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Ofertas de Empleo Ofr customer solution export Híbrido

Ofertas de Empleo Ofr customer solution export Híbrido

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- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
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Customer service and customer experience - membership

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 3 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer service and customer experience - membership

    COP
  • Actualmente nos encontramos en búsqueda de un profesional en Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 5 años de experiencia y nivel de inglés bilingüe. Buscamos un perfil enfocado en gestión de membresías y experiencia del cliente, con fuerte orientación al análisis de información, administración de datos y soporte operativo.
    El objetivo principal del rol será garantizar que los clientes estén correctamente enrolados y gestionados dentro de los sistemas, asegurando la alineación entre membresías, contratos y programas, así como la calidad de la información, generación de reportes y acompañamiento a procesos relacionados con ajustes, seguimiento y soporte al ciclo de ingresos.
    Buscamos una persona con mentalidad de servicio, alto nivel de atención al detalle, capacidad analítica y habilidad para trabajar de manera transversal con clientes internos y externos, en un entorno dinámico y de constante crecimiento.

    Cargos relacionados

    Analista de información, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista compras indirectas, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar customer care

COP

industry MINISO

Ofertas de empleo en MINISO.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar customer care

    COP
  • En Miniso Colombia nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo AUXILIAR DE CUSTOMER CARE
    Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario
    Mínimo un año de experiencia en:
    - Atender cada correo, llamada o chat que algún cliente interno o externo de determinado producto, procedimiento o servicio haga, con el fin de despejar alguna duda relacionada con los mismos.
    - Contactar clientes para determinados procesos que requieran de información por parte de éste y asegurar su registro escrito por parte del cliente.
    - Tipificar correctamente las consultas de cada canal de acuerdo a la matriz general de tipificaciones definida por la jefatura de customer care.
    - Alertar sobre posibles fallas de los procesos tales como cambios, mejoras, posibles ajustes, entre otros, en pro de la efectividad y eficiencia en la prestación del servicio.
    - Dar soporte sobre las políticas de servicio al área operativa para mantener en todo momento, la actualización de la información en todas las tiendas y funcionarios que la requieran.
    - Registrar correctamente la información que requiere el área financiera respecto a devoluciones u otros que requiera el área.
    ¡ Si tienes experiencia en servicio al cliente envíanos tu HV y únete a esta gran familia!

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    Asesor servicio al cliente
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Customer support analyst bilingüe / help desk bilingüe - bogotá - hibrido

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Customer support analyst bilingüe / help desk bilingüe - bogotá - hibrido

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Customer Care Advocate Consultant!

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Híbrida
    Lunes, martes y jueves en oficina / miércoles y viernes desde casa
    ?? Contrato: Proyecto de 3 a 12 meses
    ?? Cliente: Compañía multinacional
    ??? Inglés requerido: B2
    ?? Salario: A convenir según experiencia y aspiración salarial

    Buscamos un perfil con experiencia en customer support, contact center, help desk o soporte a plataformas digitales, que pueda brindar atención efectiva a clientes, resolver inquietudes de acceso web, manejo de cuentas, usuarios, contraseñas y casos relacionados con portales o herramientas de autoservicio.

    Responsabilidades principales:
    ? Atender solicitudes de clientes por correo, chat o sistema de casos.
    ? Soportar incidentes básicos relacionados con acceso a páginas web, creación de cuentas, login, restablecimiento de contraseñas y actualización de perfiles.
    ? Guiar a los usuarios en el uso de portales, herramientas digitales y funcionalidades self-service.
    ? Registrar, documentar y hacer seguimiento a los casos en herramientas CRM o sistemas de gestión.
    ? Escalar casos a equipos especializados cuando sea necesario.
    ? Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

    Requisitos:
    ?? 1 a 3 años de experiencia en soporte al cliente, contact center, help desk o soporte técnico básico.
    ?? Experiencia brindando soporte a aplicaciones web, plataformas digitales, portales o herramientas SaaS.
    ?? Inglés B2, con buena comunicación escrita y verbal.
    ?? Manejo de herramientas CRM o sistemas de gestión de casos como Salesforce, Oracle Service Cloud o similares.
    ?? Buena capacidad de documentación, atención al detalle y seguimiento de casos.
    ?? Habilidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y amigable para el usuario.

