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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente Híbrido

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista junior de experiencia de cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo semestre de carreras Administrativas, Ingenierías, mercado y/o carreras afines, con experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, medición y monitoreo de canales de atención en sector financiero o postal, conocimiento en análisis de indicadores, elaboración y presentación de informes, gestión de PQR ´s y atención de Call Center, contar con conocimiento de calidad y auditorias.
    Ideal excelente don de servicio, asertividad, comunicación fluida y trabajo bajo presión.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar sac pqrs

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 28 Jul 2025
  • atencion al cliente Atención al detalle Gestión PQRS

  • Auxiliar sac pqrs

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.

    Funciones:
    • Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
    • Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
    • Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
    • Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, modalidad híbrida, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados de 7 a 12m.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Asesor telefónico

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 5 Ago 2025
  • call center servicio al cliente sac

  • Asesor telefónico

    COP
  • Salario confidencial
  • En la ciudad de Medellín estamos buscando asesores telefónicos para laborar de lunes a viernes en horario de oficina cumpliendo 44 horas como lo establece la norma, modalidad teletrabajo con contrato a termino indefinido
    Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente y/o call center

    Cargos relacionados

    Asesor call center
- Hibrido

  • Auxiliar de servicio atención al cliente (sac) en bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
    Funciones:
    • Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
    • Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
    • Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
    • Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
    Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y 1 sábado al mes de 7 a 12m.
    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

  • Analista de contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nuestro equipo como Analista de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu reto será:
    Administrar y gestionar la operación de servicio a la cliente tercerizada, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, eficiencia y ventas, así como la satisfacción del cliente y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.

    ¿Qué debes tener?
    Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía y otras carreras afines.
    Deseable certificación en metodologías ágiles y certificación COPC
    Conocimientos ofimáticos y Excel.
    Experiencia mínima de tres (03) años en gestión y administración de terceros BPO, análisis de cifras, indicadores de gestión de operaciones de Contact Center

    Habilidades blandas como liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones, planeación y organización

    Tenemos para ti:
    • Contrato directo
    • Modalidad hibrida
    • Salario a convenir

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente

    Serás el(la) encargado(a) de:

    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Skill

    - Conocimiento básico en ofimática
    - Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
    - Orientación al cliente
    - Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional

    Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de atención chat - coordinar asistencias viales

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    ?? Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
    Auxilio no prestacional 112.000 ?.
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ????.
    Actividades de bienestar en la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gym para mantenerte en forma ??.
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Analista administrativo y comercial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Empresa líder en el sector busca contratar a un Analista administrativo y Comercial altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar análisis y apoyo comercial a todos los niveles de la organización, ayudando a aumentar la eficiencia operativa y el crecimiento de ventas.

    Responsabilidades:

    - Realizar informes de ventas y análisis de datos utilizando herramientas como Excel para evaluar el desempeño de ventas y el cumplimiento de objetivos del área comercial.
    - Realizar el cruce de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el proceso de ventas.
    - Crear y mantener indicadores key performance indicators (KPIs) para evaluar el desempeño del departamento comercial.
    - Gestionar y mantener la documentación relacionada con las ventas y las propuestas comerciales.
    - Realizar análisis de cifras y pronósticos para informar a la dirección sobre el desempeño del negocio.
    - Responsable de la elaboración de cotizaciones y presentaciones comerciales (DEMOS).
    - Brindar apoyo en actividades de postventa, garantizando la satisfacción del cliente y la fidelización.

    Requisitos:

    Tecnólogo graduado, estudiante de 7 semestre o profesional en carreras administrativas.
    - Dominio avanzado de excel y habilidades analíticas para el manejo de grandes volúmenes de datos.
    - Capacidad para trabajar con múltiples tareas y prioridades a la vez.
    - Orientación al detalle, capacidad para trabajar de manera precisa y eficiente.
    - Capacidad para trabajar tanto de forma individual como en equipo.
    - Soporte a equipos de ventas, así como el conocimiento en metodologías de seguimiento comercial.

