC 24/7 BILINGUE, Técnico en áreas afines (obligatorio).Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o en roles similares (NOC es un plus). Nivel de inglés B2 - C1 (requisito indispensable). Conocimientos básicos en redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewalls, etc.). Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de tickets (Zabbix, Nagios, SolarWinds, ServiceNow, etc.). Buen dominio de Microsoft Office o Google Workspace. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7.
Funciones principales:
Monitorear tableros NOC y herramientas como PRTG para asegurar la operatividad de los sistemas.
Revisar y responder tickets de soporte e inquietudes de clientes por teléfono y correo.
Realizar diagnósticos iniciales y actualizar los registros de incidentes.
Entregar informes al finalizar el turno y participar en reuniones diarias del equipo.
Participar en ventanas de mantenimiento, generar reportes semanales/mensuales y actualizar documentación técnica.
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial (AV EL DORADO)
Tipo de contrato: Indefinido
Bono por cumplimiento (USD 100)
Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) con descanso entre semana
Fecha de pago: Quincenal
Beneficios adicionales:
Seguro de vida
Auxilio de medicina prepagada
Día libre por cumpleaños
Plan de carrera
100% presencial los primeros 6 meses; luego posibilidad de modalidad híbrida según desempeño
¡Postúlate ahora y haz parte de una compañía con proyección y beneficios competitivos!
Importante empresa del sector de Tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en sistemas o áreas a fines.
Cuales son las condiciones ?
* Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones ó afines.
* Experiencia Mínima de 2 años en mesas de servicios, escalamiento de casos, programación de tikets, soporte remoto
*
Beneficios:
?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada) ?
?? Horario:
Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba): Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
Posterior al periodo de prueba: Turnos rotativos 7x24 (1 día de descanso semanal)
?? Salario: $1.500.000 ??
?? Bono fijo: $100.000 ??
?? Auxilio de transporte de ley: $200.000 ??
?? Ubicación: Bogotá, Castellana ???
Si cuentas con la experiencia requerida, no dudes en postularte, revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto directamente contigo.
¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?
Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!
Perfil general requerido:
Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines
FUNCIONES:
Creación de Kit’s, usuarios y MAC’s
Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2 (coordinador)
Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia
?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día
?? Trabajo en sitio, en la ubicación que disponga el cliente (Bogotá)
?? Contrato FIJO
?? Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 2292912.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores
¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?
Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!
Perfil general requerido:
Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines
FUNCIONES:
Creación de Kit’s, usuarios y MAC’s
Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2 (coordinador)
Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia
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?? Trabajo en sitio, en la ubicación que disponga el cliente (Bogotá)
?? Contrato FIJO
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Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores
Buscamos a Agente mesa de ayuda Telefónico que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
• Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
• Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
• Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
• Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
Ideal si cuentas con:
• Contar con estudios técnicos en el área informática.
• Sobre los 1 años de experiencia profesional..
Y mucho mejor si destacas por:
• Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Ciudad: Bogotá
Horario: Rotativos de Lunes a domingo ( 6:00am – 2:00pm - 2:00pm – 10:00pm- 10:00pm – 6:00am)
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial oficina SONDA
Buscamos a Agente mesa de ayuda Telefónico que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
• Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
• Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
• Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
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Ideal si cuentas con:
• Contar con estudios técnicos en el área informática.
• Sobre los 1 años de experiencia profesional..
Y mucho mejor si destacas por:
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Ciudad: Bogotá
Horario: Rotativos de Lunes a domingo ( 6:00am – 2:00pm - 2:00pm – 10:00pm- 10:00pm – 6:00am)
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial oficina SONDA
Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.
Tu rol es fundamental para:
Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.
Necesitaras:
Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.
Contrato a termino fijo + beneficios
Importante empresa del sector tecnológico, encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos
Formación :TECNICO EN SISTEMAS O TECNOLOGO EN SISTEMAS CARRERAS A FINES O 6 SEMESTRE DE INGENIERIA
Experiencia laboral: Mínima de 2 años en: Soporte técnico de nivel 1 (Canal telefónico, correo, herramienta de gestión) en mesa de ayuda TI.
Conocimientos en ITIL
Brindamos
Contrato obra o labor
Salario $1.423.500+ prestaciones de ley + Auxilio de transporte de ley
Auxilio no prestacional de $90.000
Horario: Turnos rotativos Lunes a domingo (Mesa de servicios 7x24)
Modalidad de trabajo presencial
Lugar: Castellana
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
??¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Agente mesa de servicio listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
- Soporte remoto
- Gestión de tickets
- Atención de incidentes
- Servicio al cliente
- Soporte a VIP
- Metodología ITIL
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
??Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación
?? Te ofrecemos:
- Cultura centrada en las personas
- Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
- Malla de formación
- Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
Condiciones:
?? Ubicación: Sede Indra Itagüí
?? Tipo de contrato: A término Indefinido
??Horarios y modalidad: Según programación flexible
¡Aplica ahora y súmate al Core!
¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
#IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha
Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Empresa requiere para su equipo de trabajo Técnico profesional, tecnólogo y/o profesional en sistemas, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines, que cuente con cursos de Centros de formación autorizados por el fabricante del sistema operativo(Microsoft, UNIX, Linux). De igual manera se solicita certificación ITIL V4 o superior nivel Foundation o superior.
Nos especializamos en infraestructura TI, soporte técnico y ciberseguridad, brindando servicios de calidad para optimizar la operación de nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agente Mesa de Servicios
Requisitos Académicos:
Técnico, tecnologo en sistemas, Técnico en informática, Técnico eléctrico, electrónico o telecomunicaciones
y/o Mínimo seis (6) semestres de Ingeniería de sistemas, Eléctrica, Electrónica Informática o a fines.
Experiencia laboral Mínima de Dos (2) años de experiencia específica certificada 2 años en mesa de servicios IT, escalamiento de casos y cargos relacionados.
Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica y/o afines (o estar cursando como mínimo 5° semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o afines) con experiencia de dos (2) años en
• Labores de atención telefónica en mesas de servicio.
• Manejo de herramienta de gestión TI Aranda.
Importante empresa que ofrece soluciones tecnológicas y financieras para conectar a tenderos, pequeñas y medianas empresas, y al sector corporativo con servicios como recargas telefónicas, corresponsalía bancaria y otros productos y servicios. ?? ¿Eres un crack en ventas y te apasiona conectar con personas? ¡Únete a nuestro equipo como Vendedor Externo y conquista nuevos mercados con nosotros!
??? ¿Qué harás?
Identificar de manera proactiva oportunidades de negocio potenciales, enfocándose en la atracción de nuevos clientes y el incremento de los ingresos de la empresa. Para ello, aplicar estrategias efectivas de prospección y networking que permitan expandir la red de puntos de venta. Al mismo tiempo, brindar un acompañamiento básico a los clientes existentes en su etapa inicial, ofreciendo soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades y contribuyan al crecimiento continuo de la compañía.
?? Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en ventas en frío (canal TAT).
Historial comprobado de cumplimiento o superación de metas comerciales, demostrando una fuerte orientación a resultados. - Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial para el seguimiento de prospectos y clientes. - Sólidas habilidades de prospección, negociación y cierre de ventas, con capacidad para desenvolverse en entornos competitivos.
? Condiciones laborales:
Nivel Academico : bachiller o técnico en adelante en áreas administrativas ventas o afines
?? $1.459.000 + auxilio de rodamiento $350.000 + comisiones SIN TECHO y prestaciones de ley. Salario tentantivo aproximado 3.000.000
?? lunes a viernes (8 a.m. a 5:30 p.m.) / Sábados medio día
?? Zona: Medellín
?? Disponibilidad inmediata
Si eres una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
queremos que hagas parte de nuestro equipo como Agente Mesa de Servicios. Si tienes pasión por la tecnología, orientación al cliente y cumples con los requisitos, ¡esta vacante es para ti! ??
?? Rol: Agente Mesa de Servicios
?? Contrato: Por 2 años bajo modalidad de obra labor, con todas las prestaciones de ley ?
?? Horario:
Lunes a viernes: turnos rotativos de 8 horas . (modalidad presencial) ??
?? Salario: $1.700.000 ??
?? Bono fijo: $100.000 ??
?? Auxilio de transporte de ley: $200.000 ??
?? Ubicación: Bogotá, Castellana ???
?? Inicio de labores: Contratación inmediata ??
?? Requisitos:
?? Técnico o tecnólogo graduado en áreas de sistemas, informática o afines
?? Certificación ITIL v3 o v4 (obligatoria)
?? Mínimo 2 años de experiencia certificable en el cargo
??? Funciones principales:
Atención y gestión de requerimientos e incidentes reportados por los usuarios
Registro, seguimiento y escalamiento de tickets en herramientas de mesa de ayuda
Diagnóstico y solución de fallas de primer nivel en hardware y software
Soporte remoto y presencial a usuarios internos
Documentación de procesos y generación de reportes básicos de gestión
?? Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡postúlate ahora!
Importante empresa del sector Tecnológico se encuentra en búsqueda de Agente de Soporte en sitio en Bogotá.
Con 2 años de experiencia en Mesa de ayuda, soporte en sitio, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo ((Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams o funciones similares.
Requisitos:
- Estudiantes universitarios (de sexto semestre en adelante) en sistemas o carreras afines.
- Certificación en ITIL V4.
- Cursos en sistemas operativos (Windows, Linux, Mac)
- Cursos de Office (Excel, Word)
Funciones:
- Diagnostico, solución o escalamiento de incidentes.
- Documentación de incidentes en el sistema de gestión.
- Soporte remoto y en sitio a usuarios finales.
Condiciones:
- Salario: $1.600.000 + aux de $300.000
- Contrato Indefinido
- Trabajo Presencial en Bogotá.
- Horario: Lunes a Viernes en turnos de 8 horas, con disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere.
Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate y comparte !
Buscamos un Agente Mesa de Ayuda especializado que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados.
Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
Monitorear el estado del problema para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
Al terminar el servicio de campo y solución del requerimiento, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.
