Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Lider junior de soporte en sitio y mesa de ayuda

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Ingeniero o Profesional en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines con tarjeta profesional.
    Certificación ITIL en la última versión vigente al momento de la vinculación del recurso
    Tener habilidades administrativas, competencias blandas y experiencia de por lo menos 3 años liderando equipos de trabajo.
    Conocimiento técnico en software cliente y hardware de puesto de trabajo. Por ej:
    adobe, sap gui, sas, entre otros; computador personal, portátiles, tabletas, impresoras, equipos audiovisuales, entre otros. Así, como en redes y telecomunicaciones.
    Conocimiento en O365, Deseable conocimientos en Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado y Sistema Operativo Windows Cliente en su última versión vigente.
    Certificación Sistema Operativo en los 2 últimos vigentes en el mercado y/o que utilice O365 Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado.
    Competencias y habilidades:

    Comunicación amable, efectiva y respetuosa
    - Orientación al servicio
    - Trabajo en equipo
    - Aplicación de procesos ya establecidos y/o retroalimentación para mejora continua
    - Organización para el adecuado desarrollo de las funciones asignadas
    - Habilidad para brindar soporte técnico de basado en los procesos y procedimientos corporativos.
    - Capacidad de análisis para delimitar fallas, establecer diagnóstico y correlacionar
    eventos.
    - Capacidad para generar indicadores semanales, analizarlos y proponer acciones
    preventivas o correctivas, según resultados.
    - Liderazgo
    - Orientación al resultado
    - Conocimiento en herramientas de gestión. Ej Power Bi.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Resolutor sap n1 (mesa de ayuda)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Multinacional requiere Gestor de servicios Junior, técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines,ubicación Bogotá. Con experiencia mínima de un (1) año, con los siguientes conocimientos:

    Conocimientos en SAP
    • Manejo de herramientas ITSM (Solman, Servicenow, Jira, entre otros).
    • Ofimática (Teams, Word, Excel, Power Point).
    • Conocimientos en cumplimientos de SLAs.
    • Conocimientos básicos ITIL (En lo posible).
    • Atención al cliente.
    • Trabajo en grupo.
    • Comunicación acertiva (oral y escrita).
    • Adaptabilidad.
    • Receptividad y fácil aprendizaje.
    • Autonomía en su proceso de aprendizaje.

    Habilidades deseadas:
    • Conocimientos básicos ITIL
    • Que pueda entender y redactar textos sencillos en inglés

    Talent Acquisition
    *****.******@*******.***

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista mesa de ayuda sap n1

    COP
  • Menos de $1 millón
  • Multinacional requiere Gestor de servicios Junior, técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines,ubicación Bogotá. Con experiencia mínima de 6 meses, con los siguientes conocimientos:

    Conocimientos en SAP
    • Manejo de herramientas ITSM (Solman, Servicenow, Jira, entre otros).
    • Ofimática (Teams, Word, Excel, Power Point).
    • Conocimientos en cumplimientos de SLAs.
    • Conocimientos básicos ITIL (En lo posible).
    • Atención al cliente.
    • Trabajo en grupo.
    • Comunicación acertiva (oral y escrita).
    • Adaptabilidad.
    • Receptividad y fácil aprendizaje.
    • Autonomía en su proceso de aprendizaje.

    Habilidades deseadas:
    • Conocimientos básicos ITIL
    • Que pueda entender y redactar textos sencillos en inglés

    Talent Acquisition
    *****.******@*******.***

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry COMWARE S.A.

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 30 Sep 2025
  • mesa de ayuda agente mesa de servicios

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa del sector tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, Tecnólogos en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en mesa de ayuda, mesa de servicios o soporte en sitio con Conocimientos en herramientas ofimáticas, así como en software, hardware y fundamentos de redes.
    Características de la oferta:
    Cargo: Agente mesa de servicios.
    Lugar: Bogotá D.C.
    Modalidad: Hibrida / sede calle 97.
    Horarios: 7x24 - 6 am a 10 pm (será programado el mayor tiempo turno tarde noche).
    Salario: 1.680.000 + Aux de transporte + recargos y horas extras
    Tipo de contrato: Obra o labor.
    Usted será afiliado a todo lo de ley + beneficios corporativos (póliza de vida, fondo de empleados y crecimiento en las diferentes áreas de la compañía).
    No dejes pasar esta oportunidad laboral.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Gestor de disponibilidad - soporte

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Compañía de tecnología requiere vincular a su equipo de trabajo Gestor de disponibilidad (soporte) para la ciudad de Bogotá. Esta persona será responsable de contribuir a garantizar la disponibilidad continua y eficiente de los servicios TI, mediante el monitoreo proactivo, la gestión de incidentes y la colaboración con equipos técnicos. Su rol se enfoca en mantener los niveles de disponibilidad acordados, identificar riesgos y apoyar en la mejora continua de los servicios

    Requisitos:
    Lugar de residencia: Bogotá
    Formación académica: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática, software a fines.
    Trayectoria laboral: Experiencia mínima de 3 años en administración de servicios TI en la nube AWS, experiencia en herramientas de monitoreo, observabilidad y trazabilidad (New Relic, Grafana, Kibana, Zipkin, Cloudwatch, etc.), Experiencia para interpretar logs, trazas y métricas de rendimiento, Experiencia con plataformas de gestión de servicios TI (Jira, Aranda, etc.), Fundamentos sólidos de ITIL (Gestión de Disponibilidad, Incidentes, Requerimientos, Problemas), experiencia en áreas de mesas de servicio como Soporte Nivel 1 o Nivel 2, experiencia trabajando con metodologías ágiles y trabajo en células, conocimiento técnico de infraestructura (Linux, Windows, redes, bases de datos).
    Certificaciones: ITIL, Metodologías ágiles, Certificación en administración de plataformas ITSM.
    Contar con disponibilidad 7*24

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario básico. 5.000.000
    Excelentes beneficios
    Modalidad de trabajo híbrida

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Auxiliar o analista it (mesa de ayuda)/ técnico o estudiante

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Quiénes somos?
    Somos una de las firmas de servicios profesionales más grandes en nuestro país y el mundo, comprometidos con la sostenibilidad; con presencia en más de 166 países y con más de 119.000 profesionales en las áreas de auditoría, impuestos, outsourcing y consultoría. Y seguimos creciendo, por eso, en BDO en Colombia estamos en la búsqueda del siguiente perfil

    REQUISITOS DEL CARGO:
    Auxiliar o analista IT, con experiencia entre 6 meses a 1 año en requerimientos e incidencias en la mesa de ayuda (exchange online, teams, one drive, share point online, security y compliance, azure AD e intune, sopoirte usuario final. Experiencia en área IT.

