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Mínimo tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afínes que cuenten con cerca de 3 años de experiencia en adelante en las labores descritas anteriormente en soporte IT y que cuenten con disponibilidad de desplazamiento entre Santa Marta y Cartagena. *La compañía cubre los costos de desplazamiento entre municipios.
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda
Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería y buscas una gran oportunidad en el sector TI? ¡Esta vacante es para ti!
?? Ubicación: SANTA MARTA
?? Rol: Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios
? Disponibilidad: Tiempo completo
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? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto/séptimo semestre en:
Ingeniería de Sistemas, Telemática o afines
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines
Ingeniería Eléctrica o afines
? Certificación ITIL Foundation V4 (obligatoria).
? Cursos certificados en atención o servicio al cliente.
? Experiencia: Mínimo 3 años en Mesa de Servicios TI.
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?? Brindar soporte técnico de segundo nivel en la Mesa de Servicios.
?? Diagnosticar y solucionar incidentes reportados por los usuarios.
?? Escalar problemas críticos y asegurar la correcta resolución.
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Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida ******.*********@********.***.** con el asunto "Agente de Segundo Nivel -SANTA MARTA
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Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines, con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte IT (En sitio y remoto). Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio, fundamentos ITIL. Experiencia en manejo de plataformas de gestión de tickets (deseable GLPI). Conocimientos en Directorio Activo, alistamiento de equipos de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo, microsoft office, diagnóstico y resolución de problemas, seguimiento de procedimientos de TI, ANS, atención al detalle, orientado a resultados.
Salario: $ 2.000.000
Modalidad: 100% Presencial
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Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
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MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!
Principales funciones:
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Prestigiosa empresa de tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestra Analista Mesa de Servicios, Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado y/o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, Si cuentas con 1 año mínimo de experiencia y conocimientos básicos en redes y seguridad TI, tecnologías de redes e internet, posees destreza para manejar programas de office, así como para el manejo de Internet- Intranet, tienes conocimiento básico en plataforma tecnológica hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).
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Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones, & Ruta desde municipios cercanos ( Madrid, Mosquera, y Funza) Hasta nuestras instalaciones
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE.
Tu misión es:
Brindar soporte técnico a los usuarios, de forma remota o presencial, de acuerdo con las actividades asignadas. gestionar los requerimientos provenientes de la mesa de ayuda y apoyar de manera integral las actividades del área de soporte, garantizando la continuidad operativa y la atención oportuna de incidentes.
REQUISITOS:
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*Contar con 1 año de experiencia en el rol.
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*Salario: 1.840.800.
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Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.
Tu misión es:
Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda.
REQUISITOS:
*Ser profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.
*Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
*Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)
CONDICIONES:
*Salario: 4.000.000 + Prestaciones
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*Tipo de Contrato: Fijo a 4 meses con posibilidad de prorroga
*Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda
????? Responsabilidades principales:
• Soporte funcional y técnico a aplicaciones empresariales.
• Registro, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos.
• Interacción con usuarios y áreas de tecnología para resolución de casos.
• Análisis de fallos, pruebas básicas y validación de mejoras.
• Apoyo en implementación de nuevas funcionalidades o actualizaciones.
?? Requisitos:
? Conocimiento básico en bases de datos SQL (consultas, reportes, SP).
? Deseable experiencia en áreas de soporte, mesa de ayuda o analista funcional.
? Habilidad para documentar, priorizar y dar seguimiento a requerimientos.
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Importante empresa de tecnología está en búsqueda de técnicos o tecnólogos en sistemas, con 6 meses de experiencia en monitoreo y mesa de ayuda. Con actitud de servicio, compromiso y motivación.
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial - turnos rotativos 7/24
Ubicación: Medellín - Poblado
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Técnico o Tecnólogo en sistema de información o afines que cuente con experiencia de mínimo 3 años como analista mesa de servicios y una experiencia especifica de mínimo 2 años en:
• Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
• Uso de SQL Server 2012 y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
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y que cuente con experiencia especifica de mínimo 6 meses en:
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Técnico, tecnólogo y/o profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
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Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.
