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- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Más de $21 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Tu misión
    Dirigir los procesos de compensación total, nómina y beneficios de la compañía, en línea con la estrategia corporativa y la normatividad laboral vigente, para asegurar equidad salarial interna, competitividad de mercado, cumplimiento legal y el posicionamiento de la organización como empleador de referencia en el sector financiero.
    Principales responsabilidades

    Diseñar e implementar la estrategia de compensación total (fija, variable, incentivos de corto y largo plazo, beneficios) alineada con los objetivos estratégicos del negocio.
    Realizar análisis de equidad salarial interna, competitividad de mercado y posicionamiento, generando insumos para la toma de decisiones de las gerencias y de la Alta Dirección.
    Construir esquemas de compensación diferenciales para roles críticos del sector financiero, con foco en la atracción y retención de talento clave.
    Diseñar, actualizar y velar por el cumplimiento de las políticas de compensación, auxilios y beneficios que aseguren estandarización, simplificación y equidad organizacional.
    Liderar y controlar los procesos de nómina, asegurando cumplimiento normativo, oportunidad y calidad.
    Participar en encuestas salariales especializadas del sector financiero (Mercer, WTW, PwC) y liderar los ejercicios de benchmarking.
    Asegurar el cumplimiento del marco regulatorio aplicable en materia salarial, prestacional y de seguridad social.
    Gestionar los riesgos legales laborales derivados de las relaciones con colaboradores directos y con empresas de servicios temporales.
    Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios de compensación, nómina y relaciones laborales.

    Perfil requerido
    Formación académica:

    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Psicología o Derecho.
    Deseable especialización o maestría en Gerencia de Talento Humano, Compensación, Finanzas o Derecho Laboral y Seguridad Social.

    Experiencia:

    Mínimo 8 años en cargos de liderazgo asociados con comp

    Cargos relacionados

    Director talento humano
- Hibrido
$10 a $12,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Total Rewards Lead

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 desde casa).
    Tipo de contrato: Obra ó Labor 1 año
    Salario: $10.000.000


    Descripción del cargo

    Importante compañía multinacional se encuentra en búsqueda de un(a) Total Rewards Lead para liderar programas de compensación, beneficios y bienestar para diferentes países de Latinoamérica. La posición tendrá un enfoque estratégico en beneficios, participando en proyectos regionales, desarrollo de políticas, análisis de mercado y relacionamiento con equipos locales, regionales y globales.



    Funciones principales
    - Diseñar, implementar y gestionar programas de compensación, beneficios y bienestar para la región LATAM.
    - Liderar la revisión y renovación de planes de salud y beneficios corporativos.
    - Realizar benchmarking y análisis de mercado para asegurar competitividad en beneficios y compensación.
    - Desarrollar y actualizar políticas, procesos y lineamientos relacionados con Total Rewards.
    - Gestionar proyectos regionales de transformación, cambio organizacional y mejora continua.
    - Generar análisis e indicadores que soporten la toma de decisiones estratégicas.
    - Garantizar el cumplimiento legal y normativo de los programas bajo su alcance.
    - Trabajar de manera cercana con stakeholders locales, regionales y globales para la implementación de iniciativas y proyectos.



    Requisitos
    - Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos o carreras afines.
    - Mínimo 6 años de experiencia en Compensación y Beneficios, Total Rewards o áreas relacionadas dentro de compañías multinacionales.
    - Experiencia liderando programas de beneficios a nivel regional.
    - Inglés avanzado conversacional y de negocios.
    - Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos y cálculos).




    Si cuentas con experiencia en Compensación y Beneficios, nivel avanzado de inglés y trayectoria en entornos multinacionales, esta es una

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana)
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona el mundo de las compensaciones, las relaciones laborales y ser un aliado estratégico para los equipos de tienda?

    La Casa de las Carcasas está en pleno proceso de expansión en Colombia, y buscamos un/a Coordinador/a de Compensación y Relaciones Laborales que sea parte activa de ese crecimiento: asegurando que nuestros colaboradores cuenten con una gestión de Nómina y beneficios precisa, equitativa y oportuna, y acompañando a los equipos de tienda y de oficina en la correcta aplicación de la normativa laboral vigente.

