Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Customer support service manager tech support Híbrido

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Customer support/service manager- tech support

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación
- Hibrido

  • Middle it support specialist

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • We’re looking for a Junior Support Engineer to join our IT Operations team.
    This role is perfect for someone with experience in IT support and user access management who wants to grow their career in compliance, IAM, and security.

    What you’ll do:

    Manage user access requests and tickets through Zendesk

    Support onboarding/offboarding processes and compliance audits (SOX, ISO 27001, GDPR)

    Assist with IT operations, process improvements, and system migrations

    Ensure efficient handling of user inquiries and escalation procedures

    What we’re looking for:
    - 2–3 years of IT support, helpdesk, or user access management experience
    - Knowledge of access control, IAM, and compliance frameworks
    - Experience with Zendesk
    - Strong communication, problem-solving, and attention to detail

    Remote – Competitive Salary – Growth in IT & Security Operations

    Interested? Apply now or share with someone who could be a great fit!

    Cargos relacionados

    Analista de pruebas de software - Testing
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

    Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.

    Descripción

    Join our dynamic team at Arthur J. Gallagher as a Bilingual Customer Care Advisor, where you'll play a crucial role in our fast-paced claims department. This exciting opportunity allows you to handle claims inquiries, resolve customer concerns, and answer questions without the need for a license. Your primary responsibilities will include providing updates on claim statuses and efficiently directing calls to the appropriate claim staff. If you're passionate about delivering exceptional customer service and thrive in a vibrant work environment, we invite you to apply and become a part of our global family. Explore this opportunity on Gallagher and take the next step in your career with us!

    How you´ll make an impact:

    - Demonstrate outstanding listening skills while exhibiting excellent customer service, patience, and empathy to promote the company reputation of integrity.
    - Answer incoming phone inquiries from clients, claimants and medical providers about claims information.
    - Forward calls as needed to Resol

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Asesor de tecnología - soporte en aplicaciones (customer technology advisor - applications support)

    COP
  • Salario confidencial
  • 5 años de experiencia (como mínimo) en la preventa de servicios técnicos de soporte de aplicaciones para clientes multisectoriales
    Conocimiento profundo de las ofertas de servicios y soluciones técnicas en una práctica.
    Fábricas de software
    Reconocido externamente como un experto en las áreas de tecnología y / o soluciones, incluidas las certificaciones técnicas que respaldan el área de enfoque de subdominio (s), incluyendo: Aplications (Jaya / Python)
    Se valorará muy positivamente la experiencia en el sector bancario

    Cargos relacionados

    Gerente de sistemas y tecnología, Líder comercial preventa
- Hibrido

  • Service delivery manager it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 4 Oct 2025
  • Service Delivery Manager Service Delivery Manager IT

  • Service delivery manager it

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Estamos buscando un(a) Service Delivery Manager IT en Bogotá.

    ¿Qué ofrecemos?
    Modalidad de Trabajo: Hibrido en Bogotá.
    Horario: Lunes a viernes.
    Contrato: Indefinido.
    Salario: $6.000.000.

    Funciones:
    Gestión de la entrega del servicio.
    Gestión del cliente.
    Ser el punto de contacto principal entre el cliente y el equipo interno.
    Gestión de la mejora continua.
    Coordinación con equipos internos.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración o carreras afines.
    3 años de experiencia gestionando servicios tecnológicos para clientes corporativos o en áreas de operaciones TI.
    Experiencia previa en atención a clientes corporativos y manejo de contratos SLA.
    Conocimiento en gestión de servicios bajo estándares como ITIL.
    Excelentes habilidades de comunicación, manejo de conflictos, liderazgo y orientación al cliente.

    Deseable / Plus:
    Certificación en ITIL 4 (ideal), PMP, Scrum Master u otras relacionadas.
    Experiencia en empresas de servicios TI, consultoría tecnológica, outsourcing o centros de soporte.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Gerente de producto, Coordinador de proyectos, Analista de proyectos, Analista nuevos proyectos
- Hibrido

  • Senior software integration and support engineer - english b2+, linux and oracle sql

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Sutherland is looking for an experienced Integration Engineer to join our team and support the deployment of NICE’s Sales Performance Management (SPM) solutions. This client-facing role combines technical expertise, problem-solving, and collaboration to deliver real business impact.

    What you’ll do:

    - Implement and integrate NICE’s SPM suite with enterprise systems (ETL, APIs, SQL, scripting).
    - Configure workflows, reports, and data models (incl. MicroStrategy).
    - Troubleshoot and resolve client issues, ensuring smooth system performance.
    - Collaborate with clients and internal teams to design tailored solutions.

    What we’re looking for:

    - 5+ years in customer-facing technical roles (Software Support and Integration)
    - Strong Linux, shell scripting, SQL/PL-SQL, and integration experience.
    - Hands-on with AWS/cloud, REST APIs, and RDBMS (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).
    - Familiarity with BI (MicroStrategy, Power BI, Tableau) and ETL tools (Informatica, Talend, AWS Glue).
    - Advanced English (B2+), great communication skills, and willingness to travel up to 10%.

    Join us to work with a global leader in performance management software and make an impact on how top companies drive productivity and success.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de software, Desarrollador backend, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Services manager senior

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 10 Oct 2025
  • Enterprise Project Management ITIL

  • Services manager senior

    COP
  • Salario confidencial
  • 21618 - Services Manager Senior

    Requirements
    Must to have:
    • WorkDay.
    • Integrations.
    • Human Resources.
    • ETL (Extract/Transform/Load).
    • WebAPI.
    • Workday Integration Analysts.
    • Experience with designing and implementing ETL processes and the use of ETL tools such as Informatica.
    • Ability to work and coordinate with third parties on data-related inquiries.
    • Strong experience with interface, networking, and data warehousing technologies, as well as design, relational database technologies, and performance tuning.
    • Experience with Web Services and APIs (WSDL, SOAP, REST and WS standards)
    • Strong technical experience with XML and Java.
    • Knowledge of Workday implementation tools (Enterprise Interface Builder (EIB), Workday Studio, Workday Report Writer, and iLoad).
    • Understand basic database architecture, tables, functional interactions, and recognize and understand impacts to downstream systems.
    • Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with team members and leadership.
    • Strong problem-solving, troubleshooting, and analytical skills.
    • Ability to work effectively in a fast-paced environment and handle both planned and unplanned responsibilities.
    • Ability to prioritize workload and execute tasks, providing timely follow-up and resolution.
    • Ability to work in a team-oriented, collaborative environment.
    • 5+ years of experience in interface design and development.

