Ofertas de trabajo de Asistente servicio cliente en Híbrido - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Asistente servicio cliente Híbrido

Ofertas de Empleo Asistente servicio cliente Híbrido

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Auxiliar sac -pqrs

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar sac -pqrs

    COP
  • Oferta Laboral: Auxiliar SAC – Servicio al Cliente (Bogotá)
    En nuestra reconocida IPS buscamos personas con talento, vocación de servicio y deseos de seguir creciendo personal y profesionalmente. Si te apasiona brindar una atención humana, oportuna y de calidad, esta oportunidad puede ser ideal para ti.
    Cargo: Auxiliar SAC – Servicio al Cliente
    Perfil requerido:
    Tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud o Auxiliar de Enfermería.
    Mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS.
    Excelente redacción y capacidad para estructurar respuestas formales.
    Conocimientos en análisis de información y herramientas de ofimática.
    Normatividad vigente relacionada con tiempos de respuesta y conocimientos en Ley 100.
    Funciones principales:
    Elaborar respuestas claras, oportunas y completas a las PQRS radicadas por usuarios, aseguradores y entes de control, según procedimientos establecidos.
    Notificar oportunamente a las áreas responsables para garantizar la adecuada gestión de la información.
    Gestionar diariamente el correo institucional, cumpliendo con los tiempos establecidos por la normatividad.
    Tramitar eficientemente las comunicaciones y PQRS escritas que se reciban en la compañía.
    Ofrecemos:
    Contrato directo con la empresa a término indefinido.
    Modalidad híbrida.
    Horario:
    Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 5:00 p. m. 1 sábado al mes Sábados: 7:00 a. m. a 11:00 am.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso de selección.
    POSTULATE O ENVIA TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP: 3208531772
    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

Auxiliar sac/pqrs/sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar sac/pqrs/sector salud

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones oportunas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar SAC - PQRS, una persona empática, organizada y orientada al servicio, que contribuya a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios a través de la gestión efectiva de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente o gestión de PQRS, preferiblemente en el sector salud.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía y profesionalismo.


    - Te ofrecemos
    - Estabilidad laboral.
    - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    - Excelente ambiente de trabajo.
    - Modalidad Hibrida

    Si te apasiona el servicio y quieres hacer parte de una organización que trabaja cada día por el bienestar de las personas, postúlate y crezcamos juntos.

    ¡Esperamos conocerte! ????

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
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Auxiliar sac/experiencia en pqrs del sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar sac/experiencia en pqrs del sector salud

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones oportunas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar SAC - PQRS, una persona empática, organizada y orientada al servicio, que contribuya a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios a través de la gestión efectiva de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente o gestión de PQRS, preferiblemente en el sector salud.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía y profesionalismo.


    - Te ofrecemos
    - Estabilidad laboral.
    - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    - Excelente ambiente de trabajo.
    - Modalidad Hibrida

    Si te apasiona el servicio y quieres hacer parte de una organización que trabaja cada día por el bienestar de las personas, postúlate y crezcamos juntos.

    ¡Esperamos conocerte! ????

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
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Auxiliar de telemarketing

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar call center - sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

Auxiliar de enfermería atención al usuario

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de enfermería atención al usuario

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos.
    Promovemos un entorno laboral libre de discriminación e invitamos a toda la comunidad a participar en esta convocatoria.
    La organización no solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección.
    Al enviar tu hoja de vida, autorizas a Profamilia para el tratamiento de tus datos personales con fines relacionados con las etapas de preselección y selección, de conformidad con la normativa vigente y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
    Perfil del cargo
    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Técnico(a) Auxiliar de Enfermería, con mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario en el sector salud, preferiblemente en líneas telefónicas, chat y/o asignación de citas.
    Deseable experiencia o conocimientos en salud sexual y reproductiva. Este requisito no es excluyente.
    Será responsable de brindar atención y orientación a los usuarios a través de los diferentes canales dispuestos, principalmente mediante atención telefónica y WhatsApp. Entre sus funciones estarán la gestión y el seguimiento de solicitudes, la asignación y reprogramación de citas, la orientación sobre los servicios, el registro de información en los sistemas y la atención de requerimientos administrativos asociados al proceso.
    Ciudad: Bogotá
    Jornada: 42 horas semanales, con turnos rotativos de domingo a domingo en jornadas de mañana, tarde y noche. Se contará con un día de descanso a la semana.
    Modalidad: Híbrida, con 1 día a la semana en oficina. Se debe contar con disponibilidad para asistir más días a la oficina cuando sea requerido.
    Contrato: Término fijo por 6 meses.
    Salario: $2.124.000 + prestaciones de ley.
    ¡Te estamos buscando!
    Súmate a un equipo comprometido con brindar una atención cercana, oportuna y de calidad a nuestros usuarios, contribuyendo al cumplimiento de la misión de Profamilia.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor atención al cliente, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