    Es un rol clave dentro del equipo de Recursos Humanos, que combina el análisis y la administración de compensaciones con la coordinación de procesos de relaciones laborales y administración de personal. Reporta directamente a la Gerencia de Recursos Humanos Colombia.

    ?? ¿Cuál será tu desafío?

    1. Garantizar que la gestión de nómina, compensaciones, beneficios y administración de personal se realice con exactitud, cumplimiento normativo y altos estándares de confidencialidad, mientras acompañas de forma cercana y oportuna la gestión de relaciones laborales de la compañía en Colombia.
    2. Para lograrlo, combinarás el análisis de datos y estructuras salariales con la coordinación de procesos administrativos, el relacionamiento con distintas áreas internas y el seguimiento a la normativa laboral colombiana.

    ?? ¿Qué harás?

    - Coordinar y ejecutar el proceso integral de nómina de la compañía, asegurando exactitud, oportunidad y cumplimiento normativo.
    - Apoyar el diseño, revisión y actualización de políticas, procedimientos y lineamientos de remuneraciones, compensaciones y beneficios.
    - Realizar análisis de equidad interna, competitividad externa y estructuras salariales, proponiendo ajustes alineados al mercado colombiano.
    - Apoyar el desarrollo y mantenimiento de bandas salariales para los distintos cargos de la organización.
    - Administrar y hacer seguimiento a la estrategia de beneficios de la compañía y a los proveedores a

    Cargos relacionados

    Coordinador de nomina, Jefe de compensación y beneficios, Generalista de talento humano
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Los números importan. Las personas, aún más.

    Buscamos un(a) profesional que entienda que detrás de cada nómina hay confianza, precisión y compromiso. Si disfrutas trabajar con el detalle, aportar mejoras y garantizar procesos impecables, este reto es para ti.

    ¿Qué buscamos?
    -Profesional en Contaduría, Administración de Empresas o carreras afines.
    -Mínimo 3 años de experiencia en nómina y compensación, dentro de áreas de Recursos Humanos o Talento Humano.
    -Manejo de prestaciones sociales, seguridad social, liquidaciones, Excel avanzado y análisis de información.

    ¿Lo que harás?

    Garantizar la correcta ejecución de los procesos de compensación, validar nómina, gestionar seguridad social, apoyar el cumplimiento legal y proponer mejoras que hagan nuestros procesos cada vez más eficientes.

    Si eres una persona analítica, organizada, con sentido de urgencia y pasión por hacer las cosas bien desde el primer detalle, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Analista de nomina
- Hibrido
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡En Redeban promovemos y valoramos la diversidad, la inclusión y el principio de equidad de oportunidades en el trabajo, ofreciendo entornos libres de discriminación con igualdad de oportunidades!

    Seguimos fortaleciendo nuestros procesos para ofrecer experiencias más ágiles, simples y seguras. Por eso, buscamos una persona que quiera combinar tecnología, análisis y precisión operativa en un rol de alto impacto.

    ¿Cuál será tu propósito?

    Impulsar la automatización y eficiencia de los procesos de compensación y conciliación, garantizando el cuadre diario y la exactitud de las cifras entre entidades financieras.

    Tu trabajo permitirá que nuestros procesos sean más simples para los colaboradores y más confiables para la operación.

    ¿Qué retos asumirás?

    Diseñar y desarrollar automatizaciones que optimicen tareas y mejoren la experiencia interna.
    Analizar, verificar y cuadrar cifras de compensación con rigurosidad y enfoque en el detalle.
    Gestionar solicitudes internas y de entidades financieras relacionadas con diferencias y devoluciones.
    Documentar y acompañar la implementación de soluciones automatizadas.
    Contribuir a la mejora continua y al fortalecimiento de procesos críticos del negocio.

    Requisitos:

    - Formación profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
    - 2 años de experiencia creando automatizaciones que simplifiquen procesos, realizando cuadres de información (bases contables, bases de datos, medios de pago, franquicias o transferencias).
    - Conocimientos básicos contables.
    - Excel intermedio, Power Automate, Power Apps, SharePoint.
    - Nivel básico de Python y Power BI.
    - Conocimiento de procesos operativos de tarjeta debito y crédito, manejo de redes y franquicias.

    ¿Por qué Redeban?

