Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes
- Hibrido

Líder mesa de soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder mesa de soporte

    COP
  • Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.
    2. Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o Afines
    3. Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.
    4. Ingles Intermedio OBLIGATORIO
    5. Conocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.

    Habilidades:
    1. Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva
    2. Orientación a resultados y métricas
    3. Capacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.
    4. Gestión proactiva y preventiva
    5. Gestión del Cambio

    Condiciones laborales:
    1. Contrato a término indefinido.
    2. SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.
    3. Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.
    4. Modalidad Híbrida
    5. Seguro de vida.
    6. Beneficios Internos de la compañía.


    Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, postúlate!!!

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • El candidato perfecto para este desafío debería ser un SOPORTE MESA DE AYUDA HELP DESK creemos firmemente que podrías ser tú.

    Salario: A partir de1.750.000 +bono 100.000 sujeto a cumplimiento de metas +auxilio de transporte 250.000
    Contrato: Obra y labor con todas las prestaciones de ley
    Empresa: BTEC
    Horarios: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm y un sabado cada 15 dias
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogota carrera 19#90-10 prodesa
    Funciones:
    1. Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores personales o equipos computacionales que se le asigne.

    2. Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de las empresas Clientes.

    3. Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet y software que le instalen.

    4. Apoyar al área de redes en labores que se requieran, como configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado, etc.

    5. Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del encargado de Soporte Técnico.

    6. Apoyar y atender oportunamente los requerimientos de tecnologia de los usuarios finales y del equipo.

    7. Actividades Básicas; formatear equipos, instalación office 365 configuración correos electrónicos, permisos sobre carpetas de red, conocimientos básicos de Windows server 2008 y 2012, herramientas de AutoCAD

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador mesa de ayuda

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas.
    • Experiencia Mínima de 3 años como líder de servicio de Mesa de Servicio en organizaciones de más de 500 usuarios.
    • Experiencia en Gestión de Personal de Soporte en Sitio, Mesa de Ayuda e Inventarios.
    • Conocimientos en Gestión de herramientas ITSM, Gestión de Llamadas, indicadores de servicio, ANS.
    • Deseable certificado ITIL Foundation V4
    • Conocimientos certificados en sistemas operativos Microsoft en sus diferentes versiones -Microsoft office.

    Condiciones Laborales:
    • Modalidad de Trabajo: Presencial (Bogotá)
    • Horario: lunes a viernes 8:00 a 6:00 pm, (tener disponibilidad 7x24)
    • Contrato: A Término Indefinido - Directo con la compañía.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Líder de soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de soporte

    COP
  • Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.
    2. Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o Afines
    3. Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.
    4. Ingles Intermedio OBLIGATORIO
    5. Conocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.

    Habilidades:
    1. Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva
    2. Orientación a resultados y métricas
    3. Capacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.
    4. Gestión proactiva y preventiva
    5. Gestión del Cambio

    Condiciones laborales:
    1. Contrato a término indefinido.
    2. SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.
    3. Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.
    4. Modalidad Híbrida
    5. Seguro de vida.
    6. Beneficios Internos de la compañía.


    Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, postúlate!!!

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ reemplazo por vacaciones

COP

industry Management and Quality

Ofertas de empleo en Management and Quality.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ reemplazo por vacaciones

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor - reemplazo de vacaciones.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

COP

industry Management and Quality

Ofertas de empleo en Management and Quality.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Persona en condicion de discapacidad / analista de soporte y mesa de ayuda

COP

industry Management and Quality

Ofertas de empleo en Management and Quality.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Persona en condicion de discapacidad / analista de soporte y mesa de ayuda

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de infraestructura y soporte en mesa de ayuda- personas con discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de infraestructura y soporte en mesa de ayuda- personas con discapacidad

    COP
  • Empresa líder del sector se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte de Mesa de Ayuda e Infraestructura para unirse a nuestro equipo de Tecnología. El objetivo principal del cargo es garantizar la continuidad operativa de los usuarios internos y la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soluciones oportunas a incidentes de hardware, software y redes.

    Buscamos Técnico graduado y/o estudiante de ingeniería a fin al área de sistemas, redes eléctricas u otros, con experiencia en soporte técnico (Mesa de ayuda, inventarios de equipos tecnológico, tecnología IP, sistemas operativos Windows y macOS).

    Contrato indefinido directo con la entidad + salario base + beneficios.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Supervisor de servicios

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor de servicios

    COP
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera!

