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Ofertas de Empleo Service operation manager

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Gerente de operaciones ecommerce / bilingüe

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 2 días
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Gerente de operaciones ecommerce / bilingüe

    COP
  • Marca líder en moda y deporte
    ¿Te apasiona mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos digitales y liderar la operación regional de ecommerce en una marca global?
    Estamos buscando un Gerente de Operaciones y Procesamiento de Pedidos Ecommerce para liderar el flujo end-to-end de pedidos y devoluciones en Latinoamérica, garantizando una operación ágil, estable y con excelencia operativa.
    Responsabilidades Clave:
    Gestionar de forma integral el flujo de pedidos para ecommerce y marketplace en 8 países de Latinoamérica, asegurando altos niveles de servicio y cumplimiento de SLAs.
    Supervisar el ciclo completo de devoluciones: recolección, recepción, validación y reembolso, garantizando una experiencia post-venta excepcional.
    Liderar las interacciones con Servicio al Cliente relacionadas con pedidos y devoluciones, reduciendo tiempos de resolución y mejorando la experiencia end-to-end.
    Coordinar con equipos regionales y globales para implementar mejoras operativas y digitales, asegurando readiness en cada país.
    Educación y experiencia requeridas:
    • Profesional universitario en Administración, Ingeniería, Logística, Negocios o áreas afines.
    • Alto dominio en análisis de datos y manejo de herramientas de analítica.
    • Dominio de la comunicación oral y escrita en inglés (nivel B2).
    • Al menos 4 años de experiencia en roles de Service Management, IT Operations, SRE Operations, Digital Operations o similares. Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y globales.
    • Disponibilidad para viajar por Latinoamérica.
    Condiciones:
    Tipo de contrato: Obra labor, posterior a la finalización de contrato se valida para vinculación con la compañía directamente según desempeño y cumplimiento en el rol.
    Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 6:00pm (2 días desde casa - 3 días en la oficina) (Viernes media jornada)
    Salario: $7.000.0000 + prestaciones de ley + beneficios de la compañía
    Si quieres ser parte de una compañía global que impulsa tu crecimiento, ofrece

    Cargos relacionados

    Gerente de operaciones (logística), Gerente comercial

Service manager

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service manager

    COP
  • Vacante: Service Manager (Servicios TI)

    Buscamos un Service Manager apasionado por la excelencia en la gestión de servicios TI, orientado a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente.

    Objetivo del cargo

    Asegurar la entrega de servicios de TI de alta calidad, alineados con las necesidades del negocio, mediante la gestión eficiente de procesos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).


    Funciones principales (resumidas)

    * Gestionar la entrega de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
    * Coordinar la gestión de incidentes, problemas y cambios, garantizando una respuesta oportuna.
    * Diseñar y optimizar procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Supervisar proveedores y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
    * Monitorear indicadores, generar reportes y proponer acciones de mejora continua.
    * Gestionar aspectos financieros del servicio (costos, facturación y contratos).


    Si te apasiona liderar servicios, optimizar procesos y generar impacto real en los clientes…

    ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate y crece con nosotros.

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta

Gerente de operaciones y ecommerce

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 6 días
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Gerente de operaciones y ecommerce