    Porque aquí podrás crear soluciones que realmente hacen la diferencia, participar en procesos de alto impacto y crecer en un entorno que apuesta por la digitalización, la innovación y el talento.

    Horario de lunes a vie

    Cargos relacionados

    Analista contable
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • El candidato perfecto para este desafío debería ser un SOPORTE MESA DE AYUDA HELP DESK creemos firmemente que podrías ser tú.

    Salario: A partir de1.750.000 +bono 100.000 sujeto a cumplimiento de metas +auxilio de transporte 250.000
    Contrato: Obra y labor con todas las prestaciones de ley
    Empresa: BTEC
    Horarios: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm y un sabado cada 15 dias
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogota carrera 19#90-10 prodesa
    Funciones:
    1. Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores personales o equipos computacionales que se le asigne.

    2. Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de las empresas Clientes.

    3. Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet y software que le instalen.

    4. Apoyar al área de redes en labores que se requieran, como configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado, etc.

    5. Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del encargado de Soporte Técnico.

    6. Apoyar y atender oportunamente los requerimientos de tecnologia de los usuarios finales y del equipo.

    7. Actividades Básicas; formatear equipos, instalación office 365 configuración correos electrónicos, permisos sobre carpetas de red, conocimientos básicos de Windows server 2008 y 2012, herramientas de AutoCAD

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Empresa líder de Tecnología requiere profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica, Industrial.
    Certificado
    -certificado en ITIL Foundations V3 (preferiblemente ITIL 4 Managing Professional)

    Debe tener experiencia específica mínima, que cumpla con los siguientes requerimientos:
    - Acreditar haberse desempeñado como Líder o coordinador de mesa de ayuda o gerente de proyectos de TI por mínimo en tres (3) proyectos.
    - Acreditar una experiencia mínima de tres (3) años y cuyas funciones involucren administración o gerencia de recursos de TI.
    - Acreditar experiencia específica liderando mesas de ayuda con cobertura nacional (no solo local) y gestión de personal disperso geográficamente (soporte en sitio).
    - Competencia clave: Gestión de crisis y toma de decisiones en entornos de alta transaccionalidad (Retail).

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Redeban creemos en el talento sin barreras. Si eres una persona en condición de discapacidad, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección. ¡Queremos conocerte!

    Seguimos fortaleciendo nuestros procesos para ofrecer experiencias más ágiles, simples y seguras. Por eso, buscamos una persona que quiera combinar tecnología, análisis y precisión operativa en un rol de alto impacto.

    ¿Cuál será tu propósito?

    Impulsar la automatización y eficiencia de los procesos de compensación y conciliación, garantizando el cuadre diario y la exactitud de las cifras entre entidades financieras.

    Tu trabajo permitirá que nuestros procesos sean más simples para los colaboradores y más confiables para la operación.

    ¿Qué retos asumirás?

    Diseñar y desarrollar automatizaciones que optimicen tareas y mejoren la experiencia interna.
    Analizar, verificar y cuadrar cifras de compensación con rigurosidad y enfoque en el detalle.
    Gestionar solicitudes internas y de entidades financieras relacionadas con diferencias y devoluciones.
    Documentar y acompañar la implementación de soluciones automatizadas.
    Contribuir a la mejora continua y al fortalecimiento de procesos críticos del negocio.

    Requisitos:

    - Formación profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
    - 2 años de experiencia creando automatizaciones que simplifiquen procesos, realizando cuadres de información (bases contables, bases de datos, medios de pago, franquicias o transferencias).
    - Conocimientos básicos contables.
    - Excel intermedio, Power Automate, Power Apps, SharePoint.
    - Nivel básico de Python y Power BI.
    - Conocimiento de procesos operativos de tarjeta debito y crédito, manejo de redes y franquicias.

    ¿Por qué Redeban?

    Porque aquí podrás crear soluciones que realmente hacen la diferencia, participar en procesos de alto impacto y crecer en un entorno que apuesta por la digitalización, la innovación y el talento.