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Coordinador de Operaciones NOC que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:



    Operar y gestionar el monitoreo de la infraestructura NOC.
    Coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo.
    Garantizar el cumplimiento eficaz y eficiente de los procesos asociados a los servicios y productos.
    Gestionar la relación y el contacto directo con los clientes.
    Estructurar y dirigir el cumplimiento de los SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades.
    Coordinar las actividades diarias del equipo, estableciendo prioridades que aseguren la correcta ejecución de tareas asignadas.
    Proporcionar liderazgo técnico y funcional, ejerciendo supervisión de primera línea sobre el equipo.
    Ideal si cuentas con:



    Estudios técnicos en áreas relacionadas.
    Entre 2 y 4 años de experiencia en la industria.

    Y mucho mejor si destacas por:


    Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    Altas capacidades comunicativas (orales y escritas).
    Trabajo en equipo.
    Pensamiento analítico.
    Atención al detalle.

    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (disponibilidad 5x8)
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de mesa de ayuda soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte de aplicaciones

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte de aplicaciones

    COP
  • La Clínica del Country se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa de las aplicaciones que soportan nuestros procesos clínicos y administrativos, asegurando que los usuarios cuenten con herramientas confiables y eficientes en su día a día.

    El analista será responsable de atender y gestionar incidencias relacionadas con las aplicaciones, brindando soporte técnico y funcional oportuno. Su labor incluirá el mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, así como la documentación de procedimientos y soluciones implementadas. Además, trabajará en coordinación con diferentes áreas de la clínica y proveedores externos para resolver problemas y proponer mejoras que optimicen la experiencia de los usuarios.

    Buscamos un tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines, con al menos dos años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales. Es indispensable tener conocimientos en gestión de incidencias y herramientas de ticketing, así como experiencia en mantenimiento de aplicaciones críticas. Se valorará especialmente el manejo de SAP, dado que es una de las plataformas centrales en nuestra operación. También es deseable contar con nociones en bases de datos (SQL) y sistemas operativos, junto con habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio.

    El candidato ideal será una persona analítica, organizada y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente. La adaptabilidad a entornos dinámicos y la disposición para trabajar en equipo son competencias esenciales para este rol. En la Clínica del Country ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de contribuir a la innovación tecnológica en el sector salud, bajo una modalidad híbrida de trabajo de lunes a viernes.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de aplicaciones móviles, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Auxiliar servicio al cliente/mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Auxiliar servicio al cliente/mesa de ayuda

    COP
  • Compañía de tecnología requiere vincular a su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá.

    Será responsable tramitar y solucionar oportunamente los PQRS que sean escalados por el Call Center, página web y buzón.

    Requisitos:
    Lugar de residencia: Bogotá
    Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en delante en carreras administrativas o a fines.
    Experiencia: mínima de 2 años en el área de servicio al cliente, manejo y gestión de PQR, CRM y BackOffice, experiencia en manejo de bases de datos y buen manejo de Excel.

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley
    Salario mínimo legal vigente 2026
    Horario lunes a viernes
    Modalidad de trabajo hibrido

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Analista de soporte de aplicaciones

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte de aplicaciones

    COP
  • La Clínica del Country se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa de las aplicaciones que soportan nuestros procesos clínicos y administrativos, asegurando que los usuarios cuenten con herramientas confiables y eficientes en su día a día.

    El analista será responsable de atender y gestionar incidencias relacionadas con las aplicaciones, brindando soporte técnico y funcional oportuno. Su labor incluirá el mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, así como la documentación de procedimientos y soluciones implementadas. Además, trabajará en coordinación con diferentes áreas de la clínica y proveedores externos para resolver problemas y proponer mejoras que optimicen la experiencia de los usuarios.

    Buscamos un tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines, con al menos dos años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales. Es indispensable tener conocimientos en gestión de incidencias y herramientas de ticketing, así como experiencia en mantenimiento de aplicaciones críticas. Se valorará especialmente el manejo de SAP, dado que es una de las plataformas centrales en nuestra operación. También es deseable contar con nociones en bases de datos (SQL) y sistemas operativos, junto con habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio.

    El candidato ideal será una persona analítica, organizada y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente. La adaptabilidad a entornos dinámicos y la disposición para trabajar en equipo son competencias esenciales para este rol. En la Clínica del Country ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de contribuir a la innovación tecnológica en el sector salud, bajo una modalidad híbrida de trabajo de lunes a viernes.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de aplicaciones móviles, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

Auxiliar de mesa de ayuda

COP

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de mesa de ayuda

    COP
  • Objetivo del cargo
    Gestionar y monitorear las solicitudes de soporte operativo y tecnológico de las clínicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la correcta ejecución de procesos operativos y la validación de cambios en los aplicativos de la compañía.
    Condiciones:
    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bono de $90.000
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Híbrida (2 semanas en casa y 1 semana en oficina)

