Buscamos un IT Product Support / Service Desk Agent para brindar soporte técnico y funcional a aplicaciones corporativas utilizadas por usuarios internacionales. La posición está orientada a la gestión de incidentes, análisis de problemas, atención de requerimientos y soporte de aplicaciones de negocio
equisitos
Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en áreas afines a tecnología.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte de aplicaciones, Service Desk, Application Support o Mesa de Ayuda.
Experiencia gestionando tickets e incidentes.
Nivel de inglés B2+ o C1 (indispensable).
Será un plus si cuentas con experiencia en:
ERP, CRM, eQMS, LIMS o aplicaciones empresariales similares.
Soporte L1 o L2.
Atención a usuarios de Estados Unidos o Canadá.
Metodologías ITIL. Excelente orientación al cliente y capacidad de análisis
Importante
Modalidad Hibrido (lunes a viernes)
Contrato indefinido
salario 3.500.000
Esta vacante está enfocada en soporte de aplicaciones y software, no en redes, telecomunicaciones o infraestructura tradicional.
¡Únete al mejor equipo como Agente de Servicio al Cliente para una de las empresas líderes en consultoría e investigación tecnológica a nivel mundial!
Serás responsable de gestionar las consultas y los comentarios de los clientes a través de diversos canales (multicanal) dentro de un entorno B2B y B2C. Estarás encargado de procesar nuevas inscripciones a conferencias, modificar o cancelar las existentes y escalar los problemas, situaciones especiales y desafíos técnicos de los clientes, guiando a nuestros usuarios y ofreciendo una experiencia empática y eficiente basada en nuestros estándares de calidad (QA) y satisfacción (CSAT).
Lo que ofrecemos:
Salario Básico: 2.800.000 COP + Auxilio de transporte (249.095)
Bonos por desempeño de hasta el 10%
Contrato: Indefinido.
Jornada Laboral: 42 horas semanales.
Ubicación: 100% presencial.
Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
Excelente ambiente de trabajo.
Requisitos:
Bachiller académico titulado
Inglés Avanzado (B2+ / C1)
Mínimo 1 año de experiencia continua en BPO / Call Center en roles de atención al cliente
Si tienes dominio de sistemas informáticos, paquete Microsoft Office y/o software de gestión de clientes (CRM/Tickets) es un plus.
Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá.
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Business Analyst bilingue!
Estamos en la búsqueda de un profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines con al menos 3 años de experiencia, apasionado por la optimización y mejora continua, que quiera aportar valor en entornos dinámicos y retadores.
¿Qué harás?
-Levantamiento, creación y análisis de procesos
-Diseñar y optimizar flujos de trabajo
-Realizar estimaciones de eficiencia
-Identificar oportunidades de mejora y optimización
-Gestionar procesos bajo metodología BPMN
Requisitos clave:
-Experiencia en procesos, modelamiento y mejora continua
-Manejo de BPMN
-Dominio de Visio
-Nivel de inglés conversacional (B2 - C1) indispensable
- Ubicación: Bogotá
Si te interesa generar impacto, proponer mejoras y trabajar en un equipo que impulsa la eficiencia, ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Quieres formar parte del futuro de las compras corporativas?
Buscamos Representantes de Soporte Multicanal para unirse a una empresa líder que está revolucionando el comercio corporativo. Serás un pilar fundamental en la atención y gestión operativa, brindando un servicio de alta calidad mediante un acompañamiento preciso, organizado y detallado.
Te convertirás en un asesor clave, encargado de manejar herramientas analíticas y gestionar interacciones a través de múltiples canales de atención: llamadas (20%), correo y chat (80%), donde la empatía, la atención al detalle y la fluidez en el idioma son fundamentales.
¿Por qué dar el siguiente paso con nosotros?
Salario base: $2.400.000 COP
Bonificaciones y Auxilios:
Bono por desempeño (hasta el 10% del básico)
Bono de alimentación ($91.000 COP)
Auxilio de transporte legal ($249.095 COP)
Contrato: A término indefinido
Jornada laboral: 42 horas semanales y 2 días de descanso a la semana
Modalidad: 100% Presencial — Carrera 14 # 97 - 63 (Chicó Norte)
Ambiente moderno con proyección y excelente clima laboral
¡Instalaciones Dog-friendly!