Asistente de servicio al cliente - siberia, cota (hibrido)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asistente de servicio al cliente - siberia, cota (hibrido)

    COP
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
    Modalidad: Hibrido (3 dias en casa, 2 en oficina)
    Ubicación: Al lado del Coliseo Medplus, CLL 80

    Requisitos
    2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

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    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

Auxiliar documental y seguridad junior (recepcionista)

COP

industry soluciones organizativas s.a.s

Ofertas de empleo en soluciones organizativas s.a.s.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar documental y seguridad junior (recepcionista)

    COP
  • Cargo: Auxiliar Documental y Seguridad Junior (Recepcionista)
    Ciudad: Medellín, Antioquia
    Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte $249.095
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Experiencia: Mínimo 1 año en sector transporte de carga y vehículos pesados
    Formación: Técnico o tecnólogo en áreas afines
    Funciones: Verificar y aprobar videos y validaciones de seguridad de vehículos; solicitar y revisar documentación de conductores, propietarios, tenedores y vehículos; realizar validaciones de seguridad de terceros; aprobar, negar o condicionar vinculaciones; verificar vigencia de documentación; actualizar registros en el software de transporte; reportar anomalías al área jurídica; gestionar y custodiar documentos del servicio de transporte de carga; controlar acceso de visitantes; mantener organizados los registros del área.
    Conocimientos: herramientas ofimáticas (correo, Excel, Word), redacción y ortografía, servicio al cliente, manejo de correspondencia y visitantes, manejo de archivo.

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    Auxiliar administrativo
- Hibrido

Bilingüe contador

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingüe contador

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar de operaciones - conciliación

COP

industry AVAL VALOR COMPARTIDO SA

Ofertas de empleo en AVAL VALOR COMPARTIDO SA.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar de operaciones - conciliación

    COP
  • Buscamos un(a) Auxiliar de Operaciones - Conciliación que se encargue de ejecutar los procesos de compensación y conciliación de manera oportuna y precisa, garantizando el adecuado control, validación y registro de la información financiera y operativa de la compañía.

    Tu rol será clave para asegurar la correcta conciliación de transacciones, comisiones y movimientos contables, contribuyendo al cumplimiento de los controles internos, la normatividad financiera y los acuerdos establecidos con entidades, redes y áreas internas.

    ¿Qué harás en este cargo?

    • Realizar la conciliación de transacciones y comisiones con redes para identificar diferencias y gestionar los ajustes correspondientes.
    • Validar y controlar los valores reportados por las diferentes redes para garantizar el adecuado pago y cobro de comisiones, transacciones y otros conceptos asociados a la compensación de canales electrónicos.
    • Ejecutar registros y cierres contables de acuerdo con los tiempos y procedimientos definidos por la compañía.
    • Registrar ajustes y controles contables garantizando el cumplimiento de los controles establecidos y la normatividad vigente.
    • Revisar, clasificar, capturar y validar documentación asociada a los procesos de compensación.
    • Realizar seguimiento y reporte de diferencias identificadas durante la operación.
    • Mantener comunicación permanente con entidades financieras, redes y áreas internas para la validación de información.
    • Participar en iniciativas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia de los procesos operativos.

    ¿Qué debes tener?

    • Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (desde segundo semestre en adelante) en Contaduría, Banca y Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Experiencia: Entre 0 y 1 año en procesos operativos, conciliación, compensación, contabilidad o sector financiero.
    • Conocimientos básicos en conceptos contables y manejo de Excel.
    • Deseable interés por

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    Asesor call center, Auxiliar administrativo, Auxiliar archivo, Técnico operativo
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Bachiller sin experiencia virtual en manizales

COP

industry Konecta

Ofertas de empleo en Konecta.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Bachiller sin experiencia virtual en manizales

    COP
  • ?? ¡KONECTA TIENE UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA TI! - MANIZALES

    ¿Eres bachiller y estás buscando una oportunidad para trabajar + estudiar + adquirir experiencia laboral? ??

    Únete a nuestro programa de FORMACIÓN DUAL CON CONTRATO DE APRENDIZAJE para la campaña de Telefónica Colombia – Retención y servicio al cliente. ????

