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Ofertas de Empleo Analista soc security operations center nivel 2 en Sistemas y tecnología

Ofertas de Empleo Analista soc security operations center nivel 2 en Sistemas y tecnología

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Security operations analyst (endpoint) - antivirus trendmicro als

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Security operations analyst (endpoint) - antivirus trendmicro als

    COP
  • Importante empresa de ciberseguridad, tecnología y soluciones informáticas requiere para su equipo de trabajo SECURITY OPERATIONS ANALYST (ENDPOINT), quien será responsable de Resolver de manera eficaz y oportuna las solicitudes escaldas, asegurando la satisfacción del cliente sin descuidar la postura y performance de los productos de la línea de Endpoint.
    Funciones generales:
    1. Atender de manera correcta las solicitudes del cliente
    2. Realizar disponibilidad en las actividades 7x24 de los clientes
    Observaciones:
    Experiencia en gestión de plataformas de seguridad en endpoint.
    El Tecnólogo debe tener 2 años más de experiencia.
    Si no se cuenta con certificación se debe realizar un compromiso de obtenerla para ingresar a la compañía
    Conocimientos: Conocimiento y manejo de Endpoint, Trend Micro (Workload Security + Vision One), Palo Alto (Cortex XDR), Qualys Patch Management, Conocimiento en Sistemas operativos

    Certificaciones mínimas:
    (Endpoint (Symantec, McAfee, Trend, Palo Alto, otros)

    Certificaciones deseables:
    Palo Alto Networks Certified XDR Engineer
    Palo Alto Networks Certified XDR Analyst
    Trend SMB Security Essentials (Worry Free)
    Trend Cloud One – Workload Security

    Cargo: SECURITY OPERATIONS ANALYST (ENDPOINT)
    Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones, Telemática o Redes
    Experiencia: 3 años de experiencia en la gestión de herramientas de antivirus con Trendmicro
    Horario: Disponibilidad 7x24
    Salario: $3´000.000 a $6´000.000
    Tipo de contrato: Indefinido
    Lugar de trabajo: Bogotá - Disponibilidad para viajar

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de seguridad de la información, Administrador de sistemas
- Hibrido

Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Nivel 2 Bilingüe

    ?? Condiciones
    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida (4 días oficina / 1 día en casa)
    Contrato: Obra o labor
    Salario: $4.500.000 COP
    Horario: Lunes a viernes

    ?? Responsabilidades
    Soporte técnico Nivel 2 a usuarios finales.
    Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    Soporte a Windows 10/11 y macOS.
    Administración básica de Microsoft 365 y Active Directory.
    Configuración, alistamiento e imagen de equipos.
    Soporte a dispositivos Dell, Lenovo y Apple.
    Gestión de tickets y cumplimiento de SLA.
    Soporte a herramientas de colaboración como Teams y Zoom.

    ? Requisitos
    Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia en Help Desk, IT Support o End User Support.
    Experiencia en soporte técnico Nivel 2.
    Conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, Windows y macOS.
    Manejo de herramientas de tickets (ServiceNow, Jira o similares).
    Inglés B2 o superior.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Lider soc - respuesta de incidentes bilingue

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider soc - respuesta de incidentes bilingue

    COP
  • ¡Estamos buscando un/a SOC & Incident Response Lead (Cybersecurity) – 100% Remoto!

    Responsabilidades:
    Liderar el ciclo completo de respuesta a incidentes: detección, contención, erradicación y recuperación.
    Realizar threat hunting proactivo en entornos cloud y on-premise.
    Investigar y responder incidentes en Azure, AWS e infraestructuras híbridas.
    Analizar logs y eventos de seguridad utilizando herramientas SIEM y EDR.
    Mejorar playbooks, runbooks y procesos de respuesta a incidentes.
    Coordinar acciones con equipos de Legal, Compliance, Privacy y Security.

