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Ofertas de Empleo Asistente de servicio al cliente Híbrido

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad, tiempos de garantías y políticas de la empresa, con el fin de brindar al cliente una adecuada y oportuna atención en los requerimientos, procurando su satisfacción.
    Tecnólogo/Profesional en administración, servicio al cliente, mercadeo, Ingenierías o áreas afines.
    Preferiblemente 2 años de experiencia en atención al cliente en diferentes canales, especialmente en backoffice, contacto con clientes internos y/o externos. Conocimiento en redacción y ortografía, Manejo de excel intermedio.
    Inglés básico.?

    Manejo de herramientas ofimáticas.?

    Conocimientos en redacción y ortografía.?

    Conocimientos en atención y servicio al cliente.?

    Conocimientos en el estatuto del consumidor (Deseable).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asistente backoffice sac

    COP

  • industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 5 Mar 2026
  • servicio al cliente asesora tecnico

  • Asistente backoffice sac

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

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    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE


    Brindar una atención ágil, con altos estándares de calidad y excelencia operativa a todos los requerimientos de nuestros clientes, proveedores y empleados, buscando maximizar las soluciones en primer contacto de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, con el fin de impactar positivamente en la satisfacción de nuestros usuarios en cada servicio que se presta.


    Funciones:

    •Asegurar una buena experiencia digital para el cliente y el correcto funcionamiento de los portales.
    •Brindar soporte a los diferentes canales digitales según las prioridades del negocio.
    •Impulsar la adopción digital, contribuyendo al objetivo de alcanzar más del 85% de las ventas por canales digitales.
    •Soportar los mantenimientos del sistema - Aceptación UAT
    •Ejecutar actualizaciones de contenido y actualizaciones en los portales de acuerdo a solicitud del negocio.

    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

    Requisitos indispensables:

    •Técnicos graduados en carreras afines con la administración o finanzas preferiblemente. Tecnólogos o universitarios entre 1 y 4to semestre de administración, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Un año de experiencia en servicio al cliente, reportes.
    •Excel intermedio

    Conoce nuestros beneficios:

    Bono de canasta mensual por $166.336
    Auxilio de conectividad
    12 medios días libres al año.
    Día del cumpleaños libre.
    4 primas extralegales al año.
    Bono anual de resultados corporativos.
    Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.
    Seguro de vida al 100%.
    Contrato directo a término indefinido.

    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: com

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de calidad - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡¡Somos una IPS reconocida en el área de enfermedades de alto costo!!

    Buscamos un Auxiliar de Calidad para nuestro Centro de Contacto, encargado de realizar auditorías de calidad, analizar interacciones de los diferentes canales de atención y apoyar la mejora continua del servicio al usuario. Si tienes orientación al detalle, habilidades de comunicación y gusto por el análisis, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Responsabilidades principales

    - Realizar auditorías de calidad a las interacciones de los canales de atención (WhatsApp, WebChat y telefónico).
    - Elaborar informes y presentaciones de los resultados de Calidad.
    - Acompañar las retroalimentaciones del equipo cuando estén relacionadas con indicadores de calidad.
    - Enviar alertas sobre malas prácticas o situaciones irregulares detectadas durante las auditorías.
    - Capacitar y socializar a nuevos colaboradores sobre la matriz de calidad del Centro de Contacto.
    - Definir acciones de mejora del indicador de calidad.
    - Realizar auditorías y emitir conceptos de llamadas para resolución de PQRS.

    . Requisitos académicos

    - Técnico o estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    . Conocimientos y habilidades
    - Manejo de Excel básico y paquete Office.
    - Manejo de CRM.
    - Conocimientos en procesos de calidad.
    - Orientación al cliente.

    Experiencia requerida
    - Mínimo 6 meses en procesos de auditoría en Centros de Contacto y/o procesos administrativos en el sector salud.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Auxiliar de calidad, Asistente administrativo, Auxiliar administrativo
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asistente de facultad - ciencias empresariales

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Te apasiona el ámbito académico y administrativo?
    Importante Institución Universitaria se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Facultad que apoye la gestión operativa y administrativa, brindando soporte a la Decanatura, Direcciones y Coordinaciones Académicas.

    - Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras y afines o estudiantes de carreras profesionales relacionadas.
    Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos.

    - Objetivo del cargo:
    Apoyar la gestión académica y administrativa de la Facultad, asegurando el cumplimiento de procesos institucionales y la atención oportuna a estudiantes, docentes y directivos.

    - Principales responsabilidades:
    Apoyar la gestión académica y administrativa de la Facultad, incluyendo procesos estudiantiles, contratación y pagos a docentes, atención a la comunidad académica, soporte a programas de pregrado y posgrado, gestión de solicitudes internas, actualización de información y apoyo en inducciones, prácticas y CRM, asegurando el cumplimiento de las políticas institucionales.

    - Buscamos una persona:
    Organizada y orientada al detalle.
    Con habilidades de servicio y comunicación.
    Proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
    Con manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.

    Te ofrecemos:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 4x1 (4 días presenciales y 1 día de trabajo en casa).
    Contrato a término indefinido


    Si cumples con el perfil, ¡postula tu hoja de vida y haz parte de nuestro equipo!

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    Asistente administrativa
- Hibrido

  • Auxiliar de ventas y servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de técnico o tecnólogo en mercadeo, administración o afines con experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones de ventas digitales y atención al cliente en canales digitales. El objetivo de su cargo será vender a través del canal de WhatsApp y marketplaces, Atender, asesorar y responder sobre información de los productos a los clientes y dar trámite a las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de manera oportuna con el fin de mantener índices altos de atención al cliente.
    Debe tener conocimiento en:
    • Conocimiento en Excel intermedio
    • Servicio al cliente
    • Logística
    • SAP o SIESA

    Ofrecemos:
    * Vinculación directa
    * Salario mínimo legal vigente
    * Beneficios extralegales
    * Jornada hibrida

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    Auxiliar de ventas
- Hibrido

  • Auxiliar de admisiones-bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Esta oferta laboral es para ti!
    Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo; Auxiliar de Admisiones, Título técnico o tecnólogo en áreas administrativas o estudiante de carreras profesionales relacionadas, con 6 meses de experiencia en Admisiones en instituciones educativas. (obligatorio)

    Funciones:
    1. Verificación de documentos y requisitos de Admisión de acuerdo al reglamento estudiantil.
    2. Relacionar y rechazar los documentos que se encuentran incompletos o errados.
    3. Admitir estudiantes que cumplan con los requisitos de admisión.
    4. Asignar atributos en Banner de los estudiantes Admitidos (Centro de Transferencia, cohorte, Jornada etc.)
    5. Generar órdenes de matrícula de los aspirantes admitidos.

    Te ofrecemos:

    • Salario: SMLV
    • Horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm – sábados si el área lo requiere.
    • Modalidad: Hibrido
    • Contrato a término fijo por 2 meses

    Si cumples con el perfil, postula tu hoja de vida.

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    Asistente administrativo, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar servicio al cliente - fijo x 6 meses

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo; técnico o estudiante de carrera tecnológica o profesional (con mínimo 3 semestres aprobados), en enfermería o carreras administrativas.

    Con experiencia mínimo de 1 año, en atención de usuarios en servicios, preferiblemente gestionando respuestas a PQRS.

    Con las siguientes condiciones laborales:

    Tipo de Contrato: FIJO X 6 MESES
    Remuneración: $ 3.002.900
    Jornada laboral: 44 horas semanales

    Quien se encargara de:

    Garantizar la gestión adecuada y oportuna respuesta a las solicitudes de usuarios de la EPS, radicadas por los diferentes canales (Personal, telefónico, web o entes de control), con el fin de ejecutar estrategias de fidelización que garanticen relaciones efectivas de largo plazo y contribuyan a su permanencia, lealtad, buscando el bienestar del afiliado y cumpliendo con la normatividad vigente y las políticas de la organización.

    MODALIDAD MENSUAL.

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    Auxiliar de enfermería, Técnico o tecnólogo en ciencias de la salud
- Hibrido

  • Servicio al cliente - operaciones - agente de carga internacional

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Perfil: Técnico, tecnólogo o profesional, con experiencia mínima de 1 años en operaciones, servicio a cliente o customer service en agente de carga u operador logístico.