    Horario de lunes a viernes, bajo modalidad

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    Analista contable
- Hibrido

industry Siemens

Ofertas de empleo en Siemens.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Principales Responsabilidades

    Administrar el portafolio de beneficios obligatorios, voluntarios y diferenciales, asegurando una ejecución correcta y alineada con las políticas aplicables.
    Ejecutar la administración end-to-end de beneficios, incluyendo altas, bajas, validaciones, novedades, actualización de bases y consolidación de información.
    de niveles de servicio.
    Controlar y validar la información operativa antes de su envío o procesamiento, minimizando errores, reprocesos e incidencias.
    Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativa laboral aplicable, mitigando riesgos operativos y de cumplimiento.
    Gestionar la interacción con proveedores, coordinando información, novedades, validaciones, socializaciones y seguimiento de servicios.
    Elaborar, actualizar y hacer seguimiento a indicadores operativos y KPIs para dar visibilidad del estado de la operación.
    Identificar, analizar y gestionar incidencias operativas, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
    Participar en reuniones con HR, clientes internos, proveedores y stakeholders, presentando avances, pendientes, riesgos y necesidades de
    escalamiento.
    Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos, controles, documentación, flujos de trabajo y experiencia del colaborador.
    Ejecutar actividades operativas del programa de bienestar, asegurando cumplimiento de cronogramas, coordinación logística, manejo de proveedores y seguimiento a entregables.
    Que esperamos encontrar

    Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial, Administración de empresas Psicología, Trabajo Social o carreras afines.
    Experiencia entre a 3 a 5 años en la administración de beneficios, compensación o roles afines.
    Altamente deseable inglés intermedio
    Es un plus experiencia en manejo de herramientas de administración de beneficio o ERP
    Siemens se compromete a la inclusión laboral y la diversidad. Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (PcD) que cuenten con certificació

    Cargos relacionados

    Consultor recursos humanos
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • No buscamos a alguien que solo gestione incidentes; buscamos un líder con visión estratégica en soluciones de software. Nuestra misión no es la infraestructura, sino asegurar que nuestras herramientas de negocio potencien la operación de cada cliente.

    Si entiendes que detrás de cada ticket de aplicación hay un proceso de negocio que no puede detenerse, ¡este reto es para ti!

    Tu Misión
    Transformar el soporte técnico en una unidad de soluciones estratégicas, liderando la operación para garantizar que nuestras aplicaciones sean el motor eficiente que nuestros clientes necesitan.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Ubicación: Bogotá.
    Modalidad: Híbrida (2 días en oficina / 3 días remoto).

    Responsabilidades Clave: ¿Cómo aportarás valor?
    Liderazgo de Soluciones: Dirigir y profesionalizar al equipo de analistas, fomentando una cultura de "resolución definitiva" por encima del simple cierre de tickets.
    Gestión de Aplicaciones: Supervisar el ciclo de vida de los incidentes en software, asegurando respuestas funcionales y alineadas a la operación del cliente.
    Analítica con Propósito: Definir KPIs que midan la salud de las aplicaciones y generar reportes gerenciales para eliminar fallas recurrentes de raíz.
    Socio del Cliente: Gestionar SLAs con enfoque en Customer Success, atendiendo escalamientos críticos con visión de negocio.

    Perfil Buscado
    Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración de Empresas o afines.
    Experiencia: Mínimo 3 años liderando Mesas de Ayuda exclusivamente enfocadas en Software / Aplicaciones (indispensable: no infraestructura/hardware).
    Metodología: Certificación o experiencia sólida en ITIL para la gestión de servicios - Deseable
    Herramientas: Dominio avanzado de plataformas de ticketing (ej. Freshdesk, Jira Service Management) y configuración de flujos de trabajo.
    Plus: Experiencia previa en sectores de BPO o servicios tercerizados de alta agilidad.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Senior con experiencia en administración integral de cuentas corporativas en el sector asegurador, manejo de pólizas colectivas y atención de clientes empresariales. Preferiblemente con experiencia en corredores de seguros.

