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Ofertas de Empleo Lider de operaciones servicio mascotas

a de ofertas a de oferta

  • Lider de operaciones servicio mascotas

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Multinacional experta en servicios, requiere para su equipo de trabajo un Líder o Jefe de operaciones en el servicio de Macotas, quien será el encargado de optimizar los procesos de atención telefónica y digital, garantizando calidad en el servicio, tiempos de respuesta adecuados y satisfacción del cliente. Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos mediante controles y seguimientos al ciclo del servicio, gestionando la red de mascotas y el personal necesario para cubrir las necesidades de los clientes.
    Formación Medico Veterinario o carreras administrativas, sin embargo, se valora la experiencia que pueda haber desarrollado en un BPO de mascotas

    Experiencia laboral de2 a 3 años de experiencia laboral en gestión de operaciones dentro de un BPO, preferentemente en el sector salud o veterinario.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones

  • Groomer o peluquero canino con experiencia

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Cargo Groomer Junior
    Condiciones laborales:
    Lugar de trabajo: Cajicá - Isla natura
    Horarios:
    8 horas laborales, 6 días a la semana con una hora de almuerzo

    Cargos relacionados

    Estilista de mascotas

  • Embajador de marca mascotas - pereira

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EMBAJADOR DE MARCA EN BOGOTÁ!

    Somos una empresa líder en el sector de Trade Marketing, especializada en impulsar resultados a través de estrategias efectivas y la capacitación continua.

    Embajador de Marca Bogotá – Alimentos para mascotas

    ¿Te apasionan las ventas y el contacto directo con el cliente? ¿Tienes experiencia en impulso y mercadeo en almacenes de cadena? ¡Esta es tu oportunidad!

    Requisitos:

    * Hombre con experiencia mínima de 6 meses en el sector de Trade Marketing (experiencia en labores de surtido, carga pesada, colocación de producto, ventas, impulso)
    * Actitud comercial y proactividad.
    * Experiencia en lo posible en el sector veterinario

    Funciones principales:

    • Informar sobre los beneficios de los productos en el punto de venta.
    • Brindar recomendaciones personalizadas según las necesidades del cliente.

    Condiciones laborales:

    • Horario: 11:00 am a 7:00 pm y domingos de quincena
    • Contrato: Obra o labor.
    • Salario: $1,423,500 + Comisión mensual por cumplimiento de indicadores + Auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley.

    ¡Postúlate y sé la imagen de una marca líder en el sector de alimentos refrigerados! Te esperamos para crecer juntos.

    Cargos relacionados

    Vendedor, Mercaderista, Impulsador comercial

  • Administrador de punto - tienda de mascotas (pet shop)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ?? Vacante: Administrador de Punto – Tienda de Mascotas (Pet Shop)
    ?? Ubicación: Norte de la ciudad
    ?? Horario: Turno de 8 horas, de lunes a domingo (con día compensatorio entre semana)
    ?? Salario: A convenir

    ? Misión del cargo:
    Gestionar, coordinar y supervisar el punto de venta garantizando una excelente experiencia de compra para nuestros clientes, el bienestar de las mascotas y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

    ? Requisitos:

    Experiencia mínima de 1 año en administración de puntos de venta (preferiblemente en retail, tiendas de mascotas o similares).

    Conocimientos en manejo de inventarios, caja y servicio al cliente.

    Habilidad para liderar equipos de trabajo y orientar al logro de metas.

    Pasión por las mascotas y excelente actitud de servicio.

    ?? Responsabilidades principales:

    Administrar el punto de venta y coordinar al equipo de trabajo.

    Controlar inventarios, pedidos y flujo de caja.

    Garantizar el cumplimiento de metas comerciales y de servicio.

    Velar por la correcta exhibición de productos y la atención al cliente.

    Asegurar el cumplimiento de protocolos de cuidado y bienestar animal.

    ?? Ofrecemos:

    Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

    Un ambiente de trabajo dinámico y rodeado de mascotas.

    Salario competitivo (a convenir según experiencia).

    Cargos relacionados

    Supervisor de ventas

  • Embajador de marca mascotas - bucaramanga

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EMBAJADOR DE MARCA EN BOGOTÁ!

    Somos una empresa líder en el sector de Trade Marketing, especializada en impulsar resultados a través de estrategias efectivas y la capacitación continua.

    Embajador de Marca Bucaramanga– Alimentos para mascotas
    ¿Te apasionan las ventas y el contacto directo con el cliente? ¿Tienes experiencia en impulso y mercadeo en almacenes de cadena? ¡Esta es tu oportunidad!

    Requisitos:
    Hombre con experiencia mínima de 6 meses en el sector de Trade Marketing (experiencia en labores de surtido, carga pesada, colocación de producto, ventas, impulso)
    * Actitud comercial y proactividad.
    * Experiencia en lo posible en el sector veterinario

    Funciones principales:
    • Informar sobre los beneficios de los productos en el punto de venta.
    • Brindar recomendaciones personalizadas según las necesidades del cliente.