Buscamos:
- Tecnico, tecnologo o profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines
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Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica y/o afines (o estar cursando como mínimo 5° semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o afines) con experiencia de dos (2) años en
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Importante empresa del sector Tecnológico se encuentra en búsqueda de Agente de Soporte en sitio en Bogotá.
Con 2 años de experiencia en Mesa de ayuda, soporte en sitio, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo ((Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams o funciones similares.
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Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE
Tu misión es:
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Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda/ Bogotá.
Requisitos:
Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
- Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios (telefónico, correo electrónico y portal).
- Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
- Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.
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¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
??¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Agente mesa de servicio listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
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- Metodología ITIL
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.
Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados
Que es importante para asumir este reto ?
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Que te ofrecemos?
Contrato por obra labor - Contratación inmediata
Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
Horario: Turnos rotativos 7*24
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Requisitos:
Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
Servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio.
Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o
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Configuración de redes inalámbricas para usuario final.
Gestión de activos y configuración, manejo de CMDB
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UCompensar requiere para su equipo de trabajo, Auxiliar Soporte al Usuario, quien tendrá como misión principal, brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes (equipos de computo, comunicaciones, redes, audiovisual y laboratorios) y actualizar los inventarios y la documentación de los casos recibidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y conociendo los casos recurrentes de soporte.
Condiciones:
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
¿Eres técnico o profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico? Esta oportunidad es para ti.
Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico IT con pasión por la tecnología, orientación al usuario y capacidad para resolver incidentes de manera eficaz.
? Requisitos del cargo:
- Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Conocimientos en mantenimiento de hardware, soporte a usuarios, redes e inventario de equipos.
- Deseable experiencia previa trabajando con equipos de cómputo y sistemas empresariales.
??? Funciones principales:
- Brindar atención al usuario final para la solución de incidentes y solicitudes relacionadas con los equipos y sistemas administrados por el área de tecnología, tanto en oficinas principales como en regionales y bodegas.
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo propiedad de la empresa.
- Apoyar en el reporte de incidentes o solicitudes de Nivel 3 (HQ), tras revisión por Nivel 2 (Líder Técnico).
- Documentar procesos y elaborar manuales de operación tanto para el área como para los usuarios.
- Realizar inventario de activos fijos y administrar la bodega de Network.
Funciones del cargo: Soporte de Aplicaciones Junior
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos o externos sobre el funcionamiento de las aplicaciones corporativas.
Atender, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes relacionadas con las aplicaciones, usando herramientas de mesa de ayuda (Help Desk o ticketing).
Diagnosticar errores comunes de funcionamiento, acceso o rendimiento en las aplicaciones y escalar los casos complejos al equipo de desarrollo o soporte de segundo nivel.
Realizar pruebas básicas de funcionalidades después de actualizaciones o despliegues para verificar el correcto funcionamiento.
Monitorear el rendimiento de las aplicaciones y generar alertas en caso de fallos o tiempos de respuesta anormales.
Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos en las plataformas asignadas.
Elaborar manuales de usuario y guías rápidas de uso de las aplicaciones.
Capacitar y orientar a los usuarios finales sobre el uso correcto de las herramientas tecnológicas.
Apoyar en la documentación técnica de incidentes frecuentes y soluciones aplicadas.
Colaborar con equipos de desarrollo para probar nuevas versiones, funcionalidades o mejoras en las aplicaciones.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
On-Site Technical Support L2
Responsabilidades y atribuciones:
Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Mantener actualizado el inventario de Hardware
Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
Requisitos y competencias:
Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
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Conocimiento técnico en HW (deseable)
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia IT desde el primer contacto!
Buscamos un/a IT SUPPORT SPECIALIST - Nivel 1 para brindar soporte técnico de primer nivel, resolviendo de manera efectiva las incidencias de nuestros usuarios y asegurando una experiencia positiva. Si eres una persona con actitud proactiva, analítica y apasionada por la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!
