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Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente Presencial

Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente Presencial

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Recientes Relevantes

Administrador de restaurante - lider punto de venta

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de restaurante - lider punto de venta

    COP
  • ¿Tienes experiencia liderando puntos de venta y te apasiona el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.

    Nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrador(a) de Punto de Venta para garantizar la operación eficiente de nuestros restaurantes, brindando un servicio de calidad y asegurando la mejor experiencia para nuestros clientes.

    Requisitos:
    · Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, alimentos y/o afines.
    · Mínimo 6 meses de experiencia en el cargo.

    Funciones:

    · Supervisar y liderar al equipo de trabajo.
    · Realizar y controlar inventarios de productos e insumos.
    · Supervisar el cumplimiento de horarios y turnos del personal.
    · Garantizar el cumplimiento de metas de ventas y calidad del servicio.
    · Ejecutar labores operativas y administrativas para el buen funcionamiento del restaurante.
    · Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de la empresa en términos de atención al cliente, higiene y presentación del punto de venta.

    Te ofrecemos:

    Salario Básico: $2.400.000 + Prestaciones de ley + propinas.

    Horario: Domingo a Domingo con un día compensatorio de 11:00 a.m. a 9:00 p.m
    Tipo de contrato: Directo con la Compañía.

    Cargos relacionados

    Administrador de restaurante

Supervisor de servicio al cliente restaurante cali

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente restaurante cali

    COP
  • Importante empresa del sector alimentos en la ciudad de Cali requiere para su equipo de trabajo el mejor talento para ocupar el cargo de jefe de servicios en restaurante de mantel:
    Requisitos:
    * 3 a 5 años de experiencia relacionada con el cargo.
    * Técnico o Tecnólogo en estudios en administración o afines al cargo.
    * Conocimiento en servicio al cliente, protocolos de servicio en restaurantes, manejo de sistemas POS, conocimiento avanzado de alimentos y bebidas de restaurante, paquete office, manejo de personal, liquidación de horas, capacitador, protocolo, licores, coctelería, vinos, etc.
    Funciones:
    * Supervisar y dirigir el personal de mesas y bar para garantizar un servicio idóneo bajo los estándares establecidos. Recibir sugerencias o quejas de los clientes y generar soluciones a los inconvenientes. Realizar entrenamientos con temas de producto y servicio al cliente. programar turnos conforme a la operación del restaurante.
    Contrato:
    * Fijo inferior a 1 año (al cumplir el año, se realizará el cambio a indefinido)

    Cargos relacionados

    Supervisor de restaurante y servicios de alimentos

Coordinador call center - supervisor call center / ventas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador call center - supervisor call center / ventas

    COP
  • Cargo: Supervisor/a Call Center – Enfoque Comercial

    Descripción del cargo:
    Buscamos un/a profesional con experiencia en liderazgo de equipos comerciales para dirigir la fuerza de ventas del Contact Center, asegurando cierres efectivos, posventa y recompra bajo un modelo de gestión alineado al direccionamiento estratégico institucional.

    Perfil:

    Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines (especialización deseable).

    Experiencia de 3 a 4 años liderando equipos de más de 50 personas en ventas de servicios o intangibles, preferiblemente en los sectores de tecnología o educación.

    Conocimientos en modelos de ventas, CRM, herramientas CTI, ofimática, negociación y mentoría.

    Principales funciones:

    Guiar y motivar al equipo comercial para el cumplimiento de metas.

    Controlar recursos y monitorear indicadores de gestión (leads, ventas, incentivos, nómina).

    Implementar formación, auditorías y retroalimentación.

    Garantizar el cumplimiento de auditorías y liderar planes de acción del equipo.

    Condiciones:

    Ubicación: Centro de Bogotá

    Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. - 5:00 p.m. o 9:00 a.m. - 6:00 p.m.) y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

    Contrato: Indefinido

    Salario: $3.500.000 + comisiones sin techo

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    Supervisor de call center

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en áreas de servicio al cliente.

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Analista sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista sac

    COP
  • ¡Haz parte del sector constructor!

    Vacante: Analista de Servicio al Cliente

    En esta importante compañía del sector constructor creemos que cada proyecto no solo edifica espacios, sino también sueños. Por eso buscamos un Analista de Servicio al Cliente, que posea excelentes habilidades comunicativas, que sea una persona comprometida, orientada a los resultados y que nos ayude a garantizar experiencias memorables en cada etapa del proceso, siendo el enlace directo entre nuestros clientes y la organización.