    Condiciones laborales:
    • Horario: Lunes a sábado, de 8:00 am a 5:00 pm y disponibilidad para eventos (poco frecuente)
    • Contrato: Obra o labor.
    • Salario: $1,423,500 + Comisión mensual por cumplimiento de indicadores + Auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley.

    ¡Postúlate y sé la imagen de una marca líder en el sector de alimentos refrigerados! Te esperamos para crecer juntos.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de logística, Mercaderista, Impulsador comercial

  • Conductor c1 y cuidador de mascotas en usaquén

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • UBICACIÓN ESPECÍFICA:
    Usaquén - Calle 127c #1-40, Bogotá

    OFERTA ECONÓMICA:

    Salario base: $1.870.000 mensuales
    Contrato: Término fijo con todas las prestaciones de ley
    Estabilidad: Empresa consolidada con más de 4 años en el mercado

    PERFIL IDEAL:
    * Persona con verdadero amor por los animales
    * Licencia de conducción vigente C1
    * Experiencia previa como conductor de rutas
    * Responsable y organizado
    * Capacidad para trabajar en equipo

    PREFERIBLE:
    * Persona con Moto
    * Vivir máximo a 30 minutos de la calle 127c con Cra 7ma

    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
    * Realizar rutas programadas de recogida de mascotas en nuestras camionetas
    * Interactuar de manera profesional y amable con nuestros clientes
    * Brindar paseos diarios a nuestros huéspedes peludos
    * Alimentar a las mascotas según las indicaciones de sus propietarios
    * Mantener impecables los parques e instalaciones
    * Asear a las mascotas antes de su entrega
    * Velar por la seguridad de las mascotas, manteniendo la separación adecuada según tamaños
    * Realizar mantenimiento y limpieza de los vehículos

    INICIO INMEDIATO PARA EL CANDIDATO IDEAL

    Si te apasiona el cuidado de mascotas y buscas un trabajo gratificante en un ambiente natural, ¡esta es tu oportunidad!

    Cargos relacionados

    Conductor

  • Supervisor operaciones call asistencias

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios de hogar o vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Profesional o estudiante de 9no semestre en adelante en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 2 .200.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Supervisor operaciones call asistencias

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios de hogar o vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Profesional o estudiante de 9no semestre en adelante en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 2 .200.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Supervisor operaciones call servicios

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios de hogar o vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Profesional o estudiante de 7mo semestre en adelante en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 2 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 2 .200.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Supervisor operaciones call asistencias vial

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 1.800.000 a 1890.000 Variable cumplimiento $ 300.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Supervisor operaciones call asistencias vial

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 1.800.000 a 1890.000 Variable cumplimiento $ 300.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Supervisor plataforma de servicios - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines, para brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de asistencias médicas y técnicas, tanto a nivel nacional como internacional.

    Requisitos:
    -Formación tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
    -Experiencia mínima de 2 años en gestión de asistencias o liderando equipos.
    -Capacidad de análisis e interpretación de datos para evaluar el desempeño del equipo.
    -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

    Condiciones laborales:
    -Tipo de contrato: Término indefinido.
    -Salario: $2.611.295 + prestaciones de ley.
    -Horarios: Rotativos de lunes a viernes (6:00 a.m. – 2:00 p.m. / 2:00 p.m. – 10:00 p.m. / 10:00 p.m. – 6:00 a.m.) y disponibilidad fines de semana.

    ¿Qué ofrecemos?
    -Estabilidad laboral con contrato directo.
    -Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    ¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, postúlate y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial

  • Director (a) de operaciones y servicio - itagüí

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de transporte terrestre de carga masiva y semimasiva con 17 años en el mercado y sedes a nivel nacional, requiere profesional con 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas de transporte y almacenamiento de carga en compañías del sector de transporte de carga terrestre.

    Requisitos:

    - Experiencia en almacenamiento
    - Manejo de precios de fletes en puertos
    - Normas BASC e ISO
    - Pensamiento estratégico
    - Liderazgo, planeación y control operacional, dirección y desarrollo de personas.

    Cargos relacionados

    Gerente de operaciones (logística), Coordinador de operaciones, Director de transporte, Coordinador de transporte
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Supervisor call center - sector salud

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Jefe de operaciones call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 24 Jul 2025
  • supervisor call center director de operaciones jefe call center

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra compañía como jefe de operaciones. Este rol implica liderar la estrategia y operación de nuestros canales no presenciales, garantizando la efectividad del modelo de atención y fortaleciendo la experiencia del cliente. Al convertirte en nuestro jefe tendrás la responsabilidad de definir indicadores de servicio y calidad para asegurar el cumplimiento de objetivos estratégicos, gestionarás presupuestos orientados a mejorar la experiencia del cliente y coordinarás la facturación de servicios adquiridos. Diseñarás e implementarás mejoras continuas en los procesos de atención y supervisarás el cumplimiento de normativas legales y corporativas. Únete a nosotros para transformar la manera en que nuestros clientes interactúan con nuestra empresa.