    Responsibilities
    • Manage system integrations within the architecture of the HR/Finance system and middleware.
    • Provide support for Workday inbound and outbound integration issues, changes to existing integrations and new integrations.
    • Provide support for incident management and integration monitoring.
    • Perform routine break/fix support and regression testing and support the inbound/outbound interfaces to the system and middleware.
    • Ensure accuracy and integrity of data and applications through analysis, coding, clear documentation

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Contador, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Customer service specialist - inglés c1

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
    Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
    Ofrecemos:
    • Salario $3.200.000 + bono $200.000
    • Contrato a término indefinido
    • Pagos quincenales
    • Beneficios legales y extralegales
    • Turnos rotativos – 2 días libres
    Requisitos:
    • Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
    • Excel básico/intermedio
    • Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
    • Nivel de inglés escrito y conversacional C1

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Administrador service manager-hibrido bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en la búsqueda de profesional en Ingeniería de sistemas o carreras a fines con 4 años de experiencia en la administración de Service Manager,

    -Contrato fijo por 3 meses con posibilidad de renovación
    -Turnos Rotativos 7*24
    -Híbrido Bogotá o Alredores

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Helpdesk specialist level 1 - ai enthusiats

    COP
  • Salario confidencial
  • Job Summary
    The Agency Support Specialist will be the first point of contact for our agency users, helping them resolve basic access and technical issues, and performing administrative tasks to ensure smooth operations. This role is targeted at someone with a passion for technology, an interest in generative AI, and a customer-focused attitude.

    Key Responsibilities
    • Respond promptly and professionally to customer support emails regarding:
    - Basic account access issues (login problems, password resets, account setup issues)
    - Basic technical issues related to the platform
    • Escalate more complex issues to Level 2 support or technical teams as needed
    • Perform administrative duties such as:
    - Creating, updating, and maintaining team memberships within the platform
    - Creating and maintaining workspaces for agencies or client teams within the platform
    - Managing email distribution lists and user permissions
    - Document common issues and solutions in the internal knowledge base
    - Stay up-to-date with product updates and generative AI trends
    - Deliver outstanding customer experience and maintain high satisfaction ratings

    Qualifications
    • 2+ years’ experience in a customer support or help desk role
    • B2+/C1 English level (mandatory) (Will be check during interview; If your don’t have the English proficiency please refrain to apply)
    • Familiarity with generative AI tools or platforms, and a keen interest in AI technology
    • General technical aptitude; comfortable with troubleshooting basic software issues
    • Ability to effectively collaborate and communicate with teams based in the United States, accommodating US business hours and schedules as needed (pacific time/eastern).
    • Experience with support ticketing systems (e.g., Jira Service Management, Zendesk, Freshdesk) – nice to have.

    Conditions & Perks
    • Indefinite term contract
    • Hybrid Mode
    • Health insurance
    • Prepaid Medicine
    • 3 extra–legal vacation days
    • 3 fully paid days of persona

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de customer service / servicio al cliente / bilingüe inglés y portugües

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Empresa multinacional busca Agente de Servicio al Cliente con enfoque en atención en canales digitales (CRM), para brindar soporte a usuarios en temas administrativos y operativos. Ideal para personas con experiencia en contact center o atención al cliente corporativo.

    ?? Nivel académico requerido:
    Profesional

    ? Requisitos del cargo:
    - 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente o contact center.
    - Inglés intermedio (mínimo B1) y portugués avanzado (mínimo B2).
    - Manejo de herramientas tecnológicas:
    CRM como ServiceNow, Salesforce.
    Office suite (Excel, Outlook, Word, etc.)

    ?? Condiciones del cargo:
    Modalidad: Híbrida
    Salario: $3.100.000 COP
    Contrato: 6 meses
    Jornadas incluyen festivos de Colombia.
    Posibilidad de pasar directo con la empresa

    ? ¡Si cumples con el perfil y te interesa, por favor compártenos tu hoja de vida actualizada

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Sales support / ejecutivo de soporte comercial / comercio exterior / ingles b1

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
    ¿Eres un Técnico o profesional en comercio exterior o áreas afines? ¡Te estamos buscando!

    Te ofrecemos:
    - Horario: Lunes a viernes, modalidad híbrida (7am - 5pm).
    - Salario: A convenir, de $3.000.000 a $4.000.000 dependiendo de experiencia, nivel de ingles y formación + Todas las prestaciones de ley.
    - Contrato: Obra o labor con posibilidad de contratación directa (hasta 1 año).
    - Ubicación: Bogotá.

    Funciones clave:
    -Elaboración y seguimiento de cotizaciones comerciales.
    -Envío de instrucciones para embarques ganados.
    -Gestión de cuentas asignadas y detección de nuevas oportunidades.
    -Apoyo administrativo en el área comercial.
    -Participación en reuniones de seguimiento con el equipo de ventas.

    Perfil buscado:
    - Tecnico y/o Profesional en áreas de comercio exterior, negocios internacionales y/o afines
    - Ingles intermedio B1
    - Experiencia de 2 años en área comercial o de soporte comercial; Soporte comercial, Servicio al cliente, Cotizaciones y procesos de comercio internacional
    - Conocimientos de documentos de transporte internacional y organismos del Comercio Exterior.
    - Conocimiento básico de transporte de carga aéreo, marítimo, terrestre y aduana.

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional, Asesor comercial, Analista comercial
- Hibrido

  • Analista de experiencia al cliente/customer experience

    COP
  • Salario confidencial
  • Te estamos buscando! Analista de experiencia al cliente. ??

    ¿Qué buscamos? ??
    - Educación: : Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo, o afines
    - Experiencia en Excel intermedio
    - Conocimiento en plataformas CRM y herramientas de servicio al cliente. Idealmente Salesforce
    - Experiencia en manejo y atención a clientes en la industria turística o relacionada, conocimiento en operadores turísticos y desarrollo de soluciones personalizadas
    - Ubicación: Bogotá
    - Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, implementando y optimizando estrategias de experiencia.

    Responsabilidades Clave:
    ?Serás la clave para asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea ideal, garantizando su satisfacción, lealtad y apoyo. Así mismo, seras responsable de guiar a los nuevos Vendors en el uso efectivo de nuestra plataforma, asegurando su satisfacción, crecimiento y fidelización.
    ? Trabajará como puente entre los equipos de producto, ventas y soporte, ayudando a mejorar la experiencia de postventa.
    ¿Qué ofrecemos? ??

    - Salario competitivo, de acuerdo con perfil y expectativa salarial.
    - Beneficios de compañía
    - Trabajo hibrido
    -Contrato a termino indefinido
    - Estabilidad laboral
    - Un entorno dinámico y profesional.
    - Oportunidades para crecimiento y desarrollo.
    - La posibilidad de formar parte de un equipo comprometido y colaborativo.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Identity access management analyst

    COP

  • industry CGI ISMC COLOMBIA S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 10 Oct 2025
  • Identity Access Management Analyst Identity Management

  • Identity access management analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • Join CGI!

    Would you like to be part of one of the five largest IT and business process services companies in the world?
    At CGI, we are looking for an Identity Access Management Analyst to work on an international project.