    Requisitos:
    Profesional en sistemas, electronica o afines
    Experiencia sólida en SOC, Incident Response o Blue Team.
    Conocimiento del ecosistema Microsoft Security: Defender, Sentinel, Entra ID y Conditional Access Policies.
    Experiencia fuerte en Azure Security.
    Conocimiento en SIEM, EDR, Threat Hunting y análisis forense.
    Experiencia en ambientes híbridos (cloud y on-premise).
    Conocimiento de frameworks como ISO 27001 y NIST.
    Inglés avanzado B2+ indispensable.
    Certificaciones como CISSP, GCIH, CISM, SC-200 o AZ-500 son un plus.

    Condiciones:
    100% remoto (debes vivir en Colombia).
    Contrato a término indefinido.
    Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Disponibilidad on-call únicamente para escalaciones poco frecuentes.
    Salario negociable hasta $17.000.000 COP según experiencia.
    Trabajo con equipos internacionales de USA.

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Ingeniero de ciberseguridad

Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP
  • Vacante: Técnico de Soporte (Nivel 1 y 2)

    Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte con experiencia en atención a usuarios y soporte de nivel 1 y 2, apasionado por la tecnología y con una fuerte orientación al servicio.

    ¿Te motiva resolver problemas, optimizar procesos y garantizar que la tecnología funcione de manera eficiente?
    Si disfrutas ayudar a otros, aprender constantemente y desarrollarte en un entorno donde tu conocimiento genera impacto, esta oportunidad es para ti.

    Principales responsabilidades
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y sistemas.
    Diagnosticar y solucionar incidencias de manera ágil, con enfoque en la experiencia del usuario.
    Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    Configurar y administrar redes, periféricos y herramientas de comunicación.
    Realizar pruebas, validaciones y optimizaciones de equipos y plataformas.
    Colaborar con otros equipos de TI en la resolución de incidentes y proyectos técnicos.
    Lo que ofrecemos
    Un entorno de trabajo dinámico donde tu talento es valorado.
    Oportunidades reales de crecimiento profesional.
    Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades técnicas.
    Participación en proyectos que generan impacto.

    Si estás buscando un lugar donde puedas crecer, aportar y marcar la diferencia, queremos conocerte.

    Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en instalación de redes, Técnico de mantenimiento de computadores

Analista soporte nivel 2- itil

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista soporte nivel 2- itil

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

    Analista Soporte Nivel 2- ITIL

    Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines, con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte it (en sitio y remoto).
    Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4.
    Deseable, experiencia en sector retail.
    Habilidades blandas, actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).


    Contrato: Fijo 1 mes- Cubrimiento de vacaciones
    Salario: $2.800.000
    lunes a viernes 8 a 6.00 pm sabados 8 a 12 pm disponibilidad fin de semana.
    Hibrido en Bogotá
    Lugar: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico nivel 2 (noc/soc)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte técnico nivel 2 (noc/soc)

    COP
  • Buscamos un(a) Consultor y Soporte Técnico Nivel 2 con sólida experiencia en infraestructura tecnológica, redes, ciberseguridad y entornos de datacenter, capaz de brindar soporte especializado, ejecutar implementaciones técnicas y gestionar incidentes críticos dentro de ambientes empresariales de alta disponibilidad.

    La persona será responsable de atender requerimientos técnicos de segundo nivel, participar en proyectos de infraestructura y garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos bajo estándares de calidad, seguridad y cumplimiento.

    Responsabilidades principales:
    Participar en el diseño lógico y físico de redes empresariales y datacenter.
    Configurar y administrar entornos L2/L3: VLANs, VRFs, protocolos de ruteo y enlaces troncales.
    Implementar controles de seguridad y segmentación de red.
    Configurar accesos seguros, listas de control y gestión de parches.
    Implementar soluciones de virtualización, almacenamiento y backup.
    Administrar máquinas virtuales, redes virtuales y almacenamiento compartido.
    Utilizar herramientas de monitoreo, dashboards y gestión de tickets.
    Automatizar tareas mediante Python, Bash, Ansible y Terraform.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años en soporte, operación e implementación de infraestructura tecnológica.
    Experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y mesa de servicios.
    Conocimientos avanzados en: VLAN, STP, OSPF, BGP, VRF, QoS, LACP, ECMP y MC-LAG.

