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Ofertas de Empleo Service operation manager

a de ofertas a de oferta

  • Service operation manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • SolarWinds Nagios Zabbix

  • Service operation manager

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

    Estimado candidato,

    Te invitamos a postularte para el cargo de Service Operation Manager en el segmento de Data Center. Serás responsable de garantizar la operación continua, eficiente y segura de los servicios de TI desde las instalaciones del centro de datos. Este rol incluye supervisar la entrega de servicios, coordinar equipos técnicos, gestionar incidentes y promover mejoras operativas, siguiendo marcos de referencia como ITIL.

    ??? FUNCIONES PRINCIPALES

    Supervisar la operación diaria de servicios TI alojados en el Data Center, asegurando disponibilidad, continuidad y desempeño óptimo.

    Liderar y coordinar equipos de soporte técnico, infraestructura y monitoreo 24/7.

    Gestionar incidentes críticos (P1/P2) y coordinar planes de recuperación ante fallos con comunicación efectiva hacia clientes internos y externos.

    Supervisar niveles de servicio (SLA), gestionar métricas, reportes operativos y KPIs.

    Implementar procesos de gestión del cambio, control de configuración y gestión de problemas.

    Participar en planificación de capacidad y crecimiento, identificando mejoras en eficiencia operativa.

    Garantizar cumplimiento de normas de seguridad, continuidad del negocio y auditorías regulatorias.

    Actuar como punto de escalamiento para clientes empresariales, asegurando una experiencia de servicio positiva.

    ?? NIVEL ACADÉMICO

    Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica o Telecomunicaciones.

    ?? CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

    Arquitectura de centros de datos.

    Infraestructura TI: servidores, redes, virtualización y almacenamiento.

    Monitoreo y gestión de servicios con herramientas como SolarWinds, Nagios, Zabbix y ServiceNow.

    Protocolos y normativas de continuidad de negocio (DRP, BCP).

    Marcos de referencia ITIL v4.

    Gestión de servicios en ambientes multi-tenant y de misión crítica.

    ?? TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS

    SolarWinds, Nagios, Zabbix, ServiceNow.

    ? EXPERIENCIA

    Cargos relacionados

    Gerente general, Gerente de sistemas y tecnología
- Hibrido

  • Service manager

    COP

  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • ITIL

  • Service manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
    - Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
    - Liderar equipos en TI
    - Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - PAC - Programa de aceleración profesional
    - Reembolso por certificaciones
    - MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente

  • Service manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • service manager proyectos ingeniero de proyectos

  • Service manager

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡IMPULSA TU CARRERA COMO SERVICE MANAGER EN UNA EMPRESA TOP DE TECNOLOGÍA!

    ¿Te motiva transformar la manera en que se entregan los servicios de TI, liderar con visión estratégica y generar experiencias memorables para los clientes?
    Si tu respuesta es sí, esta oportunidad es para ti.

    Lo que buscamos en ti:

    * Experiencia: mínimo 2 años gestionando servicios de TI y liderando procesos basados en ITIL.
    * Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    * Certificaciones: ITIL (indispensable). Se valoran certificaciones en Scrum Fundamentos y Gestión de Proyectos.

    Tu propósito en el rol:
    Garantizar que los servicios de TI se entreguen con excelencia, alineados a las necesidades del negocio y siempre con foco en la satisfacción del cliente, optimizando recursos y procesos para generar impacto real.

    Principales retos que asumirás:

    * Liderar la gestión de servicios y asegurar el cumplimiento de SLA con calidad y eficiencia.
    * Impulsar la mejora continua de procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Coordinar la gestión de cambios evaluando riesgos e impactos.
    * Garantizar una respuesta ágil y efectiva ante incidentes y problemas.
    * Administrar el inventario de activos y configuración TI.
    * Gestionar la relación con proveedores estratégicos asegurando niveles de servicio.
    * Realizar análisis e informes de desempeño para proponer acciones de mejora.
    * Elevar la satisfacción del cliente a través de iniciativas innovadoras.
    * Supervisar la gestión financiera del servicio, contratos y rentabilidad.

    Lo que te ofrecemos:

    * Ser parte de un equipo en constante innovación y transformación digital.
    * Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
    * Un ambiente colaborativo, dinámico y retador.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de proyectos, Líder de proyectos mantenimientos, Coordinador de mantenimiento, Jefe proyectos mantenimiento

  • Service manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • service manager proyectos ingeniero de proyectos

  • Service manager

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡ÚNETE A UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA!
    En nuestra compañía del sector TI estamos buscando un(a) Service Manager apasionado(a) por la excelencia en la entrega de servicios, con visión estratégica y capacidad de liderazgo operativo.
    ¿Te apasiona optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y ser un puente entre la tecnología y el negocio? ¡Entonces esta vacante es para ti!

    Perfil que buscamos:

    * Experiencia mínima: 2 años en cargos similares gestionando servicios de TI y liderando procesos ITIL.
    * Formación profesional: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    * Certificaciones deseadas: ITIL (obligatorio), Scrum Fundamentos, Gestión de Proyectos (deseable).

    ¿Cuál será tu misión?
    Asegurar la entrega de servicios de TI de alto nivel, alineados con las necesidades del negocio, optimizando recursos, procesos y garantizando la satisfacción de los clientes internos y externos.

    Principales responsabilidades:

    * Gestión de Servicios: Supervisar la entrega de servicios de TI según los SLA, asegurando calidad y cumplimiento.
    * Mejora Continua: Diseñar y optimizar procesos operativos basados en buenas prácticas como ITIL.
    * Gestión de Cambios: Controlar todo el ciclo de vida de los cambios tecnológicos, evaluando riesgos e impactos.
    * Resolución de Incidentes y Problemas: Coordinar respuestas efectivas para restaurar la operatividad con agilidad.
    * Gestión de Activos y Configuración: Mantener un inventario actualizado de la infraestructura TI.
    * Relación con Proveedores: Asegurar cumplimiento de SLA con aliados estratégicos y optimizar la gestión contractual.
    * Análisis e Informes: Evaluar el rendimiento del servicio, generar reportes y proponer acciones de mejora.
    * Satisfacción del Cliente: Monitorear experiencias de usuario y promover iniciativas para elevar la percepción del servicio.
    * Gestión Financiera del Servicio: Asegurar el control económico de los contratos, facturación y rentabilidad de los p

    Cargos relacionados

    Ingeniero de proyectos, Líder de proyectos mantenimientos, Coordinador de mantenimiento, Jefe proyectos mantenimiento

  • Manager - technology strategy & operations

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Buscamos: Manager – Technology Strategy & Operations
    ?? Ubicación: Colombia/ Remoto
    ?? Sector: Telecomunicaciones / Tecnología
    ?? Idiomas: Inglés y español (C1)

    ¿Eres un estratega apasionado por la innovación tecnológica? Únete a nuestro equipo para impulsar iniciativas de alto impacto como 5G, automatización y transformación de la nube en toda la región.