    Requirements:
    - Technical, technological, or Bachelor degree in Computer Science, Software Engineering, or related fields.
    - English level B1 or higher.
    - 3 to 6 years of experience as an Identity Access Management Analyst.
    - Solid understanding of general IAM Domain and specifically Identity Governance.
    - Strong analytical skills, specifically data analysis in Microsoft excel.
    - Information Security background including an understanding of the security best practices, standards, methodologies, and KPIs.
    - Solid understanding of RBAC (Role Based Access Control) and access remediation.
    - Solid understanding of Access Controls – (e.g. life cycle management of certifications).
    - Experience working with tasks for access governance functions, tasks relevant to Identity & Access Governance including access certification, communication, and documentation of operational processes and procedures, etc.
    - Good understanding of various tools/platforms (i.e: SailPoint, Active Directory, UNIX-flavor systems and/or LDAP)
    - Superior written and oral communication skills, ability to express complex thoughts clearly, know how to listen and contribute in a team environment.

    Responsibilities:
    - IAM Analyst to facilitate the activities and tasks for this project working along with other analysts, project manager, applications owners and other stakeholders in this project.
    - Engage with various stakeholders and application owners and work through the tasks required to certify access to applications and ensure that access to the applications in the scope is only limited to relevant users.
    - Be well versed with Identity and Access Management domain in general and particularly have skill and knowledge around conducting access certifications, ensurin

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de ciberseguridad
- Hibrido

  • Mesa de ayuda 1 bilingue - entusiasta de ia

    COP
  • Salario confidencial
  • El Especialista en Soporte Técnico para Agencias será el primer punto de contacto para los usuarios de nuestra agencia, ayudándoles a resolver problemas básicos de acceso y técnicos, y realizando tareas administrativas para garantizar el correcto funcionamiento. Este puesto está dirigido a una persona apasionada por la tecnología, interesada en la IA generativa y con una actitud orientada al cliente.

    Responsabilidades

    • Responder con prontitud y profesionalidad a los correos electrónicos de soporte técnico relacionados con:
    - Problemas básicos de acceso a la cuenta (problemas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseñas, problemas de configuración de la cuenta)
    - Problemas técnicos básicos relacionados con la plataforma
    • Escalar los problemas más complejos al soporte técnico de Nivel 2 o a los equipos técnicos según sea necesario
    • Realizar tareas administrativas como:
    - Crear, actualizar y mantener las membresías de los equipos dentro de la plataforma
    - Crear y mantener espacios de trabajo para agencias o equipos de clientes dentro de la plataforma
    - Gestionar listas de distribución de correo electrónico y permisos de usuario
    - Documentar problemas comunes y soluciones en la base de conocimientos interna
    - Mantenerse al día con las actualizaciones de productos y las tendencias de la IA generativa
    - Ofrecer una experiencia de cliente excepcional y mantener altos índices de satisfacción

    Requisitos
    • Más de 2 años de experiencia en customer support or help desk
    • Nivel de inglés B2+/C1 (obligatorio) (se realizará validación telefónica, si n cuenta con el nivel de inglés por favor absténgase de aplicar)
    • Familiaridad con herramientas o plataformas de IA generativa y gran interés en la tecnología de IA
    • Aptitud técnica general; facilidad para resolver problemas básicos de software
    • Capacidad para colaborar y comunicarse eficazmente con equipos ubicados en Estados Unidos, adaptándose al horario laboral estadounidense según sea necesar

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Tracker de proyectos de it

    COP

  • industry KIBERNUM SAS

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 16 Oct 2025
  • Project Management PMO Support

  • Tracker de proyectos de it

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¡Nueva oportunidad en Kibernum !
    Estamos en búsqueda de un Tracker de Proyectos de IT – Nivel Senior para liderar el seguimiento de iniciativas tecnológicas clave. a nivel financiero

    Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida)
    Duración: 6 meses
    Tipo de contrato: Por obra o labor

    Tu misión:
    Asegurar el control y cumplimiento de proyectos IT, actuando como puente entre equipos técnicos, proveedores y áreas de negocio.

    Requisitos clave:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines
    +4 años en gestión de proyectos tecnológicos
    Dominio de metodologías ágiles/híbridas (Scrum, Kanban, PMBOK)
    Manejo de herramientas como JIRA, MS Project, Power BI, Excel avanzado

    ¿Te interesa o conoces a alguien ideal para este reto? ¡Postúlate o comparte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de diseño industrial, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Member service (bilingue )

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 8 Oct 2025
  • Ingles B2 atencion al cliente

  • Member service (bilingue )

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Profesional en atención al cliente con enfoque en la experiencia del usuario y resolución eficiente de requerimientos. Cuento con experiencia en la gestión de solicitudes, soporte personalizado y seguimiento post-servicio, asegurando siempre una comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente.

    Me destaco por mi habilidad para trabajar en entornos dinámicos, mantener una actitud proactiva frente a los problemas y utilizar herramientas tecnológicas para dar seguimiento a casos, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la fidelización de los miembros. Comprometida con brindar un servicio de calidad que fortalezca la relación entre la marca y sus clientes.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer experience supervisor

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 2 Oct 2025
  • servicio al cliente atencion al cliente comercial

  • Customer experience supervisor

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En este rol estratégico, serás responsable de potenciar la experiencia de servicio hacia nuestras fuerza de ventas. Liderarás la implementación de estrategias centradas en nuestra fuerza de ventas, asegurando una atención oportuna y de valor. Trabajarás junto a áreas clave del negocio para transformar insights de servicio en acciones que eleven la satisfacción, fidelización e impacto de nuestras consultoras y gerentes de ventas.
    Tendrás a tu cargo el equipo de customer support más grande del país, y tu misión será desarrollar su talento, elevar su impacto y liderar iniciativas que fortalezcan nuestra propuesta de valor comercial.

    Analizar indicadores clave de servicio (%NS, %NA, TMO) y a partir de ellos generar insights que permitan elevar la experiencia de las consultoras y FFVV a un nivel superior.

    Identificar puntos de dolor a lo largo del journey de la fuerza de ventas.

    Colaborar en la mejora de herramientas digitales, adaptándolas a las necesidades reales de nuestra Fuerza de ventas, optimizando su funcionalidad para brindar una experiencia intuitiva, ágil y sin fricciones.

    Trabajar con equipos multifuncionales para alinear cada mejora a la visión y escalar soluciones que impulsen un servicio Best-in-Class.

    Requisitos:
    Profesional en carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, psicología o carreras afines.
    Pensamiento Crítico, análisis y generación de Insights
    Conocimientos avanzados en Excel, Tableau y PPT.
    Agilidad de aprendizaje para adaptarse rápidamente a las diferentes ramas internas del negocio.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Key account manager (kam) latam

    COP

  • industry Wings Global Travel S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Sep 2025
  • Strategic Client Management Corporate Travel

  • Key account manager (kam) latam

    COP
  • Salario confidencial
  • Job Purpose

    The Key Account Manager will be responsible for designing and implementing medium- to long-term strategies for key account retention and growth within the corporate travel sector. This role acts as the primary liaison with the client in the region, ensuring satisfaction through customized plans, contract management, compliance, and effective communication at both regional and global levels.

    Key Responsibilities

    Contract & Compliance Management: Ensure adherence to contractual terms and SLAs, coordinate periodic reviews, and maintain compliance with policies and regulations.
    Strategic & Project Management: Develop strategic plans aligned with client objectives, identify improvement opportunities, and lead initiatives to optimize costs and processes.
    Data Analysis & Reporting: Monitor travel spending patterns, prepare performance reports, and present strategic recommendations to stakeholders.
    Client Relationship Management: Serve as the main point of contact for escalations and inquiries, coordinate strategic meetings, and strengthen internal and external relationships.

