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Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

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Recientes Relevantes
- Hibrido

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • El candidato perfecto para este desafío debería ser un SOPORTE MESA DE AYUDA HELP DESK creemos firmemente que podrías ser tú.

    Salario: A partir de1.750.000 +bono 100.000 sujeto a cumplimiento de metas +auxilio de transporte 250.000
    Contrato: Obra y labor con todas las prestaciones de ley
    Empresa: BTEC
    Horarios: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm y un sabado cada 15 dias
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogota carrera 19#90-10 prodesa
    Funciones:
    1. Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores personales o equipos computacionales que se le asigne.

    2. Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de las empresas Clientes.

    3. Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet y software que le instalen.

    4. Apoyar al área de redes en labores que se requieran, como configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado, etc.

    5. Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del encargado de Soporte Técnico.

    6. Apoyar y atender oportunamente los requerimientos de tecnologia de los usuarios finales y del equipo.

    7. Actividades Básicas; formatear equipos, instalación office 365 configuración correos electrónicos, permisos sobre carpetas de red, conocimientos básicos de Windows server 2008 y 2012, herramientas de AutoCAD

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador mesa de ayuda - soporte aplicaciones

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de ayuda - soporte aplicaciones

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! Nos encontramos en búsqueda de

    Coordinador Soporte de Aplicaciones


    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines con experiencia de +5 años en Coordinación y liderazgo técnico, Gestión y solución de incidentes y problemas, Manejo de modelos de datos relacionales y no relacionales, Base de Datos Oracle, SQL, postgress, Experiencia en entornos de Infra híbrido, desarrollo SQL y PL/SQL, capa de aplicación Weblogic, IIES, desarrollo Java, Angular, Servicios SOA, API, REST, Microservicios.

    Contrato: Obra o labor
    Modalidad: Hibrido en Bogotá
    Salario a convenir de acuerdo a experiencia

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

Coordinador o gerente de mesa de ayuda con itil

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador o gerente de mesa de ayuda con itil

    COP
  • Empresa líder de Tecnología requiere profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica, Industrial.
    Certificado
    -certificado en ITIL Foundations V3 (preferiblemente ITIL 4 Managing Professional)

    Debe tener experiencia específica mínima, que cumpla con los siguientes requerimientos:
    - Acreditar haberse desempeñado como Líder o coordinador de mesa de ayuda o gerente de proyectos de TI por mínimo en tres (3) proyectos.
    - Acreditar una experiencia mínima de tres (3) años y cuyas funciones involucren administración o gerencia de recursos de TI.
    - Acreditar experiencia específica liderando mesas de ayuda con cobertura nacional (no solo local) y gestión de personal disperso geográficamente (soporte en sitio).
    - Competencia clave: Gestión de crisis y toma de decisiones en entornos de alta transaccionalidad (Retail).

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Líder de mesa de ayuda (enfoque en aplicaciones y negocio)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder de mesa de ayuda (enfoque en aplicaciones y negocio)

    COP
  • No buscamos a alguien que solo gestione incidentes; buscamos un líder con visión estratégica en soluciones de software. Nuestra misión no es la infraestructura, sino asegurar que nuestras herramientas de negocio potencien la operación de cada cliente.

    Si entiendes que detrás de cada ticket de aplicación hay un proceso de negocio que no puede detenerse, ¡este reto es para ti!

    Tu Misión
    Transformar el soporte técnico en una unidad de soluciones estratégicas, liderando la operación para garantizar que nuestras aplicaciones sean el motor eficiente que nuestros clientes necesitan.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Ubicación: Bogotá.
    Modalidad: Híbrida (2 días en oficina / 3 días remoto).

    Responsabilidades Clave: ¿Cómo aportarás valor?
    Liderazgo de Soluciones: Dirigir y profesionalizar al equipo de analistas, fomentando una cultura de "resolución definitiva" por encima del simple cierre de tickets.
    Gestión de Aplicaciones: Supervisar el ciclo de vida de los incidentes en software, asegurando respuestas funcionales y alineadas a la operación del cliente.
    Analítica con Propósito: Definir KPIs que midan la salud de las aplicaciones y generar reportes gerenciales para eliminar fallas recurrentes de raíz.
    Socio del Cliente: Gestionar SLAs con enfoque en Customer Success, atendiendo escalamientos críticos con visión de negocio.