    Funciones principales:

    Administrar integralmente cuentas corporativas del sector asegurador.
    Gestionar pólizas de Vida Grupo, Medicina Prepagada y Autos.
    Realizar inclusiones, exclusiones y actualización de censos de asegurados.
    Gestionar procesos de facturación, renovaciones y modificaciones de pólizas.
    Coordinar y hacer seguimiento a reclamaciones y solicitudes de clientes.
    Brindar atención y asesoría a clientes corporativos.
    Gestionar requerimientos con aseguradoras y seguimiento de casos.
    Garantizar el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA).
    Requisitos:

    Tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, seguros o afines.
    Experiencia mínima de 4 años como Ejecutivo(a) de Cuenta, Ejecutivo(a) de Beneficios, Analista de Seguros o cargos similares.
    Experiencia en corredores de seguros o manejo de clientes corporativos.
    Conocimiento en pólizas de Vida Grupo, Medicina Prepagada y Autos.
    Experiencia en gestión de novedades, facturación, reclamaciones y atención de clientes.
    Condiciones laborales:

    Ciudad: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Salario: $3.800.000 y todas las prestaciones de ley
    Contrato: Indefinido
    Beneficios:

    Póliza de salud.
    Póliza de vida.
    Chequera de tiempo.
    Día libre por cumpleaños.

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    Analista de seguros
- Hibrido
Menos de $1 millón
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En nuestra organización, una Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL) con más de 20 años de trayectoria impactando positivamente en Colombia - estamos en la búsqueda de un Consultor en Habeas Data y Cumplimiento Normativo para liderar la actualización y maduración integral de nuestro Sistema de Gestión de Protección de Datos Personales.
    Objetivo del Proyecto
    Auditar, estructurar, actualizar y registrar nuestro modelo de gestión de datos personales en cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las directrices de la SIC, adaptándolo a las particularidades operativas de una entidad social en Bogotá.
    Alcance y Responsabilidades
    • Realizar diagnóstico e inventario del flujo de datos (donantes, beneficiarios, aliados, empleados y proveedores).
    • Diseñar y actualizar la Política de Tratamiento de Información Personal (PTIP) y los Avisos de Privacidad.
    • Estructurar el Manual Interno de Políticas y Procedimientos para la atención de derechos ARCO.
    • Redactar modelos de autorización y cláusulas de transmisión/transferencia internacional o nacional de datos.
    • Gestionar el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
    • Impartir jornadas de capacitación y sensibilización al equipo interno.

    Perfil Requerido
    • Formación: Profesional en Derecho, Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con especialización en Derecho Digital, Habeas Data, Protección de Datos o Compliance.
    • Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia acreditable en implementación de proyectos de Ley 1581 de 2012 en Colombia.
    • Deseable: Experiencia previa asesorando a Entidades Sin Ánimo de Lucro (ESAL), fundaciones o gremios en Bogotá.
    • Conocimiento práctico en la plataforma del RNBD de la SIC.
    ¿Te interesa trabajar con nosotros?
    Envíanos tu propuesta técnica y económica (o CV si eres consultor independiente) indicando en el asunto: "Consultoría Protección de Datos - Tu Nombre" al correo: profesional.administrativo@c

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    Abogado especialista, Administrador de centro de computo, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry Aseocolba S. A.

Ofertas de empleo en Aseocolba S. A..
$3,5 a $4 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos profesional en cualquier área del conocimiento, con mínimo tres (3) años de experiencia profesional, deben estar relacionados con procesos de gestión de información, elaboración de informes, análisis de datos o actividades afines.

    Será responsable de gestionar y realizar seguimiento a la información requerida para los reportes del SUI, apoyar el proceso de compensación de usuarios, elaborar informes y garantizar el cumplimiento de los lineamientos y la normatividad aplicable.

    Cargos relacionados

    Contador
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ?? Buscamos Analista de Mesa de Ayuda N2 de TI
    ¡Sé parte de Stefanini!
    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda N2 para Medellín con experiencia en soporte técnico a usuarios finales y resolución de incidentes de hardware y software.
    Requisitos principales:
    ? Técnico o tecnólogo de sistemas o careras afines
    ? 2+ años de experiencia en Mesa de Ayuda N2 o soporte técnico.
    ? Soporte a equipos Windows, Microsoft Office y dispositivos de usuario final.
    ? Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    ? Administración de cuentas de usuario, accesos y restablecimiento de contraseñas.
    ? Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    ? Excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de problemas.
    Deseable:
    ? Certificación ITIL V3 o superior.

    Condiciones
    Contrato Indefinido mas beneficios de la empresa
    Modalidad Hibrida en Medellín
    Horario 7*24 en turnos rotativos

    ?? Si te apasiona el soporte técnico en tecnología y brindar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de sistemas
- Hibrido

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos Analista de Mesa de Ayuda / Soporte TI Nivel 1 para brindar atención y soporte a usuarios finales frente a incidentes, requerimientos y consultas relacionadas con servicios tecnológicos.