¿Qué necesitas para formar parte del equipo?
Educación: Bachiller culminado
Idioma: Inglés intermedio-avanzado (B2+ o superior)
Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center/BPO certificable
Habilidades: Manejo fluido de Excel o Google Sheets, perfil organizado y detallista
Vivir en Bogotá y contar con disponibilidad presencial completa
¡Últimos cupos disponibles! Si buscas un entorno profesional, analítico y deseas posicionarte en una compañía en constante crecimiento, ¡postúlate hoy!
Se requiere un Analista de Cuentas por Pagar Bilingüe para gestionar operaciones financieras multicompañía en un entorno de servicios compartidos. Este rol es fundamental para asegurar la exactitud en el procesamiento de facturas, mantener controles financieros robustos y facilitar cierres contables eficientes, además de ofrecer una atención ágil a proveedores.
Se ofrece exposición a un contexto internacional y la oportunidad de integrarse a equipos multiculturales, promoviendo el crecimiento profesional en modalidad híbrida.
Responsabilidades:
-Procesar y registrar facturas de proveedores de manera precisa y oportuna.
-Validar facturas utilizando los procesos 2-way match y 3-way match.
-Realizar la conciliación de cuentas de proveedores y resolver discrepancias.
-Gestionar la comunicación con proveedores para resolver consultas y problemas.
-Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cuentas por pagar.
-Colaborar en el proceso de cierre contable mensual y anual.
-Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cuentas por pagar.
-Generar reportes relacionados con la actividad de cuentas por pagar según sea necesario.
Requerimientos:
-Profesional en Contaduría Pública Finanzas Administración de Empresas o carreras afines.
-Experiencia demostrable en el área de cuentas por pagar preferiblemente en entornos de servicios compartidos o multicompañía.
-Dominio de inglés B2-C1 (oral y escrito).
-Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas etc.).
-Experiencia en el uso de sistemas ERP financieros como SAP Microsoft Dynamics AX u otros similares.
-Conocimiento y aplicación de metodologías 2-way match y 3-way match para la validación de facturas.
-Capacidad para realizar conciliaciones de proveedores de manera efectiva.
-Habilidad para procesar y registrar facturas de manera precisa y oportuna.
-Gestión de la comunicación con proveedores nacionales e
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Híbrida
Tipo de contrato: 1 año
Idioma requerido: Inglés fluido
Estamos en búsqueda de un Commercial Accounting Sr Analyst para apoyar los procesos de contabilidad comercial de la operación de Norteamérica. Buscamos profesionales analíticos, orientados al detalle y con experiencia en entornos corporativos y financieros.
¿Qué harás?
- Ejecutar actividades de Commercial Accounting, principalmente relacionadas con Trade Promotions Accounting.
- Apoyar procesos de Gross-to-Net Accounting, rebates, coupons, billings, deferrals, reserves y revenue recognition para la región de Norteamérica.
- Participar en la gestión contable de Brand & Marketing Expenses (BME) y royalties.
- Apoyar auditorías y asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y principios contables.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos financieros.
Requisitos
- Profesional en Contaduría, Finanzas o carreras afines.
- Entre 4 y 6 años de experiencia en contabilidad o finanzas.
- Experiencia en Commercial Accounting, SAP y Excel.
- Conocimiento de US GAAP (deseable).
- Inglés fluido (oral y escrito).
Si buscas un reto en un entorno global y tienes experiencia en procesos contables para compañías multinacionales, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate!
Billing Analyst
?? Bogotá | Modalidad híbrida
?? Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
?? Contrato a término indefinido
?? Salario: A convenir inglés : B2 a C1
Nos encontramos en búsqueda de un Billing Analyst para trabajar con una importante multinacional especializada en producción creativa, marketing, compras (procurement) y gestión de cadenas de suministro para materiales de marketing y comunicación de marca.
Funciones principales
Elaborar y procesar facturas, notas crédito y documentación de soporte.
Revisar información de facturación y validar su exactitud.
Gestionar la carga de facturas en portales de clientes y sistemas de terceros.
Dar respuesta y solución a consultas o rechazos relacionados con facturación.
Generar y analizar reportes de facturación.
Apoyar las actividades de cierre de mes.