    Candidate Profile

    Proven experience in key account management within a Travel Management Company (TMC) or corporate travel environment.
    Strong analytical skills with the ability to interpret financial and market data.
    Excellent communication, negotiation, and project management skills.
    Ability to work in multicultural environments and within matrix structures.
    Advanced English proficiency (spoken and written).

    What We Offer

    Opportunity to lead strategic accounts within a global organization.
    Dynamic and multicultural work environment.
    Competitive compensation package aligned with experience.

    Cargos relacionados

    Key account manager
- Hibrido

  • Product manager bilingüe bogotá hibrido

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos buscando un Product Manager (PM) proactivo y con experiencia para apoyar nuestras iniciativas. Este rol se centra en facilitar experiencias digitales fluidas mediante el análisis de necesidades del negocio y la coordinación con diversos stakeholders para garantizar la entrega de resultados.

    2. Responsabilidades principales:
    Gestionar la ejecución de la entrega de proyectos de acuerdo con la metodología de gestión de productos de la organización.

    Colaborar estrechamente con el Product Owner y los equipos técnicos de TI para priorizar funcionalidades y asegurar la alineación entre los objetivos del negocio y la implementación, de acuerdo con la hoja de ruta del producto (Product Roadmap).

    Hacer seguimiento y gestionar la capacidad del POD, asignando trabajo según sea necesario para cumplir con los plazos establecidos.

    Documentar requisitos detallados en forma de historias de usuario, casos de uso y diagramas de procesos.

    Liderar y coordinar las ceremonias Ágiles, incluyendo planificación de sprints, refinamiento (grooming), revisiones y retrospectivas.

    Monitorear el progreso y el desempeño en relación con los objetivos y plazos acordados.

    Identificar y resolver problemas operativos para minimizar retrasos.

    Gestionar las relaciones continuas con stakeholders multifuncionales.

    Más de 7 años de experiencia como Product Manager.

    Deseable: Experiencia en entornos regulados.

    Deseable: Experiencia trabajando en portafolios de Digital y Atención al Cliente.

    Experiencia con documentación Abbott SLC.

    Experiencia trabajando en entornos Ágiles/Scrum.

    Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y de organización.

    Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar eficazmente en equipos multifuncionales.

    -Lunes a viernes horario de oficina híbrido en la ciudad de Bogotá.
    -Contrato fijo a 1 año con posibilidad de renovación.

    Cargos relacionados

    Gerente de producto
- Hibrido

  • Tech consultant

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 2 Oct 2025
  • proyectos tecnologia implementacion

  • Tech consultant

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Nuestro Consultor de Tecnología es responsable de implementar proyectos y capacidades digitales desarrollados dentro de nuestra organización global en nuestra región (Latinoamérica). Estos proyectos/capacidades están alineados con las prioridades estratégicas del negocio y son el motor que impulsa a la marca a la vanguardia digital del sector retail.
    Necesitamos a alguien con experiencia en la implementación de proyectos de TI/Tecnología o digitales, con experiencia en la ejecución de proyectos integrales. Se requieren habilidades multidisciplinares para ejecutar este tipo de implementaciones en toda la organización.
    Responsabilidades Clave:
    • Colabora en el análisis de los objetivos de las partes interesadas y los problemas subyacentes que surgen de la investigación de los requisitos y problemas del negocio, e identifica opciones para su consideración.
    • Contribuye a la selección de métodos, herramientas y técnicas de análisis de negocio para proyectos, seleccionando adecuadamente entre enfoques predictivos (basados ??en planes) o adaptativos (iterativos/ágiles).
    Educación y experiencia requeridas:
    • Título universitario de cuatro años con especialización en Administración de Empresas, TI o áreas afines, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
    • ??Dominio de la comunicación oral y escrita en inglés (nivel B2).
    • Al menos 2 años de experiencia en el sector tecnológico/digital relacionado con la implementación de proyectos.
    • Sólido conocimiento del panorama del mercado regional y global, así como del cliente.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos de tecnología
- Hibrido

  • Hr ops manager

    COP

  • industry CLOROX DE COLOMBIA

  • $18 a $21 millones Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • Payroll

  • Hr ops manager

    COP
  • $18 a $21 millones
  • Job Description Summary
    Lead, manage, and control all Human Resources Operations across LATAM, with scope over payroll, hires and terminations, budgeting and monthly tracking, internal and external audits, compliance and legal/regulatory processes, HR data management, Workday super-user responsibilities, and the administration of compensation and benefits programs.

    Responsibilities
    1) Lead, manage, and support end-to-end payroll processes
    2) Own Budget / LRP / Forecast processes and support business initiatives involving HR —
    3) Lead and manage internal/external audits and government inspections
    4) Lead, manage, and control HR Administration processes

    Key Skills, Abilities, And Experience Required

    Years and Type of Experience
    Minimum 7+ years in Human Resources with strong experience in Payroll, HR & S&B budgeting, HR Administration, Labor Legislation, HR Audits, and Compensation.
    Proven responsibility for a shared services or centralized HR operations function.
    Regional LATAM exposure required.
    Intermediate–advanced English required.
    Workday and SAP exposure strongly preferred.

    Education Level / Degree
    Bachelor’s degree in Industrial Engineering, Business Administration, Human Resources, or a related field.

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana)
- Hibrido

  • Ingeniero de integración de aplicaciones (api / web services)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Importante y reconocida compañía del sector financiero esta en busca de Profesional culminado en Ingeniería de sistemas, informática, electrónica o afines con Postgrado en curso o finalizado.

    Experiencia 2 años de experiencia en implementación de soluciones On-Premise o Cloud para integración de aplicaciones, servicios web, APIs, aplicaciones móviles y/o portales web.

    Funciones del cargo:

    Realizar acompañamiento técnico y funcional a los requerimientos o incidencias asignadas para las fases de diseño, desarrollo y ejecución de pruebas para las soluciones tecnológicas a través de APIs, Web Services, portales Web, aplicaciones móviles en implementaciones en diferentes plataformas On-Premise y Cloud, garantizando que siempre se mantengan los lineamientos y objetivos de la Compañía

    Horarios: LUNEA A VIERNES DE 8:00 AM A 5:30 PM - MODALIDAD DE TRABAJO HÍBRIDA, 2 DÍAS EN OFICINA 3 EN CASA

    Salario: $ 5.833.800 + Prestaciones de ley

    Contrato: Obra o labor 1 año

    Lugar de trabajo: Bogotá

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Key account manager

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 17 Oct 2025
  • Key Account Manager KAM sales

  • Key account manager

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Bogotá ¡

    Nos encontramos buscando a un Account Manager para Bogotá con nivel alto de manejo de cliente para una organización de gran tamaño en el sector de E-commerce.