    Perfil Buscado
    Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración de Empresas o afines.
    Experiencia: Mínimo 3 años liderando Mesas de Ayuda exclusivamente enfocadas en Software / Aplicaciones (indispensable: no infraestructura/hardware).
    Metodología: Certificación o experiencia sólida en ITIL para la gestión de servicios - Deseable
    Herramientas: Dominio avanzado de plataformas de ticketing (ej. Freshdesk, Jira Service Management) y configuración de flujos de trabajo.
    Plus: Experiencia previa en sectores de BPO o servicios tercerizados de alta agilidad.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda n2 de ti / hibrido medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de mesa de ayuda n2 de ti / hibrido medellin

    COP
  • ?? Buscamos Analista de Mesa de Ayuda N2 de TI
    ¡Sé parte de Stefanini!
    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda N2 para Medellín con experiencia en soporte técnico a usuarios finales y resolución de incidentes de hardware y software.
    Requisitos principales:
    ? Técnico o tecnólogo de sistemas o careras afines
    ? 2+ años de experiencia en Mesa de Ayuda N2 o soporte técnico.
    ? Soporte a equipos Windows, Microsoft Office y dispositivos de usuario final.
    ? Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    ? Administración de cuentas de usuario, accesos y restablecimiento de contraseñas.
    ? Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    ? Excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de problemas.
    Deseable:
    ? Certificación ITIL V3 o superior.

    Condiciones
    Contrato Indefinido mas beneficios de la empresa
    Modalidad Hibrida en Medellín
    Horario 7*24 en turnos rotativos

    ?? Si te apasiona el soporte técnico en tecnología y brindar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de sistemas
- Hibrido

Profesional soporte incidentes - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional soporte incidentes - bogotá

    COP
  • Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo PROFESIONAL SOPORTE INCIDENTES, título de formación profesional universitaria en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Telemática, Ingeniería en Telecomunicaciones y/o carreras afines al área de Tecnologías de la Información.
    Con experiencia certificada mínimo de 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o gestión de incidentes TI, preferiblemente en entornos de educación virtual, plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard), herramientas de supervisión de exámenes en línea (Proctoring) o áreas de operación tecnológica universitaria.

    Condiciones:
    Contrato a termino fijo x 6 meses con posibilidad de renovar
    Horarios Lunes a Viernes - Hibrido
    Asignación salarial $ 5.576.100

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Product manager technical - soporte nivel ii

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Product manager technical - soporte nivel ii

    COP
  • Lidera la gestión técnica asegurando eficiencia en procesos de soporte, coordinación y resolución de incidencias, contribuyendo al fortalecimiento operativo y al desarrollo del equipo. Únete a nosotros como Product Manager Technical – Soporte Nivel II.

    Tu reto será:
    Garantizar la calidad de los productos de software de la organización, mediante la dirección y coordinación del Centro de Excelencia (COE) de Pruebas, asegurando la ejecución efectiva de estrategias de pruebas manuales y automatizadas, la mejora continua de los procesos de aseguramiento de calidad y la articulación con las áreas y CoEs, con el fin de entregar soluciones robustas, confiables y alineadas con los estándares definidos por la organización.

    ¿Qué debes tener?
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Software o afines.

    Deseable Especialización en gestión de calidad de software o gestión de proyectos ,calidad de software o areas fines.

    Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajo en herramientas de automatización de pruebas, ejecución de pruebas automatizadas y manuales de proyectos de desarrollo de software

    Conocimiento de Devops para la integración al ciclo de vida de desarrollo,Familiaridad con pruebas de seguridad y herramientas relacionadas ,Pruebas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud),Frameworks de automatización avanzada y conocimiento en Machine Learning.

    Habilidades en: Liderazgo de equipos técnicos, comunicación efectiva, pensamiento analítico y crítico, gestión del tiempo y priorización, capacidad de toma de decisiones, resolución de problemas en entornos tecnológicos y ágiles.

    Tenemos para ti:
    Contrato directo a término indefinido.
    Beneficios extralegales y bonificaciones adicionales.
    Y muchos mas...