    Qué harás?
    ? Desarrollar casos de negocio y modelos financieros para inversiones tecnológicas clave
    ? Identificar oportunidades de eficiencia en OPEX/CAPEX
    ? Aportar información para respaldar las decisiones de la alta dirección
    ? Estandarizar los marcos estratégicos en todos los países
    ? Orientar a miembros junior del equipo

    Qué buscamos
    ?? Más de 4 años en estrategia, consultoría o transformación
    ?? Sólidas habilidades analíticas y de narración de negocios
    ?? Experiencia en telecomunicaciones, tecnología o infraestructura (preferentemente)
    ?? Gestión de grupos de interés en todas las funciones y regiones
    ?? Inglés C1 y español fluido

    Cargos relacionados

    Subdirector de sistemas y tecnología
- Hibrido

  • Order management support - 4pl ocean operations

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Title: Expert - OMS

    Location: GSC BOG


    Coordinate incoming and outgoing shipments from various origins within or outside of the Americas to various destinations worldwide, managing orders, suppliers, and carriers. Ensure compliance with established SOP processes, generating accurate and timely invoicing. Monitor and manage vendors and designated carrier contract allocation per the customer’s requirements.


    Key Responsibilities:

    Audit system for accuracy and completeness of data information based on booking, receiving and on hand reports received from origins.
    Booking coordination based on documentation, reporting and contracts.
    Ensure all carrier issues are captured and relayed to the customer in a timely manner.
    Track open orders and monitor systems visibility.
    Monitor and report on SOP compliance.

    Who can apply:

    Professionals/students in Industrial Engineering, Business Administration, International Business or similar occupations.
    Minimum 2 years experience in international commerce, logistics or transportation.
    Experience managing and coordinating outbound and/or inbound operations.
    Knowledge on Foreign Trade
    Good level of MS Excel and other MS Office tools.
    Fluent communication in English – B2 level (verbal and written).
    Customer service and communication skills.
    Teamwork and autonomy

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional

  • Operations manager in a party hostel

    COP

  • industry The Hipinto Social Experience

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • contaduria administrador turistico y hotelero servicio al cliente

  • Operations manager in a party hostel

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • We are looking for an outstanding Operation Manager to lead our party hostel!

    Responsibilities:
    - Oversee daily hostel operations (check-ins, cleanliness, guest experience)
    - Manage and schedule staff and volunteers
    - Handle basic accounting, inventory, and reporting
    - Coordinate and promote hostel events and activities
    - Respond to guest reviews and ensure high customer satisfaction
    - Maintain communication in WhatsApp/social media.

    Requirements:
    - Fluent in English
    - Responsible, organized, and great with people
    - Always punctual and reliable
    - Good to have: accounbtability exp
    - Good to have: Previous hospitality experience

    What We Offer:
    - A dynamic environment to develop skills in management, finance, and team leadership
    - A well-paid position with room for growth and impact
    - Accommodation when need.
    - Access to all hostel events and parties
    - The chance to network with travelers from around the world
    - A young, international team and a fun workplace atmosphere

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo

  • Service delivery manager

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Estamos buscando un Service Delivery Manager (SDM)!

    En Experis estamos en la búsqueda de un profesional con dedicación exclusiva al cliente, que garantice la entrega efectiva de los servicios de impresión y cómputo, asegurando la satisfacción y cumplimiento de los acuerdos establecidos.

    Responsabilidades principales:
    Gestionar, supervisar y dar seguimiento a los servicios de impresión y/o cómputo en sitio.
    Resolver situaciones operativas de nivel básico e intermedio.
    Asegurar el cumplimiento de los ANS establecidos con el cliente.
    Entregar reportes y documentación según los contratos.
    Interlocutor de incidentes a nivel operativo con el cliente.
    Liderar recursos y equipos para garantizar resultados oportunos.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia en áreas comercial y administrativa en compañías de impresión o servicios de cómputo.
    Experiencia en servicios MDS/MPS para clientes exigentes.
    Conocimiento en procesos y herramientas MPS/MDS (DCC, CDAX, Dart, Fleet Ops, SharePoint).
    Excel avanzado y habilidades de gestión de proyectos.
    Excelentes capacidades de organización, comunicación y liderazgo.
    Formación en Ingeniería, Economía, Administración o carreras afines.

    Condiciones laborales:
    Salario: $5.500.000 + Medicina prepagada + Auxilio de conectividad ($60.000).
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    Contrato a término indefinido.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Service delivery manager

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Estamos buscando un Service Delivery Manager (SDM)!

    En Experis estamos en la búsqueda de un profesional con dedicación exclusiva al cliente, que garantice la entrega efectiva de los servicios de impresión y cómputo, asegurando la satisfacción y cumplimiento de los acuerdos establecidos.

    Responsabilidades principales:
    Gestionar, supervisar y dar seguimiento a los servicios de impresión y/o cómputo en sitio.
    Resolver situaciones operativas de nivel básico e intermedio.
    Asegurar el cumplimiento de los ANS establecidos con el cliente.
    Entregar reportes y documentación según los contratos.
    Interlocutor de incidentes a nivel operativo con el cliente.
    Liderar recursos y equipos para garantizar resultados oportunos.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia en áreas comercial y administrativa en compañías de impresión o servicios de cómputo.
    Experiencia en servicios MDS/MPS para clientes exigentes.
    Conocimiento en procesos y herramientas MPS/MDS (DCC, CDAX, Dart, Fleet Ops, SharePoint).
    Excel avanzado y habilidades de gestión de proyectos.
    Excelentes capacidades de organización, comunicación y liderazgo.
    Formación en Ingeniería, Economía, Administración o carreras afines.

    Condiciones laborales:
    Salario: $5.500.000 + Medicina prepagada + Auxilio de conectividad ($60.000).
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    Contrato a término indefinido.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Service delivery manager

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Eres un profesional apasionado por los retos, con experiencia liderando equipos y manejando servicios de impresión, tecnología y/o cómputo para clientes exigentes? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Ubicación: Medellín, híbrida.
    Jornada: Tiempo completo
    Salario: $7.000.000.
    Contrato: Indefinido.

    Perfil del cargo:
    Buscamos un/a Ingeniero/a, Economista, Administrador/a o profesional en carreras administrativas afines, con experiencia sólida en áreas comerciales y administrativas dentro de compañías de servicios de impresión, tecnología o cómputo.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales y administrativos en empresas de impresión, tecnología o servicios de cómputo.
    Experiencia liderando equipos y gestionando resultados en tiempos ajustados.
    Capacidad para ejercer juicio independiente y tomar decisiones en situaciones únicas.
    Mínimo 2 años de experiencia exitosa brindando servicios MPS a clientes altamente exigentes.
    Experiencia manejando recursos, procesos y herramientas específicas de MPS.
    Habilidades destacadas en organización, gestión de proyectos, sentido de urgencia y atención al detalle.