    Oferta únicamente para la ciudad de Bogotá
    Horario administrativo de lunes a viernes, disponibilidad sábados en caso de requerirse
    Hibrido.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de cuentas claves, Analista comercial, Analista de servicio al cliente, Analista administración ventas
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Laboratorio farmacéutico requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE. Indispensable profesional en carreras administrativas y/o comerciales, experiencia mínima de dos (2) años, de preferencia en la industria farmacéutica.

    Desafío del Cargo:
    Dar oportuno y adecuado soporte al área de servicio al cliente, en la recepción, ingreso y facturación de las órdenes de compra emitidas por los clientes, verificando que estas cumplan con todas las condiciones y/o negociaciones establecidas y dar soporte a la fuerza de ventas.

    Responsabilidades:

    • Facturación diaria de órdenes de compra, envío oportuno de picking a bodega, solución a novedades de tipo servicio.
    • Recibir, revisar, ingresar y facturar órdenes de compra emitidas por el cliente.
    • Coordinar las ventas de contado, desde su recepción, verificación del valor consignado hasta la entrega de la mercancía al cliente.
    • Dar trámite a las PQR.

    Requisitos:
    • Manejo de Excel intermedio
    • Servicio al cliente
    • Trabajo en equipo, habilidad de comunicación, rápida adaptación al cambio y análisis de información.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, más beneficios extralegales.

    Cargos relacionados

    Asistente comercial, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente agente call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
    Requisitos:
    • Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
    • Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
    • Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente y pqr

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un Analista de Atención al cliente y manejo de PQR

    Profesional o estudiante Universitario de 7 semestre en adelante de carreras comerciales, administrativas, financieras o afines

    3 años de experiencia en:
    Medición y monitorio de canales de atención presencial y virtual.
    Análisis de Indicadores
    Presentación de informes.
    Gestión de PQR
    Atención al cliente

    Horario: Lunes a viernes de oficina

    En Dar Ayuda Temporal S.A. cumplimos con todas las regulaciones legales pertinentes, como la ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes. Para nosotros es importante que los participantes a nuestros procesos de selección tengan presente que, nunca se solicitará rubro económico alguno para la consecución de un empleo.

    Cargos relacionados

    Analista de gestión
- Hibrido

  • Auxiliar de servicio al cliente ips

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
    Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
    Funciones:
    • Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
    • Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
    • Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
    • Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, modalidad híbrida, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados de 7 a 12m.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Asesor comercial integral/trabajo híbrido/ norte de bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector Inmobiliario se encuentra en búsqueda de asesor de integral , quien será la persona encargada de brindar oportuno servicio al cliente a los usuarios y manejo de ventas entre otras funciones.
    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo en carreras administrativas y/ de ventas.
    Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio al cliente y ventas
    Conocimientos y manejo de Suite Google y Manejo de CRM
    Beneficios:
    Salario: $1.423.000 + Comisiones con Tope ($4.40.000) + Auxilio de transporte $200.000 + Prestaciones de ley
    Modalidad híbrida
    Horarios: Turnos rotativos domingo a domingo , en la franja horaria de 6:00 a.m. a 21:00 p.m., sin superar las 46 horas semanales y las 8 horas laborales diarias.

    ¡Anímate y Postúlate!

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    Asesor comercial
- Hibrido

  • Servicio al cliente-backoffice asistencias para el hogar

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • La oportunidad que estabas esperando está aquí! ??
    Buscamos Servicio al cliente - Backoffice Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella.
    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente chat / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
    Auxilio no prestacional 112.000
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar en la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gym para mantenerte en forma
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry Prosear Ltda

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • servicio al cliente call center atencion al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor comercial inmobiliario/trabajo híbrido/bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector inmobiliario se encuentra en la búsqueda de Asesores comerciales para unirse a nuestro equipo quien será la persona encargada de los procesos de renta.
    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas y/comerciales .
    Experiencia de 1 año comercial en renta .
    Conocimiento y manejo de Crm
    Manejo de herramientas Ofimáticas
    Beneficios:
    Salario : $ 1.423.500 + prestaciones de ley + Comisiones sin techo pagos mensuales
    Horarios : Domingo a domingo con un día de descanso a la semana y contar con disponibilidad para 2 festivos al mes , modalidad hibrido franja horaria de 6 : 00 am a 9:00 pm ( se asignan 8 horas laborales)
    Contrato por obra o labor.
    ¡Anímate y Postúlate!