    COP
  • Marca líder en moda y deporte
    ¿Te apasiona mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos digitales y liderar la operación regional de ecommerce en una marca global?
    Estamos buscando un Gerente de Operaciones y Procesamiento de Pedidos Ecommerce para liderar el flujo end-to-end de pedidos y devoluciones en Latinoamérica, garantizando una operación ágil, estable y con excelencia operativa.
    Responsabilidades Clave:
    Gestionar de forma integral el flujo de pedidos para ecommerce y marketplace en 8 países de Latinoamérica, asegurando altos niveles de servicio y cumplimiento de SLAs.
    Supervisar el ciclo completo de devoluciones: recolección, recepción, validación y reembolso, garantizando una experiencia post-venta excepcional.
    Liderar las interacciones con Servicio al Cliente relacionadas con pedidos y devoluciones, reduciendo tiempos de resolución y mejorando la experiencia end-to-end.
    Coordinar con equipos regionales y globales para implementar mejoras operativas y digitales, asegurando readiness en cada país.
    Educación y experiencia requeridas:
    • Profesional universitario en Administración, Ingeniería, Logística, Negocios o áreas afines.
    • Alto dominio en análisis de datos y manejo de herramientas de analítica.
    • Dominio de la comunicación oral y escrita en inglés (nivel B2).
    • Al menos 4 años de experiencia en roles de Service Management, IT Operations, SRE Operations, Digital Operations o similares. Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y globales.
    • Disponibilidad para viajar por Latinoamérica.
    Condiciones:
    Tipo de contrato: Obra labor, posterior a la finalización de contrato se valida para vinculación con la compañía directamente según desempeño y cumplimiento en el rol.
    Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 6:00pm (2 días desde casa - 3 días en la oficina) (Viernes media jornada)
    Salario: $7.000.0000 + prestaciones de ley + beneficios de la compañía
    Si quieres ser parte de una compañía global que impulsa tu crecimiento, ofrece

    Cargos relacionados

    Gerente de operaciones (logística), Gerente comercial

Gerente de operaciones y procesamiento de pedidos ecommerce

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gerente de operaciones y procesamiento de pedidos ecommerce

    COP
  • Marca líder en moda y deporte
    ¿Te apasiona mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos digitales y liderar la operación regional de ecommerce en una marca global?
    Estamos buscando un Gerente de Operaciones y Procesamiento de Pedidos Ecommerce para liderar el flujo end-to-end de pedidos y devoluciones en Latinoamérica, garantizando una operación ágil, estable y con excelencia operativa.
    Responsabilidades Clave:
    Gestionar de forma integral el flujo de pedidos para ecommerce y marketplace en 8 países de Latinoamérica, asegurando altos niveles de servicio y cumplimiento de SLAs.
    Supervisar el ciclo completo de devoluciones: recolección, recepción, validación y reembolso, garantizando una experiencia post-venta excepcional.
    Liderar las interacciones con Servicio al Cliente relacionadas con pedidos y devoluciones, reduciendo tiempos de resolución y mejorando la experiencia end-to-end.
    Coordinar con equipos regionales y globales para implementar mejoras operativas y digitales, asegurando readiness en cada país.
    Educación y experiencia requeridas:
    • Profesional universitario en Administración, Ingeniería, Logística, Negocios o áreas afines.
    • Alto dominio en análisis de datos y manejo de herramientas de analítica.
    • Dominio de la comunicación oral y escrita en inglés (nivel B2).
    • Al menos 4 años de experiencia en roles de Service Management, IT Operations, SRE Operations, Digital Operations o similares. Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y globales.
    • Disponibilidad para viajar por Latinoamérica.
    Condiciones:
    Tipo de contrato: Obra labor, posterior a la finalización de contrato se valida para vinculación con la compañía directamente según desempeño y cumplimiento en el rol.
    Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 6:00pm (2 días desde casa - 3 días en la oficina) (Viernes media jornada)
    Salario: $7.000.0000 + prestaciones de ley + beneficios de la compañía
    Si quieres ser parte de una compañía global que impulsa tu crecimiento, ofrece

    Cargos relacionados

    Gerente de operaciones (logística)
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios

Administrador de service manager microfocus

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de service manager microfocus

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador ITSM Service Manager Microfocus que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificaciones técnicas vigentes en administración Service Manager - Automation y Certificación ITIL V4 vigente.

    *Experiencia de 3 años en administración de Service Manager HP-Microfocus, inclusive la parametrización, ajustes de la herramienta; elaboración de requerimientos de liberación, pruebas y cambios de producción.
    Conocimientos en BD SQL y Postgres

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

Financial operations manager - part-time

COP

industry SELIGO SAS

Ofertas de empleo en SELIGO SAS.
Hace 1 mes
$12,5 a $15 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Financial operations manager - part-time

    COP
  • Modality: Part-time
    Location: Remote (Colombia)
    Salary: $15–$25/hr rate (If you want more or time we can review it)

    We are looking for flexible financiers who, if they already have a job, can work with us too.

