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Ofertas de Empleo Asistente de servicio al cliente Híbrido

Ofertas de Empleo Asistente de servicio al cliente Híbrido

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Recientes Relevantes
- Hibrido

Auxiliar de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad, tiempos de garantías y políticas de la empresa, con el fin de brindar al cliente una adecuada y oportuna atención en los requerimientos, procurando su satisfacción.
    Tecnólogo/Profesional en administración, servicio al cliente, mercadeo, Ingenierías o áreas afines.
    Preferiblemente 2 años de experiencia en atención al cliente en diferentes canales, especialmente en backoffice, contacto con clientes internos y/o externos. Conocimiento en redacción y ortografía, Manejo de excel intermedio.
    Inglés básico.?

    Manejo de herramientas ofimáticas.?

    Conocimientos en redacción y ortografía.?

    Conocimientos en atención y servicio al cliente.?

    Conocimientos en el estatuto del consumidor (Deseable).

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    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Asistente backoffice sac

COP

industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

Ofertas de empleo en BANCO SANTANDER COLOMBIA SA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente backoffice sac

    COP
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

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    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

Asistente de servicio al cliente - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asistente de servicio al cliente - bogotá

    COP
  • Buscamos técnicos, tecnólogos o profesionales en carreras administrativas con experiencia mínima de 2 años en procesos de servicio al cliente, preferiblemente en empresa aseguradoras, reaseguradoras o agencias de seguros.
    Manejo de procesos postventa de seguros, atención a usuarios con respecto a las necesidades de sus seguros o pólizas, realización de endosos.
    Experiencia en manejo, control y seguimiento a pólizas colectivas. Manejo de cotizaciones y expediciones de pólizas y renovaciones.
    Salario $2.300.000 mas bonificaciones por cumplimiento de indicadores.

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    Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar de servicio al cliente de inclusion laboral

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente de inclusion laboral

    COP
  • En Sincosoft buscamos AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE DE INCLUSION LABORAL

    Requisitos:

    Opción 1: Bachiller académico con manejo de herramientas ofimáticas y 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center, ventas telefónicas.
    Opción 1: Formación técnica en el área administrativa, servicio cliente, comercial o a fines sin experiencia.

    ¿Qué harás en este rol en el área Marketing y operación de ventas?

    -Recibir y responder peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
    -Apoyar la permanente comunicación con los clientes.
    -Apoyar el cumplimiento de medición de satisfacción de los clientes internos y externos.
    -Apoyar para mejora de procesos de atención al cliente.
    -Apoyar herramientas y Recursos para servicio al cliente.
    -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.

    Conocimientos:
    -Servicios de oficina y administrativos
    -Servicio al cliente

    Destrezas:
    -Comunicación asertiva
    -Orientación al servicio

    Contrato indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + Seguro de vida + prestaciones de ley - Pago mensual.
    Horario de Lunes a jueves de 7am a 5pm o de 8am a 6pm, el viernes es una hora menos - 44 horas semanales. Modalidad hibrida.
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Contar con Certificado de discapacidad (brindado por la secretaria de salud).

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Asistente de facultad - ciencias empresariales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de facultad - ciencias empresariales

    COP
  • ¿Te apasiona el ámbito académico y administrativo?
    Importante Institución Universitaria se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Facultad que apoye la gestión operativa y administrativa, brindando soporte a la Decanatura, Direcciones y Coordinaciones Académicas.

    - Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras y afines o estudiantes de carreras profesionales relacionadas.
    Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos.

    - Objetivo del cargo:
    Apoyar la gestión académica y administrativa de la Facultad, asegurando el cumplimiento de procesos institucionales y la atención oportuna a estudiantes, docentes y directivos.

    - Principales responsabilidades:
    Apoyar la gestión académica y administrativa de la Facultad, incluyendo procesos estudiantiles, contratación y pagos a docentes, atención a la comunidad académica, soporte a programas de pregrado y posgrado, gestión de solicitudes internas, actualización de información y apoyo en inducciones, prácticas y CRM, asegurando el cumplimiento de las políticas institucionales.