    Certificaciones requeridas:
    JNCIA-DC
    JNCIP-ENT
    JNCIP-DC
    Certificación básica en Python (PACP)

    Condiciones laborales:
    Contrato a termino indefinido
    Presencial en la ciudad de Medellín
    Modalidad de turnos rotativos 7x24.
    Salario: $9.000.000

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

It security analyst

COP

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • It security analyst

    COP
  • We’re Hiring | Security Analyst

    Are you passionate about cybersecurity, service delivery, and stakeholder management? Join a global environment where you’ll play a key role in ensuring the health, compliance, and continuous improvement of enterprise security services.

    Location: Hybrid / Bogotá
    International environment | Global stakeholders

    **What you’ll do:
    - Act as the main point of contact between internal stakeholders and the Global Security team
    - Manage and oversee Security Services delivery across multiple business units
    - Monitor SLAs, KPIs, compliance metrics, and security dashboards
    - Coordinate onboarding activities, deployments, and communication across stakeholders
    - Lead service review sessions and drive continuous improvement initiatives
    - Collaborate with Security Operations, IT teams, and external partners to ensure operational excellence
    - Support incident reviews, problem resolution, reporting, and governance activities

    **What we’re looking for:
    - Solid English level
    - Bachelor’s degree in Information Security, Computer Science, IT, or related field
    - 3+ years of experience in IT Service Delivery or Security Operations
    - Experience working in security-focused environments
    - Strong stakeholder management and communication skills
    - Knowledge of ITSM processes, SLAs, KPIs, and service governance
    - Certifications such as ITIL, Security+, or CISM are a plus

    **Why join us?
    - Work with international teams and cutting-edge security operations
    - Exposure to enterprise-level cybersecurity environments
    - High-impact role with visibility across global operations
    - Collaborative culture focused on continuous improvement and innovation

    Interested or know someone who could be a great fit? Send your CV or reach out directly.

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    Analista de seguridad de la información, Ingeniero de seguridad informática
- Hibrido

Senior cyber security analyst - als

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Senior cyber security analyst - als

    COP
  • Importante empresa de servicios de ciberseguridad requiere Senior Cyber Security Analyst

    Si eres apasionado/a por la ciberseguridad y la tecnología tenemos esta oferta para ti.

    Objetivo del cargo
    Conocer las cuentas asignadas y estar al tanto de su evolución, utilizando un enfoque estratégico y de análisis especializado para impulsar la mejora continua de los servicios, y brindar apoyo especializado en la gestión de ciberseguridad buscando garantizar y mantener un nivel óptimo de seguridad de los clientes y comunicar acciones y recomendaciones que permitan asegurar los entornos de los clientes.

    Requisitos
    Formación:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Redes o afines, con Especialización.
    (La especialización es homologable por 2 años de experiencia adicionales o una certificación de las deseables).
    Conocimientos:
    - Alto en Gobernance y Compliance, Gestión de riesgos, Threat Management, Ciberinteligencia, Gestión de Incidentes, Gestión de identidades, Infraestructuras de Seguridad, Alto en redes
    Certificaciones mínimas:
    Certified Ethical Hacker – CEH
    Fundamentos en SIEM (Splunk, Securonix, Logrhythm, etc)
    Fundamentos en Gestión de Vulnerabilidades (Qualys, Nessus, Rapid7, Tenable, etc.)

    Experiencia: 5 años en servicios de ciberseguridad, SOC, CSIRT.

    Horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm (hibrido 4 días en casa y 1 en oficina)

    Salario: entre $6 a 8 millones de pesos + prestaciones de ley

    Contrato: indefinido

    Lugar de trabajo: Bogotá D.C. – chapinero

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de ciberseguridad

Analista junior - centro de operaciones y seguridad (soc)

COP

industry A.T.H

Ofertas de empleo en A.T.H.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista junior - centro de operaciones y seguridad (soc)

    COP
  • Analista Junior – Centro de Operaciones y Seguridad (SOC)

    ¿Te apasiona la ciberseguridad? ??
    Serás parte del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), apoyando el monitoreo, análisis y respuesta a eventos de seguridad de la información, con el objetivo de proteger los sistemas y transacciones de la organización.
    Tendrás un rol clave en la identificación de riesgos, análisis de alertas y reporte oportuno de incidentes, contribuyendo a la continuidad del negocio.

