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Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Presencial

Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Presencial

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Recientes Relevantes

Supervisor mesa de ayuda - bogotá- temporal

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Supervisor mesa de ayuda - bogotá- temporal

    COP
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Coordinador de Soporte IT - Bogotá


    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    -Certificación ITIL Foundation V3 (Deseable)
    -Certificación OSA (Deseable)

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    -Liderar equipos de usuario final / Soporte en sitio.
    -Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
    -Herramientas de gestión de incidentes.
    -Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
    -Conocimientos en redes y seguridad.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

Ingeniero coordinador mesa de ayuda - ref. 1626531269-5

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero coordinador mesa de ayuda - ref. 1626531269-5

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Ingeniero Coordinador Mesa de Ayuda, para una importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Titulo de pregrado en los siguientes Núcleos Básicos de conocimiento: Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y afines o ingeniería de sistemas, Telemática y a afines
    • Posgrado en gerencia o administración o gestión de proyectos o de sistemas o de telecomunicaciones o electrónica
    • Una (1) certificación de capacitación o entrenamiento técnico en SecurOS ISS, expedida por su fabricante.
    • Una (1) certificación ITIL Fundación versión 4 expedida por entidad acreditada expedida.
    • Una (1) certificación de capacitación o entrenamiento técnico en redes o CCNA, o CCNP, expedida por un centro autorizado de capacitación.
    • Experiencia: General Cinco (5) años de experiencia profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional Dentro de la experiencia general debe acreditar como mínimo: Cuatro(4) años de experiencia en proyectos relacionados con áreas de TIC de los cuales Mínimo tres años (3) certificado experiencia en instalación, mantenimiento y operación de sistemas de videovigilancia. / con certificado laboral

    Funciones:
    • Brindar una respuesta oportuna, clara y cordial ante cada requerimiento o solicitud del cliente.
    • Realizar seguimiento constante a las actividades y reportes de los técnicos de ruta para asegurar el cumplimiento de sus tareas.
    • Optimizar los recorridos de los técnicos según los horarios de atención, ubicación geográfica y prioridades de servicio.
    • Brindar acompañamiento y apoyo al técnico en campo para garantizar la correcta solución de incidencias durante la atención en sitio.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato: Por obra o labor
    • Salario y beneficios: 4'500.000 + 1'000.000 por bonificación.
    • Horario: Lunes a viernes 8 a 6, disponibilidad remota p

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • ?? Analista de Mesa de Ayuda

    Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley
    Contrato: Término indefinido
    Jornada: Domingo a domingo
    Horario: Turnos rotativos
    Nivel académico: Técnico o Tecnólogo

    ?? Objetivo del cargo

    Buscamos un(a) Analista de Mesa de Ayuda con excelente orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para atender, gestionar y dar solución oportuna a las solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.

    La persona será responsable de recibir y gestionar los casos reportados, realizar seguimiento a cada solicitud y brindar acompañamiento al usuario hasta lograr su solución o realizar el escalamiento correspondiente.

    ?? Principales responsabilidades
    Recibir, registrar y gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    Brindar atención y soporte oportuno a través de los diferentes canales establecidos.
    Analizar cada caso y proporcionar soluciones de acuerdo con los procedimientos definidos.
    Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su cierre.
    Escalar los casos que requieran intervención de otras áreas.
    Mantener actualizada la información de los casos y solicitudes atendidas.
    Orientar a los usuarios de manera clara y cordial.
    Cumplir con los tiempos de atención y respuesta establecidos.
    Identificar situaciones recurrentes y reportarlas para contribuir al mejoramiento del servicio.
    Garantizar una adecuada experiencia y atención al usuario.
    ?? Requisitos
    Técnico o Tecnólogo en cualquier área, preferiblemente en Administración, Servicio al Cliente, Sistemas, Gestión Empresarial o carreras afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, mesas de ayuda, soporte, gestión de requerimientos, call center o cargos relacionados.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Capacidad para manejar diferentes tipos de solicitudes y usuarios.
    ?? Competencias
    Orientación al servicio.
    Comunicación asertiva.
    Escucha activa.
    Resolución de prob