    - Buscamos una persona:
    Organizada y orientada al detalle.
    Con habilidades de servicio y comunicación.
    Proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
    Con manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.

    Te ofrecemos:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 4x1 (4 días presenciales y 1 día de trabajo en casa).
    Contrato a término indefinido


    Si cumples con el perfil, ¡postula tu hoja de vida y haz parte de nuestro equipo!

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    Asistente administrativa
- Hibrido

Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE


    El rol está enfocado en la gestión comercial, con responsabilidad en el seguimiento de procesos, la creación y control de pedidos y cotizaciones, y el fortalecimiento del servicio al cliente. Se orienta a garantizar el orden, la trazabilidad y el cumplimiento en todo el proceso de ventas, asegurando el seguimiento de cada negocio hasta su entrega y manteniendo una visión integral (360°) de la operación comercial.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

    ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE

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    Aprendiz Administrativo
- Hibrido

Auxiliar de pqr

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de pqr

    COP
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu desafío será:
    Responder las reclamaciones, quejas y/o solicitudes de los clientes, de forma correcta, clara, precisa, real, veraz, completa, oportuna y comprensible que contenga la solución de fondo o aclaración de lo reclamado, basadas en los fundamentos legales o contractuales (si a ello hubiere lugar). Adicionalmente buscar la optimización de los procesos mediante la eliminación de desperdicios y el mejoramiento continuo, cuidando y asegurando la experiencia al cliente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios atendiendo y dando respuesta a pqrs

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable cada 6 meses.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

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    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar administrativo y comercial - medio tiempo

COP

industry Lahun Ix Arteaga Rico

Ofertas de empleo en Lahun Ix Arteaga Rico.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar administrativo y comercial - medio tiempo

    COP
  • Importante compañía en crecimiento busca personal dinámico y proactivo para el área de apoyo comercial y administrativo en la ciudad de Bogotá.

    Funciones principales:
    -Gestión de publicidad.
    -Recepción y clasificación de perfiles laborales.
    -Agendamiento de citas y soporte administrativo básico.

    Requisitos:
    -Nivel educativo: Bachiller académico graduado (Grado 11° culminado con soporte).
    -Edad: Ser mayor de edad (18 años en adelante).
    -Experiencia: Con o sin experiencia (la empresa brinda capacitación completa).

    Condiciones del cargo:
    -Modalidad: Jornada parcial (Medio tiempo) con horarios flexibles.
    -Ubicación: Bogotá (con posibilidad de trabajo remoto).
    -Ingresos: Promedio de $1.050.000 a $1.500.000 mensuales según gestión.
    -Contrato: Directo con la compañía.

    Beneficios:
    -Crecimiento profesional y posibilidad de ascenso.
    -Excelente clima organizacional.
    -Capacitación constante y certificada por la empresa.

    ¿LISTO PARA EMPEZAR?
    No dejes pasar esta oportunidad de trabajar con horarios flexibles.

    Envía tu Hoja de Vida al correo:
    *****.****.***@*****.***

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar comercial
- Hibrido

Aprendiz telemarketing

COP

industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

Ofertas de empleo en QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A..
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz telemarketing

    COP
  • Aprendiz Telemarketing Business

    Ciudad: cualquier ciudad de Colombia
    Compañía: Quality Vision Technologies S.A.S.
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato: Aprendizaje
    Apoyo de sostenimiento: $1.423.500 COP

    ?? Funciones principales:

    -Realizar llamadas a clientes potenciales para promocionar productos o servicios, siguiendo guiones y estrategias definidas.
    -Calificar clientes potenciales identificando sus necesidades y nivel de interés.
    -Dar seguimiento a prospectos y coordinar agendas de reuniones para el equipo comercial.
    -Actualizar y mantener bases de datos de clientes en el CRM, asegurando la calidad de la información.
    -Apoyar en la elaboración de reportes básicos de métricas de campañas (ejemplo: llamadas realizadas, contactos efectivos, tasa de conversión).
    -Colaborar en investigaciones de mercado para detectar oportunidades comerciales.
    -Apoyar en la preparación de material y documentación para campañas y licitaciones.
    -Sugerir ajustes operativos en campañas con base en la retroalimentación de clientes.
    -Cumplir con protocolos de comunicación y servicio al cliente establecidos.
    -Apoyar otros procesos del área comercial y de marketing según se requiera.