    ¿Qué debes tener?
    •Profesional recién egresado en Ingeniería de Sistemas
    •Formación: Tecnólogo o estudiante desde 7° semestre o profesional recién egresado en Ingeniería de Sistemas o afines.
    •Experiencia: 0 a 1 año (deseable en sectores financiero o telecomunicaciones)
    •Conocimientos deseables en: Redes LAN/WAN, Ethical hacking, Análisis de logs (firewalls, servidores, bases de datos, IPS, entre otros), Herramientas básicas de seguridad informática.
    •Competencias: Pensamiento analítico, atención al detalle, ética y pasión por la ciberseguridad.

    ¿Qué ofrecemos?
    •Aprendizaje continuo en un entorno especializado
    •Contrato fijo por proyecto (6 meses)
    •Modalidad presencial – Calle 100
    •Turnos rotativos 24/7 (lunes a domingo). Se realiza programación para cumplimiento de horas semanales según lo establecido.

    Inclusión y diversidad: Promovemos un entorno inclusivo y diverso.
    Damos la bienvenida a personas con discapacidad, garantizando igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

Técnico de soporte nivel 2 - personas en condición de discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de soporte nivel 2 - personas en condición de discapacidad

    COP
  • ¡En nuestra empresa creemos en el talento sin barreras!

    Buscamos Agente de Mesa de Servicios-Vacante prioritaria para Personas en Condición de Discapacidad


    Somos una empresa inclusiva

    Promovemos espacios de trabajo diversos, accesibles y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollar su talento y crecer profesionalmente. Invitamos especialmente a personas en condición de discapacidad a postularse a esta oportunidad laboral.

    Requisitos:
    Formación: técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios de sistemas o afines.
    Experiencia: 2 años de experiencia en mesas de servicio, brindando soporte técnico de segundo nivel (en sitio)
    Ser persona en condición de discapacidad (deberá contar con la certificación).

    Brindamos:
    Contrato obra o labor
    Salario $1.750.905+auxilio de transporte
    Horario: turnos de lunes a domingo(se trabajan 44 horas semanales)
    Lugar de trabajo: Barrio Castellana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Information security solutions development senior expert i

COP

industry BBVA

Ofertas de empleo en BBVA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Information security solutions development senior expert i

    COP
  • ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

    BBVA: Transformando sueños en oportunidades?? ¿Listo(a) para crear juntos?

    Función principal del cargo
    Ser parte del equipo de defensa digital (Blue Team) responsable de detectar, analizar y responder a amenazas cibernéticas en tiempo real. El rol combina análisis técnico, pensamiento crítico y mentalidad investigativa, orientado a: Cacería proactiva de amenazas (Threat Hunting), Inteligencia de ciberseguridad, Fortalecimiento continuo de capacidades de detección, Con un enfoque transversal y de alta responsabilidad en el uso, adopción y operacionalización de Inteligencia Artificial (IA) aplicada a la defensa cibernética.

    Formación Académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con postgrado relacionado en Ciberseguridad.

    Experiencia mínima de 3 años en roles similares (SOC, Blue Team, Threat Hunting o similares).

    Conocimientos técnicos y herramientas
    Google SecOps, Chronicle, BigQuery
    SecOps SOAR, Jira ServiceDesk
    SIEM / SOAR
    EDR/XDR
    IDS/IPS
    Firewall, Proxy y DNS Security

    Tecnologías y capacidades de IA (requerido):
    Uso práctico de plataformas de IA generativa (OpenAI, Gemini u otras equivalentes).
    Conocimiento en ingeniería de prompts (prompt engineering) aplicado a casos de seguridad.
    Integración de IA con herramientas de seguridad (APIs, automatización, pipelines).
    Uso de IA para análisis de logs, correlación de eventos y generación de insights.
    Comprensión de riesgos asociados al uso de IA (data leakage, prompt injection, etc.).