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    Asesor comercial
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente call center sector financiero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial,asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE .

    Deseable cursos o diplomados complementarios, en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos, entre otros.

    Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.

    Capacidades para mantener contacto telefónico o por chat con escuchaactiva y comprensión lectura . Orientación al cliente y habilidad para adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades.

    Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.

    LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
    $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento demetas alrrededor de hasta $900.000

    Contrato hasta el 31 de diciembre

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
- Hibrido

  • Asesor call center - servicios funerarios

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Asesor Call Center - Servicios Funerarios.

    Compensación:
    COP 1.53M mes.
    + Bonos (hasta 10% de la compensación base)

    Ubicación:
    Híbrido (Calle 74a # 22-86, Barrios Unidos, Bogotá, D.C., Colombia.

    Misión de La Ascensión:
    Enfocados en la excelencia, nuestro compromiso es servir con estándares excepcionales de calidad. Ofrecemos un ritual funerario integral y único, que supera las expectativas de nuestros clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y calidez, consolidando el crecimiento empresarial.

    ¿Qué te hace un candidato ideal?
    • Eres competente en atención al cliente y documentación de procesos.
    • Español - Nativo o completamente fluido.

    Responsabilidades y más:
    • Recepcionar y coordinar servicios exequiales, brindando acompañamiento cálido y oportuno a las familias durante todo el proceso.
    • Atender al cliente por distintos canales.
    • Verificar condiciones contractuales y de afiliación.
    • Coordinar con proveedores a nivel nacional.
    • Asegurar la continuidad del servicio.
    • Garantizar el cumplimiento de protocolos y el diligenciamiento de la documentación requerida.
    • Realizar seguimiento a registros operativos y administrativos.
    • Participar activamente en procesos de mejora continua y capacitación.

    Requisitos:
    • Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
    • Mínimo un (1) año de experiencia en coordinación de servicios funerarios y/o atención al cliente, preferiblemente en el sector funerario.
    • Formación complementaria en servicio al cliente y manejo del duelo.
    • Disponibilidad para programación rotativa de turnos (mañana, tarde y noche) en línea 24/7, con cumplimiento de 46 horas semanales.
    • Ofrece asignación mensual de $1.532.000.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
- Hibrido

  • Asesor call center bilingüe inglés b2 / c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Join our team!
    Importante y reconocida multinacional se encuentra en la búsqueda de agentes para call center con o sin experiencia para servicio al cliente, importante ser bilingüe .
    Sí tienes un nivel de inglés desde B2 está oferta es para ti.
    Horarios:
    Entrenamiento: L-V 7am a 5 pm
    Operación: Lunes a Viernes franja 7 am a 7 pm, con dos días off. Descanso sábados y domingos. 42 hs semanales.

    Salario: Base $2.315.000, más bonificaciones: $200.000 (garantizando asistencia completa en el horario asignado en el mes, con vigencia de 12 meses) + $285.000 con vigencia de 12 meses desde que inicia el periodo de operaciones + prestaciones de ley + bonificaciones por desempeño.

    Contrato: Término indefinido.

    Funciones: Servicio al cliente.

    Lugar de trabajo: Blue Gardens Centro Comercial (Norte de Barranquilla)

    Postúlate ahora y serás contactado para iniciar proceso de selección de manera inmediata!! Entrevista Virtual

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/noc/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Representantes de servicio al cliente de reclamos bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.

    Nuestros Representantes de Servicio al Cliente de Reclamos son responsables de manejar consultas relacionadas con reclamos en un entorno dinámico, resolviendo inquietudes y preguntas de los clientes. Este puesto no requiere una licencia, por lo que tus responsabilidades principales se limitarán a consultas sobre el estado de los reclamos y a transferir llamadas al personal de reclamos correspondiente.

