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Ofertas de Empleo Ofr customer solution export Híbrido

Ofertas de Empleo Ofr customer solution export Híbrido

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- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
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Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
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Customer service and customer experience - membership

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Customer service and customer experience - membership

    COP
  • Actualmente nos encontramos en búsqueda de un profesional en Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 5 años de experiencia y nivel de inglés bilingüe. Buscamos un perfil enfocado en gestión de membresías y experiencia del cliente, con fuerte orientación al análisis de información, administración de datos y soporte operativo.
    El objetivo principal del rol será garantizar que los clientes estén correctamente enrolados y gestionados dentro de los sistemas, asegurando la alineación entre membresías, contratos y programas, así como la calidad de la información, generación de reportes y acompañamiento a procesos relacionados con ajustes, seguimiento y soporte al ciclo de ingresos.
    Buscamos una persona con mentalidad de servicio, alto nivel de atención al detalle, capacidad analítica y habilidad para trabajar de manera transversal con clientes internos y externos, en un entorno dinámico y de constante crecimiento.

    Cargos relacionados

    Analista de información, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista compras indirectas, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar customer care

COP

industry MINISO

Ofertas de empleo en MINISO.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar customer care

    COP
  • En Miniso Colombia nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo AUXILIAR DE CUSTOMER CARE
    Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario
    Mínimo un año de experiencia en:
    - Atender cada correo, llamada o chat que algún cliente interno o externo de determinado producto, procedimiento o servicio haga, con el fin de despejar alguna duda relacionada con los mismos.
    - Contactar clientes para determinados procesos que requieran de información por parte de éste y asegurar su registro escrito por parte del cliente.
    - Tipificar correctamente las consultas de cada canal de acuerdo a la matriz general de tipificaciones definida por la jefatura de customer care.
    - Alertar sobre posibles fallas de los procesos tales como cambios, mejoras, posibles ajustes, entre otros, en pro de la efectividad y eficiencia en la prestación del servicio.
    - Dar soporte sobre las políticas de servicio al área operativa para mantener en todo momento, la actualización de la información en todas las tiendas y funcionarios que la requieran.
    - Registrar correctamente la información que requiere el área financiera respecto a devoluciones u otros que requiera el área.
    ¡ Si tienes experiencia en servicio al cliente envíanos tu HV y únete a esta gran familia!

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Solution integration engineer

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$10 a $12,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Solution integration engineer

    COP
  • ¿Te apasiona la nube y la integración de soluciones? ¡Únete a nuestro equipo!

    Lo que harás:

    - Soporte y resolución de incidentes complejos (L2) en entornos multi-cloud.
    - Administración de plataformas en Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure.
    - Gestión de sistemas Windows y Linux, usando ServiceNow (SNOW).
    - Implementación de automatización con Infraestructura como Código (IaC).

    Lo que buscamos:

    - +5 años en soporte y operaciones en la nube (Azure, GCP, Windows, Linux)
    - Inglés B2 o superior (las entrevistas son completamente en inglés).
    - Experiencia en sectores regulados (Banca/Telcos).
    - Habilidades analíticas y comunicación efectiva.


    Ofrecemos:

    - Ubicación: Hibrido en Cota
    - Contrato a término indefinido directo con la empresa.
    - Horario: Lunes a viernes.
    - Beneficios extralegales.

    ? Postúlate y sé parte de un equipo innovador que impulsa la transformación digital.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de desarrollo de software
- Hibrido

Patient solutions latam

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Patient solutions latam

    COP
  • Coordinador/a de Programas de Apoyo a Pacientes (PSP) LATAM
    ¿Te apasiona impactar positivamente la vida de los pacientes y trabajar en un entorno regional? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Estamos en búsqueda de un/a profesional que lidere la implementación y gestión de programas de apoyo a pacientes en Latinoamérica, asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento normativo y una experiencia de alto nivel.