    Horario: lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm - Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
    Contrato: a término indefinido
    Salario: $ 2.800.000 (incluye subsidio de conectividad)
    Modalidad: Hibrido 3 días a la semana.
    Lugar de trabajo: El lago - Bogotá

    Funciones: Coordinar y supervisar las operaciones de importación y exportación.
    Identificar y corregir diferencias en tarifas.
    Trabajar junto a comercial para asegurar una transición fluida de las cuentas.
    Apoyar la resolución de conflictos y garantizar eficiencia de costos.
    Reportar oportunamente cualquier discrepancia o incidente al líder/supervisor.

    Perfil analítico, con excelente actitud, buena comunicación, enfoque en procesos.

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    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Analista de operaciones, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar administrativo documental

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector de tecnología requiere para su equipo de trabajo Técnico o tecnólogo en logística, ingeniería industrial, ingeniería de procesos, carreras administrativas o afines, para laborar como AUXILIAR ADMINISTRATIVO DOCUENTAL, debe contar con experiencia mínima de 2 años en roles administrativos, operativos o de soporte logístico preferiblemente en sectores de servicios técnicos, mantenimiento o atención al cliente corporativo.


    Funciones:

    -Apoyar la gestión administrativa y documental del área de operaciones.
    -Registrar, actualizar y dar seguimiento a órdenes de trabajo y reservas técnicas.
    -Gestionar y organizar documentación técnica y administrativa, asegurando su correcta trazabilidad.
    -Apoyar los procesos de logística y suministro de información requerida para la operación.
    -Brindar soporte al proceso de facturación, garantizando información completa y oportuna.
    -Coordinar con áreas internas para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.

    Condiciones:

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Ubicación: Fontibón Parque empresarial Portos (Av Ciudad de Cali con Av Esperanza)

    Ofrecemos estabilidad laboral.

    ¡Postúlate!

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    Asistente documental, Auxiliar administrativo, Auxiliar de gestión documental, Asistente comercial administrativo, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar administrativo y comercial - medio tiempo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante compañía en crecimiento busca personal dinámico y proactivo para el área de apoyo comercial y administrativo en la ciudad de Bogotá.

    Funciones principales:
    -Gestión de publicidad.
    -Recepción y clasificación de perfiles laborales.
    -Agendamiento de citas y soporte administrativo básico.

    Requisitos:
    -Nivel educativo: Bachiller académico graduado (Grado 11° culminado con soporte).
    -Edad: Ser mayor de edad (18 años en adelante).
    -Experiencia: Con o sin experiencia (la empresa brinda capacitación completa).

    Condiciones del cargo:
    -Modalidad: Jornada parcial (Medio tiempo) con horarios flexibles.
    -Ubicación: Bogotá (con posibilidad de trabajo remoto).
    -Ingresos: Promedio de $1.050.000 a $1.500.000 mensuales según gestión.
    -Contrato: Directo con la compañía.

    Beneficios:
    -Crecimiento profesional y posibilidad de ascenso.
    -Excelente clima organizacional.
    -Capacitación constante y certificada por la empresa.

    ¿LISTO PARA EMPEZAR?
    No dejes pasar esta oportunidad de trabajar con horarios flexibles.

    Envía tu Hoja de Vida al correo:
    *****.****.***@*****.***

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar comercial
- Hibrido

  • Aprendiz telemarketing

    COP

  • industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 5 Mar 2026
  • estrategias de prospección y seguimiento de clientes herramientas ofimáticas reportes de gestión comercial

  • Aprendiz telemarketing

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Aprendiz Telemarketing Business

    Ciudad: cualquier ciudad de Colombia
    Compañía: Quality Vision Technologies S.A.S.
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato: Aprendizaje
    Apoyo de sostenimiento: $1.423.500 COP

    ?? Funciones principales:

    -Realizar llamadas a clientes potenciales para promocionar productos o servicios, siguiendo guiones y estrategias definidas.
    -Calificar clientes potenciales identificando sus necesidades y nivel de interés.
    -Dar seguimiento a prospectos y coordinar agendas de reuniones para el equipo comercial.
    -Actualizar y mantener bases de datos de clientes en el CRM, asegurando la calidad de la información.
    -Apoyar en la elaboración de reportes básicos de métricas de campañas (ejemplo: llamadas realizadas, contactos efectivos, tasa de conversión).
    -Colaborar en investigaciones de mercado para detectar oportunidades comerciales.
    -Apoyar en la preparación de material y documentación para campañas y licitaciones.
    -Sugerir ajustes operativos en campañas con base en la retroalimentación de clientes.
    -Cumplir con protocolos de comunicación y servicio al cliente establecidos.
    -Apoyar otros procesos del área comercial y de marketing según se requiera.

    ?? Requisitos:

    -Ser estudiante activo de técnico en Marketing (etapa productiva).
    -Disponibilidad de tiempo completo.
    -Interés en áreas de telemarketing.

    ? Si cumples con el perfil y quieres crecer en el área comercial, ¡postúlate a esta oportunidad!

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    Aprendiz Ventas
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  • Auxiliar servicio al cliente/pqrs/sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Si te apasiona el servicio al usuario, tienes facilidad para comunicarte y deseas seguir creciendo personal y profesionalmente, esta oportunidad es para ti.

    Buscamos Tecnólogos en áreas administrativas, administración en salud o Auxiliares de Enfermería con mínimo 1 año de experiencia en:

    - Gestión y manejo de PQRS
    - Redacción y estructura técnica de respuestas
    - Análisis de información
    - Manejo de herramientas de ofimática
    - Conocimiento de normatividad vigente y tiempos de respuesta
    - Ley 100

    ¿Qué ofrecemos?

    - Salario Competitivo
    - Contrato directo con la empresa
    - Término indefinido
    - Modalidad híbrida
    - Horario Administrativo

    ¡No dejes pasar esta oportunidad!

    Postúlate ya y haz parte de nuestro equipo.


    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Analista de facultad - ciencias empresariales

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Te apasiona el ámbito académico y administrativo? Importante Institución Universitaria busca un Analista de Facultad para gestionar información académica y administrativa, apoyar la toma de decisiones y garantizar el buen funcionamiento de los programas académicos.

    - Perfil requerido:
    Estudiante de últimos semestres o profesional en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial o afines.
    Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, de los cuales 1 año debe ser en funciones relacionadas con el cargo.
    Conocimiento en análisis de datos, elaboración de informes y manejo de indicadores académicos

    - Objetivo del cargo:
    Apoyar la gestión académica y administrativa de la Facultad, asegurando el cumplimiento de procesos institucionales y la atención oportuna a estudiantes, docentes y directivos

    - Principales responsabilidades:
    Gestionar información académica y administrativa de la facultad.
    Elaborar informes y reportes que apoyen la toma de decisiones.
    Apoyar procesos académicos de estudiantes y docentes, incluyendo prácticas, opciones de grado y gestión administrativa.
    Mantener comunicación efectiva con la comunidad académica y asegurar respuesta oportuna a requerimientos.

    - Buscamos una persona:
    Organizada, analítica y orientada al detalle.
    Proactiva, con habilidades de comunicación y servicio al usuario.
    Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.

    - Te ofrecemos:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 4x1 (4 días presenciales y 1 día de trabajo en casa).
    Contrato a término Fijo x 4 meses luego indefinido sujeto a desempeño.

    Si cumples con el perfil, ¡postula tu hoja de vida y haz parte de nuestro equipo!

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    Analista administrativo, Asistente administrativo, Asistente administrativa
- Hibrido

  • Practicante o aprendiz experiencia al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Necesitamos un aprendiz que tenga tecnico o tecnologo en carreras administrativas o afines. Desarollaria las siguientes tareas:
    Radicación de PQR recibidas por correo electrónico o de manera presencial
    Realizar contacto con los clientes para aplicar encuestas de satisfacción
    Atención de la línea del conmutador de la compañía.
    Apoyo en contingencias del canal digital
    Atención presencial de clientes en Dirección General

    Se maneja contrato de aprendizaje
    Horario de lunes a viernes
    Jornadda Hibrida

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    Aprendiz Call center, Aprendiz Administrativo
- Hibrido