    Tu misión será brindar un servicio cercano, ágil y confiable en la atención de llamadas, correos y PQRS, contribuyendo de manera efectiva al tramite de los mismos, la programación de visitas de inspección y postventa que se le programan a nuestros residentes de entregas y postventas, así como la confirmación de asistencia en entregas a propietario, la elaboración de actas de entrega de proyectos y demás funciones relacionadas al cargo.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica!

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de administración, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    Horario Laboral: L-J 7:30 am a 5:30 pm V- 7:30 am a 4:30 pm
    Asignación salarial: $2.081.070
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Beneficios Internos

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente call center / chat

COP

industry KOA Compañía de Financiamiento S.A

Ofertas de empleo en KOA Compañía de Financiamiento S.A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center / chat

    COP
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
    Por eso, en KOA CF nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral.
    para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus funciones Principales está:
    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al área administrativa o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, contact center, call center


    Condiciones:
    Contrato a término Indefinido
    Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores (Redimible en puntos)
    Modalidad de trabajo presencial
    Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento
    Te contaremos de más beneficios en llamada

    Cargos relacionados

    Consultor en asesoramiento financiero, Asesor atención al cliente

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry INVERSIONES Y SOLUCIONES HJBC

Ofertas de empleo en INVERSIONES Y SOLUCIONES HJBC.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Si eres profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines, y cuentas con al menos 3 años de experiencia liderando procesos de servicio al cliente, nos gustaría conocerte.

    ¿Cuál será tu reto?
    Garantizar una experiencia de servicio excepcional, asegurando una gestión oportuna y efectiva de solicitudes, reclamos y garantías, y aportando a la fidelización de nuestros clientes.

    Principales responsabilidades:
    * Coordinar y supervisar los diferentes canales de atención (correo, teléfono, redes sociales y presencial)
    * Gestionar y hacer seguimiento a PQRS
    * Liderar el proceso de garantías de principio a fin
    * Articular soluciones con proveedores y áreas internas (logística, comercial y compras)
    * Implementar mejoras en los procesos de servicio
    * Capacitar y acompañar al equipo
    * Analizar indicadores y proponer acciones de mejora
    * Liderar iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia del cliente

    Condiciones:
    Contrato a término fijo por 4 meses, con posibilidad de pasar a indefinido
    Modalidad presencial
    Salario: $2.700.000 más bono de $300.000 por desempeño (aplica al pasar a contrato indefinido)
    Horario: Lunes a sábado

    Buscamos a alguien con actitud, enfoque en soluciones y ganas de crecer junto a una empresa dinámica y retadora

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en procesos relacionados con manufactura y procesos del sector industrial. No aplican experiencias solo relacionadas con Call Center.
    El rol de este cargo es garantizar la excelencia en la experiencia del cliente mediante la administración del Modelo de Servicio de la compañía, liderando la gestión integral de las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), novedades operativas y requerimientos de servicio, coordinando transversalmente las diferentes áreas de la organización para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
    • Establecer acuerdos de servicio (SLA) con las áreas involucradas.
    • Diseñar indicadores de experiencia y satisfacción del cliente, así como los relacionados con tiempos de respuesta y cumplimiento.
    • Identificar riesgos recurrentes que puedan afectar la experiencia del cliente.
    • Analizar tendencias de quejas y oportunidades de mejora.
    • Elaborar planes de acción para la atención de casos críticos y clientes estratégicos.
    • Elaborar planes de mejora derivados de hallazgos del servicio.
    • Coordinar recursos y responsables para la atención de requerimientos.
    Trabajo presencial Lunes - Viernes - dos sabados al mes.