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    Asesor call center
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Asesor servicios al cliente y soporte sector financiero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
    Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
    SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
    HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
    CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
    LUGAR DE TRABAJO: Bogotá

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Especialista en atención al usuario sector financiero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
    Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
    SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
    HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
    CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
    LUGAR DE TRABAJO: Bogotá

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente call center bilingüe b2 (chat-trabajo hibrido)- ref. 345751-121670

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo Agente call center Bilingüe (Inglés B2) mensajería y emails para una empresa de BPO.

    Requisitos:
    1. Nivel académico: Bachiller
    2. Experiencia: Con o sin experiencia
    3.Inglés B2, es decir, puedes comunicarte de forma fluida con extranjeros (excluyente)

    Funciones:
    Servicio al cliente - llamadas inbound de clientes de una plataforma de streaming. Serás encargado mediante el amigable servicio al cliente por medio de chats y emails.

    Condiciones:
    1. Tipo de contrato: Indefinido
    2. Salario y beneficios: $2.000.000 COP + Bonificaciones por desempeño + Auxilio de transporte
    3. Horario: 42 horas semanales, 6 AM A 10 PM Domingo a Domingo con dos días de descanso rotativos.
    4. Modalidad: hibrida- con disponibilidad de asistir de forma presencial dos veces a la semana presencial, sujeto a requerimiento de operaciones.
    5. Ubicación: Bogotá, Sutherland Torre Krystal – Carrera 7 #156-10.
    6. Número de puestos: 10

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service analyst - linea naviera

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Garantiza la producción y liberación oportuna y precisa de los conocimientos de embarque marítimos. Construye y mantiene una línea de comunicación abierta con la respectiva base de clientes y actúa como un solucionador de problemas. Ofrece los más altos niveles de calidad, con orientación al cliente y creando valor tanto para los clientes como para la compañia.

    FUNCIONES ESENCIALES
    Atender llamadas telefónicas de clientes.

    Gestionar casos y correspondencia con clientes sobre posibles solicitudes de reclamos.

    Actuar como punto de entrada para consultas relacionadas con los conocimientos de embarque.

    Manejar excepciones y errores de documentación, actuando proactivamente para resolver problemas y garantizar la prestación del servicio.

    Cuando se requiera, manejar enmiendas a los conocimientos de embarque (B/L) en casos urgentes.

    Facturar cargos o tarifas adicionales al cliente cuando corresponda.

    Procesar enmiendas (reversiones) recibidas por correo electrónico.

    Manejar solicitudes de liberación de conocimientos de embarque (liberación por télex, certificados).

    Actuar proactivamente para mejorar los procesos de aduana y documentación (por ejemplo, monitoreo de calidad y tiempo de la información de envío, manejo de ingresos, perfil del cliente).

    Desarrollar experiencia en todos los temas relacionados con la Exportación de Documentación.

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    Analista logística, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer experience

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • cliente atencion al cliente

  • Customer experience

    COP
  • Salario confidencial
  • Estas buscando Especialista en Customer Experience (CX) – Bilingüe (Inglés B2)


    Responsabilidades principales:
    Construcción, implementación y administración de reportes en Medallia (u otras plataformas similares de CX).
    Apoyo a la operación del sistema de medición de experiencia del cliente.
    Identificación de causas raíz de problemas y propuesta de soluciones.
    Análisis de información y generación de reportes ejecutivos para diferentes niveles de la organización.
    Colaboración con equipos internos para asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente.

    ? Requisitos:

    Inglés B2 (bilingüe) – indispensable.
    4 a 5 años de experiencia en Customer Experience.
    Conocimiento en Medallia (deseable, negociable si se maneja otra herramienta de CX).
    Manejo de herramientas de visualización como QlikView y Power BI.
    Conocimiento en gestión de proyectos.
    Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de transmitir ideas de forma clara a diferentes niveles.
    Alto nivel de detalle, planeación y autoorganización.
    Capacidad para trabajar de manera autónoma con supervisión limitada.
    Actitud de servicio y habilidades de colaboración.
    ?? Lo que valoramos en ti:
    Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
    Proactividad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
    Capacidad de trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.
    Si cumples con el perfil y te apasiona impulsar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!