    Buscamos un profesional con carreras en Administración de Empresas, Economía o carreras afines con mínimo 4 años de experiencia en cargos similares, atracción de cliente y mantenimiento de clientes actuales, habilidades de comunicación y gestión de clientes. Es importante que la persona cuente con manejo avanzado de g-suite y análisis de datos.

    Ofrecemos un salario de COP $ 5.000.000 más bonificaciones por cumplimiento, beneficios atractivos y la posibilidad de trabajar en un esquema flexible. Si buscas un desafío profesional en una empresa que valora la innovación y el desarrollo de su talento, ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!

    Cargos relacionados

    Key account manager
- Hibrido

  • Project manager (lighting design)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Project Engineer Duties:

    Works closely with the Project Manager and Field Staff to ensure that the project is proactively set up to be accurately executed and sufficiently documented. Specific duties include:

    • Oversee lighting design projects from start to finish
    • Coordinate project timelines, resources, and stakeholders
    • Monitor budgets, deadlines, and production milestones
    • Maintain clear documentation and regular reporting
    • Collaborate with vendors and creative/technical teams
    • Provide updates and presentations to U.S. clients

    Position Requirements:

    • Absolute dedication to project success
    • Detail oriented with strong critical thinking skills to identify & correct potential mistakes before they occur
    • Able to read construction contract documents (plans & specifications)
    • Able to use computer takeoff software
    • Knowledge of generally accepted construction principals and project sequencing
    • Team player able to communicate and work through job issues in a manner that leads itself to customer confidence & satisfaction in our performance

    Studies:

    • Construction Engineer
    • Civil engineer,
    • Construction manager
    • Architecture
    • Industrial Designer

    What We Offer

    • Competitive salary package.
    • 100% company-paid private health insurance.
    • Gym membership.
    • English classes.
    • Life and funeral insurance.
    • Professional and supportive work environment.
    • Career development opportunities in a global logistics company.

    Cargos relacionados

    Arquitecto, Diseñador de interiores, Ingeniero civil
- Hibrido

  • Bookings manager usa

    COP

  • industry FREIGHTWISE S.A.S.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • comercio internacional

  • Bookings manager usa

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En FREIGHTWISE nos encontramos en búsqueda de personas como tú!

    Objetivo del cargo:

    Planear, coordinar y supervisar las operaciones logísticas de exportación e importación aérea de carga, asegurando eficiencia, productividad y cumplimiento de los objetivos estratégicos, así como optimizar los recursos para mejorar los resultados y la calidad del servicio.

    Funciones principales:

    Supervisar y coordinar actividades operativas diarias para garantizar la eficiencia y efectividad de los procesos.
    Planificación y control de las operaciones.
    Gestionar y liderar al equipo de operaciones asegurando que se cumplan los estándares de calidad y objetivos establecidos.
    Resolver problemas operativos y atender solicitudes o incidencias.
    Implementar y mejorar procedimientos operativos para optimizar recursos y reducir costos.
    Monitorear indicadores de rendimiento (KPI) y preparar informes para la alta dirección.
    Gestionar rutas de exportación hacia Europa, Estados Unidos y Asia, de acuerdo con la planificación logística y demanda.
    Garantizar un alto nivel de servicio al cliente (Customer Service) con enfoque preventivo y resolutivo.

    Requisitos del cargo:

    Profesional en Comercio Internacional, (MBA, Magister, Especialista, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o áreas afines.)
    Experiencia mínima de 8 años en manejo de operaciones de exportación de productos vía aérea.
    Conocimiento comprobado en rutas y frecuencias de carga hacia Asia, Europa y Estados Unidos.
    Experiencia en negociación con aerolíneas y manejo de relaciones comerciales.
    Habilidades de liderazgo y gestión de personal operativo.
    Enfoque a resultados.
    Inglés avanzado (deseable para relación con aerolíneas y clientes internacionales).

    Competencias clave:

    Liderazgo y enfoque estratégico.
    Habilidad de negociación y gestión comercial.
    Planificación, organización y toma de decisiones.
    Comunicación asertiva.
    Enfoque al resultado.
    Capacidad analítica y cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Gerente de logística
- Hibrido

  • Especialista de mercados financieros wealth management

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos emociona contar con el mejor talento en nuestra Compañía, en especial, aquellos que se retan día a día para crecer, ¿estás preparado /a para trabajar en una Compañía Top Employer? Postúlate ahora y crece profesionalmente con nosotros. Tu reto será apoyar el proceso comercial de la compañía, mediante visitas a clientes, modelando estrategias de inversión, apoyando el análisis estadístico y matemático; con el fin de ayudar a los clientes a lograr sus objetivos de inversión. También estarás a cargo de interrelacionar el mercado financiero con las variables económicas y con las herramientas necesarias para entender mejor el entorno de las inversiones.

    Cargos relacionados

    Investigador de mercado
- Hibrido

  • Digital traffic manager

    COP

  • industry GALLAGHER CENTER

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Sep 2025
  • Marketing Proyectos Inglés

  • Digital traffic manager

    COP
  • Salario confidencial
  • The Cross Channel Digital Traffic Manager is responsible for ensuring all incoming requests that require Digital collaboration/deliverables move seamlessly through the internal workflows & processes that support Digital and Art teams mainly for the Gallagher company websites. This role is intended to oversee requests that cross over the digital departments, and will be heavily involved in the use and refinement of our Project Management tool, Workfront. The role manages requests from intake to release, ensuring timely communications, resources are assigned and prioritized appropriately and timelines are communicated and met. They will work closely with the Digital teams and internal stakeholders to balance workloads and meet all project deadlines, perform project tracking and reporting, and ensure all internal processes and industry best practices are followed. 

    REQUIREMENTS:
    *BA or BS in Marketing, Business Administration, or related field. 
    *Minimum 3 years relevant project management experience in a marketing or agency setting, with solid understanding of integrated campaigns and digital projects a must. 
    *Fluent in English, both in verbal and written communication.  

    Nice to Have: 
    *Insurance, finance industry or benefits consulting experience. 
    *Strong technical skills across Microsoft Office Suite and project management software, Workfront preferred. 
    *Experience crafting and handling detailed work plans based on outlined scope and objectives.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos
- Hibrido

  • Key account manager costa / sector farmaceutico

    COP
  • Salario confidencial
  • RESPONSABILIDADES
    - Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y/o de cartera establecidos por la empresa, promedio de 17 cuentas en la regional Costa.
    - Gestionar a los clientes para lograr una relación adecuada entre Sell in, Sell out y DOI.
    - Garantizar y gestionar los diferentes canales de comercialización a nivel minorista e institucional y a nivel de productos OTC y Rx.

    REQUISITOS:
    - Estar ubicado en Barranquilla
    - Experiencia en el sector Farmaceutico, manejando canal Institucional y Retail ( Depositos y Cadenas).

    Cargos relacionados

    Key account manager
- Hibrido

  • Profesional junior planning, reporting, financial control and p&c staff & services

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • A través este rol, podrás apoyar los requerimientos de las organización, los nuevos retos derivados de las nuevas estructuras organizativas, atender los nuevos y constantes requerimientos de información solicitado desde holding y la optimización necesaria de cara a la digitalización del proceso de planning de acuerdo con los lineamientos de holding y directrices locales.