    Role: Financial Operations Manager
    Location: Remote (Colombia). Ideal: Colombia.

    Commitment: Starting Part-Time (~15 hrs/week) with the potential to move to Full-Time. Permanent part-time candidates are also welcome.

    Language: Fluent English (Non-negotiable).

    Required Experience:

    Strong Real Estate background (Commercial preferred; Residential is acceptable).

    Expertise in multi-entity financial consolidation and fixing financial reporting.

    Tools: AppFolio reporting and AI tool integration.

    Key Responsibilities:
    Fix Financial Reporting: Streamline reporting at the entity level so everything flows correctly into the financial reports.

    Support Bookkeeping: Alleviate the workload of his current bookkeepers.

    Strategic Guidance: Guide the owner on financial decisions and business insights.

    Cargos relacionados

    Director de finanzas
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios

Service delivery manager

COP

industry Complemento 360 SAS

Ofertas de empleo en Complemento 360 SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Service delivery manager

    COP
  • SERVICE DELIVERY MANAGER
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: 8 am a 5 pm
    Tipo de contrato: Obra labor
    Salario: A convenir

    FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA
    Profesional en de sistemas, administración o de gestión

    EXPERIENCIA REQUERIDA
    - 5 años de experiencia en gestión de proyectos

    SKILLS TÉCNICAS OBLIGATORIAS
    - Gestión de clientes (Account Management / Customer Success)
    - Gestión de proyectos (tradicional y ágil)
    - Gestión de staffing y optimización de talento tecnológico
    - Liderazgo de equipos multidisciplinarios (idealmente 50+ personas)
    - Metodologías ágiles: Scrum y Kanban
    - Manejo avanzado de Jira y Azure DevOps
    - Toma de decisiones basada en datos y análisis estratégico
    - Gestión de stakeholders y comunicación efectiva con clientes técnicos
    - Conocimiento del ecosistema IT (desarrollo de software, datos/analítica, infraestructura y operaciones)
    - Orientación a resultados, mejora continua y generación de valor

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Gestor de proyectos
- Hibrido

Ams sap service manager

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ams sap service manager

    COP
  • Requisitos:
    Experiencia como SAP AMS Service Manager Proficient.
    Capacidad para hacerse cargo de la operación integral de un servicio AMS para SAP.
    Experiencia en control, seguimiento y cumplimiento de SLA’s.
    Habilidad para la distribución y gestión de capacidades del equipo.
    Manejo y priorización de la demanda de tickets.
    Administración de servicios OnDemand.
    Alto sentido de compromiso y responsabilidad con la operación asignada.
    Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos AMS.
    Comunicación efectiva con clientes, stakeholders y equipos técnicos.
    Enfoque en mejora continua y calidad del servicio.
    Capacidad para organizar, estructurar y optimizar procesos operativos.

    Responsabilidades
    Gestionar la operación diaria del servicio AMS para SAP.
    Asegurar el control y cumplimiento de los SLA’s acordados.
    Administrar y distribuir la capacidad del equipo de acuerdo con la demanda.
    Gestionar, priorizar y supervisar la correcta atención de tickets.
    Administrar y coordinar los servicios OnDemand.
    Monitorear el desempeño del servicio y proponer mejoras continuas.
    Coordinar la comunicación entre clientes, usuarios y equipos de soporte.
    Garantizar la estabilidad operativa y la calidad del servicio AMS.
    Documentar procesos, acuerdos y procedimientos operativos.

    Idioma Requerido:
    Ingles A1 Básico 11-30%

    Locación:
    Hibrido, Bogotá.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Service manager / ciberseguridad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Agente de guest service - bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de guest service - bilingüe

    COP
  • Empresa del sector servicios ubicada en la boquilla requiere para su vinculación Agente de Guest Service. Técnico, Tecnólogo, o Profesional en administración de empresas, hotelería y turismo, alojamiento o carreras afines. Con 1 año de experiencia en Call Center, servicio y atención al cliente.