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    Analista de datos, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Ejecutivo servicios al cliente y soporte sector financiero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
    Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
    SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
    HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
    CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
    LUGAR DE TRABAJO: Bogotá

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente internacional

    COP

  • industry Eterna

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Habilidades comunicativas y orientación al servicio Trabajo en equipo y adaptabilidad.

  • Servicio al cliente internacional

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ubicación: Montevideo, Bogotá
    Modalidad: Presencial e híbrida (trabajo en casa lunes y viernes)
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Salario: $1.800.000 – $2.000.000 (de acuerdo con la experiencia)
    ????? Perfil requerido
    Formación académica: Tecnólogo en Comercio Exterior.
    Deseable: Experiencia en atención al cliente (nacional o internacional).
    Competencias:
    Organización y gestión de procesos de exportación.
    Manejo de reportes y seguimiento a operaciones internacionales.
    Habilidades comunicativas y orientación al servicio.
    Trabajo en equipo y adaptabilidad.
    ?? Funciones principales
    Gestionar procesos de exportación bajo el rol de In-house exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos y requisitos.
    Atender y dar soporte a clientes internacionales garantizando una comunicación ágil y efectiva.
    Coordinar con el equipo de Comercio Exterior (Comex) los procesos relacionados con logística y documentación.
    Elaborar y presentar reportes de gestión relacionados con operaciones internacionales.
    ?? Procesos relacionados
    Coordinación de embarques y documentación de exportación.
    Seguimiento a operaciones internacionales.
    Soporte y comunicación con clientes internacionales.
    Generación de reportes de gestión periódicos para el área de comercio exterior.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    Vinculación directa con la compañía.
    Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector de consumo masivo.
    Beneficios de modalidad híbrida (trabajo en casa lunes y viernes).
    Oportunidades de desarrollo profesional en un equipo dinámico.

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor call center - sector salud

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida

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    Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Work from home call center agent

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Agents to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience.
    - Knowledge of the IT market.
    - Excellent communication skills.
    - Great capacity for self-management.
    - Studies in Human Resources, psychology or related careers.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supp

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Work from home call center agent

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Agents to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience.
    - Knowledge of the IT market.
    - Excellent communication skills.
    - Great capacity for self-management.
    - Studies in Human Resources, psychology or related careers.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supp

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Trilingüe ingles portugués

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
    Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
    1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
    Ubicación: Bogotá
    Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
    Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
    ----------
    2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
    Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
    Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
    Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
    Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
    Requisitos:
    Inglés B2 y Portugués C1.
    2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
    Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
    Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    -------
    3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
    Ubicación: Northpoint, Bogotá.
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
    Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
    Funciones:
    Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
    Requisitos:
    Inglés B2 y Portugués nativo.
    2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.

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    Agente de call center
- Hibrido

  • Asesor call center trilingüe ingles portugués

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
    Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
    1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
    Ubicación: Bogotá
    Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
    Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
    ----------
    2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
    Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
    Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
    Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
    Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
    Requisitos:
    Inglés B2 y Portugués C1.
    2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
    Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
    Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    -------
    3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
    Ubicación: Northpoint, Bogotá.
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
    Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
    Funciones:
    Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
    Requisitos:
    Inglés B2 y Portugués nativo.
    2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.

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    Agente de call center
- Hibrido

  • Formador call center

    COP

  • industry IQ Outsourcing

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • call center formador capacitador

  • Formador call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / píblico).
    Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.

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    Capacitador
- Hibrido

  • Auxiliar contact center y/o fraude

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.

    Tu reto será:
    Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.

    ¿Qué debes tener?
    - Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
    - Conocimientos ofimáticos nivel intermedio.
    - Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
    - Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
    - Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.