Garantizar el cumplimiento de los procesos, políticas y tiempos establecidos.
Requisitos
Experiencia en procesos de facturación, áreas administrativas, financieras o afines.
Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
Conocimiento de SAP u otros sistemas ERP (deseable).
Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
Nivel de inglés avanzado (B2+/C1) indispensable.
Capacidad para trabajar bajo cumplimiento de tiempos y acuerdos de servicio (SLA).
Beneficios
Medicina prepagada.
Modalidad híbrida.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral global e internacional.
Beneficios corporativos.
Si cuentas con experiencia en facturación y un nivel de inglés avanzado, te invitamos a postularte y ser parte de una compañía multinacional con excelentes oportunidades de desarrollo profesional.
Cali! Estamos buscando Customer Support Manager, Inglés C1
Buscamos un/a Senior Customer Support Manager que será una figura clave dentro de la operación de soporte para clientes en Estados Unidos y trabajará muy de cerca con la Dirección de Customer Support.
Ofrecemos:
Ubicación: Cali, Colombia.
Modalidad: Híbrida, mínimo 3 días presenciales por semana.
Horario: Lunes a viernes, jornada administrativa.
Salario: A convenir+ bonificación mensual de hasta $300.000 por desempeño + Benenficios: Medicina prepagada, auxilio para estudios, poliza de seguro de vida, curso de inglés, membresía para gimnasio,otros beneficios corporativos orientados al bienestar y desarrollo profesional.
¿Qué buscamos?
Profesional en áreas como Administración, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras relacionadas.
Inglés C1 indispensable, con capacidad para comunicarse de manera fluida con equipos y stakeholders internacionales.
Mínimo 4 años liderando equipos, ya sea como Manager, Líder, Supervisor Senior o en posiciones equivalentes.
Experiencia en Customer Service, Customer Support, Contact Center o Call Center.
Experiencia gestionando equipos a través de otros líderes o supervisores.
Manejo sólido de KPIs y métricas de operación.
Experiencia en Project Management y mejora de procesos.
Total Rewards Analyst Bilingüe
Importante compañía multinacional se encuentra en búsqueda de un(a) Total Rewards Analyst para apoyar procesos operativos de Recursos Humanos en un entorno global.
Requisitos:
- Profesional en carreras administrativas, recursos humanos, psicología, ingeniería industrial o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en procesos de Recursos Humanos, administración de personal, nómina, operaciones de RRHH o áreas relacionadas.
- Nivel de inglés avanzado (B2+).
- Manejo intermedio o avanzado de Excel.
Deseable experiencia en herramientas como Workday, ServiceNow u otros sistemas de gestión de talento.
Funciones:
- Gestionar solicitudes y casos de empleados.
- Ejecutar transacciones y actualizaciones en sistemas de RRHH.
- Brindar soporte a procesos de compensación, beneficios y administración de personal.
- Validar información que impacta procesos de nómina.
- Realizar seguimiento a indicadores de servicio y cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Interactuar con diferentes equipos y stakeholders a nivel global.
Condiciones:
- Salario: $4.000.000.
- Contrato obra ó labor por 1 año.
- Modalidad híbrida (3 días en oficina).
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
?? Si cuentas con un nivel de inglés avanzado, experiencia en procesos de RRHH y buscas crecer en una compañía multinacional con exposición global, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!
Provides advanced tower detailing, drafting, and CADD support for high-voltage transmission line, lattice steel tower, and utility infrastructure projects. Responsible for developing, reviewing, and overseeing detailed structural models, fabrication drawings, assembly and erection drawings, connection details, bolt schedules, material lists, and Bills of Materials (BOMs) for complex transmission projects.
Prepares and validates engineering deliverables, including 2D/3D CADD models, fabrication packages, construction drawings, and as-built documentation. Works closely with transmission line engineers, structural engineers, contractors, and steel fabricators to ensure constructability, manufacturability, and compliance with applicable industry codes and standards, including ASCE, AISC, NESC, utility requirements, and client specifications.
Analyzes engineering calculations, technical specifications, loading studies, and field data to support transmission line and tower design projects. Utilizes software such as AutoCAD, MicroStation, Bocad, ProjectWise, and other drafting tools to produce accurate designs and resolve technical discrepancies.