    Serás el primer punto de contacto con los usuarios, por lo que buscamos personas con conocimientos generales de soporte de TI, orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

    ¿Qué harás?
    Recibir, registrar, gestionar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.
    Brindar soporte de primer nivel a usuarios finales.
    Atender solicitudes a través de diferentes canales: teléfono, chat, correo electrónico, Microsoft Teams y WhatsApp Empresarial.
    Mantener informados a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes.
    Registrar detalladamente las interacciones, soluciones y actividades realizadas en las herramientas de gestión de servicios.
    Brindar soporte relacionado con ofimática, equipos de cómputo, hardware y servicios tecnológicos.
    Atender y orientar a los usuarios frente a servicios POS (Punto de Venta).
    Identificar problemas recurrentes y contribuir a la búsqueda de soluciones.
    Apoyar la actualización y enriquecimiento de la base de conocimientos.
    Aplicar buenas prácticas de ITIL y gestión de servicios de TI.
    Participar en la gestión de incidentes, requerimientos, eventos y problemas.
    ¿Qué buscamos?
    Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Informática, Tecnología, Computación o carreras relacionadas con TI.
    Conocimientos generales en soporte técnico de TI.
    Experiencia en atención y soporte a usuarios finales.
    Conocimientos en herramientas de ofimática / Microsoft Office / Microsoft 365.
    Conocimientos básicos de hardware y equipos de cómputo.
    Conocimiento o interés en ITIL y gestión de servicios de TI.
    Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
    Capacidad para solucionar problemas y brindar atención a usuarios por diferentes canales.

    Contrato: indefinido presencial
    Horarios: turnos rot

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Principales responsabilidades:
    Recibir, registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos reportados por los usuarios.
    Brindar soporte de primer nivel a través de diferentes canales de atención: teléfono, chat, Microsoft Teams y WhatsApp Empresarial.
    Mantener a los usuarios informados sobre el estado y avance de sus solicitudes hasta su solución o cierre.
    Documentar de manera detallada las interacciones, soluciones implementadas y acciones de seguimiento en las herramientas de gestión de servicios.
    Identificar tendencias y problemas recurrentes relacionados con herramientas de ofimática, hardware de usuario final y servicios tecnológicos.
    Contribuir al enriquecimiento y actualización de la base de conocimientos para optimizar los tiempos de resolución.
    Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios bajo el marco de referencia ITIL.
    Participar en los procesos asociados al ciclo de vida del servicio, incluyendo la gestión de incidentes, requerimientos, eventos y problemas.
    Mantener actualizados sus conocimientos técnicos y habilidades de atención al cliente para garantizar un servicio de alta calidad.

    Conocimientos y experiencia requerida
    Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios finales.
    Conocimientos en herramientas de ofimática (Microsoft 365).
    Soporte a equipos de cómputo y hardware de usuario final.
    Conocimiento o experiencia en servicios POS (Punto de Venta).
    Conocimientos en gestión de servicios de TI y buenas prácticas ITIL.
    Habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de problemas.
    Experiencia en atención multicanal (teléfono, chat, Teams y WhatsApp Empresarial).

    Condiciones de la posición
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
    Operación 7x24, incluyendo domingos, festivos y jornadas nocturnas.
    Competencias clave
    Orientación al cliente.
    Comunicación efectiva.
    Trabajo en equipo.
    Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
    Ge

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Viajes Bilingüe!

    Estamos en busca de un apasionado Agente de Viajes con un nivel de inglés mínimo B2 para formar parte de nuestro equipo. Si te encanta el mundo de los viajes, eres proactivo y disfrutas brindando un servicio excepcional a los clientes, ¡queremos conocerte!

    Requisitos:
    - Nivel de inglés B2 - C1 (Avanzado).
    - Sin experiencia
    - Disponibilidad para trabajar en un horario de 7 - 8 horas rotativas, de domingo a domingo, con un día de descanso en la semana.

    Ofrecemos:
    - Contrato a término fijo x 6 meses- luego a término indefinido
    - Salario básico: $3.278.666+ auxilio de transporte + esquema de bonificación

    Beneficios:
    - Oportunidades de crecimiento profesional.
    - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.