    Cargos relacionados

    Key account manager

  • Experto/a en monitorización bmc

    COP
  • Salario confidencial
  • Experto/a en Monitorización BMC (PATROL / TrueSight / TSOM / BHOM)

    Rol: Participación en proyectos de consultoría, implantación, migración y soporte relacionados con la suite BMC Helix Operation Management (Patrol, Truesight, etc.)
    Formación: Título universitario en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. También se valorará formación técnica (FP Grado Superior).

    Requisitos indispensables:
    +3 años de experiencia en un rol similar.
    Conocimiento avanzado en BMC HELIX Operation Management (Patrol / Truesight / BHOM) en administración y configuración.
    Experiencia específica con BHOM / Truesight.
    Administración básica de sistemas Windows y UNIX.
    Manejo de scripting: Bash, Powershell, cmd, Perl, JSON, etc.
    Conocimiento en gestión y configuración de agentes BMC Patrol y KMS.

    Deseable (no excluyente):
    Inglés técnico avanzado.
    Conocimiento en otras herramientas de monitoreo (Zabbix, Pandora, Dynatrace, Microfocus, etc.)
    Familiaridad con infraestructura de red, SNMP, y traps.
    Experiencia en Azure, Google Cloud u otros hyperscalers.
    Automatización de tareas con herramientas como HPOO, Ansible, entre otras.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: Competitivo, acorde a la experiencia y perfil del candidato/a.
    Contrato a término indefinido
    Plan carrera dentro de la compañía
    Beneficios de salario emocional
    Beneficios en formación
    Convenios y alianzas
    Espacios y actividades de bienestar

    ¡Puedes aplicar si vives en cualquier lugar del país!

    Si tienes pasión por la monitorización, la consultoría técnica y te motiva trabajar con tecnologías innovadoras y en constante evolución, ¡te estamos buscando!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English."

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferr

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English."

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferr

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English."

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferr

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.
    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    -

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English."

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferr

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.
    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    -

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English."

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferr

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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido

  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
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    How we do make your work (and your life) easier:

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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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  • Work from home talent operations manager

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    "As a Talent Operations Manager, you will lead the functional side of Talent Acquisition to help achieve BairesDev's hiring goals. This role places you at the forefront of managing and guiding a team of leaders, where you’ll have the opportunity to develop and implement forward-thinking strategies for the hiring process. You’ll work closely with other area managers to keep Talent Acquisition processes updated and aligned with business needs. With oversight of a team of over 50, your responsibilities will include tracking KPIs and metrics, analyzing data, and refining recruitment processes for optimal results.

    In this role, you will:

    - Manage and guide a team of leaders within the Talent Acquisition function.
    - Create and implement new strategies for the hiring process and enhance employee well-being.
    - Align with other area managers to ensure Talent Acquisition processes stay current and effective.
    - Monitor and manage KPIs, metrics, and salary settings within the team.
    - Analyze data to assess and improve Recruiting and Staffing processes.


    What we are looking for:

    - Experience leading operational leaders.
    - Background in Talent Acquisition or recruiting (desirable).
    - Hands-on management style with a proactive approach.
    - Advanced level of English."

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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Senior coordinator of service delivery management

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos buscando nuestro próximo/a SENIOR COORDINATOR OF SERVICE DELIVERY MANAGEMENT!

    En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!


    Funciones:
    -Coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como NPS y SLA, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente.
    -Diseñar e implementar estrategias de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma y Kaizen para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y reducir costos dentro del entorno de Global Business Services (GBS).
    -Liderar iniciativas de automatización y transformación digital, integrando tecnologías como RPA, inteligencia artificial y chatbots para mejorar la eficiencia operativa, personalizar servicios y garantizar una transición tecnológica fluida y escalable.
    -Monitorear el desempeño y generar reportes estratégicos, analizando KPIs y desarrollando métodos analíticos avanzados para anticipar tendencias y necesidades del cliente, compartiendo resultados con la alta dirección.
    -Fomentar la colaboración y el liderazgo transversal, trabajando estrechamente con otras áreas funcionales (finanzas, IT, RRHH, etc.) y promoviendo una cultura de innovación, cambio organizacional y excelencia en el servicio.


    Requisitos:
    -Educación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación, Inteligencia Artificial o carreras afines. Maestría (preferible).
    Experiencia: Mínimo 5 a 7 años en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacional (no excluyente).
    Conocimientos técnicos:
    1. Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
    2. Experienci

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    Inspector de calidad de servicios
- Hibrido

  • Service manager - soporte a ventas it/hibrido

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Factech, multinacional española en Colombia, se encuentra en la búsqueda de profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con amplia experiencia en el área.

    Requisitos:

    Conocimiento en ITIL y gestión de servicios de TI.
    Capacidad para analizar y resolver problemas de manera eficiente.
    Experiencia en la gestión de SLA y KPIs para medir la calidad del servicio IT en ventas.
    Responsabilidades:

    Asegurar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios.
    Coordinar la resolución de incidentes y problemas de manera oportuna.
    Gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los SLA.
    Colaborar activamente con los equipos de ventas para mejorar la calidad del servicio.
    Condiciones:

    Contrato a término indefinido.
    Horario: Oficina/Híbrido (solo en Bogotá).
    Lunes a viernes.
    Salario: $5.000.000 COP.
    Incluye medicina prepagada y otros beneficios adicionales.

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    Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Service manager - soporte a ventas it/hibrido

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Factech, multinacional española en Colombia, se encuentra en la búsqueda de profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con amplia experiencia en el área.

    Requisitos:

    Conocimiento en ITIL y gestión de servicios de TI.
    Capacidad para analizar y resolver problemas de manera eficiente.
    Experiencia en la gestión de SLA y KPIs para medir la calidad del servicio IT en ventas.
    Responsabilidades:

    Asegurar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios.
    Coordinar la resolución de incidentes y problemas de manera oportuna.
    Gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los SLA.
    Colaborar activamente con los equipos de ventas para mejorar la calidad del servicio.
    Condiciones:

    Contrato a término indefinido.
    Horario: Oficina/Híbrido (solo en Bogotá).
    Lunes a viernes.
    Salario: $5.000.000 COP.
    Incluye medicina prepagada y otros beneficios adicionales.