  • Asistente de agenda

    COP

  • industry BUREAU VERITAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 30 Ene 2026
  • servicio al cliente Manejo de sistemas Organización y planificación

  • Asistente de agenda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa requiere para su equipo: Técnico o tecnólogo en ingeniería industrial, administración y afines con experiencia de 1 año en actividades administrativas y atención al cliente.
    Funciones a realizar:
    -Coordinar la programación de auditorías contactando directamente con los clientes para confirmar fechas y disponibilidad, así como gestionar la asignación de auditores para la ejecución de estas.
    -Realizar seguimiento a las actividades de auditoría y garantizar el cargue oportuno de expedientes en el sistema
    -Asegurar el cumplimiento de los lineamientos técnicos en cada actividad programada
    -Actualizar la información en el sistema para mantener los datos de clientes y actividades vigentes
    -Organizar el agendamiento oportuno de actividades según los contratos establecidos
    -Mantener comunicación efectiva con clientes internos y externos para cumplir con los compromisos adquiridos
    Tipo de Contrato: Término Fijo
    Salario: $1.600.000 + Bono por productividad $200.000
    Turno: Lunes a Viernes, modalidad Híbrida
    Sede: Cerca a la estación de calle 100

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Auxiliar de auditoria, Auxiliar administrativo, Asistente servicio al cliente, Auxiliar administración ventas
- Hibrido

  • Agente call center y documentación - inclusion laboral - ref 1626226839-2

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti.

    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando AGENTE CALL CENTER Y DOCUMENTACIÓN - INCLUSION LABORAL para reconocida empresa de sector educativo.

    Funciones:
    1. Gestionar: llamadas inbound y outbound, interacción WhatsApp y redes sociales, generación y solución de casos de acuerdo a los parámetros y estándares de calidad definidos por la compañía, con el fin de asegurar el correcto acompañamiento de los aspirantes y/o estudiantes en cada solicitud, al igual que ayudar al mejoramiento continuo de los procesos de las Instituciones de Educación Superior.
    2. Asesorar al estudiante, brindando soluciones inmediatas a las inquietudes y/o situaciones que presente frente a temas académicos, tecnológicos o administrativos.
    3. Perfilar, persuadir y concretar el cierre comercial a los diferentes prospectos (aspirantes - estudiantes) con el fin de realizar su proceso de matrícula, cobro o rematricula.
    4. Cumplir con la meta de matrículas, rematriculas o recuperación de cartera requeridas mes a mes, esto con el fin de cumplir los diferentes objetivos propuestos por la Institución de Educación Superior.
    5. Gestionar los diferentes registros (aspirantes, preinscritos, inscritos, admitidos, matriculados, estudiantes, egresados) ya sea telefónicamente, o por el medio que sea requerido para su gestión (telefónico / WhatsApp).
    6. Realizar seguimiento continuo a cada uno de sus estudiantes, aspirantes o cobros utilizando de manera correcta las herramientas habilitadas para su ejecución.
    7. Cumplir con los diferentes indicadores operativos asignados a su cargo. (ej.: absentismo, utilización, pone ocupan, conversión, AHT, gestión opor

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de ventas de call center, Asistente documental, Auxiliar de gestión documental
- Hibrido

  • Representante de atención al usuario - part time (turno mañana y/o turno tarde)

    COP
  • Salario confidencial
  • En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios
    financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
    ¡Sumate a este propósito!
    En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan
    nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos
    emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo
    expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo,
    planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de
    atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento
    de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de
    millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech
    en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!

    Tenemos un desafío para quienes:
    ? Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca
    se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
    ? Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y
    dedicación.
    ? Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
    ? La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las
    cosas.
    ? Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
    ? Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en
    equipo.

    Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e
    innovadores y siendo responsable por:
    ? Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los
    diferentes canales de atención online y offline.
    ? Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o
    vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea
    única y diferencial.
    ? Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios,
    agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
    ? Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de
    mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos
    y en la comunicación al usuario.

    Requisitos:
    ? Ser estudiante de los pr

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Judicante

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • practicante Judicante abogado

  • Judicante

    COP
  • Salario confidencial
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