    Tenemos para ti:
    - Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
    - Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • enfermera call center referencia y contrareferencia

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Jefe de enfermería
- Hibrido

  • Work from home telemarketers

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for telemarketers to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of experience as a telemarketer.
    - Excellent communication skills.
    - Results-oriented, proactive, and with negotiation skills.
    - Spanish knowledge is a plus.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mento

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Director de pricing - call center

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Buscamos un Director de Inteligencia Empresarial y Pricing con experiencia en análisis, Call Center, Marketing estratégico y Mercadeo.
    Tu rol implicará la planificación estratégica para optimizar nuestros procesos y precios.
    Debes tener un enfoque analítico para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.


    Tu capacidad para gestionar y analizar datos del Call Center será crucial para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
    Además, tu experiencia en Marketing estratégico y Mercadeo te permitirá desarrollar campañas efectivas y estrategias de precios competitivas.


    El trabajo será tanto presencial como remoto, permitiéndote trabajar desde diferentes ubicaciones.
    Necesitamos alguien que combine habilidades técnicas con visión estratégica para impulsar nuestro crecimiento y mantenernos líderes en el mercado.


    Si tienes un historial probado en análisis de datos, gestión de Call Center y estrategias de Mercadeo, este puesto es para ti.
    Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de la empresa con tu expertise en inteligencia empresarial y pricing.

    Formación académica: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, finanzas, economía o afines, con especialización

    Experiencia: Mínimo tres años en áreas comerciales mercadeo o afines, como líder de mercado, herramientas de análisis de datos y modelos de negocio basados en costos, valor y competencia, business intelligence, en empresas de call y contact center.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8 AM a 6 PM (Disponibilidad de tiempo)
    Salario: $14.000.000
    Modalidad de trabajo: Híbrido - Sede Toberín

    Cargos relacionados

    Director comercial
- Hibrido

  • Work from home telemarketers

    COP

  • industry Bairesdev S.A.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • Tecn Administración de personal

  • Work from home telemarketers

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for telemarketers to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of experience as a telemarketer.
    - Excellent communication skills.
    - Results-oriented, proactive, and with negotiation skills.
    - Spanish knowledge is a plus.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mento

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Work from home telemarketers

    COP

  • industry Bairesdev S.A.

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 14 Ago 2025
  • Tecn Administración de personal

  • Work from home telemarketers

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for telemarketers to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of experience as a telemarketer.
    - Excellent communication skills.
    - Results-oriented, proactive, and with negotiation skills.
    - Spanish knowledge is a plus.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mento

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Agente de call center bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa requiere personal con 1 año de experiencia en soporte al cliente , atención requerimientos tipo novedades de servicio al cliente y manejo de ingles conversacional B2 - C1
    Modalidad trabajo:Hibrido, Turnos rotativos de domingo a domingo con un dia de descanso entre semana, se laboran 46 horas semanales, Salario $COP 3.000.0000 + beneficios extralegales.

    Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Jefe de servicios al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative - occidente de bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder de sabores y fragancias requiere profesional Bilingüe en Administración de Empresas, ingeniería industrial, logística, comercio exterior o estudios afines para desempeñar el cargo de Customer service representative, se debe tener experiencia en ingreso y seguimiento de órdenes de compra y procesos de importación y exportación en agencias de aduanas o empresas del sector de producción, manejo de SAP. Horario: 8am a 5pm. Para participar en la convocatoria requiere certificaciones laborales y diploma de estudios.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Gestor de compras, Asistente de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer success - servicios financieros

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Trabajar aquí es desafiar lo convencional y construir lo extraordinario. Si eres audaz, tenemos un lugar para ti. ¿Te atreves? Acepta el reto de ser nuestro(a) próxima(a) Customer Success - Servicios Financieros

    Tu reto será:

    Tu reto será acompañar comercialmente a los aliados estratégicos para fortalecer relaciones clave con stakeholders, trabajando de la mano con el equipo B2C para asegurar la ejecución efectiva de estrategias comerciales que impulsen el crecimiento del negocio. Deberás diseñar y aplicar tácticas mensuales para aumentar la colocación de productos, coordinar campañas internas con equipos del banco, y brindar soporte integral a las áreas involucradas, garantizando el cumplimiento de objetivos y fomentando la mejora continua. Si te apasiona enfrentar desafíos, gestionar relaciones y posicionar productos exitosamente, esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué debes tener?