    Deseable:
    ? Experiencia en soporte de plataformas SaaS, portales o servicios por suscripción.
    ? Conocimiento en manejo de accesos, usuarios, cuentas o modelos de entitlement.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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Information security solutions development senior expert i

COP

industry BBVA

Ofertas de empleo en BBVA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Information security solutions development senior expert i

    COP
  • ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

    BBVA: Transformando sueños en oportunidades?? ¿Listo(a) para crear juntos?

    Función principal del cargo
    Ser parte del equipo de defensa digital (Blue Team) responsable de detectar, analizar y responder a amenazas cibernéticas en tiempo real. El rol combina análisis técnico, pensamiento crítico y mentalidad investigativa, orientado a: Cacería proactiva de amenazas (Threat Hunting), Inteligencia de ciberseguridad, Fortalecimiento continuo de capacidades de detección, Con un enfoque transversal y de alta responsabilidad en el uso, adopción y operacionalización de Inteligencia Artificial (IA) aplicada a la defensa cibernética.

    Formación Académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con postgrado relacionado en Ciberseguridad.

    Experiencia mínima de 3 años en roles similares (SOC, Blue Team, Threat Hunting o similares).

    Conocimientos técnicos y herramientas
    Google SecOps, Chronicle, BigQuery
    SecOps SOAR, Jira ServiceDesk
    SIEM / SOAR
    EDR/XDR
    IDS/IPS
    Firewall, Proxy y DNS Security

    Tecnologías y capacidades de IA (requerido):
    Uso práctico de plataformas de IA generativa (OpenAI, Gemini u otras equivalentes).
    Conocimiento en ingeniería de prompts (prompt engineering) aplicado a casos de seguridad.
    Integración de IA con herramientas de seguridad (APIs, automatización, pipelines).
    Uso de IA para análisis de logs, correlación de eventos y generación de insights.
    Comprensión de riesgos asociados al uso de IA (data leakage, prompt injection, etc.).

    Conocimiento sólido en
    Frameworks como MITRE A

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    Ingeniero de desarrollo
- Hibrido

Bilingüal customer care advisor

COP

industry GALLAGHER CENTER

Ofertas de empleo en GALLAGHER CENTER.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Bilingüal customer care advisor

    COP
  • Join our dynamic team at Arthur J. Gallagher as a Bilingual Customer Care Advisor, where you'll play a crucial role in our fast-paced claims department. This exciting opportunity allows you to handle claims inquiries, resolve customer concerns, and answer questions without the need for a license. Your primary responsibilities will include providing updates on claim statuses and efficiently directing calls to the appropriate claim staff. If you're passionate about delivering exceptional customer service and thrive in a vibrant work environment, we invite you to apply and become a part of our global family. Explore this opportunity on Gallagher and take the next step in your career with us!

    RESPONSIBILITIES:
    * Demonstrate outstanding listening skills while exhibiting excellent customer service, patience, and empathy to promote the company reputation of integrity.
    * Answer incoming phone inquiries from clients, claimants and medical providers about claims information.
    * Forward calls as needed to Resolution Managers and claims staff.
    * Prevent and defuse situations through research, customer education and exploring alternative solutions to ensure a successful resolution.

    REQUIREMENTS:

    * Advanced English level (Advanced B2 minimum required).
    * Strong typing skills and basic computer knowledge.
    * Availability to handle calls and work on claims-related issues.
    * 1 year of previous experience in contact center or customer support roles.
    * Please apply with your resume in English, otherwise your application will not be considered

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    Asesor call center
- Hibrido

Customer success engineer

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer success engineer

    COP
  • Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Success & Service Specialist, quien será responsable de garantizar la satisfacción y fidelización de clientes mediante el seguimiento a servicios contratados, indicadores de servicio (ANS/SLA) y estrategias enfocadas en fortalecer la experiencia del cliente.