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    Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Service delivery manager - servicios ams sap medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional con mínimo 3 años de experiencia comprobable como Service Delivery Manager (SDM) en entornos SAP AMS (Application Management Services). Encargado de garantizar la entrega eficiente y de calidad de los servicios de soporte funcional y técnico SAP, asegurando el cumplimiento de los SLA, la satisfacción del cliente y la alineación con las mejores prácticas ITIL y metodologías SAP AMS.
    Actúa como enlace principal entre los equipos de soporte y el cliente, liderando la operación diaria, reportes de gestión, y mejoras continuas en el servicio.

    Gestión de Servicios AMS SAP:
    Experiencia gestionando contratos de soporte AMS SAP para ambientes ECC, S/4HANA, SAP PI/PO, BW, Fiori, entre otros.
    Conocimiento práctico en la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio.
    Supervisión de KPIs, SLAs y OLAs con capacidad de análisis para proponer acciones correctivas y preventivas.
    Interacción fluida con equipos funcionales (FI/CO, MM, SD, HCM, etc.) y técnicos (BASIS, ABAP, Seguridad).
    Ser el punto de contacto principal con el cliente para todos los temas relacionados al soporte SAP AMS.
    Coordinar y supervisar el equipo de soporte para garantizar tiempos de respuesta, solución y calidad del servicio.
    Elaborar y presentar informes de gestión del servicio con foco en KPIs, cumplimiento de SLA y acciones de mejora continua.
    Gestionar el backlog, incidentes críticos, y planificar entregables mensuales y trimestrales.
    Participar en comités de servicio, revisiones de operación y sesiones de planificación de mejoras.
    Proponer y ejecutar planes de optimización del servicio: automatización, cambios estructurales, o rediseño de procesos.
    Certificaciones Deseables:
    ITIL v3 o v4 (preferente con fundamentos en gestión de servicios).

    Certificación en alguna metodología de entrega SAP AMS o herramientas como SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM).

    PMP, Scrum Master o certificación en metodologías ágiles (deseable si maneja servicios con enfoque

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    Ingeniero de sistemas

  • Operario

    COP

  • industry Verssatil

  • $1,5 a $2 millones Soacha country Publicado 1 Ago 2025
  • Oper

  • Operario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Operario/a de maquina industrial bordadora montaje alistar pedidos y embalar par su posterior entrega eficiente y profesionalismo en su área trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales ya q es engranaje de la producción

    Cargos relacionados

    Operario de bordado
- Hibrido

  • Service now administrator associate

    COP
  • Salario confidencial
  • Purpose

    We are the Service Management Technology (SMT) team under GET - Service Management Technology. We utilise the ServiceNow tool to provide the enterprise asset management and configuration management database, along with the enterprise ticketing system for incident/problem/change and service requests. We also have custom applications for teams where the standard IT Service Management (ITSM) modules may not make the perfect fit.


    Accountabilities

    Reporting to the Support Manager of Service Management Technology, the candidate will be responsible for development, maintenance, and support of the enterprise ServiceNow application in a fast-paced environment. The primary focus of this role will be on the ServiceNow application, as part of a small, empowered team focused on all modules of the Servicenow platform.

    The with the team's scope, the primary focus (80%) of the role will be to troubleshoot complex issues and provide fixes / solutions for deployment. While the secondary focus (up to 20%) is the day to day operations, new project initiative involvement, and stability of the existing deployed modules.

    As part of your directive to ensure system availability, you will be reachable, 24x7, by rotational pager.


    Is this role right for you? In this role you will:

    You enjoy providing support in a fast-paced environment.

    Enjoy providing improvements, recommendations and solutions on existing processes and tools.

    Get a deep satisfaction in applying your troubleshooting and root cause analysis to address bugs, or finding workarounds, or other methods to solve problems.

    Participate in solution design discussions with peers and internal customers.

    Work in conjunction with the technical lead and architects.

    Manage ServiceNow Platform deployment and support in ServiceNow.

    Assist as first and second level support for the ServiceNow incidents and Service Requests.

    May require overtime and on-call support occasionally.


    Do you ha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Gerente de servicios ti - medellín

    COP

  • industry CHOUCAIR TESTING S.A

  • $8 a $10 millones Medellín country Publicado 21 Ago 2025
  • Service Manager TI Transformación digital Software testing

  • Gerente de servicios ti - medellín

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Choucair, una empresa con 25 años de experiencia y pionera en el software testing; buscamos un Gerente de Servicio TI para su oficina en Medellín.
    Únete a nuestro equipo y ayuda a generar valor para nuestros clientes a través de una transformación digital efectiva.
    La compañía tiene presencia en Medellín, Bogotá, Lima (Perú), Ciudad de Panamá y Toronto (Canadá), siendo reconocidos como líderes en la industria.

    Responsabilidades:

    *Interpretar las necesidades del cliente y traducirlas en estrategias efectivas.
    *Diseñar e implementar configuraciones de servicios alineadas con la transformación digital del cliente.
    *Hacer seguimiento al cumplimiento del contrato y asegurar la satisfacción del cliente.
    *Manejar indicadores de desempeño y realizar análisis de datos para optimizar procesos.

    Requisitos:

    *Profesional en ingeniería de sistemas electrónica industrial o afines.
    *Conocimiento en pruebas (QA - Testing) y desarrollo tecnológico.
    *Habilidad para tener conversaciones a nivel comercial
    *Experiencia en diseño e implementación de servicios tecnológicos.

    Nivel de educación: Profesional, especialista

    Sectores de experiencia laboral:
    *Software informática y telecomunicaciones
    *Servicio al cliente y afines
    *Dirección y Gerencia

    Habilidades técnicas: Análisis de datos y cifras, configuración servicios TI

    Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva, liderazgo transformacional y orientación al cliente

    ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo y probar un mundo mejor?

    Cargos relacionados

    Gerente de tecnología

  • Technical operations engineer

    COP
  • $8 a $10 millones
  • At Seligo Tech (Recruitment Agency) we are helping one of our clients find their Technical Operations Engineer

    Full-TimeMarketing$1k - $3k / month

    Colombia / Brazil / Argentina / Mexico / Caracas, VE - Remote (any location)
    Job OpeningsTechnical Operations Engineer
    Apply To Position
    Use My Indeed Resume
    Apply Using LinkedIn

    Location: Remote (must work US time zone hours)

    Language Requirement: Fluent in spoken and written English

    Technical requirement: MongoDB experience

    Employment Type: Full-Time

    About Property Leads
    Property Leads is a fast-growing, high-velocity lead generation company helping professionals acquire motivated, inbound leads through cutting-edge digital marketing. We’re obsessed with speed, execution, and results—and we thrive by working smarter, not with more overhead.

    Our team combines marketing performance, data operations, and automation to unlock growth—and we’re looking for builders who take full ownership, think critically, and move quickly.