    ?? Requisitos:

    -Ser estudiante activo de técnico en Marketing (etapa productiva).
    -Disponibilidad de tiempo completo.
    -Interés en áreas de telemarketing.

    ? Si cumples con el perfil y quieres crecer en el área comercial, ¡postúlate a esta oportunidad!

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    Aprendiz Ventas
- Hibrido

Aprendiz contact center / servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz contact center / servicio al cliente

    COP
  • ¡Te pagamos por estudiar! ??

    Buscamos jóvenes interesados en iniciar su vida laboral mientras se forman en el programa Técnico en Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center y BPO bajo modalidad de formación dual con patrocinio empresarial.

    Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en uno de los sectores con mayor crecimiento laboral en Colombia: Contact Center y BPO.

    Durante el programa recibirás formación en atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y gestión de servicios omnicanal, permitiéndote desarrollar habilidades para trabajar en canales como llamadas, chat, correo electrónico y redes sociales.

    ?? Beneficios del programa:

    Etapa lectiva (9 meses de formación):

    Apoyo económico equivalente al 75% del Salario Mínimo ($1.313.179)

    Afiliación a EPS y ARL

    Formación técnica con alta empleabilidad

    Etapa productiva (6 meses de práctica en empresa):

    Apoyo económico equivalente al 100% del Salario Mínimo ($1.750.905)

    Todas las prestaciones sociales

    Experiencia laboral en empresa del sector BPO

    ?? Lo que aprenderás:

    Atención al cliente en canales digitales y telefónicos

    Gestión de servicios omnicanal (voz, chat, redes sociales y correo)

    Comunicación efectiva y negociación con clientes

    Manejo de herramientas tecnológicas de Contact Center

    Solución de requerimientos y gestión de servicios

    ?? Perfil que buscamos:

    Personas con buena actitud de servicio

    Interés en aprender y desarrollar habilidades digitales

    Buenas habilidades de comunicación

    Interés en trabajar en el sector de servicio al cliente y tecnología





    Esta es tu oportunidad de estudiar, recibir ingresos y adquirir experiencia laboral real desde el inicio.

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    Aprendiz Call center
- Hibrido

Auxiliar call center - sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

Analista de facultad - ciencias empresariales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de facultad - ciencias empresariales

    COP
  • ¿Te apasiona el ámbito académico y administrativo? Importante Institución Universitaria busca un Analista de Facultad para gestionar información académica y administrativa, apoyar la toma de decisiones y garantizar el buen funcionamiento de los programas académicos.

    - Perfil requerido:
    Estudiante de últimos semestres o profesional en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial o afines.
    Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, de los cuales 1 año debe ser en funciones relacionadas con el cargo.
    Conocimiento en análisis de datos, elaboración de informes y manejo de indicadores académicos

    - Objetivo del cargo:
    Apoyar la gestión académica y administrativa de la Facultad, asegurando el cumplimiento de procesos institucionales y la atención oportuna a estudiantes, docentes y directivos

    - Principales responsabilidades:
    Gestionar información académica y administrativa de la facultad.
    Elaborar informes y reportes que apoyen la toma de decisiones.
    Apoyar procesos académicos de estudiantes y docentes, incluyendo prácticas, opciones de grado y gestión administrativa.
    Mantener comunicación efectiva con la comunidad académica y asegurar respuesta oportuna a requerimientos.

    - Buscamos una persona:
    Organizada, analítica y orientada al detalle.
    Proactiva, con habilidades de comunicación y servicio al usuario.
    Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.

    - Te ofrecemos:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 4x1 (4 días presenciales y 1 día de trabajo en casa).
    Contrato a término Fijo x 4 meses luego indefinido sujeto a desempeño.

    Si cumples con el perfil, ¡postula tu hoja de vida y haz parte de nuestro equipo!