    Horarios rotativos: lunes a sabado y 1 domingo al mes
    cuando se esta en oficina rota en estos horarios: 7-3, 8-4, 11,7, 2-9 y 3-10
    Cuando se esta en casa :11,7, 2-9 y 3-10

    Funciones principales

    Atender y gestionar solicitudes e incidencias operativas y tecnológicas.
    Realizar seguimiento y comunicación permanente con las clínicas sobre el estado de los requerimientos.
    Gestionar procesos relacionados con activaciones de pacientes, traslados, devoluciones, financiaciones y soporte a usuarios.
    Ejecutar cierres de honorarios, incentivos e interfaces contables.
    Realizar pruebas funcionales de cambios en los aplicativos de la compañía.
    Generar reportes e información de apoyo para diferentes áreas.
    Apoyar procesos relacionados con facturación electrónica, RIPS y plataformas tecnológicas corporativas.
    Brindar capacitación en aplicativos y procesos a nuevos colaboradores.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
    Conocimientos o experiencia en sistemas y herramientas tecnológicas.
    Habilidades de servicio al cliente interno, seguimiento de procesos y manejo de información.
    Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Desarrollador .net / angular

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Desarrollador .net / angular

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En Cinte Colombia estamos en búsqueda de Ingeniero de desarrollo.
    Desarrollador Fullstack
    Ingeniero de Sistemas con experiencia en .Net C#, desarrollo de aplicaciones web, GoAnywhere, NodeJs, Angular, Git. Con conocimientos en IA, y experiencia usándola en el desarrollo. conocimiento en pruebas funcionales y no funcionales. Experiencia en sector financiero.

    Contrato Indefinido
    Labor Híbrida en Bogotá
    Salario $5.000.000 - $5.500.000

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Líder técnico senior

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder técnico senior

    COP
  • Buscamos un Líder Técnico Senior con amplia experiencia en desarrollo de software, liderazgo de equipos y definición de arquitecturas tecnológicas. Será responsable de dirigir técnicamente los proyectos, garantizar la calidad de las soluciones implementadas y acompañar al equipo en la adopción de buenas prácticas de desarrollo, automatización e innovación tecnológica.

    Responsabilidades
    Liderar y supervisar el desarrollo de aplicaciones de software, asegurando altos estándares de calidad, seguridad y rendimiento.
    Guiar y acompañar técnicamente al equipo de desarrollo, promoviendo su crecimiento profesional y la mejora continua.
    Diseñar arquitecturas robustas, escalables y alineadas con los objetivos del negocio.
    Participar activamente en el desarrollo, mantenimiento y evolución de soluciones tecnológicas.
    Implementar y promover buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias e integración continua.
    Aprobar y supervisar los despliegues en los diferentes ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
    Gestionar soluciones basadas en servicios cloud sobre AWS.
    Trabajar de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios y stakeholders.
    Mantenerse actualizado sobre tendencias tecnológicas y evaluar nuevas herramientas que generen valor para la organización.
    Impulsar la adopción de Inteligencia Artificial aplicada al desarrollo, incluyendo herramientas como GitHub Copilot, Amazon Kiro, Software-Defined Development (SDD) y construcción de agentes de IA orientados a automatización y productividad.

    Requisitos obligatorios
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia como Líder Técnico en proyectos de desarrollo de software.
    Experiencia sólida en desarrollo con: Java y Spring Boot, Angular, Flutter, Node.js, Python
    Conocimientos en pruebas unitarias utilizando JUnit y Jasmine.
    Experiencia en bases de datos: Relacionales: Oracle, No relacionales: MongoDB
    Manejo de herramientas: Jira, Git

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Líder de soporte y monitoreo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Líder de soporte y monitoreo

    COP
  • Ingeniería Eléctrica, ingeniería Electrónica, Ingeniería Electromecánica o afines. Experiencia mínima de 3 años en la coordinación de centros de gestión 7x24x365 (NOC) de operadores o proveedores de servicios o equipos de telecomunicaciones, energía o TIC. Garantiza el funcionamiento estable y eficiente de los servicios de mantenimiento correctivo y de monitoreo remoto de equipos, cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes mediante el análisis proactivo de los datos, la programación de técnicos en campo, auditoria, seguimiento y escalamiento oportuno de los incidentes y eventos de falla. Conocimientos en centros de gestión o mesa de ayuda 7x24x365, Diagramas de Gantt, Ofimática.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Lider soporte mesa ayuda    en Híbrido. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Lider soporte mesa ayuda    en Híbrido hoy 11 de Julio de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web