    ¿Qué harás en este rol?
    - Liderar la ejecución de iniciativas de Patient Support Programs (PSP) en LATAM.
    - Coordinar procesos, pruebas de sistemas y asegurar la documentación de evidencias.
    - Capacitar a usuarios en el uso de plataformas y procesos.
    - Gestionar y optimizar herramientas CRM (creación de usuarios, accesos y soporte).
    - Participar en proyectos, mejoras de procesos y nuevas iniciativas.
    - Elaborar reportes, análisis y presentaciones estratégicas.
    - Garantizar el cumplimiento de políticas de calidad, seguridad de la información y protección de datos.

    ¿Qué buscamos?

    - Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas de la salud.
    - Experiencia mínima de 3 años en programas de pacientes en la industria farmacéutica.
    - Conocimiento en CRM y procesos operativos.
    - Inglés avanzado (B2 – C1).
    - Portugués básico (deseable)./ Certificada

    Valoramos mucho si tienes:
    - Especialización en gerencia de proyectos, calidad o áreas afines.
    - Alta capacidad de organización, proactividad y atención al detalle.
    - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

    Te ofrecemos
    Tipo de contrato: Obra labor
    Modalidad: Presencial / Beneficio de modalidad hibrida de acuerdo con desempeño.
    Salario: $4.500.000
    Horario: Lunes a viernes de 8: 00 AM a 5:30PM


    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del paciente!

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    Coordinador de proyectos
- Hibrido

Business development executiva ti staffing / tech solutions

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Business development executiva ti staffing / tech solutions

    COP
  • ¿Eres un experto en ventas en TI? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos ejecutivos comerciales con un perfil altamente competitivo para impulsar el crecimiento de nuestra empresa.
    Objetivo del cargo: Ejecutivo de Negocios B2B apasionado por el desarrollo comercial y con experiencia en el sector de tecnología. Será responsable de gestionar todo el ciclo comercial, desde la prospección hasta el cierre, generando relaciones de valor con clientes corporativos y promoviendo las soluciones de la compañía en Staffing TI, Fábrica de Desarrollo, Proyectos de Analítica, Inteligencia Artificial y tecnología a la medida.
    Buscamos un perfil con mentalidad hunter, orientado al logro y con habilidades consultivas, capaz de entender las necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades de negocio.

    Requisitos:

    Experiencia: 3 a 5 años en ventas B2B en el sector TI (servicios de staffing, headhunter de TI, fabrica de software) (Indispensable)
    Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo o áreas afines.
    Base de datos propia y actual.

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial, Gerente de cuentas claves
- Hibrido

Coordinador de customer experience / servicio al cliente

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Coordinador de customer experience / servicio al cliente

    COP
  • En Colmédica buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio al Cliente apasionado(a) por la mejora continua, la gestión de procesos y el acompañamiento integral a nuestros usuarios.
    El propósito principal del rol es liderar proyectos y acciones que impacten positivamente la experiencia de nuestros clientes, mediante la implementación de estrategias, el análisis de procesos y la coordinación de equipos clave como Acompañamiento Hospitalario, Postventa, Casos Especiales y la gestión con Entes de Control.
    Si te motiva transformar experiencias y asegurar un servicio excepcional, esta oportunidad es para ti.

    Funciones principales
    - Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de estrategias de mejora para fortalecer el modelo de servicio.
    - Realizar seguimiento a indicadores de los subprocesos a cargo y proponer acciones de mejora en la gestión.
    - Diseñar estrategias para la atención de clientes estratégicos y casos especiales, garantizando un servicio diferencial y seguro.
    - Coordinar el manejo administrativo del equipo a cargo, orientando procesos y acompañando la gestión operativa.
    - Mantener actualizado y capacitado al equipo en productos, servicios y cambios de procesos para asegurar una atención de calidad.
    - Dar solución a casos especiales provenientes de diferentes áreas, resolviendo situaciones de forma oportuna según las atribuciones del rol.
    - Definir y gestionar casos de excepción derivados de fallas o situaciones especiales, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente.
    - Acompañar técnicamente la gestión de la Asociación de Usuarios y los procesos de Participación Social según normatividad vigente.
    - Responder a los requerimientos de Entes de Vigilancia y Control relacionados con participación social y atención al usuario.
    - Cumplir las funciones inherentes al cargo y las asignadas por la jefatura, alineadas a los objetivos del área.