    Role Overview
    We’re hiring a Technical Operations Analyst to own and scale our internal processes around marketing vendor onboarding, integrations, and analytics infrastructure. This is a high-leverage IC role for someone who is relentlessly detail-oriented, thrives in ambiguity, and can take operational challenges from 0 to 1—fast.

    You’ll work across growth, engineering, and vendor teams to systematize onboarding, monitor technical performance, and ensure our campaigns, data flows, and reporting processes are bulletproof. This role is perfect for someone technical enough to work with APIs and documentation, yet process-driven enough to optimize systems for scale.

    Key Responsibilities
    Own and execute vendor onboarding, validation, and integration for performance marketing partners

    Design and maintain reporting pipelines for key business and marketing metrics

    Collaborate with engineers and growth leaders to QA data flows and automate alerts

    Serve as the poin

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Growth martech operator

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • Automatización Growth Marketing digital

  • Growth martech operator

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Quieres trabajar donde la tecnología, la creatividad y el propósito se encuentran?
    En nuestra compañía,siempre estamos re imaginando cómo se conecta una institución con las personas. No somos la típica empresa financiera:

    ?? Pensamos como una startup,
    ?? nos movemos con mentalidad de crecimiento,
    ?? usamos inteligencia artificial en serio (no solo para decir que lo hacemos),
    ?? y construimos experiencias centradas en el usuario real, no en el power point.

    En nuestro equipo de Growth Martech se combina datos, automatización, diseño y AI para generar relaciones más humanas, fluidas y personalizadas. Si quieres trabajar en un entorno donde las ideas vuelan rápido, los experimentos son parte del día a día y el impacto se mide en resultados reales... esta es tu oportunidad. Que buscamos... •Mínimo 2 años de experiencia operando herramientas de automatización y martech en equipos de marketing digital o growth.
    • Alta atención al detalle, orientación a resultados y mentalidad de mejora continua.
    • Habilidad para trabajar de manera autónoma y colaborativa en un entorno ágil y multidisciplinario.
    • Experiencia en Manejo de plataformas como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Treble, WhatsApp Business u otras herramientas de automatización.
    • Conocimiento básico de HTML y código básico (condicionales, tags dinámicos, scripts ligeros) para personalización avanzada en correos o integraciones.
    • Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas al Growth marketing (copilots, AI assistants, recomendaciones automatizadas).
    • Experiencia en el uso y gestión de bases de datos de contactos, listas dinámicas y segmentación avanzada.
    • Deseable conocimiento en herramientas de analítica digital como Google Analytics, Google Tag Manager y Looker Studio

    Cargos relacionados

    Gestor de mercadeo digital y redes sociales
- Hibrido

  • Work from home operations analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    As an Operations Analyst at BairesDev, you will analyze operational processes, identify areas for improvement, and support data-driven decision making across the organization. You'll work with various departments to optimize workflows, enhance efficiency, and implement solutions that drive operational excellence and business growth.

    What You'll Do:

    - Analyze operational data to identify trends, inefficiencies, and opportunities for improvement.
    - Develop and maintain operational reports, dashboards, and performance metrics.
    - Collaborate with teams to map and optimize business processes.
    - Support project management initiatives and process improvement efforts.
    - Conduct cost-benefit analyses for operational changes and new procedures.
    - Present findings and recommendations to management teams.

    What We Are Looking For:

    - 3+ years of experience in operations analysis, business analysis, or related field.
    - Strong analytical skills and proficiency in data analysis tools.
    - Knowledge of process improvement methodologies and best practices.
    - Experience with project management and workflow optimization.
    - Excellent problem-solving and critical thinking abilities.
    - Ability to communicate complex information clearly to stakeholders.
    - Advanced level of English.


    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if pr

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones, Analista de operaciones
- Hibrido

  • Work from home business operations analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for a Business Operations Analyst to join our team and help drive our growth. As a Business Operations Analyst, you will be responsible for setting up, being accountable for the execution, and improving company-wide processes for BairesDev. You will manage large-scale projects and provide high-level updates to leadership. The Business Operations team will work closely with the Managing Partners, generating and improving business processes. This is an excellent opportunity to be one of the key members of our team and position yourself for unique career growth opportunities in the venture capital business.

    What You Will Do:

    - Manage small, medium, and large projects around business processes.
    - Map, design, and improve business processes.
    - Interact with different areas of the company to understand pain points.
    - Manage access to information.
    - Bachelor’s Degree (or equivalent work experience) in Business Management or Engineering.
    - Proven work experience in the IT or Venture Capital industries.
    - Previous experience in a PMO/Business Operations role.
    - Excellent Process development and Project Management skills.
    - Advanced English level.

    Desirable:

    - Previous work experience with/in start-up companies.
    - Previous work experience in Product development.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local cur

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Ingeniero de proyectos, Gerente de proyectos de tecnología
- Hibrido

  • Noc operator

    COP

  • industry PAYU COLOMBIA SAS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • AWS SQL Grafana

  • Noc operator

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Sobre el rol
    Como Operador NOC, serás responsable de la gestión y monitoreo de una red o sistemas desde cualquier ubicación centralizada. Un equipo técnico NOC está compuesto por ingenieros de TI calificados y operadores NOC. Ellos monitorean el entorno de TI y aseguran que el tiempo de actividad y la conectividad de los sistemas de TI no se interrumpan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Lo que harás
    El Ingeniero NOC es responsable de la estricta supervisión de múltiples redes y sistemas.
    Debe mantener el tiempo de actividad de todos los sistemas de TI.
    Estos Ingenieros NOC monitorean constantemente errores de red y de pago, problemas, alarmas y todos los inconvenientes relacionados con la plataforma de pagos.
    Sus decisiones deben tomarse rápidamente, lo que requiere que el ingeniero NOC esté bien informado para mantener la eficiencia organizacional y una red óptima:

    *Solución de problemas y resolución
    *Manejo y escalamiento de alarmas
    *Interacción con clientes
    *Documentación e informes
    *Gestión de incidentes
    *Lo que necesitarás para tener éxito
    *Título universitario en Tecnología de la Información o Ciencias de la Computación.
    *3+ años de experiencia laboral equivalente.
    *Excelente comprensión de tecnologías, sistemas operativos, redes, antivirus, copias de seguridad, sistemas y cortafuegos.
    *Conocimiento de al menos uno de los siguientes productos: AWS
    (Fortinet, VMWare, Microsoft, Cisco, Linux, es un plus).
    *Experiencia usando Grafana o herramientas de monitoreo similares.
    *Conocimiento de bases de datos relacionales como SQL.
    *Experiencia usando Opsgenie o Pagerduty o una plataforma de gestión de operaciones SaaS similar (es un plus).
    *Supervisión de amenazas comunes, ataques DOS y virus.
    *Fuertes habilidades multitarea.
    *Disponibilidad para trabajar fuera de horario (turno nocturno), fines de semana o festivos (según se requiera).
    *Participación en turnos de guardia rotativos 24/7.
    *Nivel de inglés B1.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Sales operations specialist

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 24 Jul 2025
  • ventas punto de ventas

  • Sales operations specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • Este puesto rinde cuentas al Gerente de Canal D2C, Gerente Sales Op campo (Colombia) Ubicado en Bogotá.