Ensures quality, accuracy, safety, and compliance through rigorous QA/QC reviews of tower models, fabrication packages, erection plans, and construction documentation. Develops detailing solutions related to member orientation, connections, splices, foundation interfaces, fabrication constraints, and constructability requirements.
Serves as a technical resource for project teams, providing guidance on transmission tower detailing, drafting methodologies, design standards, and problem resolution. Collaborates with multidisciplinary teams, including transmission, structural, and foundation engineers, project managers, fabricators, contractors, and utility clients throughout all project phases.
Supports tower modifications, upgrades, line rebuilds, reconductoring initiatives, and asset replacement projects. Participa
Importante compañía multinacional se encuentra en búsqueda de un(a) Senior Business Analyst para integrarse a un equipo global, apoyando la definición, análisis y gestión de requerimientos de negocio en proyectos tecnológicos de alto impacto.
Ubicación: Bogotá, Colombia
- Modalidad: Híbrida (3 días presencial, 2 días remoto)
- Salario: $6.500.000 COP mensuales
- Tipo de contrato: Obra o labor
Funciones
- Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio.
- Gestionar historias de usuario y documentación funcional.
- Servir como enlace entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.
- Participar en pruebas funcionales y validación de soluciones.
- Hacer seguimiento a iniciativas y asegurar el cumplimiento de los requerimientos definidos.
- Trabajar con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
Requisitos
- Profesional en Ingeniería, Administración, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia como Business Analyst, IT Business Analyst, Functional Analyst o cargos relacionados.
- Experiencia en levantamiento y gestión de requerimientos.
- Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas como Jira.
- Nivel de inglés avanzado (B2+).
- Experiencia trabajando con stakeholders y equipos internacionales.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Ofrecemos
- Participación en proyectos de alcance internacional.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Modalidad de trabajo híbrida.
Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en asumir nuevos retos profesionales, postúlate a esta oportunidad.
Nos encontramos en búsqueda de un Accounts Payable Analyst para trabajar con una importante multinacional especializada en servicios globales. Buscamos profesionales con experiencia en cuentas por pagar, procesos financieros y atención a clientes internos y externos en entornos multicompañía.
?? Ubicación: Bogotá D.C.
?? Modalidad: Híbrida
?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
?? Tipo de contrato: Término indefinido
?? Salario: A convenir
?? Nivel de inglés: B2-C1
Funciones principales
Procesar facturas y notas crédito de proveedores garantizando exactitud y cumplimiento de los controles internos.
Realizar validaciones de facturas mediante procesos de 2-way y 3-way match.
Verificar la correcta asignación contable y registro de facturas en el sistema.
Gestionar y resolver inconsistencias con proveedores, compras y demás áreas involucradas.
Brindar atención oportuna y de calidad a consultas de proveedores y clientes internos.
Realizar conciliaciones de estados de cuenta de proveedores y seguimiento a partidas pendientes.
Apoyar la ejecución de pagos de acuerdo con los cronogramas establecidos.
Garantizar el cumplimiento de controles financieros, políticas corporativas y requerimientos de auditoría.
Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
Apoyar la implementación de herramientas, sistemas y procedimientos globales.
Requisitos
Experiencia en áreas de Accounts Payable (Cuentas por Pagar), contabilidad o finanzas.
Experiencia en Centros de Servicios Compartidos (Shared Services) o ambientes financieros multicompañía.
Inglés avanzado conversacional y escrito.
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Conocimiento en sistemas ERP como SAP, AX o similares.
Capacidad para gestionar altos volúmenes de transacciones y cumplir con fechas de cierre.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Beneficios
Medicina prepagada.
Modalidad híbrida.
Contrato a término indefinido.
Oportunidades
Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico
Ubicación: Bogotá (100% presencial)
Tipo de contrato: Indefinido
Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos de domingo a domingo
Requisitos
Formación: Técnica, Tecnológica o Profesional certificado en áreas de las TIC.
Experiencia: Mínimo 2 años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares.
INDISPENSABLE contar con tarjeta profesional
Nivel de inglés: B2 Conversacional
- Horario: L-D de 7:00 a 19:00 horas dispuesto a rolar turnos (42 horas semanales) si se pasan las horas se pagan recargos.