    Requisitos
    Formación académica
    - Profesional titulado(a) en áreas administrativas: Ingeniería I

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Bilingüal customer care advisor

COP

industry GALLAGHER CENTER

Ofertas de empleo en GALLAGHER CENTER.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Bilingüal customer care advisor

    COP
  • Join our dynamic team at Arthur J. Gallagher as a Bilingual Customer Care Advisor, where you'll play a crucial role in our fast-paced claims department. This exciting opportunity allows you to handle claims inquiries, resolve customer concerns, and answer questions without the need for a license. Your primary responsibilities will include providing updates on claim statuses and efficiently directing calls to the appropriate claim staff. If you're passionate about delivering exceptional customer service and thrive in a vibrant work environment, we invite you to apply and become a part of our global family. Explore this opportunity on Gallagher and take the next step in your career with us!

    RESPONSIBILITIES:
    * Demonstrate outstanding listening skills while exhibiting excellent customer service, patience, and empathy to promote the company reputation of integrity.
    * Answer incoming phone inquiries from clients, claimants and medical providers about claims information.
    * Forward calls as needed to Resolution Managers and claims staff.
    * Prevent and defuse situations through research, customer education and exploring alternative solutions to ensure a successful resolution.

    REQUIREMENTS:

    * Advanced English level (Advanced B2 minimum required).
    * Strong typing skills and basic computer knowledge.
    * Availability to handle calls and work on claims-related issues.
    * 1 year of previous experience in contact center or customer support roles.
    * Please apply with your resume in English, otherwise your application will not be considered

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    Asesor call center
- Hibrido

Information security solutions development senior expert i

COP

industry BBVA

Ofertas de empleo en BBVA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Information security solutions development senior expert i

    COP
  • ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

    BBVA: Transformando sueños en oportunidades?? ¿Listo(a) para crear juntos?

    Función principal del cargo
    Ser parte del equipo de defensa digital (Blue Team) responsable de detectar, analizar y responder a amenazas cibernéticas en tiempo real. El rol combina análisis técnico, pensamiento crítico y mentalidad investigativa, orientado a: Cacería proactiva de amenazas (Threat Hunting), Inteligencia de ciberseguridad, Fortalecimiento continuo de capacidades de detección, Con un enfoque transversal y de alta responsabilidad en el uso, adopción y operacionalización de Inteligencia Artificial (IA) aplicada a la defensa cibernética.

    Formación Académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con postgrado relacionado en Ciberseguridad.

    Experiencia mínima de 3 años en roles similares (SOC, Blue Team, Threat Hunting o similares).

    Conocimientos técnicos y herramientas
    Google SecOps, Chronicle, BigQuery
    SecOps SOAR, Jira ServiceDesk
    SIEM / SOAR
    EDR/XDR
    IDS/IPS
    Firewall, Proxy y DNS Security

    Tecnologías y capacidades de IA (requerido):
    Uso práctico de plataformas de IA generativa (OpenAI, Gemini u otras equivalentes).
    Conocimiento en ingeniería de prompts (prompt engineering) aplicado a casos de seguridad.
    Integración de IA con herramientas de seguridad (APIs, automatización, pipelines).
    Uso de IA para análisis de logs, correlación de eventos y generación de insights.
    Comprensión de riesgos asociados al uso de IA (data leakage, prompt injection, etc.).

    Conocimiento sólido en
    Frameworks como MITRE A

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    Ingeniero de desarrollo
- Hibrido

Customer success engineer

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer success engineer

    COP
  • Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Success & Service Specialist, quien será responsable de garantizar la satisfacción y fidelización de clientes mediante el seguimiento a servicios contratados, indicadores de servicio (ANS/SLA) y estrategias enfocadas en fortalecer la experiencia del cliente.

    Este rol trabajará de manera articulada con clientes y equipos internos, asegurando una gestión eficiente del servicio y altos estándares de calidad.