    Formación académica: Tecnólogo graduado o estudiante desde 7mo semestre en adelante, de carreras profesionales en: Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y afines.

    Deseable con curso ITIL.
    Nivel de inglés: A2.
    Excel intermedio.

    Buscamos profesionales proactivos, con capacidad de liderar equipos de trabajo y con deseos de crecer profesionalmente.

    Creemos en un entorno donde cada persona puede ser auténtica y alcanzar su máximo potencial. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso que te permite crecer profesionalmente. ¡Únete a nosotros y haz parte de este lugar magnífico para trabajar!

    BENEFICIOS:
    Horario híbrido (asistencia 2 días a la oficina)
    Viernes flex
    Medicina prepagada 50%. Descuento especial a familiares
    Pet friendly (mascotas en presencialidad)
    Planes de crecimiento laboral
    Convenios universitarios para pregrados y postgrados

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Jefe de operaciones call center / 1626488685-2

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 3 Oct 2025
  • jefe de operaciones call center lider de call center supervisor de call center

  • Jefe de operaciones call center / 1626488685-2

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Jefe de operaciones
    para importante compañía de ACTIVIDADES DE CENTROS DE LLAMADAS (CALL CENTER)

    Funciones:
    Liderar y gestionar eficientemente las operaciones del contact center, garantizando el cumplimiento de los indicadores clave (KPI), la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de cada campaña. Implementa estrategias de liderazgo virtual, monitoreo remoto, gestión de talento a distancia y cultura digital, manteniendo la productividad y compromiso del equipo disperso geográficamente, así mismo ejecuta estrategias operativas y de mejora continua para optimizar procesos, talento humano y recursos tecnológicos.
    Requisitos: Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia liderando la gestión operativa en Contact centers, preferiblemente en operadores PILA, cobranzas y ventas.
    Nivel académico: Profesional en adelante en carreras administrativas, Ingenierías, Gestión de Contact
    Centers, Finanzas, o afines.
    Horario: Horas laborales legales (44) en franja de lunes a viernes entre 7 am - 7 pm- sábados 8:00 AM-3:00 PM (Cuando se requiera)
    Salario $4.292.400+ $1.000.000 variable por cumplimiento de metas
    Beneficios: Flexibilidad en horarios, Trabajo en casa, entre otros.
    Contrato:Obra labor
    Lugar de trabajo: Bogotá - Home office y presencial cuando se requiera
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 7 de Octubre del 2025.

    Código de la vacante: 1626488685-2
    # de puestos de trabajo: 1

    Cargos relacionados

    Jefe administrativo
- Hibrido

  • Asistente de infraestructura y soporte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Fábrica de desarrollo y comercialización de productos de software, con más de 25 años de experiencia, requiere Asistente de Infraestructura y Soporte, ingeniero de sistemas, tecnólogo, técnico o carreras afines.

    Experiencia en el cargo: mínimo un año

    CONOCIMIENTOS / HABILIDADES
    1. Conocimientos técnicos en instalación, configuración y soporte de sistema operativo (Microsoft Windows).
    2. Conocimiento y experiencias en la suite de Microsoft Office
    3. Conocimiento y/o experiencia en soporte y mantenimiento de infraestructura (PC, Laptop, Desktop, impresoras).
    4. Conocimiento básico en infraestructura de comunicaciones (redes).
    5. Conocimientos en sistemas de video conferencia
    6. Conocimiento en software colaborativos (SharePoint)
    7. Conocimiento y/o experiencia en administración de licenciamiento
    8. Habilidades en servicio al cliente
    9. Conocimiento en MER
    10. Experiencia en servidores de aplicaciones
    11. Experiencia en seguridad informática
    12. Experiencia en liderazgo de equipos de trabajo


    Habilidades blandas:
    Orientado al cliente interno y externo, comunicación efectiva, análisis, trabajo en equipo.
    Posibilidades de crecimiento personal y profesional.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
    Bolsa de beneficios
    Sitio WEB : **************.***

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 15 Sep 2025
  • sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    - Técnico o Tecnólogo o Estudiante de mínimo séptimo semestre de una carrera profesional universitaria.
    - Experiencia en: Soporte en Mesa de Ayuda o mesa de servicio de tecnología (en sitio o remoto o Call Center)

    ¡Esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • enfermera call center referencia y contrareferencia

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Jefe de enfermería
- Hibrido

  • Tecnico call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • Técnico Call Center Mesa de ayuda

  • Tecnico call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A UN GRAN EQUIPO!

    ¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
    Importante empresa líder en distribución de productos de consumo masivo está buscando SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER para formar parte de su equipo.

    Formación: Tecnólogo culminado en Sistemas o mantenimiento de quipos de computo

    Experiencia: 1 año como agente de soporte técnico call center o mesa de ayuda.

    Conocimientos específicos:
    * Atención, Soporte y asesoría a usuario final de tecnología por medios tecnológicos
    * Conocimientos en ofimática y documentación
    * Conocimientos y experiencia en base de datos SQL
    * Administración de sistema operativo Windows 7 o superior y Windows Server
    * Conocimientos básicos en pruebas de software para administración de pequeños negocios
    * Configuración e instalación de hardware, redes, protocolos de comunicaciones, programas POS y procesos de gestión de droguerías.

    Contrato directamente con la compañía, horarios rotativos en modalidad teletrabajo.

    Beneficios: Ruta corporativa y casino.

    Si estas interesado en la oferta, aplica por este medio con tu hoja de vida adjunta.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Líder de uso y apropiación

    COP

  • industry Sinergy & Lowells

  • Salario confidencial Cali country Publicado 25 Sep 2025
  • coordinador en cargos de uso y apropiación

  • Líder de uso y apropiación

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa líder de tecnología requerimos Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública Territorial, Administración Pública, con Especialización o Maestría en Gestión y Planificación del Desarrollo Urbano y Regional o Gerencia de Proyectos

    Experiencia mínima de seis (06) años contados a partir de la fecha de grado de pregrado en empresas del sector TIC como líder o coordinador en cargos de uso y apropiación.