- Malla de turnos:
1) Lunes a viernes (Onsite)
1er 8:00 AM Col y 4:30 Col PM (Onsite)
2do 11:30 AM Col – 7:30 PM Col (cierre del servicio Homeoffice)
2) Sábado y domingo, Festivos (Remoto) Pagan recargos – ( 1 día de descanso de los días inhábiles) cuando se amplie la mesa se podría tener los 2 días del FDS
1er 8:00 am col y 4:30 pm col
2do 11:30 am col – 7:30 pm col
- Nivel de ( Ingles conversational entre b2-c1)
- Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
-Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite, Linux (comandos en servidores), Unix
-Familiaridad con la resolución de problemas de hardware.
-Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
-Gestion de tickets: Herramientas ITSM
-Mínimo: Ofimática / M365 Certificación Microsoft Windows Modelo ITIL
-Soporte de Hardware y Software: Configuración de equipos y periféricos.
- Consultas en BDD: deseable o se capacitan
¿Te apasiona la nube y la integración de soluciones? ¡Únete a nuestro equipo!
Lo que harás:
- Soporte y resolución de incidentes complejos (L2) en entornos multi-cloud.
- Administración de plataformas en Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure.
- Gestión de sistemas Windows y Linux, usando ServiceNow (SNOW).
- Implementación de automatización con Infraestructura como Código (IaC).
Lo que buscamos:
- +3 años en soporte y operaciones en la nube (Azure Devops, GCP, Linux)
- Inglés B2+ o superior (las entrevistas se harán completamente en inglés).
- Experiencia en scripting.
- Habilidades analíticas y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
- Ubicación: Hibrido en Cota (Se asiste un día a la semana a la oficina en Cota)
- Contrato a término indefinido directo con la empresa.
- Horario: Lunes a viernes.
- Beneficios extralegales.
Postúlate y sé parte de un equipo innovador que impulsa la transformación digital.
We're Hiring: Pharmacovigilance Analyst | Bogotá
If you have experience in pharmacovigilance and are passionate about contributing to patient safety, this could be a great opportunity for you.
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• Bachelor's degree in a healthcare field (Pharmacy, Nursing, or related disciplines).
• Knowledge of local and international pharmacovigilance regulations.
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• Professional level of English.
• Strong understanding of quality systems and regulatory compliance.
?? Location: Bogotá (Hybrid)
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Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
Stefanini necesita – Help Desk Analyst L2 bilingüe Portugues / Hibrido Bogotá ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
¿Qué harás?
Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales vía Teams, correo o presencialmente.
Resolver incidencias de software y hardware (equipos, impresoras, portátiles, móviles, etc.).
Gestionar instalaciones, actualizaciones y parches de software.
Documentar y dar seguimiento a los tickets de soporte.
Escalar casos complejos a los equipos o proveedores de TI adecuados.
Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar soluciones oportunas.
Capacitar a los usuarios en buenas prácticas y uso eficiente de herramientas.
Mantenerse actualizado con las nuevas tendencias tecnológicas.
Participar en la rotación de guardia para soporte fuera del horario laboral (según necesidad).
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Nivel intermedio/avanzado de Portugues
Conocimiento sólido en Windows y Microsoft Office Suite.
Familiaridad con redes, resolución de problemas y mantenimiento de software.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para priorizar tareas y trabajar de manera autónoma.
Deseable contar con certificaciones en TI (CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, u otras).
Ofrecemos:
• Contrato indefinido
• Salario Base 2.100.000 + 900 Auxilio de Alimentacion para un total de 3.000.000
• Modalidad de trabajo Hibrido / Bogotá
• Horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm
• Programa plan carrera y formación e-learning especializada
• Auxilios económicos para ocasiones especiales entre otros
¿Qué pasaría si pudieras redefinir lo que es posible?
Con nosotros, puedes hacerlo. Buscas propósito. Crecimiento. Oportunidad. Personas que lo entiendan. Somos el hogar de personas ambiciosas, apasionadas e innovadoras que transforman el mundo. Con una amplitud y profundidad inigualables en ingeniería, consultoría y experiencia basada en la ciencia, nuestras mentes globales se unen para impulsar soluciones locales. Somos pioneros y generadores de impacto. Somos Visioneers. Somos WSP.