    Funciones principales:
    Gestionar la relación y seguimiento de clientes asignados
    Realizar control y seguimiento a indicadores de servicio (ANS/SLA)
    Apoyar estrategias de fidelización y retención de clientes
    Coordinar con equipos internos la correcta prestación de servicios
    Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente
    Gestionar requerimientos, incidencias y cumplimiento contractual
    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería o carreras afines
    Mínimo 3 años de experiencia en gestión de clientes, customer success, service management o roles relacionados
    Experiencia en seguimiento de indicadores de servicio
    Conocimiento en gestión de servicios y relacionamiento con clientes
    Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo colaborativo

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad híbrida
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato a término indefinido + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Customer service analyst

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service analyst

    COP
  • Gestionar de manera eficiente el ciclo completo de pedidos del Clúster LADM (Ecuador), asegurando disponibilidad de inventario, cumplimiento en tiempos de entrega y calidad del servicio. Contribuye a la optimización de procesos, la elaboración de reportes de desempeño y la implementación de iniciativas de mejora continua, garantizando el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente

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    Analista logística
- Hibrido

Analista jurídico customer care

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista jurídico customer care

    COP
  • Seguros Mundial está en búsqueda de una persona responsable y comprometida para desempeñar el cargo de Analista Jurídico Customer Care, responsable del análisis y auditoria de los documentos relacionados con los siniestros de responsabilidad civil extracontractual y contractual automóviles para lesiones y homicidio. Su principal función es la de validar y estudiar las solicitudes, así como atención de reclamaciones. Auditoria de comunicaciones reclamantes y elaboración de cartas de objecion. Seguimiento a la gestión operativa de los TPA con relación a procesos de lesiones y homicidio, seguimiento a ANS, realización de comites, autorización de ofrecimientos que se encuentren dentro de su delegación. Notificación de audiencias de conciliación, asignación de procesos judiciales.

    Profesional titulado o estudiante de ultimos semestres de Derecho

    Experiencia en manejo de siniestros seguros de Responsabilidad Civil Extra y contractual de Autos

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    Abogado, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Customer care specialist (soporte al cliente)

COP

industry Wherex SAS

Ofertas de empleo en Wherex SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer care specialist (soporte al cliente)

    COP
  • ¡En Wherex Colombia buscamos a nuestro/a próximo/a Customer Success Specialist!
    ¿Quieres vivir la experiencia de trabajar con la tecnología del futuro, como la IA, para transformar los problemas de un cliente en su más grande éxito? Entonces Wherex es tu lugar.

    ¿Qué harás?
    - Liderar al equipo de Customer Care y gestionar indicadores del área.
    - Gestionar solicitudes y reclamos de clientes proveedores y compradores en todo LATAM, recibidas por los distintos canales de comunicación.
    - Análisis y reportería de control de gestión, además de plantear mejoras para el área.
    -Innovarás con Inteligencia Artificial: Aprenderás a optimizar la gestión de clientes con tecnología de punta en tu día a día.
    -Serás un/a estratega: Trabajarás con áreas clave del negocio, desde ventas hasta tecnología, para asegurar que la experiencia del cliente sea legendaria.
    -Colaborarás mano a mano con el equipo de Customer Success en los proyectos y desafíos diarios del equipo. 

    ¿Qué estamos buscando?
    - Minimo 2 años de experiencia como SUPERVISORA comercial o de soporte al cliente y gestión de tickets entregando solución a solicitudes y reclamos. 
    - Profesionales de carreras como Administración de Empresas o carreras afines.
    - Experiencia liderando equipos. 
    - Experiencia trabajando con multiplataformas de comunicación.

    - Vivir en Bogotá.
    - Proactividad, organización, resolución de problemas y trabajo bajo presión.

    ¿Por qué trabajar en Wherex?
    - Modalidad híbrida.
    - 25 días de vacaciones al año.
    - Medicina Prepagada.
    - La oportunidad de trabajar con IA y las herramientas que están revolucionando las tecnologías

    ¡Tus primeros pasos en el mundo profesional empiezan aquí, no lo dudes y postula a Wherex!