    Este rol trabajará de manera articulada con clientes y equipos internos, asegurando una gestión eficiente del servicio y altos estándares de calidad.

    Funciones principales:
    Gestionar la relación y seguimiento de clientes asignados
    Realizar control y seguimiento a indicadores de servicio (ANS/SLA)
    Apoyar estrategias de fidelización y retención de clientes
    Coordinar con equipos internos la correcta prestación de servicios
    Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente
    Gestionar requerimientos, incidencias y cumplimiento contractual
    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería o carreras afines
    Mínimo 3 años de experiencia en gestión de clientes, customer success, service management o roles relacionados
    Experiencia en seguimiento de indicadores de servicio
    Conocimiento en gestión de servicios y relacionamiento con clientes
    Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo colaborativo

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad híbrida
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato a término indefinido + beneficios

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Customer service analyst

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service analyst

    COP
  • Gestionar de manera eficiente el ciclo completo de pedidos del Clúster LADM (Ecuador), asegurando disponibilidad de inventario, cumplimiento en tiempos de entrega y calidad del servicio. Contribuye a la optimización de procesos, la elaboración de reportes de desempeño y la implementación de iniciativas de mejora continua, garantizando el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente

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    Analista logística
- Hibrido

Solutions architect / ingeniero de preventa - bogota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Solutions architect / ingeniero de preventa - bogota

    COP
  • Estamos en búsqueda de un(a) Solutions Architect / Ingeniero de Preventa para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de diseñar, presentar y validar soluciones tecnológicas que impulsen el rendimiento, la seguridad y la eficiencia operativa de nuestros clientes.

    Este rol combina un fuerte enfoque técnico con habilidades comerciales y consultivas, participando activamente en procesos de preventa, licitaciones, presentaciones ejecutivas y capacitaciones. Trabajará de la mano con equipos internos, partners y clientes.

    Responsabilidades principales:
    Diseñar y validar soluciones tecnológicas integrales (hardware, servicios y soporte).
    Liderar presentaciones técnicas y comerciales para clientes y socios estratégicos.
    Brindar soporte técnico en procesos de licitaciones públicas y privadas.
    Desarrollar modelos de servicios (DaaS, alquiler tecnológico, entre otros).
    Construir estrategias técnicas para el segmento SMB.
    Impartir capacitaciones a clientes, canales y equipos internos.
    Coordinar con equipos regionales y globales de producto y marketing.

    Perfil requerido:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Mínimo 3 años de experiencia en preventa, arquitectura de soluciones o consultoría técnica B2B.
    Enfoque consultivo, habilidades analíticas y orientación a resultados.
    Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
    Pasión por la tecnología y capacidad para traducir necesidades en soluciones de valor.
    Nivel de inglés: intermedio alto (B2) o superior.

    Condiciones laborales:
    Salario a convenir según experiencia y perfil
    Contrato: directo e indefinido
    Trabajo hibrido en la ciudad de Bogotá

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Customer service analyst inglés intermedio - manizales, híbrido

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center
- Hibrido

Sap otc consultant senior

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Sap otc consultant senior

    COP
  • Requirements
    Experience in production support of SAP OTC solutions, including order management, pricing, billing, and payment processing.
    Strong functional expertise in the SAP Sales and Distribution (SD) module.
    Experience with end-to-end OTC business processes and their integration with other SAP modules.
    Strong focus on functional process design, configuration, and customization within SAP OTC.
    Ability to analyze business requirements and translate them into effective system configurations.
    Experience supporting and optimizing OTC processes in productive environments.
    Deep experience with Mexico and USA SAP localization requirements.
    Experience creating new fields in Customer Master and Sales Order.
    Hands-on experience developing CDS Views.
    Experience integrating CDS Views using middleware solutions such as Boomi, without the use of web services.
    Strong analytical and problem-solving skills.
    Excellent verbal and written communication skills.
    Ability to work effectively with cross-functional and technical teams.
    Ability to work in a team-oriented, collaborative environment.

