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Ofertas de Empleo Analista soporte mesa ayuda Presencial

Ofertas de Empleo Analista soporte mesa ayuda Presencial

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Recientes Relevantes

Analista mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • ?? Analista de Mesa de Ayuda

    Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley
    Contrato: Término indefinido
    Jornada: Domingo a domingo
    Horario: Turnos rotativos
    Nivel académico: Técnico o Tecnólogo

    ?? Objetivo del cargo

    Buscamos un(a) Analista de Mesa de Ayuda con excelente orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para atender, gestionar y dar solución oportuna a las solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.

    La persona será responsable de recibir y gestionar los casos reportados, realizar seguimiento a cada solicitud y brindar acompañamiento al usuario hasta lograr su solución o realizar el escalamiento correspondiente.

    ?? Principales responsabilidades
    Recibir, registrar y gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    Brindar atención y soporte oportuno a través de los diferentes canales establecidos.
    Analizar cada caso y proporcionar soluciones de acuerdo con los procedimientos definidos.
    Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su cierre.
    Escalar los casos que requieran intervención de otras áreas.
    Mantener actualizada la información de los casos y solicitudes atendidas.
    Orientar a los usuarios de manera clara y cordial.
    Cumplir con los tiempos de atención y respuesta establecidos.
    Identificar situaciones recurrentes y reportarlas para contribuir al mejoramiento del servicio.
    Garantizar una adecuada experiencia y atención al usuario.
    ?? Requisitos
    Técnico o Tecnólogo en cualquier área, preferiblemente en Administración, Servicio al Cliente, Sistemas, Gestión Empresarial o carreras afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, mesas de ayuda, soporte, gestión de requerimientos, call center o cargos relacionados.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Capacidad para manejar diferentes tipos de solicitudes y usuarios.
    ?? Competencias
    Orientación al servicio.
    Comunicación asertiva.
    Escucha activa.
    Resolución de prob

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de soporte y mesa de ayuda

Soporte mesa de ayuda - medellín

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en el dinámico sector de las telecomunicaciones en Medellín. Buscamos un profesional comprometido con la excelencia técnica, capaz de transformar incidencias complejas en soluciones eficaces que mantengan nuestra operación al máximo nivel.

    Tu rol será fundamental para garantizar la continuidad del servicio mediante la revisión, diagnóstico y solución de requerimientos. Valoramos tu capacidad técnica para gestionar protocolos ITIL e ITCM, además de tu destreza en entornos MFA y herramientas ofimáticas avanzadas para asegurar la seguridad y eficiencia de los sistemas internos.

    Para destacar en este desafío, será altamente valorado tu dominio en herramientas de ticketing como Jira Service Management o Zendesk, que optimizan el flujo de trabajo. Asimismo, buscamos competencias en gestión de soporte remoto mediante plataformas tipo TeamViewer o AnyDesk, y una sólida comprensión básica de protocolos de red TCP/IP para una resolución de problemas más ágil y efectiva.

    Ofrecemos una vinculación mediante contrato a término indefinido, brindando estabilidad profesional en nuestra sede principal. La compensación mensual es de $1.925.432, acompañada de $100.000 por concepto de auxilio de conectividad y el auxilio de transporte legal. Trabajarás de manera presencial, de lunes a viernes en jornada de 08:00 am a 06:00 pm.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Analista de Mesa de Ayuda listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    Requisitos:

    - Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
    - Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
    - Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:

    - Innovación, Confianza, Compromiso, Comunicación


    Te ofrecemos:

    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones Laborales:

    - Modalidad: Presencial
    - Lugar de trabajo: Bogotá
    - Horario: 7x24 un día de descanso entre semana
    - Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 – Ciudad Empresarial Sarmiento Angulo


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!
    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • More digital. More human. More Minsait.

    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

    Buscamos Analista Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

    ¿Cuál es el reto que te proponemos?

    · Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
    · Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

    ¿Qué esperamos por tu parte?

    • Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
    • Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
    • Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.

    Modalidad 100% presencial
    Horario: 7x24 un día de descanso entre semana
    Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 – Ciudad Empresarial

    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

    · Trabajo en modalidad 100% presencial, Bógota Colombia.
    · Conciliación y equilibrio
    · Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
    · Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
    · Programas de bienestar

    Minsait, technology for a more human future!

    Nuestro compromiso es promover ambientes de tr

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Analista de Mesa de Ayuda listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    Requisitos:

    - Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
    - Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
    - Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:

    - Innovación, Confianza, Compromiso, Comunicación


    Te ofrecemos:

    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones Laborales:

    - Modalidad: Presencial
    - Lugar de trabajo: Bogotá
    - Horario: 7x24 un día de descanso entre semana
    - Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 – Ciudad Empresarial Sarmiento Angulo


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!
    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agentes para soporte de primer nivel en mesa de servicios por licencia

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Analista de mesa de servicios ti -senior

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 1 semana
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de mesa de servicios ti -senior

    COP
  • Importante empresa del sector de técnologia requiere para su personal un Analista de Mesa de Servicios TI – Nivel 1- Senior.