    ¿Qué harás?
    A través de un contrato temporal con la empresa Manpower y de la mano de un equipo que te apoyará constantemente, podrás entre otras cosas:
    1. Dar soporte a los nuevos y constantes requerimientos de información solicitados desde holding para los procesos de planeación presupuestal en los diferentes escenarios (e.g Montlhy Budget, Forecast, Preclosing, Business Industrial Plan y Montlhy Forecast).
    2. Atender los requerimientos de la nueva estructura Row (Ejemplo: Bussiness Review) y los requerimientos societarios de Enel Americas.
    3. Apoyar los procesos de planeación y escenarios de proyección, dado el aumento de solicitud de información, atendiendo el seguimiento mensual de información por parte de holding.
    4. Apoyo en el mapeo y carga de información en los diferentes sistemas financiero (E-budget, DSS, New Primo, E4E) para las escenarios de planificación a que haya lugar. Adicionalmente la nueva implementación de nuevos sistemas (e.g BPC EDEN, Cambio de sistemas de Planeación)
    5. Dar soporte el proceso de reporte de información de Estados Financieros Proyectados y anexos correspondiente a informes de Junta Directiva y de los procesos de Cierre Real para cash flow, GNI, Net debt y below Ebitda.
    6. Análisis de oportunidades de optimización de procesos.

    ¿Qué te hará triunfar?
    Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas, Ingeniería Industrial o afines.
    Ingles, herramientas ofimáticas principalmente excel, power point y power BI.
    Experiencia en planificación y control, elaboración y seguimiento presupuestal.

    Cargos relacionados

    Auditor contable, Asistente contable, Analista contable, Analista financiero
- Hibrido

  • Account manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • ventas asesores asesor

  • Account manager

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Nos encontramos en la búsqueda de Account Manager si eres Profesional en Administración, Negocios, Mercadeo o afines.

    Responsabilidades:
    • Gestionar de manera proactiva el portafolio de cuentas, segmentando clientes de alto, medio y bajo potencial.
    • Realizar seguimiento comercial diario vía llamadas, videollamadas y correos.
    • Desarrollar nuevas oportunidades de negocio en clientes actuales (cross-selling, upselling).
    • Mantener actualizado el CRM con información de contactos, oportunidades y estados de negociación.
    • Cumplimiento de KPI

    Skills:
    • Proactividad, resiliencia, capacidad de prospección.
    • Orientación a resultados y cumplimiento de metas bajo presión.
    • Comunicación persuasiva y manejo de objeciones.
    • Organización y disciplina para gestión de alto volumen de contactos.
    • Capacidad de análisis de cartera y priorización de oportunidades.
    • Actitud de team player.
    • Experiencia previa en un rol similar + de 2 años de experiencia en B2B.

    Salario Base + Comisiones + Beneficios
    Modalidad Hibrida
    Bogotá

    ¡¡¡¡Se parte de este maravilloso equipo!!!

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Key account manager, Vendedor, Asesor comercial
- Hibrido

  • Social media manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • Facebook ads Linkenid Ads Tiktok ads

  • Social media manager

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Reconocida empresa requiere un Social media manager con 3 años de años especialista en redes social y experiencia en Content marketing, ejecutar y optimizar campañas de marketing en redes sociales, crear y gestionar campañas publicitarias en diferentes plataformas de redes sociales (Facebook ads, Linkenid Ads, Tiktok ads, optimizando el presupuesto y el rendimiento.

    Tipo de Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Comunicador social
- Hibrido

  • Legal operations associate

    COP

  • industry CONVATEC COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • Customer-focused approach Organizational time management

  • Legal operations associate

    COP
  • Salario confidencial
  • Position Overview:
    This is a key role within Global Business Services [GBS], providing strategic finance support to the accountable legal function owners in managing the external vendor relationships for the Legal function (including Legal, Compliance, Company Secretariat, Data Privacy and IP) globally, including by managing and monitoring the associated costs and budget. The Gatekeeper role will support Indirect Purchasing Team Leader delivering excellence by providing quality support to our stakeholders, driving compliance and setting the standard for accuracy and governance whilst ensuring quality, cost competitiveness, compliance and company purchasing guidance.

    Key Responsibilities:
    As a Legal Operations Support Associate in our Global Business Services Centre in Lisbon, you will play a key role in managing external vendor relationships and departmental budget and driving compliance and setting the standard for accuracy and governance within the Legal department, under the accountability of the General Counsel and their functional leaders. You will support the Legal Operations and Indirect Purchasing functions by delivering high-quality service to internal stakeholders, ensuring adherence to company policies, and promoting best practices across legal and financial processes.

    Your key responsibilities will include:

    • Catalogue and Contract Support: Assist in the development and maintenance of legal service catalogues aligned with supplier contracts and internal purchasing policies. You will also review contracts regulated by various laws throughout the region.
    • Process Oversight: Understand and support the end-to-end legal purchasing process—including requisitions, purchase orders, invoice reconciliation, and contract management—while identifying opportunities for simplification and improvement.
    • Vendor Governance: Manage global controls for vendor changes, including bank account verification, ensuring compliance with internal policies and proce

    Cargos relacionados

    Abogado
- Hibrido

  • It portfolio manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • recursividad comunicacion Proactividad

  • It portfolio manager

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Tienes experiencia gestionando portafolios de proyectos de TI, impulsando procesos, metodologías y asegurando la visibilidad de los programas en la organización? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Buscamos un IT Portfolio Manager que lidere la administración y seguimiento de proyectos de tecnología en la región, con enfoque estratégico y orientación a resultados.
    Tus retos en este rol:
    Mantener un portafolio de proyectos de TI actualizado, preciso y estratégico.
    Desarrollar tableros, reportes y métricas para la alta dirección.
    Comunicar el estado de programas y proyectos a stakeholders clave.

    Colaborar con gerentes de proyectos durante todas las fases: inicio, ejecución y cierre.
    Impulsar la cultura de gestión de proyectos y optimización de procesos.
    Requisitos principales:
    Nivel de inglés: Avanzado B2+ o superior
    +5 años de experiencia en gestión de portafolios de TI.
    Conocimientos en metodologías, herramientas y procesos de Project Management.
    Experiencia básica en gestión financiera a nivel portafolio.
    Alta capacidad de comunicación y enfoque al detalle.
    ?? Lo que valoramos:
    Proactividad y pensamiento estratégico.
    Excelente comunicación con stakeholders regionales.
    Experiencia como puente entre equipos técnicos y de negocio.
    Si quieres ser parte de un equipo que lidera la transformación tecnológica en la región, ¡postúlate aquí! ??

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos
- Hibrido

  • Analista revenue management

    COP

  • industry GLORIA COLOMBIA

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 3 Oct 2025
  • Analisis financieros Analisis de rentabilidad Manejo de datas de informacion

  • Analista revenue management

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Analizar la estrategia de precios con el fin de maximizar los ingresos y la rentabilidad de la compañía, asegurando una oferta competitiva que responda a las condiciones del mercado y a las necesidades de los canales y regiones donde tenemos presencia.