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de soporte y mesa de ayuda

Coordinado de mesa de ayuda con itil practice manager

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Ayer
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Coordinado de mesa de ayuda con itil practice manager

    COP
  • Empresa líder en el sector tecnológico busca un talento excepcional para liderar nuestra operación de soporte. Si eres un experto en ITSM, tienes vocación de liderazgo y cumples con el perfil, ¡esta es tu gran oportunidad!

    ?? REQUISITO EXCLUYENTE E INDISPENSABLE
    Para participar en este proceso, debes adjuntar obligatoriamente el certificado oficial ITIL 4 Practice Manager. (Por favor abstenerse de aplicar si no cuenta con esta certificación exacta, ya que es un filtro habilitante).

    ?? Perfil Académico y Experiencia
    Formación: Profesional o Tecnólogo graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia Técnica: Mínimo seis (6) años de experiencia certificada trabajando en soporte técnico de Mesa de Ayuda (Help Desk).

    Experiencia Directiva: Mínimo tres (3) años de experiencia específica liderando equipos de Mesa de Servicio (gestionando operaciones de soporte remoto y en sitio).

    ?? Condiciones de la Oferta
    Compensación Total: $5.100.000 mensuales.
    (Desglose: Salario básico de $3.600.000 + Bono fijo no prestacional de $1.500.000 + todas las prestaciones de ley).

    Modalidad de trabajo: 100% Presencial.

    Tipo de contrato: Obra o labor.

    ?? ¿Cumples con el perfil al 100%?
    Envía tu hoja de vida actualizada junto con la copia de tu Certificado ITIL 4 Practice Manager al correo ************@**************.***, indicando en el asunto: Líder de Mesa de Servicios - ITIL 4 PM.

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    Coordinador de call center, Coordinador de centro de llamadas, Líder de soporte y mesa de ayuda

Soporte mesa de ayuda - medellín

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en el dinámico sector de las telecomunicaciones en Medellín. Buscamos un profesional comprometido con la excelencia técnica, capaz de transformar incidencias complejas en soluciones eficaces que mantengan nuestra operación al máximo nivel.

    Tu rol será fundamental para garantizar la continuidad del servicio mediante la revisión, diagnóstico y solución de requerimientos. Valoramos tu capacidad técnica para gestionar protocolos ITIL e ITCM, además de tu destreza en entornos MFA y herramientas ofimáticas avanzadas para asegurar la seguridad y eficiencia de los sistemas internos.

    Para destacar en este desafío, será altamente valorado tu dominio en herramientas de ticketing como Jira Service Management o Zendesk, que optimizan el flujo de trabajo. Asimismo, buscamos competencias en gestión de soporte remoto mediante plataformas tipo TeamViewer o AnyDesk, y una sólida comprensión básica de protocolos de red TCP/IP para una resolución de problemas más ágil y efectiva.

    Ofrecemos una vinculación mediante contrato a término indefinido, brindando estabilidad profesional en nuestra sede principal. La compensación mensual es de $1.925.432, acompañada de $100.000 por concepto de auxilio de conectividad y el auxilio de transporte legal. Trabajarás de manera presencial, de lunes a viernes en jornada de 08:00 am a 06:00 pm.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Supervisor de soporte it - medellín

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor de soporte it - medellín

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:

    Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
    Herramientas de gestión de incidentes
    Administración de Soporte o Mesa de Servicios
    Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
    Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
    Gestión de Incidentes
    Manejo de servicio al cliente
    Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
    Manejo de Inventarios
    Soporte Microinformático

    Conocimientos Requeridos:
    Sistemas y redes de computadores
    Sistemas Operativos Windows
    Office 365
    Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
    Soporte y mantenimiento de programas y equipos
    Cableado estructurado
    Infraestructura tecnológica
    Manejo de paquetería comercial


    Conocimientos Deseables en:
    Certificación en Fundamentos de ITIL
    Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
    Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
    Sistemas Operativos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • More digital. More human. More Minsait.