    ?? ¿QUÉ RECIBES?

    ? Salario base: $1.750.905

    ? Auxilio de transporte: $249.095

    ? Prestaciones de ley

    ? Bonificación en efectivo ??

    ? Contrato por 12 meses / Estabilidad laboral

    ? Experiencia laboral en el área comercial

    ? Formación técnica mientras trabajas ??

    ?? ¡ESTUDIA Y TRABAJA AL MISMO TIEMPO!

    Obtén tu título como TÉCNICO LABORAL EN OPERACIONES DE MERCADEO DIGITAL Y VENTAS

    ?? ¿QUÉ HARÁS?

    ?? Servicio al cliente - retención

    ?? Práctica presencial en sede la patria Manizales

    ?? Lunes a Sábado

    ? Turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 5:00 p. m.

    ??Descansa los domingos

    ?? 42 horas semanales



    ?? HORARIO DE CLASES

    ?? Lunes a viernes

    ? 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

    ??? Modalidad 100% virtual

    ? Así podrás trabajar durante el día y continuar fortaleciendo tu formación en la noche.

    ?? REQUISITOS

    ?? Bachiller académico certificado

    ?? EPS activa y con cobertura

    ?? Disponibilidad inmediata

    ?? Actitud comercial y muchas ganas de aprender

    ESTE PROCESO ES SOLAMENTE PARA MANIZALES.

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    Agente de call center
- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes
    Contrato Indefinido

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Auxiliar de servicio al cliente

COP

industry CONSORCIO SALUD COMPENSAR

Ofertas de empleo en CONSORCIO SALUD COMPENSAR .
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • En CONSORCIO SALUD COMPENSAR estamos en la búsqueda de un talento comprometido para integrarse a nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona la atención al usuario y deseas marcar una diferencia tangible en el sector salud, esta oportunidad es para ti. Buscamos a alguien capaz de desempeñar un rol clave en la gestión de servicios asistenciales con empatía y eficiencia.

    Tu labor principal será gestionar de forma oportuna cada solicitud de nuestros usuarios, garantizando una experiencia de alta calidad. Te encargarás de resolver inquietudes y canalizar requerimientos, asegurando que cada interacción cumpla estrictamente con la normatividad vigente y los estándares de excelencia que caracterizan nuestro servicio en salud.

    Buscamos técnicos o estudiantes con al menos tres semestres aprobados en enfermería, administración de servicios de salud o áreas afines. Para este rol, valoramos tu capacidad en la gestión de PQRS y el dominio técnico de herramientas ofimáticas, especialmente Excel intermedio para la elaboración de reportes.

    Contamos con un esquema de contratación a término indefinido con una asignación salarial mensual de $3.002.900, consolidando un entorno laboral estable en modalidad híbrida.

    Buscamos personas con al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector salud. Si posees una marcada vocación de servicio, te invitamos a postularte para comenzar este camino profesional con nosotros.

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    Asistente administrativo, Asistente servicio al cliente, Enfermero, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

Analista sac - cali

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista sac - cali

    COP
  • Se requiere un Analista de Protección al Consumidor Financiero para fortalecer la protección del consumidor financiero y el cumplimiento de los lineamientos regulatorios aplicables. El cargo contribuirá a la implementación, seguimiento y mejora continua del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC). Se busca asegurar la correcta gestión de los componentes del SAC conforme a la Ley 1328 de 2009 y las disposiciones vigentes. El puesto interactúa con áreas administrativas, jurídicas y de proyectos, ofreciendo la posibilidad de ampliar conocimientos en cumplimiento y protección al consumidor. Se busca un Analista SAC con experiencia en el sector financiero. Adicionalmente, se considerará a un Analista de Cumplimiento con enfoque en el consumidor.

    Responsabilidades:
    Implementar y monitorear los procedimientos del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC).
    Verificar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección al consumidor financiero.
    Analizar indicadores de gestión del SAC y proponer mejoras.
    Documentar y gestionar la correspondencia y los trámites relacionados con las reclamaciones de los consumidores.
    Apoyar la gestión de proyectos orientados a la mejora del SAC y el cumplimiento regulatorio.
    Colaborar con las áreas jurídicas y administrativas en la aplicación de políticas de protección al consumidor.
    Requerimientos:
    Profesional en Administración Derecho áreas administrativas o disciplinas relacionadas.
    Experiencia en el manejo del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC).
    Conocimiento de la Ley 1328 de 2009 y normativa de protección al consumidor financiero.
    Experiencia en seguimiento de indicadores y gestión documental.
    Capacidad para la gestión de proyectos.
    Experiencia en el sector de servicios financieros o banca.
    Nivel de educación:
    Profesional
    Sectores laborales:
    Servicios generales Aseo y Seguridad
    Servicio al cliente y afines
    Administración y oficina

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    Analista de servicio al cliente
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Auxiliar servicio al cliente b2c / medellin

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar servicio al cliente b2c / medellin

    COP
  • En Dislicores, empresa líder en distribución de bebidas y productos premium, estamos buscando un/a Auxiliar de Servicio al Cliente B2C para unirse a nuestro equipo en Medellín.