    Cuál será su función
    El especialista de operaciones es responsable por garantizar los KPIs de la ejecución en campo a través del BPO Eficacia con foco en los canales DROGUERIAS Y Canal tradicional. Es clave en el diseño y seguimiento de los modelos de ejecución de estos canales, manteniendo conversaciones con el equipo comercial, shopper y catman. Garantiza los fundamentales de ejecución de POS a través de las variables de optimización, productividad y cobertura por canal y cliente.

    Responsabilidades clave
    • Garantizar y liderar los rituales y wow de trabajo entre el BPO y el equipo comercial, llegando a acuerdos y realizando seguimiento a los compromisos de ambas partes.
    • Seguimiento y cumplimiento de los OKR’s de ejecución: Total Distribution Point, variables de ejecución y fundamentales como Must Stock List, Share Of Shelf, Precios y Exhibiciones adicionales.
    • Liderar la administración del proceso de fulfillment (bodega de material pop) con la optimización, seguimiento, wow, generación de planes de acción, trabajando con el equipo comercial, operaciones y el proveedor.
    • Trabajo en equipo con el gerente de operaciones para optimizar el BME (Presupuesto) garantizando productividad y cobertura (numérica y ponderada) de todos los canales.
    • Asesorar y acompañar a los equipos comerciales para garantizar la mejor ejecución a través del BPO.
    • Conectar con diferentes stakeholders (Comercial, Shopper, RGM, CatMan) para garantizar la implementación de las estrategias offline.
    • Liderar los procesos de auditorías internas y externas a la información capturada por el BPO donde se valide su correcta ejecución.
    • Analizar, validar y construir oportunidades junto con el equipo comercial y Catman a partir de información externa de los canales indirectos, como IQVIA.
    • Liderar los procesos, conocimiento, desarrollo y data de las herramientas de captura de

    Cargos relacionados

    Analista de ventas

  • Support manager

    COP

  • industry Ve Productions SAS

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 19 Ago 2025
  • Profesional Lider estrategico

  • Support manager

    COP
  • Salario confidencial
  • We are seeking a highly motivated and experienced Support Manager to lead our support operations. This role is key to ensuring customer satisfaction, driving operational efficiency, and building a high-performing support team. The ideal candidate will have strong leadership skills, a solid technical background, and a passion for delivering excellent customer service.

    Key Responsibilities

    Lead, supervise, and develop the technical support team

    Define objectives, assign responsibilities, and monitor team performance.

    Ensure compliance with Service Level Agreements (SLAs) for response and resolution times.

    Manage escalated or critical customer cases, ensuring prompt and effective solutions.

    Establish and monitor KPIs, preparing regular reports for management.

    Optimize support processes, including ticket assignment, follow-up, and root cause analysis.

    Collaborate with product, development, and operations teams to address recurring issues.

    Plan and manage the support department’s resources and budget.

    Promote compliance with company policies, information security, and industry standards (e.g., ITIL, ISO).

    Drive initiatives for continuous improvement, automation, and customer satisfaction.

    Requirements

    Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, IT, or a related field.

    Proven experience (3+ years) in technical support, with at least 2 years in a leadership or managerial role.

    Strong knowledge of support processes, IT service management, and ticketing tools.

    Excellent problem-solving, organizational, and communication skills.

    Ability to lead and motivate a team in a fast-paced, customer-focused environment.

    Advanced English proficiency (both written and spoken).

    What We Offer

    Competitive salary aligned with experience and responsibilities.
    Professional growth opportunities within a dynamic and innovative company.

    A collaborative and supportive work environment.

    Cargos relacionados

    Ingeniero senior
- Hibrido

  • Senior analyst - insurance operations

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Analyst - Insurance Operations / Beneficios
    Fecha de entrada deseada: 01/09/2025
    Duracio´n: 1 an~o
    Modalidad de trabajo: Hibrido. 3 di´as oficina, 2 en casa. Lunes a Jueves 8:00 am a 5:00 pm y Viernes de 8:00 am a 4:00 pm.

    Estamos buscando un profesional talentoso con experiencia y conocimiento en el a´rea de beneficios para unirse a nuestro equipo de operaciones en Client. Este rol estara´ basado en Bogota´. Esta es una posicio´n hi´brida que requiere trabajar al menos tres di´as a la semana en la oficina. El Placement Executive en seguros realizara´ ana´lisis econo´micos y te´cnicos de las cotizaciones del mercado asegurador, asegurando la precisio´n y consistencia de la informacio´n recibida. El rol implica colaboracio´n con clientes internos, particularmente con los bro´ker de colocacio´n, y requiere una mentalidad anali´tica aguda para identificar mejoras e inconsistencias en las cotizaciones.

    ? Contamos contigo para:
    • Realizar ana´lisis te´cnico-econo´mico de las cotizaciones del mercado asegurador y presentar los hallazgos en un formato comparativo.
    • Revisar todas las cotizaciones recibidas y generar alertas de cualquier inconsistencia entre la informacio´n proporcionada y las solicitudes realizadas.
    • Resaltar mejoras y desmejoras dentro de las diferentes cotizaciones recibidas.
    • Entregar un informe general detallando los hallazgos del ana´lisis.

    ?? Lo que te hace destacar:
    • Conocimiento en herramientas para reporteri´a y ana´lisis de datos (Power BI, entre otras)
    • Excelentes habilidades de comunicacio´n con un fuerte enfoque en el servicio al cliente interno y externo.
    • Especializacio´n en gestio´n integral de riesgos y seguros. Opcional
    • Persona proactiva, anali´tica, con atencio´n al detalle y un enfoque colaborativo orientado al trabajo en equipo.

    Por que´ unirte a nuestro equipo?
    • Te ayudamos a ser tu mejor versio´n a trave´s de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y li´deres que te apoyan.
    • Fome

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    Analista de seguros, Analista de operaciones

  • Senior business operations analyst

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Estamos en búsqueda de un Analista Senior de Operaciones de Negocio con inglés a partir de B2, con fuerte enfoque en análisis de datos, mejora de procesos y gestión operativa de extremo a extremo. El rol tiene un impacto directo en la eficiencia de procesos, la experiencia del cliente y la toma de decisiones estratégicas.