La oportunidad – Project Controls Analyst, Agua y Aguas Residuales
Tu impacto comienza aquí – Como Project Controls Analyst apoyando a nuestro equipo de Agua y Aguas Residuales en múltiples provincias de Canadá. Desempeñarás un papel clave en la entrega de infraestructura que sostiene a las comunidades. Ayudarás a los equipos a aportar claridad, previsibilidad y estructura a proyectos que garantizan sistemas de agua seguros y sostenibles para las futuras generaciones.
El Project Controls Analyst es responsable de la gestión del presupuesto y los costos del proyecto, proyecciones y análisis de variaciones, al tiempo que apoya los objetivos operativos y asegura una facturación oportuna y precisa. Este rol colabora con áreas de negocio multifuncionales para identificar activamente riesgos, limitaciones y oportunidades.
Tu impacto
• Proporcionar servicios de Project Controls a múltiples equipos de ejecución de proyectos y a diversos proyectos.
• Demostrar un entendimiento profundo de los temas operativos y trabajar eficazmente con el equipo del proyecto, incluyendo el apoyo en la consolidación y actualización periódica del pronóstico hasta la finalización del proyecto.
• Comprensión de la Gestión del Valor Ganado (EVM) y la medición del progreso.
• Realizar análisis regulares de valor ganado para monitorear la salud del proyecto e identificar variaciones.
• Responsable de la preparación y validación de la exactitud de informes internos y externos del proyecto.
At ScotiaGBS, we’re looking for our next Business Analyst Compliance Specialist, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.
What will you do?
• Partner with SMEs, business stakeholders, and technical teams to gather requirements, review processes and system components, and ensure alignment with compliance, governance, and control expectations.
• Facilitate cross-functional workshops and stakeholder discussions to clarify goals, regulatory obligations, process updates, and policy changes.
• Translate regulatory requirements, business needs, and technical considerations into clear, actionable deliverables, documentation, and controls
• Assess control effectiveness across business processes, identify compliance gaps or risks, and support remediation by partnering with control owners to design and monitor corrective actions.
• Conduct periodic reviews for adherence to AML, privacy, operational risk, data governance, and other regulatory requirements, while performing risk assessments, regulatory impact analyses, and readiness reviews for new or evolving initiatives.
• Provide consultative review of business processes and solution designs by identifying risks, recommending appropriate control options, and aligning recommendations with delivery timelines.
• Support the development of automated reporting workflows and more efficient intake or operational models to enhance overall process effectiveness.
• Contribute to the maturation of governance frameworks—including data governance, records management, and operational risk practices—by aligning improvements with enterprise standards.
What do we offer you?
Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
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* Ubicación: Bogotá – Calle 122 # 23 - 46
* Modalidad: Presencial (Flex Home para algunos turnos)
* Contrato: Indefinido
* Horario: Turnos rotativos 24/7 (42 horas semanales)
Lunes a viernes
8:00 a.m. – 4:30 p.m. (Presencial)
11:30 a.m. – 7:30 p.m. (Home Office para cierre de servicio)
* Fines de semana y festivos /Trabajo remoto
8:00 col y 4:30 col
11:30 col – 7:30 col
* Salario: Hasta $2.500.000 COP (Flexibilizado 80%-20%)
* Nivel de inglés: B2 (interacción con usuarios de Estados Unidos, Jamaica y Latinoamérica)
En Stefanini somos más de 30.000 profesionales en 41 países, impulsando la innovación y construyendo soluciones tecnológicas que transforman negocios. Actualmente buscamos un(a) Help Desk Bilingüe para brindar soporte técnico a usuarios finales en un entorno dinámico y multicultural.
¿Qué buscamos?
* Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Tecnología o carreras afines.
* 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
* Nivel de inglés intermedio – avanzado (B2).
* Experiencia en atención y gestión de incidentes mediante herramientas ITSM.
* Conocimientos en sistemas operativos Windows.
* Manejo de Microsoft 365 y herramientas de ofimática.
* Conocimientos básicos de Linux y Unix (comandos en servidores).
* Soporte de hardware y software.
* Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
Pago de recargos correspondientes.
Descanso compensatorio según programación.
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