    Salario: Convenir.
    Horario: Asignada por la entidad

    Si cumples con el perfil, y estás interesad@ por favor aplicar

    Cargos relacionados

    Líder de ejecución, Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de desarrollo de software
- Hibrido

  • Analista de soporte técnico - mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico - Mesa de Ayuda, con las siguientes características:

    Nivel de estudios:
    • Estudiante o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Desarrollo de Software o carreras afines.
    Formación complementaria en:
    • Scrum Foundations y Scrum Master
    • Machine Learning en Python
    • Desarrollo de Aplicaciones Orientadas a Objetos con Java
    Experiencia requerida:
    Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte técnico o mesa de ayuda, realizando funciones como:
    • Atención y solución de incidentes de primer y segundo nivel.
    • Gestión de tickets e incidencias.
    • Elaboración de informes y documentación técnica.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
    • Capacitación a usuarios finales y elaboración de manuales técnicos.
    • Soporte en implementación de proyectos tecnológicos.
    • Soporte nivel I y II, instalación de redes, configuración de equipos, pruebas funcionales, documentación de software y mantenimiento preventivo y correctivo.
    Conocimientos técnicos:
    • Lenguajes de programación: Java, JavaScript, ASP.NET.
    • Lenguajes de marcado y estilo: HTML5, CSS3.
    • Frameworks: Angular, jQuery, Node.js.
    • Bases de datos: SQL, MySQL, PL/SQL, Oracle, PostgreSQL.
    • Herramientas: SQL Server, SQL Developer, MariaDB.
    • Gestión de tickets: GLPI, MantisBT, Remedy.
    • Metodologías ágiles: SCRUM.
    • Herramientas ofimáticas: Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Mesa de ayuda nivel 1 - bilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • We Are Hiring!
    Position: Tier 1 NOC Engineer
    Work Modality: Hybrid (primarily remote, with occasional on-site presence)
    Location: Barranquilla, Colombia

    Job Description
    At LinkAmerica, we are looking for a proactive and analytical Bilingual Tier 1 NOC Engineer with a passion for delivering exceptional technical support. If you have strong networking knowledge, a customer-focused mindset, and enjoy solving complex problems, this opportunity is for you.

    Responsibilities

    Provide advanced technical support for voice and data services (wireline and wireless).
    Diagnose and resolve incidents in collaboration with internal and external teams.
    Coordinate on-site engineers and provide support during technical interventions.
    Monitor networks and analyze alarms or service interruptions.
    Escalate incidents to Tier 2 when necessary.
    Participate in on-call rotating shifts.
    Required Profile

    1 - 3 years of proven experience in technical support
    CCNA or CCNP certification (in progress or complete).
    Solid knowledge of data networks, protocols, and equipment configuration.
    Familiarity with ticketing systems and monitoring tools.
    Educational Background

    Technician, technologist, or professional in Systems Engineering, Networking, Electronics, or related fields.
    Ongoing education in networking and telecommunications is highly valued.
    What We Offer

    Hybrid/remote work model with flexible
    Professional growth opportunities in a global technology environment.
    A culture of learning and collaboration.
    Access to challenging projects with international clients.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Team leader - operations manager cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Profesional call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 25 Sep 2025
  • call center profesional

  • Profesional call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Profesional Centro de Contacto (Call center) en la ciudad Bogotá, con formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías y/o afines con experiencia mínimo 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o procesos administrativos en el sector salud con habilidades de liderazgo de equipos, organización, orientación al logro, resolución de problemas, toma de decisiones, planificación y comunicación asertiva, conocimiento y manejo de indicadores en call center (TMO, calidad, productividad) . Horarios administrativos.
    Se requiere un nivel intermedio - avanzado en Excel ( Se realiza prueba técnica) importante manejo de la herramienta, para generación de informes.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
- Hibrido

  • Mesa de ayuda 1 bilingue - entusiasta de ia

    COP
  • Salario confidencial
  • El Especialista en Soporte Técnico para Agencias será el primer punto de contacto para los usuarios de nuestra agencia, ayudándoles a resolver problemas básicos de acceso y técnicos, y realizando tareas administrativas para garantizar el correcto funcionamiento. Este puesto está dirigido a una persona apasionada por la tecnología, interesada en la IA generativa y con una actitud orientada al cliente.

    Responsabilidades

    • Responder con prontitud y profesionalidad a los correos electrónicos de soporte técnico relacionados con:
    - Problemas básicos de acceso a la cuenta (problemas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseñas, problemas de configuración de la cuenta)
    - Problemas técnicos básicos relacionados con la plataforma
    • Escalar los problemas más complejos al soporte técnico de Nivel 2 o a los equipos técnicos según sea necesario
    • Realizar tareas administrativas como:
    - Crear, actualizar y mantener las membresías de los equipos dentro de la plataforma
    - Crear y mantener espacios de trabajo para agencias o equipos de clientes dentro de la plataforma
    - Gestionar listas de distribución de correo electrónico y permisos de usuario
    - Documentar problemas comunes y soluciones en la base de conocimientos interna
    - Mantenerse al día con las actualizaciones de productos y las tendencias de la IA generativa
    - Ofrecer una experiencia de cliente excepcional y mantener altos índices de satisfacción

    Requisitos
    • Más de 2 años de experiencia en customer support or help desk
    • Nivel de inglés B2+/C1 (obligatorio) (se realizará validación telefónica, si n cuenta con el nivel de inglés por favor absténgase de aplicar)
    • Familiaridad con herramientas o plataformas de IA generativa y gran interés en la tecnología de IA
    • Aptitud técnica general; facilidad para resolver problemas básicos de software
    • Capacidad para colaborar y comunicarse eficazmente con equipos ubicados en Estados Unidos, adaptándose al horario laboral estadounidense según sea necesar

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Líder de protección de datos

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Sep 2025
  • Oficial de Cumplimiento en Protección de Datos Protección de Datos Oficial de Privacidad

  • Líder de protección de datos

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector de tecnología requiere Líder de protección de datos, que cumpla los siguientes requisitos:
    *Pregrado en: Ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o afines
    * Posgrado: en gerencia de proyectos o en el campo de la ingeniería
    *Tarjeta Profesiona
    *Certificaciones Técnicas: Certificación internacional afín al cargo (ejm. CDPSE, ISO 27701, Auditor Líder ISO 27001)
    *Experiencia profesional: Contada a partir de la tarjeta profesional 7 años.
    *Experiencia mínima de cinco (5) años ejerciendo cargos relacionados con el rol.

    Brindamos
    Contrato laboral: Obra o labor
    Salario a convenir
    Modalidad de trabajo hibrido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Profesional call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 7 Oct 2025
  • Profesional Call Center

  • Profesional call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Profesional Centro de Contacto (Call center) en la ciudad Bogotá, con formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías y/o afines con experiencia mínimo 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o procesos administrativos en el sector salud con habilidades de liderazgo de equipos, organización, orientación al logro, resolución de problemas, toma de decisiones, planificación y comunicación asertiva, conocimiento y manejo de indicadores en call center (TMO, calidad, productividad) . Horarios administrativos.

    Se requiere un nivel intermedio - avanzado en Excel ( Se realiza prueba técnica) importante manejo de la herramienta, para generación de informes.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center
- Hibrido

  • Analista de soporte ti

    COP

  • industry Desarrollo de Sistemas y Servicios SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 2 Oct 2025
  • Mesa de ayuda Soporte TI

  • Analista de soporte ti

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Dar soporte y gestión de incidentes o solicitudes en las distintas áreas del cliente cuando se requiera un reemplazo por vacaciones, incapacidades, permisos, licencias con sus respectivas funciones y responsabilidades del cargo.