    Responsibilities
    Provide functional production support for SAP OTC solutions.
    Support and optimize order management, pricing, billing, and payment processing processes.
    Analyze business requirements related to OTC processes and translate them into SAP configurations.
    Design, configure, and customize SAP SD functionalities to support business processes.
    Create and enhance fields in Customer Master and Sales Order objects as required.
    Design and create CDS Views to support reporting and integration needs.
    Collaborate with middleware teams to enable CDS-based integrations using tools such as Boomi.
    Ensure OTC processes function efficiently and according to business requirements.
    Support localization requirements for Mexico and USA business processes.
    Collaborate with technical teams to ensure stable and scalable solutions.
    Provide documentation and functional guidance

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Analista senior de ux

COP

industry ALLIANZ SEGUROS S.A.

Ofertas de empleo en ALLIANZ SEGUROS S.A..
Hace 2 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista senior de ux

    COP
  • "Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual"

    ¡Se parte de nuestro equipo de UX en Bogotá!

    Requisitos:

    - Profesional en comunicación social, publicidad, diseño, psicología, mercadeo o afines.
    - Debe contar con mínimo 2 años de experiencia en UX Writing / Content Design y cliente (CX).

    Conocimientos y Habilidades:

    • UX Writing / Content Design
    • Tono y voz de marca
    • Diseño de comunicaciones (jerarquía, claridad, simplificación)
    • Customer Journey
    • Experiencia de cliente (CX)
    • Estrategias de fidelización y retención
    • Diseño de propuesta de valor (beneficios y descuentos)
    • Indicadores de Experiencia


    Funciones:

    • Diseñar y estandarizar las comunicaciones al cliente, asegurando claridad, coherencia, jerarquía de la información y alineación con la voz de la marca.
    • Levantar y estructurar el inventario de comunicaciones de la compañía, identificando oportunidades de mejora, duplicidades y fricciones en el journey del cliente.
    • Diseñar y optimizar comunicaciones en diferentes canales (email, SMS, notificaciones, cartas), garantizando comprensión y accionabilidad por parte del cliente.
    • Diseñar estrategias de fidelización y retención a través de comunicaciones y momentos clave del journey (onboarding, pagos, siniestros, renovación, entre otros).
    • Diseñar la propuesta de valor para clientes a través de beneficios y descuentos, asegurando relevancia, uso y coherencia con la marca.
    • Incorporar principios de ciencias del comportamiento en el diseño de comunicaciones y estrategias de fidelización para mejorar la toma de decisiones del cliente.
    • Medir y analizar el impacto de las comunicaciones y beneficios en la experiencia del cliente, proponiendo mejoras continúas basadas en datos.
    • Analizar los indicadores de experiencia de cliente para entend

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    Analista de investigación de mercados, Analista de mercadeo
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • En Colmédica buscamos un(a) Jefe de Servicio al Cliente apasionado(a) por la mejora continua, la gestión de procesos y el acompañamiento integral a nuestros usuarios.

    El propósito principal del rol es liderar proyectos y acciones que impacten positivamente la experiencia de nuestros clientes, mediante la implementación de estrategias, el análisis de procesos y la coordinación de equipos clave como Acompañamiento Hospitalario, Postventa, Casos Especiales y la gestión con Entes de Control.

    Si te motiva transformar experiencias y asegurar un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti!

    --Dentro de las funciones principales están:--

    •Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de estrategias de mejora para fortalecer el modelo de servicio.
    •Realizar seguimiento a indicadores de los subprocesos a cargo y proponer acciones de mejora en la gestión.
    •Diseñar estrategias para la atención de clientes estratégicos y casos especiales, garantizando un servicio diferencial y seguro.
    •Coordinar el manejo administrativo del equipo a cargo, orientando procesos y acompañando la gestión operativa.
    •Mantener actualizado y capacitado al equipo en productos, servicios y cambios de procesos para asegurar una atención de calidad.
    •Dar solución a casos especiales provenientes de diferentes áreas, resolviendo situaciones de forma oportuna según las atribuciones del rol.
    •Definir y gestionar casos de excepción derivados de fallas o situaciones especiales, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente.
    •Acompañar técnicamente la gestión de la Asociación de Usuarios y los procesos de Participación Social según normatividad vigente.
    •Responder a los requerimientos de Entes de Vigilancia y Control relacionados con participación social y atención al usuario.
    •Cumplir las funciones inherentes al cargo y las asignadas por la jefatura, alineadas a los objetivos del área.