    Buscamos profesionales en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Marketing, Finanzas o áreas afines, con habilidades técnicas sólidas y experiencia en manejo de relaciones comerciales. Debes dominar Excel (incluyendo tablas dinámicas y fórmulas), tener buen nivel en PowerPoint para diseñar presentaciones comerciales efectivas, y ser capaz de analizar información y manejar indicadores comerciales. Si cuentas con al menos un año de experiencia en funciones similares y te apasiona transformar datos en estrategias de negocio, ¡te queremos en nuestro equipo!

    Tenemos para ti:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario cómodo de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    • Modalidad híbrida que combina lo mejor del trabajo presencial y remoto.
    • Salario competitivo de $ 3.888.300 que reconoce tu talento.
    • Acceso a los beneficios exclusivos del fondo de empleados.

    Cargos relacionados

    Analista financiero, Analista financiero de inversiones, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de compensación y proyectos, bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Analista de compensación y proyectos que se encargará de administrar, analizar y evaluar los esquemas de compensación fijo, variable y planes de beneficios de la organización, asegurando la equidad y competitividad de estos, guardando alineación con las políticas de compañía y estrategias organizacionales.
    Sus principales responsabilidades serán:
    - Ejecutar la administración de la política salarial de la compañía en Colombia, Panamá y Costa Rica.
    - Ejecutar el proceso de valoración de cargos emitiendo retribución justa y competitiva de las posiciones y apalanque de las estrategias de retención de Colaboradores.
    - Apoyar en el diseño de estrategias de compensación Fija, Variable y beneficios según las necesidades estratégicas de las áreas de la compañía.
    - Administrar y liquidar esquemas de compensación fija, variable y de beneficios de la organización, basados en las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
    - Mantener actualizadas las políticas y procedimientos del área de Recursos Humanos.
    Estudios: Profesional en ingeniería industrial o administración de empresas. Debe ser Bilingüe.
    Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia en áreas de recursos humanos y compensación. Conocimientos en Excel, programación y paquete Office. Indispensable conocimiento en SAP u otra plataforma o ERP.
    Salario + Beneficios internos
    Tipo de contrato: Indefinido
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Modalidad: Teletrabajo. Con disponibilidad para asistir a oficina cuando se solicite.
    Horarios: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. – viernes: 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

    Cargos relacionados

    Analista contable, Analista de desarrollo de software
- Hibrido

  • Trabajo desde casa talent outreach manager

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos un Gerente de Alcance de Talentos para unirse a nuestra empresa. Usando estrategias creativas de atracción de candidatos, esta posición se basará en la búsqueda de talentos y en la atracción de los mejores talentos a nuestro negocio.

    Actividades principales:

    - Crear comunicaciones para involucrar a los candidatos a través de correo electrónico, correo electrónico y alcance telefónico para establecer relaciones y construir su red / canalización.
    - Formar al equipo en técnicas de Ventas y Cold Calls.
    - Pensar en formas creativas de aumentar la conversión de candidatos en solicitantes.
    - Gestionar el equipo en base a KPIs y mejora continua.
    - Construir el equipo y realizar revisiones de desempeño.
    - Colaborar activamente con diferentes gerentes para alinear prioridades.
    - Ayudar a redactar descripciones de trabajo convincentes.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 5+ años de experiencia en reclutamiento de talentos.
    - Experiencia con equipos líderes en función de indicadores clave de rendimiento y métricas para medir y aumentar el rendimiento del equipo.
    - Experiencia en todos los componentes de contratación del ciclo de vida completo, incluidos, entre otros, la búsqueda de talentos, la evaluación, el seguimiento de candidatos, los procesos de cierre de ofertas y la gestión de relaciones.
    - Experiencia en head hunting de la industria de las tecnologías de la información.
    - Nivel de inglés avan

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