    Responsabilidades:
    Definir y controlar indicadores de servicio y calidad de canales remotos.
    Elaborar y gestionar el presupuesto mensual y anual de los canales.
    Conciliar y facturar productos y servicios adquiridos para los canales.
    Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua en modelos de atención.
    Controlar la ejecución de campañas y procesos en canales de servicio.
    Supervisar el cumplimiento de normativas legales y políticas corporativas.

    Requerimientos:
    Profesional en Administración Ingeniería Industrial de Sistemas o Procesos.
    Especialización en servicio transformación digital estrategia o afines.
    Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos en contact centers grandes.
    Experiencia en negociación con proveedores y gestión de proyectos.

    Nivel de educación:
    Especialización/ Maestría

    Cargo:
    Coordinador

    Habilidades técnicas:
    Gestión de proyectos
    Análisis de datos
    Transformación digital
    Habilidades interpersonales:
    Liderazgo efectivo
    Comunicación asertiva
    Gestión del tiempo

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Director de operaciones, Jefe de operaciones, Gerente de cuentas claves

  • Coordinador asistencial de servicios ambulatorios

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante Clínica Privada de IV nivel de complejidad se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Asistencial cuyo rol principal es garantizar el adecuado funcionamiento de nuestro servicio de Consulta externa .

    Perfil requerido: Profesional de la salud deseable con Especialización en administración en salud y /o gerencia hospitalaria, con experiencia mayor a 3 años en la coordinación de servicios de salud, manejo de personal asistencial (especialistas, profesional y auxiliar) programación de turnos, gestión de novedades de personal, auditoria de historia clínica, Indicadores de gestión, atención de PQRS

    Conocimientos en habilitación y acreditación en salud.

    Horario Presencial Lunes a viernes de 7:00 am a5:00 pm sábado medio día

    Cargos relacionados

    Administrador de hospital, Coordinador administrativo

  • Supervisor de servicios generales

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cali country Publicado 31 Jul 2025
  • Administrador de contrato Jefe de operaciones Supervisor de operaciones

  • Supervisor de servicios generales

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa con 78 años de trayectoria en la producción y comercialización de productos de consumo masivo, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Servicios Generales, el cual será el encargado de gestionar el recurso humano de servicios generales y alimentación, con el fin de cumplir con los estándares de SST, adicionalmente, gestionara el proceso de control y almacenamiento del inventario de la dotación del personal.

    Requisitos:
    Formación académica Tecnológica o profesional.
    Mínimo 2 años de experiencia como supervisor, administrador o jefe de operaciones de limpieza en plantas de producción, instituciones educativas, clínicas, o lugares similares.
    Conocimientos intermedios de Excel.

    Condiciones:
    Salario a convenir de acuerdo al perfil de la persona.
    Horario de trabajo de lunes a viernes.
    Lugar de trabajo norte de la ciudad de Cali, de forma presencial.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicios personales, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos

  • Jefe de experiencia al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Te apasiona generar experiencias memorables para los clientes y liderar equipos hacia la excelencia en el servicio?
    ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder del sector retail!

    ?? Formación requerida
    Tecnólogo y/o profesional en Administración de Empresas, negocios internacionales o carreras afines.

    ?? Experiencia:
    Mínimo 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente y experiencia de usuario.

    ?? Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas CRM.
    Gestión de métricas de experiencia al cliente.
    Habilidades en liderazgo de equipos de servicio.

    ?? Principales responsabilidades:
    Implementar estrategias de experiencia al cliente en todos los puntos de contacto.
    Analizar retroalimentación y datos para identificar mejoras continuas en productos y servicios.
    Capacitar al personal en servicio al cliente y soluciones tecnológicas.
    Gestionar situaciones críticas con rapidez y eficacia, garantizando siempre una atención de calidad.

    ?? Condiciones de trabajo:
    Salario: $4.500.000
    Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
    Modalidad: Presencial.
    Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:30 p.m. con disponibilidad los sábados.
    Ubicación: Norte de Bogotá - deseable vivir hacia el norte de Bogotá

    ? Si quieres hacer parte de una empresa que impulsa la innovación y valora la experiencia del cliente como motor de crecimiento, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicios farmaceuticos cali

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En Discolmets empresa de servicios farmacéuticos estamos buscando COORDINADOR DE SERVICIOS FARMACEUTICOS para trabajar en nuestros servicios de dispensación.
    Misión del cargo
    Supervisar la correcta ejecución de todas las actividades que se realicen en cada uno de los establecimientos farmacéuticos de suministro y/o dispensación de medicamentos, dispositivos médicos, gestionando proactivamente los recursos requeridos en todos los procesos para el correcto desarrollo de las tareas, asegurando el cumplimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