    Requisitos:
    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, de Sistemas o carreras afines.
    Más de 8 años de experiencia en operaciones de negocio, cadena de suministro o gestión de proyectos/programas.
    Dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
    Conocimiento en herramientas ERP, CRM y software operativo.
    Habilidades destacadas en comunicacióN, análisis de datos, gestión del cambio y presentación ejecutiva.
    Experiencia liderando equipos y proyectos en entornos multifuncionales.
    Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma – deseable).
    Mentalidad orientada al cliente y enfoque en la mejora continua.
    Experiencia en canales de distribución.

    Responsabilidades principales:
    Diseñar y presentar informes de QBR y QOR a líderes ejecutivos.
    Aplicar análisis de datos para proponer mejoras estratégicas.
    Optimizar procesos de negocio de extremo a extremo.
    Coordinar con áreas como ventas, finanzas, TI y servicio al cliente para garantizar eficiencia operativa.
    Liderar entrenamientos operativos y gestión del cambio.
    Impulsar iniciativas que mejoren la experiencia del cliente.
    Apoyar en la planificación estratégica junto al Gerente de Operaciones de América.

    Ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier parte del país.
    Salario: $12.000.000 + beneficios.

    Cargos relacionados

    Analista de operaciones
- Hibrido

  • Operations analyst - import/export freight forwarder in uk

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • We are looking for a motivated and detail-oriented operations analyst to join our growing team! ??
    In this role, you’ll manage time-critical Aerospace & Aviation shipments from start to finish, ensuring everything moves smoothly, accurately, and urgently — just like the industry demands.

    ?? Your Responsibilities Will Include:
    ?? Coordinate international aerospace/aviation freight shipments
    ?? Daily communication with global logistics partners & suppliers
    ?? Handle urgent shipment requests with speed and precision
    ?? Book airfreight cargo ?? and manage post-flight checks
    ?? Provide regular client updates and ensure full visibility ??
    ?? Complete administrative tasks: invoicing, documentation, file management
    ?? Report any issues to your supervisor promptly ??
    ?? Follow internal SOPs and customer-specific guidelines

    ?? What We’re Looking For:
    ? Minimum 1 year of experience in freight forwarding - logistics or supply chain industry
    ? Ability to work independently and take ownership of your tasks
    ? Strong communication & time-management skills ??
    ? Attention to detail and urgency under pressure
    ? Comfortable using logistics systems and platforms ???


    ? Working Hours & Compensation:
    ?? Monday to Friday Night Shift 04:00 pm to 12:00 am Bogota time(standard hours)
    ?? Flexibility required for urgent movements

    ?? What We Offer:
    ?? Competitive salary package
    ?? 100% company-paid private health insurance
    ?? Free gym membership
    ??? English classes for continued learning
    ??? Life and funeral insurance for peace of mind
    ?? Professional and supportive work environment
    ?? Career development opportunities in a growing global logistics company

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    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio internacional, Supervisor de transportes, Coordinador de logística, Analista logística

  • Customer service trilingüe

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2,5 a $3 millones Barranquilla country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer Service Español Francés

  • Customer service trilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Asesor Bilingüe – Francés y Español | Servicio al Cliente

    ¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!

    ?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa

    ?? ¿Qué buscamos?

    - Nivel conversacional en francés (mínimo B2)
    - 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

    ?? Habilidades clave

    - Comunicación clara y profesional
    - Enfoque en el cliente
    - Capacidad de negociación y toma de decisiones
    - Buena redacción

    ?? Funciones principales

    Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español

    Soporte en temas como:
    - Pagos no reflejados
    - Solicitud de tarjetas de crédito
    - Compra de gift cards
    - Servicios financieros y seguros
    - Programas de referidos y beneficios corporativos
    - Acompañamiento en procesos de compra

    ?? Beneficios

    - Salario base: $3.500.000 COP
    - Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
    - Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Turnos diurnos rotativos

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Client experience manager - remote

    COP
  • Salario confidencial
  • At Seres Humanos Realizados (SHR), we are supporting Mangone Law Firm in the search for their next Client Experience Manager, a strategic role that will lead the Customer Experience, Reception, and Billing teams. We are looking for someone passionate about service excellence, capable of optimizing processes, analyzing data, and guiding teams toward outstanding results.

    Responsibilities

    Lead and support the customer service, reception, and billing teams.
    Design strategies to increase client satisfaction and retention.
    Optimize processes and ensure compliance with standards and regulations.
    Analyze metrics and present strategic reports to the Operations Director.
    Act as a point of reference and final escalation for complex cases.
    Ideal Profile

    Proven experience leading customer service, operations, and billing teams.
    Strong analytical skills and data-driven management.
    Leadership, accountability, and effective communication skills.
    Bilingual (Spanish and English) C1.
    Continuous improvement mindset and results-oriented approach.
    What We Offer


    Mangone Law Firm Company
    Contractor/freelance agreement.
    Hourly payment, based on experience.
    100% remote position.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Qa specialist- call center barranquilla

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Job Title: QA Specialist

    Department: Healthcare

    Job Summary: The position holder is responsible for transaction monitoring, inspecting, and proposing measures to correct or improve the supported account/s final output and processes that conform to customer and company protocols in order to meet established customer quality requirements.

    Education: At least High school diploma or equivalent, College level preferred.

    Experience:
    At least 6 months of quality auditing, case management, compliance auditing, customer service, or scheduling oversight.
    Previous experience in BPO or Customer Service and/or healthcare / technical account.
    Familiarity with software systems/platforms.
    Excellent verbal and written communication skills.
    Strong attention to detail and analytical ability.
    Experience working with interdisciplinary teams.
    Functional Competencies:
    Intermediate technical credibility. Able to adapt and meet some complex or non-routine situations.
    Basic results orientation and accountability skills. Checks on own work to ensure all steps are completed accurately, takes action to correct substandard work, and takes pride and ownership in one's work.
    Basic critical thinking. Identifies sources of data and information, and learns where to find the most relevant information for solving problems.
    Basic problem solving and decision making. Asks appropriate questions to define decisions to be made.
    Basic organizational awareness. Understands and uses the organization's structures, rules, networks, processes, methods or operations to achieve results.
    Basic external awareness. Keeps oneself updated of developments in other parts of the organization; and exhibits awareness of external realities.

    Leadership Competencies: Basic leading others. Demonstrates leadership through personal action.

    Core Competencies:
    Commitment to the Company's vision & mission.
    Customer Focus, Excellence, Respect, Teamwork, Integrity, Commitment (CERTIC).
    Excels at operat

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    Profesional qa

  • Customer service representative

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Jun 2025
  • servicio al cliente Solución de Problemas Bilingüe

  • Customer service representative

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento como Customer Service Representative para la campaña de Remitly, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés mínimo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    Presencial con un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.150.000 + Bonos

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    Agente de call center bilingüe

  • Marketing analyst (go to market)

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Position Summary

    Konecta is seeking a data-driven and strategic GTM Analyst to support our ambitious growth targets, including 20% YoY expansion across specialty insurance programs. This cross-functional role will align Sales, Marketing, Underwriting, and RevOps by delivering actionable insights that fuel territory planning, campaign targeting, pipeline optimization, and broker engagement.