    Cargos relacionados

    Gerente de producto, Líder de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador soporte/ especialista aplicaciones

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador soporte/ especialista aplicaciones

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! Nos encontramos en búsqueda de

    Coordinador Soporte de Aplicaciones/ Especialista de Aplicaciones


    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines con experiencia de +5 años en Coordinación y liderazgo técnico, Gestión y solución de incidentes y problemas, Manejo de modelos de datos relacionales y no relacionales, Base de Datos Oracle, SQL, postgress, Experiencia en entornos de Infra híbrido, desarrollo SQL y PL/SQL, capa de aplicación Weblogic, IIES, desarrollo Java, Angular, Servicios SOA, API, REST, Microservicios.

    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido en Bogotá
    Salario a convenir de acuerdo a experiencia

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de desarrollo de software
- Hibrido

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda.

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de mesa de ayuda.

    COP
  • Buscamos Analista de Mesa de Ayuda / Soporte TI Nivel 1 para brindar atención y soporte a usuarios finales frente a incidentes, requerimientos y consultas relacionadas con servicios tecnológicos.

    Serás el primer punto de contacto con los usuarios, por lo que buscamos personas con conocimientos generales de soporte de TI, orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

    ¿Qué harás?
    Recibir, registrar, gestionar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.
    Brindar soporte de primer nivel a usuarios finales.
    Atender solicitudes a través de diferentes canales: teléfono, chat, correo electrónico, Microsoft Teams y WhatsApp Empresarial.
    Mantener informados a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes.
    Registrar detalladamente las interacciones, soluciones y actividades realizadas en las herramientas de gestión de servicios.
    Brindar soporte relacionado con ofimática, equipos de cómputo, hardware y servicios tecnológicos.
    Atender y orientar a los usuarios frente a servicios POS (Punto de Venta).
    Identificar problemas recurrentes y contribuir a la búsqueda de soluciones.
    Apoyar la actualización y enriquecimiento de la base de conocimientos.
    Aplicar buenas prácticas de ITIL y gestión de servicios de TI.
    Participar en la gestión de incidentes, requerimientos, eventos y problemas.
    ¿Qué buscamos?
    Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Informática, Tecnología, Computación o carreras relacionadas con TI.
    Conocimientos generales en soporte técnico de TI.
    Experiencia en atención y soporte a usuarios finales.
    Conocimientos en herramientas de ofimática / Microsoft Office / Microsoft 365.
    Conocimientos básicos de hardware y equipos de cómputo.
    Conocimiento o interés en ITIL y gestión de servicios de TI.
    Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
    Capacidad para solucionar problemas y brindar atención a usuarios por diferentes canales.

    Contrato: indefinido presencial
    Horarios: turnos rot

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Agente mesa de ayuda.

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente mesa de ayuda.

    COP
  • Principales responsabilidades:
    Recibir, registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos reportados por los usuarios.
    Brindar soporte de primer nivel a través de diferentes canales de atención: teléfono, chat, Microsoft Teams y WhatsApp Empresarial.
    Mantener a los usuarios informados sobre el estado y avance de sus solicitudes hasta su solución o cierre.
    Documentar de manera detallada las interacciones, soluciones implementadas y acciones de seguimiento en las herramientas de gestión de servicios.
    Identificar tendencias y problemas recurrentes relacionados con herramientas de ofimática, hardware de usuario final y servicios tecnológicos.
    Contribuir al enriquecimiento y actualización de la base de conocimientos para optimizar los tiempos de resolución.
    Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios bajo el marco de referencia ITIL.
    Participar en los procesos asociados al ciclo de vida del servicio, incluyendo la gestión de incidentes, requerimientos, eventos y problemas.
    Mantener actualizados sus conocimientos técnicos y habilidades de atención al cliente para garantizar un servicio de alta calidad.

    Conocimientos y experiencia requerida
    Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios finales.
    Conocimientos en herramientas de ofimática (Microsoft 365).
    Soporte a equipos de cómputo y hardware de usuario final.
    Conocimiento o experiencia en servicios POS (Punto de Venta).
    Conocimientos en gestión de servicios de TI y buenas prácticas ITIL.
    Habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de problemas.
    Experiencia en atención multicanal (teléfono, chat, Teams y WhatsApp Empresarial).

