Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente Presencial

a de ofertas a de oferta

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte - santa marta

    COP
  • Salario confidencial
  • ELITE LOGÍSTICA Y RENDIMIENTO S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Facilitador/a de Servicio al Cliente (SAC) – Experto/a en PQRS para integrar su equipo de trabajo.

    En esta posición serás el enlace clave entre nuestros clientes y los procesos internos, garantizando la gestión eficiente de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Horario: Rotativo mañana tarde y noche (los domingos se trabajan desde la casa)

    Rango salarial: A convenir según experiencia y competencias

    Beneficios:
    • Estabilidad laboral
    • Oportunidades de crecimiento profesional
    • Otros beneficios internos de la compañía

    Requisitos:
    • Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines
    • Mínimo 2 años de experiencia comprobable en servicio al cliente
    • Experiencia en seguimiento de casos y manejo de plataformas digitales
    • Conocimiento y manejo de PQRS
    • Habilidades de comunicación efectiva, análisis y solución de problemas
    • Capacidad de organización y manejo simultáneo de múltiples casos
    • Orientación a la mejora continua y trabajo en equipo

    Funciones principales:
    • trazabilidad, estados de entrega, seguimiento operativo y cierre de servicios.
    • Conocimiento básico de rutas, nomenclatura y procesos de recolección y entrega.
    • Gestionar, dar seguimiento y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)
    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes
    • Generar guías internas y externas según requerimientos del cliente
    • Programar servicios de acuerdo con las necesidades del cliente
    • Registrar, analizar y reportar tendencias de PQRS
    • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención
    • Mantener comunicación clara, amable y efectiva con clientes internos y externos

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Entre sus funciones principales se encuentran: gestión y seguimiento de correos electrónicos, generación de guías externas e internas, atención, respuesta de PQRS, programación de servicios, entre otros.

    Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. preferiblemente que viva cerca de Fontibón o contar con vehículo propio.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Supervisor call center

    COP

  • industry IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A.S.

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 26 Dic 2025
  • Supervisor de servicios BPO Supervisor Call Center

  • Supervisor call center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 2 años de experiencia en centros de contacto Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Domingo a Domingo Turnos rotativos; Contrato obra labor $ 5,694,000 modalidad Presencial

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Inspector acabados - servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Constructora Colpatria buscamos Inspector Acabados con enfoque en servicio al cliente en Cartagena Serena del Mar . Formación académica profesional en ingeniería civil, arquitectura o carreras afines al sector. Experiencia laboral de 1 año en actividades del proceso de postventa, manejo de clientes, manejo de acabados y obra blanca en proyectos de vivienda. Quien se encargará de acompañar al propietario durante el tiempo de garantía. Preferiblemente con manejo de excel y ERP Sinco.

    Cargos relacionados

    Inspector de obra (Construcción), Asesor de postventa, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Analista logistico ( sac)

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 11 Dic 2025
  • Analista SAC Servicio al Cliente Coordinador de servicios

  • Analista logistico ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

    Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

    Objetivo del rol
    Supervisar y proporcionar apoyo e información en el funcionamiento de una operación segura y eficiente, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos y definir los planes de acción para cierre de incidencias. Asegurar la correcta aplicación del procedimiento a los equipos de trabajo asegurando el seguimiento a las entregas de nuestros Clientes en tiempo y forma.

    Principales funciones
    Garantizar el cumplimiento al objetivo de On Time Delivery estipulado.
    Garantizar la captura de las novedades logísticas al 100% en el TMS.
    Asegurar que su equipo de trabajo realice en tiempo y forma las capturas de eventos logísticos para reflejar el estatus real de las entregas (Novedades).
    Tener un tracking consolidado diario de las entregas de Clientes.
    En caso de riesgos de entrega deberán notificar por escrito a Clientes, Gerencia y operaciones.
    Asegurar que todas las claves de autorización se obtienen en tiempo y forma (rechazos, adicionales, estadias y maniobras).
    Asegurar que el reporte de incidencias esté actualizado diariamente a la hora acordada.
    Dar seguimiento al desempeño de su equipo operativo y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
    Realizar seguimiento al cumplimiento de los KPIs.
    Desarrollo y evaluación de su equipo operativo.


    Requisitos
    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia en:
    Atención a clientes en entornos logísticos y operativos.
    Seguimiento y análisis de KPIs para asegurar el cumplimiento de objetivos.
    Gestión de equipos operativos, incluyendo desarrollo, evaluación y liderazgo.
    Nivel de ingles Intermedio

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Analista logistico de transporte ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Jefe de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Dic 2025
  • JEFE SE SERVICIO AL CLIENTE DIRECTOR DE SERVICIO AL CLIENTE

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    - Experiencia de minimo 5 años como en roles de Jefatura de Servicio al Cliente en compañias del sector de Transporte / Logistica.
    - Disponibilidad de trabajo de manera presencial L a V, 1 Sabado en el mes.