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Atender consultas y resolver problemas técnicos básicos de forma eficiente.
Diagnosticar preliminarmente incidentes y escalar según el nivel requerido.
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Colaborar activamente con el equipo IT.
Realizar análisis básico de datos sobre incidentes para identificar tendencias.
Perfil requerido:
Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
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Conocimientos técnicos:
Dominio de sistemas operativos Windows y macOS.
Herramientas de acceso remoto.
Excel avanzado.
Administración básica de Office 365, Directorio Activo, Redes y SQL.
Deseable contar con certificaciones como:
ITIL Foundation
CompTIA Network+
Microsoft Azure Administrator Associate
LPIC-1
Windows Server Fundamentals
Competencias clave:
Pensamiento estratégico y enfoque en soluciones.
Trabajo colaborativo y comunicación efectiva.
Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.
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También participarás activamente en:
Programas de capacitación IT y SST.
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Desarrollo y fortalecimiento del sistema de gestión integral (SGI).
¿Interesado/a?
Postúlate ahora y forma parte de una organización que valora la innovación, el talento y el crecimiento profesional.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.
Tu rol es fundamental para:
Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.
Necesitaras:
Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.
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Importante empresa de alimentos a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de persona con formación Tecnologica en Sistemas o afines.
Experiencia Mínima:
De 1 a 2 años en actividades de soporte en sistemas.
Requisitos de Vehículo:
- Debe tener automóvil con todos los documentos al día.
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Objetivo del Cargo:
Brindar soporte y asistencia técnica en temas relacionados con los equipos que forman parte de la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando a los usuarios el correcto funcionamiento de las herramientas informáticas y la continuidad de los procesos.
Responsabilidades:
- Soporte lógico y físico.
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Multinacional manufacturera dedicada a la fabricación de envases plásticos para el sector farmacéutico busca PROGRAMADOR IT con enfoque en desarrollo y realizar las parametrizaciones y los desarrollos de software requeridos e investigar nuevas tecnologías para aprovechar los avances tecnológicos.
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT a/ Bogotá.
Requisitos:
Tecnico,Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) años o superior en:
Gestión de soporte y administración de incidentes.
Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
Soporte en sitio y Atención a usuario final.
Soporte microinformático.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
Estamos en búsqueda de estudiantes de carreras administrativas, negocios internacionales o afines, mínimo 6 semestres. Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con procesos relacionados con comercio internacional o similares como: analista o auxiliar backoffice, analista o auxiliar de operaciones de tesoreria, analista o auxiliar de cumplimiento de compra y venta de divisas, analista o auxiliar de operaciones de compra y venta de divisas, analista o auxiliar de comercio internacional (o Comex), analista o auxiliar de mercado cambiario.
* Conocimientos básicos de los productos, normatividad, procesos y reportes de relacionados con el mercado cambiario y comercio internacional.
*Conocimientos básicos de contabilidad de operaciones de divisas.
*Conocimientos y experiencia relacionada con la normatividad y elaboración de los principales reportes legales de compra venta de divisas y derivados ante entes de control.
* Experiencia en la validación, cumplimiento y análisis cambiaria para operaciones de compra y venta de divisas.
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* Preferiblemente (No obligatorio) con conocimiento y experiencia básica en manejo de SWIFT y principales mensajes de cumplimiento de operaciones de divisas.
*Preferiblemente (No obligatorio) con conocimiento básico del proceso de remesas en dólares (recepción de cheques en moneda extranjera validación y proceso de canje).
*Con conceptos y experiencia en la recepción, validación e Ingreso de legalizaciones y requerimientos de la DIAN relacionados con comercio interacionnal.
*Con conocimiento en los procesos de recepción y validación cambiaria para modificaciónes ante banco república y otros entes de control/supervisión.
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¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Únete a nuestro equipo para brindar soporte técnico para el sector bancario y en una reconocida entidad financiera.