    Conocimientos técnicos:

    • Conocimiento en soporte de primer nivel (Presencial y remoto).
    • Conocimiento en configuración y alistamiento de equipos de cómputo.
    • Conocimiento en soporte y configuración de impresoras.
    • Conocimientos sólidos en informática y sistemas operativos.
    • Conocimiento en soporte de primer nivel de redes de telecomunicaciones.
    • Manejo de herramientas de gestión de incidentes y/o requerimientos.
    • Experiencia en la gestión de accesos o usuarios.
    • Conocimiento en Directorio Activo y Office 365.
    • Experiencia en procesos de gestión y de perfiles de usuarios.

    Habilidades interpersonales:
    • Habilidad de negociación y comunicación para proponer soluciones que beneficien a todas las
    partes, facilitando acuerdos y resolviendo conflictos de forma constructiva.
    • Actitud de atención al servicio y habilidades para el manejo de usuarios.
    • Habilidad para aprender y aplicar nuevos conocimientos técnicos.
    • Experiencia en servicio al cliente.
    • Trabajo en equipo.
    • Colaboración.
    • Empatía.
    • Adaptabilidad.
    • Proactivo.

    Condiciones laborales:
    • Modalidad de trabajo: Híbrido.
    • Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
    • Tipo de contrato: fijo por 6 meses, si el desempeño es positivo se renueva a indefinido.
    • Salario: $ 2.104.329 + auxilio de transporte legal, con todas las prestaciones de ley + horas extras si se requiere..

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes
- Hibrido

  • Gestor de retención de clientes- call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Únete a nuestro equipo en AXA Colpatria como Gestor de Retención de Clientes. Somos una empresa líder en el sector asegurador y buscamos profesionales con pasión por el servicio al cliente y una sólida experiencia en retención y fidelización. Si tienes al menos un año de experiencia, queremos conocerte. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la satisfacción de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras.

    Responsabilidades:
    Implementar estrategias de retención de clientes.
    Gestionar las consultas y quejas de los clientes.
    Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
    Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
    Analizar los indicadores de satisfacción del cliente.

    Requerimientos:
    Mínimo 1 año de experiencia en retención y fidelización de clientes.
    Habilidades sólidas en comunicación verbal y escrita.
    Capacidad para resolver problemas eficientemente.
    Orientación hacia el cliente.

    Nivel de educación:
    Bachiller académico.

    Condiciones:
    Brindamos contrato a término indefinido, salario básico $1.423.000 más auxilio legal de transporte, más beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, entre otros) más comisiones por cumplimiento de metas. Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad de trabajo híbrido.

    Contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección y contratación de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante.

    Cargos relacionados

    Asesor call center
- Hibrido

  • Auxiliar de enfermeria call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Auxiliar de enfermería, con experiencia mínima de 1 año realizando actividades relacionadas con en atención en call center de Servicios de Salud, experiencia comercial en pólizas de salud, manejo de triage o urgencias.
    Dentro de las actividades se encuentran:
    Gestionar las citas (asignación, cancelación y/o reprogramación) de manera eficiente y oportuna.
    Crear los usuarios en el sistema de manera eficiente y oportuna.
    Generar alertas de novedades en el agendamiento, validación y comunicación con los usuarios al Supervisor.
    Documentar las comunicaciones de los usuarios (Felicitaciones, Sugerencias, Solicitudes, Quejas y/o Reclamos).
    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de domingo a domingo cumpliendo con 46 horas a la semana, actividades en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Técnico de soporte redes y telecomunicaciones, nivel i.

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Sistemas Satelitales de Colombia S.A. – marca FEXE – Fábrica de Éxito Empresarial – Es una empresa innovadora dedicada a diseñar estrategias para mejorar y sistematizar procesos clave en empresas, apoyándonos en talento humano, software, infraestructura y sistemas de comunicación. Transformamos negocios con soluciones personalizadas y efectivas. Buscamos un talento que se incorpore a nuestro equipo en el cargo de Técnico de Soporte Redes y Telecomunicaciones, Nivel I.
    Tu misión:
    Brindar soporte técnico de primer nivel en plataformas de telecomunicaciones, telefonía IP y entornos de red, asegurando la continuidad de los servicios mediante monitoreo, resolución de incidencias básicas y acompañamiento a usuarios internos y clientes. Su rol es documentar, dar respuesta oportuna y escalar adecuadamente a niveles superiores para mantener la calidad y disponibilidad del servicio.
    ¿Qué buscamos?
    • Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    • Deseable: estudiante de últimos semestres de Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Electrónica

    • Experiencia Sólida: Telefonía IP / PBX: Asterisk, ISSABEL, 3CX. Configuración y gestión SIP Trunks y extensiones Sistemas Operativos: Linux (CentOS, Ubuntu, Debian) y Windows Server. Monitoreo: Zabbix, PRTG. Redes: Conocimientos básicos en LAN/WAN, VLANs, QoS, BGP (nivel introductorio). Soporte: Manejo de VPN, correo corporativo, acceso a sistemas internos. Gestión: Herramientas de ticketing o mesa de ayuda.
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o funciones similares. Deseable experiencia previa en: Soporte a usuarios internos y externos; Telefonía IP y protocolos SIP; Administración básica de servidores Linux y Windows; Monitoreo de redes LAN/WAN.
    ¿Qué ofrecemos?
    • Contrato: A término indefinido
    • Salario: $2.160.000
    • Horario: Martes a Sábado en horario de oficina
    • Modalidad: Posibilidad de alternancia o híbrido
    • Lugar de trabajo: Nort

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente chat ( call center - asistencias)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Coordinador Torre de Control

    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Esta persona estará a cargo de supervisar los tableros y semáforos de los servicios, donde cada alerta que generen deberá actuar de acuerdo con el procedimiento establecido y condicionado de las cuentas del país que atienda.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos

    Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
    SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
    Al superar el periodo de prueba auxilio fijo no prestacional de $ 112.000
    Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana

    Beneficios corporativos

    Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
    Asistencia para tu mascota
    Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
    fondo de empleados
    fondos para educación
    Convenio Gimnasio
    Plan de Bienestar con propuestas mensuales
    plan carrera

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente call center (asistencias hogar)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Coordinador Torre de Control

    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Esta persona estará a cargo de supervisar los tableros y semáforos de los servicios, donde cada alerta que generen deberá actuar de acuerdo con el procedimiento establecido y condicionado de las cuentas del país que atienda.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos

    Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
    SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
    Al superar el periodo de prueba auxilio fijo no prestacional de $ 112.000
    Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana

    Beneficios corporativos

    Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
    Asistencia para tu mascota
    Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
    fondo de empleados
    fondos para educación
    Convenio Gimnasio
    Plan de Bienestar con propuestas mensuales
    plan carrera

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Asesor comercial call center seguros

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únete a nuestro equipo como Asesor Comercial de Seguros para Call Center. En este emocionante rol, te encargarás de realizar la gestión comercial de telemarketing para alcanzar las metas asignadas, brindando soporte a intermediarios a través de diversos canales habilitados. Ofrecemos un contrato a término indefinido con un salario competitivo que incluye un incentivo comercial. Además, disfrutarás de beneficios como medicina prepagada gratuita, primas extralegales, subsidios educativos y oportunidades de crecimiento desde el primer año, todo esto dentro del prestigioso grupo Colpatria. Trabajarás de lunes a viernes de 8 a 5, combinando días presenciales y teletrabajo.