    Condiciones de la posición
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
    Operación 7x24, incluyendo domingos, festivos y jornadas nocturnas.
    Competencias clave
    Orientación al cliente.
    Comunicación efectiva.
    Trabajo en equipo.
    Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
    Ge

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Soporte nivel 1 noc | telecomunicaciones | bogotá | bilingue

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 6 días
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Soporte nivel 1 noc | telecomunicaciones | bogotá | bilingue

    COP
  • Importante compañía del sector Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda talento para Soporte Nivel 1 para integrarse a su equipo de operación y soporte.

    Funciones principales
    Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
    Diagnóstico y solución de fallas en servicios de red.
    Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, IP Accounting).
    Monitoreo y validación de tráfico mediante herramientas corporativas.
    Soporte y gestión de incidentes sobre tecnologías de última milla.
    Escalamiento a proveedores y equipos N2/N3 cuando aplique.
    Seguimiento de tickets garantizando cumplimiento de SLA.
    Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
    Atención a clientes internos y externos.
    Gestión y conciliación de tiempos de indisponibilidad para cierre de casos.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en:

    Soporte técnico en telecomunicaciones.
    Monitoreo de redes (NOC).
    Atención de incidentes remotos o en campo.
    Conocimientos en:
    TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN.
    Configuración básica de routers y switches.
    Radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales.
    Fabricantes Cisco, Fortinet y Juniper.
    Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.

    Inglés B2 conversacional – Requerido
    Contrato indefinido.
    Salario: según experiencia.
    Beneficios extralegales.
    Modalidad híbrida.
    Ubicación: Bogotá.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Desarrollador .net / python

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Desarrollador .net / python

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.

    Con 4 años de experiencia en desarrolladores full-stack con fortaleza marcada en backend, capaz de trabajar con Python y/o .NET, complementando sus capacidades con experiencia en Angular o React.
    Backend: Python/FastAPI y/o .NET/C#.
    • Frontend: Angular o React.
    • Desarrollo y consumo de APIs REST y microservicios.
    • Bases de datos Oracle.
    • Cache y almacenamiento temporal con Redis.
    • Contenedores Docker.
    • Orquestación con Kubernetes u OpenShift.
    • Control de versiones con Git.
    • Pruebas unitarias e integración.
    • Conocimientos en CI/CD, pipelines y despliegues.
    • Capacidades de troubleshooting, análisis de logs y resolución de incidentes.
    • Aplicación de buenas prácticas de desarrollo: Clean Code, principios SOLID, patrones de diseño y arquitectura.
    • Experiencia en arquitecturas de microservicios y sistemas orientados a eventos.
    • Como valor agregado, experiencia en entornos Azure.

    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Horarios: Lunes a jueves 8.00 am a 5.30 pm y viernes de 8am 5 pm
    Salario: $6.500.000 - $7.500.000

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Desarrollador .net / angular

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Desarrollador .net / angular

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En Cinte Colombia estamos en búsqueda de Ingeniero de desarrollo.
    Desarrollador Fullstack
    Ingeniero de Sistemas con experiencia en .Net C#, desarrollo de aplicaciones web, GoAnywhere, NodeJs, Angular, Git. Con conocimientos en IA, y experiencia usándola en el desarrollo. conocimiento en pruebas funcionales y no funcionales. Experiencia en sector financiero.

    Contrato Indefinido
    Labor Híbrida en Bogotá
    Salario $5.000.000 - $5.500.000

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A.

Ofertas de empleo en Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A..
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio Centro de Contacto quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes internos y externos, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente en el marco del Sistema de Administración del Consumidor Financiero, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes, intermediarios y usuarios que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.
    - Suministrar información clara, precisa y completa a fin de promover nuevas oportunidades de negocio.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm Híbrido
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Líder de soporte y monitoreo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de soporte y monitoreo

    COP
  • Ingeniería Eléctrica, ingeniería Electrónica, Ingeniería Electromecánica o afines. Experiencia mínima de 3 años en la coordinación de centros de gestión 7x24x365 (NOC) de operadores o proveedores de servicios o equipos de telecomunicaciones, energía o TIC. Garantiza el funcionamiento estable y eficiente de los servicios de mantenimiento correctivo y de monitoreo remoto de equipos, cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes mediante el análisis proactivo de los datos, la programación de técnicos en campo, auditoria, seguimiento y escalamiento oportuno de los incidentes y eventos de falla. Conocimientos en centros de gestión o mesa de ayuda 7x24x365, Diagramas de Gantt, Ofimática.