    Formación académica

    Profesional de áreas administrativas, salud o fines o tecnólogo o estudiando terminando semestre en carreras afines.
    Se requiere experiencia mínima de 12 meses en cargos afines a coordinador administrativo, preferiblemente conocer del sector salud, manejo de Excel intermedio avanzado
    Funciones
    Gestionar la consecución y arrendamiento de locales que cumplan con las condiciones técnicas pertinentes.
    Identificar y gestionar los recursos necesarios para el correcto funcionamiento de la farmacia, en relación a los criterios definidos por el área de infraestructura, de acuerdo al tamaño del servicio
    Garantizar que se tramite, radique y valide el pago de arrendamientos, convenios de cooperación, prorrogas de contratos, incrementos en valores de contratos y servicios públicos de cada uno de los servicios farmacéuticos a cargo.
    Realizar Plan de trabajo de visitas a los establecimientos farmacéuticos, tramitar la comisión, solicitando el dinero para los gastos de desplazamientos y manutención
    Analizar continuamente los riesgos administrativos y operativos aplicables al servicio farmacéutico de los establecimientos asignados, abordar las acciones y diligencias pertinentes para asegurar la sostenibilidad y evitar todo tipo de pérdidas económicas por averías, vencimientos, diferencias en inventarios, no cobro de medicamentos, sanciones, etc., incluyendo la iniciación de procesos

    Cargos relacionados

    Coordinador administrativo, Coordinador de operaciones, Coordinador de mantenimiento

  • Coordinador de servicios ambulatorios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • COORDINADOR DE CONSULTA EXTERNA COORDINADOR ASISTENCIAL JEFE DE SERVICIOS MEDICOS

  • Coordinador de servicios ambulatorios

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante Clínica Privada de IV nivel de complejidad se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Asistencial cuyo rol principal es garantizar el adecuado funcionamiento de nuestro servicio de Consulta externa .

    Perfil requerido: Profesional de la salud deseable con Especialización en administración en salud y /o gerencia hospitalaria, con experiencia mayor a 3 años en la coordinación de servicios de salud, manejo de personal asistencial (especialistas, profesional y auxiliar) programación de turnos, gestión de novedades de personal, auditoria de historia clínica, Indicadores de gestión, atención de PQRS

    Conocimientos en habilitación y acreditación en salud.

    Horario Presencial Lunes a viernes de 7:00 am a5:00 pm sábado medio día

    Cargos relacionados

    Administrador de hospital, Coordinador administrativo

  • Coordinador de consulta externa

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • COORDINADOR DE CONSULTA EXTERNA COORDINADOR ASISTENCIAL JEFE DE SERVICIOS MEDICOS

  • Coordinador de consulta externa

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante Clínica Privada de IV nivel de complejidad se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Asistencial cuyo rol principal es garantizar el adecuado funcionamiento de nuestro servicio de Consulta externa .

    Perfil requerido: Profesional de la salud deseable con Especialización en administración en salud y /o gerencia hospitalaria, con experiencia mayor a 3 años en la coordinación de servicios de salud, manejo de personal asistencial (especialistas, profesional y auxiliar) programación de turnos, gestión de novedades de personal, auditoria de historia clínica, Indicadores de gestión, atención de PQRS

    Conocimientos en habilitación y acreditación en salud.

    Horario Presencial Lunes a viernes de 7:00 am a5:00 pm sábado medio día

    Cargos relacionados

    Administrador de hospital, Coordinador administrativo

  • Coordinador de atención al cliente

    COP

  • industry LA HIPOTECARIA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A.

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 16 Ago 2025
  • coordinador de atención al cliente jefe de servicio al cliente

  • Coordinador de atención al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Atención al Cliente, un profesional con habilidades de liderazgo, enfoque en la mejora continua y pasión por ofrecer un servicio de excelencia.

    Este rol será clave para garantizar la calidad en la atención al cliente, liderar equipos de trabajo y proponer estrategias orientadas a la satisfacción del cliente y el cumplimiento de indicadores de gestión.

    Principales funciones:
    1. Supervisar y coordinar al personal de atención.
    2. Monitorear la satisfacción del cliente a través de encuestas, métricas o indicadores de servicio.
    3. Controlar tiempos de respuesta y las visitas presenciales.
    Requisitos:
    Profesional en carreras administrativas o afines.
    5 años de experiencia.

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor de cajas y servicio al cliente sector retail

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia en el área de servicio al cliente y gestión de cajas para unirse a nuestro equipo en Home Sentry.
    Que te ofrecemos:

    • Contrato a término fijo directamente con nuestra organización
    • Horarios de domingo a domingo con un día de compensatorio entre semana y un domingo de descanso al mes

    Como Supervisor de Cajas y Servicio al Cliente, serás responsable de supervisar las operaciones de las cajas, gestionar el recaudo y el manejo de posventa.

    Tu rol implicará la gestión de inventarios, supervisión de puestos de pago y el cumplimiento de indicadores clave.

    Además, serás el punto de contacto principal para los clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.

    Requisitos:

    - Profesional o tecnólogo en ciencias administrativas o carreras afines.
    - Experiencia previa en sistemas P.O.S y Retail.
    - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
    - Habilidades avanzadas en manejo de recaudo y posventa.
    - Excelente servicio al cliente y gestión de inventarios.
    - Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones proactivas.
    - Tolerancia y recursividad en situaciones desafiantes.

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Lider de operaciones call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 23 Jul 2025
  • call center lider de operciones call center supervisor call center

  • Lider de operaciones call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Compañía del sector de la salud, requiere para su equipo un líder de operaciones de Call center comercial.