    Requisitos: Ingles Avanzado Verbal y escrito.
    Conocimientos: Opera y herramientas ofimáticas.

    Objetivo del cargo: Gestionar la venta de Room Service del Hotel; además realizar seguimiento a las solicitudes internas de los huéspedes, cuando se encuentren alojados. Recepción y gestión de llamadas externas.

    Condiciones Laborales:
    Salario: $2.000.000 + Prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Obra o labor.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

Customer service analyst latam

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer service analyst latam

    COP
  • Estamos en búsqueda de un(a) Customer Service Analyst para brindar soporte integral a distribuidores de LATAM, asegurando una atención oportuna, clara y orientada al servicio.

    Descripción del cargo
    Será responsable de gestionar requerimientos de distribuidores, hacer seguimiento a órdenes de compra, backorders, reclamos, garantías, certificaciones, cartera, notas crédito y actualización de forecast, garantizando trazabilidad documental y una experiencia de servicio eficiente para clientes internos y externos.

    Responsabilidades principales

    • Procesar y hacer seguimiento a órdenes de compra de productos terminados.
    • Validar referencias, cantidades mínimas, instrucciones de despacho y novedades.
    • Realizar seguimiento a backorders y reportes de órdenes abiertas.
    • Recibir, revisar y canalizar reclamos, garantías, diferencias de precio o novedades de despacho.
    • Gestionar certificados de distribución y solicitudes documentales.
    • Apoyar la gestión de cobranza mediante envío de estados de cuenta y seguimiento a pagos vencidos.
    • Coordinar la gestión de notas crédito según los procedimientos establecidos.
    • Actualizar información de forecast para distribuidores LATAM.

    Perfil requerido

    • Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Manejo de inglés.
    • Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
    • Experiencia en servicio al cliente corporativo, comercio exterior, logística, ventas internacionales, órdenes de compra o atención a distribuidores.
    • Capacidad de seguimiento, organización, comunicación efectiva y orientación al detalle.

    Condiciones

    ?? Modalidad: A convenir
    ?? Salario: $3.000.000 a $3.500.000
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Alcance: LATAM

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

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    Administrador de empresas
- Hibrido

Customer service and customer experience - membership

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Customer service and customer experience - membership

    COP
  • Actualmente nos encontramos en búsqueda de un profesional en Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 5 años de experiencia y nivel de inglés bilingüe. Buscamos un perfil enfocado en gestión de membresías y experiencia del cliente, con fuerte orientación al análisis de información, administración de datos y soporte operativo.
    El objetivo principal del rol será garantizar que los clientes estén correctamente enrolados y gestionados dentro de los sistemas, asegurando la alineación entre membresías, contratos y programas, así como la calidad de la información, generación de reportes y acompañamiento a procesos relacionados con ajustes, seguimiento y soporte al ciclo de ingresos.
    Buscamos una persona con mentalidad de servicio, alto nivel de atención al detalle, capacidad analítica y habilidad para trabajar de manera transversal con clientes internos y externos, en un entorno dinámico y de constante crecimiento.

    Cargos relacionados

    Analista de información, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista compras indirectas, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Administrador de operation orchestration

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Administrador de operation orchestration

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador Operation Orchestration que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificación técnica (preferible): Operations Orchestration Certified Professional Operations Orchestration (OO) Developer Certification

    *Experiencia de 3 años en administración de Operations Orchestration brindando soporte de segundo y tercer nivel.