    Responsabilidades:
    *Realizar gestión comercial a través de telemarketing para cumplir metas.
    *Brindar soporte a intermediarios por los canales habilitados.
    *Gestionar la venta de seguros por teléfono.
    *Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
    *Cumplir con los objetivos de ventas asignados mensualmente.

    Requerimientos:
    *Bachillerato completo.
    *Experiencia previa en telemarketing o ventas telefónicas.
    *Excelentes habilidades de comunicación verbal.
    *Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
    *Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas
- Hibrido

  • Analista de ti

    COP

  • industry Berruit S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 8 Oct 2025
  • ciberseguridad Soporte TI

  • Analista de ti

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos: Analista TI
    Un perfil dinámico, proactivo y resolutivo, con sólidos conocimientos en soporte técnico, redes, infraestructura y seguridad informática, que contribuya a garantizar la operatividad y disponibilidad de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes y de la organización.

    Responsabilidades clave:
    - Proveer soporte técnico en niveles I y II.
    - Administrar redes, servidores y telecomunicaciones.
    - Implementar y monitorear políticas de seguridad informática.
    - Gestionar incidentes y documentación en plataformas de tickets.
    - Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    - Participar en estrategias de mejora continua en infraestructura y servicios TI.
    - Demás actividades inherentes al cargo

    Requisitos del perfil:
    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, administración de redes o infraestructura TI.
    Capacitación: Debe estar capacitándose de manera continua

    Conocimientos en:
    - Configuración y diagnóstico de redes y servidores
    - Seguridad informática y políticas de acceso
    - Sistemas operativos (Windows/Linux)
    - Herramientas de monitoreo y gestión de incidencias

    Habilidades blandas:
    - Comunicación asertiva
    - Trabajo en equipo
    - Resolución de problemas
    - Pensamiento analítico
    - Orientación al servicio

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente chat ( call center - asistencias vehiculares)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Coordinador Torre de Control

    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Esta persona estará a cargo de supervisar los tableros y semáforos de los servicios, donde cada alerta que generen deberá actuar de acuerdo con el procedimiento establecido y condicionado de las cuentas del país que atienda.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos

    Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
    SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
    Al superar el periodo de prueba auxilio fijo no prestacional de $ 112.000
    Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana

    Beneficios corporativos

    Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
    Asistencia para tu mascota
    Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
    fondo de empleados
    fondos para educación
    Convenio Gimnasio
    Plan de Bienestar con propuestas mensuales
    plan carrera

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP

  • industry AXA COLPATRIA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • call center asesor comercial venta de seguros

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor Comercial de Seguros para Call Center

    Únete a nuestro equipo como Asesor Comercial de Seguros para Call Center. En este emocionante rol, te encargarás de realizar la gestión comercial de telemarketing para alcanzar las metas asignadas, brindando soporte a intermediarios a través de diversos canales habilitados. Ofrecemos un contrato a término indefinido con un salario competitivo que incluye un incentivo comercial. Además, disfrutarás de beneficios como medicina prepagada gratuita, primas extralegales, subsidios educativos y oportunidades de crecimiento desde el primer año, todo esto dentro del prestigioso grupo Colpatria. Trabajarás de lunes a viernes de 8 a 5, combinando días presenciales y teletrabajo.

    Responsabilidades:
    Realizar gestión comercial a través de telemarketing para cumplir metas.
    Brindar soporte a intermediarios por los canales habilitados.
    Gestionar la venta de seguros por teléfono.
    Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
    Cumplir con los objetivos de ventas asignados mensualmente.


    Al tener este tipo de contrato cuentas con múltiples beneficios: medicina prepagada totalmente gratis, 2 primas extralegales vigentes al año, una completa adicional a la de ley en diciembre y prima de vacaciones, subsidio del 80% de la carrera profesional o de posgrado, oportunidades de crecimiento a partir del año en la compañía, otros beneficios que se derivan del portafolio de productos de la compañía y por pertenecer al grupo Colpatria.

    Requerimientos:
    Bachillerato completo.
    Experiencia previa en telemarketing o ventas telefónicas.
    Excelentes habilidades de comunicación verbal.
    Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
    Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.

    Salario 1.600.000 + bono comisional de 500.000

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor comercial, Analista comercial
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente y seguimiento ( call center - asistencias vehiculares)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Coordinador Torre de Control

    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Esta persona estará a cargo de supervisar los tableros y semáforos de los servicios, donde cada alerta que generen deberá actuar de acuerdo con el procedimiento establecido y condicionado de las cuentas del país que atienda.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos

    Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
    SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
    Al superar el periodo de prueba auxilio fijo no prestacional de $ 112.000
    Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana

    Beneficios corporativos

    Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
    Asistencia para tu mascota
    Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
    fondo de empleados
    fondos para educación
    Convenio Gimnasio
    Plan de Bienestar con propuestas mensuales
    plan carrera

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
    Requerimos Auxiliar call center para la ciudad de Bogotá con experiencia mínima de 6 meses en brindar asesoría telefónica, agendamiento y confirmación de citas médicas, manejo de Office. Ofrecemos contrato a término indefinido, horario laboral de domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas al día (diurnas), con un día de descanso en fin de semana, modalidad de trabajo híbrido.
    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    - Bachiller, técnico, o estudiante de carreras universitarias (Jornada nocturna).
    - Conocimiento intermedio de office, manejo de atención al usuario de manera telefónica.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

  • Técnico de soporte - semipresencial / medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos en búsqueda de un(a) Técnico de Soporte!

    Requisitos técnicos:
    Experiencia de más de 3 años:
    * Atendiendo mesa de ayuda soporte N1 y N2
    * Conocimiento de redes
    * Atención al cliente

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: $2.000.000 + beneficios corporativos.
    Contrato: Obra labor.
    Horarios: Turnos rotativos y disponibilidad 7X24.
    Modalidad: Semipresencial 3 días en oficina en Medellín, 2 días en casa

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:
    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:

    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo ????.
    Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
    Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) ??.
    Modalidad híbrida: trabajarás 3 días a la semana en la oficina y el resto desde casa ????. (Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)


    Beneficios adicionales:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ??.
    Actividades de bienestar dentro de la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma ??.
    Estamos emocionados de poder avanzar contigo en este proceso. ¡Esperamos tu respuesta positiva! ??