    Objetivo del Cargo:
    Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y su satisfacción, con el objetivo de aumentar la venta a través de un servicio personalizado que resuelva las necesidades de manera rápida y efectiva.

    Funciones Principales:
    Atender de manera oportuna todas las quejas y oportunidades de mejora informadas por los clientes
    Asegurar y evaluar los planes de acción derivados de los PQR de los clientes buscando soluciones efectivas y satisfactorias
    Revisar y proponer mejoras sobre políticas, procedimientos y protocolos que aseguren la experiencia del cliente en todos los momento de verdad
    Liderar y promover espacios de trabajo colaborativo entre las áreas de Coltanques en el marco del ciclo PHVA
    Establecer, monitorear y mejorar KPIs relacionados con la satisfacción del cliente
    Evaluar la calidad del servicio ofrecido a través de auditorías regulares y encuesta de satisfacción

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede americas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: 7x24

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector, requiere bachiller, con experiencia minima de 6 meses, en atencion al cliente de manera call center.

    Funciones: Atención a usuario sector financiero o del sector salud.

    Salario: $1.423.500 + todo lo de ley
    Horario: Turnos rotativos (incluye trasnocho cada 3 meses)

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Team leader / supervisor medellín (call center) ingles b1 - b2

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Vacante: Team Leader (Supervisor) – Servicio al Paciente | Call Center

    Ubicación: Medellín Centro, Edificio Bancolombia (sector La Playa)
    Modalidad: Presencial
    Tipo de contrato: Indefinido – directo con la compañía

    Sobre la empresa
    Centro de llamadas especializado en elevar los estándares de atención al cliente en el sector salud, mediante tecnología avanzada, monitoreo constante y procesos optimizados. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias de servicio excepcionales, con enfoque en calidad, eficiencia y mejora continua.
    Propósito del cargo
    Liderar y acompañar al equipo de agentes de servicio al paciente, asegurando el cumplimiento de indicadores operativos, calidad en la atención, correcta gestión de citas y manejo de registros médicos, alineados con los estándares del sector salud.
    Responsabilidades principales

    Supervisar la operación diaria del equipo (12-13 agentes).
    Monitorear indicadores de desempeño y calidad.
    Escuchar llamadas y garantizar estándares de servicio.
    Gestionar turnos y novedades operativas.
    Brindar retroalimentación y desarrollo al equipo.
    Elaborar reportes operativos y de gestión.

    Requisitos

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en administración o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año como Team Leader o Supervisor en Contact Center (preferible sector salud).
    Conocimientos: Seguimiento de agentes, escucha de llamadas, medición de NPS, gestión de turnos.
    Manejo de Excel intermedio.
    Inglés conversacional B1-B2 (indispensable).

    Competencias clave

    Liderazgo y gestión de equipos.
    Comunicación asertiva.
    Orientación a resultados.
    Empatía y enfoque en servicio al paciente.
    Proactividad y dinamismo.

    Condiciones

    Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. (sábados esporádicos).
    Salario: $2.300.000 neto + auxilio de transporte.
    Contrato: Indefinido, directo con la compañía.

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte y liderar un equipo que transforma la experiencia del paciente.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Agente sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 12 Dic 2025
  • servicio al cliente office Tareas administrativas

  • Agente sac

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa Dedicada a prestar servicios a la ciudadanía, requiere Tecnólogos en carreras administrativas para el cargo Analista.
    Experiencia de más de un año en cargos administrativos, manejo de office, atención al cliente presencial, manejo de aplicativos.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

  • Asesor de servicio al cliente call center bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • El Centro Colombo Americano ubicado en la ciudad de Bogotá esta en búsqueda de asesores de servicio al cliente, fidelización, retención, venta cruzada para call center.

    Buscamos personas técnicas o tecnólogas en áreas administrativas con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en call center, chat o presencial, ventas, fidelización, retención.

    Horarios: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
    Salario: $1.833.514 + Beneficios Extralegales
    Contrato: Obra labor por temporada (3 meses)
    lugar de trabajo: Centro de la ciudad 100% presencial.

    Si cumples con el perfil no dudes en aplicar.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente con o sin experiencia - call center - sede américas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con o sin experiencia

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Supervisor servicio cliente en Presencial. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Supervisor servicio cliente en Presencial hoy 11 de Enero de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web