    Estudios: Profesional en carreras profesionales del NÚCLEO BÁSICO DEL CONOCIMIENTO de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de telecomunicaciones, Telemática y Afines, según SNIES del Ministerio de Educación Nacional, debe contar con targeta profesional.

    • AZ-900 Microsoft Azure Fundamental ó Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.
    • Certificación ITIL 4 Intermedio.

    Experiencia: • Tres (3) años de experiencia profesional a partir de la fecha de expedición de la matrícula profesional.
    • Dos (2) años en soporte técnico en ambientes y herramientas Microsoft para usuario final (Sistema operativo Windows, MS Office en sus últimas versiones liberadas en el mercado) o soporte en mesa de servicios de TI.

    Salario: Acorde a Experiencia
    Horario: L- V 6:30 am - 8:00 pm (Turnos Rotativos)

    Interesados aplicar a la oferta

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Mesa de ayuda sap, girón

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Girón country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Mesa de ayuda sap, girón

    COP
  • Importante empresa del sector agroindustrial se encuentra en la búsqueda de Líder de Mesa Ayuda para Girón, Santander.

    Requisitos del cargo:

    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte Midasoft y SAP.
    Profesional en Ingenieria de sistemas o afines.

    Objetivos del Cargo:
    •Gestionar, coordinar y garantizar la resolución eficiente de incidentes y requerimientos relacionados con los módulos del sistema SAP y/o softwares asignados de acuerdo con su frente de trabajo, asegurando el funcionamiento lógico y la continuidad operativa de los procesos.
    •Liderar y apoyar los diferentes proyectos, realizando parametrizaciones básicas, modificaciones y actualización de los módulos asignados.

    Funciones y Responsabilidades:
    •Liderar y gestionar los diferentes proyectos de implementación y actualización del sistema SAP, o software asignado de acuerdo con su frente de trabajo.
    •Realizar soporte funcional y tratamiento a las novedades fallas y/o averías presentadas en el software y/o módulos del sistema SAP asignados, de acuerdo con su frente de trabajo.
    •Realizar acompañamiento a labores de consultoría por parte de proveedores externos en atención a los requerimientos realizados por los usuarios.

    Horario: Lunes a Sabado

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Tecnologos para soporte de primer nivel en mesa de servicios por licencia

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Analista mesa de servicio

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de servicio

    COP
  • More digital. More human. More Minsait.
    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
    Buscamos MESA DE SERVICIO PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.


    ¿Cuál es el reto que te proponemos?
    · Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
    · Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

    ¿Qué esperamos por tu parte?
    *Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
    *Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
    *Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.
    *Horario: lunes a viernes 08:00 am - 07:00 pm y sábado 08:00 am a 02:00 pm


    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
    ·Modalidad presencial, Colombia.
    · Conciliación y equilibrio
    · Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
    · Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
    · Programas de bienestar
    Minsait, technology for a more human future!
    Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizand

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda nivel 1 / técnico o tecnólogo en sistemas / cota

COP

industry IMPRESISTEM S.A.

Ofertas de empleo en IMPRESISTEM S.A..
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Analista mesa de ayuda nivel 1 / técnico o tecnólogo en sistemas / cota

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Analista de mesa de ayuda nivel I, Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónico, mantenimiento de redes o soporte, con conocimientos avanzados de Microinformática y Ofimática, manejo de Sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), Identificar los distintos componentes de una PC y sus interconexiones para verificar y evaluar su funcionamiento, experiencia en soporte, excelente actitud de servicio.

    Requerimientos relacionados con hardware, software, redes y sistemas empresariales. Su principal objetivo es asegurar la continuidad operativa de los servicios de TI, manteniendo altos niveles de satisfacción del usuario mediante una atención cordial, proactiva y orientada a la resolución.

    Condiciones:
    - Contrato a término Indefinido
    - Horario: Lunes 8.30 am a 5:30 pm
    martes a viernes 8:00 am a 5:30 pm
    - Modalidad presencial
    - Lugar de trabajo: Calle 80 KM 2 Vía Cota Cundinamarca
    - Beneficios como: Ruta Corporativa.