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Solutions architect / ingeniero de preventa - bogota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Solutions architect / ingeniero de preventa - bogota

    COP
  • Estamos en búsqueda de un(a) Solutions Architect / Ingeniero de Preventa para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de diseñar, presentar y validar soluciones tecnológicas que impulsen el rendimiento, la seguridad y la eficiencia operativa de nuestros clientes.

    Este rol combina un fuerte enfoque técnico con habilidades comerciales y consultivas, participando activamente en procesos de preventa, licitaciones, presentaciones ejecutivas y capacitaciones. Trabajará de la mano con equipos internos, partners y clientes.

    Responsabilidades principales:
    Diseñar y validar soluciones tecnológicas integrales (hardware, servicios y soporte).
    Liderar presentaciones técnicas y comerciales para clientes y socios estratégicos.
    Brindar soporte técnico en procesos de licitaciones públicas y privadas.
    Desarrollar modelos de servicios (DaaS, alquiler tecnológico, entre otros).
    Construir estrategias técnicas para el segmento SMB.
    Impartir capacitaciones a clientes, canales y equipos internos.
    Coordinar con equipos regionales y globales de producto y marketing.

    Perfil requerido:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Mínimo 3 años de experiencia en preventa, arquitectura de soluciones o consultoría técnica B2B.
    Enfoque consultivo, habilidades analíticas y orientación a resultados.
    Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
    Pasión por la tecnología y capacidad para traducir necesidades en soluciones de valor.
    Nivel de inglés: intermedio alto (B2) o superior.

    Condiciones laborales:
    Salario a convenir según experiencia y perfil
    Contrato: directo e indefinido
    Trabajo hibrido en la ciudad de Bogotá

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Customer support specialist and sales support - seasonal

COP

industry Altavista Editores

Ofertas de empleo en Altavista Editores.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer support specialist and sales support - seasonal

    COP
  • We care about our customers! This role is going to provide best-in-class front-line assistance to potential and existing customers throughout their journey with the company. This ranges from supporting pre- and post-sales administrative activities to helping customers with general product and order processing questions to handling daily customer contacts regarding orders, issues, and troubleshooting needs
    Requirements:
    Bachelor degree international business, administration, communication or related
    2+ years of experience in a fast-paced, high-volume customer support, sales support / account management, or other complex customer relations role.
    Proficieny in English: B2+ Oral and written
    Experience managing some CRM it is preferred
    Strong problem-solving skills and the ability to think analytically while working in a fast-paced environment.
    Excellent communication and relationship building skills.
    Passion for helping others.
    A successful track record working in a high-volume environment.

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    Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Customer service analyst inglés intermedio - manizales, híbrido

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Customer service specialist / agentes de carga o petróleo y gas

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist / agentes de carga o petróleo y gas

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
    Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y garantizar su satisfacción. Serás responsable de coordinar los esfuerzos de los equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo, así como de hacer seguimiento a las órdenes de compra y/o embarques hasta su finalización.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    - 4 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas.

    FUNCIONES:
    Recibir y analizar las solicitudes de los clientes a través de correo electrónico y llamadas telefónicas.
    Comunicar las necesidades y peticiones de los clientes a los equipos operativos de gestión de transportistas y proveedores.
    Coordinar con los equipos operativos y hacer seguimiento a las órdenes y/o embarques hasta su finalización.
    Redirigir solicitudes de sistemas informáticos al departamento de IT y hacer seguimiento hasta su resolución.
    Realizar el seguimiento de pedidos urgentes y garantizar su entrega a tiempo, asegurando la satisfacción del cliente...

    TE OFRECEMOS:
    - Salario: A convenir, $4.000.000 ES EL TOPE CON EXCELENTE PERFIL + prestaciones de ley.
    - Horario: Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7am a 5p.m. (2 días en oficina– 3 en casa)
    - Ubicación: Bogotá.
    - Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

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    Coordinador de logística, Ejecutivo comercial, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center
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