    Key Responsibilities

    Territory Intelligence
    Analyze submission and lead velocity across geographies, programs, business types, and broker tiers.
    Identify whitespace opportunities and market penetration gaps.
    Campaign Targeting

    • Collaborate with Marketing to provide segment and persona data.

    • Prioritize outreach efforts based on historical performance and modeled potential.

    Reporting and Analytics

    • Own Impression-to-Order reporting and up-funnel analytics.

    • Ensure data hygiene across systems for reliable insight delivery.

    • Support downstream Order-to-Cash analysis when needed.

    Performance Metrics & Pipeline Health

    • Define and maintain KPIs by territory, program, and producer.

    • Develop dashboards to monitor early-stage deal slippage and quota attainment risk.

    Lead Routing Optimization

    • Ensure high-fit leads are routed to the most appropriate BD teammates.

    • Optimize engagement strategy using Salesforce Sales Engagement or similar tools.

    Submission Quality Scoring

    • Analyze submission patterns to predict underwriting success and reduce friction.

    • Identify characteristics of high-likelihood submissions.

    Sales and Marketing Application Support

    • Serve as business-oriented technical execution support for core platforms (SFDC, Hubspot) and ancillary tools, such as UserGems, 6sense, Outreach, Clay, etc.

    • Support the VP of RevOps in identifying capability gaps and overlaps in the RevOps tech stack.

    Broker Enablement

    • Support targeted broker outreach and service strategies.

    • Monitor broker activity and sa

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    Especialista en mercadeo, Analista de datos

  • Customer service, pereira

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Pereira country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer service ejecutivo comercial analista de servicio

  • Customer service, pereira

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.

    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:

    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ingles Intermedio// Alto
    Capacidad de trabajar en equipo y bajo objetivos, proactivo, con iniciativa

    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Service delivery consultant

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • Atención al detalle gestión a cliente Estrategia

  • Service delivery consultant

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Híbrida

    Descripción del cargo
    Estamos en búsqueda de un(a) Generalista de Recursos Humanos que lidere y acompañe de forma integral los procesos del área, aportando valor a la gestión de talento y garantizando una experiencia positiva tanto para el cliente interno como externo.

    Responsabilidades principales

    Seguimiento en procesos de contratación, bienestar, cultura organizacional, condiciones de e equipo de trabajo para clientes externos e internos.

    Apoyar y garantizar el correcto procesamiento de nómina y temas administrativos.

    Ser enlace estratégico con clientes internos y externos, asegurando un servicio oportuno y de calidad.

    Participar en la mejora continua de políticas y procedimientos del área de RRHH.

    Requisitos

    Profesional en Psicología, Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.

    Experiencia mínima de 3 años en roles generalistas de Recursos Humanos.

    Conocimiento integral en: selección, contratación, bienestar, nómina y gestión de cliente.

    Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio.

    Ofrecemos

    Un entorno dinámico donde podrás aportar a proyectos de impacto en gestión humana.

    Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo.

    [Beneficios específicos de la empresa: formación, seguros, flexibilidad, etc.].

    Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu aplicación!

    Cargos relacionados

    Asistente de recursos humanos, Consultor recursos humanos
- Hibrido

  • Work from home business development operations analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for a Business Development Operations Analyst to support our business development strategies. You will track and stabilize projects, remove roadblocks, anticipate needs, and provide solutions for your team.

    What You Will Do:

    - Perform searches to find Sales Channel’s & Company’s Contact Information.
    - Execute, follow up, and evaluate sourcing campaigns.
    - Design Templates for different campaigns.
    - Enter new sales channels into CRM.
    - Create a list of new opportunities and initiatives for the entire department.
    - Contact Sales Channel with job openings in their network.
    Here's what we're looking for:

    - 2+ years of experience in Data Entry roles.
    - Practice knowledge of CRM.
    - IT industry experience (preferred).
    - Previous experience in support roles (Desirable).
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development, and diverse growth opportunities.

    Apply now and become part of a global team where your unique talents can truly thriv

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    Jefe de operaciones, Analista de operaciones

  • Customer service representative bogotá am & pm schedules

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.

    Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.



    Ready to take the first step? This opportunity is for you!



    Take your career to the next level on the TOP Team. Join us and make a difference!



    Why choose TP?



    Competitive salary: $2,315,000 + performance bonus of 15%

    Professional growth, your potential here is limitless!

    Permanent contract

    Paid training and education designed to boost your success.

    Access to wellness programs, employee funds, and discounts with partners.

    Global experience in a multinational company with a diverse and inclusive culture.

    What are we looking for in you?



    Language Level: English B2

    Education: High School Diploma (Physical or Digital Copy)

    Availability: Full-time available to work in our structured schedules



    Schedules:

    AM: Monday to Thursday 6 AM - 3 PM

    Friday 6 AM - 2:30 PM

    Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT

    OR

    PM: Monday to Thursday 3 PM - 12 AM

    Friday 3 PM - 11:30 PM

    Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT



    Operations:

    07:00-16:00

    14:00-23:00

    Two days off

    42 hours per week.

    Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.

    No previous experience required.



    Work Location: Connecta 26 Av Calle 26 # 92 -32



    Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.



    Terms and conditions apply.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Principal presales (enfoque en incident magement - service desk o a fines )

    COP
  • Salario confidencial
  • - Ubicación: Colombia o México
    -Inglés: Profesional fluido
    Experiencia: 8–10 años en preventa IT
    Buscamos un líder en preventa con enfoque en soluciones de Service Desk o Field Services. Si tienes visión estratégica y experiencia técnica, ¡te queremos en nuestro equipo!

    -Perfil ideal:
    Experiencia sólida en preventa de servicios IT
    Capacidad de relacionamiento con clientes
    Inglés fluido para entornos internacionales

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.150.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service consultant for scheduling

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • We are looking for a Scheduling Coordinator to join our client's team.

    Healthcare experience is a plus but not required.
    Call center or customer service experience is preferred.
    Technical proficiency in utilizing scheduling software and generating reports.
    Fluent in spoken and written English.

    Work Conditions:
    Schedule: 2 days off - 5 working days. Monday to Sunday 7:00 a.m. to 6:00 p.m., it depends of the availabity and the client's needs (a maximun of 40 hrs per week).
    Salary: 3.250.000 COP + 250.000 Bonus.
    Location: Barranquilla, Atla´ntico
    Work arrangement: Work in the office, 100% on site.
    Contract: Indefinite-term contrat / Permanent.

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
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