    Nuestro Call center es inhouse, y el objetivo principal es implementar proceso y procedimiento para un adecuado crecimiento del del area.

    Manejo de KPIs
    implementación de estrategias para aumentar Tickets
    Asegurar el cumplimiento de metas comerciales del equipo de comercial inbound y outbound del mundo de marcas directo al consumidor, garantizando el seguimiento a procesos, entrenamiento continuo del equipo, monitoreo de calidad y soporte al liderazgo actual del área comercial.

    Salario basico: entre 3.000.000 a 3.500.000
    Base de comisiones. entre 2.000.000a 2.500.000

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Supervisor operativo de alimentos y bebidas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Se requiere supervisor operativo de alimentos y bebidas, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, gastronomía, hoteleras o afines, experiencia mínima de 2 años en administración de recursos físicos y técnicos preferiblemente en áreas de alimentos y bebidas, manejo de personal, personas recursivas y dinámicas, contrato obra o labor, horarios de lunes a viernes de 8 am a 6 pm con disponibilidad de tiempo, salario de $2.586.000

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    Supervisor de operaciones, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos

  • Gerente de operacion de servicios

    COP

  • industry Fundación Cardioinfantil y LaCardio

  • $18 a $21 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Operacion de Servicio servicios generales

  • Gerente de operacion de servicios

    COP
  • $18 a $21 millones
  • Cargo que lidera y desarrolla estrategias que garanticen el funcionamiento optimo de áreas como aseo, lavandería, alimentos, mensajería, gestión documental, transporte y mas. asegura los espacios funcionales, confortables y humanizados, generando un impacto positivo en la experiencia de nuestros pacientes, acompañantes y colaboradores del hospital.

    Debe ser profesional en carreras administrativas afines, especialista en proyectos.

    Experiencia minima de 5 años liderando y supervisando los contratos de servicios.

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    Gerente administrativo

  • Supervisor de servicio farmaceutico

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Estamos en la búsqueda de nuestro Supervisor de servicio farmacéutico, para aplicar debes ser Químico farmacéutico graduado, contar con mínimo 3 años de experiencia en manejo de farmacia central, satélites y bodegas, manejo verificado de central de mezclas y Buenas prácticas de manufactura.
    Dentro de sus funciones está realizar seguimiento el adecuado manejo de inventarios, verificando cantidades en sistema y físico.
    Participar en la construcción del concepto técnico en el proceso de selección de medicamentos y proveedores de estos. (incluido trabajo de campo).
    Garantizar la verificación del almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos en los demás servicios de la institución en las farmacias satélites y bodegas de farmacia.
    Realizar seguimiento a la verificación del adecuado almacenamiento de medicamentos e insumos en los carros de dispensación y a servicios donde se almacene (semaforización, vencimiento, diligenciamiento base de datos)
    Gestionar las consignaciones pertinentes relacionadas con productos del servicio farmacéutico (custodia, almacenamiento, inventario periódico)
    Supervisar la dispensación y entrega de medicamentos y dispositivos en los diferentes servicios.
    Garantizar la disponibilidad de medicamentos, dispositivos e insumos que se requieran según programación de cirugía, consulta externa y servicios hospitalarios, con anterioridad a la atención del paciente.
    Generar alertas oportunas ante faltantes o desabastecimiento a los diferentes servicios, garantizando acción de mejora.
    Te ofrecemos:
    Salario básico: $6.000.000 más bono de bienestar fijo mensual $500.000 más bono de alimentación más prestaciones de ley más beneficios efr.
    Horario: Lunes a viernes 7:00 - 4:00 Ocasional sábados
    Contrato: Directo e indefinido
    Lugar de trabajo: Bogotá - Centro vía circunvalar.

    Cargos relacionados

    Químico
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/noc/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente/cuentas clave b2b

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral , requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas). Debe ser profesional de ingeniería industrial con experiencia certificada y reciente de tres años coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas).
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: lunes a viernes, dos sábados al me media jornada

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • call center lider coordinador

  • Coordinador de call center

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.

    Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Estudios de Posgrado finalizados

    Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.

    Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.

    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
    Disponibilidad: Presencial en Bogotá.

    Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Especialista en garantías y devoluciones en bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Misión del cargo:
    Garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes en la etapa postventa, cumpliendo con la gestión efectiva de reclamos, garantías y/o devoluciones.

    Principales responsabilidades:
    Gestionar proceso de postventa de manera oportuna.
    Analizar y optimizar los procesos internos del área.
    Supervisar y acompañar al equipo de atención al cliente de postventa.
    Implementar estrategias para mejorar la experiencia de los clientes.

    Perfil requerido:
    Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Mercadeo o afines.
    Experiencia: 3 años en procesos de postventa y/o seguimiento al cliente.
    Deseable cursos o diplomados en Servicio al Cliente, Postventa, Encuestas de Satisfacción o Fidelización de Clientes.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Desarrollador de marca - alimentos para mascotas medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO DESARROLLADOR DE MARCA EN MEDELLÍN!