    Requisitos:

    Formación académica
    • Profesional titulado(a) en áreas administrativ

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    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Consultor sap basis sr

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Consultor sap basis sr

    COP
  • Senior SAP Basis Consultant | S/4HANA | GCP Cloud

    - Profesional con más de 8 años de experiencia en la administración integral de landscapes SAP en entornos empresariales complejos.
    - Buscamos un experto en la gestión de plataformas SAP de misión crítica, con enfoque en optimización de desempeño, estabilidad operativa y resolución de incidentes de alto impacto.
    - Idealmente con experiencia sólida en arquitecturas cloud sobre Google Cloud Platform (GCP), incluyendo entornos híbridos y procesos de transformación digital.
    - Valoramos experiencia en proyectos de modernización tecnológica, migraciones a S/4HANA, optimización de infraestructura y estrategias de continuidad del negocio (DRP/BCP).

    Especialidades
    - SAP Basis (NetWeaver / S/4HANA / HANA)
    - Arquitecturas Cloud en GCP (híbridas y nativas)
    - SAP Solution Manager (implementación y operación)
    - Application Lifecycle Management (ALM)
    - Continuidad del negocio (DRP/BCP)
    - Gestión de incidentes críticos y performance tuning
    - Bases de datos SAP: HANA, Oracle, Sybase, MaxDB
    - Sistemas operativos: Unix/Linux y Windows Server

    Experiencia clave
    - Administración de landscapes SAP de alta disponibilidad
    - Proyectos de transformación digital y adopción cloud
    - Migraciones y upgrades (incluyendo S/4HANA)
    - Optimización de rendimiento de plataformas SAP
    -Gestión de mejoras evolutivas
    - Liderazgo técnico y gestión de clientes

    Certificaciones (requeridas / altamente valoradas)
    - SAP Certified Technology Associate – SAP S/4HANA
    - SAP HANA Administration
    - SAP NetWeaver Administration
    - SAP Solution Manager
    - Google Cloud Certification (Associate / Professional)
    - ITIL Foundation (V3 / V4) / ISO 20000

    Ubicación y modalidad: Bogotá, Híbrido (3 días presencial – 2 remoto)
    Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines
    Deseable: Maestría en Cloud, Infraestructura o áreas relacionadas
    Idiomas: Español + Inglés conversacional

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    Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Ingeniero devsecops / cloud/sre

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Ingeniero devsecops / cloud/sre

    COP
  • Reconocida organización gremial requiere Ingeniero de Sistemas o afines; AWS Solutions Architect Associate (o superior); deseable AWS Security Specialty con experiencia de 5 años en infraestructura cloud y DevOps, con al menos 2 años en roles con componente de seguridad. Experiencia en sectores regulados (financiero, salud o gobierno).

    Conocimientos: AWS (VPC, IAM, EKS, Aurora, Security Hub, GuardDuty, Config, CloudTrail), Terraform, Docker/Kubernetes, CI/CD con seguridad integrada (SAST/SCA), gestión de secretos, Prometheus/Grafana, FinOps

    Contrato a término indefinido.
    Horario: Lunes a viernes en modalidad hibrida de 8 a 5

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Líder técnico de desarrollo e integraciones

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder técnico de desarrollo e integraciones

    COP
  • Reconocida organización gremial requiere Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Telemática o afines. Especialización en arquitectura o ingeniería de software con 5 años en desarrollo de software, al menos 3 liderando equipos. Experiencia en integraciones de sistemas financieros o fintech.

    Formación complementaria en IA / ML o ingeniería de datos.

    Conocimientos: C#, Java, Python, Node.js, TypeScript. Frameworks: Spring Boot, FastAPI, NestJS o equivalentes.