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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! Nos encontramos en búsqueda de

    Coordinador Soporte de Aplicaciones


    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines con experiencia de +5 años en Coordinación y liderazgo técnico, Gestión y solución de incidentes y problemas, Manejo de modelos de datos relacionales y no relacionales, Base de Datos Oracle, SQL, postgress, Experiencia en entornos de Infra híbrido, desarrollo SQL y PL/SQL, capa de aplicación Weblogic, IIES, desarrollo Java, Angular, Servicios SOA, API, REST, Microservicios.

    Contrato: Obra o labor
    Modalidad: Hibrido en Bogotá
    Salario a convenir de acuerdo a experiencia

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    Administrador de sistemas
- Hibrido
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Analista de Seguros con experiencia en ramos de salud y beneficios

    Importante corredor de seguros con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un Analista de Seguros / Ejecutivo de Cuenta con experiencia en ramos de salud, beneficios, vida, autos, hogar



    *Funciones principales*

    -Gestión de procesos operativos: emisión, renovaciones, cancelaciones y facturación de pólizas.

    -Seguimiento de cartera y gestión de cobro.

    -Manejo de ramos de salud, beneficios, vida, autos y hogar

    -Atención de PQR, glosas y solicitudes de clientes.

    -Acompañamiento y servicio integral al cliente.

    -Coordinación con aseguradoras y proveedores.

    -Seguimiento a indicadores de gestión y cumplimiento de estándares de servicio.



    *Requisitos*

    -Experiencia mínima de 5 años en seguros en ramos de salud, beneficios, vida, hogar y autos

    -Experiencia gestionando cuentas corporativas de mediana o alta complejidad.

    -Conocimiento en procesos operativos y comerciales.

    -Excelente comunicación y orientación al servicio.

    -Organización, análisis y atención al detalle.

    -Formación académica: Profesional universitario.



    *Condiciones laborales*

    Salario: $4.000.000-$4.499.000 + prestaciones de ley

    Horario: lunes a viernes 8:00 a. m. – 5:00 p. m.

    Contrato: indefinido

    Lugar: Bogotá

    Modalidad: híbrida

    Beneficios: póliza de salud y vida, chequera de tiempo, día de cumpleaños libre



    Si cuentas con el perfil, postulate y nos contactamos contigo de manera inmediata.

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    Analista de seguros
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En BBVA Colombia ?? estamos transformando la banca, buscamos ser guía y soporte de nuestros clientes empresariales para que puedan conocer y aprovechar todas las oportunidades que tienen a su alcance, y tú puedes ser parte de este cambio. Por ello te invitamos a vivir una experiencia única desarrollando tu carrera en un Banco Global que mira hacia el futuro. En esta ocasión, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista Junior de Cumplimiento y Protección de Datos Personales para nuestro equipo.

    Tu misión con nosotros será:
    Diseñar, implementar, mantener y supervisar el Sistema de Cumplimiento Corporativo, especialmente el Programa de Protección de Datos Personales de la Organización (BBVA Colombia, filiales y empresas vinculadas), asegurando el cumplimiento de las leyes, regulaciones, estándares internacionales, políticas internas y principios éticos aplicables al negocio, promoviendo una cultura de integridad, transparencia, conducta ética y privacidad.
    Planear, dirigir y supervisar las actividades relacionadas con el área de cumplimiento en la gerencia de Integridad en los Negocios, relacionados con: Código de Conducta, Anticorrupción, conflictos de interés, protección de datos personales, privacidad, gobierno de la información y gestión de riesgos de cumplimiento, garantizando la adecuada implementación de controles, procesos y mecanismos de monitoreo que permitan mitigar riesgos legales, regulatorios y reputacionales.
    Atender y coordinar los requerimientos, auditorías e inspecciones realizadas por organismos de vigilancia y control, auditoría interna, revisoría fiscal, entes reguladores y demás grupos de interés, garantizando la disponibilidad de soportes, evidencias y respuestas oportunas frente a las solicitudes realizadas.
    Diseñar, actualizar e implementar políticas, normas, procedimientos, controles y mecanismos de monitoreo que permitan evidenciar el cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y corporativas en materia de protección

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    Analista de datos
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