    Somos una empresa líder en el sector de Trade Marketing, especializada en impulsar resultados a través de estrategias efectivas y la capacitación continua.

    ¿Te apasionan las ventas, el contacto directo con el cliente y tienes experiencia en mercadeo en puntos de venta? ¿Te interesa el mundo de los productos para mascotas? ¡Esta vacante es para ti!

    Requisitos:

    * Experiencia certificable como auxiliar veterinario, zootecnista o en el sector de mascotas.
    * Experiencia en mercadeo, ventas o impulso.
    * Habilidad para gestionar clientes y fortalecer relaciones comerciales.

    Funciones principales:

    * Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el punto de venta.
    * Fortalecer relaciones con clientes actuales y potenciales.
    * Garantizar la correcta ejecución de estrategias de marca.
    * Analizar dinámicas del mercado y posicionar competitivamente la marca.
    * Monitorear la rotación de productos y apoyar la correcta exhibición en PDV.

    Condiciones laborales:

    Horario: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (disponibilidad para eventos los domingos).
    Contrato: Obra o labor.
    Salario: $1.523.500 + Auxilio de transporte legal vigente + Comisiones mensuales hasta $200.000 por cumplimiento de indicadores.
    Todas las prestaciones de ley.

    ¡Postúlate y sé parte del crecimiento de una marca líder en el sector de mascotas!

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    Promotor agrícola, Asesor comercial, Agente de ventas, Impulsador comercial, Promotor de ventas

  • Lider de operaciones comerciales call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y alcanzar resultados comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Estamos en búsqueda de un Líder de Operaciones para nuestro Call Center Outbound, una persona con visión estratégica, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, que quiera ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

    Responsabilidades principales:

    Liderar y motivar al equipo de agentes outbound para el cumplimiento de metas comerciales.
    Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) y proponer planes de mejora continua.
    Coordinar la implementación de campañas de ventas y estrategias de contacto.
    Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio al cliente.
    Generar reportes de gestión y presentar resultados a la dirección.
    Requisitos:

    Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en call centers outbound.
    Conocimiento en métricas de gestión, herramientas CRM y manejo de Excel.
    Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al logro.
    Ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo + bonificaciones por cumplimiento.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Excelente ambiente laboral.
    Si estás listo para asumir este reto y liderar con impacto, ¡esperamos tu postulación!

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Líder comercial

  • Supervisor de servicio farmaceutico encargado de inventarios y salas de cirugía

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Estamos en la búsqueda de nuestro Supervisor de servicio farmacéutico, para aplicar debes ser Químico farmacéutico graduado, contar con mínimo 3 años de experiencia en manejo de farmacia central, satélites y bodegas, manejo verificado de central de mezclas y Buenas prácticas de manufactura.
    Dentro de sus funciones está realizar seguimiento el adecuado manejo de inventarios, verificando cantidades en sistema y físico.
    Participar en la construcción del concepto técnico en el proceso de selección de medicamentos y proveedores de estos. (incluido trabajo de campo).
    Garantizar la verificación del almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos en los demás servicios de la institución en las farmacias satélites y bodegas de farmacia.
    Realizar seguimiento a la verificación del adecuado almacenamiento de medicamentos e insumos en los carros de dispensación y a servicios donde se almacene (semaforización, vencimiento, diligenciamiento base de datos)
    Gestionar las consignaciones pertinentes relacionadas con productos del servicio farmacéutico (custodia, almacenamiento, inventario periódico)
    Supervisar la dispensación y entrega de medicamentos y dispositivos en los diferentes servicios.
    Garantizar la disponibilidad de medicamentos, dispositivos e insumos que se requieran según programación de cirugía, consulta externa y servicios hospitalarios, con anterioridad a la atención del paciente.
    Generar alertas oportunas ante faltantes o desabastecimiento a los diferentes servicios, garantizando acción de mejora.
    Te ofrecemos:
    Salario básico: $6.000.000 más bono de bienestar fijo mensual $500.000 más bono de alimentación más prestaciones de ley más beneficios efr.
    Horario: Lunes a viernes 7:00 - 4:00 Ocasional sábados
    Contrato: Directo e indefinido
    Lugar de trabajo: Bogotá - Centro vía circunvalar.

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    Químico

  • Supervisor de servicios auxiliares

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 27 Jul 2025
  • SUPERVISOR DE SERVICIOS AUXILIARES Ingeniero de Minas

  • Supervisor de servicios auxiliares

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo SUPERVISOR DE SERVICIOS AUXILIARES. Importante empresa del sector minero requiere profesional en ingeniería de minas.

    Dentro de los objetivos del cargo se encuentra supervisar y dirigir todas las actividades y trabajos relacionados con el bombeo y ventilación de la operación minera.

    Buscamos un profesional proactivo, con excelentes habilidades de control y seguimiento, dirección y desarrollo de personal, orientación al resultado, adaptación al cambio y resolución de problemas, con mínimo 1 año de experiencia en minería subterránea gestionando sistemas de ventilación y bombeo, manejo y uso de equipos de medición especializados en minería, manejo de softwares de simulación de ventilación y bombeo. Deseable contar con diplomado o cursos especializados en ventilación y/o bombeo.