    Saludos cordiales,
    Stefania Sánchez
    Connect Assistance

    Cargos relacionados

    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%) deseable
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor comercial call center -claro- comisión desde la primera venta

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ Inicia el año con trabajo con la oportunidad que estabas esperando está aquí!

    Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:

    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
    Comisiones que van desde $400.000 hasta $1.300.000 y sin límite, ¡podrás superarlas!
    Incentivos irresistibles que te permitirán alcanzar tus metas en menos tiempo
    Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 100 p.m.
    Modalidad híbrida (3 días a la semana en la oficina)

    Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar en la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gym para mantenerte en forma
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

    Cargos relacionados

    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Analista de soporte - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡APOYA LA CONTINUIDAD TECNOLÓGICA Y TRANSFORMA LA EXPERIENCIA DE NUESTROS USUARIOS!

    En Colmédica Medicina Prepagada estamos en búsqueda de Analistas de Soporte que quieran aportar su conocimiento y compromiso para garantizar un soporte técnico oportuno, eficiente y con altos estándares de servicio a nivel nacional.

    ¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?
    Serás responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales en la Gestión de Servicios de TI, resolviendo incidentes y gestionando requerimientos bajo los SLA establecidos.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?

    Requisitos esenciales:
    •Formación: Tecnólogo titulado en carreras administrativas o estudiante de 6° semestre en adelante en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones.
    •Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico.
    •Conocimientos clave:
    Manejo avanzado de dispositivos de usuario final, sistemas operativos y herramientas de ofimática.
    Conocimiento y manejo de herramientas ITSM de reporte y gestión de casos (no negociable).
    Experiencia en soporte de niveles 1, 2 y 3 en mesas de servicio.
    Deseable certificación en ITIL.

    ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
    •Contrato: Indefinido
    •Jornada laboral: Turnos rotativos 7x24.
    •Modalidad de trabajo: Híbrida, con un esquema aproximado de 30% en casa y 70% presencial en las diferentes sedes de Bogotá.

    ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
    En Colmédica trabajamos para ofrecer soluciones tecnológicas que fortalezcan la atención en salud con altos estándares de calidad.
    Si te motiva la eficiencia, la innovación y el servicio con propósito, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cota country Publicado 24 Sep 2025
  • Mesa de Ayuda Sistemas Operativos Windows y Linux redes LAN WAN

  • Analista de soporte it

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a la mejor Cooperativa del país!
    Estamos en la búsqueda de un Analista de Infraestructura para fortalecer nuestro equipo de Tecnología y Proyectos.
    Responsabilidades principales:
    • Administrar y dar soporte a la infraestructura tecnológica de las aplicaciones no misionales.
    • Gestionar y garantizar el correcto funcionamiento de la suite Office 365 y demás sistemas colaborativos definidos por la Cooperativa.
    • Asegurar la disponibilidad y continuidad operacional de las plataformas tecnológicas.
    • Ejecutar los procesos necesarios para mantener la estabilidad y eficiencia de los servicios de aplicaciones.
    Perfil que buscamos:
    • Profesionales en Ingeniería de Sistemas o afines apasionados por la tecnología y la innovación.
    • 2 años de experiencia en la labor en cargos de analista o afines.
    • Con habilidades para la administración de plataformas y gestión de herramientas colaborativas.
    • Debes tener conocimientos específicos en: Sistemas Operativos Windows y Linux / Virtualización - redes LAN WAN / Office 365 / Mesa de Ayuda.
    Ubicación: Cota – Cundinamarca.
    Ofrecemos:
    Vinculación directa con la organización.
    Estabilidad laboral y proyección en una empresa sólida y reconocida.
    Beneficio de ruta corporativa para facilitar tu transporte.
    Entorno de trabajo colaborativo y retador.
    Beneficios corporativos.
    ¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que transforma la tecnología en valor para sus asociados!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista de soporte infraestructura

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cota country Publicado 25 Sep 2025
  • Mesa de Ayuda Sistemas Operativos Windows y Linux redes LAN WAN

  • Analista de soporte infraestructura

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a la mejor Cooperativa del país!
    Estamos en la búsqueda de un Analista de Infraestructura para fortalecer nuestro equipo de Tecnología y Proyectos.
    Responsabilidades principales:
    • Administrar y dar soporte a la infraestructura tecnológica de las aplicaciones no misionales.
    • Gestionar y garantizar el correcto funcionamiento de la suite Office 365 y demás sistemas colaborativos definidos por la Cooperativa.
    • Asegurar la disponibilidad y continuidad operacional de las plataformas tecnológicas.
    • Ejecutar los procesos necesarios para mantener la estabilidad y eficiencia de los servicios de aplicaciones.
    Perfil que buscamos:
    • Profesionales en Ingeniería de Sistemas o afines apasionados por la tecnología y la innovación.
    • 2 años de experiencia en la labor en cargos de analista o afines.
    • Con habilidades para la administración de plataformas y gestión de herramientas colaborativas.
    • Debes tener conocimientos específicos en: Sistemas Operativos Windows y Linux / Virtualización - redes LAN WAN / Office 365 / Mesa de Ayuda.
    Ubicación: Cota – Cundinamarca.
    Ofrecemos:
    Vinculación directa con la organización.
    Estabilidad laboral y proyección en una empresa sólida y reconocida.
    Beneficio de ruta corporativa para facilitar tu transporte.
    Entorno de trabajo colaborativo y retador.
    Beneficios corporativos.
    ¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que transforma la tecnología en valor para sus asociados!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista de soporte junior en oriente antioqueño (rionegro, la ceja, marinilla)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡En Kibernum seguimos creciendo y buscamos talento!

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte Junior para unirse a nuestro equipo.

    ?? Ubicación: Oriente Antioqueño (Rionegro, La Ceja, Marinilla)
    ?? Modalidad: Híbrida / Alternancia
    ?? Jornada: Lunes a viernes 6:15 am – 2:15 pm / Sábados 6:15 am – 12:45 pm
    ?? Contrato: Indefinido

    ?? Lo que buscamos en ti:

    Formación técnica o tecnológica en sistemas, telecomunicaciones o áreas afines.
    Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico (Windows, Linux, Office, redes, herramientas de monitoreo).
    Actitud de servicio, comunicación efectiva, responsabilidad y autonomía.

    ?? Salario: $1.800.000 + prestaciones

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de esta oportunidad, envíanos tu hoja de vida al correo: *****.**********@********.***.**

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Jefe (a) soporte punto de venta

    COP
  • Salario confidencial
  • En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.

    ¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!

    Nos encontramos en búsqueda del/ de la próximo(a) Jefe (a) Soporte Punto de Venta quien estará a cargo de asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas a cargo del área de tecnología en las estaciones de servicio y tiendas de conveniencia, manteniendo el cumplimiento de los niveles de servicio acordados en la prestación del soporte de hardware y software.

    Gestionar el control de los activos, inventario, presupuesto y administra los contratos con terceros, para aportar al cumplimiento de los objetivos del negocio.

    Formación académica requerida: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras a fines

    Educación Formal Complementaria: Deseable posgrado en algún área de especialidad de tecnología

    Conocimientos Específicos:

    * Conocimientos avanzados en Infraestructura de TI y Networking

    * Conocimientos avanzados en soluciones de POS

    * Conocimientos en administración de mesas de ayuda

    * Conocimientos en surtidores de combustibles y sus protocolos de comunicación

    * Certificación en ITIL mínimo FUNDAMENTOS v3 o v4

    * Certificación SCRUM Master o PMP

    * Inglés nivel mínimo B1/B2

    * Deseable conocimientos en Seguridad de la Información bajo norma ISO 27001

    * Deseable certificación en procesos industriales de Retail

    Experiencia Mínima requerida: 3 a 5 años

    Modalidad de trabajo: Híbrido

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones
- Hibrido

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • admon de servicios servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
    Salario a covenir + beneficios extralegales.
    Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Senior software integration and support engineer - english b2+, linux and oracle sql

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Sutherland is looking for an experienced Integration Engineer to join our team and support the deployment of NICE’s Sales Performance Management (SPM) solutions. This client-facing role combines technical expertise, problem-solving, and collaboration to deliver real business impact.

    What you’ll do:

    - Implement and integrate NICE’s SPM suite with enterprise systems (ETL, APIs, SQL, scripting).
    - Configure workflows, reports, and data models (incl. MicroStrategy).
    - Troubleshoot and resolve client issues, ensuring smooth system performance.
    - Collaborate with clients and internal teams to design tailored solutions.

    What we’re looking for:

    - 5+ years in customer-facing technical roles (Software Support and Integration)
    - Strong Linux, shell scripting, SQL/PL-SQL, and integration experience.
    - Hands-on with AWS/cloud, REST APIs, and RDBMS (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).
    - Familiarity with BI (MicroStrategy, Power BI, Tableau) and ETL tools (Informatica, Talend, AWS Glue).
    - Advanced English (B2+), great communication skills, and willingness to travel up to 10%.

    Join us to work with a global leader in performance management software and make an impact on how top companies drive productivity and success.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de software, Desarrollador backend, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Coordinador de operaciones sac

    COP
  • Salario confidencial
  • En Falabella estamos en búsqueda de un profesional de carreras Administrativas/Ingenierías o carreras a fin, con 1 año de experiencia en el sector público o privado en el área de Back office, resolución de reclamos o PQRS desempeñando cargos de liderazgo, con experiencia en manejo de personal para desempeñar funciones relacionadas con la supervisión y administración de las operaciones del equipo de servicio al cliente enfocado en la gestión de ingresos de garantía y reclamos, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión, generando la mejora de procesos al interior del área con las que interactúe dentro del alcance de su proceso, así como el seguimiento y capacitación a su equipo, buscando siempre mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de su área
    Modalidad Hibrida
    salario competitivo

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial
- Hibrido

  • Agente call center senior

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • orientacion al detalle recursividad excel

  • Agente call center senior

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía multinacional de tecnología con presencia en más de 10 países de Latinoamérica y más de 25 años de trayectoria, está en la búsqueda de un Agente Call Center Senior, quien tendrá como objetivo:

    Objetivo del cargo:
    Gestionar la comunicación con clientes actuales y potenciales para ofrecer productos y servicios, generar citas comerciales y fortalecer la relación con los clientes. Además, será responsable de la prospección en frío a través de diferentes canales (redes sociales, bases de datos, llamadas, entre otros), asegurando el cumplimiento de metas comerciales y de servicio.

    Funciones principales:

    Contactar clientes por diversos canales (telefónico, digital y presencial).
    Ofrecer productos y servicios alineados con las necesidades de los clientes.
    Concretar citas y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
    Realizar prospección en frío a través de redes sociales, bases de datos y llamadas.
    Alcanzar los indicadores de gestión y de ventas definidos por el área.
    Garantizar una experiencia de servicio positiva y orientada a resultados.

    Experiencia:

    Mínimo 3 años de experiencia en call center comercial, ventas o telemercadeo.
    Experiencia demostrable en prospección en frío, cierre de citas y logro de metas comerciales.
    Deseable experiencia en empresas de tecnología o servicios B2B.

    Requisitos:

    Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM.
    Habilidades comerciales, comunicación asertiva, negociación y persistencia.

    Ofrecemos:

    Modalidad de trabajo híbrido.
    Estabilidad laboral en una compañía en constante crecimiento.
    Acompañamiento y formación continua para potenciar tus habilidades comerciales.
    Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.

    Si cumples con el perfil y quieres crecer con nosotros, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

  • Ejecutivo comercial tecnología

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en la búsqueda de Asesores Integrales para nuestras líneas de negocio en Bogotá. Si tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

    Si te identificas con alguno de estos perfiles, ¡te invitamos a postularte!

    TÉCNICO: Necesitas 1 año de experiencia en ventas, que puede ser en: (Tecnología, Telecomunicaciones, Telefonía o áfines).

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Telemercadeo
    Atención y Servicio al cliente
    Retención y venta
    Realizar toma de PQR.

    ¿QUE TE OFRECEMOS?
    Contrato a termino indefinido
    Horario Híbrido
    Salario Prestacional y Beneficios
    Oportunidades de Capacitación y Desarrollo Profesional y Personal
    Participación en proyectos estratégicos
    Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

    Cargos relacionados

    Ejecutivo comercial
- Hibrido

  • Líder de protección de infraestructura, aplicaciones y datos

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector de tecnología requiere Líder de protección de infraestructura, aplicaciones y datos , que cumpla los siguientes requisitos:

    *Pregrado en: Ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o afines
    * Posgrado: en gerencia de proyectos o en el campo de la ingeniería
    *Tarjeta Profesional
    *Certificaciones Técnicas: Certificación internacional afín al cargo (ejm. Auditor Líder ISO 27001)
    *Experiencia profesional: Contada a partir de la tarjeta profesional 7 años.
    *Experiencia mínima de cinco (5) años ejerciendo cargos relacionados con el rol.

    Brindamos
    Contrato laboral: Obra o labor
    Salario a convenir
    Modalidad de trabajo hibrido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista de soporte - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡APOYA LA CONTINUIDAD TECNOLÓGICA Y TRANSFORMA LA EXPERIENCIA DE NUESTROS USUARIOS!