    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

    Buscamos Analista Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

    ¿Cuál es el reto que te proponemos?

    · Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
    · Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

    ¿Qué esperamos por tu parte?

    • Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
    • Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
    • Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.

    Modalidad 100% presencial
    Horario: 7x24 un día de descanso entre semana
    Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 – Ciudad Empresarial

    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

    · Trabajo en modalidad 100% presencial, Bógota Colombia.
    · Conciliación y equilibrio
    · Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
    · Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
    · Programas de bienestar

    Minsait, technology for a more human future!

    Nuestro compromiso es promover ambientes de tr

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Practicante de ingeniería de sistemas / mesa de ayuda

COP

industry BDO AUDIT S.A.

Ofertas de empleo en BDO AUDIT S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Practicante de ingeniería de sistemas / mesa de ayuda

    COP
  • ¿Quiénes somos?
    Somos una de las firmas de servicios profesionales más grandes en nuestro país y el mundo, comprometidos con la sostenibilidad; con presencia en más de 166 países y con más de 119.000 profesionales en las áreas de auditoría, impuestos, outsourcing y consultoría. Y seguimos creciendo, por eso, en BDO en Colombia estamos en la búsqueda del siguiente perfil
    REQUISITOS DEL CARGO:
    Estudiante de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de software o carreras a fines.
    Disponibilidad para realizar prácticas en Julio de 2026.
    Interés en el área de soporte y mesa de ayuda.
    Interés en prácticas presenciales.
    Estos son algunos de los beneficios que tenemos para ti
    -Viernes flex
    -Día de cumpleaños libre
    -Curso de inglés
    -Modelo híbrido de trabajo (2 en oficina, 3 en casa)
    -Oportunidad de continuar con la compañía una vez finalice la práctica.
    Buscamos profesionales proactivos, con capacidad de liderar equipos de trabajo y con deseos de crecer profesionalmente.
    Creemos en un entorno donde cada persona puede ser auténtica y alcanzar su máximo potencial. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso que te permite crecer profesionalmente. ¡Únete a nosotros y haz parte de este lugar magnífico para trabajar!

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    Practicante Tecnología

Técnico de mesa de ayuda

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • ¡Haz parte de una empresa reconocida y potencia tu carrera en TI!
    Estamos en búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas (o áreas afines) con experiencia sólida en Mesa de Ayuda, orientado al servicio y con excelentes habilidades técnicas.

    Requisitos del cargo:
    * Debe ser técnico o tecnólogo
    * Mínimo 2 años de experiencia comprobada en operación de mesas de ayuda TI.
    * Es obligatorio enviar certificados laborales que evidencien estos 2 años con funciones específicas relacionadas con Mesa de Ayuda.
    *Conocimientos en Office 365, Windows 10, mantenimiento de hardware y software.

    Condiciones laborales:
    * Salario: $1.994.000 + prestaciones de ley.
    * Horario: 7x24
    * Contrato: obra labor

    ¿Cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad?
    Envía tu hoja de vida y certificados laborales al correo: ******@******.***.**
    O escríbenos al WhatsApp: 3002690958

    ¡Esperamos tu postulación para conocer tu talento!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Coordinador mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • ¡Estamos buscando Coordinador de Mesa de Servicio!

    En Selcomp Ingeniería queremos sumar a nuestro equipo un perfil con experiencia liderando operaciones de mesa de ayuda, gestión de servicios TI y coordinación de equipos de soporte.

    Buscamos profesionales en carreras afines a Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o áreas relacionadas, con orientación al servicio, liderazgo y capacidad de gestión.