    Contrato a término indefinido.
    Horario: Lunes a viernes en modalidad hibrida de 8 a 5

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Analista senior ux bogotá o medellín

COP

industry ALLIANZ SEGUROS S.A.

Ofertas de empleo en ALLIANZ SEGUROS S.A..
Hace 3 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista senior ux bogotá o medellín

    COP
  • "Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las postulaciones independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual"

    ¡Se parte de nuestro equipo de UX en Bogotá o Medellín!

    Requisitos

    - Profesional en Comunicación Social, Publicidad, Diseño, Psicología, Mercadeo o carreras afines.
    - Contar con mínimo 2 años de experiencia en UX Writing / Content Design y Experiencia de Cliente (CX).

    Conocimientos

    UX Writing / Content Design
    Tono y voz de marca
    Diseño de comunicaciones (jerarquía, claridad y simplificación)
    Customer Journey
    Experiencia de Cliente (CX)
    Estrategias de fidelización y retención
    Diseño de propuestas de valor (beneficios y descuentos)
    Indicadores de experiencia

    Funciones:

    Diseñar y estandarizar las comunicaciones al cliente, asegurando claridad, coherencia, adecuada jerarquía de la información y alineación con la voz de la marca.
    Levantar y estructurar el inventario de comunicaciones de la compañía, identificando oportunidades de mejora, duplicidades y fricciones en el journey del cliente.
    Diseñar y optimizar comunicaciones en diferentes canales (email, SMS, notificaciones y cartas), garantizando la comprensión y accionabilidad por parte del cliente.
    Diseñar estrategias de fidelización y retención a través de comunicaciones y momentos clave del journey (onboarding, pagos, siniestros, renovación, entre otros).
    Diseñar la propuesta de valor para los clientes a través de beneficios y descuentos, asegurando su relevancia, uso y coherencia con la marca.
    Incorporar principios de las ciencias del comportamiento en el diseño de comunicaciones y estrategias de fidelización para mejorar la toma de decisiones del cliente.
    Medir y analizar el impacto de las comunicaciones y beneficios en la experiencia del cliente, proponiendo mejoras continuas basadas en datos.
    Analizar los indicadores de experiencia del cliente pa

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Diseñador/a junior experiencia de cliente

COP

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
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Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Diseñador/a junior experiencia de cliente

    COP
  • Únete a nuestro talentoso equipo como Diseñador/a Junior CX



    En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación.



    ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades y desafíos?



    Entiende a los usuarios y puede identificar quienes son y cuáles son sus necesidades, basándose en evidencia. Traduce historias de usuario y formula estrategias de diseño con el fin de abordar y satisfacer estas necesidades de manera efectiva. Además, promueve la cultura cliente céntrica al compartir y enseñar el conocimiento de experiencia del cliente, con el propósito de que la metodología PORVENIR + sea adoptada y apropiada por los colaboradores.



    1.Momentos de verdad



    2. Investigación Cualitativa, Cuantitativa



    3. Ideación, estrategias y proyectos



    4. Permear Cultura cliente céntrica



    5. Desarrollo de piezas graficas y/o material audiovisual de la Dirección de Experiencia de Clientes.



    ¿Qué requisitos debes cumplir?



    Profesional en Diseño Industrial con 2 años de experiencia en el área de CX
    Con conocimientos específicos en los siguientes temas: Dominio en metodologías como Design Thinking, Customer Journey Mapping y Agile. - Habilidades en investigación cualitativa y cuantitativa, con experiencia en reportes y análisis. - Manejo de herramientas como: Microsoft Office, Suite de Adobe, Figma y Miro. - Valoramos si además manejas Genially, Typeform, Canva o similares. Indiside
    Manejo Suite de Adobe y Suite de Office.
    Adaptabilidad a los cambios y a llevar diversas tareas al mismo tiempo, requiriendo en todo momento capacidad de priorizar.
    Manejo programas de difusión masiva.


    Condiciones:

    Contrato a término indefinido.
    Horarios L-V Jornada completa (hibrido)

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    Diseñador industrial
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