    Cargos relacionados

    Analista de mercadeo, Analista financiero
- Hibrido

  • Jefe de servicio al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicio al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Jefe de servicios al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Jefe de servicios al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Content manager 360 (redes sociales)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en la búsqueda de un/a Content Manager 360 que lidere la estrategia de redes sociales de la marca. Será la persona encargada de dar vida a nuestro contenido digital, crear experiencias únicas y conectar con nuestra comunidad online.

    Responsabilidades

    Diseñar y ejecutar estrategias de contenido en Instagram, TikTok y Facebook.

    -Grabar y tomar fotografías de productos, clientes y experiencias de la marca.
    -Editar fotos y videos con calidad profesional.
    -Publicar y gestionar el calendario de contenidos en redes sociales.
    -Monitorear e interactuar con la comunidad: responder comentarios y mensajes.
    -Asistir a eventos, activaciones o lanzamientos para cobertura digital.
    -Participar en reuniones de estrategia presenciales cuando sea necesario.
    Requisitos

    Experiencia demostrable en gestión de redes sociales.

    Manejo avanzado de Adobe Suite y programas de edición de fotos y videos.

    Contar con cámara propia y equipos de edición desde casa.

    Creatividad, iniciativa y pasión por el deporte y las redes sociales.

    Capacidad de trabajo autónomo, pero también en equipo.

    Condiciones laborales

    Jornada lunes a viernes, 9:00 am – 6:00 pm.

    Modalidad: híbrida (trabajo remoto + oficina solo para grabaciones, estrategias o reuniones puntuales).

    Contrato prestación de servicios.

    Salario: 2.000.000 mensuales mas bono por cumplimiento de metas.

    Cargos relacionados

    Community manager, Creador de contenido digitales
- Hibrido

  • Growth product manager marcas d2c

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Objetivo del cargo
    Liderar la estrategia de crecimiento y experimentación de producto para las marcas D2C, integrando producto, marketing, datos y tecnología. Su propósito es convertir aprendizajes en ingresos sostenibles, potenciando adquisición, retención y lealtad de clientes.

    Requisitos:
    Profesional con Posgrado en Marketing (deseable)
    Certificaciones en IA, Marketing, Growth o Shopify (deseable)
    Experiencia mínima de 5 años en roles de Product Manager, Growth Marketing o híbridos entre producto y marketing.
    Dominio en Google Analytics, Meta Ads, SEO/SEM, Google My Business, performance marketing, hubspot así como experiencia práctica en Shopify y optimización de tiendas D2C.
    Experiencia aplicando metodologías de discovery, A/B testing y growth experimentation.
    Contar con habilidades para conectar métricas con ingresos y crecimiento; dominio de Looker Studio, Power BI, HubSpot, N8N, make entre otras.
    Experiencia en journeys de nurturing y automatización usando diversas plataformas low code.
    Inglés intermedio

    Cargos relacionados

    Web Marketer SEO
- Hibrido

  • Project manager junior

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $3 a $3,5 millones Cali country Publicado 9 Oct 2025
  • ingles intermedio-avanzado excel avanzado Power BI

  • Project manager junior

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • CALI!!
    Ubicación: Cali, Colombia
    Tipo de contrato: Obra o labor por 1 año
    Modalidad: Híbrida – 3 días desde casa y 2 días presencial
    Salario: $3.000.000
    Área: Proyectos Administrativos / Proyectos de Negocio

    Estamos en búsqueda de un Ingeniero Junior de Proyectos para apoyar la gestión, seguimiento y ejecución de proyectos para una empresa de la industria farmacéutica. Su misión principal será asegurar el cumplimiento de cronogramas, entregables y estándares de calidad definidos por la organización, trabajando en conjunto con equipos multidisciplinarios.
    Responsabilidades:
    • Apoyar la planificación, ejecución y cierre de proyectos bajo metodologías definidas.
    • Realizar seguimiento a cronogramas, presupuestos y cumplimiento de hitos.
    • Coordinar reuniones de avance con equipos multidisciplinarios.
    • Documentar procesos, entregables y lecciones aprendidas.
    • Elaborar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas.
    • Identificar riesgos y oportunidades de mejora en los proyectos.
    • Apoyar en la implementación de herramientas de gestión de proyectos.
    • Interactuar con áreas como operaciones, finanzas, tecnología y talento humano y proveedores externos entre otros
    Requisitos:
    • Formación profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Administración de Empresas o carreras afines.
    • Experiencia entre 1 y 3 años en gestión de proyectos administrativos, de negocio o mejora continua.
    • Conocimiento deseable en metodologías como PMI, Scrum o Lean.
    • Manejo de herramientas como MS Project, Excel avanzado y Power BI.
    • Habilidad para analizar datos y elaborar informes ejecutivos.
    • Competencias clave: comunicación efectiva, pensamiento analítico, trabajo en equipo, organización y gestión del tiempo.
    Ofrecemos:
    • Contrato por obra o labor (duración 1 año)
    • Salario entre $3.000.000 - $3.500.000
    • Modalidad híbrida (3 días desde casa / 2 días presencial)
    • Horario de lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Ingeniero de proyectos
- Hibrido

  • Community manager

    COP

  • industry ADS Syntactic

  • $1 a $1,5 millones Barranquilla country Publicado 7 Oct 2025
  • diseñador

  • Community manager

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Buscamos un/a Community Manager creativo/a, proactivo/a y orientado/a a resultados, con habilidades para gestionar redes sociales, interactuar con la comunidad y construir una presencia de marca sólida y coherente en el entorno digital.

    ? Responsabilidades:

    Planificar, crear y programar contenido para redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.).
    Gestionar la comunidad online: responder mensajes, comentarios y fomentar la participación.
    Monitorear tendencias digitales para aplicar ideas innovadoras.
    Analizar métricas y elaborar reportes de rendimiento (engagement, alcance, crecimiento de comunidad).
    Coordinar campañas y colaboraciones con influencers, marcas u otros perfiles.
    Velar por la identidad y el tono de la marca en todos los canales digitales.
    Requisitos:

    Experiencia mínima de 1-2 años en gestión de redes sociales o roles similares.
    Excelente redacción y ortografía.
    Conocimiento de herramientas como Meta Business Suite, Canva, Hootsuite, Creator Studio, etc.
    Capacidad para analizar métricas y adaptar estrategias.
    Creatividad, iniciativa y sensibilidad visual.
    Conocimientos básicos de diseño gráfico o edición de video.

    Cargos relacionados

    Community manager
- Hibrido

  • Expert aduanas

    COP

  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 3 Oct 2025
  • Customs Aduanas comercio exterior

  • Expert aduanas

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Title: Expert CDZ OAM

    Location: GSC BOG

    Monitor the areas responsible for customs clearance operations and processes, ensuring their execution in accordance with internal standards and guidelines within the compliance framework.