    Requisitos:

    * Profesional en formación (7.º semestre en adelante) o tecnólogo en áreas de TI como Sistemas, Electrónica, Telemática, Industrial u otros programas reconocidos por el SNIES.
    * Tarjeta profesional vigente y certificado de antecedentes profesionales.
    * Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional certificada como líder o coordinador.
    * Experiencia específica: En proyectos de mesa de servicios, mesa de ayuda o centros de contacto, atendiendo al menos 5.000 usuarios.
    * Conocimientos/metodología: Experiencia aplicando ITIL y utilizando herramientas de gestión.

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    Ingeniero de sistemas

Lider mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider mesa de ayuda

    COP
  • Cargo: Coordinador Técnico
    Salario: $5.000.000 mensuales
    Tipo de contrato: Término fijo
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Forma de pago: Mensual
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería Telemática, con programa académico registrado en el SNIES dentro del respectivo núcleo básico de conocimiento.
    Debe estar registrado en el SNIES en el núcleo básico de conocimiento.
    Posgrado y/o certificación en Gerencia de Proyectos o Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones.
    Certificación ITIL V4 Foundation vigente.
    Experiencia:
    Experiencia general mínima de siete (7) años, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional.
    Participación en mínimo cinco (5) proyectos de tecnología, desempeñando funciones relacionadas con coordinación, gestión, implementación o seguimiento técnico.

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    Subdirector de sistemas y tecnología, Coordinador de sistemas y tecnología

Coordinador mesa de servicios (con certificado cds o dpi)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de servicios (con certificado cds o dpi)

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:

    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL CDS o DPI vigente. (2) Certificación COBIT 5 vigente. (3) Certificación TOGAF 9.
    *Experiencia profesional mínima de tres (3) años en mesa de servicios con atención a más de cinco mil (5.000) usuarios, aplicando metodología ITIL y usando herramientas de gestión (contada a partir de la expedición de la tarjeta profesional)

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario a convenir
    Horario de lunes a viernes (disponibilidad)
    Modalidad de trabajo presencial

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    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agentes para soporte de primer nivel en mesa de servicios por licencia

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte contable y servicio al cliente

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de soporte contable y servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes conocimientos contables? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en Contabilidad, Finanzas o carreras afines (máximo hasta cuarto semestre de formación profesional), con experiencia en el manejo de software contable y vocación de servicio para brindar soporte a clientes que utilizan nuestra plataforma.

    Funciones principales
    - Brindar soporte a clientes a través de llamadas, chats y sistema de tickets.
    - Resolver dudas sobre el funcionamiento del software contable.
    - Guiar a los clientes en el correcto uso de la plataforma.
    - Realizar procesos de habilitación de facturación electrónica.
    - Identificar y solucionar inconvenientes presentados en el sistema.
    - Brindar atención tanto a personas naturales como a empresas.
    - Garantizar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente.

    Requisitos
    - Técnico o Tecnólogo en Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
    - Máximo cuarto semestre de carrera profesional (no profesionales).
    - Experiencia en el manejo de cualquier software contable (Siigo, World Office, Helisa, Novasoft o similares).
    - Experiencia en servicio al cliente o soporte postventa.
    - Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
    - Facilidad de aprendizaje y actitud proactiva.

    Condiciones laborales
    - Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
    - Bonificación: hasta $400.000 mensuales según indicadores de desempeño y calidad del servicio.
    - Contrato: fijo por 3 meses, renovable por 3 meses y posteriormente indefinido de acuerdo con el desempeño.
    - Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    - Modalidad: 100% presencial.
    - Ubicación: Modelia,
    - Disponibilidad: inmediata.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Plan de carrera con posibilidad de ascenso a cargos Senior.
    - Incremento salarial al ascender.
    - Bonificaciones por desempeño.
    - Día libre de cumpleaños.
    - Excelente ambiente

    Cargos relacionados

    Analista contable, Auxiliar administrativo y contable, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

Soporte en sitio y mesa de ayuda

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Tecnologos para soporte de primer nivel en mesa de servicios por licencia

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas
Crear alerta de empleo

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