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    Analista administrativo, Asistente administrativo, Asistente administrativa
- Hibrido

Auxiliar comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Sabaneta country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar comercial

    COP
  • Estamos buscando un Auxiliar Comercial proactivo para apoyar nuestras operaciones del equipo Comercial. La persona seleccionada será responsable de fortalecer las relaciones con clientes, colaborar en el desarrollo de negocios y asegurar un excelente servicio, contribuyendo al crecimiento constante de la empresa.

    Responsabilidades:

    * Preparar cotizaciones, órdenes de producción, notas de crédito y reportar no conformidades.
    * Registrar pedidos en logística y gestionar órdenes de pago, notas de entrada y facturación.
    * Coordinar entregas, devoluciones y citas con clientes.
    * Enviar propuestas comerciales y dar seguimiento a oportunidades de negocio.
    * Atender solicitudes y novedades relacionadas con logística, transportadoras y cartera.
    * Gestionar aumentos de cupos de crédito y seguimiento de despachos.
    * Apoyar en el mantenimiento de equipos en comodato.
    * Legalizar facturas de viajes y otros gastos administrativos.
    * Elaborar y enviar reportes e informes a clientes.
    * Colaborar en tareas comerciales y operativas según se requiera.

    Requisitos:
    * Técnico en Gestión Administrativa, Comercial, Secretariado, Asistencia Administrativa o carreras afines.
    * Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (áreas comerciales, servicio al cliente o apoyo logístico).
    * Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos: Salario mensual total: $2.545.493, incluyendo auxilio de transporte legal.

    Ubicación: Sur de la ciudad

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    Asistente administrativo, Auxiliar comercial
- Hibrido

Representante de atención al usuario - part time (turno mañana y/o turno tarde)

COP

industry Mercadolibre Colombia LTDA

Ofertas de empleo en Mercadolibre Colombia LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Representante de atención al usuario - part time (turno mañana y/o turno tarde)

    COP
  • En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios
    financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
    ¡Sumate a este propósito!
    En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan
    nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos
    emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo
    expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo,
    planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de
    atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento
    de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de
    millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech
    en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!

    Tenemos un desafío para quienes:
    ? Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca
    se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
    ? Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y
    dedicación.
    ? Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
    ? La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las
    cosas.
    ? Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
    ? Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en
    equipo.

    Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e
    innovadores y siendo responsable por:
    ? Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los
    diferentes canales de atención online y offline.
    ? Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o
    vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea
    única y diferencial.
    ? Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios,
    agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
    ? Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de
    mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos
    y en la comunicación al usuario.

    Requisitos:
    ? Ser estudiante de los pr

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Profesional en atencion de pqrs sector financiero

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Profesional en atencion de pqrs sector financiero

    COP
  • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
    1 año en atención de pqrs preferiblemente en el sector financiero o industria de medios de pago.

    funciones: recibir de los diferentes canales digitales publicados por la compañía las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, analizar el requerimiento, procesar y gestionar para brindar la mejor respuesta, asegurando oportunidad y proactividad a través del medio establecido, con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

    presencial turnos rotativos de 8 horas de domingo a domingo con compensatorio
    salario 3.122.700 fecha de finalizacion 11 septiembre 2026

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- Hibrido

Asistente de ventas bilingüe con experiencia en sector financiero, banca o factoring

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 6 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asistente de ventas bilingüe con experiencia en sector financiero, banca o factoring

    COP
  • Importante compañía del sector financiero, dedicada al Factoring o compra de facturas, con operación en Estados Unidos, se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional para integrar su equipo de trabajo.

    Misión del cargo: Gestionar la incorporación de nuevos clientes y apoyar al equipo comercial en la generación y seguimiento de leads, garantizando un servicio premium para clientes internos y externos.