    Cargos relacionados

    Coordinador ventas

Asesor servicio al cliente - call center - experiencia sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Supervisor call center / cali

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor call center / cali

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de SUPERVISOR(A) DE CONTACT CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Supervisor(a) de Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $2.528.700 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley

    Funciones principales:
    - Manejo y supervisión de personal de Contact Center.
    - Elaboración y gestión de mallas de turnos.
    - Seguimiento, análisis y control de indicadores de gestión de la campaña.
    - Confirmación de asistencia del personal y validación de ausencias.
    - Verificación y seguimiento de la puntualidad en el ingreso de los agentes.
    - Control, registro y gestión de incapacidades.
    - Programación de turnos, descansos y vacaciones del equipo de trabajo.
    - Liderar, capacitar, motivar y acompañar al personal para garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos.
    - Asignación, seguimiento y control de tareas operativas a líderes y agentes de la campaña.
    - Generación de reportes y apoyo en la gestión operativa del área.

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en supervisión de Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

Supervisor de call center

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de call center

    COP
  • Importante organización requiere Coordinador de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos, seguimiento de indicadores y gestión de operaciones de Contact Center. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, supervisar la calidad del servicio, monitorear el desempeño del equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos de atención y convocatoria.
    debe contar con mínimo 3 años de experiencia certificada como Supervisor o Coordinador de Call Center o Contact Center.

    Formación académica
    Profesional en Administración de Empresas, Comunicación Social, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.

    Salario: $3.500.000 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Lugar: Centro o norte de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Asesor servicio al cliente - call center - experiencia en sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo y/o américas

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Lider servicio al cliente opls

COP

industry BRINSA S.A.

Ofertas de empleo en BRINSA S.A..
Hace 1 semana
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Mosquera country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Lider servicio al cliente opls

    COP
  • Importante empresa de Transporte de Carga a nivel nacional, con sede en Mosquera (Cundinamarca), se encuentra en la búsqueda de un Líder de Servicio al Cliente OPLS.

    Buscamos un profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines, con mínimo tres (3) años de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente. Es indispensable contar con experiencia en el sector logístico o de transporte.

    La persona será responsable de realizar el seguimiento a los indicadores de gestión (KPI) y a las novedades del servicio, liderar a los responsables de novedades de cada OPL, garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con los clientes, hacer seguimiento a los planes de acción y asegurar la mejora continua de los procesos, además de desempeñar las demás funciones inherentes al cargo.

    ¿Qué ofrecemos?

    • Salario: $5.000.000.
    • Contrato directo con la compañía.
    • Lugar de trabajo: Mosquera, Cundinamarca.
    • Excelentes planes de desarrollo y bienestar.

    Si cuentas con experiencia en el sector logístico o de transporte, cumples con el perfil y deseas asumir un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente cali

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente cali

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Auxiliar de servicio al cliente

COP

industry GRUPO D ORO S.A.S

Ofertas de empleo en GRUPO D ORO S.A.S .
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • Auxiliar de servicio al cliente Importante heladería de alta calidad busca personas dinámicas, proactivas y con excelente actitud de servicio para desempeñarse en atención directa al cliente.

    Requisitos

    ? Edad: 25 años en adelante.
    ? Experiencia en servicio al cliente, ventas o atención al público.
    ? Excelente presentación personal.
    ? Buena comunicación y trabajo en equipo.
    ? Actitud comercial y orientación al servicio.
    ? Preferiblemente experiencia en establecimientos de alimentos.

    Funciones
    Atención y asesoría al cliente.
    Toma y entrega de pedidos.
    Manejo básico de caja.
    Organización y limpieza del punto.
    Apoyo operativo general.
    Cumplimiento de protocolos de atención y servicio.
    Condiciones Laborales

    - Contrato a término indefinido.
    - Horario: Domingo a domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. con un día compensatorio de descanso a la semana.
    - Salario: 1 SMMLV + merabilidad de $150.000.
    - Ubicación 85 con 16 Bogota

    ?? ¡Haz parte de una marca que busca ofrecer experiencias memorables a través de productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente!

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    Heladero, Asesor atención al cliente

Supervisor de call center

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de call center

    COP
  • Importante organización requiere Supervisor de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos, seguimiento de indicadores y gestión de operaciones de Contact Center. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, supervisar la calidad del servicio, monitorear el desempeño del equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos de atención y convocatoria.
    debe contar con mínimo 3 años de experiencia certificada como Supervisor o Coordinador de Call Center o Contact Center.

    Formación académica
    Profesional en Administración de Empresas, Comunicación Social, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.

    Salario: $3.500.000 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Lugar: Centro o norte de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Agente call center atención al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Crear alerta de empleo

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