    Key Responsibilities:

    · Monitor Customs Operations.
    · Advise clients on technical issues.
    · Prepare tax and clearance fee quotes.
    · Support Customs Brokers with operational activities dependent on DHL (Revalidations, transportation, support with Terminals, and Warehouses).
    · Create files in CW1 and monitor shipments.
    · Upload supporting documents to CW1 for invoicing in the end-to-end process.
    · Develop a process in SAT (approval and expense processing platform) for confirming deposits and transferring funds to Customs Brokers.
    · Generate monthly client performance reports and conduct in-person or telephone reviews.

    Skills / Requirements:

    Professionals/students in Industrial Engineering, Business Administration, International Business or similar occupations.
    Knowledge of Customs Law.
    Good level of MS Excel and other MS Office tools.
    Import and export clearance processes.
    B1 level of English
    Customer service and communication skills.
    Teamwork and autonomy

    Cargos relacionados

    Funcionario de aduanas e impuestos
- Hibrido

  • Community manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 26 Sep 2025
  • gohunt

  • Community manager

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector constructor se encuentra en búsqueda dé su próximo líder digital , quien se hará cargo del diseño de piezas gráficas y herramientas de diseño,
    creación de contenido escrito y visual, creación de parrillas de contenido y estrategia
    digital, respuesta a comentarios y mensajes de redes sociales, edición y post-producción
    de videos y otros materiales multimedia, manejo de redes sociales e implementación de
    pauta, optimización de campañas y generación de informes. Apoyo al área comercial

    Cargos relacionados

    Analista de mercadeo, Aprendiz Diseño, comunicación y mercadeo
- Hibrido

  • Community manager - diseñador

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo!
    En Cinte Colombia nos encontramos en búsqueda de un community manager, experto en diseño. Profesional en comunicación, diseño gráfico, mercadeo, publicidad o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia para conceptualizar contenido para redes sociales.
    Su misión es desarrollar parrillas de contenido y piezas de Pauta innovadoras y estratégicas, Manejo de herramientas de diseño (Canva, Photoshop, Illustrator, etc.) y edición de video.
    Pasión por las redes sociales y alto nivel de interacción social.
    Capacidad de proponer, innovar y mantener la marca siempre en tendencia.

    Responsabilidades Principales:
    Gestión de redes sociales
    • Administrar perfiles oficiales en plataformas como LinkedIn, Instagram, Facebook, X (Twitter), TikTok, entre otras.
    • Publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de marca.
    • Responder comentarios, mensajes y menciones de forma oportuna y empática.
    • Fomentar conversaciones y construir relaciones con seguidores y clientes.
    • Crear textos, imágenes, videos y otros formatos que conecten con la audiencia.
    • Coordinar con diseño y marketing para mantener coherencia visual y narrativa.
    • Medir KPIs como alcance, engagement, crecimiento de comunidad y generación de leads.
    • Elaborar informes periódicos para evaluar el impacto de las acciones
    • Diseñar calendarios editoriales y campañas digitales.
    • Proponer mejoras basadas en tendencias, datos y comportamiento de la audiencia.
    • Alinear la comunicación digital con los objetivos comerciales y corporativos.

    Cargos relacionados

    Community manager
- Hibrido

  • Key account manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 16 Oct 2025
  • ventas asesores asesor

  • Key account manager

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Nos encontramos en la búsqueda de Key Account Manager, si eres Administrador/a de Empresas, Ingeniero/a Industrial, Profesional en Mercadeo o carreras afines, con competencias como la Innovación, liderazgo, proactividad, autogestión, negociación, orientación al logro y servicio y tienes experiencia de 5 años en cargos en empresas de servicios, tecnología o similares.

    Responsabilidades:
    Seguimiento y mantenimiento de cuentas grandes.
    Impulsar el crecimiento de las cuentas por medio de nuevas oportunidades de negocio en crosselling y upselling.
    Comercialización de nuestros productos, logrando traer nuevos clientes a la compañía.
    Gestión de leads y cierre de sus ventas
    Desarrollar estrategias comerciales innovadoras para lograr los targets propuestos
    Garantizar la gestión de oportunidades en sales force
    Cumplimiento de KPIs comerciales.

    Salario Base + Comisiones + Beneficios
    Modalidad Hibrida
    Bogotá

    ¡¡¡¡Se parte de este maravilloso equipo!!!

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Key account manager, Vendedor, Asesor comercial
- Hibrido

  • Key account manager

    COP

  • industry BUHO MEDIA SAS

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • Gestión de reputación Enfoque en crecimiento y gestión de marca Comunicación estratégica

  • Key account manager

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Apoyar a nuestros clientes a consolidar su reputación y sus mejores causas, alineándolas con sus objetivos organizacionales. Contribuir a que buho se convierta en el mejor miembro de su equipo, guiando a partir de la claridad en los datos y la estrategia, y brindando un enfoque de INVESTIGACIÓN DE MERCADOS que permita tomar decisiones informadas. Velar por la creación de relaciones comerciales a largo plazo y sostenibles con los clientes.
    Profesional en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing , Psicología, Sociología, Antropología o áreas afines al sector de consultoría con posgrado en psicología del consumidor, marketing, innovación o gestión de proyectos. Con 5 años de experiencia en áreas afines al sector.
    Experiencia en investigación de mercados, coordinación de tiempos, entregables y equipos.

    Cargos relacionados

    Gerente de cuentas claves
- Hibrido

  • Key account manager - kam - ti

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Empresa líder en el sector tecnológico, está buscando un Key Account Manager (KAM) para unirse a nuestro equipo de trabajo. Serás la persona responsable de gestionar, desarrollar y mantener una relación con nuestra base instalada de clientes, buscando nuevas oportunidades de negocio en pro de nuestra compañía.

    Responsabilidades:
    Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con los clientes de nuestra base instalada. 
    Identificar nuevas oportunidades de negocio, identificando necesidades de los clientes.
    Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales efectivas.
    Seguimiento a los procesos de cartera, cobro, facturación entre otros.
    Mantenimiento, retención, fidelización y visita a clientes.

    Requisitos:
    Experiencia de 3 años en ventas y gestión de cuentas en el sector de tecnología.
    Fuerte capacidad de negociación y habilidades para la resolución de problemas.
    Experiencia previa en la presentación y negociación de propuestas comerciales y en el cierre de contratos.

    Oferta valida para la ciudad de Bogotá.
    Contrato indefinido
    Salario base + comisiones.

    Cargos relacionados

    Gerente de ventas, Gerente comercial, Ejecutivo comercial, Asesor de postventa
- Hibrido

  • Analista liquidez e inversiones (manejo de r y phyton)

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Estamos en búsqueda de Analista liquidez e inversiones

    Buscamos:

    Profesional en Economía, administración, contaduría y afines o Ciencias de la Ingeniería.
    Especialización en Finanzas o afines.
    Conocimientos en SAP y programación Python.

    Experiencia: 3 años en áreas de inversión en títulos valores, manejo y administración de flujos de caja.

    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato a término indefinido.
    Salario $5.862.500
    Horario 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Analista de impuestos, Analista de inversiones, Analista financiero de inversiones
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Customer support service manager tech support en Híbrido. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Customer support service manager tech support en Híbrido hoy 20 de Octubre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web