    Disponibilidad para viajar, el lugar de trabajo es Muzo - Boyacá, turnos 20 x 10, Beneficios de alimentación y hospedaje.

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    Ingeniero de minas y energía

  • Coordinador operativo

    COP

  • industry INVERSIONES EL POLITICO ARGE SAS

  • $2 a $2,5 millones Zipaquirá country Publicado 29 Jul 2025
  • servicio al cliente supervisor

  • Coordinador operativo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Mínimo 2 años de experiencia como líder o coordinador en restaurantes o cafeterías de alto flujo.
    Conocimiento en manejo de personal, gestión de inventarios, caja y estándares de servicio.
    Conocimiento básico de BPM
    Habilidades en resolución de conflictos y trabajo bajo presión.
    Residente de Zipaquirá o zonas aledañas.

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    Coordinador punto de venta

  • Coordinador outbound

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Remoto country Publicado 4 Ago 2025
  • Coordinadr de servicio al cliente coordinador de call center lider de servicio al cliente

  • Coordinador outbound

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Misión del Cargo:
    Programar, gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos y solicitudes de los pedidos de todos los canales a nivel nacional, con base a la información y parámetros establecidos por la Cadena de Abastecimiento y de los clientes, para así cumplir con los niveles de servicio y la promesa de valor que es ofrecida en el momento de la compra , garantizando así un excelente servicio al cliente.

    Formación Académica:
    Tecnólogo o profesional en Ingenierías o carreras administrativas.

    Experiencia:
    5 años en supervisión y servicio al cliente. Manejo de excel avanzado

    Competencias:
    Pasión por el Cliente, Pasión por el logro, Ejecución Impecable, Agilidad en el cambio, Trabajo colaborativo y Planificación.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística
- Hibrido

  • Service manager

    COP

  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • ITIL

  • Service manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
    - Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
    - Liderar equipos en TI
    - Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - PAC - Programa de aceleración profesional
    - Reembolso por certificaciones
    - MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

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    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente

  • Client experience manager - remote

    COP
  • Salario confidencial
  • At Seres Humanos Realizados (SHR), we are supporting Mangone Law Firm in the search for their next Client Experience Manager, a strategic role that will lead the Customer Experience, Reception, and Billing teams. We are looking for someone passionate about service excellence, capable of optimizing processes, analyzing data, and guiding teams toward outstanding results.

    Responsibilities

    Lead and support the customer service, reception, and billing teams.
    Design strategies to increase client satisfaction and retention.
    Optimize processes and ensure compliance with standards and regulations.
    Analyze metrics and present strategic reports to the Operations Director.
    Act as a point of reference and final escalation for complex cases.
    Ideal Profile

    Proven experience leading customer service, operations, and billing teams.
    Strong analytical skills and data-driven management.
    Leadership, accountability, and effective communication skills.
    Bilingual (Spanish and English) C1.
    Continuous improvement mindset and results-oriented approach.
    What We Offer


    Mangone Law Firm Company
    Contractor/freelance agreement.
    Hourly payment, based on experience.
    100% remote position.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente corporativo/b2b

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante compañía con presencia en el territorio nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas). Debe ser profesional de ingeniería industrial con experiencia certificada y reciente de tres años coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas).
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: lunes a viernes, dos sábados al me media jornada

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Líder comercial

  • Coordinador de operaciones-empresa de telecomunicaciones y ti

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa de tecnología y telecomunicaciones busca Coordinador de Operaciones encargado de Coordinar, controlar y gestionar el soporte brindado a los clientes de manera oportuna garantizando la seguridad de la información, la calidad y disponibilidad de los servicios.

    *Requisitos:*

    -Estudios: Tecnólogo titulado, Profesional titulado o en curso
    -Experiencia mínima 3 años de experiencia relacionada e inherente al cargo.
    -Otros Estudios y/o Certificaciones
    -Licencia de conducción vigente tipo c1, certificado en trabajo en alturas vigente (preferiblemente).

    *Algunas Responsabilidades:*
    -Coordinar diariamente personal técnico en campo dependiendo de las solicitudes por parte de las diferentes áreas de la compañía (Comercial, Soporte, Proyectos, Ingeniería), priorizando las mismas según su criticidad.
    -Tener disponibilidad 7x24 coordinando personal en campo para atender fallas de alto impacto en la red.
    -Asignar cuadrilla disponible los fines de semana para atender fallas de alto impacto en la red.
    -Hacer seguimiento al personal técnico en el transcurso de las diferentes actividades tanto en clientes como en backbone. (Instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, factibilidades) hasta la entrega a satisfacción del servicio en campo.
    -Solicitar al área de Almacén materiales y equipos requeridos para cada actividad
    -Solicitar al área administrativa anticipos de caja menor para las actividades que requieran.
    -Reportar las novedades del personal.
    -Llevar control y seguimiento de las actividades realizadas con su respectiva documentación.
    -Coordinar y verificar la efectividad de las actividades, solicitudes y requerimientos con los terceros y/o contratistas.
    -Coordinar con los clientes actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo que sean solicitadas por el área