    En UMD estamos en búsqueda de Analistas de Soporte que quieran aportar su conocimiento y compromiso para garantizar un soporte técnico oportuno, eficiente y con altos estándares de servicio a nivel nacional.

    ¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?
    Serás responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales en la Gestión de Servicios de TI, resolviendo incidentes y gestionando requerimientos bajo los SLA establecidos.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?

    Requisitos esenciales:
    •Formación: Tecnólogo titulado en carreras administrativas o estudiante de 6° semestre en adelante en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones.
    •Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico.
    •Conocimientos clave:
    Manejo avanzado de dispositivos de usuario final, sistemas operativos y herramientas de ofimática.
    Conocimiento y manejo de herramientas ITSM de reporte y gestión de casos (no negociable).
    Experiencia en soporte de niveles 1, 2 y 3 en mesas de servicio.
    Deseable certificación en ITIL.

    ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
    •Contrato: Indefinido
    •Jornada laboral: Turnos rotativos 7x24.
    •Modalidad de trabajo: Híbrida, con un esquema aproximado de 30% en casa y 70% presencial en las diferentes sedes de Bogotá.

    ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
    En UMD trabajamos para ofrecer soluciones tecnológicas que fortalezcan la atención en salud con altos estándares de calidad.
    Si te motiva la eficiencia, la innovación y el servicio con propósito, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Aprendiz telemarketing

    COP

  • industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 8 Oct 2025
  • herramientas ofimáticas reportes de gestión comercial telemercadeo y ventas

  • Aprendiz telemarketing

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Aprendiz Telemarketing Business

    Ciudad: cualquier ciudad de Colombia
    Compañía: Quality Vision Technologies S.A.S.
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato: Aprendizaje
    Apoyo de sostenimiento: $1.423.500 COP

    ?? Funciones principales:

    -Realizar llamadas a clientes potenciales para promocionar productos o servicios, siguiendo guiones y estrategias definidas.
    -Calificar clientes potenciales identificando sus necesidades y nivel de interés.
    -Dar seguimiento a prospectos y coordinar agendas de reuniones para el equipo comercial.
    -Actualizar y mantener bases de datos de clientes en el CRM, asegurando la calidad de la información.
    -Apoyar en la elaboración de reportes básicos de métricas de campañas (ejemplo: llamadas realizadas, contactos efectivos, tasa de conversión).
    -Colaborar en investigaciones de mercado para detectar oportunidades comerciales.
    -Apoyar en la preparación de material y documentación para campañas y licitaciones.
    -Sugerir ajustes operativos en campañas con base en la retroalimentación de clientes.
    -Cumplir con protocolos de comunicación y servicio al cliente establecidos.
    -Apoyar otros procesos del área comercial y de marketing según se requiera.

    ?? Requisitos:

    -Ser estudiante activo de técnico en Marketing (etapa productiva).
    -Disponibilidad de tiempo completo.
    -Interés en áreas de telemarketing.

    ? Si cumples con el perfil y quieres crecer en el área comercial, ¡postúlate a esta oportunidad!

    Cargos relacionados

    Aprendiz Ventas
- Hibrido

  • Líder de proyectos de desarrollo y soporte de aplicaciones

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Únete a nuestro talentoso equipo como Líder de Proyectos de Desarrollo y Soporte de Aplicaciones



    En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación.



    ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades y desafíos?



    Gestionar el desarrollo de proyectos de aplicaciones, soporte y mantenimiento de las herramientas de software de la compañía cumpliendo con los niveles de servicio acordados con las áreas.



    Supervisar el proceso de diseño y transición de servicios nuevos o modificados, asegurando que se cumplan los requisitos establecidos para el diseño y la transición, y gestionando puntualmente a los responsables de su implementación cuando sea necesario.
    Elaborar el documento conceptual en colaboración con el Área Usuaria, donde se definirán elementos críticos como el alcance del proyecto, los miembros del equipo, los hitos principales, los riesgos potenciales y el Plan de Comunicaciones. Este documento deberá ser registrado digitalmente en el repositorio designado.
    Colaborar en la creación del plan de trabajo del proyecto con los líderes correspondientes, asegurando que se sigan las directrices establecidas para la planificación y coordinación del servicio. Formalizar la comunicación del plan e iniciar el proyecto en los espacios definidos por la metodología.
    Definir las especificaciones del proyecto en coordinación con el Área Usuaria, asegurando que los User History Maps, Customer Journey Map y épicas estén alineados con los resultados deseados y el valor para el cliente.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?



    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, deseable especialización en áreas de tecnologia
    Con conocimientos específicos en los siguientes temas:


    Bases de datos Oracle y SQL

    Servidores d

    Cargos relacionados

    Desarrollador, Ingeniero técnico
- Hibrido

  • Coordinador de tecnología

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 6 Oct 2025
  • mesa de ayuda aws on premise

  • Coordinador de tecnología

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Somos una empresa del sector tecnología y consultoría nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Tecnología, quien será responsable de liderar la arquitectura tecnológica de la organización y garantizar el soporte eficiente de la mesa de ayuda, asegurando la continuidad operativa y la mejora continua de nuestras plataformas y servicios.

    ¿Qué buscamos?
    Un profesional con visión estratégica y sólida experiencia en infraestructura tecnológica, capaz de liderar equipos técnicos y gestionar entornos híbridos (cloud y on-premise). Esta posición requiere habilidades en arquitectura de sistemas, soporte técnico, ciberseguridad y administración de herramientas clave para la operación tecnológica.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
    Mínimo 5 años liderando equipos de soporte tecnológico.
    Experiencia en arquitectura y gestión de infraestructura tecnológica (hardware, data centers, redes).
    Conocimiento en plataformas cloud (AWS, Azure, GCP) y ambientes locales.
    Dominio en seguridad de la información, administración de firewalls y políticas de seguridad.
    Gestión de conectividad, redes y licenciamiento de software.
    Manejo del portal de administración de Microsoft 365.
    Capacidad para gestionar presupuestos del área tecnológica.
    Experiencia en mantenimiento y soporte de equipos de cómputo.
    Experiencia en trato y manejo de proveedores.

    Competencias clave:
    Liderazgo técnico y gestión de equipos.
    Comunicación efectiva y orientación al cliente interno.
    Pensamiento estratégico y toma de decisiones.
    Análisis y resolución de problemas complejos.

    ¿Qué ofrecemos?
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad híbrida de trabajo.
    Salario competitivo.
    Ambiente profesional, colaborativo y multicultural.
    Participación en proyectos tecnológicos de alcance internacional.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Lider soporte mesa ayuda    en Híbrido. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Lider soporte mesa ayuda    en Híbrido hoy 10 de Octubre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web