    Conocimiento sólido en
    Frameworks como MITRE A

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    Ingeniero de desarrollo

Tecnico de soporte nivel 2

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Tecnico de soporte nivel 2

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel 2

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: Entre 3 y 4 años de experiencia en cargos similares, realizando diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo e impresoras, gestión de sistemas operativos, atención al cliente, manejo de herramientas de gestión y apoyo en actividades administrativas.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo; desensamble y ensamble de equipos de escritorio, portátiles e impresoras; elaboración y presentación de informes; recepción y gestión de equipos.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio con dedicación del 100%.

    SALARIO: $2.500.000 + prestaciones de ley
    UBICACIÓN: Cali
    MODALIDAD: Presencial
    HORARIO: L a V 8:00 a.m - 5:00 p.m y Sábados de 8:00 a.m - 12:00 m
    TIPO DE CONTRATO: Obra o labor

    Si estás interesado/a, cumples con los requisitos y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.*****************@***********.***
    o al WhatsApp 3115114914.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Ingeniero de sistemas

Soporte técnico nivel 1 (noc/soc)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte técnico nivel 1 (noc/soc)

    COP
  • Buscamos un Soporte Técnico Nivel 1 que será el primer punto de atención en la operación tecnológica, encargado de monitorear, registrar y gestionar incidentes para garantizar la continuidad de servicios críticos en entornos de redes, ciberseguridad y datacenter.

    Trabajarás en una operación 7x24, colaborando con equipos de niveles 2 y 3 bajo cumplimiento de SLA y procesos estandarizados.

    ¿Qué harás en este rol?
    Monitorear infraestructura de redes, servidores y servicios críticos
    Gestionar incidentes de primer nivel y escalar oportunamente
    Validar conectividad (ping, traceroute, interfaces, disponibilidad)
    Revisar alertas de seguridad y registrar eventos
    Monitorear máquinas virtuales, backups y almacenamiento
    Gestionar tickets en herramientas de mesa de servicio
    Ejecutar SOPs y documentar todas las acciones realizadas
    Generar reportes operativos y apoyar procesos de auditoría

    Requisitos técnicos:
    Tecnólogo o profesional en: Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines
    Experiencia mínima de 1 año en roles similares
    Experiencia en:
    Redes (IP, VLAN, conectividad L2/L3)
    Ciberseguridad básica (accesos, parches, antivirus, logs)
    Virtualización y datacenter (VMs, almacenamiento, respaldos)
    Requisito: Certificación JNCIA-DC vigente

    Experiencia en herramientas de:
    Monitoreo
    Gestión de incidentes / ticketing

    Condiciones laborales:
    Modalidad: Presencial en Medellín
    Turnos rotativos 7x24
    Disponibilidad para atención de incidentes críticos
    Contrato a termino indefinido
    Medicina Prepagada
    Salario: $3.681.500

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte nivel 2

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Tecnico de soporte nivel 2

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel 2

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: Entre 3 y 4 años de experiencia en cargos similares, realizando diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo e impresoras, gestión de sistemas operativos, atención al cliente y manejo de herramientas de gestión.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo; desensamble y ensamble de equipos de escritorio, portátiles e impresoras.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio con dedicación del 100%.

    SALARIO: $1.750.905 + prestaciones de ley
    UBICACIÓN: Cali
    MODALIDAD: Presencial
    HORARIO: L a V 8:00 a.m - 5:00 p.m y Sábados de 8:00 a.m - 12:00 m
    TIPO DE CONTRATO: Obra o labor

    Si estás interesado/a, cumples con los requisitos y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.*****************@***********.***
    o al WhatsApp 3115114914.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista soc certificado siem/soar bogota

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista soc certificado siem/soar bogota

    COP
  • Buscamos a Analista SOC -SIEM Y SOAR que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:

    Administrar y fortalecer la operación de seguridad del SOC, gestionando las plataformas de monitoreo, correlación de eventos, firewalls, bases de datos y aplicaciones web, así como definiendo y mejorando el modelo de seguridad de la infraestructura.
    Monitorear, detectar y responder a incidentes de ciberseguridad, mediante la creación de alertas tempranas, el análisis de amenazas, la evaluación de incidentes escalados y la atención inmediata de eventos de alta criticidad.
    Desarrollar y optimizar capacidades de inteligencia y análisis de seguridad, incluyendo la administración de contenidos SIEM, el análisis de datos de seguridad, la identificación de indicadores de compromiso y el seguimiento de tendencias de ataque.
    Gestionar la información, el cumplimiento y la asesoría en seguridad de la información, ejecutando procesos y procedimientos establecidos, elaborando informes y boletines de seguridad, garantizando la calidad de los entregables y brindando acompañamiento técnico a la entidad.