    Si te ajustas y estás interesad@, aplica!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de mesa de ayuda nivel 1-medellín (presencial)

COP

industry Positivo S+

Ofertas de empleo en Positivo S+.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de mesa de ayuda nivel 1-medellín (presencial)

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente y el soporte técnico, esta oportunidad es para ti ??
    ?? Ubicación: Medellín (Presencial)
    ?? Tipo de contrato: Término fijo a 1 año
    ?? Horario: Lunes a viernes entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m. (turnos rotativos) + disponibilidad 1 vez al mes
    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, gestionando incidentes y solicitudes de forma oportuna, asegurando el cumplimiento de los SLA y una excelente experiencia de servicio.
    ? Requisitos:
    Técnico en sistemas o carreras afines
    Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico presencial
    Experiencia en atención a usuarios y herramientas de mesa de servicio
    ?? Buscamos personas con:
    Excelente servicio al cliente
    Comunicación efectiva
    Orientación a resultados
    Trabajo en equipo
    Capacidad de análisis y solución de problemas
    Organización y seguimiento
    Adaptabilidad y aprendizaje continuo
    Manejo de presión y priorización de actividades
    ?? ¡Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la experiencia del usuario con calidad y compromiso!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico nivel 1 - mesa de ayuda remoto

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte técnico nivel 1 - mesa de ayuda remoto

    COP
  • Esta Oportunidad es para Ti!
    Buscamos Asesores de servicios

    Si eres técnico o tecnólogo en carreras de sistemas o administrativas y tienes 6 (seis) meses de experiencia en Soporte técnico 100% telefónico, Atención a clientes en mesas de ayuda, call center o similares y conocimientos básicos en software y tecnologías de la información.

    Contrato a termino indefinido + Beneficios
    Horarios rotativos de domingo a domingo entre las 6 a.m. y las 10 p.m., con un día de descanso a la semana, modalidad es 100% presencial.

    No dudes en aplicar !

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it. presencial, bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 6 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Analista de soporte it. presencial, bogotá

    COP
  • En Cinte Colombia nos encontramos en Analista de Soporte IT. Presencial, Bogotá:


    Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    Deseable formación o certificaciones en soporte
    técnico, redes, ITIL o tecnologías Microsoft.
    2 a 3 años de experiencia en cargos de soporte técnico, mesa de ayuda o soporte de infraestructura.
    Experiencia en atención de usuarios finales y gestión de incidentes y requerimientos.
    Deseable experiencia en ambientes corporativos y herramientas de mesa de servicio.


    Contrato: Obra labor
    Modalidad: Presencial- Bogotá.
    Horario: lunes a jueves 8.00 am a 6.00 pm, viernes de 8am 3 pm. Ocasionalmente nocturno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte contable y servicio al cliente

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de soporte contable y servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes conocimientos contables? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en Contabilidad, Finanzas o carreras afines (máximo hasta cuarto semestre de formación profesional), con experiencia en el manejo de software contable y vocación de servicio para brindar soporte a clientes que utilizan nuestra plataforma.

    Funciones principales
    - Brindar soporte a clientes a través de llamadas, chats y sistema de tickets.
    - Resolver dudas sobre el funcionamiento del software contable.
    - Guiar a los clientes en el correcto uso de la plataforma.
    - Realizar procesos de habilitación de facturación electrónica.
    - Identificar y solucionar inconvenientes presentados en el sistema.
    - Brindar atención tanto a personas naturales como a empresas.
    - Garantizar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente.

    Requisitos
    - Técnico o Tecnólogo en Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
    - Máximo cuarto semestre de carrera profesional (no profesionales).
    - Experiencia en el manejo de cualquier software contable (Siigo, World Office, Helisa, Novasoft o similares).
    - Experiencia en servicio al cliente o soporte postventa.
    - Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
    - Facilidad de aprendizaje y actitud proactiva.

    Condiciones laborales
    - Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
    - Bonificación: hasta $400.000 mensuales según indicadores de desempeño y calidad del servicio.
    - Contrato: fijo por 3 meses, renovable por 3 meses y posteriormente indefinido de acuerdo con el desempeño.
    - Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    - Modalidad: 100% presencial.
    - Ubicación: Modelia,
    - Disponibilidad: inmediata.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Plan de carrera con posibilidad de ascenso a cargos Senior.
    - Incremento salarial al ascender.
    - Bonificaciones por desempeño.
    - Día libre de cumpleaños.
    - Excelente ambiente

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    Analista contable, Auxiliar administrativo y contable, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

Mesa de servicio

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Mesa de servicio

    COP
  • More digital. More human. More Minsait.
    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
    Buscamos MESA DE SERVICIO PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.


    ¿Cuál es el reto que te proponemos?
    · Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
    · Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
    ¿Qué esperamos por tu parte?
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
    Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
    Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.
    Horario: 7x24 (un día de descanso entre semana).


    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
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