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Técnico, tecnólogo o estudiante desde 6° semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico remoto y/o atención al cliente.
Excelente comunicación, actitud de servicio y trabajo en equipo.
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Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA SOC, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con conocimientos monitoreo de incidentes de seguridad, trabajo en áreas de ciberseguridad y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.
¿Cuál será tu objetivo?
· Monitorear incidentes de seguridad.
· Analizar alertas generadas por herramientas SIEM
· Detectar comportamientos sospechosos o anómalos en la red.
· Clasificar y escalar incidentes de seguridad según su criticidad.
· Responder a incidentes bajo protocolos definidos.
· Documentar eventos e incidentes.
· Participar en simulacros de ciberseguridad.
· Operar, monitorear, controlar y hacer seguimiento a las aplicaciones y herramientas tecnológicas según las necesidades de cada contrato.
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· Otras actividades relacionadas.
¿Qué te ofrecemos?
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· Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.
¿Qué requisitos debes cumplir?
· Experiencia certificada de mínimo de 1 año en proyectos de telecomunicaciones y/o seguridad informática o en la gestión de incidentes operativos en SOC.
· Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
· Manejo de Micr
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Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
Buscamos un que Técnico de soporte quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Soporte integral para atender cliente presencialmente o remoto. Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y monitoreo de los elementos de tecnología del proyecto.
Además de atención a usuario final en sistemas operativos, suite de office y experiencia en soporte y atención a hardware.
Ideal si cuentas con: tecnólogo en sistemas o afines con experiencia mínima de 2 años en atención y reparación de equipos de cómputo y soporte a usuario final.
Y mucho mejor si destacas por: 1 a 2 años de experiencia
Horario: 7x24 disponibilidad para turnos rotativos.
Buscamos un Apoyo de Soporte en Bogotá, con experiencia en empresas del sector educativo o tecnológico.
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico a usuarios, gestionar el mantenimiento básico de equipos y acompañar el uso de plataformas digitales.
Responsabilidades:
- Soporte técnico en hardware, software y plataformas digitales.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
- Registro y seguimiento de incidencias técnicas.
- Acompañamiento a usuarios en entornos educativos y tecnológicos.
Perfil:
- Técnico o tecnólogo en sistemas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y actitud de servicio.
Ofrecemos:
- Contrato obra labor.
- Acceso a capacitaciones y certificaciones.
- Ambiente colaborativo y beneficios de bienestar.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Ubicación: Medellín
Tipo de contrato: Obra labor
Disponibilidad: Tiempo completo
Requisitos:
Experiencia en telecomunicaciones, con conocimientos en equipos Huawei
Habilidades en trabajo en campo y apoyo a las cuadrillas de técnicos
Disponibilidad de tiempo completo
Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender
Importante tener certificado de alturas y coordinador de alturas
Ofrecemos:
Salario mensual: $1.700.000
Contrato: Obra labor
Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación Mínima en Tecnología de Sistemas para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT para Manizales, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.
Escolaridad:
Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia requerida mínima de un año o superior en:
-Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
-Instalación y mantenimiento de software
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
-Control de Inventario de Hardware y software.
-Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
-Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
-Soporte en sitio y Atención a usuario final.
-Soporte microinformático.
Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.
¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Requisitos:
Profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
• Soporte a aplicaciones financieras.
• Administración de bases de datos, así como respaldo y recuperación de datos.
• Uso de SQL y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
• Desarrollo con lenguajes .NET, incluyendo ASP.NET y/o Visual.NET
Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA SOC, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con conocimientos monitoreo de incidentes de seguridad, trabajo en áreas de ciberseguridad y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.
¿Cuál será tu objetivo?
· Monitorear incidentes de seguridad.
· Analizar alertas generadas por herramientas SIEM
· Detectar comportamientos sospechosos o anómalos en la red.
· Clasificar y escalar incidentes de seguridad según su criticidad.
· Responder a incidentes bajo protocolos definidos.