    La persona seleccionada será responsable de brindar atención, soporte y seguimiento efectivo a los clientes del canal B2C (venta directa al consumidor), asegurando una experiencia positiva y alineada con los valores de calidad y servicio de la compañía.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.

    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.

    Conocimientos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).

    Competencias:

    Excelente comunicación verbal y escrita.

    Orientación al cliente y resolución de problemas.

    Trabajo en equipo y actitud proactiva.

    Funciones principales:
    Atender y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reclamos de clientes B2C.

    Gestionar pedidos, devoluciones y garantías en coordinación con otras áreas.

    Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

    Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes en Excel.

    Apoyar campañas de fidelización y servicio postventa.

    Beneficios:
    Vinculación directa con la empresa.

    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    Buen ambiente laboral.

    Beneficios corporativos.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente - sector financiero/seguros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de servicio al cliente - sector financiero/seguros

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero busca un profesional apasionado por la experiencia del cliente para integrarse a su equipo. Si te motiva transformar desafíos en soluciones y deseas impactar positivamente la vida financiera de nuestros usuarios, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico y en constante evolución.

    Funciones:

    - Gestionar y garantizar la atención oportuna de todos los requerimientos, PQR ´s, derechos de
    petición y demás solicitudes que realizan los clientes a través de los diferentes canales
    habilitados.
    • Atender activamente a los clientes para resolver todas las dudas relacionadas con los productos
    financieros (crédito, renting, seguros, cobranzas, mantenimiento, post venta, entre otros).
    • Apoyar a los concesionarios a través de nuestros F&I's.
    • Mantener la calidad en el servicio prestado mediante el cierre y la adecuada atención de los
    requerimientos.
    • Aplicar estrategias de negociación para retención de clientes.
    • Desarrollar y controlar los niveles de servicio mediante el cumplimiento de los indicadores
    establecidos.
    • Participar activamente en proyectos innovadores (sistemas y procesos).
    • Direccionamiento y seguimiento de las solicitudes realizadas por los clientes, trasladadas a las
    áreas encargadas según ANS.

    Requisitos para el cargo:
    • Experiencia relevante para el cargo: Experiencia profesional mínima de un año en el área de
    servicio al cliente.
    • Perfil profesional: Profesional en carreras administrativas, ingenierías, economía o afines.
    • Conocimientos: Manejo del ciclo de vida del crédito con experiencia comercial en bancos /
    entidades de crédito y/o seguros.
    - Habilidades en herramientas tecnológicas (Manejo intermedio alto de excel) Deseable Power BI.
    - Habilidades en manejo de Paquete Office: Word, Power Point y Excel intermedio-avanzado.
    - Pensamiento orientado a gestión de clientes y ventas.

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE


    El rol está enfocado en la gestión comercial, con responsabilidad en el seguimiento de procesos, la creación y control de pedidos y cotizaciones, y el fortalecimiento del servicio al cliente. Se orienta a garantizar el orden, la trazabilidad y el cumplimiento en todo el proceso de ventas, asegurando el seguimiento de cada negocio hasta su entrega y manteniendo una visión integral (360°) de la operación comercial.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

    ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQ

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    Aprendiz Administrativo
- Hibrido

Auxiliar de servicio al cliente/pqrs/sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de servicio al cliente/pqrs/sector salud

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones oportunas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar SAC - PQRS, una persona empática, organizada y orientada al servicio, que contribuya a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios a través de la gestión efectiva de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente o gestión de PQRS, preferiblemente en el sector salud.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía y profesionalismo.


    - Te ofrecemos
    - Estabilidad laboral.
    - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    - Excelente ambiente de trabajo.
    - Modalidad Hibrida

    Si te apasiona el servicio y quieres hacer parte de una organización que trabaja cada día por el bienestar de las personas, postúlate y crezcamos juntos.

    ¡Esperamos conocerte! ????

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
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