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad hibrido
    Salario A convenir

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

Ehs operator

COP

industry Siemens

Ofertas de empleo en Siemens.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Ehs operator

    COP
  • Principales Responsabilidades

    Garantizar la implementación de requisitos legales y lineamientos EHS del cliente y de Siemens en el turno asignado
    Identificar y evaluar peligros, riesgos y aspectos ambientales de las actividades ejecutadas durante el turno asignado.
    Definir los controles en conjunto con el equipo del turno garantizar su implementación y medición de su efectividad usando las herramientas, procedimientos y formatos de la organización.
    Asegurar el cumplimiento de los Procedimiento Seguro de Trabajo, estándares de trabajo y controles operacionales por parte de los colaboradores del turno asignado.
    Asegurar el registro y control de toda la documentación relacionada con la gestión de EHS del turno asignado.
    Realizar charlas pre operacionales acorde a las actividades ejecutadas durante el turno asignado.
    Verificar la correcta realización de las inspecciones preoperacionales programadas a procesos, personas, equipos y herramienta del turno asignado.
    Alertar oportunamente al equipo del contrato sobre las situaciones y condiciones críticas y necesidades prioritarias en materia EHS.
    Detener un trabajo cuando este ponga en riesgo la seguridad y salud de las personas o pueda generar efectos negativos sobre el ambiente.
    Garantizar la implementación de los Essenciales EHS en las actividades del turno asignado.
    Proponer acciones que contribuyan con la mejora continua del desempeño de EHS -Acompañar la investigación de los accidentes e incidentes, analizando las causas y estableciendo planes de acción para evitar la recurrencia y hacer seguimiento al cumplimiento de las medidas de control establecidas.
    Asegurar la implementación de acciones preventivas y correctivas resultantes de inspecciones, auditorias, incidentes, entre otros. -Apoyar la atención de las emergencias en caso de presentarse, reportarlas y analizarlas bajo la metodología establecida.
    Garantizar la implementación de las actividades establecidas en los programas EHS en el contrato.
    Aseg

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    Técnico HSEQ

Lider tecnico service desk

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider tecnico service desk

    COP
  • Si eres tecnólogo, o estudiante profesional de Ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con 1 año de experiencia como coordinador de mesa de servicio; postúlate. Te ofrecemos contrato indefinido .
    salario: $ 3.989.000 con prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm
    Modalidad: Hibrido - sede norte Bogotá
    Funciones:
    Realizar seguimiento continuo a la operación de la Mesa de Ayuda para las cuentas a cargo.
    Analizar volumen de tickets, reincidencias y cumplimiento de SLA.
    Identificar y gestionar incidentes críticos, recurrentes o de alto impacto.
    Ejecutar análisis de causa raíz para prevenir recurrencia de fallas.
    Documentar hallazgos, causas, acciones correctivas y preventivas.
    Actuar como punto de contacto técnico ante el cliente, generando confianza y visibilidad.
    Comunicar oportunamente incidentes, riesgos y acciones implementadas.
    Detectar riesgos operativos de forma anticipada mediante análisis de tendencias.
    Construir alertas preventivas sobre patrones de fallas o incrementos anormales de casos.
    Dar seguimiento a cambios tecnológicos con impacto en la operación.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Sales operations analyst

COP

industry HR Solutions SAS

Ofertas de empleo en HR Solutions SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Sales operations analyst

    COP
  • Misión del cargo
    Garantizar la eficiencia operativa y el control del proceso comercial en el ecosistema SAP mediante la gestión, análisis y consolidación de información del pipeline, soporte estructurado a oportunidades (RFP, licitaciones, ofertas y bookings) y coordinación interáreas.

    Funciones principales
    Administración y actualización de CRM.
    Consolidación de forecast comercial.
    Gestión de booking en SAP.
    Carga de soportes y evidencias comerciales.
    Apoyo en preparación de RFPs y licitaciones.
    Validación documental para cierres.
    Elaboración de reportes ejecutivos.
    Análisis de datos comerciales.

    Requisitos:
    Profesional o Tecnólogo en Administración de Empresas, Profesional o estudiante de últimos, semestres de Ingeniería Industrial, Finanzas, Ingeniería de Sistemas, Carreras afines. Experiencia en Sales Operations o soporte comercial en empresas de tecnología. Experiencia en gestión de procesos comerciales SAP o ERP, Manejo de RFPs y documentación contractual. Conocimiento en soluciones SAP, Manejo de CRM, Excel avanzado, Elaboración de reportes ejecutivos, Gestión documental.

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    Asistente administrativa, Asistente comercial administrativo, Asistente comercial
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