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    Jefe de operaciones
- Hibrido

Líder técnico senior

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder técnico senior

    COP
  • Buscamos un Líder Técnico Senior con amplia experiencia en desarrollo de software, liderazgo de equipos y definición de arquitecturas tecnológicas. Será responsable de dirigir técnicamente los proyectos, garantizar la calidad de las soluciones implementadas y acompañar al equipo en la adopción de buenas prácticas de desarrollo, automatización e innovación tecnológica.

    Responsabilidades
    Liderar y supervisar el desarrollo de aplicaciones de software, asegurando altos estándares de calidad, seguridad y rendimiento.
    Guiar y acompañar técnicamente al equipo de desarrollo, promoviendo su crecimiento profesional y la mejora continua.
    Diseñar arquitecturas robustas, escalables y alineadas con los objetivos del negocio.
    Participar activamente en el desarrollo, mantenimiento y evolución de soluciones tecnológicas.
    Implementar y promover buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias e integración continua.
    Aprobar y supervisar los despliegues en los diferentes ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
    Gestionar soluciones basadas en servicios cloud sobre AWS.
    Trabajar de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios y stakeholders.
    Mantenerse actualizado sobre tendencias tecnológicas y evaluar nuevas herramientas que generen valor para la organización.
    Impulsar la adopción de Inteligencia Artificial aplicada al desarrollo, incluyendo herramientas como GitHub Copilot, Amazon Kiro, Software-Defined Development (SDD) y construcción de agentes de IA orientados a automatización y productividad.

    Requisitos obligatorios
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia como Líder Técnico en proyectos de desarrollo de software.
    Experiencia sólida en desarrollo con: Java y Spring Boot, Angular, Flutter, Node.js, Python
    Conocimientos en pruebas unitarias utilizando JUnit y Jasmine.
    Experiencia en bases de datos: Relacionales: Oracle, No relacionales: MongoDB
    Manejo de herramientas: Jira, Git

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Profesional para soporte 2 nivel

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Profesional para soporte 2 nivel

    COP
  • Buscamos Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o telecomunicaciones o estudiante en Ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones que haya cursado al menos seis semestres.

    Experiencia Mínima: Debe tener experiencia específica mínima, que cumpla con los siguientes requerimientos:
    - Acreditar haberse desempeñado como técnico o tecnólogo en dos (2) proyectos cuyas funciones involucren el soporte técnico en herramientas informáticas de ofimática, impresoras, portátiles y computadores de escritorio.
    - Acreditar una experiencia mínima de tres (3) años y cuyas funciones involucren el soporte técnico en herramientas informáticas, computadores, tabletas con sistema operativo Windows, MAC, Android; y demás elementos de un puesto de trabajo.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista soporte de aplicaciones (redes y bases de datos) - híbrido en bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista soporte de aplicaciones (redes y bases de datos) - híbrido en bogotá

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Consultor recién egresado o en proceso de graduación de ingeniería de sistemas, electrónico, biomédico y/o afines

    Con un 1 años de conocimientos y experiencia en soporte de aplicaciones, redes y bases de datos. Soporte técnico de aplicación, sistemas operativos Linux , Mac y Windows.
    Deseable: conocimientos en cloud computing AWS.

    Contrato: Indefinido
    Horarios: Lunes a Viernes de 8am a 6pm
    Modalidad: Híbrido en Bogotá (1 a 2 días en oficina)
    Importante: Tener disponibilidad para realizar guardias durante un mes de manera remota remuneradas.
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Desarrollador de aplicaciones móviles, Analista de desarrollo de software, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Asesor call center agencia de viajes

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center agencia de viajes

    COP
  • Importante Empresa líder en la industria del software aplicado al turismo se encuentra en la búsqueda de Agente de Call Center, con habilidades en servicio al cliente: Nivel Académico: Técnico o Tecnólogo en Turismo y/o afines. Experiencia: Indispensable experiencia en agencia de viajes o aerolíneas. Horario: Domingo a domingo 6 horas diarias, turnos rotativos, con 1 día compensatorio entre semana. Contrato: Termino Indefinido. Salario: $1.750.905 + variable por calidad de servicio + Aux de transporte + prestaciones de Ley. Lugar de trabajo: Bogotá D.C Modalidad: Teletrabajo (Después de la capacitación la cual debe ser presencial)

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    Asesor call center
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