    Ideal si cuentas con: Ingenierio de sistemas ,en informatica o relacionados con 4 años de experiencia en manejo de SIEM y SOAR, certificado con fabricantes como Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, MacAfee

    Y mucho mejor si destacas por:

    Certificacion de SIEM y SOAR con fabricantes como Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, MacAfee
    Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm,disponibilidad 5x8
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial

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    Analista de seguridad de la información

Analista 2 de soporte y telemática

COP

industry MONTESSORI S.A.

Ofertas de empleo en MONTESSORI S.A..
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista 2 de soporte y telemática

    COP
  • En el Colegio Montessori British School en Bogotá estamos en búsqueda de un Analista 2 de Soporte y Telemática.

    Área: Sistemas
    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Presencial


    Perfil requerido:
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    - Experiencia previa como Analista de soporte técnico niveles 1 y 2.
    - Conocimientos en configuración de equipos de redes y comunicaciones.
    - Habilidades en atención al cliente interno y externo.
    - Experiencia en documentación de procesos y capacitación a usuarios.
    - DESEABLE - conocimientos en ITIL

    Funciones principales:
    - Brindar soporte técnico de segundo nivel en sistemas, redes y telecomunicaciones.
    - Configurar, administrar y dar mantenimiento a equipos de red y comunicación.
    - Atender requerimientos y resolver incidentes de usuarios internos y externos.
    - Documentar procedimientos técnicos y elaborar manuales de operación.
    - Capacitar a personal y usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
    - Garantizar la continuidad y calidad del servicio de soporte en la institución.

    Competencias valoradas:
    - Orientación al servicio
    - Comunicación efectiva
    - Adaptabilidad al cambio
    - Creatividad
    - Capacidad de análisis y resolución de problemas
    - Trabajo en equipo y proactividad

    Ofrecemos:
    - Salario base: $2.602.000 COP + auxilio de transporte
    - Todas las prestaciones de ley
    - Almuerzo
    - Desayuno gratis antes de las 7 am
    - Aceso gratuito al gimnasio
    - Parqueadero para moto y bicicleta

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Modern work & security specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Modern work & security specialist

    COP
  • ¿Te apasiona Copilot, la productividad y la seguridad en Microsoft 365?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Buscamos un perfil senior con mentalidad consultiva que quiera liderar iniciativas de Modern Work, Zero Trust y adopción de Copilot en clientes corporativos.

    100% remoto | Contrato por horas

    Lo que harás:

    -Liderar workshops de productividad
    -Diseñar estrategias Zero Trust
    -Impulsar adopción de Copilot
    -Participar en demos y preventa

    Lo que necesitas:

    -+4 años con Microsoft 365 y seguridad
    -Experiencia con clientes
    -Conocimientos en Defender, Entra ID, Purview
    -Perfil estratégico y comunicativo

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    Ingeniero de ciberseguridad

Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Auxiliar / gestor técnico nivel 2 - soporte ti

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar / gestor técnico nivel 2 - soporte ti

    COP
  • Objetivo del cargo: Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Están empleados o prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnología en empresas del sector público y privado.

    Experiencia requerida

    ? Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI.

    Homologable por:
    2 años de experiencia en soporte TI, ofimática, telecomunicaciones, electrónica, telemática o redes.
    Experiencia específica en:
    Soporte a usuarios
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    Instalación y configuración de hardware/software
    Redes básicas y conectividad
    Herramientas ofimáticas
    Soporte en sitio y remoto

    Responsabilidades
    Atender requerimientos e incidentes de usuarios.
    Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
    Instalar, configurar y ensamblar equipos de cómputo.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
    Brindar soporte en herramientas ofimáticas y conectividad.
    Elaborar informes técnicos y registrar novedades.
    Apoyar reportes y seguimiento de actividades del área.
    Cumplir lineamientos de seguridad de la información y calidad.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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