    Responsabilidades principales:
    Capacitar a nuevos clientes y realizar la llamada de bienvenida tras el primer fondeo.
    Apoyar el seguimiento a prospectos, elaboración de propuestas, contratos y procesos de debida diligencia.
    Mantener contacto constante con clientes potenciales.
    Apoyar la actualización del CRM y el mantenimiento del pipeline de ventas.
    Trabajar de la mano con los equipos de ventas y marketing en generación de leads y contenido.
    Verificar contratos, apoyar planes estratégicos de ventas y mantenerse actualizado sobre el mercado.

    Formación y Conocimientos requeridos: Profesional en carreras administrativas, financieras, económicas o negocios internacionales
    Inglés 100% bilingüe (indispensable)
    Experiencia con CRM (HubSpot deseable)
    Manejo de herramientas ofimáticas

    Competencias requeridas:
    • Capacidad comprobada para realizar múltiples tareas y desempeñarse eficazmente en entornos de ritmo acelerado.
    • Habilidad y disposición para desarrollar nuevos negocios, generar confianza y mantener relaciones con clientes.
    • Excelentes habilidades de servicio al cliente, organización y resolución de problemas.
    • Excelentes habilidades de comunicación (escrita y oral).

    Experiencia
    Mínimo 1 año en asistencia a ventas y contacto directo con clientes en inglés en compañías Financieras, bancarias, de factoring, entre otras

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., según horario EST (EE. UU.). Festivos colombianos remunerados conforme a la ley.

    Salario: $4.200.000
    Contrato indefinido
    ?? Modalidad: H

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    Analista administración ventas
- Hibrido

Analista comercial - backoffice

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista comercial - backoffice

    COP
  • Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad, tiempos de garantías y políticas de la empresa, con el fin de brindar al cliente una adecuada y oportuna atención en los requerimientos, procurando su satisfacción.
    Tecnólogo/Profesional en administración, servicio al cliente, mercadeo, Ingenierías o áreas afines.
    Preferiblemente 2 años de experiencia en atención al cliente en diferentes canales, especialmente en backoffice, contacto con clientes internos y/o externos. Conocimiento en redacción y ortografía, Manejo de excel intermedio.
    Inglés básico.

    Manejo de herramientas ofimáticas

    Conocimientos en redacción y ortografía

    Conocimientos en atención y servicio al cliente

    Conocimientos en el estatuto del consumidor

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Auxiliar de cobro

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de cobro

    COP
  • AUXILIAR DE COBRO

    Serás responsable de ejecutar la gestión de cobro de cuentas asignadas, basados en las políticas definidas por la compañía, garantizando los estándares de calidad y oportunidad, con el propósito de cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja del país asignado.

    Funciones:

    Apoyar el seguimiento de la cartera y proponer acciones preventivas, con el objetivo de minimizar el riesgo de incobrabilidad o incumplimiento.
    Establecer acuerdos de pago efectivos con los clientes de acuerdo a los lineamientos establecidos y realizar seguimiento, para asegurar el recaudo de la cartera.
    Apoyar la identificación de los riesgos de la situación actual de la cartera, con el fin de disminuir los indicadores de cartera vencida.
    Atender y/o direccionar los requerimientos de clientes asignados, con el fin de tener claridad en la cuenta a gestionar.
    Propender por una comunicación continua, efectiva y eficaz con nuestros clientes, proveedores y partes interesadas con el objetivo de reducir las quejas y/o reclamos sobre la ejecución de nuestra labor, prestando un servicio con excelente calidad y oportunidad.
    Soportar al área comercial en temas requeridos con el área de cobro; con el objetivo de impactar positivamente el servicio al cliente interno y externo.

    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

    Requisitos indispensables:

    Técnico, tecnólogo graduado o estudiante universitario de sexto (6) semestre culminado en carreras como: Administración de empresas, contaduría pública, ingeniería financiera, negocios internacionales, contabilidad.
    Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en cobro de cartera, atención al cliente.
    Manejo de la herramienta Office: Word, Power Point, Google.
    Dominio de Excel intermedio.
    Conocimientos en SAP u otros sistemas ERP
    Compensación: $1.750.905

    Conoce nuestros beneficios:

    Bono de canasta mensual $166.336
    Auxilio de conectividad
    12 medios días libres adicionales al año.
    Cinco días por

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