· Documentar eventos e incidentes.
· Participar en simulacros de ciberseguridad.
· Operar, monitorear, controlar y hacer seguimiento a las aplicaciones y herramientas tecnológicas según las necesidades de cada contrato.
· Colaborar con otras áreas como infraestructura o desarrollo para mitigar riesgos.
· Otras actividades relacionadas.
¿Qué te ofrecemos?
· Contrato a término indefinido directo con la compañía
· Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
· Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
· Membresía GYM con Action Black
· Formación profesional continua.
· Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
· Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
· Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.
¿Qué requisitos debes cumplir?
· Experiencia certificada de mínimo de 1 año en proyectos de telecomunicaciones y/o seguridad informática o en la gestión de incidentes operativos en SOC.
· Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
· Manejo de Micr
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Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
?? ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group.
Estamos en búsqueda de un/a Técnico soporte en sitio para integrarse a nuestra misión, con lo siguiente:
Con conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office. Deseable Certificado ITIL Foundation v4 o mínimo v3.
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
??Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación
?? Te ofrecemos:
Cultura centrada en las personas
Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
Malla de formación
Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
Condiciones:
?? Ubicación: COMFANDI, EL PRADO - CALI
?? Tipo de contrato: Indefinido
??Horarios y modalidad: Presencial. Lunes a viernes de 7am a 5pm, con Accesibilidades, 1 vez por mes (rotado).
¡Aplica ahora y súmate al Core!
¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
#IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha
?? Ubicación: Bogotá – Modalidad 100% presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido
?? Horario: Rotativo
?? Buscamos un perfil con experiencia comprobada en:
? Monitoreo de enlaces de telecomunicaciones críticos
? Diagnóstico y reporte de fallas
? Gestión de proveedores de conectividad
? Soporte de redes MPLS, SATELITALES, COBRE, 4G
? Equipos como routers, switches y atención a usuarios finales
?? Requisitos:
?? Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines
?? Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares
?? Conocimiento técnico sólido en infraestructura de telecomunicaciones
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Requisitos:
Profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
• Soporte a aplicaciones financieras y/o, estadísticas.
• Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
• Uso de SQL y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server.
• Desarrollo en lenguaje Java, incluyendo frameworks y/o herramientas relacionadas (Spring y/o Hibernate, etc.)
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT Bilingüe / Bogotá.
Requisitos:
Tecnico, Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) año o superior en:
Gestión de soporte y administración de incidentes.
Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
Soporte en sitio y Atención a usuario final.
Soporte microinformático.
Inglés B2
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
Requisitos:
• Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de ing. de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
• Experiencia con mínimo 3 años como agentes de soporte en sitio en organizaciones de más de 500 usuarios. Se requiere para dar soporte en diferentes plantas y sedes del cliente en ciudades y municipios de la Sabana de Bogotá.
• Conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office.
Condiciones Laborales:
• Lugar de Trabajo: Bogotá.
• Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
• Horario: Lunes a viernes 8am a 6pm
¿Listo para enfrentar nuevos desafíos y conquistar el mundo? ???? ¡Podrías ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a Backlog y novedades!
¿Que buscamos?
Profesional en Ingenieria electrónica, de Sistemas o Telecomunicaciones, industrial, o estudiante de ultimos semestres. Homologable con Administrador de empresas o estudiante de ultimos semestres con experiencia trabajando en claro de mas de 2 años en areas de implementación y conocimiento de herramientas especificas como Onyx y RR. Asegurar el Cumplimiento y entrega de los Servicios en las Fechas Comprometidas con el Cliente para las instalaciones y Novedades del Segmento. Asegurar el Cumplimiento de las Altas del segmento de acuerdo a lo definido por la compañía como Meta Mensual. Gestionar en las Herramientas definidas por CLARO, todas las actividades que requieren desplazamiento a Sede de Clientes, relacionadas con el proceso de instalaciones, novedades (Modificaciones del servicio) y desinstalaciones, asegurando el cumplimiento al cliente.
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