Ideal si cuentas con: Estudiante con ocho (8) semestres acreditados sistemas, Electrónica redes o afines.
Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 2 año de experiencia con:
* Administración de servidores Windows, Directorio Activo, WSUS, DHCP, GPO.
* Administración en soluciones de Backup.
* Gestión de alertas generadas por los recursos de la infraestructura TI.
* Conocimiento en Networking y enrutamiento.
* Administración de switchs en capa 2 y capa 3 (deseable).
* Conocimiento en plataformas de seguridad informática (deseable)
* Gestión de servicios bajo ITIL
* Gestión de activos y/o inventario
Horario: 07:00 am a 5:00 pm o 08:00 am a 06:00 pm lunes a viernes Y/O sábados
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá
Oferta Laboral – Agente de Soporte en Sitio
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Empresa: Grow Data
En Grow Data buscamos un(a) Agente de Soporte en Sitio comprometido(a), proactivo(a) y con una fuerte orientación al servicio, que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, garantizando la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en temas de hardware, software y conectividad.
Diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones corporativas.
Escalar incidentes a segundo nivel según procedimientos definidos.
Documentar adecuadamente los tickets en la herramienta de gestión.
Apoyar procesos de instalación, configuración, mantenimiento y actualización de equipos.
Realizar seguimiento a incidentes críticos y asegurar una adecuada atención al usuario.
Cumplir con los lineamientos de ITIL en la gestión de incidentes y solicitudes.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o carreras afines.
Certificación ITIL vigente (mínimo ITIL v3 Foundation o ITIL 4 Foundation).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, herramientas de ofimática y redes básicas.
Excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y orientación a la solución.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario competitivo (acorde al perfil y experiencia).
Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional.
Un entorno de trabajo colaborativo, flexible e innovador, alineado con nuestra cultura de liderazgo, desarrollo y trabajo en equipo.
Si estás interesado(a) en ser parte de una organización que valora el talento con accountability, la innovación con valor y el sentido de familia, ¡esperamos tu postulación!
- Garantizar una pronta respuesta a los clientes y equipo laboral a través de todos los medios de comunicación.
- Búsqueda de clientes acorde a la segmentación del Portafolio
- Mantener informado al Gerente Comercial el agendamiento diario a través del CRM y los medio que indique.
- Realizar seguimiento a los clientes para lograr relaciones comerciales solidas de largo plazo (servicio Post venta).
- Cumplimiento en el presupuesto de ventas asignado.
- Realizar visita comercial presencial y solicitar acompañamiento del Gerente Comercial y/o el área que requiera, con los clientes donde sea necesario una presencia corporativa y además en los casos donde se deba concretar una operación comercial a través de la toma de decisiones.
- Identificar y captar nuevos clientes potenciales.
- Brindar atención personalizada y asesoría a clientes.
- Gestionar el proceso de ventas de manera efectiva, asegurando el cierre exitoso.
- Realizar visitas a clientes
Cargos relacionados
Asesor comercial, Asistente comercial, Asesor de ventas, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
Buscamos tu Talento:
Cargo: Agente Profesional Plataforma De Sistema De Gestión de Contenido
Profesional : Ingeniero sistemas telemática y fines o ingeniera electrónica, telecomunicaciones o areas relacionadas con servicio de tecnologías de la información .
Experiencia profesional 2 años a partir del titulo profesional y experiencia relacionada de un año
Administración de plataformas de sistemas de gestión de contenidos
. Sistemas de gestion CMS como Wordpress y moodle o administrador de platformas hrdware y software
. Ademas debe contar marcos de trabajo y norms relacionadas con gestion de contenidos
Contar con las siguientes certificados
. Certificado ITIL VERS4.0 ITIL INTERMEDIO O SUPERIOR
. Scrum master
. relacionada con sistemas CMS
Horarios de lunes viernes
Salario 3000.0000 + 1.700.000
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
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7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
Importante empresa del sector de tecnologia a nivel nacional, busca vincular a su equipo de trabajo.
Vacante: Consultor Inside Sales – Cali
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en tecnología (integradores, mayoristas, operadores de telecomunicaciones).
Técnico o tecnólogo en áreas de ingeniería, tecnología, administración, mercadeo o ventas.
Conocimientos deseables en TI, ciberseguridad, comunicaciones unificadas.
Ideal manejo de pipeline, forecast, indicadores y clientes naturales.
Objetivo del cargo:
Gestionar y ejecutar acciones comerciales para cumplir metas de ventas, fortalecer relaciones con aliados estratégicos y posicionar la empresa en el mercado asignado.
Funciones principales:
Relacionamiento comercial con fabricantes y mayoristas.
Apoyo a actividades de marketing y generación de demanda.
Participación en entrenamientos y capacitaciones.
Prospección constante en el territorio asignado.
Condiciones laborales:
Salario: $2.200.000 + comisiones + Aux. movilidad $241.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados con disponibilidad.
Contrato Indefinido.
Cargos relacionados
Analista de mercadeo, Consultor de mercadeo, Auxiliar de Ingeniería, Coordinador de sistemas y tecnología, Agente de ventas
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