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    Coordinador de operaciones, Supervisor de operaciones, Analista de operaciones, Técnico en instalación de redes, Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Jefe de operaciones - contac center multiservicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Profesional en carreras administrativas, Ingenierías, Gestión de Contact Centers, Finanzas, o afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando la gestión operativa en Contact centers, preferiblemente en operadodres PILA, cobranzas y ventas, contar con experiencia en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, manejo avanzado de herramientas de monitoreo remoto y gestión de desempeño, conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa PILA, estrategias de cobranza, ventas por canales remotos, CRM, herramientas workforce, indicadores de eficiencia operativa, BI, Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA.
    FX: Liderar y supervisar los equipos de operaciones para asegurar el cumplimiento de metas comerciales, de recaudo, calidad y experiencia de campañas asignadas servicio al cliente PILA y crédito, venta de créditos y seguros, gestión de cobro/cartera, Fomentar el desarrollo del talento humano, Monitorear en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas de workforce, Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Generar reportes con informes estratégicos para la gerencia y clientes,Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Desarrollar y ejecutar estrategias para la comercialización de productos financieros como créditos rotativos, libranzas, microcréditos y seg

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Jefe de operaciones

  • Coordinador servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte!
    3 años Coordinar y supervisar el servicio de tención al cliente, garantizando un monitoreo eficaz del seguimiento de ordenes de pedido, entregas, rechazos y devoluciones a la vez que
    asegura el cumplimiento satisfactorio de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para la gestión de PQRS, promoviendo la excelencia operativa y optimizando los niveles de
    satisfacción del cliente, Coordina proyectos e iniciativas centradas en la atención y satisfacción de las necesidades del cliente según los requerimientos establecidos, Asegura el nivel de calidad se servicio y satisfacción de los clientes mediante el acompañamiento y la atención personalizada para resolver novedades

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Jefe gestión comercial y servicio al cliente sector inmobiliario o financiero bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos para una compañía del sector inmobiliario un profesional responsable por. liderar y optimizar la operación post-venta de los equipos comerciales de vivienda, crédito y mixtos. Esto implica garantizar la ejecución eficiente y rigurosa de todos los procesos administrativos, documentales y de legalización posteriores a la venta, como la legalización y facturación de inmuebles, y el soporte en la radicación de créditos.
    Serás el pilar fundamental en:
    - La gestión humana integral de todo el equipo comercial, organizando, desarrollando y potenciando a cada miembro.
    - La optimización de flujos y procesos a través de la implementación y mejora de herramientas tecnológicas (CRM, Zoho).
    - Asegurar una experiencia fluida y de calidad para clientes y aliados, manteniendo una articulación efectiva entre las áreas comerciales, operativas y externas.
    - Tu rol será clave para materializar las ventas de manera exitosa y documentada, impulsando la eficiencia operativa y el desarrollo del talento en el área comercial.
    Profesional con especialización o maestría con mínimo 3 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, postventa, comercial o de crédito con experiencia en el sector inmobiliario o financiero.
    Experiencia manejando equipos de trabajo
    Manejo de Excel
    Habilidades comerciales, orientación al cliente, habilidades de planeación y organización.
    Contrato por 6 meses renovable y después indefinido
    Horario: lunes a viernes de 7.30 a 5.00 o de 6.30 a 4:00
    Modalidad: presencial

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Administrador de servicio farmacéuticos medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector farmacéutico requiere ADMINISTRADOR DE SERVICIOS FARMACEUTICOS para trabajar en la ciudad de MEDELLIN, con formación como Profesional en carreras administrativas o afines. Con 12 meses de Experiencia mínima en administración de servicios farmacéuticos, cumplimiento de metas e indicadores, manejo del personal, conocimiento en creación de convenios.

    Salario mensual a convenir COP, contratación directa, beneficios extralegales.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador administrativo, Coordinador comercial

  • Jefe de operaciones - contac center multiservicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Profesional en carreras administrativas, Ingenierías, Gestión de Contact Centers, Finanzas, o afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando la gestión operativa en Contact centers, preferiblemente en operadodres PILA, cobranzas y ventas, contar con experiencia en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, manejo avanzado de herramientas de monitoreo remoto y gestión de desempeño, conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa PILA, estrategias de cobranza, ventas por canales remotos, CRM, herramientas workforce, indicadores de eficiencia operativa, BI, Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA.
    FX: Liderar y supervisar los equipos de operaciones para asegurar el cumplimiento de metas comerciales, de recaudo, calidad y experiencia de campañas asignadas servicio al cliente PILA y crédito, venta de créditos y seguros, gestión de cobro/cartera, Fomentar el desarrollo del talento humano, Monitorear en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas de workforce, Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Generar reportes con informes estratégicos para la gerencia y clientes,Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Desarrollar y ejecutar estrategias para la comercialización de productos financieros como créditos rotativos, libranzas, microcréditos y seg

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Jefe de operaciones
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